總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

關于個人年終總結精選12篇一

歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作已經告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，同時也是對自己的一種鞭策。20xx年行政工作對于我來說，是忙碌而充實的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破，工作中的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長、進步著。回顧20xx年來的工作，我在公司領導及部門經理的正確指導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政工作服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧。

20xx年的開年，按照公司發展需要，公司進行了組織機構的重新梳理工作，我從原來行政人事部門的統管工作中分離出來，更加具體的明確、細化了部門崗位職責及要求，主要負責公司行政管理工作。從外界的眼光來看，部門人員增加了，自然會減少很多的工作量，其實不然。因為行政工作不僅僅只是對“后勤保障”字面的理解那么簡單，單純的僅從字面意思去完成“行政”工作，和將“行政”工作真正的做到企業名副其實的“好管家”，員工工作和生活中的“良師益友”，似乎并不是一件簡單的事情。

細數行政工作，可以說是千頭萬緒，有文件處理、檔案管理、文件批轉、接待、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過這近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將過去一年自己工作中完成的大事進行“盤點”如下：

1）認真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成內部發文52份，其中管理文件31份，會議紀要6份，黨辦文件9份，管理辦法6份；共完成外來收文57份，同時進行了收發、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹了公司和上級有關部門關于會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等已全部完成歸檔，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

2）制度建設。配合部門經理在原有的各項規章制度的基礎上，進一步補充和完善，打破原有制度的思維管理模式，尋求一種更貼切生活和工作實際的管理方法，讓制度更人性化、科學化、年輕化，更加的“接地氣”，更便于運用到工作中，更加發揮其自身的促進影響作用。本著“規范化”的管理目標，最終共形成三個部分：企業篇、制度篇、職責篇，內容涉及公司行政、人事、財務、安全等等方面，目前這一工作正在逐步完善與下發中，預計將在20xx年正式下發運用。

3）接待也是生產力。隨著公司銷售部門業績的不斷攀升，以及公司在陜西地區的知名度，公司黨建工作的不斷開展，長美在行業內、以及陜西省內的美譽度逐年增高。20xx年共完成接待任務量90余次，其中客戶接待量40余次，政府來廠30余次，協會及社會團體接待9次，黨建工作接待量7次，配合技術、質量部門認證5次，接待人數達600余人。從原先的手忙腳亂，到現在客戶來廠的沉著面對，冷靜、有序的安排布署，從中我感覺自己學到了很多，體會到了很多，過程雖然伴有辛酸、淚水，但更多的卻是我從中嘗到了成功后的喜悅，看到客人滿意的笑容，聽到親切的感謝聲，都讓我覺得，那些起早貪黑、忙碌奔波的日子在這一刻都是值得的，都是幸福的。

4）企業文化氣息的渲染。在公司黨支部書記的帶領下，公司近年來的組織活動也相對活躍。我有幸被任命為工會委員，參與到公司企業文化建設中。配合公司黨支部、行政、工會、團委全年共完成了集體組織活動10余次，時間涵蓋了公司全年的企業文化建設工作，內容豐富、形式多樣，從年初的春節團拜會，到三八節的游園長跑比賽，再到五一的“中國夢。勞動美”員工座談會、助殘日領獎臺上殘疾員工的會心笑容、再到第四屆企業文化節舞臺上勁爆的非洲手鼓，這一切似乎都將我全年的工作片斷一一閃現。臺前的光彩照人，會議中無聲息的會場服務，活動幕后的組織工作人員，公司的每個角落都留下了我繁忙的身影。

5）思想深處的觸動。20xx年對于我來說，是一個平凡、普通的年份，和以往一樣忙忙碌碌，瑣事纏身；20xx年對我個人來說，又是一個特別、有生之年記憶深刻的一年。經過公司黨支部的培養、教育和考查，在黨支部書記和公司黨員同事的積極帶動和幫助下，經上級黨工委嚴格審查，我光榮的被黨組織吸收為一名中共預備黨員。這無疑是給自己提出了新的要求，讓我在原有的道德標準及文化素養的基礎上，必須以一個共產黨員的標準和要求來鼓舞、鞭策自己，這是思想深處的一種精神升華，相信來年，我會光榮的站在黨旗下，莊嚴對我們的黨進行宣誓。

