隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

電大社會實踐調查報告篇一

寫作格式（修訂）的通知

各分校（學院）工作站、

教學

為加強綜合實踐教學工作，進一步規范社會實踐報告、畢業設計（論文、作業）寫作行款格式，在

總結

附件：北京廣播電視大學社會實踐報告、畢業論文（設計、作業）格式要求及模版

北京廣播電視大學

教務處

2007-5-29

北京廣播電視大學

社會實踐報告、畢業論文（設計、作業）格式要求及模版

為規范開放教育各專業畢業社會調查報告和論文（設計、作業）管理，現對調查報告和畢業論文（設計、作業）寫作格式要求如下，成招專業可參照本要求施行。

一、調查報告格式及模版

1.紙張為a4紙，頁邊距上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.5cm；裝訂線0.5cm

2.標題：3號黑體居中，上下各空一行。

3.正文：小四號宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍,1.25。

4.一級標題：序號為“

一、”，四號黑體字，獨占行，起首空兩格，末尾不加標點。

5.二級標題：標題序號為“

（一）”，小四號宋體，加粗，獨占行，起首空兩格，末尾不加標點。

6.三級標題：序號為“1.”，空一格后接排正文，小四號宋體，加粗。

7.頁碼在頁面底端居中。

（見附件1）

（紙張為a4紙，頁邊距上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.5cm;裝訂線0.5cm）

關于通州區中倉街道社區校外教育工作調查報告（標題：3號黑體居中，上下各空一行）

校外教育是我國教育事業的重要組成部分，中共中央也提出了“學校教育和學校外、學校后的教育并舉”的方針。經過多年來的不斷發展，尤其是在當前積極創建終身教育體系和“學習型社會”、“學習型社區”的大格局下，如何更好的深入推進青少年校外教育工作，已成為擺在所有校外教育工作者面前的現實問題。因此，對制約當前校外教育發展的問題展開探討與研究，將有助于我們把握校外教育的未來發展，有助于推動當前和諧社會與學習型社區的創建進程。（正文：小四號宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍,1.25）

本人于2007年1月22日至2月12日對中倉街道的16社區校外教育工作基本情況，以問卷形式進行了初步調查與研究，具體調查結果如下：

一、社區校外教育工作基本情況（一級標題：序號為“一”，四號黑體字，獨占行，起首空兩格，末尾不加標點）

通州區中倉街道地處通州城中心，街道共劃分為16個社區，總面積4.7平方公里，總人口約2.7萬戶，7.8萬人。街道內共有小學5所，中學3所。根據2006年9月在街道范圍內進行的校外教育工作基本情況調查（以下簡稱為“調查”）顯示：街道內共有6-18周歲青少年6518名，約占街道總人口9％；街道內平均每年組織各種校外教育活動83場次，參與青少年總人數約1900余人次，街道內每名青少年年平均參與校外教育活動0.3次。

二、制約社區校外教育工作發展的主要問題

（一）工作者隊伍結構與活動組織形式不合理（二級標題：標題序號為“

（一）”，小四號宋體，加粗，獨占行，起首空兩格，末尾不加標點）

在此次調查中，我重點對街道內的校外教育工作者隊伍基本情況進行了調查：街道內16個社區居委會80名社區專職工作者中共有專（兼）職校外教育工作人員18名，平均年齡37.2歲，其中高中以上學歷人員14名；16個社區中共有13個社區建立了關協組織，協會會員人員共計60名，平均年齡53.7歲；16個社區中共有經常參與校外教育工作的志愿者204名，平均年齡56.2歲。

（三級標題：序號為“1.”，空一格后接排正文，小四號宋體，加粗）

1．建立社區校外教育共建協調機制 社區居委會和社區內各種自治組織、行政企事業單位建立協調共建關系，調動全體社區成員參與校外教育工作的積極性。

2．與社區單位，尤其是社區內文化教育單位建立長期合作關系 實行教育場所全部無償對青少年開放制度，實現對社區內可利用資源的高度整合。

（二）工作者隊伍結構與活動組織形式不合理（二級標題：標題序號為“

（一）”，小四號宋體，加粗，獨占行，起首空兩格，末尾不加標點）

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三、

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四、實踐中的問題及解決方法（這是全文的重點，要按照提出問題、分析問題、解決問題的思路去寫）

（一）****************************************

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1．**********

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2．**********

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（二）***************************************

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五、實踐效果及

心得體會

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電大社會實踐調查報告篇二

大學生電大的社會實踐報告

一、方式

本專業的社會實踐提倡采用多種形式，從當前的實際出發，采用社會調查方式，即由學生自主確定調查題目，報當地電大審核批準，學生根據題目開展調查活動，寫出調查報告（或體會）。

再者，最關鍵的是提高物質待遇。只講重視，不講待遇，不是真正的重視人才。在市場經濟條件下，工資是引導人才流向，控制人才流量最有力的杠桿。因此，企業應制定真正體現按勞分配原則的分配制度。員工在為企業創造效益后，除了享受工資、獎金等基本待遇外，還應享受養老、失業、醫療、工傷、住房公積金等福利待遇，企業理應為職工解除后顧之憂。只有這樣，才可以使人才安心工作，滿足人才生活需求和安全需求，從而穩定隊伍，加強凝聚力。

二、內容

電子商務專業的社會實踐必須具有專業特色，活動內容應當在電子商務系統的運用、管理和維護等范圍內。

三、要求

1、電子商務專業的學生，必須參加社會實踐。

2、開展社會實踐的時間由學生自主安排，學生向所在學校（分校以上）提出申請，學校同意后，負責安排指導教師，實踐活動完成后，由學校組織評定成績。原則上在學生修滿最低畢業學分的60%以上時應完成社會實踐。時間不少于三周。

3、進行社會調查的學生要根據選題列出提綱（包括調查對象和調查內容），作好調查過程記錄。

4、參加社會調查活動的學生，根據調查結果寫出調查報告。

以前也想過，學我們英語專業的，也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求，調查報告的內容應包括：調查對象一般情況、調查內容，調查結果，調查體會。字數要求不少于3000字。

組內交流活動中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎！玩累了，我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學里的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經驗。這次的組內交流活動，使我的交際網擴大了不少，認識了很多同學。

調查報告要求語言簡練、明確；敘述清楚、明白；資料、數據真實；結論要有理、有據。

5、以小組為單位進行社會實踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告，如小組合寫，需在報告中附上每一位成員承擔的任務和完成情況說明，且字數須在5000字以上

6、提交調查報告或項目報告時必須附調查過程記錄或活動記錄。

7、調查報告應自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補做機會。

四、考核與成績評定

1、考核內容

（1）社會實踐時的基本情況與表現；

（2）調查報告（或項目報告、工作總結等）的內容與文字表達。

2、考核標準

社會實踐成績原則上分合格和不合格兩等。

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

對于社會調查，調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，完成調查題目指定要求者為合格；調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，沒有完成調查題目指定要求者，如果能夠對調查過程進行認真分析并寫出體會者也為合格。凡調查過程記錄不完整，調查內容不真實者為不合格。

3、成績評定辦法

我們這個專業是靠手吃飯的，手快的掙錢就很多，手慢的就不行了，雖然它以后掙錢還可以吧，但是以后的工作量會很大，尤其是以后成家了以后，為了養家更得拼命工作了，我覺得很辛苦，但是三十而立，現在不拼搏何時拼搏？所以現在必須做好心理準備，以后想在大城市工作生活，辛苦掙錢那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，好辛苦啊！在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！21世紀是職業女性的社會，女孩子就算不做女強人，但是最基本也得經濟獨立，只有經濟獨立才有人格的獨立。

（1）由個人填寫鑒定表，由被調查單位或從事電子商務實踐活動所在單位簽署意見。

（2）調查報告（或項目報告、工作總結等）由兩人評定，其中一名應為被調查單位有關負責人。分校負責審核。

（3）初評不合格者，允許補寫一次。

4、調查報告（或項目報告、工作總結、模擬實驗等）經審核合格后給予3學分。沒有參加社會實踐活動和未交調查報告（或項目報告、工作總結等）者不計學分。

五、時間安排和步驟

1、學員于前一學期的第16周填寫社會實踐資格審核表，學校通過學員自審、班主任審核及專業責任教師審核三個環節對學員參加社會實踐的資格進行審查。

2、學校于前一學期的第16周確定社會實踐指導教師，學員應及時與指導教師取得聯系。

3、學員利用假期完成社會調查報告。報告于開學后第2周交學校初審。

4、學校于教學計劃規定學期第5周上報社會實踐報告成績匯總表。

電大社會實踐調查報告篇三

電大學生社會實踐報告范文

引導語：實踐也是檢驗真理的唯一途徑。下面是為大家精心整理的關于電大學生社會實踐報告范文，歡迎閱讀！

實踐就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺，以便我們日后學習與工作有個側重點。另外，校園與社會環境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識，這就形成了“從實踐中學習，從學習中實踐”的良性循環。

本人在嘉善縣市政建設工程有限公司實習了近三個月。我們會計部并沒有太多人，設有一個出納，一個會計員，而教導我的是一個老會計。剛到會計部梅姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前有過類似的社會實踐經驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來梅姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。

制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總帳的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎所有的帳記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在梅姐教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。梅姐很耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。

除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。

以上是我自己在這次社會實踐中所學到的，是我自己認為在社會上立足所必不可少的要求。

最后我要說的是：電大是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力，為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎。

“千里之行，始于足下”。近三個月的實習，是我人生中的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多。

一、背景與起因

(一)背景

順鑫朗郡是2011年建于順義區楊鎮一街的小區。是楊鎮地區的低密度電梯洋房。社區由順鑫農業旗下北京順鑫佳宇房地產開發有限公司開發，是順鑫佳宇在楊鎮繼陽洲鑫園和順鑫瀾庭之后開發建設的第三個社區。社區交通便利，順平路、京平高速、機場高速等快速與市區對接;m15號線。東直門至平谷的公交車918路、順義區內15路、18路、19路、20路、23路、33路楊鎮站到達，社區緊鄰順平路。

(二)起因

社區是我們生活的紐帶，是我們生活中不可缺少的基礎性群眾機構。社區為我們的生活、工作和學習提供了良好的外部環境。同樣，社區的好壞，發展的速度也深深影響著我們的生活。不同的社區環境，帶給大家不一樣的心情，雖不能說環境影響個人的發展，但環境對個人的身心和生活的發展卻有著密切相關的作用。因此，社區的發展關系到我們每個人的身心健康。

(一)社區周邊缺少餐飲超市等商業場所

“民以食為天”，通過走訪發現，在社區中方便居民購物和生活的場所僅有一個市場和一個京客隆便利店。而餐飲也是獨一無二的，相對于居民的飲食，尤其是早餐，更值得我們關注。經過幾個早上的調查發現，早市的規范性存在很大的漏洞。

