總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

燃氣公司的工作總結(jié) 燃氣公司工作小結(jié)篇一

2、加強燃氣工程的建設(shè)管理。我市的燃氣工程建設(shè)市場實行市場化運作，打破了行業(yè)壟斷，引入了競爭機制，降低了工程造價，取得了良好的社會效益，但同時也存在一些問題。為了加強燃氣工程管理，今年常德燃氣辦下發(fā)了《關(guān)

2---市有關(guān)文件規(guī)定，我辦組織全市各液化石油氣經(jīng)營企業(yè)的10余名管理者和經(jīng)營者于7月份參加了常德燃氣辦組織的任職資格培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使部份經(jīng)營戶進行整合，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和安全意識，也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過以上培訓(xùn)，對提高我市的燃氣行業(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。

4、加強燃氣器具管理。在燃氣器具的管理工作中，我辦按照《湖南省燃氣管理條例》和湖南省建設(shè)《關(guān)于進一步加強管道燃氣燃燒器具氣源適配性目錄管理的通知》的規(guī)定，認(rèn)真做好在我市銷售的燃氣器具產(chǎn)品的氣源適配性檢驗工作，截止11月，公示津市市管道天然氣燃燒器具氣源適配性目錄目錄二次。

5、加強鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進行監(jiān)督，制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實超期鋼瓶分批

4---用燃氣具而導(dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故。大力營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的輿論氛圍。各燃氣企業(yè)也采用上街區(qū)、進社區(qū)、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動，全年共進行了宣傳3次、發(fā)放了資料1萬多份。

2、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營。

篇2：2013燃氣辦工作總結(jié)

燃氣辦工作總結(jié)

城市燃氣安全是關(guān)系到社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和公共安全的大事，根據(jù)臨汾市市政公用局對燃氣安全工作的安排部署和要求，結(jié)合市區(qū)工作實際，燃氣辦始終把燃氣安全工作做為一項重要工作來抓，確保市區(qū)燃氣安全工作有效開展。2013年即將過去，為更好地總結(jié)今年以來燃氣行業(yè)管理工作，計劃安排好明年工作打算，確保燃氣安全。現(xiàn)將今年我辦管理工作總結(jié)和明年工作計劃做以下匯報：

6---標(biāo)語不清、滅火設(shè)備離加氣機距離遠、加氣人員玩手機、加氣車輛停放不規(guī)范、個別氣站安全巡查記錄和人員交接班記錄表不健全、燃氣具安裝不規(guī)范等問題，責(zé)令有關(guān)燃氣企業(yè)限期整改。

三、

8---動，徹底消除了市區(qū)周邊多處安全隱患源頭，保證了附近村民的生命、財產(chǎn)安全。六、組織培訓(xùn)。對230名液化氣配送人員進行了燃氣安全知識培訓(xùn)并進行考試，不但使每一名配送人員從思想上引起高度重視，并提高了操作技能，增強了對安全性事件的應(yīng)對能力。

七、周密部署。2013年5月26日，在電校四樓會議室召開了市區(qū)液化石油氣行業(yè)安全整頓大會，要求液化氣從業(yè)人員進一步提高安全意識，明確燃氣安全整頓的必要性和緊迫性；2013年6月20日，在局二樓會議室召開了關(guān)于切實加強燃氣安全工作的會議，要求各燃氣企業(yè)認(rèn)真按照“橫到邊，縱到底”采取拉網(wǎng)式排查，對各個環(huán)節(jié)認(rèn)真地進行一次梳理，切實做到消除盲點，不留死角；2013年6月22日，組織各燃氣器具經(jīng)銷商和兩家天然公司召開了關(guān)于消除天然氣用戶安裝熱水器、壁掛爐時存在的安全隱患的會議，要求對所有民用燃氣熱水器、壁掛爐用戶進行

10---未檢鋼瓶的充裝使用。繼續(xù)開展安全隱患排查治理工作，落實制定各項工作任務(wù)，完成安全生產(chǎn)目標(biāo)考核的各項指標(biāo)。對非法存放液化氣的窩點和倒氣現(xiàn)象進行檢查清理。

2、cng汽車加氣站：繼續(xù)加強cng加氣站的監(jiān)管力度，嚴(yán)格要求各站規(guī)范加氣作業(yè)，杜絕無證操作、不按規(guī)定操作等行為。

3、燃氣灶具：嚴(yán)格審查灶具準(zhǔn)銷申請材料，繼續(xù)規(guī)范市區(qū)燃氣灶具市場，對到期的品牌，按規(guī)定進行年檢。

4、管道燃氣企業(yè)：加強對管道燃氣企業(yè)的檢查工作，不定期對管道進行抽檢，新鋪設(shè)的燃氣管網(wǎng)，要嚴(yán)格按照規(guī)范施工作業(yè)。

5、秉公執(zhí)法，依法辦事，做好全區(qū)燃氣安全管理工作。提高燃氣管理水平，促使企業(yè)不斷自律，市場經(jīng)營行為不斷規(guī)范，為群眾提供一個安全有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境。

臨汾市市政公用局燃氣辦

12---燃氣安裝項目收入xxx萬元、其他收入xxx萬元。

2、全年總支出xxxxx萬元：其中購進天然氣費用xxxx萬元、支付管輸費xxxx萬元、支付稅金及附加費xxxx萬元、補交2014年增值稅和所得稅xxx萬元、付工程安裝費xxx萬元、付銷售及管理費用xxx萬元；

3、安裝工程款應(yīng)收未收xxx萬元、未付工程及材料款xxx萬元，2015年公司實現(xiàn)利潤達到xxx萬元。

二、制定和完善了各項管理制度。

為公司更好更快的發(fā)展，根據(jù)公司的實際情況，我們制定了四川中正燃氣供應(yīng)有限公司《勞動紀(jì)律管理辦法》、《績效考核實施辦法》、《機動車輛管理辦法》和《績效考核評定標(biāo)準(zhǔn)》等，隨著這些制度的出臺對工作的優(yōu)劣都有明確的評定標(biāo)準(zhǔn)，獎罰分明，員工的積極性大為提高。

三、搶占市場，發(fā)掘轄區(qū)供氣潛力，為公司發(fā)展壯大打下堅實的基礎(chǔ)。

14---徹實施《新安全生產(chǎn)法》，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，爭取事故零發(fā)生。

五、燃氣管道的巡護，場站的日常維護和應(yīng)急搶險工作。

公司要求各部門人員要熟悉相關(guān)生產(chǎn)安裝流程，設(shè)備的性能等；對站場內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全管理，日常維護和保養(yǎng)工作要做到一準(zhǔn)、二靈、三清、四無、五不漏，達到安全、平穩(wěn)輸供氣。同時要求工作人員對管線、設(shè)施每月進行一次檢查，并做好記錄；今年公司轄區(qū)內(nèi)搶險應(yīng)搶修xx戶，已搶修xx戶，達到搶險完成率100%。

六、入戶安全檢查工作。

由于較多公司管線年限長，腐蝕較嚴(yán)重，私拉亂接現(xiàn)象普遍等，易導(dǎo)致安全隱患的發(fā)生。為確保人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，我公司今年分別對公司轄區(qū)內(nèi)三個場鎮(zhèn)進行入戶安全檢查，按照檢查的要求，檢查人員分別對存在安全隱患的用戶下發(fā)了安全隱患整改通知書，同時在用戶室內(nèi)還張貼了如何使用

16---照公司安全管理規(guī)章制度執(zhí)行。

6、搞好職工福利待遇，提高員工生活水平。

今年的工作實踐給我們帶來了很多提高，同時也存在著許多的不足，接下來我們要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，各部門同事之間緊密配合，齊心協(xié)力共同完成實現(xiàn)公司美好未來。

四川中正燃氣供應(yīng)有限公司2016年1月8日篇2：城區(qū)燃氣安全大檢查工作匯報 十堰市燃氣管理辦公室

十堰市危險化學(xué)品專項檢查的情況匯報

市安委會:

按照市安委會《關(guān)于認(rèn)真吸取滬昆高速“”特別重大事故教訓(xùn)迅速開展危險化學(xué)品專項檢查的緊急通知》（十安發(fā)20146號）文件的要求，市住建委副主任趙小雪帶領(lǐng)第四組的工作人員和一名燃氣專家對氣體充裝單位、液化氣站、城鎮(zhèn)地面開挖和抽汽、危險化學(xué)品管線進

18---規(guī)范上墻，日常巡檢記錄已補充填寫規(guī)范并及時準(zhǔn)確填寫好各種記錄，充裝槍膠管導(dǎo)靜電線已全部使用裸線，報警器探頭已按規(guī)定的位置調(diào)試到位，壓力表液面計警戒線和管道走向都已重新標(biāo)注清楚，壓縮機已加設(shè)防護罩，操作人員按要求配穿防靜電工作服，人員培訓(xùn)教育已落實，增加并刷新安全警示標(biāo)志，按整改通知的要求基本整改到位。

