管理學(xué)原理是從管理實(shí)踐中總結(jié)、歸納、抽象和概括出來(lái)的科學(xué)原理,它著重研究管理的客觀規(guī)律和具有共性的基本理論。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于管理學(xué)原理試題及答案的內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所幫助。
管理學(xué)原理試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題本大題共15小題每小題1分,共15分
1、從管理者層次分類(lèi)來(lái)看,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、首席執(zhí)行官往往是企業(yè)的AA、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、操作者
2、提出管理與經(jīng)營(yíng)是不同概念的代表人物是CA、西蒙B、泰勒C、法約爾D、韋伯
3、企業(yè)強(qiáng)調(diào)真誠(chéng)守信,開(kāi)拓進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)這屬于企業(yè)文化中的DA、企業(yè)使命B、企業(yè)制度C、行為規(guī)范D、企業(yè)精神
4、某造紙企業(yè)為了環(huán)保設(shè)備的升級(jí)改造,與高等學(xué)校、科研院所聯(lián)手建立了污水治理體系,污水排放達(dá)到了國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)這種做法體現(xiàn)了企業(yè)的哪種社會(huì)責(zé)任DA、對(duì)雇員的責(zé)任B、對(duì)顧客的責(zé)任C、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任
5、企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)改造、產(chǎn)品的更新?lián)Q代等方面的決策屬于AA、戰(zhàn)略決策C、戰(zhàn)術(shù)決策
6、盈虧平衡分析法是一種BA、定性決策方法C、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法
7、為實(shí)施既定方針而制定的綜合性計(jì)劃屬于計(jì)劃形式分類(lèi)中的DC、規(guī)則
8、組織設(shè)計(jì)過(guò)程中,要依據(jù)組織活動(dòng)的特點(diǎn)和員工的特點(diǎn)把員工安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧线@體現(xiàn)了DA、精簡(jiǎn)高效原則B、統(tǒng)一指揮原則C、責(zé)權(quán)對(duì)等原則D、專(zhuān)業(yè)化分工原則
9、證券公司根據(jù)所服務(wù)客戶(hù)資金的多少分別設(shè)立大戶(hù)室、中戶(hù)室和散戶(hù)廳,這種部門(mén)劃分的依據(jù)是AA、顧客B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、流程
10、組織要用發(fā)展的眼光看待人與事的配合關(guān)系,不斷根據(jù)變化的情況進(jìn)行調(diào)整這體現(xiàn)了人員配備的BA、因才適用原則B、動(dòng)態(tài)平衡原則C、因事?lián)袢嗽瓌tD、因人擇事原則
11、蘭海公司由原來(lái)的6個(gè)管理層次改為現(xiàn)在的3個(gè)管理層次,管理人員也大幅減少這種組織變革屬于CA、人員變革B、技術(shù)變革C、結(jié)構(gòu)變革D、文化變革
12、影響員工積極性的因素,除了物質(zhì)因素之外,還有心理因素,如員工士氣、人際關(guān)系等這種人性假設(shè)屬于BA、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、社會(huì)人假設(shè)C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)
13、當(dāng)一件事情發(fā)生以后,人們總愿意將這件事情的成功或失敗歸結(jié)為某種原因,進(jìn)而影響其工作的態(tài)度、行為、積極性和工作績(jī)效這種激勵(lì)理論屬于CA、強(qiáng)化理論B、期望理論C、歸因理論D、公平理論
14、企業(yè)之間的信函來(lái)往、上下級(jí)之間的定期情報(bào)交換屬于溝通分類(lèi)中的AA、正式溝通B、口頭溝通C、非正式溝通D、下行溝通
15、在企業(yè)管理中,經(jīng)濟(jì)批量法常常用于BC、庫(kù)存控制D、質(zhì)量控制
二、多項(xiàng)選擇題本大題共5小題,每小題2分,共10分
16、一般來(lái)說(shuō),高層管理者做出的決策大多屬于AEA、戰(zhàn)略決策C、業(yè)務(wù)決策E、非程序化決策
17、下列屬于扁平化組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是ABCA、縮短上下級(jí)距離,密切上下級(jí)關(guān)系C、管理費(fèi)用低B、戰(zhàn)術(shù)決策D、程序化決策B、信息縱向傳遞快D、組織的穩(wěn)定性高E、組織的穩(wěn)定性低
18、盧因提出的組織變革過(guò)程包括BCDA、調(diào)查B、解凍C、變革D、再凍結(jié)E、反饋
19、費(fèi)德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論中提出的影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素包括ABDA、上下級(jí)關(guān)系C、下屬成熟度E、任務(wù)難度
20、溝通的要素包括ABCDA、信源C、信道E、噪音B、工作結(jié)構(gòu)D、職位權(quán)力B、信宿D(zhuǎn)、信息的內(nèi)容
三、判斷說(shuō)明題本大題共5小題,每小題3分,共15分
21、霍桑實(shí)驗(yàn)得出了復(fù)雜人的觀點(diǎn)錯(cuò)誤霍桑實(shí)驗(yàn)得出了社會(huì)人的觀點(diǎn)
