隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
暑假社會實踐報告格式篇一
年1月15號,我正式進入了重慶的一家廣告公司——派信(重慶)品牌策略機構。
中國的廣告業雖然已有數十年,重慶的廣告業也是如火如荼,廣告公司不勝枚舉。然而,比較國外的特別是美國等有著上百年廣告歷史的國家,中國廣告業還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。于是,造成廣告人才供不應求,與廣告公司對新人培養的青睞,這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。
重慶派信廣告公司秉承“立足本土企業,創建一流品牌”的經營宗旨,以中國化的借鑒國外經驗,培養和發展中國的民族品牌,志在成為中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創意部、行政部等部門。
我十分幸運的應聘進入廣告公司的生產部門——創意部,做了一名助理。作為一名實習的美術助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰性的。因為就一個廣告公司而言創意是相當重要的,而廣告創意就象是腦海中莫名物質摸不到,看不到,甚至感覺不到,只有當無數次的突破的禁錮才有可能讓廣告創意,很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術與美術指導將符合策略的創意構想用畫面表現出來。通過工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術理論聯系到社會需要的平面或cf表現于實踐,領悟的真正含義。
第一次上公司進行面試,對于經驗尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因為這關乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因為我知道:一個人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外,因為我知道,時間對于每一個人來說都是珍貴的,應該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎。
見到主管,我始終臉帶微笑,說話的聲音恰到好處。我為自己能在短時間內舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時在學院里參加各類比賽,大膽表現自己所取得的經驗有關的。我首先介紹了自己,整個談話過程都比較暢順,氣氛也比較輕松,由于我只是實習生,而且操作比較簡單,主管并沒有刻意刁難。終于我被錄用了
初次接觸工作我非常緊張,也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對自己說:“這是你的工作,千萬別出差錯!別出洋相!”可是,常常事與愿違,因為經驗不足導致稿子一次又一次的被打回。每到這時,我都不自覺打起退堂鼓,開始想象著也許是我不太適合這個工作,而后,又一次又一次的否定這個想法,我讓自己知道這個世界上不可能有不適合我的工作,只要我努力就一定能完成。
我本來就是學美學的,對美術絕對是專業的,于是,我開始不斷的加強廣告其他方面的知識,例如:跟策劃師了解項目的推廣策略,與廣告撰文探討受眾心理需求,向美術指導學習廣告平面的構思與表現……。終于,我可以慢慢的獨立完成一些美術稿并讓客戶滿意,更讓我感到興奮是我也能為公司創造了一定的經濟價值。
廣告美術是一項博大精深的藝術,是我在學校從未了解的學問,雖然做廣告平面不能同、大師那樣受萬人所仰。但是,廣告的美術是給所有人看的,而且是是一種他們能看懂的藝術!與大眾為伍,與同行,這才是真正的藝術。
人要在社會上立足就要靠這種或那種的關系聯系著的,曾經有項調查,其結果顯
示,健康是成年人最關心的問題,其次是——如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問;“人的與否關鍵在于起工作效率和能力,與別人有何干呢?”現在我體會到,如果和辦公室的同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個輕松友好愉快的心情,就會嚴重降低辦事效率。
想要搞好人際關系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的。這一點做到了,無疑推動了我的工作順利進行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那么枯燥。再者,我喜歡聆聽,空閑的時候我很喜歡聆聽,聽辦公室里同事們談談生活的趣事,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個練習者,我沒有資格給她們更多的意見,于是我就選擇聆聽,她們都是專業人士,經驗比我豐富,從中我可以學到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對待事物的態度,有時我會恰當地加點個人意見,使得我和她們的距離拉近了。
在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作,但是我學懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來自己的發展方向。在工作過程中,處理事務小心謹慎,因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。
為了使將來能夠更容易地不理論聯系實踐,我將端正,改進學習方式和方法!
暑假社會實踐報告格式篇二
前言古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的暑期工就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個暑假,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。暑期工雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,認識自己在社會中的不足和差距,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會突顯出來。
讓自己面對社會上形形色色的人,培養自己的人際交往的能力,增加自己的社會閱歷,為在以后的學習工作中,需要更多知識和經驗奠定基礎,使自己學有根據,學有興趣,學以致用。
20xx年年7月9日20xx年年8月23日歷時一個半月
xxxxx酒店
