總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

在年終總結大會上發言稿篇一

大家下午好!

過去的20xx年是很不尋常的一年。雖然面臨國內外經濟危機、市場競爭日益激烈等嚴峻挑戰，但在我們全院上下凝心聚力的共同努力下，克難求進，各項工作都取得了長足的進步。在此，我代表公司及院領導班子，向一年來辛勤工作的全院職工表示親切的慰問和衷心的感謝!

在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我院的事業發展和各項工作，與醫院發展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進工作，促進發展。當前，我們醫院存在以下幾個方面的問題：

一、 行政管理方面：

1、醫院管理還有不到位的地方，核心制度的落實，醫療準入把關等方面存在著一定的漏洞。這幾年我院雖然制定了很多規章制度，但執行起來，還不夠嚴格，或者當時嚴格，而后逐漸淡化。這一問題在行政部門存在，在科室同樣存在，如果再不加以重視勢必影響醫院整體工作的開展。

2、行政管理人員缺乏與醫院共存亡共發展的使命感及事業心，沒有站在一個高度及長遠的方向上來為醫院發展出謀獻策。管理水平不高，執行力低，主動服務意識差，沒有團隊合力，相互間不能做到相互服從、支持、配合。日常工作中缺乏與醫護人員之間的有效溝通，在情感交流、理念灌輸、形象感召、情緒感染等方面都沒能激發出員工內在的動力和活力，沒有在醫院內形成健康和諧的工作氛圍。

3、人力資源管理缺少有效的管理機制和措施。雖然我們建立起了一支專家團隊，起到了一定的專家效應，但在日常工作中個別學科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發揮出來，缺少能夠支持醫院長期發展的中青年技術骨干，20xx年部分中層骨干醫生的流失，給醫院人才梯隊建設帶來了很大的阻礙，使人才梯隊中間斷層影響醫院整體綜合素質的提高。

4、中層管理者上下銜接不夠順暢，沒有真正起到上傳下達的作用，部門職能作用發揮不足，不能為領導決策提供依據，不能及時化解矛盾協調關系，缺乏執行力，沒有充分發揮管理人員應有的責任和作用，許多工作上推委扯皮的現象還時有發生，沒有真正把醫院的事當成自己的事來及時辦。

5、今年醫患糾紛仍時有發生，雖然有相當的一部分是社會風氣造成的，但有的卻是因我們工作的環節不到位而引發的，患者投拆接待處理流程不完善，各科室辦理投訴事項時沒有落實首問負責制，對待病人還存在推諉、敷衍、拖延現象，部分工作人員在醫患之間缺少溝通，告知制度沒有到位，服務沒有完全做到主動、熱情、耐心。

6、勞動紀律有待進一步加強，部分員工對醫院各項勞動紀律、職工管理規定等從思想上認識不足，還經常出現上班崗位上接打電話、竄崗、打游戲等現象，科室對員工請假審批上把關不嚴，沒有根據正常崗位工作需要來合理安排員工的公休、輪休等;醫院考勤工作流于形式，部分人員抱著僥幸心理，遲到、早退、中間脫崗、替人打卡，甚至有的員工打擦邊球鉆空子，累積休假，重復休假，希望大家以后嚴格執行考勤制度，改正問題。

二、醫療質量方面：

1、臨床科室重經營、輕管理;重操作、輕服務;各科室對醫院行政部門安排的工作落實不到位，執行力差，醫患護患之間溝通不到位，不及時，沒有把患者的病情、治療等情況交代清楚，導致不必要的醫療糾紛出現的情況還是時有發生。

2、臨床醫務人員沒有良好的自主創新理念，懶于動腦，不能創造性地開展工作，不主動學習新知識新技術、接受新觀念，缺乏創新性思維，工作中的前瞻性、預見性、主動服務性不強;部分醫生對醫療工作中所存在的醫療風險認識不足，手術準入及臨床用藥搭配把關不嚴謹，不能嚴格按照各項技術操作規范來管理病人，沒能很好的把握尺度，忽視醫療安全的重要，沒有把個人的責任意識和執業安全意識放在心上;整體醫療診斷治療水平還有待提高;

3、病案質量、處方質量比去年有所提高，但仍存在不少問題，如病歷中對病情全面的分析討論不夠;有些重要的記錄記的不及時，甚至漏記;體檢不全面，尤其對專科情況的記錄過于簡單;上級醫師對病案書寫重視不夠，審簽不及時，指導力度不夠。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的應用，存在同時用藥種類過多，用藥時間長等現象，值得重視，應規范用藥。同時藥房在處方的用藥合理性、準確性查對等方面需要進一步加強與醫生的溝通，杜絕目前仍然存在的有時發錯藥、開錯輸液單等問題出現。

4、醫技科室與臨床科室在工作配合上不夠默契，有效溝通需進一步提高，檢驗科等做為醫院一線窗口，崗位服務意識不到位，對待患者缺乏主動性，科室工作效率不高，應盡量縮短發送報告時間，方便患者就醫，同時檢查不細化，需強化報告質量及檢測水平。b超室、放射科工作人員的診斷水平需不斷提高，對科室的設備儀器維護保養沒有做到專人專管，檢查報告結果與臨床診斷存在出入時沒有形成良好的溝通機制，潛在糾紛隱患較為突出。

三、護理服務方面：

1、目前我們全院護理工作中，“以病人為中心”的服務理念沒有得到很好的落實，服務意識、服務作風、服務態度和服務流程上都有待改進;咱們的護理工作還只局限于被動的執行醫囑，缺乏主觀能動性，缺乏對患者的人文關懷，個別護士服務態度生硬，把不良的心態帶到工作中來，工作中使用服務忌語，不注意說話方式和語氣，缺乏責任心和同情心。導醫組由于去年歸口樓層管理并且人員相繼調新后，主動服務意識不足，服務還只停滯在初級層面上，沒有向人性化服務縱深發展;

2、對護理記錄的重要性認識不足，“三基”、“三嚴”意識不強，訓練不到位，操作流程還不完善，護理工作仍處于一種以技術操作為主的技能性服務工作狀態，缺乏主動學習能力和創新能力，致使許多護理工作總是沿用老辦法、老知識，生活護理不到位，護理等級達不到，跟不上醫院發展的要求;同時，在護理技能、院感消毒知識等方面有待不斷學習、不斷提高自身水平;

3、患者住院期間，自我評價較低，對護士的態度很敏感，希望得到尊重與理解，希望參與到對自己診療計劃中來，而往往很多時候我們護士與患者溝通不充分，不注意溝通技巧，解釋不到位，回答問題過于簡單，以至不必要的患者投拆仍時有出現;

四、后勤財務管理方面：

1、后勤在對日常水、暖、電的維護工作中效率低，時間概念差，工作拖拉，維修維護不及時，沒有做到勤巡視，多檢查，不注意保護和管理醫院的公共財產及物品，沒有真正把醫院當做自己的家，把醫院的東西當成自己的東西來愛護。

2、在藥品及物資的進、銷、存等各個環節，我們所建立的內部控制制度還不夠完善，藥劑科只注重購銷和質量，但進貨渠道狹窄、藥品目錄不夠豐富，沒有及時詳盡的調查掌握醫療市場藥品供需動態，在藥品調換、價格尋查方面沒有下功夫，對市場價格浮動信息不能及時掌握，使部分藥品價格與市場價格相差甚遠;庫房管理及財務科在入庫驗收、在庫養護、出庫復核等流通環節上不夠嚴謹，部分還存在著入庫時沒有實物驗證入帳、以舊換新管理上制度有待健全，同時，一些設備折舊報廢財務管理不健全，沒有合理化的符合醫院實際情況的折舊方案，不能及時入帳、消帳，有效的盤活庫存，降低運行成本。

3、醫院食堂是保證醫院正常工作的大后方，食堂在衛生、菜品質量等都需要進一步提高，同時在保證正常飯菜供應的基礎上要端正服務態度，勤打掃、勤收拾、勤微笑，員工們在打飯時需根據自己的喜好和飯量選擇，不要出現多打后吃剩倒掉這些現象，注意節約糧食、杜絕浪費。

以上所說這些問題，我們都必須認真去研究，制定出切實可行的措施，在新的一年里認真加以解決，針對這一情況，下面我說一下20xx年我們全院的工作思路：

一、完善學科群建設：

20xx年, 臨床及科研工作的專業化和綜合化是我們發展的目標之一, 以重點學科為龍頭，應用“ 資源共享、優勢互補、協作攻關”的方式將普外科與泌尿外科、內科與胃腸科、消化內科與肝病科等有機組合起來形成優勢學科群，從提高重大疾病的診治能力、培養復合型醫學人才、優化梯隊組合、培育和引進干細胞移植、肝癌肝硬化腹水介入治療等高水平技術項目方面入手, 衍生出新興學科和業務工作新的增長點,這樣不僅能夠使我院原有特色更顯著, 還能夠形成新的診療特色, 成為醫院的拳頭產品, 產生品牌效應,提高醫院的綜合實力和在醫療服務市場中的競爭能力。

二、 提升醫療服務質量：

全院要進一步轉變觀念，嚴把入院關，嚴格收治標準，嚴格手術及有創操作分級準入管理，進一步規范手術科室工作流程，健全醫療質控機制，完善突發事件應急預案。嚴格遵守診療操作常規,堅持依法行醫,依法執業,充分履行告知義務,強化病歷管理,堅持疑難病人會診制度,術前討論等十二項核心制度，加強醫德醫風建設,轉變服務理念，抓好“三基”培訓和質量監控，落實消毒隔離措施，控制院內感染的發生。轉變服務意識，優化服務程序，一切診療活動從方便患者、利于患者的角度出發，在嚴格執行原有單病種包干限價的基礎上結合我院實際情況開辟臨床路徑管理，切實做到“讓病人滿意、讓家屬放心”，堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象。明年針對這些制度的執行情況，醫院將嚴抓落實，定期組織人員進行重點檢查及督察，努力提高醫院各項服務質量。

三、 優化人才梯隊建設：

近幾年來我們把人才梯隊建設作為醫院發展戰略的根本，堅持以人為本，留住特色人才，引進特需人才，取得了一定成績，然而既要培養人才，又要防止培養的一些醫務人才跳槽是頗為棘手的問題，人員流失使醫院骨科人才、住院醫師斷層，給醫院人才梯隊建設帶來了很大的阻礙。20xx年我們將以培養高層次人才和中青年拔尖人才為重點，大力加強專業技術和管理人才兩個梯隊建設，結合我院專業發展，進一步完善培養計劃，調整人才培養方式，我們要運用拿來主義，引進更多的特色專業人才，并通過走出去學習及選拔優秀畢業生等方式加強對年輕人才的培養和引進，逐步解決人才斷層問題。同時采取措施改善現有人才的工作和生活條件，落實好養老保險、醫療保險、工資福利待遇，盡可能地解決他們的后顧之憂，傾注個人情感、提供發展平臺，真正做到用事業留人、用感情留人、用適當待遇留人，保障我院可持續發展的人才后勁，使專業人才隊伍的全面建設和不斷發展形成長效機制。

四、 完善院內文化建設：

嚴峻的市場競爭，要求我們正逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌文化建設時代，醫院的文化建設將向立足精神文化，完善品牌建設的方向不斷發展。新一年我們將以提高病人滿意度、員工滿意度為出發點，在全院上下開展優質服務之星評選等特色活動，提升醫院服務品牌，通過進一步改善院內環境、誠信經營等文化滲透，不僅讓患者感知醫院的文化內涵，同時通過對員工灌輸醫院發展戰略，培養市場營銷理念，強化職業思想道德教育等方式引導職工愛崗敬業、團結奮斗，以良好的心態投入工作中，在院內逐步形成科學嚴謹、認真負責、尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的人文精神。

五、強化醫患、護患溝通：

建院以來我們一直強調醫患、護患溝通的重要性，也通過各種培訓、座談等形式強化醫務工作人員的溝通意識和技巧，明年我們將延著這個思路繼續走下去，從六個方面來加強：(1)“一個要求”，要求醫務人員要有誠信，對患者和家屬要尊重，具有同情心、耐心和細心。

(2)“兩個技巧”，要求醫務人員多聽患者的詢問，多向患者介紹病情、治療效果、安全用藥和檢查目的，關心患者在就醫過程中的生活或不便。(3)“三個掌握”，要及時掌握患者的病情變化、醫療費用情況及患者的社會心理。(4)“四個留意”，留意溝通對象的情緒、受教育程度及對溝通的感受，留意患者對疾病的認知度和對溝通的期望值。(5)“五個避免”，避免強求患者即時接受，避免使用刺激語言和患者不懂的醫學專業詞匯，避免強求患者改變觀點，避免壓抑患者的情緒。(6)“六種方式”，針對不同的患者，分別采取預防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協調同意溝通，以及實物對照形象比喻溝通。

六、完善營銷體系建設：

結合20xx年我們的市場營銷工作情況，在新一年我們要重點引進企劃人才與市場推廣人才，從以下幾方面著手完善醫院營銷體系：(1)繼續開展下鄉義診工作，組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮為農村居民及務工人員等免費體檢義診，擴大醫院影響力，提高醫院美譽度;(2)動員身邊及醫院職工親友等各方面的關系，加大有償體檢的營銷力度，重點對企事業單位、有實力的私營商戶等進行開發，提升體檢收入。(3)引進更多市場推廣人才，擴大轉診范圍，走訪新的周邊診所和社區，增加協議單位數量，并做好現在轉診客戶的維護工作;(4)對外媒體廣告投放上調整投入的方式、方法，注重對外的醫院形象宣傳，展示我們的綜合技術實力及誠信服務，與其它醫院走差異化道路，走出只能治療男女疾病的誤區，提升患者的品牌認知度。對內，在醫院導視系統、宣傳手冊、宣傳展板等方面進一步提升，創建溫馨、向上的環境氛圍，營造我院特有的文化底蘊。(5)進一步加大醫院的網絡推廣力度，整合現有網絡資源，充分發揮網絡運營的時效性、靈活性，提高性價比。(6)咨詢部在現有的業績上要進一步提高自身的醫學知識水平、溝通技巧、服務態度、打字速度，定期總結分析工作中存在的不足之處，以及與患者交流中存在的問題，力爭在咨詢量及就診人數上都有一個新的提升;(7)客服部在新一年中要繼續深入跟蹤調查患者滿意度，定期回訪各科患者為臨床工作提供真實有效的反饋信息，進一步完善體檢服務流程，真正為患者提供滿意的病前、病中、病后一條龍服務。

七、試行目標績效管理：

為了進一步強化醫院核心競爭力，提高醫院的經濟效益和社會效益，我們20xx年將在部分科室試點開展目標績效管理工作，以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標，由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果，每個科室形成一個具體的績效管理單位，從符合醫院文化;符合醫院發展戰略、醫院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業質量標準與規程，體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則，試點運行，提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。

總之，在新的一年里更加艱巨繁重的任務正擺在我們面前，只要我們圍繞醫院的年度工作目標，團結一心，努力工作，我們的目標就一定會實現。

謝謝大家!

