為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
養護管理實施方案篇一
1、供電可靠性方面。加強配網運行管理、設備選型和新客戶驗收等環節管理,提高配網運行質量、提高供電可靠性。
2、供電營業場所公開電價、收費標準和服務承諾。所有營業網點按照國網公司視覺識別系統要求進行了統一裝修,電價、業務流程、服務承諾等統一上墻公布。在新電價出臺后,及時進行變更。在營業場所設置節約用電和安全用電的展板和宣傳冊,并定期更新內容。
3、供電方案答復期限、居民和非居民客戶在受電裝置驗收合格并辦理相關手續后的送電時限。結合十項承諾的時限要求,適時對電力營銷工作制度中,涉及供電方案和送電時限的條款進行修改,同時核對電力營銷系統中各環節流程時限。對供電方案答復,要求統一書面答復客戶。對業擴報裝流程中所涉及的時限要求,責任落實到人。加強報裝環節中各班組的工作效率和速度,簡化服務程序,申請、勘察、裝表實行一條龍服務。
4、當電力供應不足時,加強調度監督管理,嚴格執行政府批準的限電順序。
5、供電設施檢修停電和欠電費需要依法采取停電措施時的提前告知。嚴格執行計劃檢修停電公告制度;嚴格執行停限電審批權限和程序,具體保障措施;嚴格按規定時間和程
序通知客戶,當檢修計劃變動時,也要及時通知客戶。
6、電力故障報修服務。客戶撥打故障報修電話后,要急客戶所急,想客戶所想,在不超過到達現場時限規定的前提下,在最短的時間內趕赴現場,及時處理。備品備件、車輛出動、工器具等方面制定準軍事化管理制度,嚴肅報裝紀律;加大95598宣傳力度和故障搶修范圍的宣傳,讓客戶意識到不屬供電企業的故障應盡快找物業等有關部門處理,以減少停電時間。
7、電力服務熱線“95598”,24小時受理咨詢查詢、服務投訴和電力故障報修。繼續完善“95598”的服務功能,認真按照一口對外和內轉的原則辦理業務。推行電話預約報裝、電話查詢報裝進度、電話查詢電費等服務。
8、認真實施供電優質服務活動實施方案。通過活動切實有效的開展,努力實現服務態度禮儀化、服務程序標準化、服務手段現代化、服務方式便捷化和特殊服務親情化,嚴格兌現服務承諾,在全社會樹立供電服務的良好口碑和服務品牌。
9、注重電力營銷信息系統的功能升級和不斷完善,為兌現兌現承諾提供良好的軟硬平臺。不斷加強系統建設,有效提高業務效率和服務質量。
養護管理實施方案篇二
文章標題:城市市政設施管理、養護服務承諾
一、城市主干道無塌陷,無坑洼,完好率達到93。
二、道路雨、污水檢查井設施保持完好。發現井蓋、井箅、井框損壞、丟失或接到舉報后12小時內更換。
三、挖掘城市道路敷設地下管線和設施實行計劃審批;不出現同一路段同類管線一年內2次以上挖
掘施工(地下
管線搶修除外)。
四、在道路挖掘施工現場設置全封閉硬質圍擋,并設置施工公示牌,夜間警示標志設置齊全;施工現場
無渣土堆放,無灰土攪拌;施工路段定時灑水,減少揚塵;主次干道實行分時段挖掘,主要交通路段施工實
行夜開挖晝復平。
五、施工在公示期限內完成;接到挖掘單位的合格竣工報告后7?10日內修復路面,達到路面平整,無
塌陷。
六、保持排水管道暢通,按國家規定每年疏通2至4次,達到污水無冒溢;發現或接到舉報,24小時內組
織疏通。
《城市市政設施管理、養護服務承諾》,歡迎閱讀城市市政設施管理、養護服務承諾。
養護管理實施方案篇三