早點商販私自占據人行道，不僅影響市容，而且過往車輛的廢氣混雜著食物，對我們的健康也有所損害。小區二期還有些商販私自設攤，嚴重影響了人行道的暢通，給車輛的行駛帶來了很多視線死角，同樣也威脅著行人的安全。據居民反映，雖然小區中有一個漸成模型的市場，可長期無人管理，市場臟亂不堪，嚴重影響周邊環境衛生。

(二)社區公共基礎設施缺乏嚴重

現在大家都了解了很多關于養生的常識，廣大居民們也意識到了健康的重要性，紛紛走出家門，步入健身場，為自己的健康“儲蓄”。

在我的調查中，發現順鑫朗郡的健身鍛煉器材較少，也不完備，但是僅有的器械中，有些已是年久失修，卻也無人問津，為居民的健身帶來了很大的不便。調查中，居民反映，由于健身器材少，鍛煉者又多為老年人，有的器材并不是很方便老年人使用，而常常有一些老年人會帶著自己的孫子外孫鍛煉，可礙于器械不完善，也有些不適合小孩使用，只能稍作練習，并不能真正起到鍛煉的作用。

在對社區居民走訪中還發現，小區中幾乎沒有涼亭之類供大家休息和交流的基礎設施。炎炎夏日，這無疑讓早鍛的居民很難得到相應的休息。居民們大多都躲在樓房的陰涼處乘涼，長時間的蹲坐或久坐于地對于群眾，尤其是老年人和小孩的健康有很大的影響。

(三)社區的環境衛生存在著，臟、亂、差，無人管理的問題

作為最重要的生活空間，社區環境的質量好壞直接影響居民的生活質量，關系到人民生活水平的改善和提高。

經過調查發現，順鑫朗郡社區中存在大量的粘貼小廣告的行為，而小廣告大多為房源信息，這為社區文化的宣傳帶來了很大的不利條件，因為小廣告到處肆意妄為的張貼，導致社區信息欄滿是“傷痕”。在走訪中發現，小區有的物業會提供干凈衛生的生活環境，有的卻臟亂的“慘不忍睹”，居民們只好各掃自家門前，可公共區域的環境衛生為居民的健康帶來了很大的隱患。

在調查中還發現了有些公共區域被個人私自占用，放置沙子等裝潢用品，在風沙和雨天嚴重危害著居民的生活環境和出行安全。

(四)公共學習資源嚴重缺少

經過為期一個月的調查，發現在社區中僅有一家供大家娛樂的戲苑，這對居民的共同學習進步有很大的不利因素。

二十一世紀是經濟和信息飛速發展的時代，這不僅要求我們每個居民能夠做到與時俱進，還要求我們要有更好的信息收集能力。被調查的居民建議能夠為大家提供更好的適合交流和學習的公共圖書館，這不僅可以豐富小區居民的業余文化生活，而且有利于文化知識的普及。如果能夠建設各種適合老年人娛樂和學習的微機室，圖書館等公共場所，還有利于老年人接受新鮮知識，不至被困于“空巢”的傷心中。

(五)出租屋存在著大量虛假信息

在為期一個月的調查中發現了社區中存在大量的房屋虛假信息。由于外來進京人員的不斷增加，帶動了社區中的房屋出租出售市場。房屋虛假信息的發布，不利于對出租屋及外來流動人員進行更好的管理。這樣不但影響社區管理，在社區治安方面也存在很大的隱患。社區相關領導和居民應當加大對出租屋的管理和合理的調控能力。

二、實施方法與過程

(一)深入調查，徹底根除

對于順鑫朗郡社區中出現的各種市場發展、公共基礎設施建設和環境衛生等問題，社區領導們進行了深入地調查和分析，并對這些問題給予了高度重視，對早點商販和不規范的早市行為進行了相關溝通和疏導，對公共基礎健身設施也進行了排查和整改。加強了市場規范和監管力度，同樣也整頓了小區內道路亂擺攤點，私設攤位等現象。

(二)“因材施教”

在對小區進行整改時，社區相關領導根據當時當地的特殊情況，著實對居民進行調查走訪，配備各種適合廣大居民的基礎設施。公共基礎實施的完善，有利于我們廣大居民的身心健康和安全。相關領導還加強了社區文化宣傳力度，“從我做起，從身邊的小事做起，”切實愛護和保護自己周圍的環境衛生;社區即將開設公共圖書館、閱覽室、微機房等提高居民素養的公共場所;社區物業也修復了部分路段夜間照明設施，大大方便了社區群眾的夜間出行。

(三)加大宣傳，共同保護

社區領導加大了對小區各種基礎設施的應用及使用的宣傳，讓每位居民都動起來，讓每位居民從了解，認識，從而進入了自我的角色，充分利用了社區信息宣傳欄，為居民提供各種生活便利，這樣不僅帶動了廣大居民的積極性，而且還提高了社區群眾對社區共有財產，共同生活環境的熱愛和保護。

電大社會實踐調查報告篇四

因奈特企業管理模擬實驗報告

一、實驗時間

本實驗于20xx年x月xx-xx日在xx校區x號樓xx室

二、實驗地點

北京電大機房

二、實驗內容

因奈特企業管理模擬

三、實驗結果與體會：

（一）企業運營管理的分析 通過本次實驗我認為企業運營管理，是作為企業生存盈利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系，他決定著一個企業的市場經營成果；從長遠來看，能否找到適合企業經營需要的企業運作模式并不斷完善決定著一個企業能否有未來。一個企業成立并確定發展目標開始投入運營后，無外乎是將企業的運營分為業務流程外包和自行設計研發。企業管理者在戰略下首先需要的是設計組織架構，包括看似并行的研發部門、生產部門、營銷部門、人力資源部門、財務部門等等。研發部門做產品，生產部門做產品的生產，營銷部門做產品銷售，共同的努力地目標就是讓企業盈利。企業的組織架構就是一種決策權的劃分體系以及各部門的分工協作體系。實驗結束后我體會到企業組織架構很重要，需要根據企業總目標，把企業管理要素配置在一定的方位上，確定其活動條件，規定其活動范圍，形成相對穩定的科學的管理體系。組織架構設計不合理會嚴重阻礙企業的正常運作，造成組織內部信息傳導效率降低、失真嚴重；決策低效甚至錯誤；部門設置臃腫，責任不清，企業內耗嚴重等等。因此組織結構設計的合理性、科學性至關重要。企業研發產品也是關鍵的要素，新產品的研制和開發，無論對國家，還是對一個企業來說都具有重要意義開發新產品是企業生存和發展的關鍵，企業必須利用科技新成果不斷進行新產品開發，才能在市場上有立足之地，沒有產品開發能力，企業也就沒有競爭能力。不斷地創新，不斷地開發新產品，是增強企業競爭能力的必要條件。在激烈的商戰中，誰擁有新產品，誰就占據市場競爭的有利地位。市場爭奪戰是一個無休止的過程。弱肉強食，優勝劣汰是市場競爭的基本法則。企業要想在競爭中立于不敗之地，就必須根據市場需求和競爭對手的變化，不斷推陳出新，給市場注入“新鮮血液”，及時填補市場空白，搶占市場制高點，控制生產、流通和消費的導向權。市場開拓我理解是指商品生產者以什么樣的手段和方法打開市場，提高本企業產品的市場占有率。基本的策略是“滾雪球”戰略即企業在現有市場的同一地理區域內，采取區域內拓展的方式，在窮盡了一個地區后再向另一個新的區域進軍的拓展戰略。采用這種“滾雪球”式的循序漸進市場開拓戰略，可在一定程度上降低市場開拓經營風險，使企業穩扎穩打，循序漸進，不斷擴大目標市場范圍，對企業及品牌根基的牢固大有禪益。產品生產的過

程是投入到成品出產的全過程，工藝過程是生產過程的最基本部分。購買足夠的原材料準備投入生產，生產出產品后再準備投放市場。通過實驗我還意識到了企業營銷渠道和營銷策略的重要性。營銷渠道策略是整個營銷系統的重要的組成部分，它對降低企業成本和提高企業競爭力具有重要意義，是規劃中的重中之重。它對降低企業成本和提高企業競爭力具有重要意義。隨著市場發展進入新階段，企業的營銷渠道不斷發生新的變革，舊的渠道模式已不能適應形勢的變化。包括渠道的拓展方向、分銷網絡建設和管理、區域市場的管理、營銷渠道自控力和輻射力的要求。企業營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策，如產品的定價。它同產品策略、價格策略、促銷策略一樣，也是企業是否能夠成功開拓市場、實現銷售及經營目標的重要手段。產品計劃、定價、廠牌、供銷路線、人員銷售、廣告、促銷、包裝、陳列、扶持、實體分配和市場調研。這一組合策略在理論上對市場營銷的研究范圍進行了較好的界定。銷售渠道是品牌營銷戰略的重要的環節，也是企業的重要資產之一，是企業將產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑，包括企業自己設立的銷售機構、代理商、經銷商、零售店等相關部分。商品和服務能否快捷、順暢地到達顧客手中，渠道發揮著越來越大的作用。而企業是要求以盈利為主要目的的行業，渠道的順暢尤顯重要，因此，品牌營銷渠道的建立對企業的長遠發展至關重要。不同行業、不同產品、不同規模的企業，銷售渠道的形態都不相同，企業可以在短時間內向市場推出一項新產品，卻不能在短時間內建設好渠道，而沒有好的渠道同樣不能使銷售取得成功，所以渠道影響企業的競爭力，關系著企業的興衰成敗。

（二）企業運營管理總結

此次實驗后對企業運營管理作出總結，企業是以盈利為目的的，在此次試驗中我碰到的問題很多，比如公司在生產產品時，我在購進原材料時一次購進太多會導致很多的問題，只生產低檔的產品后追加了一些中檔的產品才有了一些小的轉機。還有在市場定價這塊，我把價格定的不是很合理導致了后期不能和一些商家合作從而產品銷售不出去的一些問題。市場開拓這塊僅僅在一個地方開拓市場，沒有采用這種“滾雪球”式的循序漸進市場開拓戰略，沒有在一定程度上降低市場開拓經營風險，不能擴大目標市場范圍，對企業經營的規模和盈利的目的有了很大的影響。通過此次實驗讓我明白一個企業的經營和管理真的是一門很深的功課，不是輕易就能做好的。自己做的小小實驗成果就不是很理想，如果在真的現實企業里這樣的經營和管理肯定是不行的，所以在以后的時間里還需要多動動腦子，多看一些這方面的書，有待提高這方面的知識，此次實驗收獲不小，以后繼續努力。