在年終總結大會上發言稿篇二

同志們：

剛才，區委、區政府對20xx年度先進集體、先進個人進行了隆重表彰，兌現了有關獎勵政策，各鎮街和區發改、經信、教育、住建、農業、旅服等部門作了很好的表態發言;吳書記作了重要講話，希望各級各部門認真領會，抓好貫徹落實。下面，結合貫徹會議精神，我簡要講幾點意見。

一、要迅速啟動各項工作。今年是“十三五”規劃的開局之年，全區《“十三五”規劃綱要》勾畫了“十三五”時期發展的美好藍圖，明確了發展目標，總體來看，經濟發展、民生保障、扶貧攻堅任務非常繁重。但是，今后一個時期的宏觀經濟形勢依然不容樂觀，據專家預測，今年的經濟形勢比去年更加嚴峻，大家要有思想準備，不能有絲毫地懈怠，必須抓緊、抓早。在春節長假剛剛結束之際，區委、區政府召開這次會議，標志著各項工作的全面啟動，各級各部門要切實擺脫“過節”思想，抓緊收心歸位，迅速進入工作狀態。要圍繞“十三五”規劃和年初“兩會”確定的目標任務，結合各自職能，及早安排和謀劃全年工作;要抓住當前有利時機，盡快啟動各項工作，開好頭、起好步，為完成全年任務打下良好的基礎。

二、要抓緊細化分解任務。春節前，區里先后召開了全委會暨經濟會議和區人大、政協“兩會”，明確了今年的發展目標和工作任務，剛才會上下發了《關于印發〈20xx年全區重點項目責任分工〉的通知》、《20xx年度鎮街科學發展綜合考核工作實施細則》等文件，對今年重點工作、重點項目進行了分解，明確了責任單位和工作節點，各有關單位要對各自承擔的任務進一步抓好分解落實。從現在開始，各單位要主動與區里的任務目標進行對接，根據任務分工對號入座，細化時間表，明確路線圖，落實責任人，將任務分解到具體人，將工作細化到月、到周，便于下步督導、落實，切實將各項工作落到實處。各工作線牽頭領導、重點項目幫包領導，要及時召集責任單位，對各項工作逐個研究，拿出推進計劃、工作措施，靠上做好綜合協調、督促調度工作，全力服務項目建設、推動經濟發展。

三、要突出工作重點。今年工作任務十分繁重、發展壓力非常大，越是困難時期越要抓住關鍵，在整體推進中突出重點、突破難點，以重點工作的突破帶動全局工作。整體工作要以總投資377.39億元的60項重點工程為總抓手，進一步落實幫包責任，創新服務方式，強化要素保障，全力以赴加快建設，爭取早日發揮效益，以重點項目的建設來推進各項工作的開展。具體工作中，工業方面，要著力抓好重點產業培育和重點企業運營，要以薛城能源和熱電多聯產兩大百億產業園建設為龍頭，做大煤化工產業規模，拉長產業鏈條，向精細化工發展，增強煤化工產業對工業經濟的支撐作用;要以企業技改為抓手，提升造紙、玻璃、啤酒、機械制造等傳統產業檔次，增強產業競爭力。同時，要培植好重點龍頭企業，加強重點企業，特別是全區納稅前50強企業的監測分析，及時發現、靠上幫助企業解決發展中遇到的困難，集中優質要素資源向重點企業傾斜，幫助企業度過難關;要引導區內龍頭企業與行業領軍企業高點對標，找差距、補短板，不斷提升企業管理水平和競爭能力。服務業方面，要圍繞推動服務業高端化發展，重點拓展生產性服務業功能、提升生活性服務業品質，繼續抓好總部經濟、專業市場、電子商務、文化旅游等產業發展，加快推進棗莊鐵路物流園、萬達廣場、銀座商城、萬洲第一街等項目，盡快建成運營，發揮效益。城市建設方面，要繼續打好棚戶區和城中村回遷攻堅戰，春節期間西巨山村發生的火災事故，既為消防安全敲響了警鐘，也倒逼著我們要加快回遷進度，今年區政府工作報告已明確了在建回遷工程的建設節點，要嚴格按照計劃節點加緊推進，確保按時回遷，明年要全部完成回遷。要進一步完善城鄉基礎設施配套，對梳理的重點城建項目，要排出工期，多方籌措資金，按照計劃加快推進，進一步提升城市承載力。同時，要落實好房地產政策，規范房地產秩序，推動房地產市場健康發展。社會事業方面，要抓好龍潭實驗學校、區人民醫院康復醫技樓等項目建設，做好國家義務教育均衡縣創建等工作。農業農村方面，要重點抓好農村基礎設施建設，補齊短板，確保年內實現農村道路戶戶通、城鄉公交鎮鎮通，啟動山家林水庫、院山水庫建設。同時，鞏固提升好城鄉環衛一體化工作，抓好農村大水系、城鄉大綠化等工作，爭取在美麗鄉村建設上實現新突破。此外，要重點抓好扶貧工作，當前，中央和省市高度重視扶貧工作，去年底，中央又專門召開了扶貧開發工作會議，強調“要堅決打贏脫貧攻堅戰，確保到20xx年所有貧困地區和貧困人口一道邁入全面小康社會”;春節前，在江西省考察時強調，“在扶貧的路上，不能落下一個貧困家庭，丟下一個貧困群眾”。省、市均提出必須按照中央“脫貧實現全覆蓋、不漏一人”的要求，確保20xx年現行省定標準貧困人口全部脫貧，提前兩年完成脫貧任務。為貫徹中央和省市精神，切實做好扶貧工作，我區在春節前成立了扶貧開發領導小組辦公室，出臺了《關于堅決打贏脫貧攻堅戰的實施意見》，進一步明確了我區扶貧開發的目標任務、主要措施、責任分工和完成時限，全面打響了扶貧攻堅戰。今天會上又下發了《關于實施縣級領導干部幫包貧困村的通知》，建立了領導幫包責任制，對全區36個省、市貧困村進行定點幫扶，每位縣級領導幫包一個貧困村，各位幫包領導及幫包單位要抓緊與所幫包的村對接聯系，入村入戶深入調研，制定具體的幫包方案，統籌推進幫包村基礎設施、生態建設、產業開發、貧困戶就業等工作，努力推動貧困村整體脫貧。

四、要強化督導考核。督導考核是全面提升工作效能，推動各項工作有序開展的有力保障。近年來，我區不斷完善督導考核機制，通過實施動態考核和目標考核，有效地促進了項目建設、重點工作、惠民實事的落實，取得很好成效。今年要在繼續堅持“領導幫包、責任分解、定期督查”等原有推進工作好的做法的基礎上，進一步完善重點項目季度公示制度、重點工作季度約談制度，對達不到區委區政府要求、進展較慢的工作，及時跟進督導問責;同時，精心組織好考核工作，切實以科學的考核機制、嚴格的督導措施，充分調動各級各有關部門的積極性，切實將各項工作落到實處。

五、要強化工作保障。一方面，是資金保障。當前，我區還屬于“吃飯財政”，稅收收入僅能保證工資發放和機關運轉，“干事”還得靠運作資金。去年，我們組織實施的融資項目還有部分資金沒有到位，各金融機構要繼續加大協調力度，確保資金按照區里計劃安排有序到位;同時，區財政部門要牽頭繼續謀劃一批重點融資項目，加大融資工作力度，為重點項目建設提供資金支撐。要創新融資模式，大力整合政府融資平臺，引導企業和政府性投資工程使用股權引導基金，采取ppp融資模式，撬動更多社會資本參與項目建設。同時，要積極做好對上資金爭取工作，積極與上級部門對接，密切關注政策導向，及時做好項目包裝、申報工作，最大限度地爭取上級扶持資金，借力發展。

另一方面，是作風保障。1、要提升工作境界。經過“”時期全區上下的共同努力，我區綜合實力已進入全市第一方陣、全省中游水平，要在“十三五”時期實現新的突破，就必須進一步提升工作理念、工作境界，絕不能跟在其他地區后面亦步亦趨。各鎮街、各部門要根據新的發展形勢，對各自工作進行重新定位，自我加壓，抬高標桿，瞄準一流，爭取每項工作都干到位、干出彩，帶動整體工作上臺階、上水平。2、要狠抓工作落實。當前，各項工作目標任務已經明確，關鍵在于抓落實，否則規劃藍圖就是一張“草圖”，各項工作就只能掛在墻上、蓬在空中。各級各部門要進一步提高執行力和落實力，提高工作效率，注重工作細節，對區委、區政府安排的工作，不說不能辦，多想怎么辦，立說立行，馬上就辦，在第一時間落實。3、要敢于擔當。當前，我區面臨著艱巨繁重的發展任務，充滿了許多意想不到的困難和問題，迫切需要廣大干部勇于擔當、敢于擔當，絕不能遇到困難繞著走、為官不為，要敢于到工作障礙最大的地方去抓落實，到困難最多的地方去抓落實，以更快的節奏、更高的效率、更扎實的工作，推動全區各項工作再上新臺階。4、要優化營商環境。今年的政府工作報告，提出了加強“誠信薛城”建設，就是要強化政府及部門誠信意識，以政府的誠信招商、待商、留商，取信于民、取信于社會，著力構建以政府信用為示范、企業信用為重點、個人信用為基礎的社會信用體系，著力打造“誠信薛城”品牌。同時，要繼續深化行政審批制度改革，持續推進簡政放權，優化服務水平，堅決查處各類破壞經濟發展環境的行為，打造良好的營商環境。

六、要抓好當前重點工作

一要抓好財稅收入。今年我區財政預算安排為17.38億元，比去年增加8%，在當前經濟形勢下，完成全年任務壓力較大。各鎮街、各征收部門要充分認識到今年財稅征收嚴峻形勢，深入分析征管過程中出現的新情況和新問題，進一步加大綜合治稅工作力度，加強重點行業、重點領域稅源的監管，毫不放松地抓好零散稅源的綜合治理，切實堵塞稅源征管漏洞，確保應收盡收，力爭實現首季“開門紅”。

二要抓緊啟動重點項目建設。當前天氣逐步回暖，已具備施工條件，各項目責任單位要盡快復工、抓緊啟動項目建設，特別是各回遷工程，要抓緊啟動，加班加點往前趕，嚴格按照既定的時間節點推進，確保按時回遷。

三要抓好衛生城創建工作。目前，創衛工作已進入攻堅階段，省愛衛辦將于5月份來我市開展暗訪和技術評估工作，順利通過后，下半年還要迎接全國愛衛辦檢查評估。從目前工作情況看，我區創衛工作距省、市要求還有較大差距，各有關部門務必提高認識，認真對照創衛標準，排查梳理薄弱環節，細化工作臺賬，全力做好迎檢準備。住建局要做好城區主次干道、背街小巷及河道水體的整治工作，牽頭抓好市容市貌專項整治工作;旅服局、住建局要結合全域旅游廁所革命示范區建設，做好城區公廁新建改造提升，徹底清除城區范圍所有旱廁;衛計局牽頭，城管、食藥監等部門配合，集中治理城區“六小場所”(小餐飲、小美容美發、小旅館、小浴室、小歌舞廳、小網吧)，改善提升城市整體形象。

四要抓好安全生產和信訪穩定。全國“兩會”即將召開，全區上下要時刻繃緊安全生產這根弦，認真落實區安全生產會議精神，突出煤礦、危化品、人員密集場所、消防、校車、道路交通等重點領域，扎實開展好“大排查快整治嚴執法”集中行動，對存在的安全隱患進行全面梳理排查，堅決防止各類事故發生。同時，要做好征地農民、回遷群眾等重點人群的信訪隱患排查工作，確保不留死角、不留空擋，營造安定祥和的社會環境。

同志們，一年之計在于春，當前正是甩開臂膀大干一場的大好時節。各級各部門要迅速行動起來，以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，扎實做好各項工作，為全面完成全年各項任務目標，推動全區經濟社會更好更快發展作出新的更大的貢獻。

在年終總結大會上發言稿篇三

20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了很多的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的______產品實現了向__、____同時生產的成功過渡。順利完成________噸，_______噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改善，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上到達了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：_____器是客戶在今年新開發的產品，為了到達客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用____空閑時間，開發了____產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成____材料__________kg。

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以到達滿足客戶質量要求的目標。

三、設備模具管理方面

在這二009年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量供給了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

四、人員管理方面

因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產方面生產部年終總結報告在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。可是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了_____、___、_____因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利經過了iso9000審核組對生產部門的審核，并經過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，可是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產現場管理方面

各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。

二、人員管理方面

由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的職責、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節儉各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。

三、設備、模具管理方面

公司自09年以來，新購設備較多，異常是09年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護供給了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能到達客戶的要求。新的一年將立刻頭臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有很多的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應當立刻補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接職責人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法)，及時分析設備模具出現的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改善，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。

四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面

由于沒有對各崗位班組的物料消耗情景進行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情景也屢有發生，鑒于目前存在的浪費現象，應當首先從培養操作工的職責心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行職責制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計;協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，根據實際情景實施相應的、合理的獎懲措施和節儉能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻堅持高度的職責心和主人翁精神，逐漸為操作工養成

良好的節儉習慣，公司提倡的節儉每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

五、安全生產方面

安全生產能夠說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，異常是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我提議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。

從公司整體方面，我們有以下幾點提議：

第一、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度，接到新產品訂單后往往出現手忙腳亂的現象，應變本事差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產品，并以此來擴大生產規模，因為每個產品在行業內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發展的后勁，也就不可能有可持續增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進則退”。

第二、產品質量問題

目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸職責，公司應當繼續加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業務技能，對生產實施全過程監控，及時統計生產過程出現的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改善措施。使不良率逐步降低爭取早日到達客戶免檢產品的標準要求。

第三、公司各方面工作缺乏有效監督體系，提議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

第四、公司在技術熟練人員的培養和留用方面跟其他企業有很大的差距，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業普通操作工的流動量十分大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依靠感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時，他們竟然能夠以辭職或請假相要脅。于是，產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這十分時期公司高層領導、人力資源部應當對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下究竟其原因何在。

第五、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白，企業文化關系到企業所有員工的思想情緒，也與企業的發展息息相關。縱觀中外古今取得巨大成功的企業，都十分注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念，然后經過長期的企業文化建設，把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。

應對即將到來的20__年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發展盡我們最大的努力!

在年終總結大會上發言稿篇四

同志們：

今天，區委、區政府召開全區20xx年度目標責任綜合考評總結表彰大會，主要任務是總結工作，表彰先進，進一步發揮好綜合考評的導向激勵作用，動員全區上下鼓足干勁、再接再厲，努力開創全區經濟社會發展新局面。剛才，少純同志通報了20xx年度全區綜合考評情況，鵬飛同志宣讀了表彰決定。會議對20xx年度優秀單位和突出貢獻單位進行了表彰。首先，向受到表彰的單位表示熱烈的祝賀!對過去一年大家的辛勤工作表示衷心的感謝!