考試一結束,就只身一人來到了##。因為之前在那里上過大專,所以很快就在那里找到了一份包吃住的工作。雖然找工作期間很快,但其中的艱辛也只有自己體會。面對熙熙攘攘的路人,頓時會有一種不知未來在何方的迷茫感覺。也使自己明白了,在一個陌生的環境里要求得生存,必須先調整好自己的心態,然后確定目標,隨著目標而奮斗。
我找到的是一份酒店收銀員的工作,雖然自己沒有這方面的經驗,但我有這方面的興趣,想多嘗試一下不同的職業。之前有做過傳菜員、服務員、銷售顧問、工廠工人,每一份都那么讓我刻苦銘心,這一次也不例外。
當時還有三個女生一同和我面試上了,我們一同去了總部培訓專業技能。作為收銀,最重要的就是要收對錢,管好錢!聽似好簡單,但其中的細節卻復雜而又繁瑣。但是我是一個不服輸的人,只要我確定了目標,就是再艱難,也會努力克服。在這個隊伍中,我是最大的一個,但我依然虛心請教我們的培訓小老師,我也從不擺出自己不得了的態度,即使她們的學歷沒我高,但我深知在這里,我不如她們,她們有的是經驗。步入社會了,你就會明白,尤其在工作中,學歷并不代表什么,老板看中的永遠是你的工作業績。終于,我不負所望,第一個學會了所有流程,也實際操作了幾次。雖然有一次十塊錢的賠償經歷,但也讓我提高了警惕,再后來的實際工作中,凡是過賬我都要再三核查,凡是我經手交接我也是萬無一失才下班。正是我這種認真的態度,得到了經理的放心。
我們的工作看似輕松,但我們都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12個小時,而且要面帶笑容,時時站立。這相對于經常地倒班來說都還好,還能應付自如,但是這種的倒班讓本來就腸胃不好的我身體一下子就吃不消了,雖然經常腹瀉,雖然經常頭痛,但我依然堅持了下來。因為我知道,半途而廢就意味著失敗,意味著我之前的都做了無用功。其實我很在意我的工資,我也想通過暑期的工作來減輕家里的經濟負擔。我知道明年即將畢業,我的開銷會更大,所以也想給自己掙錢買套好點的套裝,讓自己在面試中能脫穎而出。所以我選擇堅持。
除了我自己的工作認真保質完成之外,我還主動幫助同事,這也使我的人際關系一下打開。我是個性格外向的女孩,雖然我在那群同事中,我是“老年人”,但就是因為自己的性格,外加天天掛在臉上的笑容使我和他們相處融洽,覺得自己也年輕了幾歲,成了90后。不僅是他們,我和我們的廚師大叔們關系也很融洽,之前我們收銀很少和后面的工作人員有溝通,但我卻成了例外。由于這里的油水多,飯菜香,不像學校,自然吃起來就多,因而飯量大增,成了另類。而這里的老員工已習以為常,不覺得怎么樣,而我則經常的夸他們的飯菜做得好吃,他們都覺得很開心。和他們的溝通多了,自然我們的關系也很好了。就連我快走的時候,他們都很不舍,常常說一些好話挽留我,說我前途無量,卻不知我還沒畢業。唉人生總有一別,我也要馬上步入校園繼續我的學業。要知道,只有學有所成,才能真正頂住社會的不斷沖擊。
在這段暑期工期間,使我明白,雖然工作時有不順,但良好的心態最重要,而且與你的同事相處如何也會影響你的工作。心情開心了,自然精神就好,精神好了,工作才不會時常出錯,事倍功半了。有的時候真的慶幸自己有這樣外向的性格,與人溝通變得輕松了。但是我也發現,我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比較好爭強,其實作為服務行業,好強的性格不太好,尤其在客人與你爭執的情況。雖然你有可能有委屈,但作為服務者,顧客就是上帝,他們再有不對,我們為了能挽留客源,也只能克制自己,這是服務宗旨,也是每個老板愿意看到的。身為打工者,就是要時時為老板著想,為企業著想,這是生存之道。
同時我也發現即使你在學校成績如何優秀,知識多么豐富,但一旦你步入社會,什么都得重新開始,什么都得重新學習。社會是一個真正的大學校,你只有經常不斷的學習,才能立于不敗之地!
還有,我覺得也很重要的就是一個字,就是忍。凡是有委屈,都要往肚子里吞,不可隨意張揚,否則,有可能傷害到自己。在社會中,沒有絕對的公平可言,只有自己擺平心態。這是我這次實踐的體會!希望能與大家分享。
暑假社會實踐報告格式篇三
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些不合理消費的問題。為了了解當前我國大學生的消費文化現狀,引導大學生消費文化的健康發展,本人于xx年7月,在我市做了一次“高校大學生消費文化現狀調查”,弄清楚大學生要花多少錢,花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎樣改進等等問題。調查結果顯示,當代大學生的消費觀念正在發生著深刻的變化,這種變化可喜亦可憂。如何更好地幫助大學生樹立正確的消費觀念,引導大學生確立健康文明的生活方式,已經成為當前高校思想政治教育工作的一個新熱點和新問題。
調查目的:通過調查以幫助大學生了解自身的消費情況,從而有助于大家形成健康正確合理的消費觀,促進自身全面發展。
調查采樣地點:xx大學,xx大學,xx學院
調查時間:xx年xx月xx日—xx年xx月xx日
調查問卷:共發問卷250份,收回216份,回收率達86.4%
1、家庭平均月收入。經調查,家庭平均月收入在1000元以下的學生占18%,1000元~5000元占66%,5000元~10000元占12%,10000元以上4%。其中家庭月收入在1000元以下的學生來自城市的占2%,來自農村的占98%。可見,大部分貧困學生來自于農村,我國的城鄉差別仍然巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自于城市。一般來講,貧困家庭大學生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈,比如有的學生在校期間購買了20多萬元的轎車。
2、月平均消費金額。月平均消費金額500元以下的占8.5%,500元~1000元占73.5%,1000元~20xx元占13%,20xx元以上占5%。由此可見,大部分學生的月平均消費金額為500元~1000元,每月消費金額超過20xx元的只占5%。
3、每月的生活費。大學生的生活費主要來自于家庭,也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有余的學生占6%,感覺剛好夠花的占51.5%,感覺不夠花的占42.5%。可見接近一半的當代大學生用錢缺乏計劃性,缺乏理財能力。
4、消費方式。大學生在消費時選擇能省則省的占11.5%,有計劃消費的占6.5%,想花就花的占36%,選擇其他的占46%。可見許多大學生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導致錢不夠花。