電大社會實踐調查報告篇五

慶“建黨90周年”，品“后盛會時代文化”

——北京之行社會實踐報告

一.活動簡介

2011年的暑假，我和電院的同學以及校外的幾個朋友一起參加了以“慶‘建黨90周年’，品‘后盛會時代文化’”為主題的社會實踐活動，在7月2日至7月5日期間到北京進行了一系列調查活動，并且了解到了中國這些年的巨大成就以及奧運、世博給我們帶來的影響。

在建校115周年的偉大日子里，我們身在交大，理應作為時代的先驅者，踏上蘊含著祖國豐富變遷歷史的熱土——北京，去了解是建黨90周年喜慶，去了解黨的十一五規劃的完美落實，去了解舉辦奧運會三周年、世博會一周年的城市變化，去了解北京與上海在新時期中給人民帶來的感受，抒發我們對祖國，對黨的熱愛！

二.活動過程

7月2日，我們乘坐高鐵從上海出發，途經蘇州、無錫、南京、徐州、曲阜、濟南、天津來到北京，還在列車上時，我就感慨我國鐵路發展的迅猛，技術的突飛猛進，服務水平的不斷提高。整個旅途方便、快捷、舒適，提現了中國經濟發展的活躍和潛力。下午1點半，列車駛入北京南站，我們的北京之行正式開始。首先，我們全體成員一同乘坐地鐵來到了天安門廣場，在體會其莊嚴雄偉之前，我們都一致佩服其嚴格的安檢和保安措施，以及那些在廣場上巡邏的軍人，他們為祖國的端莊尊嚴默默地奉獻著。我遠遠的眺望天安門城樓，頓時被其悠久的歷史文化底蘊和威嚴的氣息所折服，這種感覺，是通過電視、圖片所無法感知的。正所謂眼見為實，只有親身體會，才能融入其中。走近城樓，瞻仰著毛主席的畫像，悠悠中華歷史歷歷在目。清代末年，由于中國封建統治者的腐敗和外國殖民主義者的侵入，天安門也遭到了蹂躪。1900年，八國聯軍攻入北京，洗劫并炮轟天安門。終于，1949年10月1日，天安門終于獲得了新生。毛主席率領黨、政、軍和各民主黨派登上天安門城樓，向全世界宣告中華人民共和國成立，天安門城樓也就成為億萬中國人民心目中的圣地，新中國的象征。如今，在黨90歲生日之際，天安門廣場更顯神采，兩塊巨大的led屏幕輪番播放著祝賀之語，人民英雄紀念碑挺拔巍峨，毛主席紀念堂、人民大會堂雄偉莊嚴。這一切，都印證了我國穩健快速的發展壯大以及黨的建設的偉大成果。遺憾的是，我們受到保安人員的提醒和制止，無法使用社會實踐旗幟，且無法在廣場上做調查問卷。

第二天，我們一行隨旅行團來到了八達嶺長城、明十三陵，在體會祖國的壯麗同時集中做了調查問卷。走進景區，陡峭的長城階梯立刻呈現在眼前，望著多達60度的陡坡，看著腳下巨大的石塊，我不禁想起了古代勞動人民為祖國抵御入侵、維護統一所做的艱苦卓絕的貢獻。萬里長城，絕非一日之功。長城的雄偉，體現了中華民族的團結一心、勤勞奮斗之精神，這些都吸引著海內外的無數游人。隨后，我們坐車來到了明十三陵。十三陵之神奇在于站在門樓上可以欣賞到整個山谷的景色，在有機的平面上沉思其莊嚴的景象，其間所有的建筑，都和風景融匯在一起，使得整個山谷之內的體積都利用起來作為紀念死去的君王。世界遺產委員會這樣評價十三陵：“明清皇家陵寢依照風水理論，精心選址，將數量眾多的建筑物巧妙地安置于地下。它是人類改變自然的產物，體現了傳統的建筑和裝飾思想，闡釋了封建中國持續五千余年的世界觀與權力觀。”來到十三陵，就不

得不提到一種瑞獸——貔貅。中國傳統是有“貔貅”的習俗，和龍獅一樣，有將這地方的邪氣趕走、帶來歡樂及好運的作用。接著，我們去了十三陵旁邊的玉石館，體驗了一次奢侈品的感覺。玉器這類的奢侈品的迅速發展，說明中國人的購買力的確大大增加了，富裕人民越來越多，生活水平越來越好了。

7月4日上午，我們來到了向往已久的頤和園，親身體驗了皇家園林博物館的魅力。頤和園于1987年被批準為世界文化遺產。世界遺產委員會評價：北京頤和園，始建于1750年，1860年在戰火中嚴重損毀，1886年在原址上重新進行了修繕。其亭臺、長廊、殿堂、廟宇和小橋等人工景觀與自然山巒和開闊的湖面相互和諧、藝術地融為一體，堪稱中國風景園林設計中的杰作。在長廊中，我們集中詢問了許多來自各地的游客，聽取了他們關于北京文化建設的見解，并做了問卷調查。隨后，我們一行乘坐地鐵前往圓明園。圓明園是清朝帝王在150余年間創建和經營的一座大型皇家宮苑，建筑面積逾16萬平方米，曾有園林風景百余處。1860年10月，圓明園遭到英法聯軍的洗劫和焚毀，此事件成為中國近代史上一頁屈辱史。看著一塊塊巨大的癱倒在地的石料，不禁想象起八國聯軍放肆燒、搶、砸的掠奪場面，以及清政府無能為力而西逃的慘狀。義憤填膺，內心激動不能已，想想中華民族曾經危在旦夕，而如今確如此強大，我不得不敬佩中國共產黨的正確領導，以及無數為中華民族崛起而犧牲的勇士。如今，巍巍鳥巢矗立，端端水立方靈動，歷史與現實的巨大變遷，讓我們感慨萬千。在建黨90周年之際，我們不得不承認共產黨的偉大，不得不為祖國的發展自豪！

轉眼之間，已是行程的最后一天，我們終于來到了向往已久的故宮博物館。我們都知道，故宮是明、清兩代的皇宮，是無與倫比的古代建筑杰作，世界現存最大、最完整的古建筑群，被譽為世界五大宮之首。以前曾無數次在照片上看到過故宮建筑群，然而，親身走進故宮，其雄偉宏大方能真正震撼心靈。在一群群游客推推嚷嚷之中，我們沿著中軸線慢慢欣賞。看著許多小學生、青年組成的隊伍來集體參觀，我深刻體會到了中華民族對于自己的歷史的探索之心。不錯，只有以史為鑒，才能正確為未來打好方向。離開故宮，我們隨即從歷史的沉韻中轉向了最具現代化的建筑——“鳥巢”、“水立方”。不出我所料，現實中的這些奧運建筑都比照片中的宏大許多，如此恢弘的氣勢彰顯了我國強盛的綜合實力。“鳥巢”不僅為2008年奧運會樹立起了一座獨特的歷史性的標志性建筑，而且在世界建筑發展史上也將具有開創性意義，并將為21世紀的中國和世界建筑發展提供歷史見證。2008北京奧運會作為歷史上最成功的阿奧運會之一，充分體現了我國改革開放以后經濟、科技、文化全面迅速地發展，體現了黨的正確領導，提升了我國在世界上的地位，讓每個中國人都無比驕傲！帶著激動的心情，我們訪問了周圍的游客，并做了問卷調查，并且從他們的笑容中我們可以感覺到北京的城市建設是比較令人滿意的。晚上，帶著疲憊但充實的心，我登上了從首都機場回家的旅程。

三.活動成果

我們的實踐成果主要是獲得了一手調查資料，反映出了各地人對北京、上海這兩個主要城市在奧運、世博時代的發展。大多數人都去過北京和上海，且在他們眼中，兩個城市的面貌與印象中比較符合，加之兩地就業從業環境良好，機會很多，所以發多數人還是愿意在京滬兩地居住。對于北京奧運會的舉辦，人們普遍覺得提升了北京的城市環境、交通出行、景點建設、文化氛圍，其社會治安、服務、人文景觀方面也有所提高，而且會后這些優點也能較好的保留下來。雖然如此，任何事情都很難做到完美，北京仍有待改進的地方有交通出行、社會治安、城市環境等等，這些我們也親身體會到了，比如地鐵在高峰期的擁堵情況，交通高峰期時空氣的污染情況等。不過，人們普遍認為北京是一個繁華輝煌、嚴肅莊重而擁擠嘈雜、人員復雜的城市，這也體現了現代大城市的多樣性與復雜性，是任何城市文明發展過程中所必須經歷的過程。關于上海世博對上海的影響，人們多數認為主要集中在交通出行、城市環境方面，當然在景點建設、服務品質、文化氛圍、人文景觀方面也有所提高。同樣，許多人認為上海在文化氛圍、交通出行、城市環境等問題上還需多改進，以提高城市的綜合吸引力。令人驚訝的是，超過一半的人覺得世博后環境、交通方面的管理有所懈怠。我們分析了下，發現世博后的極高空氣質量難以保持：空氣質量優良率98%降至90%，這是由于工地揚塵、亂設攤等現象開始增多，亂倒渣土、違法搭建、非法客運等問題尚未有效遏制。總之，政府應該在保證大型盛會期間各方面做到最好外，平時也應該不松懈，多造福于民。

四.活動感悟

在這次北京之行后，我們收獲頗豐。結合建黨90周年的風雨輝煌歷史來說，自1921年中國共產黨誕生以來，領導了全國人民投身新民主主義革命，打敗了日本帝國主義的侵略，推翻了國民黨的黑暗統治，建立社會主義人民政權，開啟了社會主義建設的偉大征程。90年風雨征程，90年嘔心咧血，得到了全國人民的肯定，得到了社會各階層的認可，中國共產黨把半殖民地、半封建的舊中國，帶入現在的繁榮昌盛的社會主義新中國，屹立于世界民族之林。2008北京奧運會、2010上海世博會就是我國綜合實力強盛的明證。在這次社會實踐中，我們為祖國而自豪，也感到自己肩上的責任很重，畢竟發展中的問題也不少，相信在未來的學習生活中，我們能發揚飲水思源、愛國榮校的品質，為祖國的發展做出貢獻。

電大社會實踐調查報告篇六

變量是概念的一種類型指本身可變動的概念變量說明了社會現象在規模質量重量速度等方面的變化狀況和程度差異具有明確性和可觀測性

抽樣調查非全面調查的一種是從調查對象的總體中按照一定的方式選出一部分個體進行調查并通過所選樣本的情況來推論總體狀況

抽樣指從組成某個總體所有元素按照一定方式抽取一部分的過程和方法抽樣存在的必要性緣于總體本身所具有的異質性抽樣存在的合理性是由辯證唯物主義個別與一般的理論和建立在概率論基礎上的大數定律和中心極限定律決定的參與觀察也稱局內觀察是觀察者參與到被觀察者的社會環境社會關系之中并通過與觀察者的共同活動從內部進行觀察常用于對現代社會某些特殊群體和社區的調查研