關于個人年終總結精選12篇二

不知不覺已經工作一年了，這也是我參加工作的第一年。時間的流逝讓我也慢慢的懂得了現在的我并不是像以前一樣可以隨意的玩了，我已經正式的步入這個殘酷的社會之中，該總結和思考曾經和以后的道路了。

在過去的一年之中我的工作并不突出，但是也完成了規定的任務，而且也發現了自己很多的不足之處，也許是因為年輕貪玩，所以經常都在玩耍，不過工作任務已然完成，工作質量也能保證。在工作方面，第一次接觸這個工作崗位的時候并沒有多少自己的看法和建議，沒有想到提高工作質量的方法，按部就班的完成者工作任務，有不懂不明白之處我也積極的向同事領導請教。積極參與醫院組織的各項集體活動，完成領導的各項工作指標。

工作方面，我已經掌握了如何可以更好更方面的完成這項工作，發現各個問題可以及時的處理。公共衛生這個崗位，并不只是單單的衛生院職員可以完全勝任的，更必須得到鄉村醫生們的支持協助，否則工作很難完成，那樣工作量會極大增加。所以為了更好的完成這項工作，我們必須要指導和督促鄉村醫生們完成并完善他們的那部分工作內容。

在剩下的一年之中我一定要改掉上一年發現的那些毛病，更好更快更完善的完成工作任務，并提出合理的工作意見，更加完善現在的公共衛生工作。

關于個人年終總結精選12篇三

北京市作為首都，是一個主要依靠外省市糧食供應的消費型大城市，有著北京市“米袋子”之稱的錦繡大地玉泉路糧油批發市場，既承擔著首都口糧的正常供應，又肩負著產、銷區溝通的橋梁。目前，我市場是商務部、農業部、國家糧食局、北京市發改委、農業局、商務局、糧食局、統計局等多家政府部門認定的糧油信息重點監測市場，是國家糧食局重點聯系大中城市成品糧批發市場，是北京市成品糧代儲批發市場。

20xx年我市場繼續強化“保障糧食供應、確保質量安全”的思想方針以及“系統化管理品牌化經營”的發展戰略，市場信息化工作取得了較好的成績。今年國際、國內糧食、食用油經歷了有史以來的潮起潮落，這就需要更為全面、及時的現貨市場信息來了解市場、分析市場并為政府部門宏觀調控提供一手材料。而今年以來的風起云涌的市場變化，也充分體現出了專業、一級糧油批發市場的自身優勢。在今年10月下旬國家糧食局重點聯系批發市場座談會上，對我市場的信息工作給予了充分的肯定。

一、加強信息監測服務社會大眾

近年來糧油市場行情波動頻繁，糧、油作為最基本的生活必需品已從消費者關注上升到中央及國務院層面。隨著糧食流通體制改革的不斷深入，當前糧食流通的中流砥柱——大型、專業糧食批發市場的集散中心、交易中心、價格晴雨表的特性也在越發突顯出來。市場價格發生波動時期，以商務部部長助理黃海為組長的國務院督查組、國家糧食局、國家糧油信息中心、市發改委、市糧食局等多個部門領導來我市場進行調研。在各級領導的工作指導和親切關懷下，我市場第一時間內為相關部門提供了最新數據以及分析報告，為政府監測、決策提供了參考素材。

1、腳踏實地做好本職工作：實時監測“量”+“價”