5、每月的飲食開支。每月飲食開支在200元以下的學生占8%,200元~400元占37.5%,400元~600元占41.5%,600元以上占13%。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點,在目前學校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下,意味著這樣的學生每頓飯只能打一個菜,每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學生,除了正常的就餐外,幾乎天天買飲料喝。
6、平常購買學習資料的錢。大學生每學期購買學習資料的錢,10元以下的占41.5%,10元~50元占49.5%,50元~100元占6%,100元以上占3%。可見大學生平時買書的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學生外,一般不買教科書以外的書。
7、每月與戀愛相關的開支。在每月與戀愛相關的開支中,選擇50元以下的占12%,50元~100元占4.5%,100元~200元占15.5%,200元以上占22%,另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生,每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出100元以上。
8、平均每月電話費。平均每月電話費支出在30元以下的大學生占1%,30元~50元占7.5%,50元~80元占43.5%,80元~100元占32%,100元~150元占10%,150元以上占6%。大多數大學生的電話費支出在50元~100元之間。少數學生遠程戀愛,煲電話粥,導致每月話費在150元以上。
9、每月用于上網的平均消費金額。大學生每月用于上網的平均消費金額在10元以下的占38%,10元~30元的占21.5%,30元~50元的占29%,50元以上的占11.5%。由此可見大部分學生都只是適當的上網,沉迷于網絡游戲的學生并不多。
10、當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。29.5%的大學生選擇吃喝,24%選擇旅游,17.5%選擇穿著打扮,16%選擇上網吧,7%選擇儲蓄,5%選擇買書,1%選擇其他。可見民以食為天,吃喝還是主流。愛美之心人皆有之,大學生們也重視自己的穿著打扮,追求時尚成為部分學生的副業。外出觀光旅行,上世紀90年代在我國大學生中才開始流行,但發展的勢頭強勁,大學生已經成為青年旅游者中的主體。迪廳,ktv等新興的娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。
11、想買東西錢不夠時怎么辦。40.5%的大學生選擇先向別人借了再說,38.5%選擇向父母要錢,13%選擇用自己平時存的錢,8%選擇其他(放棄購買等)。可見大學生平時存錢的'較少,花錢時向父母要,向同學借的較多。
從以上調查分析可以得出以下的結論:
(1)大學生的消費構成跟上社會發展的潮流,與社會接軌。從調查中可以看出,大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網絡方面的費用較多,儼然大學生圈子也成了一個小社會,大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式,進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學生們歡迎,可見,大學生作為社會上一個活躍的群體,雖然在經濟實力上未能跟上社會,但消費意識上卻早已和社會發展同步。
(2)理性消費仍為消費主流。大學生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂方面的支出不算多。由此可見,大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主,而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限,大學生消費時都會較為謹慎,盡量精挑細選,不會一味求貴,或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。
(3)消費呈現向多元化發展。大學生在實現溫飽的同時,也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店,為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學生還手頭上還會擁有一些如照相機、mp3等數碼產品。可見,大學生的消費取向逐漸向多元化發展。
(4)戀愛費用支出過高。大學生剛開始戀愛為穩固戀情和討戀人歡心所付出的“戀愛費”比較高,這是大學生消費中很不合理的一部分支出,因談戀愛而每月的生活費入不敷出的大學生大有人在。這種不合理的消費也會導致一種錯誤價值觀的形成,容易讓大學生們認為愛情是建立在金錢之上的。所以,戀愛支出過高的現象應制止。
(5)貧困生的消費水平雖然偏低,但消費構成比較合理。貧困生因為消費能力有限,他們日用的資金來源除了家里提供之外,還有國家、社會資助和勤工儉學等途徑。正因為他們的錢得來不易,故他們會對生活的各種開支精打細算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學習充電方面。另外,由于對接觸社會的要求更為強烈,他們能夠把握到社會一定的消費動向,而能否擇優地去跟隨。
(6)合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調查中,大部分的大學生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理,但極少數的大學生會有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發現,大多數大學生每月的生活費用都超出了預計,只有極少數的學生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。
針對以上所存在的問題我列出了幾條給在校大學生的建議:
1、合理規劃自身消費構成,增強理財意識。要在社會的激烈競爭中站穩腳跟,學生們對自身的消費現狀需要有更理性的思考,在大學生活中就要注重養成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調“合理和適度”消費,提倡“量入為出”有計劃的消費。注意發揚勤儉節約的傳統美德,自覺抵制不良消費風氣影響。
2、注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。大學生沒有獨立的經濟來源,所以在消費的過程中要做到“一切從實際出發”。要選擇適合大學生群體的消費標準,而不能因為攀比而一味追求和高標準、高消費。要克服這種心理,大學生們就應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。