由于浙江路和昌國際小區(qū)和京東路的市政道路建設(shè)，天然氣管道原有埋深及安全間距都不能滿足規(guī)范要求，天津路口中壓管道穿越公路時，和市政管網(wǎng)同溝敷設(shè)的重大安全隱患問題，十堰中石油昆侖燃氣公司在保民生、保安全的政治高度，事前科學(xué)論證，嚴(yán)格把關(guān)，4月12日，對浙江路和京東路的天然氣中壓主干管進行改遷作業(yè)，并一次成功，消除了安全隱患。

東風(fēng)燃氣公司對自查和專項檢查中發(fā)現(xiàn)的室內(nèi)立管漏

氣、埋地低壓庭院管網(wǎng)腐蝕銹穿漏

20---對已到報廢年限鋼瓶及“螺絲瓶”的強制報廢率100%。四是配合質(zhì)監(jiān)部門，在全市推進氣瓶“一瓶一碼”工作，為每個合格的氣瓶安裝條碼“身份證”，目前，全市已有14萬只鋼瓶安裝了條碼，擁有了條碼“身份證”。今年年底，全市將有29萬多只液化氣瓶擁有條碼“身份證”，從明年開始，沒有條碼的液化氣鋼瓶將無法正常充裝液化氣。

三、通過專項檢查，進一步提高燃氣用戶的安全用氣意識，加大燃氣安全宣傳力度，近年來，我市不斷加大對城鎮(zhèn)燃氣安全工作的宣傳力度，先后投入5萬多元，印制燃氣安全宣傳資料、各類宣傳單3000多份，采取電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體廣泛開展燃氣法規(guī)和安全用氣知識宣傳教育，在十堰發(fā)行量最大的黨報《十堰日報》上刊登《致十堰城區(qū)燃氣用戶的一封信》，在行風(fēng)熱線和網(wǎng)上問政欄目耐心回答市民關(guān)心關(guān)注的熱點問題100多件次，提醒市民在高溫季節(jié)安全使用燃氣。新建小區(qū)通氣前，我22---方針，扎實整改燃氣安全專項整治行動中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《石油天然氣管道保護法》、《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《湖北省燃氣管理條例》，確保十堰燃氣市場健康有序發(fā)展。（三）積極探索建立燃氣市場安全管理的長效機制。我們將以省廳的燃氣安全專項整治行動為契機，繼續(xù)聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)及城市綜合執(zhí)法部門，進一步加強對燃氣市場監(jiān)管，按照 “全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的要求，強化對本轄區(qū)內(nèi)燃氣安全生產(chǎn)的巡查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要按照“四個一批”（督辦一批、約談一批、處罰一批、通報一批）進行嚴(yán)肅處理，深入治理城鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)安全隱患，確保全市城鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)安全，有效遏制燃氣安全事故發(fā)生。特此匯報

十堰市燃氣管理辦公室

二0一四年八月二十二日篇3：建筑公司工程部2015年工作總結(jié)2016年工作計劃建筑公司工程部2015年工作總

24---自我批評，總結(jié)原因所在；對成功之處進行推廣，使得在今后的工作中能夠更好的運用和實施。本年度的總結(jié)分為項目工作情況、部門工作情況、下年度工作計劃及建議和意見。

一、項目管理情況

1、范家莊北路

范家莊北路經(jīng)歷了2012年施工階段、2013年停工階段、2014年階段性施工，在2015年底順利完成合同內(nèi)的工程量。在此期間

2015年1月完成工程各項外業(yè)的施工、驗收，所遺留下主要包括有結(jié)算和資料的交接工作。范家莊北路資料接收單位主要有：城建檔案館，豐臺管委，道路、排水接養(yǎng)單位，建設(shè)單位，公司技術(shù)質(zhì)量部。為保證各項資料的順利完成移交，工程部全體人員對各項資料進行收集、完善、整理，保證了資料的順利移交城建檔案館和接養(yǎng)單位，同時將備份的資料進行了整理移交公司技術(shù)質(zhì)量部。

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通過黃鵝路項目的擴大分包模式，在一定程度上保證了公司的固定收益，同時可以借助于分包單位的各項社會資源，最大限度的減少公司在該項工程的前期投入。但是不能保證公司利潤的最大化，而且在管理上存在受制于分包單位的現(xiàn)象，同時公司員工在業(yè)務(wù)水平上得不到一個很好的鍛煉提高。

對于此類項目在項目組建前做好分包模式的選定，同時做好合同內(nèi)容的明確，杜絕在實施過程中出現(xiàn)被動現(xiàn)象。在項目實施過程中加強工程實體管理，工程部應(yīng)充分體現(xiàn)在公司的牽頭作用，真正做好項目的管理和監(jiān)控作用。

3、良常路改建三標(biāo)

由于良常路改建第三標(biāo)段是跨年度工程，在2013年末剩余道路瀝青面層未攤鋪完成，今年主要進行了瀝青面層的攤鋪施工。由于受到當(dāng)?shù)卣母蓴_致使瀝青面層攤鋪分成了兩個階段攤鋪。分別于7月中旬、10月下旬進行了瀝青面層的攤鋪；且項目部在經(jīng)過長時間停

28---進行剩余工程施工完善。由于不具備現(xiàn)場施工條件在實施中取消百花山路工程。

工程實施期間，工程部積極配合項目進行現(xiàn)場各項工程實施，并協(xié)同公司相關(guān)部室?guī)椭椖拷鉀Q現(xiàn)場進度、質(zhì)量、安全等方面的問題。大件路中修項目位于房山地區(qū)，是燕山通往城區(qū)的主要通道之一。該工程采取不斷交通施工，為保證工程短平快的順利完成，工程部積極參與了大件路中修項目前期工程進度計劃討論安排。制定出最佳的施工方案，經(jīng)過10月21~10月27日7個夜間的施工，順利完成合同內(nèi)的工程。

這幾個項目施工過程中，項目部按照公司要求真正做到了開工前有準(zhǔn)備，完工有總結(jié)。這將作為今后工程部廣泛推廣的一個大的發(fā)展方向。在工程實施過程中按照各項制定的計劃進行實施，但是由于項目規(guī)模小，實施周期短，在過程中仍有各項規(guī)定得不到很好的落實。工程部在工程實施過程中存在監(jiān)管

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南水北調(diào)七標(biāo)，作為公司在2015年度的重點項目，且該項目存在各種新型的工藝。工程部從該項目開工一直作為工程部的重點。在工程實施過程中，工程部完善與項目部同步的二襯進度圖，建立每天的日報制度，保證了工程部對現(xiàn)場每天工程實施情況的了解。

在經(jīng)歷了一、二襯轉(zhuǎn)換、二襯與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題。工程部深刻的體會的在管理過程中業(yè)務(wù)知識的匱乏，溝通的欠缺，深入度的不足。針對目前所存在的問題，工程部及時聯(lián)系技術(shù)質(zhì)量部、安全保衛(wèi)部，加強對施工人員的專業(yè)知識培訓(xùn)。同時應(yīng)加強對工程人員進度、質(zhì)量、安全意識的認(rèn)識提高。

燃氣公司的工作總結(jié) 燃氣公司工作小結(jié)篇二

報告總結(jié)參考范文

燃氣公司年度工作總結(jié)

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xx收集整理了幾篇燃氣公司年度工作總結(jié)范文，希望可以幫到需要的朋友，歡迎閱讀參考。

今年天然氣公司工作年終總結(jié)及20xx年工作計劃

xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：

1、今年以來公司上下緊密圍繞xx年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用516戶

2、完成了配氣站到dd新區(qū)約公里的主管dnxx9、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

3、完成了配氣站至壩尾槽dn239主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管dn239無縫鋼管約xx千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止xx月份完成在建工程投資170萬元。

4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。

1、實現(xiàn)銷售稅利，截止xx月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交萬元。

2、新增固定資產(chǎn)萬元。

3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

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1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實創(chuàng)造了條件。

2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作，由負責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對××區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責(zé)每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、xx月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對××區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。

4、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公

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示牌，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復(fù)落實制。及時解決用戶提出的問題。

公司走過了十個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越××區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。

3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與××區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4、××區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于××區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。

1、xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和

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高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝xx00戶左右。商業(yè)用氣30戶。

2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù)；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。

3、對××區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造xx0戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實，對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強和注重職工隊伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。

總之，xx年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借***經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決***××區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為***縣的經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)貢獻我們的一份力量。

工作總結(jié)

