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2023年美容行業(yè)分析報告(五篇)

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2023年美容行業(yè)分析報告(五篇)
時間:2024-06-15 06:35:52     小編:zdfb

在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

美容行業(yè)分析報告篇一

整體車市增幅大幅回落,從“瘋狂”到“理性”,中國車市真正開始進入“調(diào)整期”。從2008年開始,中國車市開始進入“瘋狂增長期”,三年的產(chǎn)銷規(guī)模翻倍,僅僅是幾大汽車集團十二五的規(guī)劃產(chǎn)能總和在2000萬輛以上,2010年國產(chǎn)車總銷量是1800多萬輛,即使每年保持10%的增速,每年的凈增量將超過200萬輛,增速回落是市場“理性”的表現(xiàn),車企的決策者應(yīng)重新審視各自的十二五及2020規(guī)劃。

日本地震對一季度國內(nèi)車市的影響微乎其微,影響會在二季度顯現(xiàn),我國的汽車的一些關(guān)鍵電子器件和動力總成要從日本進口,汽車由上萬個部件組成,有一個零件不到位,就不能出廠銷售,經(jīng)濟的全球化,使得全球汽車業(yè)受到日本的地震影響,不僅僅是日資車企。

汽車美容(auto beauty)是指針對汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護理用品及施工工藝,對汽車進行全新的保養(yǎng)護理。“汽車美容”主要包括車表美容(汽車清洗、除去油性污漬、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新和輪胎翻新)、車飾美容(車室美容護理、發(fā)動機美容護理和行李箱清潔)、漆面美容(漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆)、汽車防護(粘貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝語音報警系統(tǒng)和安裝靜電放電器)和汽車精品(汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套)等5個方面。“汽車美容”在西方國家被稱為“汽車保養(yǎng)護理”,它已成為普及性的、專業(yè)化很強的服務(wù)行業(yè)。它是一種全新的汽車養(yǎng)護概念,與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護產(chǎn)品,針對汽車各部位材質(zhì)進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車煥然一新,更能讓舊汽車全面徹底翻新,并長久保持艷麗的光彩。

說到汽車后市場,我們很難給這個巨大的市場一個固化的定位。從與消費者關(guān)系最為密切的汽車維修、售后服務(wù)到汽車文化提煉、生活理念引導(dǎo),這個市場涵蓋內(nèi)容之廣、范圍之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。一句話,凡是汽車進入到普通消費者手中后所產(chǎn)生的所有消費均是汽車后市場的范疇。

成都汽車市場的資深人士給出了一個令人瞠目結(jié)舌的數(shù)據(jù):目前,我國共擁有汽車2800萬輛,汽車后市場的價值保守估計為650個億。更令他們感到具有極大希望的是,目前國內(nèi)汽車后市場幾乎還處于一種混沌的狀態(tài)。“容量大、潛力高”,這是所有汽車業(yè)界人士達(dá)成的一個共識。

對于這一點,我們先從與消費者用車有直接關(guān)系的汽車維修行業(yè)來說。國內(nèi)目前保有機動車約2800萬輛,對應(yīng)的維修站大約21萬家,相對于德國4800萬汽車保有量對應(yīng)4萬家維修站,韓國1250萬的汽車保有量對應(yīng)6萬家汽車維修站,中國的這個比例看起來偏高,但事實并非如此。在中國21萬家維修站中,占據(jù)大多數(shù)的都是路邊維修站。而維修資質(zhì)較高的一類、二類維修站大概有7萬家。而這7萬家資質(zhì)較高的維修站,存在的問題依舊非常多,其結(jié)果是維修速度慢、效果差、價格高。實際上,汽車的售后維修市場,消費者可以選擇的余地非常小。維修產(chǎn)業(yè)尚且如此,與汽車配套的其他產(chǎn)業(yè)狀況自然更加糟糕。這種狀況,成都汽車業(yè)界人士認(rèn)為,國內(nèi)的汽車后市場還是一塊尚待開發(fā)的“處女地”。他們分析稱,從銷售額看,國外成熟

汽車市場中配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務(wù)占33%。而國內(nèi)汽車市場中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務(wù)占12%,數(shù)據(jù)顯示目前國內(nèi)汽車銷售額中制造商的比重依然偏大,而服務(wù)所占比重則明顯偏小。

二、汽車養(yǎng)護美容市場存在的問題及利潤分析

目前汽車養(yǎng)護美容市場整體而言比較混亂。隨著汽車用品市場的國際化,產(chǎn)品或服務(wù)價格進一步明朗化。區(qū)域之內(nèi)及區(qū)域之間的競爭進一步加劇,價格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護美容店競爭的唯一手段。據(jù)調(diào)查顯示,目前全國范圍內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個方面:

第一,技術(shù)層次低,信息不靈通,先進的養(yǎng)護美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。

第二,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費者,導(dǎo)致進貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好,不能滿足消費者的真正需求。

第三,營業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。

第四,店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。

以上問題雖然存在,但他們?nèi)阅塬@利,這說明汽車養(yǎng)護美容市場仍然存在較大的利潤空間,顧客的消費意識、消費觀念仍需進一步提高。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,科學(xué)理性的消費將成為未來主流。“四無”店(無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務(wù)質(zhì)量保證)將逐步失去市場。相反,集約經(jīng)營型汽車服務(wù)連鎖將以其項目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來越受到人們的歡迎。據(jù)市場調(diào)查,一輛汽車每年用于洗車的費用是600元左右,平均每月50元。如果一個美容店有100個固定客戶,每年洗車收入約600元×100輛=60000元;而每年每輛車用于裝飾、護理、保養(yǎng)的費用約2000元,如一個服務(wù)店仍以100個客戶計算,收入為

100×2000=200000元。合計以上收入每年為260000元,除去必要的開支,利潤是相當(dāng)可觀的;加上其它配置項目如汽車裝飾、輪胎平衡修補、換油、貼膜、維修保養(yǎng)精品銷售等利潤率均在50%以上——可見回報利潤豐厚,具有廣闊的市場前景。

三、汽車養(yǎng)護美容連鎖結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢

“可口可樂”商標(biāo)的無形資產(chǎn)價值超過3000億美元。國內(nèi)的“娃哈哈”、“海爾”、“春蘭”等品牌價值也在幾十億元左右。據(jù)美國商務(wù)部的統(tǒng)計資料表明:靠轉(zhuǎn)讓技術(shù)開辦公司的業(yè)主,成功率不足20%,而加盟品牌連鎖店開辦的企業(yè)成功率高于90%。據(jù)美國商務(wù)部的資料顯示:全美95%的連鎖加盟店在殘酷的競爭中獲得成功,但是卻有65%的獨立店鋪在五年內(nèi)關(guān)店。

隨著汽車在中國市場的普及,汽車養(yǎng)護美容市場發(fā)展空間無限廣闊,會有更多的投資者加入到汽車養(yǎng)護美容服務(wù)市場的大軍中。對于新的投資者來說,進入一個陌生的領(lǐng)域,缺乏一整套完整系統(tǒng)的管理服務(wù)市場的模式,在短時間內(nèi)占領(lǐng)市場幾乎是不可能的,所以對于新投資者和需要升級的養(yǎng)護美容店來說,加盟連鎖應(yīng)該是個捷徑。它能輕松獲得經(jīng)市場驗證的成功經(jīng)驗,短時間內(nèi)實現(xiàn)信息流、物流、資金流的良性循環(huán),加上精細(xì)的品牌管理,達(dá)到快速占領(lǐng)市場的目的。

? 中國汽車后市場還有近10%的上升空間

據(jù)美國《新聞周刊》和英國《經(jīng)濟學(xué)家》刊載文章對世界排名前10位的汽車公司近10年的利潤情況分析,在一個完全成熟的國際化的汽車市場,汽車的銷售利潤約占整個汽車業(yè)利潤的20%,零部件供應(yīng)利潤約占20%,有60%的利潤是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。拿國內(nèi)外成熟汽車市場盈利模式參照,目前國內(nèi)汽車市場銷售額中各部分的比例顯得不合理:在國外成熟的汽車市場銷售額中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務(wù)占33%。在國內(nèi)汽車市場銷售額中,配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務(wù)占12%。以上數(shù)據(jù)充分顯示:目前國內(nèi)汽車銷售額中制造商的比重依然偏大,而服務(wù)的比重過小,除金融、租賃等汽車服務(wù)有待加強外,汽車售后服務(wù)還有近10%的上升空間。

國內(nèi)一項調(diào)查表明,85%的購車者對車有裝飾改造需求:中低檔普通型車購買者,樂意掏錢讓車具有個性;中高檔私家車擁有者對汽車美容更講究。

一般新車行駛一年左右就需要做一次專業(yè)美容護理,絕大多數(shù)私家車都會進行二次裝修,花

3000—5000元是平常事,花一萬元以上的也不在少數(shù)。來自重慶市車管所的資料表明,目前重慶私家車已超過15萬輛,以每輛車裝修費4000元算,如果每輛車裝修一次,費用就達(dá)6億之巨。“隨著購買力的增強,私家車將更多進入普通人家,汽車美容這塊蛋糕肯定會越做越大。車后市場是中國的朝陽產(chǎn)業(yè),40%的增長速度令人瞠目結(jié)舌!