20xx年糧油產品的行情形勢成為了上至中央，下至百姓最為關注的一年。從國務院穩定物價的政策出臺到財政部調整進出口關稅、國家糧食局加大市場投放量，對穩定糧價起到了重要的平抑作用。作為北京市的“米袋子”、“價格晴雨表”的最大專業糧油批發市場，始終密切關注著市場供求、行情變化的形勢。信息部實時監測市場內糧油價格數據，結合每日進銷量、定期市場庫存調查數據，參考國內、外行情信息資料，整理、分析出以市場為立足點、以大形勢為背景的切合實際的分析報告。在完成政府部門的數據報送工作的同時，還向政府部門提供了數據背后的分析原因等信息文字材料。去年下半年以來我市食用油行情持續大幅上漲，今年3月份的食用油的暴漲以及隨后的暴跌、4月份國內大米價格大幅上漲、11月份花生油的首次大幅下調等具有代表性的糧油信息，我市場信息部充分掌握市場的最新變化和動向，在第一時間內整理、分析多篇報告材料，并及時上報至各級政府部門，受到了各部門領導的充分肯定。

2、信息工作延伸：網站建設+服務百姓

隨著社會的發展，市場信息網絡已經普及化。為了更好的服務生產者和消費者，自去年11月份市場網站改版至今一年的時間內，市場訪問數量就達到近20萬人次，起到了宣傳國家政策、服務社會大眾、提升市場聲譽的三重作用。另外，為了更好的服務首都百姓生活，豐富糧油產品供應，通過中央一套、中央二套、中央新聞頻道、北京電視臺財經頻道、7日7頻道等電視媒體、北京市主要報刊《北京日報》、《北京青年報》、《北京晚報》、《法制晚報》、《京華時報》、《新京報》等主流報刊不定期進行糧油新產品上市、價格波動、糧油知識等多方面的宣傳。并且全國各地多家報刊紛紛轉載我市場相關報道。在

今年10月下旬至11月上旬，僅中央電視臺就采訪了三次，《經濟信息聯播》、《第一時間》、《朝聞天下》等欄目都對此進行了播報。真正為老百姓提供了最新信息，引導消費。從今年以來，電話、郵件咨詢的消費者越來越多，在充分做好保障首都糧油供應外，還更好的服務于消費者。

3、積極宣傳法律法規加強行情信息溝通

我市場作為北京市專業的糧油交易批發市場，是經營商戶和消費者最為集中的場所。我們通過廣播、室外電子大屏幕、張貼宣傳畫等多種方式，及時向經營商家和消費者宣傳國家和北京市政府制定的各項糧食政策法規。使經營商戶和消費者在日常的交易活動中，就了解到這些政策法規的詳細內容。這樣以來，既達到了良好的宣傳效果，又讓政策法規真正落到實處。今年10月20日，國家發改委發布提高糧食最低收購價政策后，22日晚中央一套《焦點訪談》結合發布的糧食政策播出我市場的相關信息。

另外，每天通過室外電子大屏幕實時滾動發布北京市糧油交易信息中心統計的全市價格、糧食主產區的行情形勢分析和我市場經營品種的批發價格。使商戶和消費者能夠及時捕捉到最新、最快的市場信息，成為政府部門實時監測本市糧食行情、指導商戶及時調整經營策略、服務消費者購糧的“指南針”。在遇到突發事件、糧價發生較大波動時，政府部門也能夠在第一時間內制定出應對方案，必要時在市場發布政府指導價來引導糧價的平穩。市場也能夠及時、積極地組織貨源，來保障正常的供應。從而更為有效地確保首都糧食市場的安全。

同時，我市場根據實際需要，隨時發布一些供、求信息。為商戶與消費者搭建一個溝通的橋梁。進一步增加商戶的經濟收入，方便消費者的購糧需求。從而全面帶動整個市場經濟的繁榮和發展壯大。

我市場腳踏實地的工作，也得到了更多的來自政府和社會的榮譽的肯定。并且我市場的社會責任、服務功能越來越發揮著重要的作用，商務部、農業部、國家糧食局、北京市發改委、農業局、商務局、糧食局等多個政府部門、大眾媒體以及產業者、消費者已成為我市場全面覆蓋的服務對象。北京錦繡大地玉泉路糧油批發市場將會更加努力做好保障糧食流通暢通的工作，進一步提升社會服務功能，市場將更加穩健的步入經濟效益和社會效益同步發展的現代化批發市場。