定性研究以現有的文獻資料調查材料為依據對某一社會現象運用演繹歸納比較分類等方法以判斷事物性質為目的的的社會調查研究

定量研究運用概率統計原理對社會現象的數量特征數量關系和事物發展過程中的數量變化等方面進行的研究

對照組實驗也叫平行組實驗指既有實驗組又有對照組的一種實驗方法

單一組實驗也叫連續實驗是對單一實驗對象在不同的時間里進行前測與后測比較其結果以檢驗假設的一種實驗方法。

定性資料整理定性資料是指文字資料主要包括無結構式訪問和觀察的記錄和以文字形式敘述的文獻資料定性資料的整理方法在通常情況下可劃分為審查、分類和匯編三個基本步驟。

定量資料整理定量資料是社會調查中最具價值的重要資料主要是指所收集到的數字及其組成的圖文圖表資料很多文字資料在經過了審核分類并賦予一定數值之后也轉化成了數據資料定量資料整理的一般程序包括數字資料檢驗、分組、匯總和制作統計表或統計圖幾個階段。

調查報告是對某一事物事件某一方面或問題進行充分的調查研究之后根據調查資料所寫出的真實反映情況的書面報告根據其性質不同分為普通調查報告和學術調查報

非概率抽樣又稱為不等概率抽樣或非隨機抽樣是調查者根據自己的方便或主觀判斷抽取樣本的方法它不是嚴格按隨機抽樣原則來抽取樣本所以失去了大數定律的存在基礎也就無法確定抽樣誤差無法正確地說明樣本的統計值在多大程度上適合于總體

訪談法是由訪談者根據調查研究所確定的要求與目的按照訪談提綱或問卷通過個別訪問或集體交談的方式系統而有計劃地收集資料的一種調查方法

非結構式訪談又稱為非標準化訪談深度訪談自由訪談是一種無控制或半控制的訪談事先沒有統一問卷而只有一個題目或大致范圍或一個粗線條的問題大綱由訪談者與訪談對象在這一范圍內自由交談具體問題可在訪談過程中邊談邊形成邊提出對于提問的方式和順序回答的記錄訪談時的外部環境等也沒有統一要求可根據訪談過程中的實際情況作各種安排

非結構式觀察稱無結構觀察無控制觀察或簡單觀察是沒有先期具體設計要求的觀察類型它一般只要求觀察者有一個總的觀察目的和要求或一個大致的觀察內容和范圍但是并沒有很明確的研究假設和具體的觀察內容與要求也不是僅專注于某些特定的行為與現象而是到觀察現場去根據當時環境和條件變化隨時進行觀察內容和觀察角度的調整

非參與觀察也稱局外觀察是觀察者不加入被觀察者群體不參與他們活動完全以局外人或旁觀者的身份進行觀察。這種方法的突出特點就是要使被觀察者意識不到他們正在被觀察保證他們在極其自然的不受觀察者任何干擾的環境中行動以避免被觀察者感到不自在而影響到觀察結果的真實性和準確性

個案調查是從研究對象中選取一個或幾個個體進行深入細致的調查的類型其調查目的不是描述大量樣本的總體特征而是針對具體調查對象的獨特情況進行研究以了解其全貌

概率抽樣又稱隨機抽樣以概率理論為依據通過隨機化的機械操作程序取得樣本所以能避免抽樣過程中的人為因素的影響保證樣本的客觀性

觀察法也叫實地觀察法是觀察者有目的有計劃地運用自己的感覺器官和輔助工具能動地了解處于自然狀態下的社會客觀現象的方法

假設是未經調查研究資料證實的命題通常是陳述兩個社會現象和事物之間的因果關系或相關關系

結構式訪談又稱為標準化訪談問卷訪談是按照統一設計的有一定結構的問卷所進行的訪談

集體訪談叫會議調查法就是調查者邀請若干被調查者通過集體座談方式或集體回答問題方式搜集資料的調查方法它既可以是有結構訪談也可以是非結構訪談既可以是訪談者與被訪者面對面口頭的直接調查也可以是書面咨詢或電話會議網絡會議的間接調查

結構式觀察也稱有結構觀察有控制觀察或系統觀察是根據事先設計好的觀察項目和要求進行觀察的類型要求事先對要觀察的內容進行分類并加以標準化明確研究假設規定要觀察的內容和記錄方法

經典實驗設計也叫兩組前后測實驗設計是選擇一批實驗對象作為實驗組同時選擇一批與實驗對象處于相同環境條件相同或相似的對象作為對照組只對實驗組給予實驗激發而對對照組卻聽其自然對實驗組和對照組前后檢測的變化進行對比研究得出實驗結論

量表一種專門用于主觀性指標的特殊類型的問卷它是在經驗層次上對社會現象進行主觀評價的具有結構強度順序的測量工具其主要作用在于能通過間接定量的方式測量那些難以直接觀測和客觀度量的人們的主觀態度特別是測量態度和觀念的不同程度和差異。

命題是關于事物的一個或多個概念及其關系的表述通過這種表述使各種社會現象和事物聯系起來社會調查研究中的命題一般就表現為觀點或邏輯上的判斷

普查是普遍調查或全面調查的簡稱是指對研究對象的全體進行無一例外的逐個調查其目的是把握某一時期的一定范圍內的社會現象的總體情況

社會調查研究人們有計劃有目的地運用一定的手段和方法對有關社會事實進行資料收集整理和分析研究進而做出描述解釋和提出對策的社會實踐活動和認識活動它是一個由系統的理論和方法組成的完整的知識體系其主要內容包括社會調查研究的基本理論基本方法基本類型基本程序和基本原則等。

社會測量社會調查研究中的測量指對所確定的調查指標進行有效的觀測與度量的方法具體說是運用一定的測量工具根據一定的測量規則對調查研究對象的特征進行觀測與度量并賦予一定數值的過程

實地觀察指在現實社會生活場景中所進行的觀察不需專門對觀察場所和觀察對象進行控制而是直接地深入到現實生活場景中對觀察對象進行觀察

實驗法也稱試驗調查法是實驗者有目的有意識地通過改變某些社會環境的實踐活動來認識實驗對象的本質及其發展變化規律的方法是一種最重要的直接調查方法也是一種最復雜最高級的調查方法

探索性研究是一種先期的試探性的初步研究進行探索性研究是為了確定社會調查研究的課題明確社會調查研究的目的明確社會調查研究的對象明確社會調查研究的內容和范圍確定社會調查研究的觀點確定社會調查研究的方式方法

文獻指社會中記載信息的一切書面文字材料在現代信息技術飛速發展的今天人們把利用各類物質載體所記錄并用以交流傳播的一切文字圖表數字符號音頻視頻等知識信息資料統稱為文獻

文獻法也稱歷史文獻法是搜集分析研究各種現存的有關文獻資料從中選取信息以達到某種調查研究目的的方法它所要解決的是如何在文獻群中選取適用于課題的資料并對這些資料做出恰當分析和使用的問題

文獻搜集所謂文獻搜集有廣義與狹義之分廣義的文獻搜集是指將文獻按照一定方式集中組織和存儲起來并按照文獻用戶需求查找出有關文獻或文獻中包含的信息內容的過程它包括文獻的存儲和文獻的檢索兩個過程狹義的文獻搜集則專指后者

文獻定性分析是通過對文獻內容的分析來揭示文獻所反映事物的性質本質特征及其發展規律的方法

文獻定量分析也叫內容分析是對各種文獻的明顯內容進行客觀的系統的和定量的描述

問卷法也稱問卷調查法是調查者運用統一設計的問卷向被選取的調查對象了解情況或征詢意見的調查方法 信度是指測量的可靠性測量方法的可靠測量結果的可靠

效度指的是測量的有效性即一個測量準確測量的程度測量的效度包括測量方法的效度測量結果的效度

樣本是從總體中按照一定方式抽取出的一部分元素的集合總體是構成事物的所有元素是所有最基本單位的集合 資料整理是根據調查研究的目的運用科學的方法對調查所獲得的資料進行審查檢驗分類匯總等初步加工使之系統化和條理化并以集中簡明的方式反映調查對象總體情況的過程

資料分析是運用科學的邏輯思維方法對社會調查所獲得資料進行研究判斷和推測以揭示社會事物或現象的性質特征與規律的過程

資料定性分析是對調查資料所反映的社會事物或現象的性質的分析方法著重于確定研究對象具有哪種性質及特征。其基本內容主要是識別屬性要素分析和歸類 資料定量分析也叫統計分析是運用統計學原理對資料進行定量的研究判斷和推測以揭示事物內部數量關系及其變化規律的分析方法是當前最流行最受重視也是最復雜的資料分析按照性質分為描述性分析推論性分析按照涉及變量的多少分為單變量分析雙變量分析和多變量分析

資料理論分析是資料分析的高級階段和最終環節主要是對調查得到的資料和統計得到的數據運用各種思維方法進行系統化的理性分析并做出結論的一種思維過程

信度效度關系信度是效度的必要條件而非充分條件一個測量要有效度就必須有信度信度是效度的必要前提條件不可信就不可能正確信度不是效度的充分條件是說有了信度卻不一定有效度可信的測量未必有效而有效的測量必定可信效度是信度的目標和歸宿任何科學的測量，都是效度和信度的辨證統一

調查研究的發展趨勢？研究的廣泛化從主體來看不再局限在小范圍內從涉及的領域來看社會調查廣泛出現在社會生活的各個領域；方法的科學化研究方法日趨程序化規范化借助了其他自然和人文學科的研究手段逐漸形成一門方法性科學；手段的現代化社會調查的工具手段也日趨先進和多樣化社會調查的程序組織方式標準化規范化程度發生了很大變化；研究的專業化越來越多的營業性調研機構也日益涌現并不斷壯大。

調查研究方案內容問題？調查研究課題目的和基本觀點調查研究對象內容和范圍調查研究方式和方法 調查研究時間與步驟安排組織領導與人員安排經費預算和物質保證；問題實用性系統性時效性經濟性彈性等 答案設計原則簡捷性答案必須簡捷明晰避免使用冗長和夾纏不清的語句；相關性設計的答案必須與問題具有相關關系不能所答非所問；同層性設計的答案必須屬于相同層次；窮舉性設計的答案必須窮盡所有的可能；互斥性設計的答案必須是互相排斥的；可行性設計的答案必須是被調查者能夠回答也愿意回答的。