截至2010年底,不含農(nóng)用車,我國民用汽車保有量大約在7400萬輛,低于日本的7500萬輛,相當(dāng)于美國2.85億輛的四分之一。汽車正在日益發(fā)展成為一種大眾消費品。與此同時,人們對自己的愛車也愈加呵護起來。市場調(diào)查資料顯示:目前60%以上的私人汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣。中國的汽車后市場剛剛起步幾年,但已經(jīng)顯示出朝陽行業(yè)的苗頭。而通常來說,在汽車制造業(yè)內(nèi)每投資1元錢,其后續(xù)服務(wù)市場就能產(chǎn)生6.25元的收益,巨大商機已經(jīng)明朗!

隨著國內(nèi)汽車消費市場的持續(xù)升溫,尤其是私家車的增多,使得許多與汽車相關(guān)的行業(yè)也在不斷涌現(xiàn)。新興的汽車美容裝飾已經(jīng)成為熱潮中的一大亮點,成為汽車售后服務(wù)市場的一大投資商機。汽車美容市場前景不可限量。

中國已成為世界第三汽車大國,并逐漸進入汽車社會,與汽車消費配套的汽車后市場業(yè)已成為一個龐大的、持續(xù)高速發(fā)展的“黃金”市場。國內(nèi)汽車消費市場的持續(xù)升溫,中國轎車私有化程度的不斷提升,為汽車消費后市場提供了無窮的商機,也為中國汽車用品及服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供了巨大的發(fā)展契機。

近兩年來,繼汽車精品與裝飾、汽車音響市場的繁榮,汽車導(dǎo)航、車載電子、汽車安全、汽車改裝也得到了空前的發(fā)展,極大地豐富了汽車用品市場。同時,圍繞著汽車消費相關(guān)的連鎖服務(wù)、汽車維修與保養(yǎng)服務(wù)、汽車金融服務(wù)、售后服務(wù)、經(jīng)銷服務(wù)等汽車服務(wù)行業(yè),也朝著一體化、品牌化、國際化的方向蓬勃發(fā)展,形成龐大的汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場。

目前,如何在新的市場環(huán)境和消費特點下,分享汽車后市場這塊蛋糕,已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)新的研究課題和競爭焦點,新技術(shù)、管理模式、融資模式、加盟連鎖模式在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用越來越成為大家關(guān)心的熱點問題和改變汽車生活的重要途徑。在這里值得一提的是加盟連鎖模式,受市場需求影響,加盟連鎖近年來深受投資商的青睞。目前,國內(nèi)最大的汽車加盟連鎖服務(wù)機構(gòu),車爵仕汽車服務(wù)公司在中國已經(jīng)發(fā)展了大約1500約家加盟店,而其成立時間才僅僅6年。中國汽車工業(yè)的發(fā)展和消費迎來了一個令人欣喜時期,中國汽車后市場,迎來了一個朝氣蓬勃的黃金時代。

美容行業(yè)分析報告篇二

解讀目前美容行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀2012.02.15出處:138中國美容人才網(wǎng)作者:陳紅責(zé)任編輯:陳紅(我要評論)

[導(dǎo)讀]俗話說:“美容是一門藝術(shù),而經(jīng)營管理則是一門哲學(xué)。”所以全面了解美容行業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀有利于今后該行業(yè)的發(fā)展。本期嘉賓楊超先生具備7年美容行業(yè)經(jīng)驗,從一名業(yè)務(wù)員成長為某公司的副總,將為大家敘說從生產(chǎn)廠家、代理商、美容院的美業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀。

2、美導(dǎo)綜合素質(zhì)的提高

以前所謂的美容導(dǎo)師,年齡大多是二十歲左右,到美容院去時,往美容師中間一放,基本上看不出有什么特別的;現(xiàn)在的美容導(dǎo)師,從專業(yè)知識、個人素養(yǎng)、綜合素質(zhì)來說,比以前有大幅度提高。

3、業(yè)務(wù)員全面型人才的轉(zhuǎn)換

業(yè)務(wù)員也從以前談產(chǎn)品到現(xiàn)在談管理、談風(fēng)水、談營銷策劃等,以前的業(yè)務(wù)員是將產(chǎn)品賣給美容院,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員是將盈利項目、模式及產(chǎn)品打包給美容院,甚至可以幫助老板娘拓寬經(jīng)營思路,真正幫到美容院。

4、連鎖化模式突顯 現(xiàn)在的美容行業(yè)新項目不斷涌現(xiàn),功能越來越完善,服務(wù)水平越來越高,而且集團連鎖化越來越明顯。美容行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)經(jīng)營者如何應(yīng)對?

美容行業(yè)發(fā)展迅速,楊超先生告誡經(jīng)營者們一定要思路清晰,否則會在眼花潦亂中迷失方向。作為美容行業(yè)的經(jīng)營者具體該如何應(yīng)對呢?楊超先生提出以下兩點觀點:

1、掌握二八法則的平衡論

首先掌握一個原則,這個原則就是“平衡”,新項目與基本項目要平衡,這里說的平衡,不是一半一半的平衡,而是二八法則的平衡,不論什么時候,基本項目要占經(jīng)營項目的80%,新項目占經(jīng)營項目的20%,這樣才能穩(wěn)定,才是平衡的,如果這個比例不合理,就會出現(xiàn)上面說的現(xiàn)象,要么“動”得太少,顯得呆板,沒有生氣,發(fā)展受阻,員工士氣受損,要么“多動癥”,一用新項目上,因為基本業(yè)務(wù)比例過少,所以業(yè)績不穩(wěn),人員心態(tài)浮燥,實事不想干,都搞投機取巧,所以平衡是非常重要的。

2、員工特點選擇企業(yè)發(fā)展方向 另外,還要根據(jù)自己員工的特點來選擇企業(yè)的發(fā)展方向,一定要記住,這樣的順序:搭班子(先有人)、定戰(zhàn)略(根據(jù)人來設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo))、帶隊伍、做事情,如果順序錯誤,結(jié)果很難預(yù)料的。現(xiàn)在絕大部分企業(yè)是看到有好的項目,覺得有利可圖,就立馬上,然后再招聘人才,結(jié)果就可想而知了。借用《天下無賊》里黎叔的話:二十一世紀(jì)什么最重要,人才最重要,你的企業(yè)人才備好了嗎?

團隊建設(shè)的難忘回憶

2006年上半年,楊超先生帶領(lǐng)經(jīng)驗尚淺的業(yè)務(wù)員及美導(dǎo),在深圳開發(fā)了二十多家加盟店。對于這個可喜的成績,當(dāng)然其中也有不少難忘的事情,接下來我們就和楊超先生一起來回憶那段令他難忘的時光。

“在當(dāng)時,我審視了自己團隊隊員的情況,與同行人員進行了一些對比,發(fā)現(xiàn)我們專業(yè)知識比別人差,經(jīng)驗比別人差,當(dāng)時公司的產(chǎn)品也沒有特別之處??當(dāng)時想,我們的競爭對手是同行,而不是美容院,更不是美容院老板娘,可能現(xiàn)在很多人還經(jīng)常說,我們要搞定老板娘,其實你與老板娘是合作關(guān)系,而不是競爭關(guān)系,你要搞定她干什么呢?