3、貧困生應正視自身消費現狀,養成良好的消費心態。貧困生們作為大學生中一個特殊的群體,消費能力是相對落后的,但是他們的消費欲望并沒有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實際情況。調查中一位貧困生說過這樣一句話:“在清掃校道時,我會對走過的每個人微笑,因為我知道,靠自己雙手掙的錢是最光榮的”。這是一種很好的心態,貧困生應積極地面對自身情況,按切身實際分配消費。
4、注重精神消費,養成健康習慣。對于尚未有固定經濟來源的大學生而言,精神消費不但能彌補物質生活上的不足,還能讓大學生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以,大學生應通過各種教育和文化活動,把娛樂和知識攝取結合進行,以陶冶性情,獲取知識。另外,要注意強調綠色消費,反對不利于保護生態環境的消費行為。
總之,不管大學生群體消費市場如何的在擴大,我們大學生都應該樹立合理健康正確的消費價值觀。
附件:大學生消費結構調查問卷
第1題您現在所在的年級? (必答)
a、大一b、大二c、大三d、大四
第2題:您平均一個月用去多少生活費? (必答)
a、300元以下b、300—500元(包含500元) c、500—1000元(包含1000元)
d、1000-1500元
第3題您每月消費的主要項目是什么?(可多選)(必答)
a、伙食b、交通、通訊(電話、上網) c、購物(服裝、飾品) d、學習費用(書籍) e、娛樂
第4題:您平均每月購買衣物的花費? (必答)
a 100-150元b 150- 200元c 200-250元d 250-300元e 300元以上
第5題:您平均每月的伙食費(包括零食飲料)為多少? (必答)
a 200以下b 200-400 c 400-600 d 600元以上
第6題:您平均每周上網的費用(必答)
a、10元以下b、10-30 c、30-50 d、50以上
第7題:您平均每月購買日常用品的花費為多少? (必答)
a 20元以下b 20--40元c 40-60元d 60-100元e 100元以上
第8題:您平均每月的交通費為多少? (必答)
a30元以下b30-50元c30-40元d40-50元e50-70元
第9題:您平均每月的手機費為多少? (必答)
a20-30元b30-50元c50-80元d 80元以上
第10題:若您擁有電腦,其價格為( )元(必答)
a、3000-5000 b 6000-7500 c 8000-9000 d10000以上
第11題:您家庭月收入多少(選答)
a、1000以下b 1000-5000 c 5000-10000 d、10000以上
第12題:當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目(自己填)
暑假社會實踐報告格式篇四
我開始了第一次具有真正意義的暑期社會實踐活動,也是第一次作為一名真正的志愿者去服務社會、服務人民。一想到這,我就異常地興奮,似乎再猛烈的陽光都無法減弱心頭那份如火的熱情。是的,這是一項多么光榮而又神圣的使命。但是在警務志愿活動開始的初期我又感到一絲茫然,對于將要面對的一切,有些陌生,有些不知所措。可就在我以志愿者的身份來到xxx派出所時,一股由溫馨、平和、熱情融合而成的暖流便將我融化,使我很快地融入到這個團體中去,并投入到為這個社會需要幫助的人貢獻自己的一份力量的光榮群體中。
作為一名大學生,除了努力學習好知識,掌握好技能以外,更重要的是要把學到的東西如何用于服務這個社會。因為當我們走出大學的校門,就將邁入這個社會,所以這次的實踐活動可以說是一個很好的鍛煉機會。我們所在的團隊名稱是xxxxxx。這是一個非常好活動,因為人民警察這個特殊的群體離我們是那么近卻又始終帶著一種莫名的威嚴與神秘,而這次活動正好給了我們一次走進人民警察的機會,和民警同吃、同住、同工作。
作為志愿者的我在這段時間的工作和生活中學到了許多書本上學不到的,感受到了很多只有在現實生活中才感受到的,我真真實實地體會到在生活中才能磨煉一個人,在實踐中才能出真知。而對于人民警察,平時我們只看到了作為警察在偵破案件時威風勇猛的一面,而沒有看到他們在生活中的點點滴滴。在辦理案件中,他們時常一連幾天不能安穩地睡上一覺,只能挑空隙時在沙發上瞇一會兒,而半夜三四點才可以回家卻是家常便飯。
在處理一般的民事糾紛中,我們的民警變得像一位居委會大媽,同居民村民真心交談,排憂解難;在面對他人的求助時,我們的民警又不遺余力的去解決,無論巨細,事必躬親。
在為期四十五天的警務體驗活動中,我們的主要工作是協助戶籍民警全面調查掌握轄區內常住人口、暫住人口、境外人口等基本情況,為第六次全國人口普查工作奠定基礎。經過了短暫的適應期,我們的志愿者活動才算剛剛步入正軌,進入了高速運轉的志愿工作狀態,上午我們在派出所里用電腦對前一天實地上門入戶收集的人員資料進行整理,下午便到附近村莊統計信息,晚上騎著單車到居民小區登記居民信息,每天的工作充實而有意義,每天雖然重復著同樣的工作,但每天接觸到的是不同的人和事、不同的狀況。在工作中,我們遇到了來所里辦理簽證的外國人,我們就用英語同他們交流,為他們辦理簽證提供語言上的幫助;整理資料時,我們和社區、管委會、村委會相互合作相互協同,體會到了共同工作的樂趣;在入戶登記居民信息時,我們遇到了很多樂于協助我們的群眾,我們深深的感受到了人民的熱情,也遇到了一些不太理解我們工作的群眾,甚至有把我們當作傳銷、詐騙的,我們沒有辦法,只有同民警和保安一同再次上門解釋。總之,在工作中我們有樂趣、有激情、也有委屈、不解,這些都將成為我們一生中最為寶貴的財富之一。
在活動中,我一直銘記著自己在啟動儀式上做出的承諾:我將努力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的青年志愿者精神,牢牢抓住這次難得的機會,竭盡所能,切實為社區警務建設服務,為和諧社區建設貢獻力量。讓在社區中居住生活的我們真切地感受到社會帶給我們的溫暖。
在這個炎炎夏日,我有幸成為警務志愿活動的一員,在感到榮幸的同時我也感受到了壓力,從單純的加入此次活動到被人民警察本次活動中的團隊所具有的優良傳統、責任心所感染,每個人都在盡心盡力地做好每一份工作,盡職盡責的戰斗在每一個崗位,用最美的微笑和飽滿的熱情投入工作。
有人說我們志愿者既是奉獻者,也是受益者,以前我可能不理解,但是現在我理解了,有多少事情是我之前沒有做過的,有多少事情是在考驗我的責任心和紀律性,在這里的每一個人、每一分鐘,都在成長,或許有這么一段志愿服務的經歷將永遠銘刻在我們每一個人心中!
暑假社會實踐報告格式篇五
今年暑假里,6月25日至8月27日我作為一名普通員工在**有限公司從事生產工作。在此期間,我遵守公司的規章制度,認真完成了上級分配給我的生產任務,并在8月份被公司評為優秀員工。兩個多月的暑期打工經歷不僅磨礪了我的意志,提高了我的動手能力和協作能力,還使我學到了企業管理制度.