非概率抽樣特點應用偶遇抽樣又叫自然抽樣方便抽樣或便利抽樣是調查者將在一定時間一定環境里所能遇見到或接觸到的人作為樣本的方法偶遇抽樣的優點是方便省力缺點是沒有保證使總體中的每一個成員都具有同等的被抽中的機會樣本有很大的偶然性代表性差不能依賴偶遇抽樣得到的樣本來推論總體偶遇抽樣常用于探索性研究中的試調查；主觀抽樣又叫目標抽樣判斷抽樣或立意抽樣是調查者根據研究的目標和自己主觀的分析來選擇和確定樣本的方法在調查的總體規模較大不會采用主觀抽樣；定額抽樣又叫配額抽樣是先根據總體各個組成部分所包含的抽樣單位的比例分配樣本數額然后由調查者在各個組成部分內根據配額的多少采用主觀的抽樣方法抽取樣本定額抽樣注重的是樣本與總體在結構比例上的表面一致性缺點照顧不到總體單位之間的差異性對于那些單位眾多錯綜復雜情況不斷更新的調查總體而言定額抽樣的樣本很可能出現較大的誤差；滾雪球抽樣是指先找少量的甚至個別的調查對象進行訪問然后通過他們再去尋找新的調查對象依次類推直至達到調查目的為止適用于總體的個體信息不充分或難以獲得不能使用其它抽樣方法抽取樣本的調查研究

非結構式訪談類型特點重點訪談又稱為集中訪談是集中于某一特定問題的訪談不是指對訪談對象的重點挑選而是訪談所側重的內容通常針對的是訪談對象在一定情境中因為受到某種刺激而產生的特殊反應調查研究者從這些反應中獲取信息再分析解釋適用于調查人們由于某種特殊經驗而引起的態度變化使用需要高度技巧和想象力對訪談者的素質要求很高收集的資料分析解釋難度大；深度訪談又稱為臨床式訪談是為搜集個人特定經驗的過程動機及其情感資料所做的訪談目前廣泛用于對普通個人的生活史及有關個人行為動機態度等的深入調查訪談是靈活機動的無一定之規的事先也選取了問題的某些方面作為訪談重點經常會出現意外的信息就這些意外的信息進行充分交流和探討使調查研究更加全面；客觀陳述式訪談又稱非引導式訪談是讓訪談對象客觀地陳述對自己和周圍社會的認識即訪談者鼓勵訪談對象把自己的信仰價值觀行為以及生活環境客觀地加以描述訪談者基本上只是一個聽眾所有提問幾乎完全依賴于盡可能中立的簡單插問以避免訪談員的主觀因素對訪談對象的影響使回答者能自由地談出其最深層的主觀思想自然流露出甚至連訪談對象自己都不意識或不愿承認的感情訪談員從訪談對象那里獲得客觀資料后再進行加工形成對這些資料的某種解釋

概念變量含義變量類型概念是對現象的抽象是類似事物或現象的屬性在人們主觀上的反映；變量是概念的一種類型，是指本身可變動的概念；變量類型有：離散變量是按一定標準把事物分為兩類或多類的變量；連續變量指用一組數值直接表示出同一類事物的量的變化的變量；自變量指能夠影響其它變量而又不受外界因素的影響而自身產生變化的變量；因變量是指不能影響其它變量而又受外界因素影響而變化的變量；中間變量是介于自變量和因變量中間的變量；定類變量即只有類別屬性之分而沒有大小優劣之別的變量；定序變量是除了有類別屬性之分外還有等級或次序的區別的變量；定距變量是除了具有類別次序區別之外還有同標準化的距離的區別變量；定比變量是除具有定類定序定距等特征外在變量取值中還有一個以零為最終參照系的變量。概率抽樣特點應用簡單隨機抽樣又稱純隨機抽樣是指在特定總體的所有單位中直接抽取n個組成樣本最直觀地體現了抽樣的基本原理是最基本的概率抽樣其它概率抽樣都以它為基礎可以說是由它派生而來的因沒有人為因素的干擾簡單易行是概率抽樣的理想類型在總體同質性較高時用來比較準確有效當總體所含個體數目太多采用這種抽樣方式費時費力費錢很難操作；系統抽樣也稱等距抽樣或機械抽樣是按一定的間隔距離抽取樣本的方法其做法是先編制抽樣框將總體的所有單位都按一定標志排列編號再用總體的單位數除以樣本的單位數求得抽樣間距然后在第一個抽樣間距內隨機抽出第一個樣本單位作為抽樣的起點按照抽樣間距依次抽取樣本單位直到抽足樣本的單位數為止優點易于實施工作量較少樣本在總體中的分布更均勻精確度更高代表性更強缺點僅適用于同質性較高的總體當總體內不同類別個體的數量相差過于懸殊時采用此法所抽出的樣本代表性較差；分類抽樣也叫類型抽樣或分層抽樣就是先將總體的所有單位依照一種或幾種特征分為若干個子總體每一個子總體即為一類然后從每一類中按簡單隨機抽樣或系統隨機抽樣的辦法抽取一個子樣本稱為分類樣本它們的集合即為總體樣本能夠克服簡單隨機抽樣的缺點適用于總體內個體數目較多結構較復雜內部差異較大的情況精確度較高便于對不同層面的問題進行探索便于分工缺點是如何分類通常由人們主觀判定因此要求調查者具備較高的素質與能力并且必須事先對總體各單位的情況有較多的了解而它們在實際工作中有時難以完全實現這就會影響分層的科學性和精確性；整群抽樣又稱聚類抽樣或集體抽樣是將總體按照某種標準劃分為一些群體每一個群體為一個抽樣單位再用隨機的方法從這些群體中抽取若干群體并將所抽出群體中的所有個體集合為總體的樣本優點可以通過轉化抽樣單位擴大抽樣的應用性降低成本提高效率缺點是樣本分布不均勻樣本的代表性較差在樣本數相同時其抽樣誤差較大；多階段抽樣又稱多級抽樣或分段抽樣就是把從總體中抽取樣本的過程分成兩個或多個階段進行的抽樣方法優點就是可以達到以最小的人財物消耗和最短的時間獲得最佳調查效果的目的，特別適用于調查范圍大單位多情況復雜的調查對象由于在各階段抽樣時可根據具體情況靈活選用不同的抽樣方法所以能夠綜合各種抽樣方法的優點有利于提高樣本質量不足是抽樣誤差較大由于每次抽樣都必然產生誤差所以抽樣階段越多抽樣誤差就越大

個別訪談關鍵訪談的過程就是訪談者提問與被訪者回答的過程對這個過程能否做到有效控制是訪談成功與否的關鍵在提問時從簡單問題入手提問有序適時追問題目轉換自然注意引導保持客觀中立特殊問題特殊處理語言表達方式要恰當；行為方式訪談者可以通過自己的一定行為影響被訪者，從而實現對訪談過程的控制。觀察誤差產生嚴格科學意義上講任何觀察都會有一定的誤差而觀察誤差的大小會對調查結果產生很大影響在觀察者方面觀察誤差的因素有1觀察者的社會價值取向2職業道德工作作風3觀察者的能力知識經驗4觀察者的心理素質5觀察手段；觀察對象1被觀察者的反應2人為假象3事物本質顯現程度；針對造成觀察誤差的原因采取相應的解決措施選擇合格的觀察者對他們進行必要的培訓實施觀察的過程中按照觀察法的基本原則和要求行事

變量關系變量間的相互關系是指兩個或兩個以上變量之間相聯系的性質；因果關系指在兩個有關系的變量中因為一個變量的變化而引起另一個變量的變化只能一個是因另一個是果原因變量一定出現在結果變量之前兩者之間的變化關系是必然的；相關關系指變量的變化之間存在著非因果關系的一定聯系和一定關系分為正相關與負相關直線相關和曲線相關

命題假設類型命題是關于事物的一個或多個概念及其關系的表述社會調查研究中的命題一般就表現為觀點或邏輯上的判斷分為單變量命題、雙變量命題，多變量命題三種類型；假設是未經調查研究資料證實的命題通常是陳述兩個社會現象和事物之間的因果關系或相關關系分函數式條件式差異式

可行性研究邏輯分析用理論的邏輯方法檢驗研究設計的可行性主要適用于對命題和假設變量和指標進行檢驗對其他方面作用則有限；經驗判斷即用以往人們的實踐經驗來判斷研究設計的可行性適用于所有方面；試調查通過小規模的實地調查來檢驗方案設計的可行性并根據試調查的結果修正和完善原方案是對方案設計進行可行性研究的最基本的方法

抽樣的作用抽樣主要解決的是調查對象的選取問題即如何從總體中選出一部分對象作為總體的代表的問題絕大多數調查研究常常會因為條件限制而不得不在龐大的總體與有限的時間人力經費這二者之間尋求平衡抽樣可以方便地通過較小的部分認識很大的整體；抽樣和抽樣調查不能混為一談抽樣只是抽樣調查的前提和一部分只解決抽樣調查過程中的選取調查對象這一個問題抽樣調查的其它所有問題都是靠另外的方法來解決的；抽樣只是抽取樣本的方法而不是調查方法或者說資料收集方法

調查研究目的作用描述事實解釋現象和探索本質科學預測和對策研；有利于正確認識社會現實有助于正確制定政策和執行政策能夠提高人們認識分析綜合問題的能力。

調查研究特征專門性在研究的方法層次上社會調查研究是一種專門的科學，有其特有的概念基本原理公式方法具有獨特工具和技術；系統性從開始的選擇課題到最后做出調查報告幾個步驟有機緊密地結合在一起形成完整的系統性過程；客觀性從事實出發以實際調查為主能夠直接從被調查者那里得到第一手資料即使文獻資料也要求真實可靠；實證性調查研究是建立在資料的收集與分析基礎之上的資料來源于社會實踐所歸納出的結論和理論與資料所顯示的結果相一致經得起實踐檢驗；針對性了解決社會實際問題關注對象的社會屬性。研究對象最基本對象就是現實社會所要面對的首先是社會的基本要素另外還有形形色色種類繁多的具體對象如自然環境人口和文化個人初級社會群體社會組織階級和階層民族社區社會行為社會產品

調查研究理論基礎基本理論是指社會調查研究的指導思想和有關調查研究對像目的方法的一般概念原理基本原則和公式等；基礎即哲學原理在人本主義實證主義技術上強調馬克思主義辯證唯物論和具體科學原理邏輯學心理學統計學社會學等學科原理