隨著市場管理制度的不斷完善，品牌戰略的有序進行，市場全面發展的步伐也在進一步加快。這就要求我們從實踐走向理論，進行深入探討和研究。近年來，越來越多的知名大學包括中國人民大學農業與農村發展學院、韓國農村經濟研究院、日本九州大學等多個大學及相關課題研究人士來我市場進行交流。這就為我市場開拓思路、放眼世界打開了另一扇門。通過深入的交流學習，為我市場今后走向信息化、現代化的大型專業糧油批發市場奠定了良好的理論基礎。

在當前我國糧食批發市場新的發展形勢下，在不斷完善和創新經營思路的同時，市場信息監測工作只有更加腳踏實地、善于捕捉信息、全面分析總結出及時、有效的材料，才能將信息工作做的更好，發揮更大的作用。也只有這樣，才能真正成為集糧食集散、價格形成、信息發布、政府決策窗口以及確保供應、應急儲備、質量安全的現代化、多功能的大型專業糧油批發市場。

關于個人年終總結精選12篇四

時光撲面，斯人如風！

忙碌在各項資料的整理中又到了年末，在這圣誕、元旦雙節臨近之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了專注、敬業，在同事身上我學到了勤奮、自律，繁忙、充實是我對20xx年度工作總結的最好總結。

自20xx年3月分配到xx項目擔任資料員工作，這是在xx項目工作的第二年，較20xx年做資料員工作之初的新鮮感減弱，隨著工作難度深入、流程熟悉，工作做起來輕松了很多。隨著工程主體的順利封頂，二次結構、外墻石材粘貼施工完成，工程量減小，各部門人員的密集調動漸少，需要去兼顧更多的工作----試驗、材料、技術、放線，工作多元化、豐富化就是20xx年度工作線條。在做好工程資料整理、收集的同時，拓展眼界，學習多項工作技能，總結如下：

1. 資料管理工作，收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作。做好各類文件、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。工程資料與工程進度同步收集整理，根據資料規程按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。

2.工程試驗工作，掌握試驗專項技能，熟悉試驗規程標準，做好試驗委托、試驗見證等資料，及時收集試驗報告。沒有切身接觸試驗工作感覺試驗工作簡單，到自己親身做砼試塊時，搬運砼的吃力、在震動臺前弄一身的灰點、砼試塊養護等等，經歷了多項試驗之后，確實體會到“紙上得來終覺淺”。

3.現場的工作并不局限在資料和試驗之中，烈日炎炎下，頭頂安全帽，肩扛全站儀，配合放線員，測量、打點、校核、放線；在材料進場集中的時間，幫忙核對材料數量、材料質量；在空余時間跟工長在現場巡視各項工作施工進度，記錄每天的工程量、人工、機械臺班，督促工程隊伍進度；和質檢同事，參加工程的檢驗、驗收工作。工程現場的工作有很多種，在干好本職工作的同時，接觸學習其他的工作，豐富自己的專業技能。

在這一年資料員工作中，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作，提高了資料管理工作的整體水平。同時，學習到多種工作技能，明白自己進步的空間還很多。所以今后的工作中，我將不斷的學習鞏固，以期使自己的職業水平有質的飛躍。

關于個人年終總結精選12篇五

按照市物流辦《關于報送20xx年重點工作總結和20xx年重點工作的通知》雅市物流辦〔20xx〕16號文要求，現將我區20xx年物流工作總結如下：

一、物流業發展現狀

目前，我區物流業以公路運輸為主，物流企業多為第三方物流，主要以零擔為主，承擔經營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年，我區年物流貨運量達到6100萬噸，貨運量呈逐年上升趨勢。物流業對我區經濟社會發展的貢獻日益凸顯。

通過近年來的發展，我區共有15家物流企業、75家商貿流通企業，擁有一定規模的物流企業主要有名山運發物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進達物流有限公司、君建物流等企業。其中：名山運發物流公司是省重點企業，每年營業額近6000萬元，20xx年企業上繳稅金達364萬元，車輛90臺，為名山區物流重點龍頭企業。順通、東運、進達、君建4家物流企業營業額達2000-3000萬元，有車輛16-30臺，為我區經濟發展作出了應有的貢獻。

