時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

個人一年計劃篇一

范文二

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

范文三

最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

范文四

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

范文五

也知道自己的今天與公司領導和同事的幫助是分不開的，一個人能力再強也不能強國一眾人，

只有多人形成合力了，那么高尚的明天才會更好！我甚至其中的關竅，所以我在團結領導和同事方面做的最好，我相信在將來的一年中，憑借我自己的不斷努力，加上關稅領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色！（ ）

范文六

我們團支部是學校團委的一個支部，將努力在學校、老師的指導下積極參與社會實踐活動，努力開展班團文化活動。為學習服務、為未來服務，走出一條團結求實，上進創新之路，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優秀，爭取在不久的將來取得可喜的成績。

個人一年計劃篇二

不平凡的xx年已經過去了，在簡單的反思、總結之后，現將自己xx年的計劃整理如下：

這個事業和推銷員是一樣的，想要開始做生意，就要從推銷員做起。大家都在說21世紀是一團隊的世紀，不再崇拜單打獨斗。自己也要跟得上時代的步伐，要想盡一切辦法增強自己的團隊，初步目標設定為50人。在增強團隊的同時。管理好團隊、服務好團隊也是非常重要的，為此自己還要不斷地學習相關的知識，多向別人學習實戰經驗，以此來豐富自己的社會經驗。每天都要關注時事新聞，了解最新、最快的社會動態，學會去發現商機、創造商機。同時要克服自己身上的缺點，要時時同自己作斗爭，要多多的去付出，多多的去作實踐活動，并要做好周計劃、日計劃，每天要寫日記，做好反思和總結。

借助聯通平臺，去廣交朋友，不斷地尋找合作伙伴。爭取在前半年在焦作市區辦一所培訓班或要開一個小的店鋪。09歲末在與馮經理談話的過程中，了解到我們的分區其實有很多的能人，當時簡單的探討了一番：當天氣暖和時，組織我們分區的人員，共同進行創業。

無論是在做聯通業務，還是要借助聯通的平臺進行創業，這都是在鍛煉自己的能力，盡最大的努力去創造物質財富，同時還要積累經驗財富和精神財富。

這個生意無論結果如何，都要堅持一年以上，這也是自己初涉商界的一塊敲門磚吧！開春以后，天暖之時，還要做好這項工作的宣傳，盡一切努力，把現有的產品賣出去，還要把加盟費賺回來。不能做什么事情半途而廢，一定要放下所謂的架子，為自己定好位，為使自己能過上幸福的生活而努力奮斗。

無論是在什么工作，必須得保證自己有穩定的收入。前半年的生活保證必須有，不能再坐吃山空。到后半年必須有余額作為存款，要為自己買一份合適的保險，以保證自己的未來。

以上都是自己眼下要去做的工作的大致指導，自己必須要腳踏實地，步步為營。決不能好高騖遠，但也不能胸無大志，機遇到來之時，緊抓不放。

祝自己在虎年中能虎虎生威，大發虎財！！

個人一年計劃篇三

根據目前情況，20xx年本電站將有三個標段進行施工，即：yj-12標、yj-22標、yj-32標。為了順利完成20xx年監理工作任務，根據現階段工程建設特點，制訂個人工作計劃。如下：

yj-12標主要建設內容為教學樓和住宿樓兩部分，其中教學樓已施工完成并驗收，住宿樓暫未施工。20xx年12月26日，建設單位召開了住宿樓專題會，對住宿樓施工前應做的準備工作提出了要求，對住宿樓設計藍圖進行了集中會審。住宿樓工程擬于20xx年施工，將會成為明年的施工重點。

yj-22標土建施工已完成，目前正在抓緊設備安裝施工。根據工期要求，20xx年5月30日將全部完工。

yj-32標最關鍵的邊坡回填已全部完成，剩余如場地硬化、圍墻等施工均不同程度的受到阻工影響。就目前現狀，20xx年底完工的目標已不可能實現，只能邁入20xx年，工期需待進一步確定。

住宿樓現有施工藍圖，建設單位有進行優化的意向，我將督促協調完善優化變更手續，做到施工依據充分。待住宿樓施工后，仍以工程質量控制位重點，抓好住宿樓后續施工的各項質量檢查和驗收。

yj-32標施工單位整體水平差，技術人員匱乏，開工以來質量意識提高不多，而且還存在著較多變更手續不全、施工依據不充分、其內業資料零亂等問題。我將加大與業主的協調力度，督促業主、施工單位盡快及時的辦理好相關變更手續及梳理工程資料，加強后續工程的質量控制管理。協調業主對該標段的完工日期重新確定。