20xx年，全區上下緊緊圍繞建設西安國際化大都市副中心城市這一目標，以綜合考評為抓手，以激勵獎懲為導向，充分發揮綜合考評的風向標、指揮棒、加壓器作用，有效地保障了全年各項目標任務的全面完成和“”良好開局，收到了四個方面的明顯成效。

一是通過綜合考評，考出了加快發展的新局面。綜合考評的深入實施，增強了全區廣大干部的緊迫感，調動了加快發展的積極性。20xx年，全區經濟社會發展繼續保持了平穩較快的良好勢頭，主要經濟指標達到了預期水平，特別是地方財政收入突破7億元，實現三年翻番，為長遠發展奠定了良好基礎。

二是通過綜合考評，考出了各項工作的新亮點。綜合考評的深入實施，形成了“比貢獻、爭亮點、創一流”的濃厚氛圍。各部門、各單位創新工作，積極作為，我區相繼榮獲全國科普示范區、全國校車服務試點區、省級教育強區、省級深化醫藥衛生體制改革先進區等稱號;成功承辦了全省土地增減掛鉤試點和重點示范鎮建設現場會，多項工作走在了省市前列。

三是通過綜合考評，考出了干事創業的新激情。綜合考評的深入實施，激發了全區上下干事創業的干勁和熱情。綜合經濟部門以加快發展為目標，緊跟形勢、加強調控、強化措施，有力促進了一產提質、二產做強、三產突破。社會事業部門以改善民生為目的，創新工作理念，積極爭取支持，創出多項示范，廣大群眾得到了更多實惠。黨群系統、綜合管理部門和雙管單位充分發揮綜合、協調、監管職能，有力保障了各項工作順利開展。各鎮街扎根基層，在保障項目建設、完成村兩委會換屆、加快小城鎮建設、維護社會穩定等方面做出了積極貢獻。

四是通過綜合考評，考出了攻堅克難的新思路。綜合考評的深入實施，極大提高了各部門、各鎮街的創造力和能動性。城市供水、航空大世界、西閻二級公路、天然氣入閻復線等事關閻良長遠發展的重大工作取得突破性進展;與市級有關部門建立了戰略合作關系;在全市十三區縣中唯一爭取到國開行貸款，制約發展的一些瓶頸問題逐步破解。

今年是實施“”規劃承上啟下的一年，也是加快副中心城市建設的關鍵一年。區第十次黨代會、十屆人大一次會議勾畫出了我區未來五年發展的宏偉藍圖，確定了今年經濟社會發展的預期目標。實現這些目標，需要繼續發揮好綜合考評激勵引導作用，最大限度激發全區上下工作的能動性和創造力。今年，區委、區政府確定了“亮績評績核績比績”活動載體，是對綜合考評工作的細化，更具針對性和操作性。一會兒，苗書記還要就今年綜合考評工作做重要講話，大家要貫徹落實好。下面，我先講幾點意見。概括起來，就是要“緊扣一個大局、堅持四個結合”：

緊扣一個大局，就是要緊緊圍繞副中心城市建設大局，以綜合考評凝聚力量、推動工作、實現突破。

當前，閻良進入了歷史上最好的發展時期之一，各方面的機遇十分難得。首先省市對閻良發展更加重視。繼我區被確定為西安國際化大都市副中心城市之后，又被確定為渭北工業帶的航空產業板塊，從戰略層面、產業層面全面融入省市發展格局;去年以來相繼與市發改委、國土局在產業發展、土地儲備等方面建立戰略合作關系，來自上級支持的力量越來越強大。其次中航集團對閻良發展更加關注。中航集團高層領導近期將專門帶領相關人員來閻良調研中航集團航空制造業基地建設相關事項，同時明確表示要將閻良打造成具有國際影響力的航空城，將航空大世界打造成世界級的航空博覽項目。今年在與中航集團合作方面有望實現重大突破。再次是閻良發展的基礎更加堅實。經過近幾年的打基礎，事關長遠發展的重大項目和重要工作都將收獲成果，城市供排水管網改造及配水廠建設即將啟動，西閻二級公路、天然氣入閻復線、西飛一中新校區今年將建成使用，還有一批項目正在加快建設。我們已經積聚了發展后勁，具備了加快效益兌現的有利條件。

在這個大背景下，圍繞建設副中心城市和渭北工業帶這一目標，要以考評推進幾個方面重點工作的高效、順利推進。一是以規劃引領城市綜合承載力大提升。在完成副中心城市戰略規劃的基礎上，今年要重點完成城市總體規劃修編和產業規劃、城市管網建設規劃、城鄉交通規劃，明確城市空間布局、功能板塊、產業分布、道路網絡等，促進城市規模有序擴張和綜合承載力進一步提升。今年將啟動實施一大批城市基礎設施項目，如用兩年完成城市供水管網改造、三年完成城市排水管網改造，拓寬改造一批城市道路，著力解決臨時性交通擁堵、季節性城市內澇以及供水質量和安全等問題。綜合考評要緊扣這些工作，保障目標順利實現。二是要以龍頭項目建設帶動產業大聚集。增強綜合實力關鍵要靠優勢產業、龍頭項目支撐。綜合考評要把優勢產業發展的規模、重大項目的推進作為重點，促進大飛機項目和航空產業基地加快建設、中航集團航空制造基地盡快落實，充分發揮其在產業發展中的裂變效應，以一帶十，實現航空產業突破發展。三是要以市場運作實現融資大擴增。解決當前發展中的土地、資金等難題，關鍵是要立足自我發展，增強“造血”功能。當前融資渠道很多，我們與市發改委、市國土局的合作就是全新的路徑。下一步還要與陜鼓、深鴻基等大集團合作，同時要繼續爭取上級支持。市上正在著手制定支持副中心城市建設的意見，相關部門都要結合職能，竭盡全力爭取各方面的支持。各單位在這些方面取得的成績也要充分體現在考評結果中。四是要以項目支撐發展后勁大增強。重點項目是支撐發展的重要引擎。今年我們確定了73項重點建設和11項前期項目。第一批22個重點項目今天將集中開工。為了推進重點項目建設，我們專門抽調力量，成立了重點項目建設服務領導小組及其辦公室。重點項目服務辦要認真研究，建立與綜合考評有機結合、互相促進的機制，促進各個項目順利開工、按計劃推進。

總之，綜合考評要緊緊圍繞率先建成國際化大都市副中心城市目標，科學設置和優化考核體系和考核內容，使各項發展的長遠目標階段化、階段目標具體化、具體目標指標化，通過綜合考評這個“風向標”，把全區上下的力量引導和凝聚到閻良發展的大局上來，使考核制度更好地引領和促進副中心城市建設。

堅持四個結合，即在考核內容上堅持考發展與考民生、考常規與考創新相結合;在考核方式上堅持自己考和群眾考、日常考和年終考相結合，提高綜合考評的科學性、公開性和公正性。

第一，要堅持“考發展”與“考民生”相結合，進一步提升發展的質量和效益。近年來，我們堅持加快發展、改善民生，實現了經濟快速增長和群眾生活的不斷提高。事實證明，加快發展是改善民生的重要基礎，改善民生是發展成果的最終體現，這是我們實施綜合考評的基調和依據。“考發展”要以又快又好為標準。“快”就是要講速度。區委、區政府經過認真研究，確定了今年經濟增速是13%。綜合考評要圍繞這個目標，進一步細化任務、量化目標，確保各項工作有責任部門、有完成時限、有工作標準、有保障措施，實現預期目標。“好”就是要重質量。要注重結構性，對經濟指標的考評不僅要看總量，還要注重結構的優化。地方財政收入要更加注重稅收收入的占比;規模以上工業增加值要更加注重區屬工業比重的提升;固定資產投資要更加注重社會資本的投入。對于結構得到提升和優化的，在考評中要予以傾斜。要注重持續性，對于立足自我發展、注重增強“造血”功能的工作要大張旗鼓地予以鼓勵。如在項目建設方面，對于前景好、能增強可持續發展能力的產業項目的承辦單位，在考評中要予以鼓勵。“考民生”要以群眾滿意為標尺。在考核內容上，要把群眾關注的熱點作為重點，今年要著重抓好教育、衛生、社保等方面的8件惠民實事，通過強有力的考核，促進這些項目成為群眾滿意的精品工程;在考核方式上，要更加注重群眾聲音，把能不能及時關注、有沒有妥善解決群眾反映的困難和問題作為考評的重要依據之一，促進各鎮街、各部門積極主動深入群眾、服務群眾，為加快發展夯實基礎、凝聚合力。

第二，要堅持“考常規”與“考創新”相結合，充分挖掘各方潛能。區委、區政府對今年的工作已經進行了任務分解，落到紙上的都是必須不折不扣完成的常規任務和規定動作，是“底線”。要實現進位爭先，既要出色的完成常規工作，還要在“自選動作”上下功夫，有所創新，多樹樣板。“考常規”要注重個性差異，促進各個方面都出亮點。要進一步增強綜合考評的針對性，根據各單位不同情況，通過分類化綜合考核、差異化設置指標、區別化設置權重，貼近實際，分類推進，督促干部把上級要求和本職工作相結合，把全區中心和自身實際相結合，努力獲取更多的單項冠軍，推進整體工作實現提升。比如，在園區建設方面，新型工業園要重點考核效益兌現;新型工業園擴展區、荊山開發區、關山農副產品加工園、環保產業園要重點考核項目引進、企業投產和服務保障等。在鎮街發展方面，除共性任務外，要突出重點、有所區別。關山、武屯要把小城鎮建設、設施農業發展作為重點;北屯、振興要把服務保障航空產業基地、園區建設作為重點;新華路、鳳凰路要把城市管理提升、商貿服務業發展和服務保障駐區單位作為重點;新興街辦要把加速融入主城區作為重要方面。要通過分類考評，促進各項工作全面推進，多出亮點。“考創新”要鼓勵打破常規，促進制約瓶頸逐步破解。根據以往工作情況看，一些部門在確定工作任務時，有所保留、留有余地。一方面是工作積極性、主動性的問題，同時也與考核機制有關。要通過完善考評機制來激發潛力，尤其是對創新性工作要增加加分空間，體現干多干少不一樣、干好干壞不一樣。獲得突出貢獻獎的組織、財政、教育、國土、地稅等部門在保障發展、財稅收入、教育創強等方面創新工作，為全區發展增光添彩，榮譽是當之無愧的。要繼續堅持這個導向，激發全區上下以改革的精神破解難題、以創新的勇氣謀求突破，以開放的氣魄推動發展。

第三，要堅持“自己考”與“群眾考”相結合，依靠群眾智慧參與評判、推動提升工作。今年確定的重點工作都是廣泛征求了方方面面的意見建議確定的，大多都是廣大群眾關注的熱點和難點。這些項目和工作落實的結果，也應該由廣大群眾來評判。實事求是的講，以往我們的綜合考評工作更多的是自評。今年實施的“四績”活動，其中在評績方面設計了社會測評環節，這種方式為群眾參與評判我們的工作提供了渠道，有利于促進考評工作的社會認知度，這是考評工作的創新和進步。在考評內容上，要把群眾所想、所思、所盼作為重要內容，進一步完善居民收入、社會保障、就業創業等指標體系;在考評方式上，要把深入群眾、深入基層、深入群眾作為重要途徑，拓寬社會評價范圍，完善民間調查機制，創新群眾評價載體，不斷擴大群眾參與評判的范圍、不斷加大“他評”在綜合考評中的分值權重，讓廣大群眾評判各部門、鎮街工作的好壞優劣，依靠群眾的智慧和感受改進我們的工作。

第四，要堅持“日常考”與“年終考”相結合，充分體現工作實績。綜合考評工作“重年終、重結果”的情況一定程度上還存在，這樣不足以全面、客觀的評價和反映工作實際。今年的考評中，針對每一個部門、鎮街、單位，不僅要“算總賬”，還要算“分類賬”、“明細賬”，要專門設立“功勞簿”，對大家日常工作表現記錄在案，在年終綜合考評中予以體現。要通過完善這一機制，督促廣大干部把功夫下在平時，把精力用在日常，使我們的工作天天都有新進展、月月都有新突破，為全年目標任務的完成、為各項工作的提升打好基礎。

同志們，今年是我區率先建設國際化大都市副中心城市的關鍵之年。我們要以綜合考評為抓手，不斷激發全區上下爭先進位謀發展的豪情壯志，繼續鞏固全力以赴抓落實的良好局面，為實現跨越發展共同努力!

在年終總結大會上發言稿篇五

首先，我代表全休員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在20__年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經營理念，認真貫徹公司的發展戰略，正確應對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發揮內部優勢，使得公司堅持了平穩發展，在各個方面取得了必須的成績，確保了產、供、銷平衡發展的局面。

20__年已經過去了，在這辭舊迎新之際，回首__公司這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今日，我想感激和__公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓__公司在陶瓷布料機械上取得今日優秀的成就。感激你們的努力和堅持，也感激所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“多謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到十分地驕傲!在此，我僅代表總經辦對20__年度工作作出幾點總結：

1、組織結構進一步完善，明確了公司發展和方向，清晰了部門職責。

在上半年，__公司從舊廠搬移到新廠成立了此刻的__科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產過程都有部門專人監督管理，構成了一條企業生產鏈的作用，明確了各個部門的職責，分工與協調、合理配置人力資源，是公司持續發展、規范化管理的基礎工作。

2、車間環境衛生得到了很大的改善。

各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我期望在20__年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。

3、產品的質量得到了進一步調整，但還有待提高。

由于企業不斷地發展壯大，以及社會的發展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產品的質量，降低企業的成本，提高我們售后服務的本事和產品研發的項目，還有營銷、財務、供應等等要應對的各種問題。我們必須要建立一支高素質的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協調各部門的關系，目標一致、相信沒有什么事能夠難倒我們的。今年，也就是說20__年，我期望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收、培養和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自我，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結經驗，追求“精益求精，不斷創新”的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，“百尺竿頭，更進一步!”

4、提高團隊的凝聚力，力爭把我們打造成一支具有高素質團結合作的團隊、有活力的團隊、有戰斗力的團隊。

在座的每一位都是__公司的一份子，我們能夠相識、相處、在一齊工作是__這個大家庭帶給我們的緣份，也是它帶給我們的機會，在那里我們要感激__公司，更要感激我們的總經理、鄒總和董事長、王董。在此，我們用熱烈的掌聲表示對他們崇高的敬意和尊重!因為有他們的努力成立了__這個大企業，這個大家庭，我們千里之外能坐在那里，聚在這個美麗的三水城市，共同在一齊工作，在那里生活、在那里為事業奮斗，他們給了我們這個機會，這個平臺。我們要以實際行動來證明這個團隊是很有凝聚力的，我們必須要加強團隊合作，要團結，要上下凝成一股繩，我們是__的一個整體，僅有聚集每個人的力量團結起來，目標一致，共同一心，相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績;我相信，20__年的__將會更加穩步發展，為了滿足明年生產、銷售、售后服務、研發、人事各個方面的工作需要，我們必須提早做好計劃，按部就班、把每件事情做細、做好。

5、安全意識加強了，有明顯的提高。

從大門的出入情景來看比以前有明顯的好轉，以前不管是客戶還是我們自我公司的員工進出大門，都沒有保安人員去檢查或者去訊問情景;此刻不一樣了，保安的紀律嚴明了，綜合素質高了、經驗豐富了，期望20__年保安隊和人事部在工作中再接再厲，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺階，越做越好。在安全問題上再次強調，不管是人身安全或者是生產設備安全都是同等重要，我們不能忽視，不能大意，更加不能發松。

6、各部門職責分明，分工合理，相互配合默契，團隊意識強。

但工作生產過程中還缺少勾通，欠缺交流，處理問題不夠及時等等，為我們的工作中帶來很多不必要的麻煩。在此，我期望在座的每一位都能把心放開一點，進取、熱情地去應對工作、應對人生，因為我們堅信沒有我們做不到的事，沒有我們做不好的情，只要我們想到的都要把它做好。你們說好不好——好!

最終，在新年來臨之際，祝大家新年歡樂，萬事如意，身體健康!

在年終總結大會上發言稿篇六

同志們：

我受市局黨組書記、局長委托，參加今天工商局20xx年度的工作總結表彰大會，感到非常高興。首先，我代表市局黨組、機關，代表x局長向辛勤工作在第一線的工商局全體干部職工致以親切的慰問!向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!