燃氣行業(yè)，是個高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃氣公司的頭等大事，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃氣管理工作實際，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實、與時俱進，有重點有兼顧地開展各項燃氣安全生產(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促

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管”的作用。作為燃氣公司的技術(shù)負責(zé)人。必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)中，堅持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。

自公司成立以來，在整個××區(qū)施工中，嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃氣輸配工程施工及驗收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃氣室內(nèi)工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》的要求進行燃氣管道施工。在施工中實現(xiàn)了“三個零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式，不斷提高了員工的hse管理意識和hse素質(zhì)。營造了良好的安全文化。

1、進一步落實安全生產(chǎn)工作。將燃氣行業(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”：一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達到位；二是各項安全檢查落實到位；三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安

全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產(chǎn)專項檢查，采取突擊檢查，堅持以“誰檢查，誰簽字，誰負責(zé)”的原則，對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業(yè)落實安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。

2、加強燃氣工程的建設(shè)管理。燃氣工程建設(shè)市場實行市場化運作，進一步對燃氣工程設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。

3、積極開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓(xùn)工作，一是對外網(wǎng)施工進行安全技術(shù)培訓(xùn)，二是對戶內(nèi)施工進行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn)，對提高我市的燃氣行業(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。

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5、加強對全區(qū)用戶的安全檢查，公司每季度進行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應(yīng)做出詳細的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時整改，若整改不了的，做好詳細整改方案，然后按方案執(zhí)行。

1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進入營業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為，服務(wù)中一切從用戶出發(fā),對用戶提出的問題及時給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時主動向用戶說明情況。

2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報裝時問清安裝位置,然后通知安裝人員實地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進行收費,并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時安裝。當(dāng)用戶需要補卡、補氣時問清情況,然后通知運營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,當(dāng)用戶的燃氣表無法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時通知運營部主管及有補氣系統(tǒng)的負責(zé)人進行補卡、補氣。

天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施，主動發(fā)現(xiàn)和治理隱患，消除各類不安全因素，防止各類事故發(fā)生，切實做到安全生產(chǎn)。

天然氣公司安全監(jiān)察部20xx年工作總結(jié)

暨xx年安全工作計劃

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家下午好。20xx年安全監(jiān)察部在x總、x總、x總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x部長的悉心幫助下，認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針，切實把安全工作放在7 / 15

一切工作的首位，重點落實安全檢查工作，不計成本全面排查治理公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)隱患，實現(xiàn)了我公司20xx年安全生產(chǎn)的良好發(fā)展。下面由我代表安全監(jiān)察部向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報安全監(jiān)察部20xx年的工作情況。

20xx年工作總結(jié)

1、堅持每周對各加氣站進行日常檢查，合計81次，重點檢查加氣站重點部位的現(xiàn)狀及安全措施；作業(yè)人員對安全生產(chǎn)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程的執(zhí)行情況；加氣站安全標(biāo)識數(shù)量、種類及完整清晰情況；勞保及消防設(shè)備的配備及使用情況。對日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時記錄上報，下達隱患整改，并跟蹤各安全隱患的整改工作，確保安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

2、每周例行對各施工單位進行安全檢查，合計檢查76次，重點檢查生產(chǎn)、施工作業(yè)現(xiàn)場安全狀況；工程的質(zhì)量安全情況；作業(yè)人員安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；安全技術(shù)措施(含事故隱患整改)計劃的制定和執(zhí)行情況；勞動防護用品的配備及使用情況；消防設(shè)備、器材的配備及使用情況。

3、自20xx年xx月起，我部門嚴(yán)格按照xx總經(jīng)理的要求，每兩周對各加氣站和公司夜班值班情況進行突擊檢查。全年共計夜查次，檢查期間，各崗位員工正常在崗，巡檢到位，記錄清楚，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的其他問題，我部門及時記錄，及時上報，持續(xù)跟蹤，確保各項隱患整改到位。

安全監(jiān)察部認(rèn)真落實全年安全檢查計劃，已完成春節(jié)節(jié)前安全檢查、勞動節(jié)節(jié)前安全檢查、車輛管理專項檢查、勞動防護用品專項檢查、綜合安全檢查、8 / 15

工程質(zhì)量專項檢查、消防專項檢查、中阿博覽會節(jié)前檢查、國慶節(jié)節(jié)前安全檢查，“中秋節(jié)”、“古爾邦節(jié)”、“國慶節(jié)”節(jié)前安全檢查。并確保在檢查前有計劃有方案，對檢查出的安全隱患有整改有跟蹤，檢查后有總結(jié)有報告。

20xx年，我部門應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求，適時聯(lián)合其他各部門，對公司各加氣站，各天然氣在建項目及公司的管線閥井進行聯(lián)合大檢查，在各部門的積極配合下，每次聯(lián)合大檢查均檢查出不少問題，我部門認(rèn)真統(tǒng)計檢查出的問題，跟蹤責(zé)任部門整改。

安全監(jiān)察部積極配合并參與工程技術(shù)部組織的各工程驗收工作，20xx年全年共計驗收完成庭院小區(qū)項目xx個，總戶數(shù)8431戶，驗收完成公福用戶項目xx個，總戶數(shù)74戶。

在驗收工作中，我部門人員嚴(yán)格執(zhí)行驗收標(biāo)準(zhǔn)，反映上報工程質(zhì)量問題及安全隱患，并持續(xù)跟蹤隱患整改工作，確保各項工程合格交工。

另外，我部門還參與了賀蘭山站罩棚項目、公司門頭鋁幕墻制作及安裝項目、公司庭院隱患整改項目的驗收工作。

我部門持續(xù)監(jiān)管各施工單位、公司內(nèi)部、外單位的特殊作業(yè)，確保作業(yè)過程安全進行，全年各類工程監(jiān)管總共xx次，其中碰口作業(yè)xx次，加氣站特種作業(yè)4次。同時規(guī)范各類特準(zhǔn)作業(yè)審批監(jiān)管制度，共開據(jù)特種作業(yè)許可審批表2張，設(shè)備檢修安全作業(yè)許可證2張，動火作業(yè)票5張，高處作業(yè)票2張。

20xx年，根據(jù)公司現(xiàn)在職員工，重新編排應(yīng)急救援機構(gòu)人員，修訂公司事故應(yīng)急預(yù)案，為提高我公司應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急能力，鍛煉各應(yīng)急組織、人員的協(xié)調(diào)配合能力，安全監(jiān)察部積極組織公司及各加

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氣站開展事故應(yīng)急演練，按照公司全年應(yīng)急搶險演練計劃，全年公司演練3次，xx站1次，xx站1次。確保每次演練前有方案，演練時有記錄，演練后有總結(jié)有提高。

20xx年，我部門聯(lián)合客戶服務(wù)部，綜合管理部，分別于1月，6月，xx月xx月對公司已通氣使用的33個小區(qū)進行了3輪次的“燃氣安全宣傳進社區(qū)活動”。在各小區(qū)設(shè)立安全宣傳展板，內(nèi)容涉及天然氣基礎(chǔ)知識，安全用氣常識，天然氣泄漏應(yīng)急處理，近年xx燃氣事故案例。同時在小區(qū)拉設(shè)安全宣傳條幅，向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊》，解答用戶各類問題，普及天然氣安全知識，提高用戶安全用氣意識。宣傳活動得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認(rèn)可，同時也提升我公司了對外形象。

另外，我部門針對近年來轄區(qū)內(nèi)有不法分子冒充我公司員工，非法到用戶家中高價銷售報警器，金屬波紋管的問題，分別于1月，5月，xx月前往受騙用戶家中進行調(diào)查，做好相關(guān)解釋工作，并在各小區(qū)張貼告知書。

安全監(jiān)察部積極配合綜合辦組織的新入職員工入職教育，先后對新進員工進行25人次的入職安全教育。另外我部門根據(jù)綜合管理部的公司培訓(xùn)要求，先后對公司員工進行了“戶內(nèi)安檢專項培訓(xùn)”1次，“有限空間作業(yè)培訓(xùn)”2次，“事故案例警示教育”1次。

公司于20xx年月日在公司籃球場舉行了xxx公司第一屆技能比武大賽，設(shè)立獎項，在加強員工業(yè)務(wù)技能的同時，提高了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