1、物流通道建設情況

名山縣地理區位優勢顯著，是雅安融入成渝經濟區的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經濟區，隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成，未來川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業區（雅安市工業園區、永興工業集中區、成雅工業園區）在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發現、待開發的優勢。名山優勢的地勢、工業園區發展形勢良好，鐵路公路建設的有利地勢，市物流園區的規劃建設等等方面，為此我區物流業發展勢必潛力巨大。

2、物流節點（物流園區、服務站）建設情況

名山區現計劃在成雅工業園建設物流園區，成雅工業園總面積50平方公里（其中30平方公里已經雅安市人民政府批準），近期發展區10平方公里（2020年），中期發展區30平方公里（2030年），全部位于雅安市名山區境內；規劃區北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮白馬路、東至治成路（與蒲江縣接壤）；涉及名山區百丈鎮、紅星鎮等5個鄉鎮。重點發展電子信息產業、機械制造業、表面處理、戰略新興產業（新材料、生物技術、生物能源、環保產業）、輕加工業（家具制造業）、現代服務業。目前，園區管委會已組建，成雅公司是成雅工業園建設開發平臺公司，前期工作全部完成。交付可用土地2000余畝。引進產業項目11個，協議投資達15、52億元。物流園區還未進行詳細設計。

3、重點物流項目建設情況

20xx年10月，名山運發物流有限公司申報的《20xx年重點物流項目名山區運發物流第三方物流中心》的建設內容為：分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造；完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統建設；購買輪式裝載機3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止20xx年5月，實際完成的建設內容為：購買水泥罐車35臺，四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元。其中：申請國家補助資金200萬元。目前，實際完成投資1936、4858萬元，其中：企業自籌資金1736、4858萬元，國家補助資金200萬元。目前，項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。

二、物流工作推進情況

1、組織機構建設情況

名山區政府成立了以區委常委、副區長劉偉任組長名山區物園工作領導小組，并下設辦公室。辦公室設在區經濟商務和信息化局，領導小組不定期地召開工作會議，分析物流發展態勢，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務與要求，從而推動了物流園區工作的健康發展，為現代物流業的快速發展提供了強有力的組織保證。

2、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策情況

為促進我區物流業健康發展，認真落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業健康發展政策措施的意見》（川辦發[20xx]71號）精神，20xx年3月，名山縣人民政府以名府辦發[20xx]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業發展的通知》，決定對20xx年至2016年對我縣注冊的物流企業，根據企業繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。

我區參照川府發〔20xx〕37號《四川省人民政府關于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見》，對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業性收費，減免部分政府性基金、減免部分行政事業性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業負擔，支持企業吸納就業，企業在新增加的就業崗位中，招用當地因災失去工作的人員，與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的，經縣級人力資源社會保障部門認定，按實際招用人數和實際工作時間予以定額依次扣減營業稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業所得稅，定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區的信貸投放總量，創新金融產品和服務方式，支持小微企業、重點產業等領域災后恢復重建。扶持地方金融機構發展，發展適合受災地區點的村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方面對于納入災后重建規劃基礎設施、公共服務設施和產業項目新增的建設用地，在土地利用年度計劃中優先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡，在本市、縣內完成占補平衡確有困難的，可在省內跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率，納入災后恢復重建的受災企業搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農用地轉用、土地征收的，可以邊建設邊報批，由受災縣（市、區）人民政府直接上報省政府，同時抄報所在市人民政府備案。

3、其他主要工作

我區“4·20”蘆山地震災后產業恢復重建物流項目進入總規、專規項目有名山區農資配送中心建設、名山運發物流中心建設、茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區煙花爆竹配送中、雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目5個項目，目前項目進展順利，茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目基本完工，其他三個項目正在建設。

借助于成雅工業園、雅安物流園區的建設以及“4·20”蘆山地震災后物流企業重建的機遇，目前鐵路、物流園區正在規劃，隨著雅安物流園區的選址確定后，我區物流業將有一個轉變，形成名山物流中心，物流經濟將更大的發展，將會提高茶葉貿易及名山農產品流通水平，提高運輸效率，增加農民收入，具有十分重要的意義。