過去的一年，工商局全體干部職工在區局黨組的帶領下，上下齊心，團結一致，求真務實，勇于創新，圓滿完成了年度各項工作任務，取得了優異的成績，對全市工商系統的建設和發展作出了重大貢獻，文章版權歸第一范文網作者所有!具體來講，在五個方面成效突出：一是整頓和規范市場秩序取得了新成效;二是在服務方面邁出了新步伐;三是執法效能和依法行政的整體水平有了很大的提高;四是隊伍建設和基層建設扎實推進;五是在創新思想觀念、管理機制、工作方式和工作作風等方面實現了新突破。

之所以取得這么優異的成績，我認為，主要有三個方面的原因：一是工商局有一個堅強、團結、務實、高效、廉潔的領導班子，全局干部職工都能緊緊地圍繞在這個班子周圍干事創業;二是工商局有一支政治思想好、業務素質硬、執法水平高、服務意識強的隊伍，不管是監管執法、自身建設還是完成其他臨時性任務，都能勇挑重擔，是一支特別能吃苦，特別能戰斗，特別講奉獻的隊伍;三是工商局有一條正確的工作思路、一個務實工作目標以及為了這個目標而不懈努力的堅定決心。正是有了這三條原因，工商局的樣樣工作都走在了全市系統的前列。

20xx年是深入貫徹落實科學發展觀、積極推進社會主義和諧社會建設的重要一年。剛才，x局長部署了20xx年的工作，我認為指導思想正確，思路清晰，重點突出，措施具體，把握住了形勢的要求，我完全同意，希望大家認真按照x局長的部署抓好落實。下面我就如何開展明年的工作提幾點要求：

一是要認真貫徹黨的xx屆六中全會、省第十二次黨代會和省、市工商行政管理工作會議精神，圍繞地方經濟和社會更好更快的發展，在提高服務水平上有更大作為。要把學習領會、貫徹落實上級會議的精神作為當前首要任務，要在創新服務手段、提升服務水平上下功夫。緊密聯系工商行政管理實際，真正把思想和行動統一到、落實到上級會議精神上。

二是要強化執法監督，嚴格依法行政，努力營造公平競爭規范有序的市場環境，在依法行政水平和行政效能上有更大的提升。一要規范市場主體行為。要嚴格按照法律法規，確保監管到位。20xx年的春節即將來臨，要確保市場繁榮穩定，切實維護好節日市場秩序和市場消費安全，按照上級通知要求，確實加強節日市場監管。二要規范行政執法行為。要切實做到執法主體合法化、行政執法程序化、行政許可規范化、執收執罰制度化。在依法行政、規范行政執法行為方面要遵循四句話，即：法無授權不得行、法有授權必執行、行政行為程序化、違法行政必追究。

三是要加強政治思想工作，強化學習，嚴格要求，努力建設一支過硬的工商隊伍。首先在政治上要過硬。當今社會面臨許多挑戰，價格觀念、組織結構、利益主體多元化，對工商部門進行市場監管帶來了巨大的考驗，在這種情況下，我們一定要堅持科學發展觀，按照構建和諧社會的要求，加強思想政治工作，在依法履職中做到忠誠于工商行政管理事業，不斷增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。其次在業務上要過硬。根據履行市場監管和服務發展的職責要求，我們工商干部必須優化知識結構，提高業務素質，特別是在熟悉和掌握工商行政管理法律法規、工作程序和要求以及先進的管理設備上能成為行家里手。再次在作風上要過硬。希望工商局的全體干部繼續大力弘揚求真務實的精神，堅持真抓實干，切實解決市場秩序和隊伍建設中存在的問題。在作風建設上還要切實加強反腐倡廉工作，要時刻牢記“六項禁令”，做到勤政、廉政。

四是要積極推進監管制度改革創新，營造內和外順的工作環境，建設和諧工商。工商局在工作創新方面一直走在全市系統前面，因此，要認真鞏固改革成果，繼續深入推進市場監管機制創新。今年市局1號文中提出要“打造一流隊伍、構建和諧工商”，要正確處理依法履行職責與加強協作配合的關系，努力營造內和外順的工作環境。

同志們，成績只能說明過去，新的一年，我們還將面臨更多的機遇和挑戰，新的形勢對我們工商行政管理人員提出了更高的要求，希望工商局全體干部職工繼續在區局黨組的帶領下，開拓創新，勤奮工作，不負重托，為維護市場秩序、服務經濟發展、促進社會和諧作出新的更大的貢獻，以優異的成績迎接黨的xx大勝利召開。

再過兩天，就是我們中華民族的傳統佳節-春節，在此，我祝工商局全體干部職工在新的一年里工作順利，身體健康，家庭幸福，萬事如意!謝謝大家!

在年終總結大會上發言稿篇七

尊敬的蔡總、各位同事：

大家好!我代表生產部一百五十余名員工對本部門__年工作予以總結，請予審議：

時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更完美。

一、工作回顧

1、產品產量方面

過去的一年里，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量孝技術不穩定和不完善的情景下，進行實驗和摸索。截止__年12月12日共完成兩成結構產品40kkpcs三四層結構產品3kkpcs.為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基矗

2、產品品質方面

在今年工作中，在確保生產任務的情景下兩層結構產品入庫良率到達98%，三四層產品入庫良率到達96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情景下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量必須會穩步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

4、人員管理方面總結發言稿在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情景下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感激行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

5、安全生產方面

在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1).員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量職責制做得不夠好，不到位有很大的關系。

2).缺乏全員參與質量管理理念：我們此刻缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。并且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

3).缺乏生產質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以后發展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節儉意識不強。本部門將根據實際情景實施相應的獎罰措施和節儉能源降低成本的思想教育，始員工的節儉意思和主人翁精神逐步的提高

三、從公司整體方面，我有一幾點提議。

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、職責和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才能夠把質量有關的工作和廣大員工的進取性結合起來構成一個嚴密的控制體系。

2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，所以提議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

四、自身總結

20__1年即將結束，20__1年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，異常是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作，經歷這兩年來的生產管理工作。經過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了必須的經驗基矗

雖然20__1年有所收獲，可是自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然年輕充滿干勁，可是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的進取性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3..生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

20__2年度工作規劃

1.加強學習和實踐，繼續提高。

針對自我的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的本事。

2.竭盡全力完成生產任務

在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態進取主動地完成生產任務。

3.完善自身素質。

在年終總結大會上發言稿篇八

從20__年12月22日百貨大樓開業以來，我們商管部在公司領導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結一心，注重發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司的發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是商管部重要工作內容之一。一年來，商管部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使商管部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。商管部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

商管部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大顧客服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。對日常事務做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重

點有創新，摒棄商管部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉變商管部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研商管部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規章制度及各項業務流程等內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。 嚴格按照企業要求，在員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作

為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考核內容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規范好自己的日常行為，并了解企業的發展前景、使員工在企業中順利的渡過實習期。

五、獎懲及客訴費用統計：

全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛生、紀律、業務等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額為2450元。

在年終總結大會上發言稿篇九

今年以來，我市各級物價部門緊緊圍繞經濟社會發展大局，認真實施各項價格調控措施，深化價格改革，大力清費治亂，強化價格監管，提升價格服務，各項工作取得了新的成績，為經濟社會發展營造了良好的價格環境，也為“”時期物價工作開了個好頭，xx年市物價局年度工作總結。

一、今年以來各項物價工作取得新的進展

(一)認真落實價格調控措施，保持了市場物價的基本穩定

今年以來，我們認真貫徹落實國家各項價格調控措施，努力提高市場監管調控能力，市場物價保持了基本穩定。一是認真落實監測報告制度，開展了對農副產品、化肥、成品油、汽車、房地產等38類600多種商品服務價格的常規監測，配合國家出臺的資源性產品價格改革及時組織了對成品油、電力等市場供求情況、價格執行情況的重點監測，在元旦、春節、“五一”、“十一”等重要節日期間加強了對糧油、肉禽蛋等農副產品和旅游市場價格的監測分析，密切關注市場動態，及時提出對策建議，為上級部門經濟和價格決策提供了參考。二是加大價格調節基金征收力度，完成了政府下達的調節基金征收任務。三是發揮價格政策和信息的引導作用，利用多種渠道和媒介，大力宣傳國家價格調控政策，及時發布重要商品的市場供求、價格變動信息，合理地引導了市場供求和社會心理預期。

(二)積極應對資源性價格改革的影響，適時疏導價格矛盾

一是快速反應，多措并舉，積極應對油價上漲對公共交通和出租車行業帶來的影響。為了緩解3月份國家上調成品油價格的影響，我們及時向市政府提出了減免涉及公用客運收費的建議，并按照市政府的要求，積極協調地稅、交通、質監、財政、公安等部門，于4月底取消和減免了部分面向公交和出租行業的收費。5月24日國家再次上調燃油價格后，我們在依法召開聽證會的基礎上，建立了出租車運油價格聯動機制，并適當調整了出租車租價，出租車每車每月可彌補油價支出460多元，有效緩解了油價上漲給出租車行業帶來的運營壓力，對出租車行業的健康發展和社會穩定都起到了積極作用。二是按照國家、省的要求，對電價作了政策性調整，實現了城鄉用電同網同價。同價后，除居民生活用電價格外，全市農村其他各類到戶電價大幅度降低，平均降價幅度為22.9%，每年減輕農村用電負擔約8600萬元。三是根據經濟發展要求，依照法定程序對土地、供水、天然氣、醫療服務、教育、房管、交通、有線電視等領域的部分價費矛盾作了合理疏導，制定或調整了市區征地統一年產值標準和征地區片綜合地價、源水環節和制水環節的結算價格、車用天然氣銷售價格、培訓班收費、房屋檔案服務費等，理順了相關領域的價格關系。

(三)加強行政事業性收費管理，降低社會不合理負擔

一是在《xx年行政事業性收費項目和標準目錄》基礎上，繼續對市管收費項目進行了清理，同時對上級制定的涉及4個部門的4項收費提出了清理意見和建議。二是完善工作程序，創新工作思路，加大了年審工作力度。在狠抓了各項基礎性工作的同時，結合我市收費單位“三年一換證”的實際情況，研究制定了“抓重點、帶一般”的工作思路，以全市三分之一的收費單位作為重點審驗單位，對其他單位則作為一般單位，實現三年一輪回的審驗辦法，重點審驗了幼兒園、培訓班、涉農收費等100多家單位的收費情況。目前，年審工作正在積極進行之中。三是繼續加強價格和收費公示工作。為便于監督檢查和公示內容的及時更新，對部門收費公示小樣進行了分類整理，建立了包括37個系統和行業在內的部門收費公示檔案，進一步完善了公示制度，規范了對收費單位的管理。

(四)解決價格熱點難點問題，著力維護群眾的合法權益工作實施方案。

(五)扎實開展價格監督檢查，優化經濟社會發展環境

一是按照國家、省的部署，開展了農資、成品油、電信、郵政價格和涉農收費、公安收費等專項檢查，并會同公安部門開展了停車場收費專項治理活動，規范了相關領域的收費秩序。同時認真做好去年教育收費檢查、交叉檢查和醫療檢查的收尾工作。二是市場監管工作取得新突破，在通信和商業領域開展了反欺詐專項治理活動，對**人民商場、嘉華購物廣場有限公司和家樂福超市等知名商業企業依法實施了行政處罰，在對放開的價格實施有效價格監管方面積累了經驗;創新了監管思路，與省物價局聯合，先后召開了價格欺詐和教育收費政策提醒會，把價格監督檢查關口前移，形成了由事后檢查為主向事先監督與事后檢查并重的市場監管新模式。三是繼續推進明碼實價工作。分步驟、分行業穩步推進明碼實價，重點抓了在濟全國連鎖商場的明碼實價工作;同時，采取邀請新聞媒體制專題報道、召開明碼實價現場交流動員會、評比明碼實價示范店等方式，擴大了明碼實價的社會認知度。目前，三色標價簽的市場使用率達到60%。

(六)嚴格規范價格行政行為，推進價格依法行政工作

4月初，組織召開了全市價格依法行政會議，對今后一個時期的依法行政工作作了安排部署。按照會議的部署和要求，一是及時整理、匯編了《“兩個清理”參考目錄》和《行政訴訟典型案例評析》，以“兩個清理”為重點，即清理規范性文件、清理行政行為，指導全市物價系統檢查、整改、規范自身的行政行為。目前，這項工作正在進行之中。二是在去年試點的基礎上，對《價格行政執法責任制和內部行政

管理工作目標考核實施方案》進行了修改和補充，并對區、縣的價格行政執法責任制工作提出了具體要求。執法責任制的實施極大地推動了價格監督檢查的各項工作，不僅提高了各級檢查人員的工作積極性和工作效率，而且促進了價格監督檢查宣傳和理論研討工作的開展。三是全面梳理價格執法依據，為推行行政執法責任制打下了良好基礎。

(七)扎實做好基礎工作，進一步提高公共服務水平

在充分肯定今年以來價格工作成績的同時，也要看到存在的問題，主要是：經濟和物價運行中一些矛盾和問題仍然突出，糧食價格下行壓力較大，農資價格居高不下，生產資源價格上漲較大，穩定市場物價的難度增加;在資源性產品價格改革和公用事業改革的雙重影響下，對公用事業價格的走勢以及價格主管部門如何采取必要的應對措施等問題研究不夠，沒有形成切實可行的管理辦法;如何發揮價格杠桿作用，促進結構調整、資源節約、環境保護、新農村建設和和諧社會建設，還缺乏深入的研究探討;物價機構和干部隊伍的建設還不能適應新形勢、新任務對價費管理工作的要求，還需要進一步加強。對于存在的問題，我們一定要高度重視，加大措施，認真加以解決。

二、今年后幾個月物價工作的初步打算

我市物價工作實際，今年后幾個月價格工作總的思路是：以科學發展觀統領價格工作全局，緊緊圍繞經濟工作的中心任務，充分發揮價格杠桿作用，促進資源節約、環境保護和結構調整，切實加強價格監管，著力解決群眾反映強烈的價格熱點難點問題，促進新農村建設，促進社會和諧。重點有以下工作：

(一)繼續加強監管調控工作，努力保持物價的基本穩定

當前經濟快速增長的態勢，將對今后幾個月的價格總水平形成一定的潛在上升壓力。同時，資源性產品價格改革的全面穩步推進也成為推動價格上漲的重要因素。綜合分析，預計后幾個月我市居民消費價格總水平將出現小幅攀升。因此，要高度重視影響價格變動的相關因素，繼續加強各項價格監管調控工作，努力保持物價的基本穩定。一是扎實做好對重要商品和服務價格的常規監測和對資源性產品價格及節日市場價格的重點監測，著力提高分析預測質量和分析預警水平，密切關注價格運行中的苗頭性、傾向性問題，進一步提高價格異常波動的市場應對能力。二是嚴格執行農資綜合補貼政策，切實把各項支農惠農政策落到實處，努力保持糧食、農資、化肥價格的基本穩定。三是綜合運用經濟的、法律的和行政的調控手段，增強政府對市場物價的調控能力。

(二)積極應對資源價格改革，穩妥疏導價格矛盾

“”規劃中提出了“建設資源節約型、環境友好型社會”的發展目標。為促進節約能源、加強環境保護，解決資源、環境與可持續發展之間日益突出的矛盾，根據國家和省的統一部署，我們要堅定不移地貫徹落實國家、省資源價格改革政策。在積極推進資源性產品價格改革的過程中，對由于資源性產品價格的調整而帶來的各種價費矛盾要引起足夠的重視，并采取措施，積極穩妥地疏導好成品油、天然氣、供水、供熱等領域的價格矛盾。重點做好以下四個方面的工作：