相關情況:
在暑期生產過程中我了解到:靈晶電子有限公司是一家有限責任公司,根據有限責任公司設立程序和公司機關的簡易化,該公司只設立執行董事、監事,不設立董事會和監事會。該公司不向社會募集資本,只是靠發起人的出資,屬于中小企業規模。主要業務是從事電子數據線、視頻線、插座插件及其他電子產品的生產。生產產品直接對外銷售,同時與其他電子產商合作比如來進行料加工。生產流程分為:(來料)脫皮——鈕線——撥芯——焊錫——包裝(出貨)。我所在的生產部門是從事數據線的來料加工生產。整個生產分為四個流程,采用半自動化的生產。每組設組長一名負責該組的生產管理和人事安排。在短短兩個月的時間里我進行了整個流程的生產,熟悉了相關的生產技術,在適應了企業的生產流程和技術后通過與組長、主管的交流在管理知識上受益匪淺,并思考了一些企業存在的問題。
由于只在靈晶電子有限公司實習了兩個月,對于公司在整個行業的地位以及市場的分額和依靠區域優勢進行的出口業務不是很了解。我學到了很多在學校所學不到的滲透到各個方面的知識。但對于我所在的生產部門和車間我有一些看法和思考。這些思考是建立在這樣的基礎之上的,那就是:中小型企業是要發展是要成長的,是通過不斷的完善管理制度和拓寬市場來達到企業利潤最大化的目標。但然這僅僅是我結合的一些相關知識所進行的一些個人思考并在以后的學習和實踐中不斷的更正和深化。
1、人才的培訓與開發“人才是基本的資源,它是轉變其他資源,提供人類受用不可少的因素。”——肯尼迪員工是公司的血液,他們的行為——如何接待客戶,如何處理日常事物,如何對待同事——決定了公司的事業是興旺發達還是衰弱破產。所以雇傭到合格優秀的人才并不等于擁有了優秀的員工。該公司新員工的加入和老員工的工種調換需要一個完善的員工培訓計劃和發案。因為我覺得實施一項有效的員工開發計劃可以保住公司在人才方面的投資,一線的生產工人同樣需要培訓。系統的、可行的、有效的崗前培訓可以降低企業的間接成本,并能在短時間內形成企業的再生資源。同時如將人才的培訓與開發和企業的技術、設備更新結合能夠大大提高企業的勞動生產率。
當我作為一個新員工進入該公司覺得公司應該在幫住員工了解企業體制信息和如何作為一個團隊共同工作。如果將公司的經營哲學與新員工交流可以讓新員工對公司產生感情,讓新員工建立對企業的忠誠度。同時員工開發是一個不斷的對員工進行教育的過程。有一句經典的臺詞,說:二十一世紀什么最貴?人才!我以為公司的人才不僅僅是管理人員,一線的員工也應該是人才,只有一線的員工才能生產一流的產品,一流的產品才有市場。
2、成功企業的價值觀如果員工單單只是賺錢的機器就會覺得工作是多么的累,此時員工是員工,企業是企業,公司是公司,沒有動力,沒有靈魂,沒有樂趣。那么讓員工知道他們與公司同在,他們和公司在一起為著同一個目標而奮斗,這樣公司才會有活力,有激情。那么就需要一個價值觀。企業的價值觀是企業的精神、思維方法和行為方式,是指導企業所有行動的根本準則,也是企業文化的靈魂。企業的價值觀決定了企業的行為。當我在靈晶電子有限公司從事生產的期間沒有了解到該公司的文化和價值觀,其他的員工也不了解,只是加班加點的趕產量。因為在市場的洪流中,中小型企業就向一只在逆流中行駛的船——不進則退。
讓員工知道公司的價值觀和公司的文化會讓員工以高度的責任心為公司發展作出貢獻。關于公司的價值觀典型的有惠普公司所大力頌揚的“惠普”之道包括:信任員工、提供最高質量的產品和服務、對客戶的需求富有激情、彼此信任和遵守職業道德、重視團隊合作、創建豐富而融洽的組織。對于公司價值觀我們可以借鑒國內外著名的大公司,大企業都是從小企業做大的,而小企業必須要做大做大強才能適應時代的發展,才能在市場立足腳跟。中國加入了wto,經濟的全球化和本土化如何結合是我們應該思考的問題。靈晶有限責任公司如何利用珠江三角洲的地理優勢,如何利用現有的資源往更大更強的方向發展也是公司的每一個成員所要思考的問題。由此我對擇業有些思考(專家建議:大學生應先就業后擇業再創業,所以我是對擇業的思考):
每個企業都有一個宏觀的價值觀,每個人有個微觀的價值觀,所以在擇業時選擇“趣味相投”的公司很重要。只有工作的環境適合自己的價值觀才能使自己在工作中發揮最大的潛力,我一直堅信任:在“社會價值觀每況愈下”的今天總會有那些堅持誠信正確的價值觀的公司,而笑到最后的肯定是它們。
3、合作溝通靈晶電子有限公司接到定單后會召開臨時生產會議,要求以高質量,盡快的向客戶交貨。會議由公司的經理與主管在短時間內制定生產目標,而后由主管召集各組長宣布這個生產目標。但事實上我們是不可能完成這個目標的。結果這項任務布置下來,大家明明知道該任務不切實際無法完成,但都選擇了沉默(這就是現google公司中國區總裁提到的“負面”默契。)只所以不向上級反映或許是逃避責任或許是怕“抄魷魚”。這種現象在大中小企業都存在,我們不討論其產生的原因,但至少說明:缺乏團隊精神。所謂團隊合作就是一群有能力、有信念的人在特別的團隊中為了一個共同的目標互相支持、合力奮斗的過程。結果:員工產生了抵觸情緒,我們離規定的產量相差很多,支付了一筆違約金,而且超過了我們的成本預算。我剛才談到了共同的目標,我認為最后的失敗就是因為沒有制定一個切實可行的共同目標。但管理者在沒有聽到任何意見的情況下而是在短期憑自己的主觀臆斷訂下這個共同目標,如果這個目標沒有做到實事求是,那么我認為就會產生這樣的負面效應:
1)生產出來的產品達不到合同規定的質量要求和規格
2)企業會蒙受部分損失
3)員工很難信服,很難全身心的投入
4)企業的團結合作精神受到影響。既然是共同目標當然最好的方法就是讓團隊員工一起參與目標的選擇和確定過程。注意的是:參與并不代表每個人都要同意最后的決定。為每一個人提供發表意見的機會,能夠認真的考慮每一個意見。一旦達成一致的目標就要有強有力的執行力做保證(包括清晰的執行方式以及明確的負責機制)。靈晶電子有限公司管理者考慮到員工的建議,根據可靠的歷史資料,通過完善的獎勵機制制定產量是能夠完成的。
在靈晶電子有限公司兩個多月一線生產中,提高了我的動手能力,了解了企業的生產流程和相關技術。由于從事的是一線生產,在與主管的交流中學到了一些管理知識,但對財務方面的知識未深入了解。同時我意識到書到用時方恨少,我會在財務和管理方面繼續學習和實踐。有一點我是明白了:當代企業經營的根基是人才,人的智力,素質,潛力,創造力才是經營成敗的決定性因素。人是最重要的。員工也是人才。
暑假社會實踐報告格式篇六
這是我上大學以來的第2個暑假,一年到頭,忙于學業,在外奔波,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”的無所作為。況且也是大二學生,應該出去鍛煉一下了。回到家后,我與父母商量,準備找一份工作。我家不遠就是xx大世界,放假的第二天就去應聘了。