我單位在仔細閱讀、充分理解、認真研究的《招標文件》的基礎上,我單位鄭重承諾如下:
1、工程驗收撤場后,專門組建針對本工程的維修組,選擇責任心強、技術好、能勝任多方面工作的人員,留守工地,進行善后工作,承諾保修24個月。
2、向用戶提供我方施工范圍以內的《用戶手冊》,它包括:工程所用材料的規格、名稱及廠家。功能性項目使用應注意的事項、簡便維修處理的方法和需要定期保養清理的施工部位。
3、定期由公司相關部門按《用戶保修服務卡》內容進行回訪,聽取甲方意見全面做好維修工作。
4、保修期滿后仍將進行跟蹤、回訪服務。
5、我方本著“至誠至信的完美服務,百分之百讓用戶滿意的服務宗旨”使甲方無后顧之憂。保修期滿后我方將一如既往的為用戶進行全方位的服務,做到保修期滿,保修不斷、隨叫隨到、服務周全。
保證措施:
1.為實現該工程的工期、質量、安全文明施工、工程造價等目標,以進度服從為前提,我公司在人力、物力、財力等方面給予優先安排,并保證資金的專款專用。
2.在業主資金有暫時困難時,我公司將調集儲備的自有材料,保證連續施工,確保總工期不變。
3.工程達到優良標準,不計優良獎,我公司決定全部優惠貴方。
4.實際工期比計劃工期提前,不記取工期提前獎。
5.工程維修終生,隨時提供免費咨詢服務。
養護管理實施方案篇四
養護期管理措施及服務承諾
本工程施工交工后進入養護期的管理工作,我公司鄭重承諾:在養護期間嚴格按照養護質量標準要求,保證苗木成活率在100%。
保證整個綠化工程的養護工作,使本工程達到設計效果,如有違約將接受業主的懲罰。
本工程進入養護期后,為確保綠化效果,發揮其功能和作用,必須加強缺陷責任期的養護管理。我們主要采取以下措施:
一、落實養護管理人員
對本工程項目部人員進行挑選,選派對本工程環境熟悉,技術好、素質高,工作能力強的人員組成養護隊,長期留駐工地,進行工程缺陷責任期的養護管理。具體由項目經理總負責,副經理靠上抓,專設一名綠化工程師做好技術指導,留駐八名技術人員具體操作施工。
二、落實施工設備,滿足養護管理要求
對本工程交工后,需要配備的機械設備調試、維修。保持良好的技術狀態,確保養護工程需要。具體配備澆水設備本田抽水機2臺,修剪機2臺,養護用車一輛及部分綠化專用工具。
三、資金準備
公司對本工程養護期間的資金落實到位,并在養護隊設立專項開戶,確保養護期間資金有保障。
四、責任期的技術措施
1、工程的分項工程,編制維修和養護計劃表。對建筑部分要進行專項技術管理。
2、據苗木的生長周期及營養的平衡,適時澆水和施肥。澆水要滿足苗木對水分的要求,追肥以衛生肥料為主,輔以餅肥、膨化有機肥等。
喬木、大灌木平均按40-60克/株追肥,小灌木平均按10-15克/株追肥,并適時澆水。
3、適時做好病蟲害的防治作業。對樹木病蟲害本著“預防為主、防治結合”和“治早、治小、治了”的原則,切實加強病蟲害的預測預防,要在調查觀測的基礎上,有針對性適時噴藥,做好預防和化學防治工作。確保樹木不受為害。
4、加強修剪撫育作業。對樹木,要切實做好修枝,剪除殘枯枝、徒長枝、細弱枝等,以保持優美冠形。對草坪,要根據不同季節,嚴格控制草坪高度,以保持草坪達到平坦、均勻、美觀、健壯、清潔。
5、做好中耕撫育作業。對樹木及時進行除草,減少養分消耗,提高保墑能力和土壤通透性。
6、及時對死苗、死株進行清除,及時補植,確保全部成活及綠化效果。
7、認真做好樹木的安全越冬防寒工作及現場清理工作,保持苗木旺盛及該區域的清潔美觀。