總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

綜合辦公室年終工作總結篇一

今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創新、敢于擔當”總體工作思路，充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

（一）當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年一年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

（二）辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。

（三）信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。

（四）綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。

一是由于平時多忙于事務性工作，專業學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。

三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。

三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。

四是繼續爭創“創先爭優示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。

綜合辦公室年終工作總結篇二

一、加強溝通，抓好宣傳工作

2019年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行

201x年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2019年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。2019年，綜合辦公室在201x年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，2019年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，201x年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。2019年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善2019年各類物品的采購招標工作

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示!

綜合辦公室年終工作總結篇三

2019年xx公司綜合辦公室在xx公司黨政領導的直接領導下，在公司各相關職能主管部門的關心、支持指導下，邵陽公司辦公室在日常管理、干部人事管理、職工教育、計劃生育、武裝保衛和檔案管理等方面做了大量的工作。為xx公司機制的健康運行和全面發展發揮了綜合性的作用，為完成公司下達的各項經濟技術指標做出了應有的貢獻。

㈠人員

㈡職責

機關的日常管理、干部人事管理、職工教育、計劃生育、武裝保衛、檔案管理等六大類綜合性管理工作。

2019年辦公室日常管理工作中心和指導思想是明確一條主線，做好四個服務，抓住四項重點，實現四項轉變。即：一條主線是以黨的xx大、全會和公司“兩大會議”精神為主線，四個服務是為領導服務、為各部門服務、為生產經營服務、為職工干部服務;四項重點是參謀助手、綜合協調、信息調研、后勤保障;四項轉變是工作作風從被動服務向主動服務轉變、督促檢查從注重催辦查辦和情況反饋向發現和處理問題轉變，公文處理從單純收發文向提參謀性辦理意見及領導批示后抓落實轉變，會議辦理從現場服務向會前謀劃、會中服務、會后落實轉變。

辦公室的日常事務在整機關事務中起著橋梁和紐帶作用，是發展生產經營的主要保障。

以重要思想和、全會精神為指導，貫徹公司“兩大會議”制定的工作目標，創新工作思路，改進工作作風，較好地完成了干部人事管理工作。

㈠組織管理

1、扎實有效地開展黨員干部教育，提高黨員干部隊伍的整體素質。黨員干部是公司的中堅骨干，把干部職工的意志和力量凝聚起來，推動公司的改革與發展，加強黨員干部的思想教育工作。

① 、4月份擬定下發了黨員干部理論學習安排意見。以黨的xx大精神、重要思想、中紀委下發的兩個《條例》和《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》為教材，結合公司黨委的重要文件，組織黨員干部進行學習。

② 、六月份組織入黨積極分子參加培訓，并認真落實“三會一課”制度。

③、根據市委組織部的統一安排在九月中旬，組織黨政干部 積極參加xx市委組織的“五五”普法和精神的學習。

㈡抓制度建設，推進黨建工作的規范化

3月份，召開了xx公司黨建工作會議，對2019年的黨建工作進行了總結，研究部署了2019年的黨建工作任務。結合邵陽公司的實際，制定下發了《2019年黨建工作意見》，進一步實現黨建工作與xx公司的中心工作的結合。將黨建工作目標責任細化量化，加大考核力度，進一步增強黨建工作的可操作性和實效性。

1、加大對入黨積極分子的培養、培訓力度，實行新發展黨員的基礎知識考試制度，2019年共發展新黨員3人，11人參加入黨積極分子培訓。

2、做好民主評議工作，切實加強干部隊伍建設。在7月底召開了黨政領導干部和黨員干部民主生活會，通過評議，提高黨員干部的自身建設，其中1名黨員干部被市群工委評為優秀共產黨員。

㈢人事工作

1、通過招聘引進人才等形式，以滿足邵陽公司快速發展和生產經營對人才的需要。

今年，xx公司為實現公司“兩大會議”提出的“全員入市，健康提速，加快發展”的工作方針，在激烈的市場競爭中拓展省內外經營市場，挖掘經營潛力。我們根據工作需要，招聘了9名道德文化素質好，有一定經營才能和執業資質的人員為我單位的項目副經理，增強了我們的經營實力。