嘉賓:楊超先生

擅長:激勵培訓(xùn)、演講、多媒體編輯制作、終端會操作 美容行業(yè)職業(yè)歷程:

2006年至今深圳市時羽貿(mào)易有限公司 業(yè)務(wù)員→業(yè)務(wù)經(jīng)理→副總

職場上最有成就感的三件事:

1、剛?cè)朊廊菪袠I(yè),在什么都不懂的情況下,一個月開發(fā)新店三家。2、2006年上半年,帶領(lǐng)4個完全不懂行的業(yè)務(wù)員+4個能力一般的小美導(dǎo),硬是在深圳開發(fā)了二十多家加盟店。3、2010年,在湖南新化(國家級貧困縣)策劃舉辦了一場2周年店慶,當(dāng)月兩個小店收款30多萬,新增顧客110多名,老板娘非常高興。訪談一開始,嘉賓楊超先生先自我介紹起來,我叫楊超,大家可以叫我超級帥哥,簡稱超哥,今天借助138job平臺,希望與群里行業(yè)人士一同交流探討。幽默風(fēng)趣的開場著實帶動了群里的氣氛,下面我們就來聽聽楊超先生給我們分享的職場故事。

美容職場成長的過程

楊超先生是學(xué)紡織專業(yè)的,對美容行業(yè)基本不懂,只是聽說是一個賺錢的行業(yè),而且當(dāng)時也考慮到,隨著生活水平的提高,對美容的需求肯定是會越來越大的,就憑著這些簡單的想法就進入了美容行業(yè)。

現(xiàn)在他想起來還真的有點意思,當(dāng)時做業(yè)務(wù)員的時候,到美容院去找老板談業(yè)務(wù),老板娘一般會問到產(chǎn)品怎么樣啊?服務(wù)怎么樣啊?對于這些問題因為根本沒有此方面經(jīng)驗,最終導(dǎo)致與美容院老板沒法溝通,怎么辦呢?

楊超先生當(dāng)時就與她們聊管理方面的事,因為之前開過服裝公司,管理過工廠,這樣下來,很多老板娘就不再談到產(chǎn)品方面的知識,而是和我們談管理,然后談與公司合作給她們帶來的好處,結(jié)果效果還真的不錯。就這樣,楊超先生從一個業(yè)務(wù)員做到業(yè)務(wù)經(jīng)理然后是副總。美容行業(yè)四大變化 做了幾年下來,楊超先生發(fā)覺美容行業(yè)變化之快,到底有哪些呢?下面他為大家講解:

1、美容院項目的多面化

從美容院開展的項目來看,七八年前,美容行業(yè)的項目主要是面護項目為主,減肥為特別項目,后來又將精油spa好好地炒作了幾年,接著就是女性胸部方面的項目紅火,與此同時,中醫(yī)養(yǎng)生項目也應(yīng)聲而起。

現(xiàn)在的女性私密保養(yǎng)等,當(dāng)然其中也有一些炒作型的項目,比如金絲植入、口服精油、小分子膠原蛋白、宮頸疫苗等,這類項目少則幾千上萬,多則十幾萬,甚至上百萬,所以,美容行業(yè)的發(fā)展也可能從項目的發(fā)展來看,以前的項目價格較低,一套產(chǎn)品幾百元,現(xiàn)在一套產(chǎn)品幾千元很正常,而且還有所謂的高科技儀器的介入,更是將美容行業(yè)搞得風(fēng)生水起。我們要做的是,比我們的競爭同行有優(yōu)勢就行,我們的優(yōu)勢在哪里呢?經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我們只能在這些方面下功夫,那就是激情與自信心,為了激發(fā)團隊的激情,我們每天上午必開晨會,大聲播放著豪邁的音樂,跳著激情的舞蹈,喊著激勵的口號。這樣一個多月下來,員工的士氣極大地增加,業(yè)務(wù)員和美導(dǎo)的狀態(tài)完全改變,對公司、對團隊、對產(chǎn)品是非常有信心。

正如你知道的“銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移”,只要你有強烈的自信心,有良好的情緒,顧客一定會被你感染的。” 美容行業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀

俗話說:“美容是一門藝術(shù),而經(jīng)營管理則是一門哲學(xué)。”所以全面了解美容行業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀有利于今后該行業(yè)的發(fā)展。楊超先生從生產(chǎn)廠家、代理商和美容院的產(chǎn)業(yè)鏈來詳細(xì)敘說現(xiàn)今美業(yè)的發(fā)展。

按美容產(chǎn)品及服務(wù)提供順序來看,大致是這樣的美容行業(yè)的鏈條:

生產(chǎn)廠家 → 代理商 → 美容院 ╰→→→→→→→→→ ↑

顧問公司

這里可以看出來,基本上所有的美容行業(yè)服務(wù)都是直接或間接放到美容院終端上去的。幾年前,生產(chǎn)廠家的實力最大,代理商次之,規(guī)模最小的是美容院,規(guī)模小,你就沒有多少資本或人才,與生產(chǎn)廠家或代理商比起來,所以,在這種情況下,美容院沒什么話語權(quán)的。

從2008年起,從最初的個體戶經(jīng)營模式的美容院,很多轉(zhuǎn)換為企業(yè)式經(jīng)營,特別是連鎖經(jīng)營品牌店越來越多,終端的實力逐步顯現(xiàn),上游(代理商、生產(chǎn)廠家)與美容院在利益點的分歧越來越大,一些大型的美容院,特別是連鎖機構(gòu)美容院,為了降低成本,就去尋求更低價的產(chǎn)品,一般都會直接找到生產(chǎn)廠家,但廠家提供的價格,似乎還達(dá)不到美容院老板們的期望值,于是干脆自己出品牌,自己出產(chǎn)品。另一方面,代理商與廠家發(fā)現(xiàn)美容院不好說話了,服務(wù)難度加大了,而且美容院還想壓低價格,一些代理商或廠家都開始轉(zhuǎn)型做美容院了,兩三年下來,美容院老板發(fā)現(xiàn)看似產(chǎn)品單價降低了一點,但要一個非常有能力的人去管工廠,但工廠本身是不產(chǎn)生利潤的,一算帳,真是不劃算,浪費了人力,綜合算起來,成本比以前還更高。當(dāng)廠家或代理商直接介入終端,開實體店時,發(fā)現(xiàn)實體店開起來很磨人,或者根本找不到相應(yīng)的人才,以前在公司里的美導(dǎo)、講師,幫別人服務(wù)時還都有不錯的業(yè)績,但讓她們到自營的店去服務(wù),基本上都不行,郁悶吧!楊超先生說其實這其中的原因有主要有三點:

1、美容行業(yè)各鏈條之間,介入的成本都不高,100萬就可以做個廠家,二三十萬就可以做代理商,美容院的投資成本就更靈活,小到幾萬,多到幾百萬都可以,對人的要求也不高。

2、彼此看對方時,只看到表面,自己的利潤被對方賺走了。

3、不希望受制于人。

總的來說美容行業(yè)還是亂象叢生,處于初級階段,最近幾年來,整個行業(yè)經(jīng)歷了一場生存與發(fā)展的洗禮,從最初的個體戶經(jīng)營模式轉(zhuǎn)換為企業(yè)式經(jīng)營,逐漸形成現(xiàn)代企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)。但這個結(jié)構(gòu)還不完整、不成熟、不科學(xué),就象一個弱不禁風(fēng)的嬰兒。同時行業(yè)內(nèi)的激烈競爭,隨時可能將沒有核心競爭力的企業(yè)淘汰出局,行業(yè)競爭最終還是管理的競爭,而傳統(tǒng)的管理方法正在嚴(yán)重困擾著美容企業(yè)的經(jīng)營及進一步發(fā)展,導(dǎo)致美容企業(yè)老板的身心疲憊。美容行業(yè)傳統(tǒng)管理方法不足之處

