總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

七月份工作總結最新內容篇一

七月份，結合公司政策，針對上月份未能完成的面巾類銷售任務在茂名市區商超全面展面巾類促銷活動。其中，以yr2200-1、ys1210為主，結合gs1308、gr2150、lr2140進行促銷活動動。這些單品分檔期的進促銷，使我司面巾類產品促銷活動從不單斷。其中，利用經銷商原有庫存，對部分產品，如gs1308yf20__還進行了大幅度讓利促銷。而有商場內，利用公司促銷活動資源，結合特價進行促銷。七月份下來，面巾類產品有了一定的提升，增長約15%。

另外，針對第二季度檢查結果，以及到本月為止，茂名商超部分陳列協議到期，因此，對市區內商超陳列資源進行新的整合，能過與商場進行深入溝通，再利用公司資源，就目前所得結果，本季度可以對茂名商場現有陳列資源進行調整，全面改變茂名市區商場現有陳列狀況。除我司所購地堆等特殊陳列外，商場的其它陳列資源也將成為我司所占有的資源，特別是全面增加面巾類的陳列，擴大面巾產品陳列面位。如永浩系統四店，荔晶三店，佳惠平價商場，這些商場原則上同意我司提出陳列調整方案。我司原有的特殊陳列進一步擴大，面巾類陳列有所增加。

第二、本人本月所完成的工作內容及效果(從自己所管轄的各領域分點描述)

1、茂名外區鄉鎮。本月所接管茂名外區鄉鎮的銷售工作有一定的改觀。茂名外區幾個大的鄉鎮，以批發為主，cd類商場相結合，即前期我司在部分客戶中增加了相關的陳列費用投入，但由于客情管理不到位，客戶對自己的認知程度差，補貨僅是通過電話直接現經銷商溝通，而本人所補訂單較少。本月自己開始一一地相對應去跟進外區的這些客戶，了解他們現在情況，收集相關信息，進行深入的溝通，一個月過去，對外區的這些這些客戶情況有進一步的了解，便于下階段工作開展。

2、市區商場。市區商場，按公司政策，以面巾類產品銷售為主，同時衛卷類以潔寶依人系列為主。本月份，結合市區銷售情況，以yw3150、yw3120為促銷點，以特價形式開展促銷活動，同時，帶動yw3130-4及飛啦新品銷售。在永浩好鄰居，永浩光華，佳惠平價，粵龍商場都取得不錯成績。

第三、當月未能完成的工作任務及原因說明

公司五月份提出推廣“風火輪”促銷活動，茂名商超還沒有開展，而現階段我司新品價格沒有進行讓利促銷，在贈品及其它活動沒有開展情況下，銷售沒能有效提升。下階段，真執行公司及茂名辦領導要求，更積極地尋找其它有效途徑開展促銷結合茂名市區商場情況，在永浩好鄰居，荔晶總店，佳惠平價商場展新品飛啦場外促銷活動。

第四、當月工作中遇到的實際困難，需要哪些方面的協助

七月是茂名全面按照公司事后補差促銷方案執行的第一個月，面對補差方式促銷，經銷商存在一定的消極應對，但通過溝通，問題得以解決。而在貨源供應方面，依然存在貨源緊缺問題，盡管斷貨現象得到解決，但在保正貨源充足，還是存在一些問題。

第五、下個月的工作計劃和思路

八月份，面對更為炎熱的天氣，面巾類產品進入銷售高峰期。而在八月后期，學生返校，對于在學校周邊的商場，如1+1商場及鄉鎮部分客戶，面巾類促銷迎來最佳時機。按照相機公司政策指導，增加面巾類產品銷售工作熱情。同時，從八月份開始，除了茂名商超工作，還對茂名周邊鄉鎮銷售工作加快跟進，完善客戶的了解，并建立相關銷售數據庫。同時除利用現有商場資源外，對周邊鄉鎮商場甚至批發資源都更加要加以利用起來，全面提升面巾類銷售量。

第六、本月工作中取得的收獲，有何感想，對本職工作和公司工作的改進思路或建議

本月份工作總體來說有點混亂，對公司要求執行還沒有到位，在執行力方面，自己仍需要加強，對公司所要求工作及相關政策要認真分析，執行到位。

第七、你希望從公司或上級得到的幫助、支持(你對公司有什么期望?)