三、物流工作中存在的主要問題和困難

1、名山區物流企業規模較小。名山物流企業15家，分布在名山城區蒙陽鎮及新店鎮，物流企業普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒有上規模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施，5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等，其他規模較小，車輛多為掛靠。物流企業總體都因土地問題，貨物倉儲困難，車輛沒有地方停，沒有專門車輛維護點。

2、物流方面的技術和管理人才不足。我區物流業的發展加劇了對物流人才的需求，當前，我區物流人才無論從數量、質量都明顯不能適應當前社會發展的需要。

關于個人年終總結精選12篇六

XXXX年XXX服務業統計調查工作在市局的領導下，始終堅持服務業方法制度改革，以數據質量為中心，嚴格按照要求和安排部署，認真做好服務業各項工作。現將有關情況匯報如下：

近年來，服務業發展迅速，在國民經濟中的地位和作用逐漸突出，可以說服務業已經成為經濟發展的重要力量。加快服務業發展，事關經濟社會發展大局。搞好服務業統計調查工作，全面反映服務業發展情況，既是經濟社會發展新階段的客觀要求，也是落實科學發展觀的重要體現，對提升統計服務科學發展的能力和水平，貫徹落實縣委、縣政府文件精神，滿足各級黨政領導科學管理和決策的需要，促進我縣經濟社會健康發展具有十分重要的意義。

我們主動向縣政府主管領導匯報，縣領導十分重視服務業統計調查工作，要求我們全力作好此項工作。全縣建立了以“整體設計、合理分工、部門協作、統一核算”為組織方式，以經濟普查為基礎，抽樣調查為主體，政府綜合統計與部門統計相結合，全面調查、抽樣調查等多種方法綜合運用的服務業統計調查體系。年度全縣共調查基層單位XX家，全市的大部分工作量落在我縣，任務很大，而且服務業統計涉及行業、部門較多，工作難度大，僅靠哪一個部門的力量是遠遠不夠的，需要各部門建立一盤棋的思想，各司其職、各負其責，密切配合，加強溝通和協調，共同做好服務業統計調查工作。為此，我們積極協調縣發改委、財政局、地稅局、交通局等部門，加強溝通、搞好配合。

局領導十分重視服務業統計調查工作，召開班子會議，研究部署此項工作。建立了服務業統計調查領導小組，局長任組長，是調查工作的第一責任人，對此項工作負總責。

根據服務業統計調查的具體工作，我們召開了各鄉鎮辦參加的服務業培訓會，對服務業統計調查的意義、方法、要求進行了培訓。通過匯總，各鄉鎮辦上報的報表比較完整、及時，數據質量較高。我們及時完成了服務業統計調查的平臺錄入及匯總工作，對統計報表進行了分類整理、裝訂。

但在實際工作中也存在一些問題。由于服務業統計工作量大，任務重，涉及的行業、部門多，并且服務業統計基礎薄弱，工作協調難度大，信息化建設不夠，在工作中我們發現個別單位工作責任心不強，遲報、漏報、拒報等現象仍然存在，影響了服務業統計數據質量。

關于個人年終總結精選12篇七

20xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，“醫管家”整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章等方面有了逐步明顯提升。今年180 醫院物業辦對醫管家工程部服務的眼科樓、醫技樓、新病房大樓，各病區護士站進行了維修服務滿意度調查，平均得分94.7分。也充分肯定了對醫管家工程部維修服務的工作能力給予了認可。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

醫管家工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年“醫管家”工程部接到維修單4300張，完成4280張，修繕率在百分90以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累,克服種種困難，先后完成了負3 樓13個污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓

下水道排水暢通。

新大樓公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將樓道所有面板單開換成聲控延時開關后，再也不會發生有長明燈現象，同時也達到了節能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況，線路對地絕緣性能是否良好。各病區病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動力電度表工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。