下面楊超先生舉出相關(guān)傳統(tǒng)管理方法不足的地方,例如: 1.管理體系原始:為了節(jié)省成本,或者是沒有規(guī)范的管理意識,大部分美容企業(yè)主是集管理、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、財務(wù)工作為一身的,管理的隨意性強,沒有章法,更談不上體系,甚至是自己的家人或親戚充當(dāng)管理者,純家庭式的原始管理。2.管理意識薄弱:大部分美容企業(yè)老板是由業(yè)務(wù)員、美容導(dǎo)師或美容師起家,對管理沒概念,理念落后,缺乏相應(yīng)的管理技能,無法帶動企業(yè)管理水平提升,也不擅于借助外力與專業(yè)機構(gòu)合作;或者盲目照抄照搬,導(dǎo)致走彎路,甚至事與愿違。

3.目標(biāo)管理不到位:企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)無法傳遞到每一位員工,無凝聚力,所有壓力集中在老板身上。

4.薪酬機制不合理:企業(yè)還沿用原有的家庭作坊的操作方法,最終導(dǎo)致激勵過度、提成過高、成本虛增,或是激勵不力,員工行動疲軟。而且,有些單位不與員工簽定勞動協(xié)議,或者不按國家規(guī)定給予員工相應(yīng)的保障與福利,如果出現(xiàn)勞動糾紛,有可能直接導(dǎo)致企業(yè)不能經(jīng)營,這個是潛在的風(fēng)險,但很多人還沒引起重視。5.員工素質(zhì)不合格:沒有相應(yīng)的錄用標(biāo)準(zhǔn),或者因為人員難招,大幅度降低錄用標(biāo)準(zhǔn),難以滿足客戶對服務(wù)業(yè)的要求,不能牢牢拴住顧客的心。

6.經(jīng)營風(fēng)險較大:無相應(yīng)的財務(wù)核算機制;賬面風(fēng)光,看似暴利,實際微利甚至虧損,而且絕大部分美容企業(yè)還承擔(dān)了稅務(wù)、用工等多方面的法律風(fēng)險。說了這么多,是不是說美容行業(yè)不行呢?

也不是,美容行業(yè)與其它很多行業(yè)相比起來,有很多的優(yōu)勢,比如發(fā)展速度遠(yuǎn)高于gdp的增長,因為有自己的定價權(quán),所以利潤率相對來說要高于工業(yè)企業(yè)的平均水平,國家相應(yīng)的法律法規(guī)的相對滯后,給現(xiàn)行企業(yè)帶來了某些機會,如果等到國家對美容行業(yè)相關(guān)的法規(guī)制度出臺,那行業(yè)成本會大幅增加的,國人對美容行業(yè)的消費需求也越來越大,基于以上這些,一些風(fēng)險投資資金也開始介入,比如普凱2000萬美元投資克麗緹娜連鎖美容院就是一個明顯的信號。美容行業(yè)四大發(fā)展趨勢

最后,楊超先生給我們分享了美容行業(yè)的四大發(fā)展趨勢。1.回歸基本面:美容行業(yè)只有真正履行“讓人變得美、給人帶來健康”這個基本的任務(wù)后,才能有穩(wěn)健的發(fā)展,頻繁的炒作、或多次的惡劣事件,只會讓不成熟的美容行業(yè)受損。2.禁止浮燥,理性預(yù)期:美容行業(yè)的暴利時代已經(jīng)過去,如果你想獲得比賣毒品更高的利潤,你就必須承擔(dān)比賣毒品更大的風(fēng)險。美容行業(yè)里有暴利項目,但美容行業(yè)并不是暴利行業(yè),所以不要奢望所謂的半年收回投資成本,這樣的結(jié)果是半年關(guān)門走人。

3.專業(yè)化:美容行業(yè)的專業(yè)化對人才專業(yè)化的要求越來越高,企業(yè)的管理體系也必須專業(yè)化、科學(xué)化,才能吸引并留住更多更好的專業(yè)人才。

4.產(chǎn)業(yè)化、多元化、集團化 :美容行業(yè)已成為我國五大朝陽行業(yè)之一地,未來的發(fā)展之路非常寬廣,以前一些做美容院的從單一店面服務(wù),已發(fā)展到集美容服務(wù)、美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)化的底層支持來自于管理科學(xué)化,更大的企業(yè)規(guī)模,更大的人員團隊,系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,以及與上下游企業(yè)的無縫銜接,等等,都需要企業(yè)從現(xiàn)在開始逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化、流程化、制度化以及合法化。

美容行業(yè)分析報告篇三

美容行業(yè)分析

2015年~2016年上半年中國美容行業(yè)發(fā)展分析據(jù)統(tǒng)計,2015年中國醫(yī)療美容市場實現(xiàn)產(chǎn)值突破6000億元,行業(yè)年發(fā)展速度平均呈15%以上的增長態(tài)勢,而上游企業(yè)的銷售更是以每年20%的增長率迅猛發(fā)展,預(yù)計2020年中國醫(yī)療美容市場將破10000億元。最近兩年涉足美容人數(shù)已達(dá)3億多人次,直接從業(yè)人員達(dá)800多萬,美容院等機構(gòu)總數(shù)為400多萬家,最近5多年的新開店數(shù)就整占總量的78%。專家預(yù)計,在未來5年內(nèi),中國的美容消費還將翻一番,每年將以15%的速度遞增。從2012年開始,整個美容時代向光電方向轉(zhuǎn)移,從2012年底的熱瑪吉開始到2013年,從2013年底到2014年初的超聲刀、水光針,一直延續(xù)到2015年,再到2016年的sellas1550光纖激光、銩激光、優(yōu)立瘦,光電項目持續(xù)火熱,一波接一波,我們稱之為“光電大時代的到來”。

1、單純用手工操作服務(wù)的美容院的生存率僅為9.6%,而引進了高科技光電美容儀器項目的美容院的生存率高達(dá)86.6%,二者生存率之差為77%。

2、美容項目的贏利比率:豐胸減肥項目占32.8%,淡斑美白項目占27.2%,除皺抗衰項目占21%,基礎(chǔ)護理項目占15%,其他項目占4%。

3、美容院引進美容儀器項目的優(yōu)先順序依次是:塑身減肥、淡斑美白、智能理療、去皺、補水、光子嫩膚、其他項目。

4、美容院改變經(jīng)營狀況的方式及比率:引進高科技光電美容儀器(42.6%),促銷、讓利、增加成本(37.4%),引進高端人才、增加店務(wù)管理(12.7%),增加服務(wù)強度(6.4%),托管(0.9%)。美容市場真是讓人歡喜讓人憂,幾家歡樂幾家愁。到底拿什么來拯救它?首先來看看光電美容儀器推動美容院發(fā)展的幾大因素。

1、美容院面臨轉(zhuǎn)型,美容設(shè)備是突破口。對美容院來說,高科技光電儀器智能化簡單的操作,并不需要美容院對美容師在儀器操作培訓(xùn)上花費大量的資金和精力培訓(xùn),還能最大限度地減少美容師跳槽后給美容院帶來的技術(shù)流失。一旦儀器操作美容師跳槽,美容院在技術(shù)優(yōu)勢并不會因此而喪失。以前,顧客在你那里買什么可能都不懂,做美容收只是為了趕時髦,對美容院的宣傳深信不疑。現(xiàn)在,顧客做了多年美容,了解美容知識的渠道上也增多,對皮膚的認(rèn)識度有的顧客比美容師還內(nèi)行。顧客消費意識的成熟度加大了美容院服務(wù)難度,對于作坊式、服務(wù)水平一般的美容院而言,生存將會越來越難。比如傳統(tǒng)的纖體、瘦身、美白淡斑產(chǎn)品等護理項目,單一使用產(chǎn)品效果已經(jīng)無法使消費者滿意,必須借助儀器才能提升護理效果。另一方面,消費者需求層次的提高,也從某種程度上促進了高科技光電美容儀器的市場需求。現(xiàn)在的美容院,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低。高科技光電美容儀器同傳統(tǒng)美容方式相比,無論是美容方式還是美容效果,都達(dá)到了更高的境界。光電美容儀器治療無副作用、無后遺癥也是它的最大優(yōu)勢之一。