我部門嚴(yán)格按照《安全獎懲制度》制度規(guī)定，對各類違規(guī)行為進行安全處罰，全年開出罰單xx張，處罰總金額元，增強了員工的安全

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意識及自我約束能力。

1、加強與領(lǐng)導(dǎo)單位的溝通和交流，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)部門下發(fā)的文件要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實各項安全檢查、隱患整改及匯報工作，共計向領(lǐng)導(dǎo)單位回復(fù)方案及總結(jié)報告xx份：《今冬、明春防火工作總結(jié)匯報》、《關(guān)于對xx三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報》、《關(guān)于xx花園天然氣管道安全隱患的匯報》、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動實施方案》、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動總結(jié)報告》、《燃氣安全隱患自查報告》、《開齋節(jié)節(jié)前檢查方案》、《“開齋節(jié)”節(jié)前安全檢查總結(jié)報告》、《關(guān)于解決第十四期“電視問政”群眾反映問題的情況匯報》、《關(guān)于開展安全隱患整改工作的報告》、《關(guān)于xxxxx天然氣開發(fā)有限公司開展安全生產(chǎn)大檢查工作的匯報》。

2、積極配合各領(lǐng)導(dǎo)部門對我公司及各加氣站的檢查工作，及時準(zhǔn)備檢查所需文件、證照、檔案、文件，悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)部門對我公司安全工作的意見及整改要求，跟進落實整改工作，并按時回復(fù)整改情況。

3、積極配合其他部門，溝通聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)部門，及時處理解決工作問題：

向市燃氣辦遞交《安裝通氣隱患情況反饋》，反映20xx年的入戶安裝過程中主要的幾種隱患。

向市燃氣辦遞交《關(guān)于天津熱力有限公司違規(guī)施工的問題匯報》，并在市燃氣辦的幫助下，監(jiān)督隱患整改。

聯(lián)系市燃氣辦查看xx路中小企業(yè)園1#樓隔熱填充覆蓋燃氣設(shè)施的情況，在市燃氣辦下達《停止違法行為通知書》后繼續(xù)監(jiān)督后續(xù)施工過程。

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向市燃氣辦遞交《關(guān)于xx家園下水管與天然氣管道安全距離不足的隱患上報》，并在市燃氣辦的幫助下，監(jiān)督隱患整改。

向市燃氣辦遞交《關(guān)于對xx三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報》，并在隱患整改合格后驗收通氣。

聯(lián)系市燃氣辦查看xx物業(yè)私改私接室內(nèi)燃氣設(shè)施，偷用天然氣的違法行為現(xiàn)場，在市燃氣辦下達《隱患整改通知書》后關(guān)閉相關(guān)閥門，拆除違規(guī)私接的燃氣設(shè)施。

向市燃氣辦遞交《關(guān)于xx1樓用戶頂棚包裹天然氣戶外球閥的安全隱患匯報》，并積極與主要業(yè)務(wù)部門和住戶進行協(xié)調(diào)。

向市燃氣辦遞交《關(guān)于對xx社區(qū)三區(qū)二期xx#-1-501室停氣整改的匯報》，并在市燃氣辦的幫助下，監(jiān)督隱患整改。

向市燃氣辦遞交《關(guān)于xx·xx居民用戶未能及時供氣的情況說明》，闡明未能及時供氣為甲方施工隊將我公司庭院中壓管道挖破所致。

事故一：

20xx年4月xx日，xx路加氣站調(diào)壓器切斷閥故障，導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)大面積停氣。

事故處理：1、及時聯(lián)系廠家重新調(diào)試設(shè)備；2、對公司所有男員工進行調(diào)壓器工作原理及操作培訓(xùn)；3、加強對xx站、京城的巡檢和記錄工作。事故二：

20xx年4月16日，xx25#-1-02側(cè)表箱內(nèi)所有表前閥均被人開啟，該單元702用戶私拆戶內(nèi)短接，導(dǎo)致戶內(nèi)嚴(yán)重漏氣。夜間值班人員xx、xx、xx及時關(guān)閉戶外表前閥，對戶內(nèi)進行通風(fēng)，及時解決隱患。

隨后，我部門聯(lián)合生產(chǎn)運營部、客戶服務(wù)部，總結(jié)事故教訓(xùn)，制

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定相應(yīng)的事故預(yù)防方案并落實：1、加快轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)破損表箱的更換進度；2、排查轄區(qū)戶外掛表小區(qū)，拆除所有未開通用氣用戶的戶外燃氣表，加裝堵頭；3、聯(lián)合各小區(qū)物業(yè)，做好居民用戶的安全用氣宣傳工作。

事故三：

20xx年4月20日，xx物業(yè)協(xié)同公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門對xx物業(yè)違規(guī)私改、私拆、私移天然氣戶內(nèi)設(shè)施、偷盜天然氣的違規(guī)行為進行調(diào)查，在取得相關(guān)證據(jù)后上報1xx及燃氣辦，隨后陪同市燃氣辦、住建局做相關(guān)執(zhí)法記錄，事后并協(xié)調(diào)具體賠償事宜。

事故四：

20xx年4月25日，我公司外包的閥井防腐作業(yè)工人，在對xx六街82#閥井進行防腐作業(yè)時，作業(yè)人員違反公司規(guī)定，未按照安全監(jiān)察部及生產(chǎn)運營部要求的作業(yè)規(guī)程，未對作業(yè)閥井進行通風(fēng)，未佩戴安全繩進行下井作業(yè)，導(dǎo)致

享堂加氣站員工年終工作總結(jié)

不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作總結(jié)如下：

工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上，還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度。

無論在工作中,還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、13 / 15

師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認(rèn)真負責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到,生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。

我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認(rèn)真負責(zé)做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中，讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加

氣站的重要性，因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。我不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。

作為加氣站的一名財務(wù)人員，我始終以企業(yè)文化的要求來鞭策自己，憑著較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神，較好的完成了本職工作，實現(xiàn)了自己的價值。在同事的引導(dǎo)下從一無所知到熟悉各種出納的日常工作，雖然這些工作看似很簡單、很細微，但是我還是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)并反復(fù)練習(xí)才不會出錯。“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作中沒有大的貢獻，也沒有失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

業(yè)務(wù)知識水平有待提高。作為一名信息化時代的財務(wù)工作人員，應(yīng)該既要熟悉財務(wù)業(yè)務(wù)，更要有超前意識，要成為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員，我的差距還很大。

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改進措施：

1.加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在工作中時刻樹立細心、謹(jǐn)慎、為他人服務(wù)的意識。

2.努力提高與其他部門及合作公司交流溝通的能力，以利于日常工作更好地順利完成。

3.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，管理好自己的時間，提高工作效率，合理安排工作的先后順序，努力尋求工作最優(yōu)化。

一年來，每天都很充實，學(xué)到了很多工作技能與工作方法，也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續(xù)努力提高自己的工作質(zhì)量與工作效率，堅持目標(biāo)至上的原則，不斷追求卓越。

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燃氣公司的工作總結(jié) 燃氣公司工作小結(jié)篇三

燃氣公司辦公室主任工作職責(zé)

1.負責(zé)行政、人事日常管理工作。

2.負責(zé)起草公司及部門各項管理制度和規(guī)程。

3.負責(zé)制定公司人事管理制度，負責(zé)員工招聘、錄用、辭退、考核工作并建立健全人事檔案資料庫。

4.負責(zé)抓好各部門勞動紀(jì)律管理工作，做到嚴(yán)格管理無違紀(jì)。 5.負責(zé)制訂公司及部門培訓(xùn)計劃，抓好員工培訓(xùn)工作。6.負責(zé)勞動合同的簽訂及各類保險的辦理事宜。

7.負責(zé)督促、檢查各部門對上級指示、精神、決定的貫徹執(zhí)行。 8.負責(zé)安排員工述職，并做好相關(guān)記錄。

9.負責(zé)制訂薪酬管理制度，核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)及薪酬調(diào)整的審核等。 10.負責(zé)公司辦公用品的申購、分發(fā)及管理工作。11.負責(zé)員工各種福利發(fā)放。

12.公司對外宣傳事宜及內(nèi)部刊物編輯發(fā)行工作。 13.負責(zé)公司車輛的管理及使用工作。

14.組織做好來客接待及公司對外的聯(lián)系等工作。 15.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

燃氣公司的工作總結(jié) 燃氣公司工作小結(jié)篇四

市燃氣辦公室工作總結(jié)

市燃氣辦公室工作總結(jié)

市燃氣辦公室工作總結(jié) 20xx年我辦按照建委黨委的總體部署和要求，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和任務(wù)，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃氣管理工作實際，認(rèn)真貫徹“安全 整改通知書4份，整改意見12條，全年燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)。

2、加強燃氣工程的建設(shè)管理。我市的燃氣工程建設(shè)市場實行市場化運作，打破了行業(yè)壟斷，引入了競爭機制，降低了工程造價，取得了良好的社會效益，但同時也存在一些問題。為了加強燃氣工程管理，今年常德燃氣辦下發(fā)了《關(guān)于進一步加強我市燃氣工程建設(shè)管理工作的通知》（常然發(fā)[20xx]40號），進一步對燃氣工程設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。截止11月30日，共審核辦理燃氣工程施工企業(yè)資質(zhì)備案2家，設(shè)計企業(yè)資質(zhì)備案1家。