總體來說，20xx年的現場監理工作任務依舊很重，我仍對施工質量進行控制重點，嚴把質量關，做好日常巡視及重點施工部位旁站，做好監理試驗檢測。督促各標段對進場原材料如鋼筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂漿等復檢及遞交檢測報告，加大監理平行檢測、跟蹤檢測頻次，杜絕不合格材料用于本工程。

做好各標段的工序驗收、單元驗收，對驗收的單元工程進行質量評定，參加分部工程驗收及單位工程驗收，參與各類監理工作報告的編寫。

5、按照公司“一崗雙責”管生產就要管安全的要求，加大對施工現場的安全管理力度，對有違反安全管理規定的人和事立即予以制止，并及時向安全監理工程師反應。加強自身安全生產方面知識學習，并報名參加相關考試。

6、記錄好監理日志，尤其是阻工、窩工等不利于工程建設的事件。

7、繼續做好工程量現場簽證及計量工作，完善臺賬。

8、加強自身修養，提高知識層面，積極參加相關監理培訓、學習及考試。

20xx年12月26日

個人一年計劃篇四

工作目標： 積極參加政治、業務學習，認真學習新的課程標準，認真研究、探索教學教 法的新思路，以新的教育思想自己，認真備課、認真上課，虛心向有經驗 的老教師學習、請教，在提高課堂教學效率、質量上多下功夫，教出高質量的 學生。堅持看報紙、雜志、收聽新聞聯播，了解新形式下的教育信息以改進課 堂教學，不斷提高自身政治與業務素質。

師德修養： 繼續學習《中小學教師職業道德修養》 ，增強自身的職業道德意識和修養， 愛崗敬業、盡職盡責，依法執教、嚴謹治學，對學習有困難等情況的學生做到 不歧視、不諷刺、不體罰或變相體罰每一個學生。熱愛尊重學生且嚴格要求。 作學生的知心朋友。 ，要循循善誘、耐心教導，全面關心學生的身心健康。進行 嚴格的管理和教育，對不同學生要因材施教。堅持以身作則，言傳身教。與同 志們團結協作，和睦相處，共同干好工作。以身作則，為人師表，努力提高自 己，使自己的師德修養水平提高到一個嶄新的高度。

業務進修計劃：

1、認真學習新大綱和新的課程標準，掌握所教年級的教學要求和教學重點。

2、在平時堅持第周練習三筆字，堅持在校說普通話。

3、堅持每周看一本好的教學雜志，每學期學習一本教育理論著作。

4、認真備課、上課、總結，積極參加教學研究，學習先進、實用的教學方式和 方法，提高自身業務水平。

5、努力學習現代教育技術，提高操作能力，更好的為教育教學服務。

6、學習教育學、心理學的部分篇章，掌握教育理論，以了解、掌握新形式下的 兒童的心理素質，指導教學實際，學習有關教育信息，以指導教學改革。

個人一年計劃篇五

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有ｘｘｘｘｘｘｘ銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏ｘｘｘｘｘｘｘ行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教ｘｘｘｘｘ經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對ｘｘｘｘｘｘｘ市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于ｘｘｘｘｘｘｘ市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

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從上面的銷售業績上看，我們的工作做的`是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，ｘｘｘｘｘｘｘ產品品牌眾多，ｘｘｘｘｘｘ天星由于比較早的進入河南市場，ｘｘｘｘｘｘｘ產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有ｘｘｘｘｘｘｘ個，加上沒有記錄的概括為ｘｘｘｘｘｘｘ個，八個月ｘｘｘｘｘｘｘ天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量ｘｘｘｘｘｘｘ個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

現在河南ｘｘｘｘｘｘｘ市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為ｘｘｘｘｘｘｘ市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南ｘｘｘｘｘｘｘ市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

至禮

總結人：ｘｘｘｘｘｘｘ

20xx年12月29日

個人一年計劃篇六

新的學期開始了，經過寒假的修養生息，我感到我的精力和體力無限的充沛，我將把這種充沛用在音樂課堂教學和組織學生文藝活動中去，在工作中，我將吸取曾經遺憾的教訓、收獲的經驗，腳踏實地，追求卓越。現根據市、區、學校的工作配檔，制定如下計劃：

一、思想政治

堅定不移地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快。

二、個人業務作為一名音樂教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，閱讀專業雜志，瀏覽音樂網頁，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，虛心向同行學習，聽同行的課。具體計劃

1. 籌備音樂校本教材中的欣賞教學部分，把寒假手寫稿進行打字，繼續和同行研討、切磋、完善和補充，在7.1前完成。

2. 組織4月份7年級、8年級的大合唱。

3. 組織、檢查課前一支歌活動。

4. 輔導初三藝術推薦生。

三、課堂教學

課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的45分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點，發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，備教材、備學生，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注，處處體現音樂課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發的號角，讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學，讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，創設教學情境，充分地調動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節，興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛，注重培養學生養成井然有序的課堂常規；使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。