調查研究方法內容調查研究的基本方法主要是指具體的操作方法；課題確定方法；明確調具體目的對象內容類型方法；調查研究方案設計和條件準備方法；抽樣的方法；各種搜集資料的方法；調查資料整理分析的方法；撰寫調查報告的方法其中各種具體的資料收集方法是調查方法的核心內容分為直接調查方法間接調查方法 調查研究程序準備階段包括確定課題設計調查方案具體準備；調查階段是社會調查研究方案的執行階段主要是按照調查研究方案中所確立的調查計劃調查方式進行資料的收集具體貫徹調查設計中所確定的思路；分析階段也稱研究階段，這一階段是指在實地調查完成后調查者對所收集的資料進行審核整理統計分析的過程；總結階段是社會調查的最后階段這一階段的任務主要是總結調查工作評估調查結果和撰寫調查報告。

調查研究原則客觀性資料的收集分析以及結論的得出都應排除研究者的主觀因素的干擾；科學性研究及其結論的實證性邏輯性；系統性把調查對象放在一個系統整體中去分析了解其內在規律本質；理論與實踐相統一在科學理論指導下對實踐的認知以及在此基礎上進行的理論抽象過程；倫理道德被調查者的人格尊嚴得到尊重 調查研究分幾類按照目的分為描述型研究和解釋型研究描述型研究的主要目的是描述情況及事件即對社會事實的狀況外部特征發展過程進行客觀描述；依時序可分為橫剖研究與縱貫研究橫剖研究指收集某一時點的有關資料描述研究對象在這一橫截面上的狀況或者分析在這一時點上不同變量間的關系的調查研究縱貫研究指對不同時點或某一段較長時間內的社會事實歷史演化的研究用以描述現象的變化和前后間的邏輯關系以期了解其發展變化及規律性；依調查性質分為定性研究和定量研究依調查對象的范圍分為全面調查和非全面調查即普查和抽樣與個案

社會測量要件測量工具調查問卷卡片等；測量規則即測量所依據的標準和規定；測量對象即社會現象的屬性與特征；測量數值即賦予測量結果的數字或符號其中確定測量規則是測量中最基本的和難度較大的工作可直接觀察到的具體概念的變量的測量規則比較簡單易為而一些抽象概念的變量的測量規則就比較復雜難訂，需要反復斟酌。

社會測量層次相互關系測量按照由低到高的順序分定類測量定序測量定距測量和定比測量高層次的測量具有低層次測量的所有特征和功能即它不僅可以測量低層次測量所無法測量的內容而且可以測量低層次測量能夠測量的內容同時高層次的測量還可以直接作為低層次測量使用高層次測量也必然是低層次測量。

概念具體化操作化明確所提出概念定義分清概念層次將抽象概念化解為具體的和可操作的指標理想的目標是將概念化解為可測量的指標以實現社會調查研究的定量化這的過程；進行這項工作因為社會生活中使用的概念與自然科學的概念不同。由于它們都是人們通過對感性認識的抽象和概括而得到的所以開始往往是模糊的或含義不清的并且概念一般都具有綜合性由一些低層次的亞概念子概念組合而成一個概念越抽象它所包涵的信息就越多也就越難把握如果不對它們確切定義和具體化操作化就無法對社會現象和事物進行觀察和度量。

測量信度效度檢驗1再測法指用同一種測量工具和方法對同一調查對象前后兩次施測兩次測量的時間間隔要適當再測法適用于測驗項目多的速度測驗不適用于項目少的難度測驗應設法調動被調查者再測的積極性是一種最普遍最常用的信度檢驗方法2復本法指對同一組被調查者同時或連續使用量表的正本和復本進行測量復本的項目陳述與正本不同但測量的是同一內容即在概念題量形式和難度方面都一致3分半法是按正常的程度實施測量然后將全部項目分成相等的兩半分別統計關鍵的問題是如何將測量分成兩半；1內容效度也稱表面效度或邏輯效度是指測量目標與測量內容之間的適合性與相符性2效標效度指用不同的幾種測量方式或不同的指標對同一變量進行測量并將其中的一種方式作為準則用其他的方式或指標與這個準則作比較如果其他方式或指標也有效那么這個測量即具備效標效度3構想效度指測量工具反映概念和命題的內部結構的程度。抽樣術語總體是構成事物的所有元素也就是最基本單位的集合；樣本是從總體中按照一定方式抽取出的一部分元素的集合；抽樣元素指構成總體的每一個最基本單位；抽樣單位是一次直接的抽樣所使用的基本單位抽樣單位與抽樣元素有時是同一的有時又是不同的；抽樣框指的是一次直接抽樣時總體中所有抽樣單位的名單；參數值是關于總體中某一變量的綜合描述或者總體中所有元素的某種特征的綜合數量表現在統計中最常見的參數值是某一變量的平均值；統計值是關于樣本中某一變量的綜合描述或者說是樣本中所有元素的某種特征的綜合數量表現；抽樣誤差是用樣本統計值去估計總體參數值時所出現的誤差這種誤差是因為抽樣本身的特點而引起的。當今文獻特點數量急劇增加類型日益豐富速度快失效快壽命短內容重復交叉質量良莠不齊人類全球化的趨勢使文獻的語種增多文獻的多樣化和急劇增加使其分布異常分散文獻大量涌現但發表的渠道不足使文獻的公開化嚴重滯后等等

文獻法特殊地位特殊的地位是因為是最基礎和用途最廣泛的搜集資料的方法。任何社會調查研究前期的課題的選擇確定和探索性研究以及方案設計都必須先從文獻調查入手以使調查目的更為明確和有意義使調查內容更為系統全面和新穎即使進入了具體調查階段也往往仍然需要進行文獻調查利用它可以收集到其他方法難以收集到或者沒必要用其他方法收集的資料；文獻法并不僅僅是一種重要的搜集資料的方法還是一種獨特和專門的研究方法它可以獨立完成某些課題從搜集資料到分析研究的全過程在再現或分析歷史現象的課題以及時間跨度大的縱貫性課題只能依靠文獻法來完成的。

怎樣文獻定性分析整理資料將所摘錄的文獻資料按問題的不同分別歸類排出大致的順序并加以編號鑒別文獻資料的真偽；分析和確定文獻資料與調查研究主題的關系形成基本觀點認真思考這些基本觀點及其所反映的內容與調查研究主題的關系明確其說明主題的要義所在及其邏輯層次和邏輯順序形成課題的理論架構；初步確定調查研究課題的基本框架對原定文獻資料篩選通過反復比較判斷其應用價值的大形成課題的內容框架結合理論架構形成課題的基本框架。

實例說明文獻定量分析從樣本抽樣開始對象不僅僅是文獻摘錄而是把所有可搜集到的有關文獻作為總體；接著要確定記錄單位文獻的主題項目人物詞組概念句子段落等都可以作為記錄單位；進行編錄就是為所確定的各個記錄單位制定或賦予數字符號并將這些數值按一定順序排列制成編錄單以便于量化分析和統計；分析的方法計詞法最簡單最常用的方法用于以單詞主題類型為記錄單位的情況概念組分析法將與分析內容有關的關鍵詞分成小組每組代表一個概念，同時也是理論假設中的一個變量空間分析法常用于對大眾傳播媒介類文獻的分析是通過計量某一內容在多篇文獻構成的樣本總體中所占的篇幅位置等分析它在文獻中所處的地位其結果就可以說明該內容重要與否語義強度分析法首先是根據詞匯的語義分出詞匯的強度層級再分別給以加權數根據其統計結果可以說明文獻及其所代表的人們對某一問題的看法。

問卷法適用大規模的抽樣調查和定量分析問卷法通常與大規模的抽樣調查以及資料的定量分析相聯系許多社會調查都是抽樣問卷定量分析三者的結合體這也是現代社會調查研究中最為常見也是最重要的方式；成分單一的被調查總體問卷法的適用性通常會受到調查對象總體構成情況的影響在單一成分的總體中由于人們的社會背景相同或相似的因素較多問卷設計相對容易 頭腦風暴各抒己見式的訪談即與會者可以充分發表自己的意見但不允許對別人的意見品頭論足其主要做法1主持人簡要說明會議主題提出討論的具體要求并嚴格規定討論問題的范圍2要求與會者自由發表意見但不得附和或反駁別人的意見以激發與會者進行創造性思維3鼓勵與會者汲取別人的觀點不斷修改補充和完善自己的意見提出新觀點要求修改或補充自己觀點者可優先發言4主持人不發表意見和表明傾向以免妨礙會議的自由氣氛。主要功能是促進發散性思維和創造性思維的產生適用于尋求新觀點新途徑新方法的調查研究；討論式的訪談常用于對初步形成的設想意見方案進行可行性研究的一種會議形式主要程序和做法與頭腦風暴法有許多一致之處但核心規則卻截然相反禁止會議的參加者對已提出的設想意見方案進行確認論證而只允許提出各種質疑或批評意見質疑和批評的內容主要是提出原設想意見方案不能成立或無法實現的理由或者是說明要實現原設想意見方案可能存在的種種制約因素以及排除這些制約因素的方法和必要條件等與會者既可互相研討互相補充又可互相詰難互相爭論一直到沒有可質疑或批評的問題為止最后要歸納各種質疑和批評意見并對其進行全面的分析比較和評估形成一個具有可行性的統一結論。

觀察法特點以人的感覺器官為主要調查工具是有目的有計劃的自覺活動是在一定理論指導下的觀察觀察的是保持自然狀態的客觀事物。

文獻摘錄瀏覽就是文獻搜集告一段落后將搜集到的文獻資料全部閱讀一遍大致了解文獻的內容初步判明文獻的價值；篩選就是在瀏覽的基礎上根據調查課題的需要從所搜集的文獻中選出可用部分；精讀就是對于篩選出的可用文獻要認真仔細地閱讀同時著重在理解聯想評價等方面下功夫要進一步明確對于調查研究課題有價值的信息；記錄就是把在精讀中確認的有價值信息記錄下來供進一步分析研究之用。

文獻定性定量關系文獻的定量分析方法在當前非常時興在一定程度上反映了文獻分析方法的發展趨勢但文獻的定性分析也不可能被取代許多文獻本身就適用于定性分析如果把這類文獻硬性做定量分析就必然引出紕漏而且人們在進行文獻調查時也經常是兩種分析方法兼而用之同一課題既包含有定量的文獻分析也包含有定性的文獻分析二者相互依存相互滲透相互結合相互補充

問卷法結構封面信是寫給被調查者的一封短信其作用就在于向被調查者介紹和說明調查者的身份調查目的等內容；指導語是用來指導被調查者如何填答問卷的各種解釋和說明分為卷頭指導語和卷中指導語；問題及答案問卷的主體部分，有三種基本類型即開放型問答封閉型問答和混合型問答；編碼是對每一份問卷和問卷中的每一個問題每一個答案編定一個惟一的代碼并以此為依據對問卷進行數據處理