3、積極協(xié)助常德燃氣辦組織開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓(xùn)工作：

一是組織液化石油氣事故搶險預(yù)案培訓(xùn)。為進一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險預(yù)案，我辦按照常德燃氣辦要求于6月份組織全市各燃氣經(jīng)營單位的5名法人代表參加了常德燃氣辦組織的液化石油氣搶險預(yù)案知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)中，聘請了省燃氣行業(yè)安全管理方面的專家及專業(yè)人員進行授課和預(yù)案編制的講解，收到了較好的效果。目前，各燃氣經(jīng)營單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險預(yù)案。

二是組織液化石油氣經(jīng)營企業(yè)管理人員培訓(xùn)。為進一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)省、市有關(guān)文件規(guī)定，我辦組織全市各液化石油氣經(jīng)營企業(yè)的10余名管理者和經(jīng)營者于7月份參加了常德燃氣辦組織的任職資格培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使部份經(jīng)營戶進行整合，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和安全意識，也有效遏制了鋼瓶超期使

用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過以上培訓(xùn)，對提高我市的燃氣行業(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。

4、加強燃氣器具管理。在燃氣器具的管理工作中，我辦按照《湖南省燃氣管理條例》和湖南省建設(shè)《關(guān)于進一步加強管道燃氣燃燒器具氣源適配性目錄管理的通知》的規(guī)定，認(rèn)真做好在我市銷售的燃氣器具產(chǎn)品的氣源適配性檢驗工作，截止11月，公示津市市管道天然氣燃燒器具氣源適配性目錄目錄二次。

5、加強鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進行監(jiān)督，制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實超期鋼瓶分批送檢工作，共完成檢驗超期鋼瓶1萬多只，超期鋼瓶檢驗工作基本得到落實。

6、行政許可工作基本落實。在行政許可事項的辦理過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行辦理程序和辦理時限，認(rèn)真進行資料審核和現(xiàn)場踏勘。在建設(shè)局的統(tǒng)一要求下，我辦將工作流程與建設(shè)局的工作流程銜接，嚴(yán)格落實“受理申請—燃氣辦現(xiàn)場勘察—簽署意見—局分管領(lǐng)導(dǎo)簽批”的工作程序。通過以上工作的開展，使我辦的行政許可事項辦理工作在時效和服務(wù)質(zhì)量等方面都有了明顯提高。截止11月30日，我辦共受理行政許可申請15件，全部按照規(guī)定的時限予以辦結(jié)。

二、服務(wù)水平進一步提高

1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，加強宣傳教育。 20xx年春節(jié)期間，為吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財產(chǎn)損失的教訓(xùn)，我辦要求管道燃氣公司以“確保燃氣供應(yīng)”為主題，進一步宣傳了如何安全使用燃氣爐具和熱水器，防止因錯誤使用燃氣具而導(dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故。大力營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的輿論氛圍。各

燃氣企業(yè)也采用上街區(qū)、進社區(qū)、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動，全年共進行了宣傳3次、發(fā)放了資料1萬多份。

2、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營。 1 2 市燃氣辦公室工作總結(jié) 定，而且也樹立起了政府為民辦實事的形象，增強了群眾對政府的信任。

三、狠抓行風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)

1、今年二月，由于長輸管線忠武線出現(xiàn)塌方，給我市燃氣行業(yè)供應(yīng)帶來了很大困難，居民用氣隨時都有停供的危險。市委、市政府十分重視，在市政府、市建設(shè)局的親自指揮下，我辦幫助組織氣源，協(xié)調(diào)矛盾，經(jīng)過日夜奮戰(zhàn)，終于戰(zhàn)勝了困難，保住了全市天然氣的正常供應(yīng)，維護了安定和諧的穩(wěn)定局面。

2、為進一步提高行業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我辦加大行業(yè)管理力度，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，加強行業(yè)監(jiān)管，著力制度建設(shè)，加大檢查力度，拓寬交流渠道，牢固樹立燃氣管理的服務(wù)理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務(wù)意識淡薄、死管亂查、執(zhí)法隨意的現(xiàn)象，把燃氣管理的各項工作置于燃氣發(fā)展的大局中去研究落實，為燃氣經(jīng)營企業(yè)提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把燃氣經(jīng)營企業(yè)和燃氣用戶滿意與否作為燃氣管理工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，寓燃氣管理于優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中，全面發(fā)揮燃氣管理的職能作用，努力實現(xiàn)燃氣管理工作和企業(yè)發(fā)展的良性互動。

附送：

市燃氣辦工作思路

市燃氣辦工作思路

市燃氣辦工作思路

一、工作思路 20xx年，市燃氣辦將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的各項方針政策和有關(guān)會議精神，以燃氣安全生產(chǎn)為核心，以天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)為重點，堅持“服務(wù)與管理并重、重在管理”的方針，狠抓行業(yè)管理，堅持“兩高一優(yōu)”即高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)，健全檢查監(jiān)督、考核評價、市場準(zhǔn)入退出三個工作機制；著力實施天然氣利用規(guī)劃編制、汽車加氣站擴建、燃氣器具安全管理和燃氣企業(yè)信用評價四個突破；大力抓好法規(guī)建設(shè)、安全培訓(xùn)、安全宣傳、行業(yè)信息化管理、應(yīng)急救援隊伍建設(shè)等基礎(chǔ)性工作，創(chuàng)一流的管理績效和成果，樹立良好的管理形象，全面提升服務(wù)品質(zhì)，推動燃氣管理工作再上新臺階，為和諧社會、平安津市建設(shè)和全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻。

二、工作目標(biāo)

1、確保全行業(yè)安全生產(chǎn)無事故，城區(qū)管網(wǎng)建設(shè)規(guī)范化，液化氣供應(yīng)超千噸，天然氣居民用戶突破0.7萬戶，燃氣使用普及率城區(qū)達85%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)達28%。

2、完成綜合服務(wù)費征收額××*元。確保征收率不低于50%。三、工作措施

1、緊緊把握燃氣安全這一核心不動搖。燃氣行業(yè)是我市建設(shè)系統(tǒng)安全管理的重點行業(yè)。必須牢牢把握安全管理這一核心工作不動搖，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)燃氣安全管理工作全局，緊緊圍繞這一核心開展工作，克服麻痹思想，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識，依法落實各項安全管理制度，層層落實安全管理責(zé)任，全面增強燃氣行業(yè)從業(yè)人員的安全意識和責(zé)任意識。各燃氣企業(yè)要提高依法加強安全管理的自覺性，立足于提前謀劃、盡早預(yù)防、及時部署抓好安全生產(chǎn)，切實履

行法定職責(zé)，吸取近幾年來一些事故的教訓(xùn)，從監(jiān)管體制上、工作機制上、管理制度上找差距、找漏洞，不斷改進管理方法，完善管理制度，創(chuàng)新工作機制，提高安全管理工作水平。

2、全力抓好天然氣供應(yīng)工作。天然氣供應(yīng)是市委、市政府高度關(guān)注的工作，是建設(shè)局的工作重點，也是關(guān)系全市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展全局的大事，必須下大力氣抓好。努力建立天然氣穩(wěn)定供應(yīng)的長效管理運行機制。

一是要做好日常管理工作，積極出謀劃策，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。 二是落實省建設(shè)廳、常德燃氣辦的部署和要求，加快申報編制我市燃氣發(fā)本文來源：

文秘114..展專業(yè)規(guī)劃，爭取早日做好規(guī)劃成果報批和實施工作；

三是研究制定天然氣利用的有關(guān)政策，加強對天然氣供氣協(xié)議履行情況的監(jiān)管，嚴(yán)格按簽訂的協(xié)議供用氣；

四是要進一步加強天然氣市場的監(jiān)管，健全經(jīng)營許可制度，完善天然氣工程建設(shè)備案制度，加強天然氣工程建設(shè)、用戶發(fā)展和儲備站建設(shè)審查審批的管理；及時調(diào)度協(xié)調(diào)，科學(xué)確定天然氣市場的開發(fā)時序，根據(jù)氣源供應(yīng)情況有計劃發(fā)展下游供氣用戶，實現(xiàn)天然氣的合理利用和穩(wěn)定有序發(fā)展，逐步建立天然氣供應(yīng)長效管理運行機制。