個人一年計劃篇七

首先衷心感謝組織對我的培養和關懷，在新的工作崗位中我一定兢兢業業、勤奮塌實工作，不怕吃苦、任勞任怨，堅決完成上級下達的各項任務和自己的本職工作。

調離舞鳳分社到中心社工作來我感到很突然，更何況是擔任中心社的主辦會計，這著實讓我有點驚慌失措，因為我才剛剛參加信合工作不到一年的時間，在僅僅的十個月中雖然也算刻苦學習、努力鉆研專業知識，但也只是局限于分社，和中心社相比分社的業務單純得多、簡單得多，相對也就不那么難掌握。而今在主社特別是擔任主辦會計，要接觸更多的單位和部門，要對多種資金進行結算；要進行損益和成本核算：要學習掌握財經制度和法規、結算制度……可以說現在很多的業務是我以前從沒有接觸過的，擔任主辦會計對我來說任重而道遠，擺在我面前是一個嚴峻的考驗，一個新的挑戰！

原來在分社做會計工作由于條件和上下級因素決定了在相當程度上只是充當了簡單的“記帳員”作用，上面怎么要求下面就怎么做。但我想設立主辦會計這個職務不是僅僅起到“記帳”的作用，最主要的目的是要達到會計內部控制，俗話說的好主辦會計就是信用社的“內當家”，這話一點都不假，主辦會計的職責就是為信用社當好家理好財。如今我究竟如何怎么才能完成領導交給我的這個任務呢？我在不斷的反問、總結，并把自己下一步的工作計劃和整體思路向領導匯報如下：

第一階段：加強自身的會計業務學習，在最短的時間內掌握作為主辦會計所需的基本業務技能。

主社中有很多業務是在分社中從沒有接觸過的，如損益和成本核算、費用的開支、聯行往來、省轄匯兌、利潤分配……都是我在分社時從沒有機會實際操作的，更談不上什么認識了。在短短的幾天適應過程中可以說對我的震撼很大，原先在分社工作上是得心應手而現在是處處都是一片茫然，在新業務面前是一摸不硬手。但給我更多的是一種激勵，我的原則就是“要么不做，但只要做了就要把一件事情做得”，既然領導交給我這個重擔，我就要用盡所能挑起這個擔子。

1、虛心向同事請教業務知識，不懂的地方要多問，不明白的地方要請示領導。

2、熟悉主社的各個科目，掌握核算內容。熟練運用各個科目獨立業務操作。

3、掌握費用開支標準，嚴格執行制度規定計提營業成本與營業費用。

4、學習掌握損益類科目的核算內容和運用。

5、學習掌握資產類科目的核算內容和運用。

6、學習掌握財務報告的編制和上報流程。

第二階段：履行職責階段

在社領導班子的領導下，認真貫徹執行黨和國家的各項經濟方針、政策、法規、法令，自覺遵守財經紀律，樹立服務“三農”的思想，堅持原則，秉公理財。

1認真貫徹執行《會計法》，切實履行主辦會計人員職責及權限，認真執行年度綜合財務計劃和經費預算指標，堅決完成各項任務。

2做好各項資金的核算工作，及時準確地支付各項資金、津貼、補貼等各項費用。

3遵守國家現金管理條例和銀行結算制度，認真組織會計核算和財務管理工作，把好支出審核關，不符合規定和標準的支出拒絕付款，，保證信用社集體資產資金的安全。

4認真管理國家地方金庫、企業事業單位資金帳戶，負責納稅申報管理工作。

5及時準確地做好記帳、算帳、結帳、報帳和編制各種會計報表等工作，要求手續齊備、帳目清楚、數字準確、內容真實、日清月結、按期報送。

個人一年計劃篇八

在市委、市政府的正確領導下，在市電子政務辦的大力支持下，我局以機關效能和窗口建設為契機，積極推進本系統電子政務和信息公開工作建設,全力推行政府信息公開，優化辦公系統，提高工作效率，加強數據安全管理，基礎網絡建設成效顯著。根據《xx市人民政府辦公室關于開展20xx年度全市電子政務考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號文件要求，結合我局實際工作逐條對照，現將我局20xx年度電子政務工作總結和20xx年電子政務工作計劃匯報如下：

20xx年工作總結：

1、成立了以主要領導為組長的領導小組，并及時根據人事變動進行調整。領導組辦公室設在局辦公室，日常業務指定專人ab崗負責，各業務科室與直屬單位配合；各縣區人社局確定了1名信息工作聯絡員，負責信息資料的搜集整理和上傳。

2、在建立健全相關電子政務和信息公開制度的基礎上，重點抓好制度的落實，重新整理編印《xx市人力資源和社會保障信息管理系統及門戶網站管理制度匯編》，進一步規范和明確各科室、部門、人員在信息發布、網絡安全、系統管理等方面的職責，確保電子政務和信息公開工作嚴謹、及時、準確。