7月份醫管家工程部新增加了眼科樓和醫技樓的合同服務項目后，馬上安排有經驗的維修工對新工程維修項目進行全面檢查，發現許多遺留問題需要解決。醫技樓2—6F消防栓沒有水，病房空調過濾網沒有清洗。眼科樓熱水循環系統少一臺循環泵，病房空調過濾網沒有清洗，灰塵較厚，空調幾乎無風排出，經過醫管家工程部員工出色努力的工作，把發現的問題全部妥善的解決。

在樓頂上的消防管道、排風管道由于風吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油漆對新大樓和醫技樓頂消防管道及排風管道除銹刷漆。

在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對新大樓、眼科樓、醫技樓等出現嚴重的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問題進行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方協助解決。

8月份核醫學樓1樓由于衛生間馬桶軟管破裂，使電梯井部分進水，接到黃主任的搶修電話后，醫管家立即抽調3名員工趕到事發地

點，積極協助院方搶修排水工作。雖然核醫學樓不是醫管家服務范圍，但是在險情面前，協助院方搶修排險工作是我們醫管家義不容辭的義務。

1、請粵新工程技術有限公司對180醫院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。

2、定期設備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。

3、定期對眼科樓、醫技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風機過濾網清洗。

4、定期對配電設備維護和清掃除塵。

5、定期對生活水池排污清洗。

1、電能

20xx年01月份至10月份180醫院總用電量為12277204度，費用為8465010.59元。其中醫療用電量為6819439度，費用4979429.69元；空調用電4029209度，費用2776125.元，生活區用電量為1246913度，費用578941.71元；集資房用電量為53562度，費用38910.67元；直線加速器用電量為128081度，費用91603.52元。

為了降低電能的消耗，針對公共區域、辦公區域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈，并

設定時間自動開及關；使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時，要盡量減少待機消耗；根據合理光照的原則，限盞照明；根據實際需要，手動控制電源（如對地下車庫的照明，在確保形成安全，滿足光照亮度的前提下，采取跳躍式手動控制照明區域的方法，減少電耗）。

2、空調

空調系統與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電, 故可以認為是能耗) 約占醫院總電的60 %。通過實際的經驗以及學習此方面的知識，合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。

1） 夏季溫度設置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設置應不高于

20℃，避免室內外溫差太大而引起身體不適。

2） 做到開空調應緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風滲入；確保無人

不開空調，人走關機，杜絕無人房間空調運行現象；按操作規定正確操作，嚴禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關閉空調；晚上值班的，應分區供應加班科室的空調，節約能源。

3） 每日定時記錄主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、

電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機耗電量2%。

4） 定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。

5） 為了使節能工作落實到實處，抓出實效，我們在具體工作中充

分利用經濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學測算全年能耗費用的基礎上，確定節能指標。

3、天然氣

20xx年xx月份至20xx年05月份180醫院總用天然氣量257256m3，費用913258.2元。

4、節約水資源

20xx年01月份至09月份180 醫院總用水量242123噸，費用678435.1元。其中醫院用水量241230噸，費用675444元，約占100%；軍休所用水量893噸，費用2991.1元，約占0%。為加強用水設備的日常維護管理，養成隨手關自來水龍頭習慣，防止跑冒滴漏，堅決杜絕長流水現象的發生。

1、專業技術水平還要提高，一專多能的技能還要培訓。

2、在巡檢程中，維修工巡查工作做得不夠細致。

3、加強對各部門醫護人員進行溝通和拜訪。 4、東主樓衛生間排風管沒有與樓頂排風機連接，造成4/5樓層臭氣重。

5、10月份向院方匯報的科室漏水備忘錄的問題沒有全部落實。

6、中央空調控制系統存在問題，需要從新調整。

7、3#鍋爐風機和控制模塊廠家還沒有安裝。

針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年醫管家維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展

1、計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實，人人有責任。根據每個病區的工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對180醫管家工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修、設備保養、巡查工作的質量，來提高對醫院服務的滿意程度。

3、規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以醫院滿意為目標，做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關文字記錄

4、落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。

但在有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出最大的貢獻。

關于個人年終總結精選12篇八

在加強管理、盤活資產、狠抓作風建設上抓落實，各項工作順利開展，1到11月份，我縣實現全社會消費品零售總額5.72億元，同比增長15.5%。現就重點工作目標管理半年工作情況匯報如下：