3、進一步強化檢查監(jiān)督和市場管理工作。明年在行業(yè)管理上，將重點抓好制度落實、機制創(chuàng)新，以進一步健全工作機制，理順管理體制。

一是強化完善檢查監(jiān)督機制。在繼續(xù)抓好“五一”、“十一”、元旦、春節(jié)前日常檢查工作的基礎(chǔ)上，抓好對《條例》貫徹落實情況的督查，排查安全隱患，保障燃氣安全。進一步完善檢查監(jiān)督機制，加大行政執(zhí)法力度，大力開展燃氣市場清理整頓，查處違法建設(shè)經(jīng)營的行為，規(guī)范燃氣工程建設(shè)和市場秩序。進一步和市直有關(guān)部門溝通，完善聯(lián)合檢查監(jiān)督工作機制，會同安監(jiān)、工商、消防等部門，強化安全檢查，加強市場監(jiān)管。

二是深化安全管理考核評價機制。為督促燃氣企業(yè)進一步提高服務(wù)質(zhì)量和信用水平，明年將加強對燃氣企業(yè)社會信譽及安全生產(chǎn)考核評價，運用競爭激勵機制，組織開展燃氣行業(yè)誠信企業(yè)創(chuàng)建活動，搞好燃氣行業(yè)先進個人和先進單位創(chuàng)建及評選活動，提高安全生產(chǎn)和服務(wù)水平。

三是進一步健全市場準(zhǔn)入和退出機制。按照《條例》的有關(guān)規(guī)定，完善市場準(zhǔn)入退出機制。重點抓好天然氣市場的準(zhǔn)入，大力開展液化石油氣市場清理，爭取用1～2年的時間，將液化石油氣站點規(guī)范，未經(jīng)許可和不達標(biāo)的堅決予以取締；加強與工商部門銜接并研究制定規(guī)范燃氣市場監(jiān)管的意見，建立聯(lián)動工作機制，共同搞好市場的清理和監(jiān)管。

四是進一步抓好燃氣工程建設(shè)的質(zhì)量安全監(jiān)管。燃氣工程質(zhì)量是燃氣安全的重要保障，常德燃氣辦通知要求進一步加強對燃氣工程的安全監(jiān)管，我們將抓緊建立質(zhì)量安全監(jiān)管制度，依法規(guī)范并加強燃氣工程的監(jiān)管，完善燃氣工程審查審批制度，建立健全工程施工許可、竣工驗收備案制度，實施全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管，確保施工質(zhì)量和安全。五是進一步加強燃氣器具安全管理。組織開展燃氣器具市場檢查和市場清理，規(guī)范燃氣器具銷售市場；加大燃氣器具氣源適配性檢測工作力度，實行檢測結(jié)果上網(wǎng)發(fā)布，進一步規(guī)范燃氣器具目錄管理；

加強燃氣器具安裝維修企業(yè)資質(zhì)管理工作，規(guī)范燃氣器具安裝維修行為和市場秩序；組織向社會推廣使用帶自動熄火保護裝置的燃氣灶具和安裝1 2 市燃氣辦工作思路 一是強化行業(yè)信息化建設(shè)，加強信息交流。要進一步加強計算機硬件建設(shè)和人才隊伍建設(shè)，建立上下聯(lián)通的信息化管理渠道，實現(xiàn)信息化資源的共享和利用，提高管理效能和水平。

二是加強調(diào)查研究，為行業(yè)決策服務(wù)。進一步加強對天然氣供應(yīng)情況的調(diào)度分析，及時了解情況、提出對策，及時為政府決策提供依據(jù)；進一步搞好行業(yè)調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時協(xié)調(diào)解決。

三是積極籌辦燃氣信息網(wǎng)。燃氣信息網(wǎng)和燃氣信息是我市燃氣行業(yè)有關(guān)部門和企業(yè)交流的平臺，都有責(zé)任和義務(wù)把它維護好、利用好。各企業(yè)要及時整理工作信息，上傳網(wǎng)站，做好燃氣信息網(wǎng)的信息發(fā)布和管理工作，保持正確先進的輿論導(dǎo)向。

四是樹立服務(wù)意識和大局觀念。燃氣行業(yè)是公用事業(yè)，關(guān)系千家萬戶，直接面向百姓。服務(wù)質(zhì)量和水平不僅反映企業(yè)形象和信譽，也影響著政府的形象。加強員工素質(zhì)教育，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、顧全大局的服務(wù)意識，樹立良好的企業(yè)形象和信譽。市燃氣辦20xx年工作思路

燃氣公司的工作總結(jié) 燃氣公司工作小結(jié)篇五

年 中 工 作 總 結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：下午好！

首先感謝萬總和集團公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與各位同事的信任，讓我任集團公司副總裁一職。在此我也鄭重表態(tài)，在今后的工作中，我一定加倍努力，不辜負大家對我的期望。

現(xiàn)我就我分管的行政工作對大家做以匯報。行政事務(wù)部是公司的綜合管理部門，是后勤保障、人力資源管理、監(jiān)督檢查、綜合協(xié)調(diào)等工作重點，注重發(fā)揮行政工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，同時又是公司政策指令和各種信息的交匯點和聚集地，其運行情況直接影響著公司的整體效益，是公司有序、規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分。

通過這十多天的工作，在工作不斷推進的過程中，我通過前段時間對各分公司行政工作大檢查，也發(fā)現(xiàn)了各分公司行政事務(wù)工作目前存在較多的問題。現(xiàn)我就檢查評比結(jié)果做個簡單的通報（播放ppt）。檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)鉻公司的一些通病，例如：員工培訓(xùn)計劃較少、員工對公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念認(rèn)識不透徹、公司規(guī)章制度執(zhí)行不徹底、各公司會議制度不完善，還有就是各公司對行管工作的重視程度不一等等，不過，檢查中也發(fā)現(xiàn)一些亮點，鄢陵公司的客服人事管理、以及周例會、月例會制度，其效果非常明顯，能使公司出現(xiàn)的方方面面問題能及時在會議上提出，并給予解決。還有許昌公司的員工宿舍，員工餐廳管理、長葛公司的車輛管理、員工吃苦耐勞的精神更為可敬，長葛公司倉庫的貨物比較多，公司采購的貨物從沒請過外面人卸車，都是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，帶領(lǐng)員工卸車。五洲公司場站內(nèi)部綠化，都是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，員工全體上陣，這些好的做法，都需要各分公司在以后的工作中，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，共同提高。

回顧這段時間的工作，我在對集團公司行政和集團公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉的過程中，計劃把行政工作流程化、模式化，并將相關(guān)管理工作繼續(xù)進行完善。譬如針對前階段行政大檢查，在以后工作中，集團公司下屬分公司行政表格將全部使用統(tǒng)一樣式，使行政工作更加規(guī)范化。

同時，下半年行政工作主要有以下幾個方面工作需要我們重點去做：

一、強化制度落實、強化執(zhí)行力。公司能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決樹立良好的企業(yè)信譽，也在很大程度上取決于公司執(zhí)行力度。隨著集團公司發(fā)展步伐的加快，公司面臨著多公司、多部門的局面，同時也存在著部分公司和個人在工作中不遵循公司制度等不良現(xiàn)象。讓各項決策得到真正執(zhí)行和有效落實已刻不容緩，公司現(xiàn)有40幾項制度措施，是公司領(lǐng)導(dǎo)辛苦制定出來的，不是放那看的，是需要我們具體落實，嚴(yán)格執(zhí)行的。下一步，我們將大力加強公司中層管理人員的的執(zhí)行力建設(shè)，公司管中層理人員既是領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行者，又是基層的領(lǐng)導(dǎo)者，其自身能力表現(xiàn)直接影響到整個企業(yè)的執(zhí)行力，因此，我們必須加強對管理隊伍的管理、培訓(xùn)、考核和監(jiān)督，著力培養(yǎng)一支執(zhí)行力強的企業(yè)隊伍。

二、加強員工教育培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。培訓(xùn)作為團隊建設(shè)中的重點工作，員工培訓(xùn)列為下半年重點工作之一，我將根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)計劃并予以實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變員工思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)開展前的細則工作，力求做到統(tǒng)一規(guī)劃及組織實施。所以，下半年行政的一個工作重點將放在公司內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。具體來說，就是分層面分工種對大家進行思想及技能方面的培訓(xùn)，比如就是說加氣工、巡線工、客服人員等分類別的工作每個公司集中培訓(xùn)其需要的知識、技能，三、四、五級員工分層次的來培訓(xùn)。

三、新晉員工培訓(xùn)。對于新入員工的培訓(xùn)，集團公司將按照一些先進企業(yè)的辦法對其進行集中入職培訓(xùn)。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來，我這里所負責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)工作。根據(jù)這情況，我們計劃進行崗位培訓(xùn)跟進工作，把以前單只是一個簡單的入職培訓(xùn)進一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃，做好培訓(xùn)指引及跟進工作，力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，企業(yè)理念、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等，增強員工歸屬意識，以做好穩(wěn)定工作，為集團公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員梯隊儲備工作。