問卷法優缺省時省力省錢有利于調查對象的支持和配合便于調查結果的深入分析避免偏見減少誤差；調查對象的范圍有一定限制有時回收率難以保證調查結果有時并不可靠

問題設計原則客觀性指作為主體的調查者在問卷設計過程中盡可能地減少人為主觀成分和影響；目的性指設計的問題必須緊緊圍繞調查研究的目的來進行，不能枝蔓橫生；必需性原則指設計的問題應該是必需的并以夠用為度；對象性指設計問題時要充分注意被調查者的特點；自愿性原則指設計問題必須考慮被調查者是否自愿真實回答；具體性原則指問題的內容要具體不要提抽象籠統的問題；單一性指問題的內容要單一在一個問題中不能同時詢問兩件事情或者說不能把兩個或兩個以上的問題合在一起提。

問卷法類型開放型問答是只提出問題不提供任何具體答案而由被調查者自己填答允許回答者充分自由地按自己的方式發表意見所以能最大限度地發揮被調查者的主動性和創造性回答往往是自然流露內容豐富生動因此用于了解人們對社會問題的看法頗為適宜；封閉型問答是指將問題的幾種主要答案甚至一切可能的答案全部列出然后由被調查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答而不能作這些答案之外的回答常用的有填空式兩項式順序式等級式矩陣式表格式；混合型問答是指封閉型問答與開放型問答的結合實質上是半封閉半開放的問答類型綜合了開放型問答和封閉型問答的優點同時避免了兩者的缺點具有非常廣泛的用途。選擇訪談者標準一般條件指所有訪談者都應具備的共同要求要有誠實的品質這是訪談者必須具備的最基本的素質要有綜合的能力主要是觀察能力辨別能力表達能力適應能力組織能力及協調能力等要有活躍開朗和謙遜的形象氣質要有勤奮和堅韌不拔的精神要有認真負責的工作作風要有高度的責任心和濃厚的興趣要有較高的學歷背景問題越復雜學歷要求就應越高；特殊條件指不同性質不同內容的訪談對于訪談者的不同要求主要是性別年齡籍貫和知識結構等。

怎樣選擇課題從理論方面看應有助于促進當前理論和科學的發展提出新的創造性理論重新驗證已被證明的理論的正確性對某一理論作補充論證證明某一理論的新的適用性質疑否定或部分否定原有理論對社會實踐進行理論上的總結和解答；從實際的需要看重點考慮時代要求解決的實際問題有些問題雖然不是現實問題卻能適應當前人們的某種迫切需求，也是有實用價值的課題；從可行性要選擇調查研究可以解答的課題根據調查研究者的主客觀條件來選題。

有效測量條件準確性是指所賦予的數字或符號能夠真實可靠準確地反映測量對象在屬性和特征上的差異；完整性是指測量規則能夠涵蓋測量對象的變量的各種狀態；互斥性指每一個測量對象的屬性和特征只能以一個數字或符號來表示各個變量的取值之間互相排斥決不兼容。

影響測量信度效度因素調查者的問題不是以客觀事實為依據工作作風不認真深入等被調查者的問題被調查者樣本選擇不當等測量的長度項目數量過少或過多測量的難度測量題目太容易或過難

搜集文獻未公開發表的向個人咨詢或到有關單位查找公開發表的充分利用現有的圖書情報資料和網絡資源到專門的圖書情報機構或互聯網去查找其檢索方法也相對復雜往往需要借助一些專門的文獻檢索工具人工檢索計算機檢索和追溯查找法即根據作者在文章專著中所開列的參考文獻目錄或在文章專著中所引用的文獻名目，追蹤查找有關文獻資料的方法。

確定樣本規模總體規模根據抽樣原理，樣本規模與總體規模越接近樣本值與總體值就越一致抽樣誤差就越小樣本的代表性也越強但是當總體規模大到一定程度以后樣本規模的加大就不是那么必要了；抽樣的精確性從理論上說樣本的精確度越高越好但相應的樣本規模也要越來越大意味著調查者的時間和人財物力的消耗也要增加好幾倍根據必要性和可能性適當地確定樣本精確度決不能因一味追求精確度的提高而拼命擴大樣本規模否則將導致巨大的浪費；總體的異質性程度要達到同樣的精確度在同質性較高的總體中抽樣時樣本規模可以小一些在異質性較高的總體中樣本規模則應該大一些；查者所擁有的經費人力物力和時間 進行問卷調查設計問卷是在先期完成的選擇調查課題初步探索提出研究假設等幾項工作的基礎上進行的按照一定的原則認真設計問卷的問題與答案；調查者要根據調查目的問卷內容和難易程度針對調查總體的不同情況對調查對象加以認定努力選擇最適合的較單一的社會群體；分發問卷有多種方式采取何種方式對問卷的回復率有重大影響在條件許可的情況下應盡可能采取電話問卷直接送發問卷的方式進行調查；回收問卷首先必須作到前面提到的選擇具有吸引力的調查課題挑選恰當的調查對象提高問卷的設計質量采取回復率較高的問卷調查方式等工作；爭取知名度高權威性大的機構支持盡可能通過宣傳增加調查的吸引力對問卷的回收進行主動的追蹤認真研究無回答和無效回答現象采取必要的后續措施。還必須認真審查每一份問卷的質量。集體訪談具體操作引導被訪者盡快進入角色創造活躍的會議氣氛客觀公正平等待人謙恭中立牢牢把握會議的主題協調關系化解矛盾做好會議記錄及時結束會議。文字資料分類問題按照調查要求分類對于同樣的資料根據不同的標準會有差異很大的多種分類具體在研究中采用哪一種的分類方式完全取決于調查者的需要；不重不漏即每兩個分類之間必須是窮盡且相互排斥的所有分類既需要窮盡所有的可能又不能使任何兩個分類之間存在交叉；必須對變量進行完整的定義語言必須準確；對分類劃分的詳細程度要把握得當就是在分類的粗細之間找到一個平衡點。

調查報告特點真實性調查報告必須真實客觀地反映社會調查研究的內容和結果；針對性必須是針對某一事物事件某一方面或問題所作的有實際意義的描述分析和建議必須針對具體的調查報告的閱讀對象；典型性無論是觀點還是事實都應當具有典型性和代表性；指導性調查報告應為人們提供決策依據和解決問題的辦法以及理論研究的參考即使是描述式調查報告也要做到給人以啟示；時效性調查報告必須及時地服務于當前的社會需要。

調查報告構成標題是調查報告的名稱用以直接體現中心思想和主要內容一般分為單行標題和雙行標題兩種在標題之下要署明調查研究參加者和撰寫調查報告撰寫者的名稱明確調查報告的責任者和知識產權的歸屬；導語位于調查報告正文的開頭部分是用一段簡明扼要的文字概括調查研究的起因目的意義調查對象范圍主要調查方式手段和經過調查報告的基本觀點；主體是調查報告的核心和主干部分陳述情況列舉調查材料和分析論證主要在這部分完成其內容包括提出問題引出觀點闡明全部有關論據說明與之相聯系的各種分析研究的方法等；結尾是調查報告的結束部分有總結性結尾建議性結尾預測性結尾號召性結尾和補充性結尾等

調查報告主體結構類型按照事物各組成部分或事物的不同性質特點分類來安排結構的方式為橫式結構其特點是把報告主體橫向展開成并列的若干部分以更好地反映事物自身的多種性質和特點以及由此及彼的橫向聯系從中體現調查報告的基本觀點；按照事物的發展階段和邏輯次序來安排主體結構的方式屬于縱式結構其特點是把報告主體縱向展開為幾部分各部分之間按照順序自然銜接這種結構多見于內容較為單一的調查報告有利于使讀者了解調查對象的來龍去脈從而清楚地把握其內容；交叉結構是前兩種方式的結合往往是一種為主兼用另一種這種方式容量大更利于深入問題和形成全面的結論寫法方便因此運用比較廣泛尤其是比較復雜或重要的調查報告大多采用這種方式。

調查報告主題與調查研究主題關系調查報告是調查研究的總結因此調查研究的主題也就是調查報告的主題但是實際上卻并不一定如此調查研究的主題是在調查之前根據對被調查者的了解擬定的而調查報告的主題是完成全部調查對調查資料進行深入分析綜合之后才最終確定的二者也許一致但也往往不一致是因為調查資料顯示原來的調查主題不能成立或者得不到足夠的材料支持要重新確定主題調查；主題比較單一但調查資料內涵非常豐富具有多方面的價值和重要意義就有必要放大調查報告的主題；調查主題涉及面廣材料或問題太多難以用一篇報告表達就需要分寫幾篇報告并重新確立每一篇報告的主題；在調查主題涉及的所有內容中有些表現突出價值較大而有些則非常一般價值很小還有些材料不充分無法形成觀點需要對調查報告的主題作調整。

實驗法原理實驗者假定某些自變量會導致某些因變量的變化并以驗證這種因果關系假設作為實驗的主要目標在實驗開始時先對因變量進行測量再引入自變量實施激發然后選擇其后的某一個時點對因變量進行再測比較前后兩次測量的結果就可以對原理論假設完全證實或部分證實或證偽