我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務員手里就啥事沒有了,但實際上我想錯了,酒店里的傳菜員工作很多,當點完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉,不能小看這活,當你面對成山的瓶子時就有感觸了。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個人抬八十多斤的水桶,起初還不習慣,胳膊酸得抬不起來,慢慢適應了才緩過勁來。接下來就是最臟的活了——打掃廁所。真不容易啊!當這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時候心理開始不平衡來,心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能干這些零活,怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,不免有點失落。
我們正式站位時差不多是中午十一點和晚上五點鐘。這一站就是四五個小時不能歇著,師傅先教我認了臺號和房間,當客人陸陸續續進來時,正式傳菜才開始。我必須集中精力接好每一盤肉和菜,接肉時還要懂規矩,就是每接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點,你必須回一聲才能去傳,剛開始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來隨著環境的熟悉,拘束感沒了,自然也就沒事了。傳菜可有學問了,它不僅練體力,還練反應能力和菜名,幾十種菜名幾天就認清了,但體力是有點吃不消了,晚上回到家時累得一句話也不想說,睡覺時腿抽筋很厲害,開始那會真想打退堂鼓了。
累只是一方面,真正的考驗是如何服務好客人。不干不知道其中不易啊!作為00年代后的我們,平時在家像個小皇帝,享受著年輕所應有的優越,讓我們一下子放下這一切去服務別人真是不習慣,客人有時是很苛刻的,對服務要求很高,我初來乍到,就惹了不少禍。傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否認真勤快踏實,對事對物要對的起良心,對的起自己,凡事要堅強,拿的起放的下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就得能挑大梁,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領班對我所說的金玉良言。的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
從那天開始,我重新樹立了目標,重新找回了信心,在這幾天里,我從沒犯任何差錯,始終默念一條原則,“客人永遠沒有錯,我們永遠有不足”。終于我的努力有了回報,我第一次聽到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數夸獎,卻沒有此句這么讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味,真的!我也認真學習其他工作,慢慢琢磨,總結,后來我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺結算員等多種角色。
在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的百味筒,是驗證實力的試金石,它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。行不行,實踐中看!
紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知。我相信,經過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學生不會再是小皇帝,我們有實力承擔起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經驗和組織活動能力。我相信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。
暑假社會實踐報告格式篇七
今年暑假,我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不太會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次寒假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
正是因為有這樣的環境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說"這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的"。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎么著多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會,這也能學到不少。于是,我就開始了我的實踐生活。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題:
1。聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2。認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。
3。不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優秀的員工,但必須做到是最努力的。
4。人的可變性是很強的,改變一種說話方式,顧客或許就會做出與原來相反的決定,所以不要急于放棄客戶。
5。顧客的培養是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。
6。了解顧客的需要是最重要的。
7。保持微笑,準備好問題,認真聆聽。
暑假社會實踐報告格式篇八
這個暑假,我放棄了輕松的暑假生活,在父母的引導和指點下,在xx廠找了一份暑期臨時工。
雖然我在工廠工作,但作為一個沒有經驗的大學生,我可以獲得很多經驗。工作上,作為暑期工,主要負責一些不需要技能和經驗的簡單工作。雖然聽起來簡單,但實際工作中對工廠的要求是非常嚴格的。即使是暑假臨時員工,在工作質量上也必須嚴謹細致。
在這項工作中,我經歷了一個月的時間。不得不說,雖然每天的生活都很充實,很忙碌,但是一直重復同樣的工作是很無聊的。但是通過自己的努力,我在工作上取得了很大的進步,也逐漸讓我在崗位上有了成就感。
在實踐中,除了日常工作,其實休息的時候,最期待的就是和其他同事的交流。在工作中,我認識了很多朋友,通過與他們的交流,我拓寬了對社會的認識。
而且通過交流和學習,我大大提高了與人交流的能力,學到了很多在校園里學不到的經驗和知識。
通過這份工作,我認識到了社會和校園的一些不同,也覺得自己對于社會還有很多不足。這些不足不僅僅是專業和工作能力上的,還有經驗,態度,對事情的責任感。
但是經過這次鍛煉,我真的在一定程度上融入了社會,掌握了一些經驗和能力。這些都讓我意識到作為一名大學生應該如何學習和發展。我相信在未來的校園學習中我可以做得更好。
暑假匆匆結束了。雖然這個暑假很辛苦,但是我得到了滿滿的回報。我相信在以后的學習中,我能得到更多的成長,開辟自己的人生道路!