四、將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。為了進一步提高培訓(xùn)效果，集團公司行政事務(wù)部將制定相關(guān)的考核計劃，列出提綱，制定具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)要求，要求各分公司積極參與。通過幾個月的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，最后進入檢驗和考核階段，由集團公司統(tǒng)一安排，分期分批地進行理論考試和實作考試，考試成績與員工晉升掛鉤。現(xiàn)在公司有很多年輕人，其實大家來這里工作，我想每個人都不會甘于做一輩子工人，都有向上攀登的欲望，公司會提供給你們晉升的機會、給你們展示你們才能的平臺，只要你能干，我就敢提拔你。

五、人力資源方面，下一步將建立、建全、規(guī)范人事檔案(新晉、離職、調(diào)動、晉升)管理，公司員工養(yǎng)老保險交納及離退休工作等。

六、計劃發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊。有效推進企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)知名度、市場影響力、競爭力。對內(nèi)建設(shè)企業(yè)文化、對外樹立企業(yè)形象，作為企業(yè)文化的載體，公司內(nèi)部刊物起著傳遞信息、弘揚先進、表達心聲、展示風(fēng)采的作用，也包括投訴建議。內(nèi)刊定位于面向公司全體員工，以弘揚企業(yè)文化、加強企業(yè)凝聚力為首要任務(wù)，同時向外界展示企業(yè)風(fēng)采，提升企業(yè)形象的作用。內(nèi)容既包括集團各公司的動態(tài)、業(yè)務(wù)研討與交流，也包括員工的心聲和知識性、趣味性文章。

行政事務(wù)部的工作對于正在快速成長的五洲集團來說，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要集團公司上下通力合作的工作，同時也需要各分公司頂力配合的工作，各分公司及各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政事務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵，因此，要求各分公司行政事務(wù)部做好辦公室上傳下達工作、做到及時、準(zhǔn)確、無誤，保證集團公司各項規(guī)章制度的落實工作。

為提高集團公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，下一步將根據(jù)

各子公司實際情況，集團公司行政事務(wù)部將不定期、定時抽查各分公司的行政管理，檢查公司規(guī)章制度的落實情況、員工培訓(xùn)等，以此促進行政管理工作進一步的提高。在下半年的工作中，希望大家通力合作，使企業(yè)進入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)，為集團公司的快速發(fā)展共同努力。謝謝大家。

燃氣公司的工作總結(jié) 燃氣公司工作小結(jié)篇六

淮北華潤燃氣濉溪分公司2013年度在公司領(lǐng)導(dǎo)、黨總支及縣建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立安全發(fā)展理念，在秉承華潤集團“誠信、團隊、務(wù)實、積極、專業(yè)、創(chuàng)新”企業(yè)精神的同時，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立安全發(fā)展理念，強化客戶管理、加大監(jiān)督監(jiān)管力度，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn)，提高企業(yè)管理水平，并在此基礎(chǔ)上做了很多開創(chuàng)性的工作，讓分公司經(jīng)濟效益和社會效益邁上了新的臺階。一、2013年度經(jīng)濟發(fā)展的各項生產(chǎn)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高

1、截止到今年十月份實現(xiàn)銷售天然氣氣量為1085萬方，其中民用戶為319萬方，公服為67萬方，工業(yè)天然氣為699萬方）。全年工業(yè)戶銷售焦?fàn)t氣氣量為2330萬方。

2、公司重新劃分了用戶管理區(qū)域，將楊莊礦、石臺選煤廠、青龍山、焦化廠等1萬余戶交由分公司管理。至今，民用戶總戶數(shù)已突達到5.1萬戶，公服160余戶，工業(yè)13戶（其中包括焦?fàn)t氣用戶4戶）。僅2013年1-10月份，就驗收各類新戶近15000戶，建卡各類新戶近萬戶，用戶的發(fā)展與快速增加達到歷史最高水平。

3、對用戶實行兩年一次的免費上門安檢工作，公司專門抽調(diào)業(yè)務(wù)尖子成立了安檢小組，使安檢工作更加專業(yè)化、細致化。2013年總安檢戶數(shù)為20000戶，成功安檢13000戶，發(fā)現(xiàn)隱患3000余處，主要是針對于立管銹蝕、無熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進行下發(fā)隱患整改單，并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進行回訪，一方面有力保障了燃氣用戶的安全使用，遏制了重、特大事故的發(fā)生，同時也將部門工作的監(jiān)督性和實效性做到了實處。另外公司還專門組織員工對隱患較多的小區(qū)，如恒大明都、楊莊礦四排樓等進行了集中安檢、現(xiàn)場隱患整改等活動，一方面宣傳了燃氣用氣安全常識，一方面將用戶的隱患進行現(xiàn)場立即整改，將用戶的安全落到了實處。

4、2013年度共計小修20032處，開通燃氣1864戶，新戶掛表3140塊，舊戶改造306戶，室內(nèi)漏氣等隱患整改1452處，更換燃氣表311塊（其中過期表258塊），工業(yè)戶流量計等燃氣設(shè)施維修 65余次，有力地通過優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)來推進公司的發(fā)展。

5、為了全力保障用戶的安全穩(wěn)定運行，燃氣集團推出自己的燃氣具品牌“百尊燃氣具”，并在大廳設(shè)立專柜進行銷售，真正實現(xiàn)“使用一臺百尊燃氣具，用戶就少一個安全隱患”安全的理念。2013年全年共銷售百尊燃氣具500臺，并為用戶免費進行送貨、安裝、調(diào)試，并履行“三年免費保修、終身維修”的服務(wù)承諾。

二、加強管理，工作爭先，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，努力提高用戶滿意度

2013年分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當(dāng)中去，想顧客之所想，急顧客之所急，以敬業(yè)的精神、優(yōu)良的服務(wù)，來保產(chǎn)量、保生產(chǎn)。

1、截止到今年十月份客服大廳收取燃氣費12.6萬筆，收費金額2802.55萬元；cng充值全年度共17582筆，充值金額為1285萬元，辦理新卡225張，補卡96張。

2、完善和梳理了大廳部分工作流程，將用戶的報修、新戶開通、簽訂用氣合同、業(yè)務(wù)的咨詢、零戶的安裝及工作流轉(zhuǎn)均入大廳，一方面使工作銜接更加順暢，另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務(wù)。全年客服大廳共辦理各項用戶開通流轉(zhuǎn)3140戶，零戶安裝等流轉(zhuǎn)200余戶。

3、加強了各項工程、小區(qū)、管網(wǎng)及各類新戶的驗收工作。 分公司派出專人對此工作進行管理，嚴(yán)把工程驗收質(zhì)量關(guān)，履行各類驗收手續(xù)，健全各類工程竣工圖紙，對不具備送氣條件的用戶敢于提出整改意見。全年新戶共驗收計15000戶，全年各類用戶新卡10000余戶。

4、隨著縣城燃氣的發(fā)展,用戶量快速增長和戶內(nèi)燃氣設(shè)施運行使用時間的增加,用氣安全問題日益突出,戶內(nèi)燃氣安全事故屢有發(fā)生。針對以上情況，并本著用戶自愿購買的原則，公司與華潤保險經(jīng)紀(jì)、華泰保險聯(lián)合推出了“民用燃氣保險”業(yè)務(wù)，保障最高可達36萬元/年，讓用戶在發(fā)生意外時得到一份保障，將損失減少到最小化。自2013年5月份開展此業(yè)務(wù)以來，已銷售保險金額為近30萬元。

5、建立健全了抄收、安檢、維修、灶具銷售等各項工作考核制度，加強對長期不用戶及重點用戶的管理，提高了員工對工作的積極主動性，使各項工作更加細致化、合理化。

6、加強客服部的內(nèi)外部稽查職能，加大了對抄收安檢員的內(nèi)部核查、過氣表不走、用戶用氣性質(zhì)的改變、用戶的違章及長期欠費戶的催費力度。2013年共查處違章用戶4戶，民轉(zhuǎn)公3戶，追繳各種氣費248603方，補收氣款10萬余元。

7、加大了員工的專業(yè)技能培訓(xùn)和用戶的安全宣傳力度。全年員工共安全及專業(yè)技能培訓(xùn)15次，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)理念，從而進一步提升客戶滿意度。利用“3.15消費者權(quán)益日”、“學(xué)雷鋒活動日”、“政務(wù)化開宣傳日”、新小區(qū)的開通點火、大廳液晶屏、led屏、電視臺報導(dǎo)宣傳等各種形式向用戶廣泛宣傳安全用氣常識，樹立華潤燃氣企業(yè)品牌形象。