22、社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括要對(duì)股東在內(nèi)的所有利益相關(guān)者負(fù)責(zé)答正確
23、所謂集權(quán)就是把所有權(quán)力高度集中在高層管理者手中答錯(cuò)誤集權(quán)指決策權(quán)在很大程度上向處于較高管理層次的職位集中的組織狀態(tài)和組織過(guò)程
24、勒溫認(rèn)為放任式領(lǐng)導(dǎo)是最有效的答錯(cuò)誤勒溫認(rèn)為,民主式領(lǐng)導(dǎo)更有效
25、物質(zhì)需要是人類(lèi)基本的需要,因此,物質(zhì)激勵(lì)就是唯一有效的激勵(lì)方法答錯(cuò)誤激勵(lì)方法包括很多,如物質(zhì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、任務(wù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等
四、簡(jiǎn)答題本大題共4小題,每小題5分,共20分
26、簡(jiǎn)述管理的科學(xué)性與藝術(shù)性答1管理的科學(xué)性是指管理過(guò)程中有自己的規(guī)律、原理、原則2管理的藝術(shù)性是指管理過(guò)程中靈活地、隨機(jī)變通地處理各種問(wèn)題的藝術(shù)3管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一
27、績(jī)效考核的方法有哪些?績(jī)效考核的方法有1個(gè)人自我評(píng)價(jià)法;2小組評(píng)議法;3工作標(biāo)準(zhǔn)法;4業(yè)績(jī)表評(píng)估法;5排列評(píng)估法
28、管理方格理論提出的領(lǐng)導(dǎo)行為方式包括哪些?答管理方格理論提出的領(lǐng)導(dǎo)行為方式包括
11、1型,貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心生產(chǎn),也不關(guān)心員工,對(duì)組織運(yùn)行放任自流;
29、1型,任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)集中注意工作效率的要求,缺少對(duì)人的關(guān)心;
31、9型,俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)集中注意對(duì)職工的支持與體諒,很少關(guān)心規(guī)章制度、指揮監(jiān)督和任務(wù)效率等;
45、5型,中間型領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和對(duì)人的關(guān)心程度持平;
59、9型,團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)方式這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)生產(chǎn)、對(duì)員工都極為重視,既關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度的完成情況,也關(guān)注職工的身心健康、心理需求的滿(mǎn)足
29、簡(jiǎn)述控制的原則答1及時(shí)性原則;2適度性原則;3重點(diǎn)原則;4經(jīng)濟(jì)性原則;5客觀性原則;6彈解則
五、論述題本題10分
30、舉例論述組織文化的功能答1導(dǎo)向功能;2凝聚功能;3激勵(lì)功能;4調(diào)適功能;5輻射功能
六、案例分析題本大題共2小題,每小題15分,共30分
31、案例H公司是一家生產(chǎn)礦山機(jī)械的中型企業(yè),幾年來(lái),由于市場(chǎng)變化大,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常常因?qū)嶋H情況與計(jì)劃指標(biāo)差別較大而受到影響公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,市場(chǎng)難以預(yù)測(cè),編制計(jì)劃作用不大,不如以銷(xiāo)定產(chǎn),市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就生產(chǎn)什么為此,從2015年開(kāi)始,公司的年度計(jì)劃編制就相當(dāng)粗略,只是根據(jù)訂貨合同編制生產(chǎn)計(jì)劃在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,公司一方面加強(qiáng)廣告宣傳活動(dòng),積極參加各種訂貨會(huì)和展銷(xiāo)會(huì)等,通過(guò)各種機(jī)會(huì)獲取訂單;另一方面加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度工作,以應(yīng)付各種臨時(shí)出現(xiàn)的意外情況不久,這種計(jì)劃方式暴露出許多問(wèn)題,一是公司對(duì)市場(chǎng)缺乏分析,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出一種能適應(yīng)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品時(shí)公司的市場(chǎng)地位受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn);二是由于公司不重視計(jì)劃工作,對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)沒(méi)有明確規(guī)劃,使得公司內(nèi)部幾年來(lái)不能有計(jì)劃地進(jìn)行技術(shù)改造工作,導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝落后,設(shè)備老化,缺乏發(fā)展后勁,在一次大型礦山機(jī)械設(shè)備招標(biāo)會(huì)上,由于產(chǎn)品性能低,制造成本高,公司最終敗給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這引起公司領(lǐng)導(dǎo)的反思公司究竟如何適應(yīng)市場(chǎng),開(kāi)展計(jì)劃管理工作?問(wèn)題1計(jì)劃的作用是什么?為什么H公司的計(jì)劃沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用?7分2企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)屬于什么計(jì)劃?其含義是什么?結(jié)合案例分析其重要性?8分⑴計(jì)劃的作用是什么?為什么H公司的計(jì)劃沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用7分