暑假社會實踐報告格式篇九
大學生的最后一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現在的大學生打工族:中文專業投筆從“
融”,外文專業西游取“金”,歷史專業談“股”論“金”,醫學專業精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎學樣習生網存。
暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因
為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實踐的這段時間內,我幫忙接電話,復印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報了一塊墻板。
既然墻壁已經毀壞,又早就想拆掉,也就別無選擇了。在荷勃的幫助下,施耐德和兒子當即動手干了起來。經過不到一夜的忙碌,一堵墻就折騰沒了,企盼已久的明媚陽光終于灑滿臥室。人一旦把帽子扔到墻那邊,就會打消一切疑慮,從而全力以赴地攀墻而過了。所以,當一項任務看上去艱巨得難以完成時,你不妨把帽子扔過墻去試試看。
酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
暑假社會實踐報告格式篇十
在密云縣人民我參加了社會實踐活動,在這期間我參與了一個交通事故現場清理引起的訴訟案件,通過自己的親身經歷,我對道路交通安全事故的執法與處理談一談自己的見解:
國務院《道路交通事故處理辦法》第八條規定公安機關接到報案后,應當立即派員趕赴現場,搶救傷者和,勘查現場,采取措施盡快恢復交通。這一規定賦予了交通管理機關處理交通事故現場的職權,也明確了公安交通管理機關清理事故現場的原則是搶救傷者和、盡快恢復交通。
下面就交通執法工作中這一原則的適用和把握進行了深入的調查。
20__年1月的一天,內蒙古自治區赤峰市松山區廣源貿易貨棧(以下簡稱廣源貨棧)雇傭司機尹某駕駛載有文具、小百貨、小電器等貨物的東風牌大貨車由南向北行駛至我市101國道密云段西大橋上時,由于該車右后輪螺絲斷裂發生側翻,占用了兩條機動車道(該路有三條機動車道)和緊急停車帶。密云交通大隊接報案后派事故科民警趕赴事故地點,清理現場,疏導交通。為保證道路暢通,需要迅速清理貨物。現場民警緊急調來吊車和拖板車,試將事故車輛連同貨物整體吊裝到拖板車上,但試了幾次均不成功,加之貨車翻在橋上,從橋上整體吊裝,貨物一旦散落到橋下非常危險。只能先卸下貨物,車、貨分別吊裝清運。尹某及隨車裝卸工將捆綁貨物的繩子鋸斷卸下貨物。由于現場系101國道主路,車流量大,并且以大型貨車居多,故民警拒絕了尹某提出的人工清運方式。先后調集、攔截了1輛鏟車、5輛自卸車,耗時4個多小時,清運7車次,至清晨8時30分將現場清理完畢,恢復交通。事故車及所載貨物運至密云縣事故停車場,由尹某及隨車人員保管。在清運過程中,該車部分貨物發生損壞,后由于尹某等人保管不善和天氣下雨,存放在停車場的貨物也有部分丟失、受損。3天以后,廣源貨棧在密云縣公證處見證下,與6名貨主共同對存放在停車場的貨物進行清點,后將所有貨物拉回赤峰市。20__年2月,廣源貨棧向密云交通大隊申請國家賠償。密云交通大隊于同年3月作出事故科行為不違法確認書。20__年3月,廣源貨棧向密云縣人民法院提起行政訴訟,請求確認事故科的清理行為違法,賠償損失38萬余元。
原告提出,被告清理現場時,調來鏟車和翻斗車象鏟砂石一樣將貨物鏟裝到翻斗車上,翻卸到密云事故停車場,致使貨物絕大部分損壞,部分丟失,給原告造成直接經濟損失38萬余元,被告的行為違反了《道路交通事故處理辦法》第八條、公安部《道路交通事故處理程序規定》第十六條的規定,屬違法行為,請求法院依法確認被告的行為違法。交通大隊事故科答辯認為,原告單位的車輛在西大橋上發生故障,造成101國道西大橋由東向西一帶主路和輔路嚴重堵塞;交通民警及時趕到現場,為保證勤務和交通暢通,采取措施清理了現場,履行了公安機關的法定職責,不構成違法行為,請求法院依法駁回原告的訴訟請求。
密云縣人民法院經開庭審理后認為,行政機關及其工作人員行使行政職權不僅應當符合法律、法規、規章的明文規定,亦應符合法律原則。《道路交通事故處理辦法》第八條規定:公安機關接到報案后,應當立即派員趕赴現場,搶救傷者和財產,勘查現場,收集證據,采取措施盡快恢復交通。這一規定賦予了公安交通管理機關處理事故現場的職權,也明確了公安交通管理機關清理事故現場的原則是搶救傷者和財產、盡快恢復交通。公安交通管理機關及其工作人員應當依法正當履行上述職權。交通民警作為處理交通事故的專業警察,在處理現場時,應當考慮事故發生的時間、地點、事故車輛的型號、損壞程度、貨物的種類、數量等相關因素,采取適當措施以搶救傷者和財產、盡快恢復交通,在這一過程中應當避免因行使職權造成財產損失。由于被告沒有考慮應當考慮的因素,只是采取了嚴重不當的清理方式清理事故現場,使相對人的合法財產受到了嚴重損壞,違反了公安交通管理機關在清理交通事故現場過程中應當遵循的法律原則,已構成濫用職權的違法行為。被告因為違法清理事故現場,致使貨物嚴重受損,應當承擔主要賠償責任。20__年5月作出(20__)密行初字第66號行政判決,確認交通大隊事故科20__年2月在101國道密云西大橋段清理事故現場的行為方式違法;同年5月作出(i20__)密行初字第67號行政賠償判決,判決交通大隊事故科賠償原告經濟損失26萬余元,訴訟費6497元亦由交通大隊事故科承擔。
交通大隊事故科和原告分別上訴。北京市第一中級人民法院于同年4月分別作出(20__)一中行終字第177、180號終審判決,維持原判。交通大隊事故科不服,于20__年5月向北京市第一中級人民法院提出申訴,20__年6月再次申訴。北京市第一中級人民法院于同年6月裁定再審。同年6月作出再審判決,撤銷原一、二審判決,確認交通大隊事故科清理事故現場行為合法。當日,被告對原告遭受的財產損失給予行政補償人民幣19萬元。
分析此案,我認為:
(一)交通大隊事故科交通民警清理現場的行為的合法性
該東風大貨車在101國道主路發生的交通事故,經查是由于該車右后輪兩條螺絲陳舊性斷裂致使車輛失控導致側翻,車上貨物隨車廂一同翻倒并損壞,事故原因完全是大貨車司機行車前對車況疏于檢查,沒有及時發現車輛存在隱患造成的。事故發生后,尹某等人無能力自行搬運貨物,只能由交通民警組織清運。當時正值深夜,現場無法組織人工清運,交通堵塞也不允許事故車輛在此地長時間停留。現場民警緊急調來吊車和拖板車,試將事故車輛連同貨物整體吊裝到拖板車上,為的是保證車載貨物少受損失。但試了幾次均不成功,加之貨車翻在橋上,從橋上整體吊裝,貨物一旦散落到橋下對輔路的車輛、行人會帶來極大危險。學習只能先卸下貨物,車、貨分別吊裝清運。尹某及隨車裝卸工將捆綁貨物的繩子鋸斷卸下貨物,車上裝載的800余只箱子隨即散落在道路上。當時現場的緊急情況不允許、也沒有條件組織人工搬運。按照《道路交通事故處理辦法》第八條規定,趕赴現場的交通民警在查明事故沒有人員傷亡的情況下,搶救財產和采取措施盡快恢復交通的法定職責對他們來說就同等重要。尤其在此案中,現場是101國道,這條路是首都東北部連接河北省、內蒙古自治區等地的唯一通道。經我局指揮調度中心測算,當時機動車日平均流量十一萬輛,平均每小時的車流量四、五千輛,每天七至八時的高峰時段,每小時的車流量二、三千輛。當日又趕周末,如果該事故車輛造成長時間的交通堵塞,會給國家利益和公共利益帶來更大的損失。在當時情況下,采取措施盡快恢復交通比搶救財產更為重要。交通大隊事故科在時間緊急,車、貨整體吊裝又失敗的不得已情況下,緊急征用車輛,用了四個多小時,運了七車次,才恢復交通,兼顧了公共利益和個人利益。因此,這種依法履行職責的行為是合法的。