2、加大人事工作的調研力度，掌握邵陽公司工作實際，為領導決策提供科學依據。

今年以來，先后多次對管理干部情況進行摸底清理，并按專業分類進行動態管理。

①掌握專業干部去向，根據工作需要，及時通知回單位工作，并按時交納“兩金”。

②制定相應的管理細則，明確對不服從安排，不按規定交納“兩金”和對違法亂紀干部的處理辦法。11份對一名違法干部給予了解除聘干并除名的處理。

③嚴把干部聘任關，確因工作需要聘干的人員，對其德、能、勤、紀和專業文化素質進行全面考核考查，合格者，方給予申報聘干。

④做好職稱專業資質晉升和干部的專業繼續教育培訓。嚴格把好職稱、專業資質晉升申報關，對申報工作不循私情，不弄虛作假，嚴格按照申報干部的政治素質、學識水平和業務能力進行申報。全年共組織了32人參加了五大員繼續教育，1人參加省總工會舉辦法律保障培訓，57人參加總公司舉辦的安全生產培訓，57人參加了公司舉辦的專業繼續教育，1人參加了xx市的統計培訓，申報二級建造師23人，報考中級職稱55人，申報高級職稱5人。

㈠全員道德規范教育

重點做好員工的道德、愛司敬業教育，提高全體職工的政治思想素質。

㈡配合相關職能部門做好崗位培訓

做好關鍵崗位人員的上崗培訓，新進企業人員的有關知識培訓、技術特種作業人員上崗培訓以及轉崗換崗再就業培訓和急、緊、缺工種培訓。

計劃生育工作也是辦公室的一項重要工作之一，常抓不懈。2019年邵陽公司有10人辦理了獨生子女證，利用墻報、宣傳欄等方式開展了計劃生育、優生優育的宣傳教育。在四月份組織在崗女職工進行體檢，保護了女職工的健康。

2019年共整理行政、黨群、生產技術、案件訴訟檔案203件，工程技術檔案10卷，充分發揮了檔案工作的作用。

企業的發展離不開一個好的工作環境，為了搞好武裝保衛工作，保持內部穩定，保障生產經營的順利進行，加快xx公司的發展，主要做了以下幾個方面的工作。

1、做好防火防盜工作，減少財產損失。

2、準確掌握內部情況，消除不安定隱患，保持內部穩定。

3、及時調處各糾紛，防止民轉刑案件發生。

4、配合有關部門做好軍轉干部的穩定工作，較好地完成上級武裝部交辦的民兵整組工作和冬季征兵工作。

全年由于我們工作過細、扎實、預防措施得力，未發生任何大小火災事故，刑、政案件和民轉刑案件保持為零，大的群體性鬧事事件有效地得到了遏制。

2019年綜合辦公室的各項管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距。今年我們將不斷地總結經驗，加強學習吃透精神，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平，以高質量的服務，高效率的工作機制，高水平的后勤保障當好領導的參謀。

2019年xx公司綜合辦公室在xx公司黨政領導的直接領導下，在公司各相關職能主管部門的關心、支持指導下，邵陽公司辦公室在日常管理、干部人事管理、職工教育、計劃生育、武裝保衛和檔案管理等方面做了大量的工作。為xx公司機制的健康運行和全面發展發揮了綜合性的作用，為完成公司下達的各項經濟技術指標做出了應有的貢獻。

㈠人員

㈡職責

機關的日常管理、干部人事管理、職工教育、計劃生育、武裝保衛、檔案管理等六大類綜合性管理工作。

2019年辦公室日常管理工作中心和指導思想是明確一條主線，做好四個服務，抓住四項重點，實現四項轉變。即：一條主線是以黨的xx大、全會和公司“兩會”精神為主線，四個服務是為領導服務、為各部門服務、為生產經營服務、為職工干部服務;四項重點是參謀助手、綜合協調、信息調研、后勤保障;四項轉變是工作作風從被動服務向主動服務轉變、督促檢查從注重催辦查辦和情況反饋向發現和處理問題轉變，公文處理從單純收發文向提參謀性辦理意見及領導批示后抓落實轉變，會議辦理從現場服務向會前謀劃、會中服務、會后落實轉變。