2、硬件設(shè)備體現(xiàn)美容院專業(yè)化、特色化。就現(xiàn)在的美容院來說,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低。現(xiàn)在美容院經(jīng)營所考慮的是要低投入、低風(fēng)險,但要保證設(shè)備在美容院的經(jīng)營特色,才能長久生存下去,而硬件設(shè)備正是體現(xiàn)美容院經(jīng)營特色的一個重要方面。

3、時尚潮流是引領(lǐng)美容院人氣的關(guān)鍵所在。在風(fēng)云變幻的市場中,各種美容方法不斷涌現(xiàn),前些年的spa水療,現(xiàn)在的養(yǎng)生,都給人們留下深刻的印象,時尚潮流一直是人們所追求的,隨著市場在變,人在變,美容院也要隨著改變。據(jù)市場分析、在美容院所有項目中,光電儀器是目前最收歡迎的美容項目之一。

4、多效合一的光電儀器是趨勢。至少在未來5年內(nèi),祛斑、除皺、嫩膚、瘦身、塑形仍然是市場最熱門的需求。所以在儀器功能上,多功能一體儀器會成為未來美容儀器市場發(fā)展的方向,這樣可以為美容院節(jié)約很多成本。如:功能強大的除皺、祛斑、嫩膚、祛疤痕、去痘印痘坑等等于一體的光電美容儀器sellas1550光纖激光,還有去脂瘦身、雕體塑形、提升緊致、緊實嫩滑肌膚、刺激淋巴排毒等等功能的優(yōu)立瘦雕塑儀,這些儀器越來越受更多美容院的歡迎。2016美容行業(yè)市場分析現(xiàn)在許多國外的美容、服務(wù)行業(yè)都在針對著中國市場,分享著這塊巨大的“蛋糕”,為什么會出現(xiàn)這樣的情況,中國的美容市場是如何發(fā)展的。以下是對我國美容市場分析:國內(nèi)美容行業(yè)從20世紀(jì)八十年代才開始發(fā)展,至今二十多年,從初期階段的摸索到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展,到2008年,中國的美容化妝品需求量超過韓日,成為亞洲第一,并僅次于美國和法國,居世界第三,這樣就出現(xiàn)了一個巨大的美容市場需求問題。中國美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬發(fā)展到800多萬。整個美容行業(yè)產(chǎn)值超過2000億元,還間接拉動數(shù)以千億元的其他消費,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點,巨大商機已經(jīng)凸現(xiàn)。同時,此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規(guī)范化、國際化格局發(fā)展。不過我國美容市場發(fā)展過程中也存在一些問題。

一、熱衷賣品牌卻疏于管理熱衷賣品牌卻疏于管理是美容業(yè)的通病。據(jù)深圳吉斯迪科技有限公司了解,國內(nèi)規(guī)模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式。縱觀多個美容連鎖品牌的加盟管理流程發(fā)現(xiàn),品牌商對“加盟后支持”一塊的界定大多模糊,更多強調(diào)成本低及投資回報率高。這與對加盟流程管控嚴(yán)格的國際品牌相比差距明顯。根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的美容市場分析報告了解到,與國內(nèi)美容業(yè)的亂象相比,歐美、日韓等地美容業(yè)已經(jīng)進入了規(guī)范、健康軌道。嚴(yán)格規(guī)范從業(yè)人員成為美容業(yè)的一大特點。按照法國的有關(guān)規(guī)定,行業(yè)經(jīng)驗少于七年,沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的人不得在美容培訓(xùn)學(xué)校執(zhí)教。日本則頒布《美容師法》,對開業(yè)條件、從業(yè)人員資格、培訓(xùn)及考試都設(shè)有嚴(yán)格規(guī)定。

二、美容市場消費糾紛多從2012年截止到2014年二月份,深圳市消費者委員會共受理了523宗,2013年跟2012年相比,投訴量增加了三倍。據(jù)了解,美容可以分為生活美容和整形醫(yī)療美容,兩者各有分工,整形醫(yī)療美容可以涉及生活美容,但是生活美容是絕對不能從事整形醫(yī)療美容的服務(wù)。美容服務(wù)行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境和從業(yè)人員的水平問題,也是造成美容消費糾紛的原因之一,很多小的美容門店從業(yè)人員,甚至根本就沒有從業(yè)資格。其實,一般來說,消費者遇到消費糾紛都會向消委會投訴,由于沒有執(zhí)法權(quán),對于一般的美容投訴,消委會進行跟進協(xié)調(diào),但如果涉及到醫(yī)療美容糾紛,則會轉(zhuǎn)到深圳市衛(wèi)人委,至于產(chǎn)品問題則另歸藥監(jiān)部門管,衛(wèi)生問題歸衛(wèi)生監(jiān)督部門管。多頭管理方式,導(dǎo)致不少美容院鉆空子,甚至進行越界經(jīng)營,導(dǎo)致了美容消費糾紛頻繁出現(xiàn),那么消費者應(yīng)該如何避免進入商家的消費陷阱呢?深圳市消費者委員會的專業(yè)人士指出,消費者在美容市場消費前應(yīng)該了解美容機構(gòu)資質(zhì),選擇熟悉的產(chǎn)品,如果看到英文標(biāo)示的產(chǎn)品要小心了,因為只要是從國外進口的正規(guī)商品,是一定要有中文標(biāo)示的,另外進行預(yù)付卡消費時一定要考慮自身情況,不能被商家的促銷手段迷惑。

三、美容行業(yè)發(fā)展趨勢如何呢?現(xiàn)如今,越來越多的美容院、生活館、養(yǎng)顏坊、休閑中心等美容行業(yè)的專業(yè)店如雨后春筍般遍地開花。一眼望去,遍布大街小巷的美容專業(yè)店越挨越近,一家家形象店、旗艦店、概念店、社區(qū)店爭先恐后開張,他們個個裝潢考究、靚麗照人,成了一道都市風(fēng)景線。近兩年,美容行業(yè)相互滲透的勢頭比較突出,尤其醫(yī)療美容和生活美容,它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業(yè),依然保持著旺盛的發(fā)展態(tài)勢,美容行業(yè)將走向更多元化發(fā)展勢態(tài),那么美容行業(yè)將朝著那些趨勢發(fā)展呢?下面了解一下我國美容行業(yè)發(fā)展趨勢詳情。我國美容行業(yè)發(fā)展趨勢分析趨勢一:美容企業(yè)走向?qū)I(yè)化在美容行業(yè)趨于多元化的大背景下,一方面終端顧客的選擇越來越多,產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面,顧客對產(chǎn)品要求越來越高,誰能掌握市場最新產(chǎn)品動態(tài),把握消費心理,合理產(chǎn)品價格,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,這些都將成為未來品牌競爭的命脈。美業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)細(xì)分成都加劇,產(chǎn)品的高科技附加值將成為企業(yè)市場號召力的基礎(chǔ)。既然是專業(yè)美容,精細(xì)化必然是專業(yè)美容的第一步,無論是技術(shù)、美容院專業(yè)線產(chǎn)品或其他關(guān)于美容的產(chǎn)品以及服務(wù),都將越來越細(xì)分,細(xì)分也意味著專業(yè)性,意味著對消費者負(fù)責(zé)。此外,高端市場也將成為專業(yè)市場需爭取的重要客戶群。根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的美容發(fā)展前景報告了解到,高科技抗衰、中醫(yī)養(yǎng)生、醫(yī)學(xué)美容等項目都將推動高端美容進入類奢侈品的個性化定制時代。趨勢二:美容行業(yè)整合加劇近兩年將是中國專業(yè)美容行業(yè)重大轉(zhuǎn)折的一年。在這一年,企業(yè)不僅將面臨激烈的競爭,也將擁有更多的機會,行業(yè)整合趨勢將更加明顯。未來幾年,在整合產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上,供應(yīng)商、渠道商與門店并購與托管將成為跨區(qū)域擴張的重要手段。隨著行業(yè)外新資本的進入,以及業(yè)內(nèi)資本的調(diào)整,在未來,美容行業(yè)也將陸續(xù)進入資本運營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時代。趨勢三:美容顧客消費趨于理性隨著顧客對美容知識的了解越來越深入,美容行業(yè)的日益規(guī)范,在過去行業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)的盲目消費,造勢炒作的空間將會越來越小,賺快錢的美容業(yè)者會逐漸被淘汰。查閱中國報告大廳發(fā)布的《2014-2018年中國美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)運行趨勢分析及投資潛力研究報告》。美容市場將更趨于理性,這一理性不僅表現(xiàn)在市場的規(guī)范化和顧客在消費時的理性和個性化上,也表現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售企業(yè)的理性經(jīng)營上。在這一趨勢影響下,企業(yè)將生產(chǎn)出越來越安全、綠色、環(huán)保,越來越本土化的產(chǎn)品,他們更愿意傾聽市場需要,也更愿意在研發(fā)商投入更多精力和資本來提升產(chǎn)品品質(zhì)。趨勢