1、開展對資源性產品價格改革以及由此帶來的公用事業價格矛盾的專題調查，根據不同公用行業的特點和情況制定好專項工作預案。初步考慮有以下幾點：①供水價格。一是，村村通自來水價格的管理辦法及定價工作;二是，配合供水體制改革各環節水價的合理調整;三是，實行階梯式水價的方案調研及制定;四是，東聯供水工程水價的制定。②天然氣價格。根據國家和省對門站結算價格調整的情況，適時調整我市天然氣價格。③供熱價格。根據燃煤價格和企業成本情況，建立煤熱價格聯動機制。

2、強化成本監審，暢通信息渠道，變被動提價為主動調控疏導。

3、完善價格形成機制，及時疏導價格矛盾，逐步建立并完善上游價格與下游價格的聯動機制，以體現政府定價中的市場導向、以人為本、協調平衡等基本原則。

4、建立完善財政補貼救助機制，適時救助困難群眾，確保困難群眾的生活水平不因改革而降低。

(三)加強涉農價格監管，促進新農村建設

認真貫徹實施中央提出的“多予、少取、放活”和“工業反哺農業、城市支持農村”的方針，充分發揮物價部門的職能作用，促進農村經濟社會發展。密切跟蹤糧食價格走勢，配合研究建立以目標價格為核心的糧食價格綜合補貼制度，努力使糧食價格保持在合理水平上。逐步改革化肥價格形成機制，完善化肥價格監管政策，合理確定我市化肥出廠和銷售價格，努力保持化肥價格穩定。配合研究建立農資價格上漲對農民實行直接補貼的制度。完善農業水費計收辦法，逐步推行面向農民的終端計量水價制度，杜絕按人頭、畝數收費甚至不用水也繳費的做法。配合我市開展的“村村通”自來水工程，制定農村自來水價格管理辦法，加強自來水到戶水價管理。全面清

理整頓涉農外出或外來務工人員各項收費，取消不合法收費，降低過高的收費標準，鼓勵農民進城務工。加大對農民建房、婚姻登記、計劃生育等領域的收費管理力度，切實減輕農民負擔。加強和改進涉農價格和收費公示工作，完善縣、鄉、村三級價格監督網絡建設，建立減輕農民負擔、促進農村發展的長效機制。

(四)加大價費監管力度，著力解決關系國計民生的價費熱點難點問題

村建設、促進社會和諧的要求，制定出臺相關的價費政策，做好有關價格的調整。①認真貫徹國家資源價格改革的各項政策，根據全市經濟社會發展的需要，適時做好油、電、氣等重要價格的調整。②根據垃圾無害化處理的需要，制定并調整垃圾收費標準。③積極參與并推進污水處理費管理辦法的制定工作。

2、著力解決事關群眾切身利益的醫藥、醫療、教育、物業等領域的價格熱點難點問題。①做好藥品生產成本調查，為省局核定、梳理藥價提供參考依據;同時嚴格落實國家、省各項醫藥、醫療降價政策，緩解部分群眾“看病貴”問題。②繼續抓好收費清理工作，嚴格落實高中招生“三限”政策、義務教育階段的“一費制”政策和教材降價政策，整頓規范學校服務性收費和代收費行為，完善收費公示制度，緩解部分學生“上學難”問題。③在居民住宅小區、寫字樓全面推行物業服務收費公示的基礎上，改進物業服務收費管理方式，進一步規范物業服務收費行為。

3、加強涉企收費監管，繼續開展清費治亂，抓好價格收費公示制度的落實，解決好優化發展環境的問題。

(五)加強價格監督檢查，規范市場價格秩序

要緊緊圍繞黨委、政府的中心任務，抓住關系國計民生和政府關心、社會關注、群眾反映強烈的價格熱點難點問題，加強監督檢查，促進市場價格秩序進一步好轉。一是加強對資源性產品價格政策執行情況的檢查。要配合成品油價格改革，檢查各煉油企業、批發企業和社會零售企業執行成品油價格政策情況。要嚴肅查處在落實差別電價政策中不執行淘汰類、限制類企業用電加價行為，嚴肅查處違反規定擅自給予高耗能企業優惠電價的行為。二是加強對環境保護價格政策執行情況的檢查。嚴肅查處發電企業享受國家脫硫加價政策但不按要求脫硫的行為，嚴肅查處污水處理廠、垃圾處理廠不按標準處理但領取政府補貼的行為，嚴肅查處行政機關截留、挪用污水處理費收入或垃圾處理費收入導致污水處理廠、垃圾處理廠不能正常運行的行為。三是加強對涉及出租車收費的檢查。進一步清理涉及出租車的行政事業性收費項目和標準，堅決糾正和查處違反規定亂收費的行為。四是加強對住房價格的檢查。嚴肅查處不執行經濟適用房價格、價格欺詐、哄抬房價以及價外加價亂收費的行為。此外，還要進一步創新市場價格監管工作，利用政策提醒會、新聞發布會等多種形式，強化價格法規政策宣傳，規范市場價格秩序。繼續做好價格舉報工作，推進價格誠信建設，積極推行明碼實價，培育“價格誠信單位”，營造誠信興業的市場環境。

要進一步加大對價格違法案件的查處力度。對價格違法行為只有真查、真管，才能擴大物價部門的影響，樹立物價部門的權威。要創新查處方式，提高價格行政執法效能，解決好查處結果分析研究不夠的問題。要加大處罰力度，在依法實施經濟處罰的同時，對問題比較嚴重的，該曝光的要公開曝光，并向有關部門提出對相關責任人的處理建議，震懾違法者，強化價格行政執法的嚴肅性和權威地位。

(六)推進“價格服務進萬家”活動，完善社會監督服務網絡

“價格服務進萬家”活動是價格主管部門加強和改善價格服務工作、創新監管方式的新嘗試，也是服務企業和群眾、有效化解社會矛盾的新舉措。按照國家、省的部署與要求，結合我市實際，分步驟、有計劃地推進這項活動。計劃在年內開展“進社區”、“進校園”和“進景區”三個專題試點活動。在鞏固完善明碼標價制度和價費公示制度的基礎上，通過在社區、學校、景區設立價格服務監督點，為社區群眾、學生家長和消費者提供及時、全面的價格政策服務，及時受理消費者咨詢和投訴，幫助經營者完善價格管理，把價格監督、服務范圍延伸到價格公示、法規宣傳、政策咨詢、投訴受理、負擔調查、信息服務和社情民意等多個方面，形成覆蓋相關領域的社會監督服務網絡，把知情權、參與權和投訴權交給廣大人民群眾，規范經營者的價格行為，維護好人民群眾的合法權益。

(七)進一步加強價格基礎性工作，提高價格工作水平

善成本監審工作制度，抓緊制定分行業成本監審辦法，推動成本監審工作健康開展。三是繼續加強價格鑒證、價格認證工作，進一步鞏固和擴大涉案物品價格鑒證業務，開展好價格評估人員執業資格認定和價格評估機構資質認定工作，確保“雙認定”工作的順利實施，大力開展對社會的價格認證工作，做大價格認證工作事業。四是進一步加強價格宣傳和工作交流，圍繞不同時期價格工作的重點和形勢需要，充分利用新聞媒體、《泉城價格》以及政務信息等渠道，廣泛宣傳價格政策和重要價格工作，科學把握價格宣傳的方向和力度，發揮好價格宣傳的輿論引導作用。

(八)著力加強隊伍建設，建立一支高素質的物價隊伍

做好價格工作，提高價格工作水平，必須有一支高素質的物價干部隊伍作為保障。要加強隊伍建設，一是提高干部素質。要加強學習和磨煉，努力提高物價干部的政治素質、業務素質和工作能力。要拿出開展建設學習型機關的具體方案，建立有利于人才成長和脫穎而出的機制，促進物價隊伍整體素質的提高。二是加強調查研究。在當前社會主義市場經濟體制初步建立與尚不完善交織在一起的情況下，我們面臨的形勢更加復雜，不確定性增加，必須深入調研，認真研究工作中碰到的新情況、新問題，摸清問題的原因，提出解決問題的辦法，不斷提高全市物價工作的水平。三是轉變工作作風。要充分發揮行政審批大廳、價格舉報熱線等窗口作用，提高為群眾服務的質量和效率。要繼續加強對干部的管理和教育，在干部隊伍中牢固樹立服務觀念、法治觀念、市場觀念、創新觀念、群眾觀念，始終保持務實為民、清廉高效、與時俱進的精神風貌，把物價新風落實到日常工作之中 。

在年終總結大會上發言稿篇十

同志們:

今天，我們召開20xx年工作總結表彰會議，主要目的是貫徹落實縣委擴大會議精神，認真回顧總結20xx年全縣林業工作，正確把握當前林業面臨的新形勢、新任務，動員全局上下進一步解放思想，提升境界，團結拼搏，開拓進取，以奮發有為的精神狀態扎實開展各項工作，努力實現全縣林業工作又好又快發展。剛才，局工會傳達了縣委擴大會議精神，主任總結了林業局20xx年工作，宣布了有關人事任免、人員調動和表彰決定，通報了林業局包鄉技術組績效考核結果。同時，我們兌現了包鄉技術組績效獎懲，隆重表彰了20xx年度林業工作中涌現出來的先進單位、先進個人以及優秀共產黨員。在此，我代表班子成員向獲得表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀，希望大家向先進學習，振奮精神，銳意進取，共同開創林業工作的美好未來。下面結合20xx年工作完成情況和20xx年的工作，我講四個方面問題。

一、關于20xx年全縣林業工作主要情況

20xx年是規劃的收官之年，也是我縣林業工作中不平凡的一年，這一年我們面對春季干旱的氣候順利完成了造林任務;面對嚴峻的防火形式有利的控制了森林火災的發生;面對部分鄉鎮領導的不重視全面完成了集體林改任務;面對大量的業務工作順利開展了各項黨建工作。前面董主任對工作具體指標完成情況就行了全面的總結，我不再重復，下面注重講一下干部職工工作開展情況。回顧一年來的工作，我概括為四句話，即:造林綠化工作的艱苦，集體林改工作的艱巨，森林防火工作的艱險，黨建及內勤工作的艱辛。

一是造林綠化工作的艱苦。今年我們在春季久旱無雨、土壤墑情極差的情況下，在造林綠化工作中，進一步加大工作力度，積極組織、周密安排，全局上下，特別是深入一線的各包鄉技術指導組技術人員，起早貪黑，頂烈日、冒寒風，放棄節假日，搶抓春季造林有利時期，從落實地點、規劃面積、提前整地、種苗調運、技術指導等工作中都認真負責，全力以赴，扎實工作，全面完成了各項生產任務并順利通過了省、地驗收，得到了各級領導的良好評價。這里面傾注了我們全局干部職工特別是包鄉技術人員的汗水，我們領導班子成員看在眼里，記在心里，今年我們全部兌現了包鄉技術組績效考核，請大家放心，只要大家下了苦，干了工作，我們都將記在心里，以后無論是職稱聘任、福利享受、考察學習、提拔任用等方面，我們都會優先考慮下了苦，干了工作的這些同志。

二是森林防火工作的艱險。大家都知道20xx年我縣氣候干燥，面對嚴峻的森林防火形式，全局上下把森林防火放在重要位臵，在借鑒以往經驗的基礎上，狠抓森林防火各項制度的落實，周密部署，重點突出，全年未發生森林火災，森林防火工作在復雜的情況下取得了較好的成績。這些成績的得益于全局的努力，特別是我們森林公安局和防火辦及撲火隊員的扎實工作，特別是在火情組織撲救工作中、我們多數森林公安干警和部分防火隊員每次到、每次累，而且無論黑夜還是半天，從未逃避過，尤其是夜晚的火情撲救，可以說是冒著危險在撲救，這里面折射出了我局干部職工高度的責任感和使命感。這里我還是承諾對經常出火情，防火工作責任心強的干部，我們還是要就行獎勵。

三是集體林改任務的艱巨。去年3月份集體林權制度改革在我縣全面展開，按照縣上三年林改任務二年完成的工作目標，去年完成了總體林改總體任務的37%，今年要完成總體任務63%，主要的林改任務還在今年，任務非常艱巨。去年為了全面完成林改任務我們從全局抽調88名干部深入各鄉鎮開展指導工作，抽調人員深入基層，扎實工作，較好的完成了年度林改任務。林改工作的完成與這些同志的努力是分不開的，但是林改工作還為結束，主要工作任務還在今年，所以我們抽調的這些同志要做好打持久戰的準備，決不容許因下鄉時間長了而放松工作的現象發生，同時春節過后，20xx年的林業生產也要馬上開始，所以林改抽調人員，特別是各林場苗圃負責人要協調好林改工作與本職工作的關系，做到統籌兼顧，不能因為林改工作而耽誤林業生產，也不能以林改生產為借口而放棄林改工作。

四是黨建及內勤工作的艱辛。20xx年我們取得了年終目標考核較好的驗收成績，我局先后被評為海東地區民族團結進步先進集體，創先爭優活動先進集體等榮譽稱號，全年無論是宣傳精神文明、黨的組織建設、黨風廉正、創先爭優等黨建活動，還是材料、值班、財務、后勤、接待、報表等工作，我們都取得了較好的成績，得到了上級部門的好評。這些成績的取得與局內勤人員的辛勤努力的結果，借此機會我也向內勤工作人員提出表揚，你們也是幕后英雄，希望你們再接再厲，更好的為全局干部職工做好服務，為林業生產做好服務。

二、正確把握形勢，抓住機遇，加快推進傳統林業向現代林業轉變

目前我們林業面臨良好的發展形式，國家即將啟動天保工程二期，xx期間將建設十大生態建設屏障，其中我們x縣將融入國家生態建設屏障中的黃河流域生態屏障和西部生態建設屏障，特別是1月12日青海省林業局改名為青海省林業廳，由省政府直屬機構升格為省政府組成部門，這一切都體現了各級領導對生態建設和林業工作的關心和支持，同時也為我們林業工作發展提供了發展的機遇，提供了更加廣闊的發展空間，提出了更新更高的要求，我們一定要緊密結合林業發展的新形勢，緊密聯系我縣林業發展的客觀實際，深刻領會，正確理解，準確把握，加快推進傳統林業向高原現代林業轉變，努力實現全縣林業又好又快發展。

無論是大環境還是小環境都為林業發展提供了前所未有的機遇，關鍵是怎樣落實，怎樣發揮廣大干部職工的聰明才智，怎樣調動廣大干部職工的工作積極性。由于林業工作的特殊性，大家平常上山下鄉非常辛苦，所以我們先后擠出資金給138名職工發放點福利，給19名縣政府新聘人員給了點生活補助，錢不多但體現了組織對大家的關心，目的是進一步調動大家的工作積極性。面對林業工作發展的新形勢在調動廣大職工積極性的前提下，要進一步加強制度建設，經過多年的逐步規范、探索，我們林業系統建立起比較完善的規章制度，對維持單位高效運轉起到了關鍵作用。目前我們林業局風清氣正、政令暢通、干部職工朝氣蓬勃、在今后的工作中要進一步建立健全抓落實的制度，努力形成實干就是水平，落實就是能力的氛圍，使抓落實成為一種工作常態。 一要明確責任制。完善目標管理體系，強化責任意識、落實崗位責任制，堅持一級抓一級，層層抓落實。切實解決責任不清、壓力不足的問題。二要強化督查制。在日常工作中強化督查，建立健全責任落實督查機制，對造林綠化工作現場技術指導、包鄉技術員和林場苗圃領導責任進行全面的督查，對工作不到位、不到造林現場、工作中欺騙組織、欺騙領導的行為進行嚴肅的處理。三要完善考核制。把考核結果與評先評優、績效工資分配和職稱的聘任掛鉤，充分發揮考核對推動工作落實的促進作用。四要健全獎懲制。20xx年研究出臺了的《林業局包鄉技術人員績效考核辦法》，去年年初針對工作實際進行了修改，這次總結會上我們根據修訂的考核辦法，兌現了獎懲，獎勵資金達到了2萬元，20xx年沒有受罰的包鄉工作組，這說明我們的工作在進步。今年我們將在原有績效考核辦法的基礎上，對制度再研究，再細化，制定操作性更強、更加有效，更符合包鄉工作實際的的獎懲辦法和責任追究制度，對包鄉技術人員進行考核，旗臶鮮明地鼓勵和支持那些真抓實干、實績突出的先進典型，在全系統進一步營造干事、創業、為民的濃厚氛圍。

