總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院辦公室個人工作總結篇一

一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下，認真學習鄧小平理論知識、七一講話和十六大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為休病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，能夠用三個代表和黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時開展政治學習，認真召開__生活會，會上大家能夠暢所欲言，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、認真抓好行風建設服務承諾的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業行風建設年，端正行風，轉變工作作風，全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內容，不斷深化服務意識，并且針對科內各項業務工作制定了本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊服務承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。

三、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務。

全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。

在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張;機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發生文件丟失和泄秘現象，并按時整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理，修定并下發了機動車管理和使用有關規定，嚴格派車手續，合理調配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員經常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車保障任務，無發生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20____年和20____年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發放和征訂工作。20____年完成了8名新住院休養員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規定時間內讓休養員通上了電話，受到了休養員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。

四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。

1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。

在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認真背題，比賽中發揮出色，均取得了第一名的好成績

，為醫院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。

3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

醫院辦公室個人工作總結篇二

20____年2月5日，區衛生系統舉辦踐行科學發展觀雙掛一培訓活動動員大會，衛生局黨組負責人、副局長楊起鵬同志對派駐干部下鄉的目的和意義做了具體論述。我院積極配合衛生局的工作部署，安排急診科首席醫師梁俊雄副主任醫師到雙水衛生院掛職(院長助理)鍛煉，分管急診、醫政、質控、藥政、護理、醫技等工作。12月19日完成工作，掛職期間，梁俊雄副主任醫師協助雙水醫院周文鋒院長，并會同其他同事工作，多調查研究，傾聽群眾意見，協助領導扎實開展工作。在區衛生局、區人民醫院和雙水鎮委政府各方領導的重視及支持下，取得可喜的成績，并獲得一定的管理經驗，現總結如下：

一、領導重視和持續的支持是取得雙掛一培訓成績的保障

新會區衛生局把雙掛一培訓工作作為落實科學發展觀，合理配置醫療衛生資源，支援農村醫療衛生工作的重要舉措;作為發揮區屬醫院龍頭作用，帶動鄉鎮醫院共同進步，雙方取得雙贏為目的;作為鍛煉和培養干部重要方法，持續抓緊抓好。楊起鵬同志給掛職單位和人員定任務，壓擔子，希望掛職干部給基層注入活力，融入基層醫院具體管理工作當中。楊局多次到基層醫院幫助和指導工作，關心關注基層衛生管理干部。區人民醫院高度重視雙掛一培訓工作，李錦榮院長、蘇興桂副院長和陳小龍副書記多次看望和指導掛職干部梁俊雄同志，以亦師亦友的態度真誠指點，并為提供了很多鍛煉機會。為解決掛職干部后顧之憂，區人民醫院給予掛職干部原全部待遇外，每月補助1000元補貼，不在基層醫院要待遇開支。醫院關心家屬崗位安排，使之照顧好老人和小孩。我院根據對口扶持醫院的需要，在人員進修學習、專科培訓講課、專家會診指導以及設備設施的對口支援，體現幫扶效應。我院對掛職干部梁俊雄同志提供醫療行政管理方面的資料和參考意見，幫助他提高獨立思考、協調合作、運用政策、調研總結以及表達寫作等能力。領導的期待和鼓勵使掛職干部梁俊雄同志既感到壓力，又充滿了動力更內在的，能夠發揮優勢，善于貫穿情況，把握要點，管理思維實踐能力得到明顯提高。完成掛職任務后，經過考察我院已決定讓梁俊雄同志擔任一門診副主任職務。

二、梁俊雄同志掛職期間參與和完成的主要工作

1.重點抓好窗口科室急診科，提高急救水平。健全雙水醫院急診科工作制度，加強急診各環節管理。制定了《院前急救工作程序》、《急診科出診工作指南》，制定綠色通道印章管理制度和后期收費管理制度等，規范院前急救行為。通過加強急救電話管理，明確救護車的合理使用規定，綠色通道急救流程優化落實。向急診科醫護人員提出了急診科防范醫療糾紛注意點等建議，增強法律意識和醫療安全意識。加強基層醫院急診硬件建設，建議并引進了喉罩、微量血糖儀、心電監護儀、氣管插管訓練儀，同時對醫護人員進行相關培訓，明顯提高了搶救、診療水平。通過上述措施，使雙水醫院急診科的院前搶救水平大為提高，創出急救品牌，提升醫院形象，效益顯著。

2.加強質量管理，規范醫療行為，提高醫院規范化管理和應急處置能力。針對雙水衛生院醫護人員流動性相對較大、新進醫務人員資歷尚淺等情況，參照區人民醫院的管理經驗，結合雙水醫院臨床醫療工作實際，制定一系列管理制度?！峨p水衛生院住院醫療流程管理規定》的實施，提高住院病人管理的醫療質量，防范醫療糾紛的發生。完善三級值班制度，實行總住院醫師及二值管理制度，總住院醫師采取多科醫師聯合輪值方式，二值采取專科負責制形式，取得了較好的效果。當遇到危重病人的搶救和處理突發事件(例如公共衛生事件等)時，各崗位人員有制度可依，有效地提高應急處置能力。起草了《雙水鎮中心衛生院醫患溝通制度》及患者滿意度調查表，提高醫護人員同的農村病患人員及其家屬的溝通能力，增強服務意識，增進醫患理解，減少醫患糾紛。醫院醫療質量管理得到提高，醫護人員逐漸得到群眾的信任，為構建雙水社會和諧關系做出貢獻。