3、積極主動參加市電子政務辦和政務公開辦組織的各項相關會議和業務知識培訓，按時按質按量配合電子政務辦做好日常工作，并做好上傳下達向局領導和相關科室、單位傳達貫徹落實好信息公開等相關工作。

1、加強人社系統信息化建設。一是網站建設，今年以市政府辦公室網站普查為契機，我局派出骨干力量參加全國政府的網站普查培訓，并組織直屬單位的網站管理人員集中學習國務院辦公廳下發的《關于開展第一次全國政府的網站普查的通知》，對局屬所有網站開展排查摸底，對照《全國政府的網站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問題，努力消除“不及時、不準確、不回應、不實用”等現象。要求工作人員對網站內容做到每天更新，及時公布各類發文、工作動態和政策解讀，隨時更新機構職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對事關全局、公眾普遍關注的重要事項，要在決策前實行預公開，實施過程中實行動態公開，充分保障公眾的知情權、參與權和監督權。二是權利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應用等業務培訓，確定辦公室、信息中心相關人員為平臺管理員，按時完成本單位權力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權力的事項、依據、材料、程序、收費標準、辦理時限等內容發生變動的，及時告知平臺項目組做同步調整，對納入平臺的行政審批權力事項一律通過平臺辦理，進一步方便群眾，提高辦事效率。三是協同辦公系統應用。自oa系統在我局正式啟用以來，明確領導組，制定協同辦公系統使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開設oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統，查閱各類信息，及時處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統，及時收文和分發文件，精簡了辦事流程，提高了工作效率。

三豐富公開形式，加強載體建設。堅持多渠道、多形式開展電子政務工作，從方便群眾了解信息、辦理業務出發，在充分利用現有渠道的基礎上，豐富公開形式，創新公開載體，努力使電子政務工作以更加生動直觀的載體形式展現出來。一是繼續加大網絡渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網站的各項網上服務查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設微博和人社微信等咨詢交流平臺；做好市政府信息公開門戶網站的信息發布工作，努力提高政務公開的曝光率。二是繼續加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關系，主動邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節目，今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續做好常規政務公開發布。從深化政務服務著手，我局突出政務公開的便民取向，不斷完善局內政務公開載體建設。根據政策調整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢服務平臺；結合城鄉居保參保等契機深入基層開展政務公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流；繼續鋪設政務公開欄和電子屏，充分發揮政務公開板塊的宣傳作用。今年在“xx市人民政府信息公開網”發布信息765條，我局受理 “部門信箱”回復各類咨詢、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時回復各類信息430條，回復率100%，無超時或未回復記錄。局人力資源社會保障門戶網站目前日訪問量達1000余人次，關注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。

堅持依法科學民主決策，建立健全體現以人為本、執政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會保障重大決策程序和規則，著力推進行政過程和結果公開，切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權力運行程序化和公開化，及時發布經審核批準的行政職權目錄，主動公開行政職權流程圖。加強機關內部事務公開，強化權力運行的內部防控監督制約，重點做好對關鍵崗位和重點環節權力運行的監督。

堅持改革行政權力運行機制，深入推進行政審批制度改革，將公開透明的要求融入各個行政程序，促進行政權力規范行使。將推進行政權力公開透明運行與加強廉政風險防控緊密結合起來，梳理行政職權依據和運行流程，查找廉政風險點，制定防控措施，做到依法確權、科學分權、公開示權、有效控權，防止權力濫用。通過政府的網站（政府信息公開網）發布經審核批準的行政職權目錄，公開行政職權流程圖，依托電子政務平臺固化職權行使程序，推進行政職權網上辦理，促進權力運行過程和結果公開。

總結推廣基層政務公開的成熟做法，進一步加強基層公共服務平臺建設，大力開展窗口服務單位為民服務創先爭優活動，繼續推進社會保障服務“規范化、標準化、信息化、專業化”建設，優化工作流程，簡化辦事程序，規范服務標準，積極開拓便民利民服務渠道，深化金融社保卡建設，方便群眾查詢關系自身利益的信息，完善12333公益服務電話咨詢系統建設，有效推進基本公共服務均等化，努力提高群眾滿意度。

大力加強政務服務窗口的規范化、信息化、人性化、專業化建設，不斷拓展公共服務項目。推行服務質量公開承諾制和親切服務。根據每一項行政審批和服務的特點提出詳細的服務規范和標準，向社會作出公開承諾，并嚴格按照承諾提供服務。因地制宜地建設人性化配套設施，探索實行情景化服務，提供接待、咨詢、引導服務，建立窗口工作人員親切服務規范、評估標準和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規范、便捷、高效的服務。