(二)交通大隊事故科交通民警在特定情形下所采取的清理現場的行為方式也并無不當
交通民警清理事故現場的行為是行政事實行為,是依行政職權作出的,對當事人不具有法律的約束力。因此這種行為的具體方式在現行的法律法規中均沒有規定。實施這種行為的行政機關應當根據事故發生的時間、地點、危急情況、受事故直接影響的道路狀況和車輛通行情況及所具備的人力物力條件,來決定所應采取的必要方式。由于整個清理過程是在動態變化之中,其間也常常會發生事先不能預料的情況,從而使這種方式也會隨之變化,以適應客觀需要。對這種行為方式的客觀評價,不能僅僅以結果定論,而更應當實事求是地評價其選用的方式、所要追求的目的與其依法應當履行的職責是否相一致。在此案中,負責清理事故現場的交通民警在車貨整體吊裝不能的情況下,緊急征用、調用鏟車和自卸車,用了四個多小時,運了七車次,才完成了清理工作。其采用的方式在當時的特定時間、地點和情況下是唯一的,而不是事后人們坐在房間里可以設想若干個最佳方案可以實現的。
暑假社會實踐報告格式篇十一
廣西xx市xx賓館
20xx年7月19日至20xx年8月20日
餐飲部中餐廳服務員
20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們xx級旅游。酒店管理專業的七名學生有幸進入xx賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利透過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不一樣的崗位,我被分配到xx賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的情緒我們走進了xx賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:
第一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店個性安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是十分有用的。
我們實習的單位——xx賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳。七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是xx賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都個性的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時光是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時光。但往往下班的具體時光是不確定的,經常根據實際狀況加班加點,但是加班時光都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。但是令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一齊聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于xx賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對xx賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
1、各項規章制度落實不是個性到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎樣樣,效果怎樣。xx賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工必須要用普通話交流,但是實際狀況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的狀況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟xx賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
2、加強對餐廳衛生的管理和監督。以前在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時光里,透過自我的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時光已經很長了,個人服務意識和技能也到達了十分高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自我的民族文化,一個企業同樣也需要有它自我的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現xx賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時光太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自我的生活而工作,工作的用心性不夠,而且工作缺少創造性。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自我確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自我的心態,如何處理好自我的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員就應具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自我以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫忙,感謝xx賓館能給我們帶給這樣難得的實習機會,在此祝愿xx賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。