辦公室的日常事務在整機關事務中起著橋梁和紐帶作用，是發展生產經營的主要保障。

以“”重要思想和、全會精神為指導，貫徹公司“兩會”制定的工作目標，創新工作思路，改進工作作風，較好地完成了干部人事管理工作。

㈠組織管理

1、扎實有效地開展黨員干部教育，提高黨員干部隊伍的整體素質。黨員干部是公司的中堅骨干，把干部職工的意志和力量凝聚起來，推動公司的改革與發展，加強黨員干部的思想教育工作。

① 、4月份擬定下發了黨員干部理論學習安排意見。以黨的xx大精神、“”重要思想、中紀委下發的兩個《條例》和《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》為教材，結合公司黨委的重要文件，組織黨員干部進行學習。

② 、六月份組織入黨積極分子參加培訓，并認真落實“三會一課”制度。

③、根據市委組織部的統一安排在九月中旬，組織黨政干部 積極參加xx市委組織的“五五”普法和精神的學習。

㈡抓制度建設，推進黨建工作的規范化

3月份，召開了xx公司黨建工作會議，對2019年的黨建工作進行了總結，研究部署了2019年的黨建工作任務。結合邵陽公司的實際，制定下發了《2019年黨建工作意見》，進一步實現黨建工作與xx公司的中心工作的結合。將黨建工作目標責任細化量化，加大考核力度，進一步增強黨建工作的可操作性和實效性。

1、加大對入黨積極分子的培養、培訓力度，實行新發展黨員的基礎知識考試制度，2019年共發展新黨員3人，11人參加入黨積極分子培訓。

2、做好民主評議工作，切實加強干部隊伍建設。在7月底召開了黨政領導干部和黨員干部民主生活會，通過評議，提高黨員干部的自身建設，其中1名黨員干部被市群工委評為優秀共產黨員。

㈢人事工作

1、通過招聘引進人才等形式，以滿足邵陽公司快速發展和生產經營對人才的需要。

今年，xx公司為實現公司“兩會”提出的“全員入市，健康提速，加快發展”的工作方針，在激烈的市場競爭中拓展省內外經營市場，挖掘經營潛力。我們根據工作需要，招聘了9名道德文化素質好，有一定經營才能和執業資質的人員為我單位的項目副經理，增強了我們的經營實力。

2、加大人事工作的調研力度，掌握邵陽公司工作實際，為領導決策提供科學依據。

今年以來，先后多次對管理干部情況進行摸底清理，并按專業分類進行動態管理。

①掌握專業干部去向，根據工作需要，及時通知回單位工作，并按時交納“兩金”。

②制定相應的管理細則，明確對不服從安排，不按規定交納“兩金”和對違法亂紀干部的處理辦法。11份對一名違法干部給予了解除聘干并除名的處理。

③嚴把干部聘任關，確因工作需要聘干的人員，對其德、能、勤、紀和專業文化素質進行全面考核考查，合格者，方給予申報聘干。

④做好職稱專業資質晉升和干部的專業繼續教育培訓。嚴格把好職稱、專業資質晉升申報關，對申報工作不循私情，不弄虛作假，嚴格按照申報干部的政治素質、學識水平和業務能力進行申報。全年共組織了32人參加了五大員繼續教育，1人參加省總工會舉辦法律保障培訓，57人參加總公司舉辦的安全生產培訓，57人參加了公司舉辦的專業繼續教育，1人參加了xx市的統計培訓，申報二級建造師23人，報考中級職稱55人，申報高級職稱5人。