三、面對新任務，迎接新挑戰，切實加強干部隊伍建設

當前，全縣各級各部門各行業都在搶抓機遇、趕超發展，林業同樣面臨著加快發展步伐的巨大壓力，迫切要求我們站在新的起點上謀求新的更大發展。這就要求我們，必須按照建設“創新型、學習型、服務型、和諧型、節約型”機關的要求，必須按照“內求團結，再提素質;外求發展，再樹形象;優化服務，再增效率;努力實干，再創輝煌”的工作思路，進一步加強機關和干部隊伍建設，努力提高干部隊伍的凝聚力、向心力、戰斗力，為實現林業又好又快發展奠定堅實的組織保證。

第一，要進一步解放思想，提升境界。 通過到林業局工作的二年時間的工作，我發覺我們部分同志存在“三自”(自滿、自足、自負)、“三畏” (畏首、畏尾、畏難)問題，歸根到底是思想境界的問題，是制約林業趕超發展的根本問題。我們要在肯定成績、總結經驗的基礎上，克服驕傲自滿情緒，要克服畏難發愁情緒，看到自身的優勢和有利條件，充分調動廣大干部群眾工作的積極性。

第二，要進一步增強事業心、責任感。強烈的事業心、責任感可以催人奮進，可以使人保持奮發向上的精神狀態，這是我們做好工作的動力。我們每一名干部職工，都要在其位、謀其政;在其職、盡其責。請大家捫心自問，是不是我們每一名工作人員都可以問心無愧地說，自己在本職崗位上為單位的發展付出了最大的努力了呢?我看未必。據我了解，我們有的單位、有的同志身在其位、不謀其事、無所用心，有股級干部也有一般干部，是誰今天我就不具體點名了。希望大家認真反思一下，對號入座，有則改之，無則加勉。要倍加珍惜現在的工作崗位，倍加努力地干好本職工作，通過優異的成績來爭取和贏得上級的認可和支持，為林業工作的全面發展和個人的事業進步奠定基礎。

第三，要進一步顧全大局、團結一致。講大局，首先要認清什么是大局。國家有國家的大局，地方有地方的大局。作為林業部門，我們當然也有我們自己的大局，這就是落實生態立縣戰略，加大生態建設和保護力度，我們一定要在大局的旗臶下加強團結。以大局為重、以和取勝，是我們林業系統的好傳統，我們一定要進一步發揚光大。首先，要通過強化大局觀念來促進團結。一個單位只有具備共同的奮斗目標，大家才能話說到一塊，心想到一塊，勁使到一塊，才能心情舒暢、和衷共濟、團結一致。其次，大家都要珍惜緣分，難得我們能在一起共事，要多看他人長處，遇事多作換位思考，“靜坐常思己過，閑談莫論人非”。我們還要胸襟坦蕩，大事講原則，小事講風格，以誠待人，寬容待人。工作中有不同見解是正常現象，關鍵是要與人為善，出于公心，正確對待。通過大家共同努力，團結拼搏，樹立我們林業系統奮發有為的良好形象。

第四，要進一步強化組織紀律觀念。當前，林業系統在一定程度上，存在有決定不執行或執行不徹底的問題;存在個人意見第一，只要組織照顧，不要組織紀律的問題;存在只想當“甩手掌柜”發號施令、不肯動手狠抓具體工作落實的問題。這些問題，必須在組織紀律的統領下很好地認真加以解決。局領導班子成員和股室、林場、苗圃、站所負責人，要嚴格要求自己，嚴格組織觀念，嚴守組織紀律，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己帶頭不做，真正做到慎權、慎欲、慎微、慎獨，自重、自省、自警、自勵。

第五，要進一步求真務實、狠抓落實。求真務實是我們的一大法寶，埋頭苦干是我們崇尚的作風。今年和今后一個時期的目標思路已經確定，關鍵在于抓好落實。首先，要端正工作指導思想。要立足當前，著眼長遠，多為林業大局、中心工作和業務工作著想，不搞形式主義，不做表面文章。要努力糾正整天坐在機關空想空喊、坐而論道的現象，倡導說實話、辦實事、鼓實勁、講實效。其次，要多深入實際、深入基層，加強調查研究。現在新情況、新矛盾、新問題不斷出現，要更多地深入下去，掌握實情，拿出對策，推動工作。對確定的任務要不等不靠，想方設法，不折不扣地抓好落實。

四、突出重點、注重實效，全力抓好20xx年各項林業工作。

20xx年是“十二〃五”規劃的開局之年，也是完成林權制度改革的重要一年。20xx年我縣林業工作的指導思想是 ：以黨的xx大精神和科學發展觀為指導，全面貫徹落實中央省委林業工作會議精神，認真實施生態立縣戰略，抓好林業重點工程，加快生態建設步伐 ，強化森林三防體系建設，加大森林資源保護力度，努力推動高原現代林業又好又快發展 。

工作思路是：堅持一個指導思想，明確七項目標任務，突出六項重點工作，強化五項保障措施，全面推進林業建設再上新臺階。

堅持一個指導思想，即以科學發展觀和生態立縣戰略為指導，深入貫徹中央、省委林業工作會議精神，堅持“生態優先，持續發展，依法治林，科教興林”的發展方針，進一步深化林業改革，加強林業重點工程建設，保護森林資源，加快林業發展，為全面建設小康社會做出積極的貢獻。 明確七項目標任務，即：1、完成三北防護林工程人工造林15000畝(喬木5000畝，灌木10000畝)，封山育林10000畝;2、完成退耕還林工程荒山荒地人工造林8000畝(喬木3000畝，灌木5000畝)，封山育林5000萬畝;3、完成20xx年鞏固退耕還林成果項目補植補栽48560畝;4、完成20xx年退耕還林后續項目建設核桃等兼用經濟林1500畝;5、完成新育苗600畝。6、爭取實施新農村村莊綠化5個。7、爭取林業有害生物防治項目10萬畝。

突出六項重點工作，即突出抓好集體林權制度改革、退耕還林國家核查、森林防火、林業有害生物防治、森林資源保護、林業行政執法六項工作，全面推進林業生產工作再上新臺階。

強化四項保障措施，即進一步加大宣傳力度，營造加快林業發展的濃厚氛圍;進一步加強干部管理，保障各項林業工程順利實施;進一步加大依法治林力度，提高森林資源管理和保護水平;進一步加強機關效能建設，促進單位和諧。

同志們!新的一年已經開始，讓我們在縣委、縣政府的正確領導下，進一步解放思想，齊心協力、團結一致、開拓創新、真抓實干，確保完成全年各項任務目標，為全縣經濟社會又好又快發展做出新的更大貢獻。

春節將至，借此機會，我代表領導班子提前向大家致意節日的祝賀，給大家拜個早年，預祝大家新春愉快、身體健康、家庭幸福、萬事如意!

謝謝大家!

在年終總結大會上發言稿篇十一

同志們：

今天，ss同志告訴我辦公室要召開座談會，主要是歡迎幾位同志到政府機關工作，歡送幾位同志到其他部門工作。我非常高興能夠參加這樣的座談會，在此，我代表綿陽市人民政府對多年來在政府辦公室辛苦工作即將奔赴新崗位的同志表示衷心的感謝!對新到政府機關工作的同志表示真誠的歡迎!

長期以來，干部的任命、調動、交流是我們黨管理和使用干部的重要方式，也是永葆干部隊伍活力和提高隊伍戰斗力的重要途徑。同志們的交流都是在市內部門、區縣之間的交流，大家都將繼續圍繞“三大要務”而努力工作。去年市委、市政府換屆后，我們的工作主題、工作目標、工作任務十分明確，主要是建設綿陽科技城，發展縣域經濟，構建和諧綿陽。這是我們的主要任務。下面，我分兩個層次給大家提幾點要求，供大家在今后的工作中參考。

第一，對即將離開政府辦公室到新崗位工作的同志提四點要求。

一是要加強團結。要與單位的領導和同志們搞好團結，顧大局、識大體，站在講政治的高度加強團結。只有團結，才能出戰斗力，才能把我們的工作做得更好。

二是要加強學習。不論在經濟部門工作，還是社會事業部門工作，不論是在市級機關工作，還是在縣市區工作，工作涉及面都比較廣，都與經濟社會的發展緊密相關。大家在新的崗位一定要與時俱進，加強學習，更新知識。只有這樣，才能適應新崗位的要求，才能適應社會發展的要求，才能創造出新的業績。

三是要嚴格要求。我們都是公務員，是人民的公仆，不論是在工作時間，還是在業余時間，不論是在單位，還是在公共場所，都要以高標準嚴格要求自己，在本職崗位上做好本職工作，這是綿陽人民對我們的要求，也是綿陽發展對我們的要求。

四是要加強聯系。大家到新單位工作后，要加強聯系，多溝通，多交流。

第二，對新調進政府機關工作的同志提五點要求。

一是要善于協作。政府辦公室是政府的中樞機構，新來的同志既有擔任市政府副秘書長的，又有擔任辦公室副主任以及其他職務的，工作崗位和工作性質都發生了明顯變化。政府辦公室的主要職能就是服務和協調，是政府機關運轉和承上啟下的樞紐。同志們既要對領導負責，又要對基層負責，只有充分發揮紐帶作用，才能做到上情下達、下情上報，確保政令暢通。大家要根據分工做好所聯系市級領導的服務和協調工作，做到分工配合，相互支持，相互協作。

二是要善于律已。大家作為市政府的工作人員，一言一行都被群眾所關注，都代表黨和政府在群眾中的形象。所以大家要更加嚴格要求自己，特別是在廉潔自律方面，做到嚴于律已，廉潔奉公。

三是要善于思索。要深入基層，深入調研，在此基礎上，不僅要對自己所聯系的工作進行積極思索，還要對涉及全市經濟社會發展的工作進行積極思索，講真話，求實效，為綿陽發展新跨越大膽建言獻策。

四是要善于學習。不僅要發揚原單位好的作法，還要學習辦公室好的作法，做到互相學習，取長補短，才能以最短的時間熟悉政府工作，才能推動和促進政府的工作實現新的突破。

五是要甘于奉獻。市政府的工作涉及面廣、任務重，工作十分辛苦，大家在工作中要有吃苦精神，甘于奉獻。

同志們，我深信大家不論在什么崗位，都能堅守好自己的崗位，干好自己的事情，緊密團結在一起，緊緊圍繞“三大要務”，以建設社會主義新農村為契機，與時俱進，開拓創新，求真務實，為推進綿陽發展新跨越作出應有的貢獻。

在年終總結大會上發言稿篇十二

敬的各位企業領導、朋友大家晚上好!

很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會!

我們知道今年由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入，飲食行業環境相當嚴峻，如何搞好經營?是首要我們需解決的問題。在今年年中，經人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經過一番學習和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中，實施幾個月之后，酒店的業績雖不說突飛猛進，但也可以說是大有改觀!

在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經過學習了玖零銷售系統之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業咨詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以說這是我們酒店業績上升的關鍵!在這里就我們在工作中的方法與經驗做個總結，希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發展，共同進步!

一.完善激勵分配制度，調動員工的積極性。為了更好地完善任務，各個部門都制定了內部經營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度的不同，把經濟指標分配到不同部門，核

定各部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19.8%，充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法搞好經營，調動了員工的積極主動性。

二.抓好規范整理。強化協調關系，提高綜合接待能力。1.健全管理機構，由各個部門組成的質量管理小組，充分發揮了作用，小組既分工又協作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，提高了領導的整體素質。2.另外，完善酒店的會議制度。每周的例會，每日檢討會，班前班后會，每月經營分析會，由于制度的完善，酒店會議制度的質量也就有所提高。3.酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協調工作，每周例會上反復強調，出現問題，各部門不得相互責怪，推搪，要敢于承認錯誤，多發現對方的有點，搞好協調，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節不協調的現象。4，提高綜合接待能力，全面抓好服務規范，出品質量，使接待能力大大提高，由于舒適環境，價格合理，味道可口，服務一流，使顧客滿意而歸。

三.根據市場消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關，爭取更多回頭客，在大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通，點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關系戶打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛歷!通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多!

四.自從參加了玖零銷售系統，我們酒店全體員工統一使用微信服務平臺，充分發揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發情感，增強凝聚力!在微信平臺上，我們共同討論問題、對于工作的認真態度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學習，共同進步! 當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質量有時不夠穩定，上菜慢、廳面的服務質量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整!

我很感謝在玖零學到的一切，讓我學會管理酒店的方法，如何定制機制，如何管理酒店，經營酒店，真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝!

在年終總結大會上發言稿篇十三

20xx年，是我市貫徹落實xx屆三中、四中全會精神的重要一年，也是辦公室全面推進保持共產黨員先進性教育活動的關鍵一年，更是大力促進我市改革與發展的提速之年。政府辦公室工作總的工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以促進政府工作提速增效為目標，以提升綜合協調服務質量為重點，緊扣市委、政府中心工作，健全“職責明確、行為規范、運轉高效、服務優秀”的工作運行機制，努力開創辦公室工作新局面。當前，辦公室全體干部職工團結一心，蓄勢待發，人心向上，志在奔康。我們要按照“明確一個主題，開展兩項活動，做好三項工作，突出四項內容，凸現五個工作亮點”的思路抓好工作。

明確一個主題：就是要牢牢把握保持共產黨員先進性這一主題。通過三個階段的學習教育，實現提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，積極履行“參與政務、辦理事務、協調服務”的職責，促進各項工作目標的圓滿完成。

開展兩項活動：就是要組織開展好“作風建設年”和“爭先創優年”兩項活動。具體講，就是以“三個代表”重要思想為指導，以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以促進政府工作提速增效為目標，緊緊圍繞第一要務，努力創建學習型、服務型、創新型“三型”機關，爭創市級文明單位、“五好黨總支”、“先進集體”，大幅提升學習調研、參謀助手、協調服務、督辦落實、隊伍建設水平，真正落實“愛崗敬業、為民務實、勤政廉潔、高效服務”十六字總要求，推動辦公室各項工作邁上新臺階。

做好三項工作：一是要推進政務公開工作。按照“一門受理、全程代理服務”的原則，組織市政府所有審批、服務項目進入政務大廳，全面落實“首問責任制、服務承諾制、過錯追究制”等六項制度，轉變工作作風，提高工作效率。二是要搞好扶貧幫困。把同心縣預旺鎮金家源村作為我辦黨員干部聯系點、深入基層調查研究點、參加社會實踐勞動的學習點，加大人力物力支持，幫助金家源村早日脫貧致富。三是要強化協調服務。進一步規范市行政中心各項管理服務工作，盡早建成機關食堂，建設電子網絡系統，盡快開通市行政中心上網工程，積極爭取設立市行政中心干部職工文體活動室;盡快出臺《**市國家行政機關公文處理辦法》、《**市人民政府公文格式規定》，建立《**市人民政府常務會議、市長辦公會議決定事項督辦制度》、《**市人民政府領導批示件督辦制度》等。同時，進一步規范信訪接待、考核督查制度，為領導、為部門、為基層、為群眾提供優質服務。