一、計(jì)劃的作用1有利于明確工作目標(biāo),提高工作效率;2有利于增強(qiáng)管理的預(yù)見(jiàn)性,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);3有利于減少浪費(fèi),取得最佳經(jīng)濟(jì)效益;4有利于控制工作的開(kāi)展
二、H公司的計(jì)劃沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有作用的主要原因是計(jì)劃缺乏科學(xué)性,一是對(duì)外界環(huán)境的變化不能及時(shí)把握和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)致使計(jì)劃與實(shí)際差距太大而失去意義;二是對(duì)計(jì)劃作用的認(rèn)識(shí)不正確,計(jì)劃編制粗略而使計(jì)劃失去意義2企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)屬于什么計(jì)劃?其含義是什么?結(jié)合案例分析其重要性?8分
一、企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)屬于企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃
二、含義戰(zhàn)略計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而采取的總計(jì)劃,是組織選擇發(fā)展方向、確定行動(dòng)方針以及資源分配的綱領(lǐng)性文件
三、重要性有利于統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調(diào),能夠大大提高組織各項(xiàng)工作的目的性、預(yù)見(jiàn)性、整體性、有序性和有效性,增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃是維系組織生存與發(fā)展的關(guān)鍵
32、案例乙公司是一家大型連鎖企業(yè),在行業(yè)有著重要的地位,公司在內(nèi)部溝通方面有著一套獨(dú)特的方法,一是公司內(nèi)部實(shí)行“門(mén)戶(hù)開(kāi)放政靠,即在任何時(shí)間、地點(diǎn),任何員工都能以口頭或書(shū)面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通,提出自己的建議和關(guān)心的事情“門(mén)戶(hù)開(kāi)放政策使員工有機(jī)會(huì)表達(dá)他們的意見(jiàn),對(duì)于可行的建議,公司會(huì)積極采納并實(shí)施,二是與員工之間的溝通方式不拘一格,從一般面談到公司股東會(huì)議都有每一件有關(guān)公司的事情都可以公開(kāi),每個(gè)連鎖分店都會(huì)公布自己的利潤(rùn)、進(jìn)貨、銷(xiāo)售和降價(jià)情況,所有員工都能了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,員工了解其業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況是讓他們最大限度地做好其本職工作的重要途徑,它能使員工產(chǎn)生責(zé)任感和參與感,感覺(jué)到公司的尊重和信任,由此產(chǎn)生極大的積極作用問(wèn)題1從管理角度講什么是溝通?Z公司采用了哪些溝通方式?6分2溝通的必要性有哪些?試對(duì)Z公司溝通的作用進(jìn)行分析9分答1從管理角度講什么是溝通?Z公司采用了哪些溝通方式?1從管理角度講,溝通是為了完成設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程2Z公司的溝通方式包括門(mén)戶(hù)開(kāi)放口頭溝通或書(shū)面溝通而談,股東會(huì)議2溝通的必要性有哪些?試對(duì)Z公司溝通的作用進(jìn)行分析1溝通的必要性表現(xiàn)為
①如果上下級(jí)之間缺乏溝通,上級(jí)的指令、決策、計(jì)劃無(wú)法傳遞給下級(jí),下級(jí)的信息也無(wú)法反饋給上級(jí)
②組織內(nèi)部部門(mén)之間如果缺乏溝通,就不可能做到行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致,難以進(jìn)行有效的配合
③個(gè)人之間如果缺乏溝通,就缺少相互之間的了解和合作
④在組織外部,如果缺少了組織與客戶(hù)之間、組織與組織之間的溝通,就不可能了解顧客的需求和市場(chǎng)的變化,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)難以立足,甚至?xí)皇袌?chǎng)淘汰可見(jiàn),溝通是組織得以生存、運(yùn)行和發(fā)展的必要條件之一2Z公司的溝通作用
①門(mén)戶(hù)開(kāi)放政策使員工有機(jī)會(huì)表達(dá)他們的意見(jiàn),對(duì)于可行的建議,公司會(huì)積極采納并實(shí)施
②不拘一格的溝通方式使員工了解公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,促使員工產(chǎn)生責(zé)任感和參與感,由此會(huì)產(chǎn)生極大的積極作用。
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