㈠全員道德規范教育

重點做好員工的道德、愛司敬業教育，提高全體職工的政治思想素質。

㈡配合相關職能部門做好崗位培訓

做好關鍵崗位人員的上崗培訓，新進企業人員的有關知識培訓、技術特種作業人員上崗培訓以及轉崗換崗再就業培訓和急、緊、缺工種培訓。

計劃生育工作也是辦公室的一項重要工作之一，常抓不懈。2019年邵陽公司有10人辦理了獨生子女證，利用墻報、宣傳欄等方式開展了計劃生育、優生優育的宣傳教育。在四月份組織在崗女職工進行體檢，保護了女職工的健康。

2019年共整理行政、黨群、生產技術、案件訴訟檔案203件，工程技術檔案10卷，充分發揮了檔案工作的作用。

企業的發展離不開一個好的工作環境，為了搞好武裝保衛工作，保持內部穩定，保障生產經營的順利進行，加快xx公司的發展，主要做了以下幾個方面的工作。

1、做好防火防盜工作，減少財產損失。

2、準確掌握內部情況，消除不安定隱患，保持內部穩定。

3、及時調處各糾紛，防止民轉刑案件發生。

4、配合有關部門做好軍轉干部的穩定工作，較好地完成上級武裝部交辦的民兵整組工作和冬季征兵工作。

全年由于我們工作過細、扎實、預防措施得力，未發生任何大小火災事故，刑、政案件和民轉刑案件保持為零，大的群體性鬧事事件有效地得到了遏制。

2019年綜合辦公室的各項管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距。今年我們將不斷地總結經驗，加強學習吃透精神，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平，以高質量的服務，高效率的工作機制，高水平的后勤保障當好領導的參謀。

綜合辦公室年終工作總結篇四

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將2018年工作總結匯報如下。

2018年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，18年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

18年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

18年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，18年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2018年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

2018年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。2009年，綜合辦公室在2018年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，2018年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示!

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質干部隊伍為出發點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。

搞好服務，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。

在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。本辦存在的問題表現在：一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

為了建設一支高素質的隊伍一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態;三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮府各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。

主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;二是做好把關。把好鎮府文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解社情民意，為群眾服務，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯堂、機關設施等后勤工作的管理。

主要以廖書記在大會上提出的“六不準”為基本要求，強化機關作風建設，即一不準遲到早退;二不準串崗串室;三不準上班吃早餐;四不準下鄉打麻將;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。

各位領導，以上是我的年終工作總結，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于 xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。

綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。

綜合辦公室年終工作總結篇五

20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用。

作為公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。

對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯系，既“各自為陣”，又“協同作戰”，充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能，這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環節中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的.運作。

客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。

辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。

協助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。

對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。

對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業化的原則，用最規范的方式，最職業的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。

完成公司的證照辦理工作，及時統計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。

根據公司需要，及時發布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。

公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險和醫療保險。辦公室負責每年的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。由于公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。

在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進行培訓，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，一定要做到為公司的事業盡出我們的努力。

綜合辦公室年終工作總結篇六

一、思想建設情況

在經理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指針，以科學的發展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。

1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為*公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實公司各項規章制度的落實與執行，并帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管好人和事。

2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識;同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結合自己的思想動態和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。

3、聯系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發現問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。

二、主要工作業績

20xx年，按照經理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。

經過一年的努力，在辦公室全體同仁的協同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業務單位協調會6次，兄弟單位協調會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節省開支的目的。

從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養和教育的結果。

上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

1、努力節省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放管理。在采購時，本著節省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(質量)擇廉(價格)進行采購;在領用發放時，既要創造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節約，反對浪費的精神，避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執行經理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好后勤管家。

2、強化協作意識，為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協助公司其他部門搞好工作，發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外協調。

3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據公司20xx年度關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎上，與現有員工續簽訂了《勞動合同》及《用工協議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業使命感，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要問題

2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強。

四、20xx年工作規劃

1、加強部門建設，內部相互協調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發揮辦公室應有的作用。

2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。

3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關系的協調，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發揮辦公室的窗口作用，配合經理班子理順客戶關系，努力贏得客戶的認可。