四、80后、90后將引領(lǐng)個性服務(wù)消費從美容行業(yè)發(fā)展趨勢分析詳情了解到,個性美容的概念已經(jīng)在市場上炒得異常火熱,但由于市場需求量等各種因素,一直未能成就大氣候。而未來,“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體,無論在單位、家庭、還是在社會,都將逐漸扮演重要角色,將成為美發(fā)美容市場的消費主體,由于他們思想活躍、個性張揚,一定會給這個行業(yè)帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時,伴隨著日韓時尚潮流風(fēng)的盛行,一些非主流的個性美容潮流也隨著進入,成為一個新的個性流派。因此,個性美容將成為未來市場的消費趨勢,個性化服務(wù)將成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析在經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,美容美發(fā)對于現(xiàn)在的社會并不陌生,在上個世紀(jì)的八十年代,美容美發(fā)行業(yè)已經(jīng)開始興起。到如今,已經(jīng)走過了二十幾年,并且發(fā)展越來越好。在這二十幾年里,美容美發(fā)行業(yè)從最簡單的“一把剪刀”與“雪花膏潤膚、凡士林護膚”逐步發(fā)展到現(xiàn)在的集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、造型設(shè)計、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一個龐大產(chǎn)業(yè)鏈。而如今的美容美發(fā)行業(yè)仍然還在不斷的發(fā)展,不斷的創(chuàng)新。那么,發(fā)展勢頭如此好的美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)在怎么樣呢?通過對美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析:我們可以清楚的知道,我國的美容產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會展和市場營銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。而美容美發(fā)行業(yè)又存在哪些現(xiàn)狀呢?

一、美容機構(gòu)經(jīng)營狀況根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)調(diào)查報告發(fā)現(xiàn),目前我國美容業(yè)運行狀況良好,從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高,與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比,處于中等較高水平;較之一、二產(chǎn)業(yè)個人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費人群數(shù)量等各項指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。而從美容機構(gòu)主要業(yè)態(tài)看,民營經(jīng)濟占絕對的優(yōu)勢。

二、美容行業(yè)員工的特征分析我們從業(yè)人員年齡及性別分布可以看出,美容業(yè)是一個青春行業(yè),更是一個女性就業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高,年齡偏小,同時主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育。而從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看,在主要從業(yè)者中,職業(yè)資格的分布已成正態(tài),但高級者較少,為美容機構(gòu)開業(yè)和分等定級標(biāo)準(zhǔn)的實施已奠定基礎(chǔ)。

三、美容市場消費狀況分析根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)的調(diào)查分析顯示,美容美容行業(yè)的消費人群主要是年輕群體和中年群體,特別是31-40歲群體,他們的美容需求最為強烈,所占比例為40%。如圖:隨著現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及精細(xì)化工、生物科技、材料科學(xué)的發(fā)展與細(xì)胞科學(xué)在皮膚醫(yī)學(xué)中的深入,美容產(chǎn)業(yè)正在從深度和廣度兩方面迅速發(fā)展,并逐漸成為科技應(yīng)用的熱點行業(yè)。因此,美容美發(fā)行業(yè)未來的發(fā)展是不可小覷的。

美容行業(yè)分析報告篇四

近幾年來,我國的服務(wù)消費快速增長。2009年,我國居民人均消費達(dá)3千多美元。按照國際慣例,人均消費在1000—3000美元,居民消費結(jié)構(gòu)將會發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。中國傳統(tǒng)意義上的吃、住、行消費結(jié)構(gòu)已不能滿足人們的消費需求,開始由生存型向享受型方向改變,新的結(jié)構(gòu)應(yīng)該是:吃、住、行、美、文化、娛樂。因此,美發(fā)美容行業(yè)的發(fā)展將隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展、人們生活水平和消費水平的不斷提高,有著更加廣闊的發(fā)展空間。2010年,中國美發(fā)美容行業(yè)的發(fā)展走向?qū)⒀韵聨讉€的軌跡。

一、市場的專業(yè)化細(xì)分越來越明顯

消費者對形象工程的日益關(guān)注,需要服務(wù)消費領(lǐng)域提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)予以滿足,另一方面:美發(fā)美容行業(yè)競爭日趨激烈,企業(yè)要想在競爭中贏得一席之地,只有將專業(yè)細(xì)分進行到底,才可能發(fā)現(xiàn)市場存在的空白點,找到新的發(fā)展空間。市場需求和行業(yè)競爭加劇了美發(fā)美容產(chǎn)業(yè)的細(xì)分。市場的特色化細(xì)分將成為行業(yè)發(fā)展的主要路徑之一。

在化妝品零售方面有:女性產(chǎn)品、男性產(chǎn)品、嬰兒產(chǎn)品,其種類涵蓋:美白類、保濕類、去皺類、消斑類、祛痘類、塑身類、藥妝類等產(chǎn)品;其中的藥妝產(chǎn)品將是未來發(fā)展趨勢。

在專業(yè)美容服務(wù)方面有:傳統(tǒng)美容、中醫(yī)養(yǎng)生美容、時尚美容、休閑美容、保健美容、spa水療、香熏美體、專業(yè)美甲、專業(yè)男士護理等服務(wù)項目;其中的中醫(yī)養(yǎng)生將是未來發(fā)展趨勢。

隨著人們工作節(jié)奏的加快,生活壓力越來越大,都市女性的亞健康現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重。經(jīng)常會出現(xiàn)便秘、頭暈、失眠、內(nèi)分泌失調(diào)、腰酸腿痛等癥狀。而這些問題并不是通過普通的美容方法就能得到解決的,只有靠養(yǎng)生學(xué)的“通、排、補、固”方能緩解。近兩年,以中醫(yī)養(yǎng)生為主題的美容概念開始出現(xiàn),目前,美容市場上的“中醫(yī)”式減肥、中醫(yī)按摩調(diào)理頭痛、月經(jīng)不調(diào)等亞健康狀態(tài),受到不少女性的喜愛。21世紀(jì)的現(xiàn)代美容時尚,單一“治表不治里”的美容方式已經(jīng)落伍。隨著國民經(jīng)濟的水平的不斷提高,消費者的健康意識的增強和經(jīng)營者經(jīng)營模式的創(chuàng)新,美容業(yè)形成了“調(diào)內(nèi)養(yǎng)外”的理念,升華到了改善外觀的美與重振內(nèi)在的活力并重的整體境界。

在專業(yè)美發(fā)服務(wù)方面有:專業(yè)美發(fā)、專業(yè)燙染、專業(yè)頭皮的護理、專業(yè)兒童理發(fā)等業(yè)務(wù);其中的專業(yè)頭皮護理將引領(lǐng)美發(fā)新時尚。

自2004年以來,日本、韓國、臺灣等國家和地區(qū)興起了頭皮護理業(yè)務(wù),其理論依據(jù)是:頭皮是頭發(fā)的土壤,健康的頭發(fā)源自于健康的頭皮。在日、韓,幾乎看不到干枯受損的頭發(fā),除了因為他們的洗護用品過關(guān)因素外,就與他們重視頭皮的護理有關(guān)。近兩年,頭皮護理業(yè)務(wù)在中國開始由南至北的發(fā)展,并有增速的趨勢,相信:未來專業(yè)頭皮護理將引領(lǐng)美發(fā)新時尚。