8、設(shè)立了“志愿者服務(wù)臺”等服務(wù)爭創(chuàng)崗位，涌現(xiàn)出了一批勇于爭創(chuàng)、敢為人先的服務(wù)標(biāo)兵，起到了良好的示范帶頭作用，得到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)xx縣建委及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。今年分公司客服大廳榮獲市婦聯(lián)“巾幗文明崗”榮譽稱號；運行部維修工陳杰榮獲市中央花城頤高數(shù)碼杯“精致淮北 最美青工”榮譽稱號；多名員工分別榮獲縣建委“先進個人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。

9、加強員工的服務(wù)意識，履行24小時服務(wù)承諾，對用戶的各種搶險搶修及時出險處理，消除安全隱患，保證了用戶用氣安全和管網(wǎng)的安全運行。在十八大召開之際，積極響應(yīng)號召，“多謀民生之利、多解民生之憂”，始終堅持社會效益，堅持“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨，為用戶提供“專業(yè)、高效、親切”服務(wù)，用實際行動不斷的提升燃氣公司的服務(wù)品牌。

10、配合公司做好降低供銷差等精益管理工作，全員開展kaizen細微改善上報工作。經(jīng)過宣傳培訓(xùn)，使員工在日常的工作中形成增效節(jié)支的好習(xí)慣，有好的工作思路與建議及時上報并采納。短短幾個月的時間，上報各類kaizen近百條，人均改善件數(shù)達到1.9件。三、安全生產(chǎn)，消除隱患，狠抓燃氣隱患整改治理

分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓，成立了由分公司經(jīng)理任主任的安全委員會，保證了自上而下，每個部門、每個崗位都明確了崗位安全責(zé)任制度，每個職工都深知自己身上的安全責(zé)任，做到層層落實，真正把安全工作落到實處。1、分公司與各部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與每一位員工均簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，實行了“三個加大”，即加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度，加大了對基層部門主要責(zé)任人、安全員的考核力度，加大了對違規(guī)違章的治理力度，并將獎懲兌現(xiàn)與安全責(zé)任人考核掛鉤，形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負責(zé)、員工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，做到了領(lǐng)導(dǎo)強化，任務(wù)細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實，定期召開安全會議，通過學(xué)習(xí)其他公司的先進經(jīng)驗，分析近期發(fā)生的安全事故原因、汲取教訓(xùn)，同時結(jié)合分公司的實際情況，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理、評審，依據(jù)新的法律法規(guī)，進一步細化安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，夯實安全管理基礎(chǔ)。2、分公司注重抓教育宣傳培訓(xùn)工作，全年員工培訓(xùn)達到12次，發(fā)放各類安全宣傳彩頁2000余份。通過培訓(xùn)，加強了員工對安全管理知識、安全操作規(guī)程、操作技能等方面的學(xué)習(xí)，提高了員工的安全素質(zhì)，并對重點崗位員工、轉(zhuǎn)崗員工及新工員實行三級安全培訓(xùn)教育制度，讓他們熟知上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律，作業(yè)場所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應(yīng)急措施以及有關(guān)事故案例等。3、始終堅持定期開展安全自查活動，并將查出的問題、隱患、整改情況匯總上報。每天班前會結(jié)束后由班組長組織嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作規(guī)程進行檢查，并將檢查結(jié)果記錄備查。安全員每天對現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備運行狀況等進行檢查并及時做好記錄，對需要整改的必須落實具體整改人和整改時間，使檢查取得實效，不致流于形式。4、建立隱患整改機制，對安全隱患一抓到底，徹底根治。2013年度分公司認(rèn)真貫徹落實《華潤集團安全管理指引》及公司《安全生產(chǎn)獎懲制度》，借助每月度的公司安全檢查小組和總部大區(qū)的年度安全評審的有力契機，全面貫徹和加強了臺賬管理及現(xiàn)場安全管理，梳理修訂了分公司職安健、體系建設(shè)、客服管理、輸配管理等方面208項安全管理制度匯編，組織開展了班組安全建設(shè)和行為安全觀察。通過以上工作，2013年度分公司臺賬精細化管理和現(xiàn)場安全管理已經(jīng)初步取得成效，歷次公司安委會在對分公司的安全檢查中均得到體現(xiàn)，并不斷有亮點出現(xiàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。5、全力進行隱患整改工作，保障燃氣管網(wǎng)輸配系統(tǒng)正常運行。分公司針對現(xiàn)有安全隱患和實際情況，制定了戶改和管網(wǎng)改造隱患整改計劃，及時處理各種用戶報修，全體人員加班加點，加快工作進度，整治安全隱患，確保安全供氣。（1）室內(nèi)小修小計20032次，更換燃氣表311塊，公服戶皮膜表更換12塊，工業(yè)戶流量計等燃氣設(shè)施維修65余次；（2）分公司對存在的各類安全隱患統(tǒng)一排查備案，責(zé)任到人進行定期監(jiān)管，在此基礎(chǔ)上形成長效監(jiān)管機制，取得了一定的成效。2013年度截止到十月份共計巡線累計達1845余公里，對在建工程監(jiān)護22處，巡查漏點15余處，有力保障了燃氣管網(wǎng)安全運行。（3）利用先進設(shè)備激光檢測儀對縣區(qū)內(nèi)管網(wǎng)進行激光查漏，發(fā)現(xiàn)漏點并處理249處，有力保障了各項工程的安全施工、燃氣管網(wǎng)的正常供氣和居民的安全用氣；（4）為了徹底改變縣城區(qū)管網(wǎng)老化現(xiàn)象，分公司抽取具有多年工作經(jīng)驗和工作熱情的員工，完成了濉溪片區(qū)低壓鑄鐵管網(wǎng)和埋地鍍鋅管資料的收集、現(xiàn)場勘查、統(tǒng)計和評估工作，并制定相應(yīng)的整改、管控計劃匯總、上報待公司統(tǒng)一安排組織實施整改，力爭在2014年完成高危管道的整改工作。（6）準(zhǔn)備預(yù)案，認(rèn)真演練，努力提升應(yīng)急處置能力。根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀與特點，2013年，分公司完善修訂了《管網(wǎng)斷裂漏氣應(yīng)急預(yù)案》、《室內(nèi)漏氣著火應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等專項預(yù)案，建立健全了應(yīng)對突發(fā)安全生產(chǎn)重大事件的物資、器材等后勤保障機制，基本形成了較為完善的應(yīng)急預(yù)案體系。同時，分公司成立自己的救援隊伍，并加強部門之間協(xié)作，有效地提升了各級應(yīng)急處置能力。分公司于今年年底進行了預(yù)案演練桌面推演活動，演練中人員按預(yù)案各司其職，嚴(yán)格按程序處理，取得了“處亂不驚，臨危不懼，按章操作，化險為夷”的效果，在有效驗證預(yù)案的可操作性的同時，使廣大干部職工受到了教育。四、工作中存在的問題

2013年濉溪分公司各項生產(chǎn)任務(wù)及目標(biāo)工作已經(jīng)全面完成，這是分公司所有員工共同奮斗的結(jié)果，工作目標(biāo)的完成，有力的推動了分公司各項工作持續(xù)健康發(fā)展和濉溪燃氣事業(yè)的全面進步，支持了公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，為下一步整體建設(shè)的開展創(chuàng)造了有利的條件。回顧過去，我們積極應(yīng)對各種困難與挑戰(zhàn)，扎實開展各項工作，在經(jīng)濟效益、安全管理、保障供氣、企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)爭創(chuàng)等方面取得了一定成績，但仍存在許多問題：

1、落實管理細化程度不到位。由于分公司于2009年底合資改制，員工深入理解華潤的文化理念不夠深刻，個別同志在解決問題時方法跟不上，導(dǎo)致了工作效率不高，解決問題辦法沒有創(chuàng)新。

2、縣城燃氣的使用與覆蓋還未形成大的規(guī)模和效應(yīng)，尤其是xx區(qū)的用戶還未使用上天然氣，工業(yè)戶大部分還處在初級和調(diào)試階段，經(jīng)濟效益還不十分明顯，燃氣技術(shù)運用效率仍然很低，燃氣工業(yè)、經(jīng)營發(fā)展速度和建設(shè)規(guī)模還不夠理想。

3、與部門之間的工作流轉(zhuǎn)問題有待加強，尤其是管網(wǎng)施工、舊戶改造等過程中的溝通和后期的路面修復(fù)工作需即時跟上，濉溪轄區(qū)居民向政府機構(gòu)、行風(fēng)熱線等投訴的問題大部分源于此處。

分公司明年將針對以上不足加大各項工作的管理力度，利用各種方式加強對員工的業(yè)務(wù)知識、安全意識、企業(yè)文化的教育培訓(xùn)，強化勞動紀(jì)律的管理，提高各項制度的執(zhí)行力和監(jiān)督力，爭取在各項工作都上一個新臺階。