希望公司及領導多點對本人工作提出批評，并給予指導建議，同時希望在物質方面公司也有所增加。

第八、對本月工作的自多綜合評價

結合本月工作，自己需要做的還有很多，自身能力提升最為重要，同時要增加與同事的溝通，執行與溝通是自己最欠缺的。

陳賽文20__年8月4日

七月份工作總結最新內容篇二

七月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的`工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是去年_月_號來到__男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個__，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成__萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的__萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

七月份工作總結最新內容篇三

今年大港賓館又從新規范制定了各項管理制度，客房部結合實際情況，認真傳達、貫徹、學習了這些制度。并在此基礎上對客房部的一些制度做了相應的調整如：《服務臺崗位職責》《日常衛生檢查制度》《客房、分臺、環境衛生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應的增減。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規范，使員工工作有了明確的目標和方向，使客房服務質量更上一步臺階。

(1)為確保客房出租質量，嚴格執行查房制度。定期做一些細致的衛生工作 。賓館的主營業務是客房出租，顧客的滿意就是對我們工作的最大認可，為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環境，上半年，中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片，北樓a區二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們在房間衛生、設施設備、物品配備等方面嚴格執行查房制度：員工自查、班長普查、經理抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，及時反饋，及時糾正，對于一些瑣碎細致的工作我們都提升到日程上來做，例如：飲水機三個月整個消毒清洗一次，空調網子三個月刷洗一次，蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次，沙發套、椅子套一年清洗一次。床墊四個月翻一次。并做好記錄，這樣就避免疏忽漏洞，以便更好的服務于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。

(2)開源節流，降本增效，加強員工節能意識。

(3)對防疫站、分局治安科以及技術監督局等部門的檢查工作都做了充分的準備。今年6 7月份是全國旅館業、桑拿歌廳等服務行業大整頓，對于客房來說來訪登記是很難為服務員的問題，分局要求來訪客人必須拿身份證進行來訪登記，可對于鐘點房客人的來訪、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧，有的謾罵呵斥服務員，但我們的服務員都給予巧妙耐心的解釋，從沒發生過打架沖突等事件。

(4)努力拓展長包房業務。

長包房是賓館經濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意，對現有的長包房及時了解客戶的生活習慣和要求，提供個性化服務。如：郵件收發，作息時間調整，休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見，他們的意見是我們工作改進的依據。我們的服務員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習慣和個性服務員都能一一說出。

(5)為切實提高員工服務水平和業務能力，配合質監部對三名新招員工進行了禮貌禮節、實際操作的培訓，按照規范要求進行實際操作和訓練，從而使新來員工的服務意識和操作技能有了很大提高。

(6)做好會議接待服務工作

會議室成本低，利潤高。 會議接待人員不顧會議時間上的加班加點，任勞任怨，得到與會人員的好評。

(7)在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣等及時定期檢查,對跑冒滴漏等現象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒.防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現象發生.__年客房無一例重大安全事故發生.

(8)員工們無論對國家、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災區活動中，客房每一名員工都主動捐款，客房三十位員工捐款數1140元。員工之間互幫互助，在一片愉悅、祥和的氛圍中工作，對于員工本人或者家屬有病，和有的員工家里發生的悲喜事，大家都能主動熱情的去探望和幫忙，使員工之間增進了友誼，也體驗到集體大家庭的溫暖。

(9)__年上半年客房工作中存在的不足:一 經理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少.二 領班管理層自身勞動能力強,管理能力差.三 員工人員流失及休病假嚴重.造成計劃內工作不能按時完成.

(10)__年下半年客房部工作重點安排想法如下：

11)在維修物品的使用上加強與工程保衛部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費用，給賓館減少不必要的損失。

以上是對__年上班年客房部工作的總結，最后，讓我在這里感謝賓館領導一直以來對客房工作的支持和理解，感謝各部門給予客房工作良好的配合。也真誠希望今后大家繼續團結協作，共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。雖然房務部在上半年工作中取得了一些成績，但在這段經營期間也暴露出一些不足，房務部會在下半年的工作中針對這些不足不斷完善工作，不斷提高服務質量，完善服務設施。為賓客提供一個清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時也希望酒店領導和兄弟部門一如既往的支持房務部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。謝謝各位!