選擇實驗對象環境？按隨機原則從調查對象的總體中抽取這種方法適用于調查對象總體中個體單位較多個體之間同質性較強實驗者對調查對象總體情況了解較少的情；主觀挑選即由實驗者根據實驗調查的目的要求和對調查對象總體情況的了解有意識地挑選哪些具有代表性的單位進行實驗這種方法適用于調查對象總體中個體單位較少個體之間異質性較強實驗者對調查對象總體情況了解較多的情況普通調查報告類型？按照調查報告的文體特點有1描述式調查報告在撰寫時偏重于對調查過程和調查得來的情況的客觀敘述較少議論它注重于使受眾對調查對象產生深刻的印象從中形成鮮明的正確的看法2論說式調查報告在撰寫時偏重于對調查得來的材料的分析論證以及由論證形成的作者的見解并且以此來引導讀者使讀者了解該調查對象的性質及意義這類調查報告理論色彩較濃3合一式調查報告是描述式和論說式兩種類型的結合其特點是既有描述又有議論以全面深入地反映實際情況在撰寫時一般是先擺明情況然后分析歸納得出總結式的結論和提出建議絕大多數調查報告都屬此類；按照調查報告的調查范圍方式有1全面調查報告特指依據普遍調查的結果所寫的調查報告它涉及調查對象的所有單位所用調查資料廣泛因此結論有普遍性適用面寬指導作用相應較大2專題調查報告是為了一定的目的選取特定角度以某一個或某一組樣本作為調查對象進行專門調查在調查結果的基礎上所寫的調查報告它主題鮮明針對性強涉及的資料專注于某一個或某幾個方面比較全面細致深入數據比較準確所以結論較為深3典型調查報告是為了一定的目的選用一個或數個典型單位或事例為樣本作為調查對象經過調查分析以后所寫的調查報告它是通過個別說明一般通過特殊事例得出具有普遍意義的結論從而指導和推動面上的工作；按照調查報告的目的作用內容大致分1情況調查報告是全面系統地反映調查對象的基本狀況的調查報告其特點是對調查對象的概況和特征及其發生發展變化的過程作比較完整的表述使人對調查對象有全面的了解進而理解調查報告的中心思想2事件調查報告是昭示事件的調查報告它的特點是針對現實生活中能發人深省的具有一定的代表性和突出的社會意義的事件清晰而完整地陳述其來龍去脈前因后果背景材料以及有關情況3經驗調查報告是通過對典型事例進行調查分析后寫成的調查報告它的功能在于為貫徹執行某一方針政策提供成功的典型經驗以及具體的做法其特點是在交代清楚具體事跡及其產生背景的基礎上著重介紹成功經驗和具體措施以期為人們提供一個樣板和借鑒推進工作開展4問題調查報告是揭露問題剖析問題和提出解決問題的方法意見的調查報告其特點是首先說明該問題的危害程度范圍和緊迫性再進一步探尋它產生的根源并盡可能提出解決它的辦法5對策調查報告是通過對某個地區或某類情況作深入細致的調查研究根據調查取得的資料和數據就某個理論問題政策性問題或措施性問題進行探討提出自己的主張具有很強的理論色彩文章主要是為了充分說明作者的觀點和意見注重的是說服而不僅僅是對客觀事實的表述和客觀現象的披露

完全不完全觀察完全參與觀察就是觀察者完全深入到被觀察者的社會群體之中作為其中一個成員參與這個群體的正常活動進行觀察在整個觀察的過程中被觀察群體的成員都相信他是這個群體中的一個普通成員并不知道他是一個觀察者。完全參與觀察可以獲得許多深入的、真實的資料但是總讓人感到有欺騙他人之嫌所以有人批評它違背社會倫理道德；不完全參與觀察就是觀察者是以公開的身份參與到被觀察者群體之中即人們都知道他是一個觀察者而且他有時和被觀察者共同活動并進行觀察有時又作為旁觀者進行觀察

實驗法要素實驗主體即有目的有意識地進行實驗調查的實驗者；實驗對象和實驗環境即實驗調查所要認識的客體及其所處的各種社會條件；實驗活動即改變實驗對象和實驗環境的實踐活動；實驗檢測即在實驗過程中對實驗對象所作的檢查和測定。

實驗法組成自變量與因變量自變量是實驗中的激發因素是引起實驗對象變化的原因因變量是激發因素的受體是要被解釋的現象和變化的結果在實驗中處于關鍵地位自變量與因變量在不同的實驗中可以互相轉化；實驗組與對照組實驗組是接受自變量激發的一組對象對照組是不接受自變量激發的一組或幾組對象它們在實驗之前各方面條件和狀態都基本一致之所以做這種區分是為了更清楚地看出實驗激發對實驗對象的影響；前測與后測前測是進行實驗激發之前對實驗對象所做的測量后測則是實施實驗激發之后對實驗對象所做的測量從兩次測量結果的比較中就能看出實驗對象的因變量是否發生了怎樣發生了變化以及發生了哪些變化這正是實驗法關注的焦點。

實驗法程序準備階段確定實驗課題及實驗目的提出理論假設選取實驗對象選擇實驗方式和方法制定實驗方案；實施階段前測引入或改變自變量對實驗組進行實驗激發后測；資料處理階段整理分析資料撰寫實驗報告。實驗法類型特點按照實驗組織方式不同有1單一組實驗也叫連續實驗是對單一實驗對象在不同的時間里進行前測與后測比較其結果以檢驗假設的一種實驗方法在這種實驗中不存在與實驗組平行的對照組同一組在引入自變量之前相當于實驗中的對照組在引入自變量之后則是實驗中的實驗組檢驗假設所依據的不是平行的控制組與實驗組的兩種測量結果而是同一個實驗對象在自變量作用前和作用后的兩種測量結果；按照實驗環境不同1實驗室實驗是在人工特別設置的環境下進行的實驗調查這種實驗的環境是純化和封閉的實驗者對實驗環境可進行嚴格有效的控制實驗對象除了接受引入的自變量實驗激發外不會受到任何其他外來因素的影

響2現場實驗是在自然的現實的環境下進行的實驗調查實驗者只能部分地控制實驗環境的變化實驗對象除了受到引入自變量的實驗激發外還會受到其他外來因素的影響；按照實驗的目1研究性實驗是以揭示實驗對象的本質及其發展規律為主要目的的實驗方法主要用于對某一領域理論的檢驗與探討2應用性實驗則是以解決實際工作當中存在的某些問題為主要目的的實驗方法 實驗法實施問題實驗者實驗對象和實驗環境的選擇實驗者除了應具備各類調查研究所共同要求的基本素質外還應具備一個特殊條件即要有一定的權威色彩實驗對象和實驗環境要具有充分的代表性，是典型環境中的典型對象對于復雜的事物來說還應該具有不同類型不同層次的代表；實驗過程的控制主要就是對各類變量的控制。它包括兩個方面：一是對引入自變量的控制，二是對無關變量的控制

調查報告觀點要求準確觀點必須由客觀實際調查材料提煉而成正確地反映客觀實際；鮮明觀點必須直接明確不能似是而非概念含混；新穎觀點要反映新事物新事件新問題新視角新主張有突出的社會意義不能是老生常談或無病呻吟；深刻觀點是反復認識客觀實際的產物必須透過現象指出本質一針見血不能就事論事隔靴搔癢。精選調查報告素材？選取可靠資料來源可靠內容可靠；選取充分完整而又適量的資料；選取有力的資料；選取新鮮的資料；選取易于理解的資料素材一定要具體詳實而且應與多數人的理解能力相適應。

設置對照組對照組雖然不接受自變量激發但受其他外部因素影響在經過一段時間后也會自然而然地發生某些變化這些變化都與實驗者的因果關系假設毫不相干因此只有從測量結果中排除這些成分才能得到準確的實驗結論設置對照組的意義就在于此但是并不是凡實驗必有對照組因為在單一組實驗中就不設對照組。資料整理原則真實性合格性準確性完整性系統性統一性簡明性新穎性

數字資料分組選擇分組標志是按照質量數量空間時間這四個指標進行分組；確定分組界限是指劃分組與組之

間的邊際；編制變量數列實際上就是把各數值歸入適當的組內分組完成后，就可以按照按照質量數量空間時間這四個指標編制變量數列。

資料定性分析基本內容主要是識別屬性要素分析和歸類；進一步明確概念的內涵和外延在設計調查方案時我們已經規范了所用的概念和變量但在調查過程中特別是問卷調查中會發現對個別概念的不同理解對這些概念需要結合調查資料再做修訂；對原來調查資料的分類以及所使用的概念變量間關系做進一步的分析確認以便求得更準確的定性分析；根據整理后的調查資料從定性角度對原定的研究假設和理論建構證實或證偽或提出新的理論觀點。

資料定量分類型？按照性質可以分為兩類一類是對初步整理后的數據進行數學分析并用統計量對這些資料進行描述人們稱其為描述性分析另一類是在隨機抽樣調查的基礎上根據樣本及相關資料對總體進行推斷人們稱其為推論性分析統計分析按照涉及變量的多少又可以分為單變量分析雙變量分析和多變量分析三類資料分析中常見的相對指標分析集中量數和離中量數分析因素分析動態分析等都屬于描述性分析其中集中量數和離中量數分析以及動態分析主要是單變量分析相對指標分析和因素分析主要是雙變量分析多變量分析相關和回歸分析抽樣推斷分析預測分析綜合評價分析等都屬于推論性分析它們一般是雙變量分析或多變量分析。

電腦統計軟件特點spss是集統計分析決策支持管理咨詢等功能于一身的巨型服務系統其統計功能非常強大操作界面漂亮柔和表格和圖形的制作方便美觀特別是操作簡便利于初學者使用因而倍受人們青睞是當今世界上公認的名氣最大、流行最廣的統計分析系統；sas是一種非常流行的與spss功能類似的專業統計分析軟件；excel是微軟公司推出的辦公軟件office系統中用于統計的一種軟件其統計功能雖然比不上spss、sas等專業統計軟件但也足以滿足大多數用戶統計分析的需要與專業統計軟件相比，excel的最大優勢在于本身價

格不高非常普及因此便于一般用戶使用便于與office的其他軟件配合使用正由于這些優點，excel在我國已得到越來越廣泛的應用。

資料分析分類關系定性分析定量分析和理論分析；三者關系：傳統的資料分析主要是定性分析和理論分析直至今天這兩種分析仍然發揮著重要的作用但當前最流行和最受重視的是定量分析但就社會調查研究本身而言定性分析定量分析和理論分析是互相依存不可分割的定性分析的識別屬性要素分析和歸類等工作為定量分析提供了重要的基礎定量分析對調查對象精確的測量描述和推斷使調查對象的定性更加科學理論分析則以定性分析和定量分析為必要前提定性分析區別事物分析劃類和定量分析準確地說明事物變化的程度和趨勢為理論分析提供了堅實的基礎在此基礎上理論分析承擔著透過調查感性材料揭示事物內在本質和發展規律證實或者證偽理論假設的任務對于應用性調查課題還承擔著在理論說明的基礎上進一步對實際工作提出對策建議的任務。

調查報告步驟內容1確定主題形成觀點這是調查報告的首要問題調查報告的主題是完成全部調查對調查資料進行深入分析綜合之后才最終確定的2精選素材是支撐調查報告主題和觀點的基礎。調查報告要根據主題和觀點的需要精心篩選素材作為說明論點的論據3擬訂提綱。擬訂提綱就是要以書面形式對作者的初步構思加以梳理使之系統化完善化定型化4內容綱要是提綱的主體部分分條分項反映正文的構成狀況它不是觀點和資料的簡單羅列而是精心設計的邏輯框架使觀點和資料在其中能居于最恰當的位置；起草報告擬定提綱之后便可以著手起草調查報告在寫作過程中不但要按照提綱推衍成文還必須講求具體的寫作方法后者除了前述格式方面的要求外主要指采用恰當的表達方式和仔細推敲語言等；修改定稿修改報告須經過檢查和修改兩個階段檢查的范圍是格式觀點資料字句檢查的常用誦讀法冷卻法請教法在反復檢查的基礎上應集中修改最后定稿