突出四項內容：一是要學先進人物。把“學習牛玉儒，甘當人民公仆”活動同保持共產黨員先進性結合起來，把學習自己身邊的先進人物同保持共產黨員先進性活動結合起來，結合辦公室實際，集中力量推出先進典型。二是要讀優秀作品。把學習《論加強和改進執政黨建設〈專題摘編〉》、《保持共產黨員先進性教育讀本》等必讀書目，同我辦開展的精讀一本書《沒有任何理由》活動結合起來，以促進各項工作順利開展。三是要受傳統教育。組織全體黨員分批赴延安、西柏坡等革命圣地參觀學習，接受再教育。四是要樹工作新風。轉變機關作風，提高工作效率，切實做到兩不誤、兩促進。

凸現五個亮點：一是要發揮政務大廳對外窗口作用，真正作到“一門受理，全程代理服務”。二是要切實做好市政府常務會議、市長辦公會議決定事項及市政府領導批示件的督查督辦工作，取得實質性突破。三是要將政府工作報告的有關事項進行量化，分解落實到各單位，并積極探索建立較為科學的考核體系。四是要加快電子政務建設，要在今年內開通電子政務，同自治區政府網聯接，逐步實現網上審批。五是要規范行政行為，按照行政許可法要求，全面清理行政審批事項，規范市政府公文處理辦法、辦文程序和規定。

為確保以上目標的實現，我們要力求在以下幾個方面取得新進展。

一是精神狀態要有新氣象。面對新形勢、新任務和新要求，全體干部職工必須以只爭朝夕、與時俱進的精神狀態，樹立“爭創一流”的思想意識，錘煉“不用揚鞭自奮蹄”的精神風貌，勇于自加壓力，頑強拼搏，奮發向上。要進一步增強責任感和使命感，勤勤懇懇，孜孜以求，務實苦干，精細認真，雷厲風行、務求實效。

二是服務意識要有新加強。要進一步樹立強烈的服務意識，端正心態，不擺架子，不要派頭，不打官腔，的的確確以“公仆”的姿態和形象，盡心竭力搞好各自的本職工作。要樹立政治意識、公仆意識和形象意識，進一步提高服務質量和效率，增強主動服務、超前服務的意識，把工作做深、做細、做到前頭，積極發揮參謀助手作用，增強服務的針對性，全心全意，滿腔熱情，熱情周到地為各方面做好服務工作。

三是整體素質要有新提高。要以創建學習型機關為目標，把學習作為頭等大事來抓。不斷加強學習，廣泛涉取政治、經濟、文化、哲學、歷史等各方面的知識，提高政治素質和業務素質。要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力權、地位觀、利益權，作到政治堅定，堅持原則，愛崗敬業，恪守職守，保守秘密，慎言慎行，甘干奉獻，自重、自省、自警、自勵，不斷加強政治理論修養、業務素質修養和道德人品修養，提高整體素質。

四是各項工作要有新突破。要充分發揮每個人的主觀能動性和創造性，以新的視角、新的思路、新的舉措推進各項工作有新突破。文稿起草要樹立精品意識，以“新提法、新思路、新舉措”為標準，嚴把政治關、文字關、數據關，改進文風，言有新意;協調服務要慎密籌劃、細致安排、精心組織、銜接緊密，準確無誤;信息保送要及時準確、信息真實，力求有一個質的飛躍;督查工作要緊扣中心，督查重點、難點、熱點問題，促進解決關鍵問題和主要矛盾;文檔文印工作要快捷高效、安全周密、及時規范;后勤服務要拓寬領域、兼顧各方、積極熱情、豐富內容，提高質量。

同志們，今年的各項目標任務已經確定。我堅信，只要我們乘勢而上，奮發有為，大膽開拓，勇爭一流，繼續保持昂揚向上的精神狀態，繼續創新與時俱進的發展理念，繼續增強敢打勝仗的必勝信念，繼續落實以實鑒真的工作舉措，履行好辦公室職責，就一定能夠圓滿完成全年的各項目標任務，就一定能夠為全市經濟社會發展再立新功。

最后，在傳統新春佳節即將到來之際，我給大家拜個早年，祝大家新年愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂。

謝謝大家!

在年終總結大會上發言稿篇十四

同志們：

當前，我院各項工作取得了長足的發展，但是必須看到，我院醫療服務水平還亟待提高、管理和服務離患者的要求還有較大差距。醫院工作的好壞，不僅關系到醫院自身的形象，而且直接影響到衛生系統乃至政府的形象。現在，黨中央、國務院采取一系列措施，千方百計加大投入，加快醫療衛生事業發展。因此，我們要緊緊抓住這一機遇，進一步增強搞好醫療服務工作的責任感、緊迫感，采取強有力的措施，加快發展。下面，我向大家提兩點要求。

一、強化服務意識，進一步提高醫療服務水平

醫療工作體現了醫院最根本的職能，努力提高醫療服務水平，是構建和諧醫患關系的關鍵所在，也是醫院生存與發展的基礎。我們要始終堅持“以人為本”的理念，規范醫療服務行為，轉變服務作風，進一步減少醫療糾紛。進一步改進醫院門診服務流程，改善就診環境，全方位提高醫療服務水平。通過各種方式努力降低病人費用，做到合理檢查、合理施治、合理收費。

(一)以病人滿意和信賴為己任，真正樹立起白衣天使的崇高形象。首先，醫務人員要做到著裝整潔，儀容儀表端正大方，掛牌上崗，有問必答;二是說文明話、辦文明事、做文明人，一律使用規范的文明用語，杜絕文明禁語;三是從根本上改善服務態度，要從根本上改善服務態度，光有熱情周到的服務還是不夠的，要加強醫患溝通，學會體貼病人，學會將心比心。醫生必須學會與人溝通，要善于將自己的意志轉化為病人的意志，這樣才能讓兩者成為一個戰壕里的戰友。如果一個醫生不會做患者的工作，那就是個不稱職的醫生!四是要努力做到讓群眾滿意。在工作中我們要經常檢討自己是否體現了“一切以病人為中心”的服務理念?這個正確答案就是要看患者看病是否舒心、滿意。我們要把“零投訴”作為一種目標和努力方向,在全院職工中實行一次投訴待崗制，切實做到以人為本，貼心服務。

(二)繼續開展多種形式的優質服務活動。一是要繼續開展好“四有”、“六個一”服務，不斷完善服務細節，要努力把活動的內容滲透到每個病人的每個診斷、治療的環節。在門診工作中，要拓寬服務渠道，增設服務窗口，擴大服務項目，開展禮儀服務和便民服務，堅持首診負責制，保證急救檢查、治療和手術等環節的暢通、快捷;在病房工作中，各科室要根據各自的工作實際制訂出管理措施，各團支部都要成立便民服務隊，開展好“一切服務到床前”活動，解除病人的后顧之憂。二是要進一步增強醫務人員的服務意識和服務觀念，承諾服務要在原有的基礎上不斷深化和升級，要把三級承諾制進一步落實好、完善好并形成長效機制。三是護理工作要繼續開展好“敬業愛崗星級服務”，不斷提高整體護理水平。四是要廣泛開展“廉潔行醫、規范服務”活動。要按照醫院下發的《關于進一步規范醫療行為，實行十項禁令的實施意見》的要求，在全院大力倡樹廉潔行醫之風，保障人民群眾健康權益，切實解決人民群眾看病難、看病貴問題。五是開展多種形式的愛心救助活動。我們牽手市慈善總會開展的“一對一結對幫扶孤殘兒童”活動現在正在實施。前段時間我們聯合市慈善總會和齊魯報社開展的愛心救助貧困大學生活動，現已圓滿結束，共收到捐款近三萬元，下一步我們還要和市慈善總會一起搞一個捐贈儀式，把這筆捐款送到貧困大學生手中。

當前，增強服務意識的首要任務是促使廣大醫務人員樹立以病人為中心的觀念。如果醫院缺乏服務意識，滿足患者需求、實現患者價值、構建和諧醫患關系就無從談起。構建和諧醫患關系的關鍵是提升醫療服務水平，而提升醫療服務水平，增強服務意識是前提和基礎。提高醫療服務水平需要全院職工共同付出艱苦的努力。構建和諧醫患關系，需要我們加強內部管理，提高醫療技術，以優質服務贏得患者信任。這是一個系統工程，包括改進再造醫療服務流程、延伸拓展醫療服務途徑、識別防范醫療服務風險等內容，需要付出艱苦的努力。提升服務意識和服務水平是醫院贏得患者信賴的根本途徑。

二、進一步加強和繼續做好治理商業賄賂專項工作

自去年6月份開展治理商業賄賂專項工作以來，我院制訂了一系列的實施意見和有效的規章制度。使我院的治理商業賄賂工作取得了明顯的成效。但是近幾個月來，醫藥代表又開始在醫院活動，有些同志放松了對自己的要求，出現了不應有的現象，嚴重影響了醫院形象。在這里，我還要給大家提個醒，今年的治理商業賄賂工作形勢依然嚴峻，上級的決心和信心仍然很大，這就要求我們全院職工要警鐘長鳴，時刻警示自己不要麻痹大意，更不要認為治理商業賄賂已經結束了。

(一)認真學習治理商業賄賂的有關文件精神，充分認識專項治理工作的重要性。按照去年醫院治理商業賄賂動員大會的要求，繼續認真學習治理商業賄賂的政策、法律法規及有關文件精神，充分認識開展治理商業賄賂專項工作，是國家為進一步建立公平、公正的社會主義市場經濟秩序做出的一項重要決策，是落實科學發展觀的具體措施，扎扎實實開展治理商業賄賂工作對于維護正常的醫療秩序，規范醫療行為，端正行風、降低醫藥費用，解決群眾看病難、看病貴問題，構建和諧社會，實現衛生事業持續健康發展，具有十分重要的意義。充分認識專項治理工作的重要性、緊迫感和使命感，把思想統一到這項治理工作中來，與市治理工作精神保持一致。

(二)嚴格落實醫院制定的《治理商業賄賂專項工作實施方案》和《關于治理藥品回扣的暫行規定》。下步的治理重點是：

1.治理在藥品、醫用設備、醫用耗材等采購活動中的賄賂行為，如發現有賄賂行為，依據醫院《違章違紀處罰暫行規定》第十九條第二款及第一百一十條第七款、第十三款規定處理。

2.治理在臨床治療活動中藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員的賄賂行為。如發現有賄賂行為，依據濟院委發?20xx?6號文《關于治理藥品回扣的暫行規定》及相關文件規定處理。

3.在基建工程、物資采購、招標活動中的賄賂行為，嚴格執行《醫院招標實施辦法》，充分發揮社會監督和廣大職工的監督作用。

(三)要正確理解把握相關政策界限。關于處理具體問題的政策界限，中央已經作了明確規定：商業賄賂問題成因復雜，形式多樣，必須堅持實事求是，以事實為依據，以法律法規為準繩，正確區分正常的商業交往和不正當交易行為的界限，正確區分違紀違規行為與違反犯罪行為的界限，綜合考慮事實、情節、后果等各種因素，堅持寬嚴相濟、區別對待、準確處理。在今后的治理工作中要注意把握以下幾種行為的界限：

1.折扣與商業賄賂的界限。商業活動中，可以以明示并如實入賬的方式給予對方折扣，給予、接受折扣必須如實入賬。賬外暗中給予、接受回扣的，屬于商業賄賂。

2.傭金與商業賄賂的界限。商業活動中，可以以明示并如實入賬的方式，給予為其提供服務、具有合法經營資格的中間人勞務報酬。在賬外暗中給予、收受中介費的，屬于商業賄賂。

3.附贈與商業賄賂的界限。商業活動中，可以依據商業慣例贈送小額廣告禮品。違反規定以附贈形式向對方單位及其有關人員給予現金或物品的，屬于商業賄賂。

4.捐贈與商業賄賂的界限。捐贈應當符合公益事業捐贈法以及其他有關規定，明示并如實入賬，不直接或間接與商品交易掛鉤，不損害其他經營者合法權益，并且用于公益事業。以捐贈為名，通過給予財物獲取交易、服務機會、優惠條件或者其他經濟利益的，屬于商業賄賂。

(四)要正確處理好開展專項治理與做好醫院各項工作的關系。針對不同崗位特別是臨床一線、藥劑和設備采購、基建建設等關鍵重點科室，做到有的放矢地開展工作。臨床重點培養醫務人員良好的職業道德行為，遵守職業紀律，杜絕大處方、濫檢查，拒收紅包回扣和吃請，讓“無紅包、無回扣、無濫檢查、無亂收費、無開單提成”成為醫務人員的日常行為規范;藥劑部門重點防范醫藥購銷不正之風和參與“統方”的不正當行為;設備采購部門實行大型設備統一招標采購，鏟除商業賄賂行為滋生的土壤;基建項目重點加強參與工程人員的廉政教育，醫院領導班子成員不直接參與工程招標采購行為，常吹“耳邊風”，杜絕“人情風”，大興“廉政風”。既要認真扎實地開展好專項治理工作，又要做好醫療服務和其他日常工作，做好兩者的統籌兼顧與協調并進，要充分認識到做好這項政治工作是開展好醫院的各項工作的前提條件和組織保障，要把堅決治理好商業賄賂的決心和信心融入到做好自己的本職工作之中、融入到促進醫院的改革與發展之中。

(五)注重不斷積累經驗，建立起一套治理商業賄賂工作長效機制。要鞏固治理商業賄賂工作成果，將好做法、好經驗轉化為經常之舉。要定期開展各種形式的反腐倡廉教育和“八榮八恥”教育，增強醫務人員遵紀守法意識，樹立社會主義價值觀、利益觀和榮辱觀，自覺抵制賄賂，增強拒腐防變能力。建立管理和監督長效機制，從健全內控機制入手，加強對藥品、醫療設備及大宗物資采購、基建修繕工程等重點環節的監管，加強藥劑、財務、設備、基建等重點崗位人員的監管。通過長效機制的建立，讓醫院廣大醫務人員把遵守相關法規、自覺抵制商業賄賂成為一種自覺行動，精心為患者省錢，切實為患者省力，努力讓患者省心。

總之，希望各黨支部、各科室、每個黨員，都要把治理商業賄賂工作精神認真學習貫徹落實好，使廣大醫務工作者，時刻保持清醒的頭腦，時刻保持思想道德的純潔性，增強遵紀守法、依法執業、規范服務、廉潔行醫的意識，筑牢自覺抵制商業賄賂的思想道德防線，確實把治理商業賄賂工作落到實處，近一步鞏固治理商業賄賂的成果。

在年終總結大會上發言稿篇十五

尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

大家好!

我是__。在這龍騰瑞氣、臘盡春歸的時節，能作為公司先進個人代表發言，我倍感自豪和榮幸。首先，請允許我代表本次獲得榮譽稱號的員工，向關心和支持我們的領導表示衷心的感謝!向風雨同舟、并肩奮斗的新華陽光同仁們致以崇高的敬意!