在專業(yè)高科技儀器方面有:檢測型、調(diào)理型、治療性。其作用不再局限于護膚、祛斑、隆胸、減肥,已引申到對軟組織僵硬度的緩解、對內(nèi)臟的調(diào)理。在美發(fā)美容用品展會上,美發(fā)美容儀器生產(chǎn)商與醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)商展開了pk。臺灣的某高端美容企業(yè),將預(yù)防醫(yī)學(xué)的概念引進企業(yè),用最先進的醫(yī)療診斷設(shè)備,為顧客做常規(guī)健康體檢,根據(jù)診斷結(jié)果,對給出健康調(diào)理方案,對患病者則給出治療醫(yī)院和科室的名單建議。高科技帶領(lǐng)行業(yè)將走在亞健康之

前。

二、“80后、90后”將引領(lǐng)個性服務(wù)消費

個性美容的概念已經(jīng)在市場上炒得異常火熱,但由于市場需求量等各種因素,一直未能成就大氣候。而未來,“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體,無論在單位、家庭、還是在社會,都將逐漸扮演重要角色,將成為美發(fā)美容市場的消費主體,由于他們思想活躍、個性張揚,一定會給這個行業(yè)帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時,伴隨著日韓時尚潮流風(fēng)的盛行,一些非主流的個性美容潮流也隨著進入,成為一個新的個性流派。因此,個性美容將成為未來市場的消費趨勢,個性化服務(wù)將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

三、專賣店增加美容服務(wù),加劇服務(wù)領(lǐng)域的競爭

2009年下半年,在個別地區(qū)出現(xiàn)了化妝品專賣店增加美容服務(wù)的現(xiàn)象。顧客在前面店鋪買產(chǎn)品,可免費貨打折到后面美容室做美容,行業(yè)稱之為前店后院。浙江省,有化妝專賣店3萬家,其中40%的專賣店增加了美容服務(wù)。專賣店的服務(wù)收入占營業(yè)額的30%,隨著未來競爭的日益加劇,將會有更多的專業(yè)店通過增加美容服務(wù)的方式來增加企業(yè)的盈利。

四、化妝品網(wǎng)購將成為化妝品銷售的主要渠道

五年前,對中國“網(wǎng)購”再樂觀的預(yù)測都無法想象到現(xiàn)在的市場規(guī)模;同樣,現(xiàn)在再樂觀的預(yù)測可能也無法想象未來10年的中國“網(wǎng)購”的市場規(guī)模。

以化妝品行業(yè)為例:化妝品零售巨頭雅芳,2005年擁有數(shù)量最多的專賣店6000家,遍布全國74%城鎮(zhèn),全年銷售額達(dá)到17億元;2007年,淘寶網(wǎng)化妝品銷售額達(dá)26億元。在“一個網(wǎng)站”與“6000個專賣店”的對決中,“一個網(wǎng)站”勝出。

由于,網(wǎng)上購物具有購物便利性、選擇豐富性、決策自主性、服務(wù)個性化、價格優(yōu)勢化、全天候服務(wù)等優(yōu)點,網(wǎng)購日漸成為社會主流消費方式之一,其中女性網(wǎng)民為最活躍的人群,占到61.5%。而備受女性青睞的化妝品也自然成為網(wǎng)上熱賣產(chǎn)品,2009年上半年,化妝品及珠寶的購買數(shù)量占到全部銷售數(shù)量的第二位。隨著社會消費主體的年輕化,年輕人的主流消費模式網(wǎng)絡(luò)購物必將成為化妝品一個主要的新興渠道,化妝品網(wǎng)購將會成為絕對主流。

五、專業(yè)經(jīng)銷渠道面臨嚴(yán)重的沖擊

“網(wǎng)購”這個新興的渠道正在逐步向傳統(tǒng)消費渠道發(fā)起挑戰(zhàn)。而制造商的介入又如同在經(jīng)銷商的傷口上撒了把鹽。專業(yè)經(jīng)銷商嚴(yán)重受挫,未來的日子不好過。

近年來,化妝制造業(yè)發(fā)展迅速,一些企業(yè)有了剩余資金,同時,由于前幾年,通過邀約終端服務(wù)企業(yè)參與經(jīng)銷商大會的方式,基本掌握了美容服務(wù)加盟店的網(wǎng)絡(luò)及運營管理,本身的銷售基礎(chǔ)基本具備。他們通過大額提高銷售業(yè)績的方式,迫使經(jīng)銷商主動放棄或以未完成合同銷售任務(wù)為由,取消地方代理權(quán),進而建立自己的分公司。制造商的拿走了經(jīng)銷商苦苦經(jīng)營數(shù)年的網(wǎng)絡(luò),吞食了從經(jīng)銷商至終端店的利潤,傳統(tǒng)經(jīng)銷商嚴(yán)重受挫。

六、美發(fā)美容產(chǎn)業(yè)升級利好消費者

國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費者消費理性的增強和消費知識的積累,行業(yè)競爭的白熱化,無不對美發(fā)美容企業(yè)提出新的挑戰(zhàn),企業(yè)全面升級迫在眉睫。

目前,國家為全面適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展,適應(yīng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快技能型人才的培養(yǎng),大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展,提出了職業(yè)教育堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)教結(jié)合、校企合作的路子,這一方針適應(yīng)了美發(fā)美容企業(yè)升級的需求。現(xiàn)在,企業(yè)與教育的通路正在打開,為企業(yè)的人才升級奠定了基礎(chǔ)。

另外,由于傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道受挫,使經(jīng)銷商的日子越來越不好過,他們開始重新審視“終端為王”的深刻含義,開始重視企業(yè)自身建設(shè),重視對于下游企業(yè)的技術(shù)服務(wù)和管理服務(wù),這對美發(fā)美容服務(wù)企業(yè)的升級來說不無益處。

而上游的化妝品制造業(yè),也在不斷為終端提供技術(shù)和管理服務(wù)。來自自身的努力,來自教育領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域、經(jīng)銷領(lǐng)域的附加服務(wù),這些共同促進美發(fā)美容服務(wù)也的產(chǎn)業(yè)升級。

朋友們:中國在不斷發(fā)展壯大,隨著中國對服務(wù)業(yè)的重視,隨著中國加入世貿(mào),化妝品關(guān)稅政策的不斷松動,隨著全球金融危機之時,中國卻逆勢而上的發(fā)展態(tài)勢,外國的企業(yè)將更加關(guān)注中國的美發(fā)美容行業(yè),未來,將賦予這個行業(yè)新的內(nèi)涵,我們看到的將是一個行業(yè)的質(zhì)的飛躍。

作者:中國美發(fā)美容協(xié)會 協(xié)長閆秀珍

美容行業(yè)分析報告篇五

中國美容行業(yè)分析報告

中國美容化妝品業(yè)從上個世紀(jì)80年代初中期起步,風(fēng)風(fēng)雨雨已走過了二十幾個年頭。這二十多年來,中國美容化妝品業(yè)從簡單的雪花膏潤膚、凡士林護膚、面部倒模、修眉、紋眉、割雙眼皮、穿耳孔,發(fā)展到現(xiàn)在集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一條龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。

經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容化妝品需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。

美容業(yè)市場發(fā)展歷程

美容業(yè)起步于80年代初期,而實際真正發(fā)展則是從90年代中期開始才進入高速發(fā)展期,以美容院為例,80年代末至90年代初期,大多數(shù)美容院只是開在小區(qū)家屬宿舍樓里的“家庭作坊”,一兩張床,幾瓶按摩膏和護膚潤膚乳就構(gòu)成了“美容護理”的全過程。90年代中期,家庭作坊逐步走出宿舍樓以街面店專業(yè)美容院面目出現(xiàn),從90年代初中期至今,根據(jù)產(chǎn)品與專業(yè)美容護理項目的逐步延伸,專業(yè)美容行業(yè)大致經(jīng)歷了以下幾個階段:

第一階段(80年代中期至90年代初期):美容基礎(chǔ)保養(yǎng)期

第二階段(90年代中期至90年代末期):美白祛斑期

第三階段(90年代末期至2000年代初期):減肥豐胸期

第四階段(2000年代初期至2000年代中期):spa休閑期

第五階段(2000年代中期至今)養(yǎng)生抗衰期

美容業(yè)市場就業(yè)狀況

美容業(yè)從80年代中期發(fā)展至今,全國約有250萬家各類美容美發(fā)機構(gòu),3500余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),6000多家美容美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu),從上游原材料生產(chǎn)企業(yè),到服務(wù)流通領(lǐng)域,全產(chǎn)業(yè)鏈形成了7000億規(guī)模。行業(yè)年發(fā)展速度平均在35%以上,增長率迅猛提升,在各行業(yè)中保持了最高增長率,遠(yuǎn)超全國年平均gdp的增長速度,全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。中國的美容行業(yè)正處于市場發(fā)展的較快增長期,是一個完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)。僅最近五年的新開店數(shù)就占了總數(shù)的78%。美容美發(fā)業(yè)的這種快速發(fā)展態(tài)勢表明:該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),是投入少、進入門檻低、民營資本占絕對優(yōu)勢的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),也是典型的青春產(chǎn)業(yè),是吸納新生勞動力就業(yè)和失業(yè)人員再就業(yè)的最有力的就業(yè)門路。

美容業(yè)市場環(huán)境分析

據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,美國和日本的執(zhí)業(yè)醫(yī)師與人口比例為1:400~500,英國、法國等發(fā)達(dá)的歐洲國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師與人口比例為1:200~300,而

我國的執(zhí)業(yè)醫(yī)師與人口比例為1:3080。如此懸殊的數(shù)字對比不難看出,我國的預(yù)防保健工作是相當(dāng)?shù)穆浜螅瑖蚁嚓P(guān)的衛(wèi)生部門沒有人力物力去從事全民的疾病預(yù)防及保健工作,而我國70%的國民處于亞健康狀態(tài),25%處于疾病狀態(tài),25%的疾病人群自然由醫(yī)院及相關(guān)的醫(yī)療部門來解決,這70%的亞健康人群誰來管?他們的疾病預(yù)防及保健工作誰來做?

美容行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查

美容行業(yè)進入2000年代中期已逐漸走入成熟,進入美容會所的人們對美的需求已不再單純的局限在面部,隨著人們的保健意識逐漸增強,人們越來越注重身體亞健康的調(diào)理,美容會所也根據(jù)顧客的需求,把傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品及瑞士等國際高端抗衰老項目引進會所。

由于行業(yè)的不規(guī)范,導(dǎo)致一部分高端消費人群的不信任,影視明星及部分高端消費人群紛紛去往韓國做面部微創(chuàng)整形,去瑞士等國際抗衰老中心操作身體抗衰老項目,大量的資金流向國外。

美容行業(yè)亟待規(guī)范

中國美容業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),具有良好地發(fā)展前景及巨大潛力。快速發(fā)展中的美容市場,目前還處于無序經(jīng)營狀態(tài)。放眼望去,國外各大品牌紛紛搶登中國,在日化線,幾乎是國外品牌一統(tǒng)天下,而中國本土品牌還一直停留在炒概念、搞營銷的層面,并沒有在研發(fā)和品質(zhì)上面下功夫。在美容抗衰老上,影視明星及一部分高端人士紛紛去往瑞士等國際抗衰老中心操作身體大項目。如此以往,將來中國這個全球最大的市場將拱手讓給國外品牌。因此,無論從戰(zhàn)略角度,還是市場角度或是消費者角度,都急需行業(yè)規(guī)范和解決。

一、政府要加大監(jiān)管力度,各種法律、法規(guī)要盡快出臺,尤其是養(yǎng)生抗衰方面,要由國家的專業(yè)部門制定操作標(biāo)準(zhǔn)。快速發(fā)展的中國美容行業(yè),導(dǎo)致各種法律、法規(guī)滯后,整個行業(yè)處于無序競爭狀態(tài),從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售到服務(wù)沒有規(guī)范行為,沒有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,一些不法經(jīng)營者采取坑、蒙、拐、騙等手段,讓消費者受到傷害,可以說,20多年的快速發(fā)展中,嚴(yán)重超標(biāo)的各種添加劑使用和無證不合格產(chǎn)品造成80%不同程度的消費者皮膚受損,產(chǎn)生了大量地問題性皮膚。為了保障消費者的合法權(quán)益,保證市場健康發(fā)展,政府應(yīng)加大監(jiān)管力度,盡快出臺與之相應(yīng)的各種法律、法規(guī),做到有章可循、有法可依,打擊不法生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營者和不法從業(yè)人員,堅決取締非法經(jīng)營者或不具備條件的生產(chǎn)企業(yè)。

二、規(guī)范各類廣告用語、用詞標(biāo)準(zhǔn)。縱觀各種媒體,美容美發(fā),保健養(yǎng)身產(chǎn)品廣告鋪天蓋地,各種品牌魚龍混雜,大小明星推波助瀾,各種創(chuàng)新廣告語“dna技術(shù)”、“干細(xì)胞運用”,大量科技概念炒作,夸大其詞效果,讓消費者無所適從。在國外,沒有經(jīng)過臨床實驗,沒有政府認(rèn)定的結(jié)論和結(jié)果是絕對不能在廣告語中出現(xiàn)的,因為媒體具有公信力,必須把好關(guān)。政府職能部門要加大監(jiān)管力度。

三、媒體要正面宣傳。作為未來世界最大的美容消費市場,對政府?dāng)U大內(nèi)需政策起到積極地推動作用,為解決勞動就業(yè)創(chuàng)造了幾千萬個工作機會,為無數(shù)個家庭帶來生活和諧,為個人帶來了健康美麗,媒體應(yīng)該給予正面的積極的報導(dǎo),在把關(guān)注的焦點放在報導(dǎo)曝光那些不法經(jīng)營者的同時,也要宣傳介紹在這個行業(yè)里做出積極貢獻的無數(shù)從業(yè)人員。讓整個社會對美容這個行業(yè)有個全面的了解,不能只看到全部是負(fù)面,應(yīng)給這個充滿著生機的行業(yè)樹立正面的、積極的形象。

四、全面提高從業(yè)人員素質(zhì),培養(yǎng)專業(yè)人才。美容行業(yè),不是一個獨立學(xué)科,它是一門邊緣學(xué)科,涉及到皮膚學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、美學(xué)、營銷學(xué)等。美容行業(yè)發(fā)展到今天,已形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,但在人才培育方面,政府財政投入方面,幾乎是靠從業(yè)人員“自生、自學(xué)、自滅”,摸著石頭過河才摸索到今天,當(dāng)今現(xiàn)狀急需全面提高從業(yè)人員素質(zhì),培養(yǎng)人才。我們的各級政府要在財政上給予投入,各大、中專院校應(yīng)該考慮設(shè)立本、專科來培養(yǎng)這方面人才,形成具有專業(yè)素質(zhì)的從業(yè)隊伍。

五、增強競爭意識,加大投資力度。隨著后金融時代的到來,全球經(jīng)濟開始復(fù)蘇,而美容行業(yè)伴隨而來的是大量國外品牌在自身國內(nèi)市場不能滿足的情況下,必定會把目光瞄準(zhǔn)國外市場,中國消費市場是他們的首選。未來中國美容行業(yè)競爭會更加激烈。資金鏈的競爭、產(chǎn)品品質(zhì)的競爭、人才的競爭,必然是美容行業(yè)所要面對的。為了不讓本土品牌在這領(lǐng)域里全軍覆沒,政府和有戰(zhàn)略眼光的投資者,應(yīng)該加強投入,增加競爭力。美容行業(yè)也和其他行業(yè)一樣,在發(fā)展中完善,完善中發(fā)展。作為消費者也要增強消費安全意識,克服盲目消費情緒,追求健康美麗生活。

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