3.逐步建立院科級醫療質量管理組織和質控體系。結合雙水衛生院實際情況，制定《醫療質量管理暫行實施方案》，重點包括病歷、處方規范化書寫、防范醫療糾紛和醫療欠費，合理用藥、用血、三級查房制度、急救病人的處理、醫院感染的預防和處理以及合作醫療(醫保)病人的管理。并創辦雙水醫院醫療質量簡報，目前已推行8期，效果顯著。《醫療質量管理暫行實施方案》的實施，使雙水醫院的醫療質量管理水平得到明顯的提高，亦提升了醫院的整體管理水平。

4.協助搞好院內繼續教育培訓工作，由我院派出專家舉辦例如高血壓、糖尿病、人工氣道的建立、抗菌素合理應用等專題講課;安排全體職能管理人員分期分批到人民醫院相關職能科跟班學習;一年來有2位醫師、12位護士上派人民醫院進修學習。多批次人員參加在區人民醫院安排的一、二類繼續教育業務學習活動。根據農村婦幼衛生保健的需要，我院每周三派出婦產科高級職稱專家到雙水醫院指導工作并出專家門診，有效地以提高診療水平，保證醫療質量。

三、掛職單位和個人的主要收獲

1.拓展了掛職干部思維和視野空間?；鶎俞t院的工作范圍可以說縱向到底，橫向到邊，可利用的資源比較豐富。從醫療管理到行政后勤管理，從農村衛生防疫到婦幼保健，從新型農村合作醫療到愛國衛生事項，工作觸角無處不及。從工作內容上，掛職干部梁俊雄同志除在基層醫院學習了農村衛生保健建設基本知識，還借參與醫院黨支部的工作研究等機會，了解到鄉鎮各戰線的管理宣傳、權益維護、__動員和志愿服務等方面的工作。這些豐富的工作和活動內容，使派出干部開拓了視野，放寬了思路。特別是見識了雙水鎮領導那種重視政策研究、善于把握政策方向，始終在黨的政策和要求指引下開展農村醫療衛生工作的宏觀思維，那種講團結、講協作，努力辦成大事的全局觀念，也領略了以區衛生局領導和雙水鎮委政府領導為代表的各級干部解放思想，善于整合資源以及銳意進取的創造精神和務實作風。

2.增強了掛職干部綜合素質和能力。到基層掛職，促進了年輕干部梁俊雄同志理解和貫徹科學發展觀的能力，有效地利用新會地區的衛生人才資源，支援農村醫療衛生建設。鍛煉和培養干部，使其在完成任務的過程中，所施展、所調動和所形成的各種能力，利用這樣有利的組織環境，在思想上做到了有意培養，通過認真對待、積極參與各項工作，通過主動思考、虛心學習和勤于實踐，掛職干部在提高綜合能力、增強基本素質方面都取得了很大的收獲。把組織培養的優勢化為個人前進的動力，把個人成長同組織的需要緊密結合起來，在今后的工作中更加努力。

3.初步建立了掛職對口醫院良好的業務合作，相互促進的關系。實行雙掛一培訓活動以來，區人民醫院和雙水醫院以及三江醫院進行深層次的對口支援，并成為協作醫院。協作內容包括雙向轉診、臨床業務、中層干部培訓、各種醫院核心制度的建立等各方面。其中婦產科的對口合作進展迅速，如合作進行雙水鎮婦女疾病普查、合作在雙水醫院建立專家門診、指導及培訓雙水醫院婦產科醫務人員等，在農村醫院能夠得到大醫院專家診治，受到農村群眾的歡迎，取得較好的社會效益和經濟效益。______年1～11月，雙水醫院門診總人次為239940人次，同比增加16599人次，增幅為6.95%;住院出院病人數為2055人，同比增加338人次，增幅為19.69%。1～11月業務收入1453.7萬元，同比增長266.6萬元，增幅為22.46%。業務量帶動業務收入增長，雙水醫院績效工作分配方案的改良，調動了基層技術人員的積極性，促進雙水衛生院的經營管理進入良性循環。

醫院辦公室個人工作總結篇三

在過去的一年里我學習了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結20____年工作之前先談談我對辦公室工作的三點感受。

其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯綜復雜的事務。

其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動都體現著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象。

其三，辦公室的工作核心是服務，服務就必須注重細節。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關系，做到周密細致。

有了以上的感受，同時也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領導和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關心、理解和支持。

現就工作情況匯報如下：

一、20____年工作回顧

(一)明確職責，合力做好辦公室工作。

20____年我院(中心)定為的優質服務年，而辦公室一直以來是各機關事業單位的一面旗幟，是形象的集中表現，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，我們根據每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。

(二)著眼全局，努力在服務協調上求作為。

搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協調工作是辦公室工作的一項基本內容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實，不斷提高辦公室的協調服務水平。

(三)真抓實干，全力完成各項任務。

20____年辦公室協助院(中心)領導組織開展了“優質服務年”、“文明單位創建”、“基層黨組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優爭先優”、“創衛生城市”、“基礎地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇，開具財務票據204張，計生、綜治維穩等工作完成到位，管理的住建局網站運轉有序，在平時接待中，做好細致準備，周到服務，做好各個部(隊)室的協調工作，當好領導和各部室的幫手。

二、20____年的工作思考

(一)當好貼心人

一是服務領導。為院(中心)領導班子提供優質服務、充分發揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。

二是服務各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛生保潔等各項后勤保障工作。

(二)當好有心人

辦公室事務多且雜，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務。

(三)當好責任人

牢固樹立優質服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。