過去的一年里，我們曾揮動龍飛鳳舞的畫筆，描繪新華陽光人的夢想;我們也曾緊皺雙眉，精心構思夢的奇跡;我們還曾慷慨激揚、唇槍舌劍的討論方案;走過了春的清新，夏的爛漫，秋的豐碩，冬的靜謐，走過了一個個陽光明媚的白晝與一個個星光璀璨的黑夜。一路走來，各位領導的諄諄教誨，各位同事鼎力相助，讓我們時時感受到__的溫暖，感受到我們團隊的力量。我們時刻不敢松懈，一路奮力前行。

今天我們獲得了榮譽，但絕不會沉醉于榮譽的光芒中。我們會始終保持著對工作的熱忱，一步一個腳印，腳踏實地的往前走。我們會把過去的成績，作為新的工作起點，追求更大的進步;我們會以更高的標準嚴格要求自己，注重細節、虛心學習;我們會正確處理苦與樂，得與失，個人與集體、工作與家庭的關系;我們會不負重望，完成了領導所布屬的任務，我們更會經住了公司對我們的考驗，忠于公司企業文化，實踐“__”的企業精神和“__”的工作作風。

新年的鐘聲已經敲響，我將在公司的正確領導下，努力拼搏，盡職盡責，以“先進個人”榮譽為動力，和全體同仁一起，為集團__年的新目標、新任務而努力奮斗。

未來在于創造，讓我們攜手共進，把“__”建設得更加美好!

最后，衷心祝愿各位領導，各位同仁新春快樂，身體健康，闔家幸福!

在年終總結大會上發言稿篇十六

縣政府：

20xx年來，我縣物價工作，在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市業務主管部門的直接指導下，圍繞努力實現價格工作新跨越，落實科學發展觀;圍繞?服務發展，關注民生，促進和諧?的工作總體要求;圍繞黨和政府的中心任務，充分發揮價格監督職能，大力規范價格秩序，切實提高價格服務水平上狠下功夫。為保持價格總水平的基本穩定，促進我縣經濟在新的起點上實現又好又快發展，做了應有的貢獻。

一、20xx年主要工作完成情況和采取的主要措施

(一)、價格管理緊隨市場及時調控

1、緊隨汛情、路況，適時制定了《余干縣公路客運臨時票價管理辦法》。鑒于余黃公路改造和黃埠塌堤，導致公路毀壞而改道，及時調整了余干至黃埠、鷹潭、上饒等線路的臨時票價，防止亂漲票價行為的發生，得到社會公眾的認可。

2、緊隨原油價格，適時調整了余干縣液化氣價格。受金融危機的影響，國際原油價格節節攀升，液化氣的出廠價格波動較大。為此，制定了《余干縣液化氣調價辦法》，確定：一個月為調價原則，波動較大時，且一周內上漲300-500元/噸，則調價時間為一周。這樣既防止了銷售商借機哄抬物價，又杜絕各銷售商串通價格的行為發生，有效地保障市場的供給和價格基本穩定。

3、緊隨學校管理，適時制定《余干縣中小學校校服價格管理辦法》。鑒于全縣中小學校校服訂做五花八門，質量參次不齊，價格不一的現象，經教育局申請，對縣教育局定點的校服生產廠家生產的校服進行定價。依據生產原材料，生產工藝等成本構成因素，科學制定了《余干縣中小學校服價格管理辦法》，規定每生產了一批，就測算制定一次價格的辦法，既保證校服的質量，又防止了學校亂收費行為的發生。

4、緊隨市場變化，適時對市場供應、價格走勢進行監測。為及時了解、掌握余干商品市場的供應狀況和價格變化情況，每月對大宗商品、重點品種進行了監測，察看動態、分析走勢，為政府調控提供了第一資料。

5、緊隨誠信經營，適時推廣價格公共服務活動。鞏固20xx年明碼標價的成果，縣城所有超市、商場、藥店、專賣店開展創評明碼標價，誠信經營的活動，在鄉、鎮、場的村務公開欄及時公布農資價格信息，讓廣大經營者價格自律，讓廣大民眾享受價格服務。

(二)收費管理緊跟政策及時調整

1、緊跟國家清費，開展項目核查。利用收費年審及時清理核銷全縣77個行政事業性收費項目，跟蹤管理核銷項目有無反彈、變相、轉移等現象。

2、緊跟私學教育，開展亂收費治理。及時對有的民辦學校的收費正在進行成本測算、監審和確定標準;對有辦學、收費許可15所民辦學校進行了年審;對有籌辦許可，但無收費許可的13所民辦學校，進行了調查模底，目前正在進行成本測算，20xx年元月可下發執行;對既無辦學許可、又無收費許可的14所私立學校，進行全面清查，所收學雜費全部退回學生家長，并對江埠留守兒童托管中心的收費標準進行劃定。

3、緊跟發展，及時制定了《余干縣城市污水處理費征收方案》，在去年省統一聽證的基礎上，根據縣污建辦提供的建設費用資料，制定了方案，經縣政府常務會議通過，并報市局批準， 從2月起開始由市政局征收。

(三)價格監督緊盯熱點及時檢查

1、緊盯國家取清義務教育階段收費，防止公立學校巧立明目收費。抽查了全縣30所中小學校，仍然存在教輔資料攤派，練習冊價格高，作業本質量差，統一強制學校保險等問題，目前正在接受處理。

2、緊盯私立學校收費，防止私校掠奪性收費現象發生。對15所有辦學和收費許可，以及13所有籌辦資格的私立中、小學校的收費進行全面檢查。發現普遍存在：學雜費超限，有的超1倍;代收費沒有遵循自愿繳納，及時結算，多退少補，張榜公布的原則，尤其是沒有執行多退的原則，目前正在逐個處理。

3、緊盯農村醫保，徹查醫保點醫院。同縣紀工委、財政局、醫保局等單位配合，對全縣農村醫療單位進行檢查，發現普遍藥價超限，藥價試點零差率的醫療單位仍未到位，均已作了處理。

4、緊盯扶農助農，嚴查農資市場。重點對種子、化肥、農藥等經銷商的檢查。未發現哄抬價格，串通價格等損農坑農行為。

5、緊盯舉報投訴，迅速查辦違價和亂收費案件，截止11月中旬、共受理15件舉報投訴，包括行政、事業和經營性收費，涉及用電分攤、客運價格、品牌專營價格、行政事業單位收費不開票，經營性單位收費不服務或減少服務等。

(四)價格認證緊扣服務及時公開

按照公平、公正的原則,今年共鑒定各類涉案物品案件90件，及時為司法定案提供物品價值依據，搞好服務。

(五)價格調研緊貼實際及時總結

一是把價格調研工作列入重要儀事日程，選擇了客運票價、液化氣、農村建房收費、教育、衛生收費等重要內容開展調研二是編輯《余干物價動態》，今年共報送政務信息6篇，投稿省市報刊采用2篇，縣級采用5篇，較往年有提高。四是20xx年再次被省發改委授予全省價格宣傳工作先進單位。二、20xx年農產品價格上漲情況及采取的措施

1、農產品價格漲勢現狀

近來，農產品漲價波及全國，這種全國大宗商品漲價必定傳導我縣。據監測，我縣糧、油、肉、菜、雜糧(大豆)和食糖等農產品價格受此聯動，都有了不同程度上漲，表現在：

① 糧價緩步上升。10月末早秈米每500克售價1.75元，比9月1.65元上漲6.1%、比1月1.60元上漲9.4%;10月末晚秈米每500克2.00元，比9月1.85元上漲8.1%，比1月1.75元上漲14.3%。糧價上升既有國家連續提高糧食最低收購價的政策性因素，也屬糧食與其他商品保持合理比價的正常反映。我縣早秈稻收購均價，每50公斤已突破100元，中晚秈稻已突破107元。

② 食用油價反彈。經過食用油價格一度回落后，我縣部分品種油價又快速攀升，自10月17日起金龍魚5l大豆油每桶由49.9元漲至59.5元，漲幅19.2%;金龍魚大豆油(5l桶裝)由48.9元漲至57.9元，漲幅18.4%;散裝菜籽油也由每500克4.60元漲至5.10元，漲幅10.9%。但是，漲后食用油價格仍低于去年最高售價。食用油價格止跌反彈，主要是原材料成本上升，進口大豆價格連續三月上漲，我縣10月22日大豆銷售價由每500克3元已漲至3.50元，漲幅16.7%。

③ 菜價持續升高。在10月末監測的14種常規蔬菜品種價格中，有6個品種上漲，4個持平。突出的是西紅柿每500克(以下同)3.50元，比上月2.0元上漲75%;白蘿卜1.20元，比上月1.00元上漲20%;黃瓜2元，比上月1.20元上漲66.7%;苦瓜2.50元，比上月2元上漲25%。今年以來，我縣菜價高位，根本原因是供需矛盾突出，主要依賴外地調運，加之運輸成本增加、勞力成本上升助推菜價上漲。 ④ 肉價漸次回升。生豬收購價，我縣自年初每500克6.30元起步，一路下跌，跌至5月份每500克5.10元后，逐月回升，9月份升至每500克6.50元，10月份又升為每500克7元，10月比9月上升7.7%。而市場豬肉價格同步相應漲落，10月末統肉(一刀下)每500克漲至9元，比上月

8.50元，上漲5.9%;總體看，肉價回升尚屬正常。

⑤ 其他價格震蕩。由于大多數主要農產品集中漲價，加上近期食糖價格?瘋漲?，創下今年價格最高點(我縣每500克散裝白糖漲至4元、袋裝白糖漲呈5元，均比前期上漲四成)，必然引發以農產品為原料的其他終端產品價格的上漲。

譬如：餐飲、早點、袋裝面條、餅干等食品，近期紛紛上調價格，引發一片?漲聲?。

2、價格走勢判斷

以糧、油、肉、菜等為主的食品作為cpi的重要組成部分，其價格波動最終會傳遞到各方面，引發連鎖反應，進一步推動更為廣泛的物價上漲。其中，糧食對食品價格的影響尤為明顯，糧價上漲不僅直接增加居民食品消費支出，還會通過產業鏈的傳導，提高食品飲料加工業的生產成本，或通過飼料相應漲價，提高肉禽蛋價格，并帶動蔬菜連鎖漲價。由此可見，糧食產品漲價，有可能形成整個農產品市場的不穩定，帶動其他農產品價格在短期內全面漲價。因此，關注糧價變化，必然成為判斷后期農產品價格走勢的關鍵。

分析我縣后期價格走勢，從今年以來價格運行現狀看，一是糧價有望保持穩中略升。由于糧食連續6年豐收、庫存充裕，我縣糧食價格將保持基本穩定，繼續呈溫和上漲態勢，不會出現大起大落。二是食品價格仍存在上漲空間。隨著年末的臨近，消費需求的增加，將拉動肉禽蛋價格的上漲，尤其我縣居民有腌制臘肉等風俗習慣，肉價上行極有可能。另外，食糖價格維持堅挺。

雖然今年以來，國內大宗商品價格一直在高位波動，對農產品生產流通產生了很大影響。我縣由于在管理通脹預期方面及時采取了有效調控措施，前三季度價格總水平運行呈良性態勢，cpi累計平均上漲3.1%，仍處可控范圍。考慮各方面漲價因素，我縣四季度cpi平均漲幅如能控制在4%以內，實現全年調控3.5%以內的目標是有希望的。

3、穩定市場物價的措施

① 加快?菜籃子?產品的生產。縣、鄉政府要重視農副產品基地建設，全面落實‘菜籃子’工程的規劃，確保有足夠、豐富的食品滿足市場需求。只有具備一定規模、穩定的農產品生產基地;充足、豐富的市場供應;協調、銜接順暢的產運銷服務系統，才能為穩定農產品價格奠定基礎。

② 加強市場價格監測。完善價格監測，重點對涉及群眾生活必需的糧、油、肉、菜、蛋;水、電、氣等?柴米油鹽?價格實行?一日一報?、?一周一分析?，定期發布分析預測報告，一旦價格出現苗頭性、傾向性上漲或異常波動，立即啟動應急預案，及時采取相應措施。

③ 加強市場價格監督。完善價格巡查，重點是大力整頓和規范市場秩序，嚴厲打擊捏造、散布漲價信息，囤積居奇、哄抬物價、串通漲價、跟風漲價等價格違法違規行為，以及不明碼標價、價格欺詐、價格壟斷等變相漲價行為。另外，做好價格宣傳，堅持正面引導，不惡意炒作，以形成良好的輿論氛圍。

④ 嚴控調價項目出臺。今年年末和春節前后，除國家和省、市統一安排的價格改革項目外，一律不出臺新的調價措施，以減弱價格上漲空間。

⑤ 關心困難群眾生活。為保障困難群體不因價格過快上漲而影響正常生活水平，建議縣政府對低保戶發放臨時菜價補貼。同時，可考慮逐步建立與價格總水平聯動掛鉤的困難群體價格補貼機制。

三、20xx年工作思路及重點工作打算按照樹立科學發展觀和構建和諧社會的要求，圍繞縣委縣政府的重大決策，圍繞人民群眾最關心的利益問題，圍繞整頓和規范市場價格秩序，堅持依法行政，體現以人為本，繼續深化價格改革，完善價格形成機制，整頓價格秩序，范價格行為，為支持社會主義新農村建設、為全面建設小康

社會創造良好的價格環境，主要應做好以下六個方面的工作：

1、完善市場價格監測體系。健全價格監測制度和信息傳遞機制，建立信息通暢、反應靈敏、數據準確、決策及時、調控有效的預警機制和監督機制，制定應對價格異常波動的工作預案，進一步強化價格監測機構，形成監測分析、信息報建、價格管理、監督檢查統一協調機制，為規范市場經濟秩序提供有力保障。

2、進一步抓好民生價格管理。重點加強對?菜籃子、米袋子、火爐子?價格的監管;抓好春運客運票價管理，體現以人為本，為民管價的宗旨。搞好污水處理費開征工作前的調研、聽證等工作。

3、進一步規范收費管理。圍繞社會和群眾反映強烈的熱點和難點，加大收費清理力度，重點強化對私立學校收費行為管理，鞏固今年清理成果，切實優化發展環境，完善收費管理規則，促進收費管理的科學化、民主化和規范化。在村組、社區、學校、企業等全面實行收費公示制，為建立良好的價格投資環境提供服務。

4、積極開拓價格服務領域。大力開拓價格認證評估的新領域，為企業、外商和創業者提供更方便、更快捷、更優惠的認證評估和質押登記服務，提高價格認證評估的市場性、服務性、公正性和權威性。及時了解市場供求狀況，經常發布價格信息，建設和諧、守信、文明、規范的市場價格環境。

5、加大物價監督檢查的力度。當前，市場體系還不夠完善，市場機制仍不健全，價格違法行為大量存在。要圍繞?群眾反映強烈、社會廣泛重視、黨委政府關心?的問題，重點抓好義務教育階段學雜費和書本費全免后，學校變相收費的各種違價行為檢查處理，抓好醫療衛生收費行為的檢查，切實解決?讀不起書，看不起病?的問題。進一步加大物價監督檢查力度，更新執法理念，創新執法方式，加大執法力度，提高執法水平。要以查處妨礙市場公平競爭為突破口，全力抓好市場明碼標價檢查工作，查處?跳樓價?、?全縣最低價?、?虧本價?等價格欺詐行為，查處價格壟斷、價格串通、哄抬價格等行為，要大膽探索，勇于實踐。要多措并舉，齊心協力，發揮行政監管、社會監管與輿論監管的作用。對重要案件、典型案件堅決予以曝光，宣傳正面典型，鞭策違法現象，推動物價監督檢查工作走上一個新的臺階。

6、建設高素質的干部隊伍。以學習、教育、考核、管理為手段，加強政治、業務、法律學習，抓好干部的思想政治工作，毫不放松地抓好黨風廉政和紀檢監察工作，切實改進機關作風，建立一支政治思想覺悟高、業務素質精、法律意識強、工作作風硬的廉潔高效的干部隊伍，為建設和諧、文明、富裕的新余干作出更大貢獻。