結合我縣經濟發展的實際情況，突出優勢產業，對招商項目進行了重大修改和充實更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個，農業類5個，工業類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。

積極推介項目，尋求合作伙伴。

1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯誼座談會，廣泛推介我縣優勢資源，擴大我縣在珠三角地區的影響; 2、駐點招商工作人員，立足我縣優勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業，尋求合作伙伴; 3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業，拓寬視野，尋找商機。4、堅持轉變作風，優化投資環境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協調督辦跟蹤服務，優化招商項目質量和服務質量，積極營造“便捷、高效、聯動、誠信”的服務環境和“寬松、靈活”的政策環境，構筑環境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產業轉移，受駐點招商的影響，部分承接產業轉移的企業已開始源源不斷地涌向。

縣委、縣政府領導對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元;

2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元;

3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎設施建設項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元;

4、廣州天華企業(集團)有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元;

5、臨安橫路中藥材專業合作社投資的五步蛇養殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養殖場房等基礎設施建設，正準備引進種蛇;

6、嘉漢林業(中國)投資有限公司與縣林業局簽訂的三家田林權轉讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元;

7、羊峰山、大青山等區域風能發電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協議。1至6月，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區民營中學、南山賓館、生物能源發電、南山綜合批發市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產有限公司等企業的高層先后前來我縣實地考察洽談。

目前，南區民營中學、南山賓館項目正在洽談中。一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標任務數(71950萬元)的28.2%。引進利用外資10萬美金，完成州分目標任務數(150萬美金)的6.7%。

關于個人年終總結精選12篇九

時光流逝，轉眼年即將過去。回顧過往，感謝中心給我一個成長的平臺，讓我積累了寶貴的工作經驗；感謝領導們的指導與關心，讓我在各方面得以鍛煉、能力得以提升；同時也感謝各位同事的幫助，讓我感受到了集體的溫暖與力量。

年是極不平凡的一年，全球金融危機的籠罩給我們任務的完成造成了一定的影響，在這種情況下，大家齊心協力，出謀劃策，并提前按時完成省中心下達的任務目標。我對于這深有感觸，這是對我們工作的一種充分肯定體現。現我將自己個人年的工作總結歸納如下：-

年辦公室的文件由我負責管理，主要是針對xx以及xx兩大塊的文件資料。今年，我共起草各類文件20余份，修改文件資料30余份，學習研究并總結專業論文1篇。現各類文件已分門別類，包括年之前的文件資料都已做好登記歸檔，并分電子檔和紙質檔保存。-

同時，年我協助xx檢測組和xx檢測組做好XX安全檢測。一年里，我們聯系并檢測xx單位50余家，檢測xxxx

單位70余家。在檢測過程中，我們遵循檢測流程，遵守工地施工安全制度，認真、仔細的做好XX檢測工作。一年里未發生任何安全事故，同時也未接到任何被檢測單位的投訴。今年參加了一系列的學習培訓，包括了xxxx、xxxx、xxxx等相關培訓，并通過了湖南省xxxx資質考試，取得xxxxxx資質證書，同時也通過了xxxx舉行的XX考試。-

今年x月份，我配合縣中小學校舍安全排查工作小組進行了為期兩周的安全排查，對全縣所有中小學校舍進行了一次徹底的摸底排查，這為今后實施學校XX安全工程打下了堅實的基礎。同時今年還配合領導及相關部門成功舉辦了XXX首屆中小學生XXXXXX競賽活動，也參與了全國首個防災減災日和安全生產日的宣傳活動，為廣大老百姓及全縣師生普及了XXXX。-

年年初，我與XXX進行了XX資料移交，包括登記本、現場記錄、檢測報告書、電子檔案，將xx年XX資料及相關XX檢測事項**移交。年底，我與XX進行XX資料相關移交，現相關工作正在緊鑼密補地銜接中，我相信此次移交也會**成功。-

總之，年即將過去，在這一年里，我收獲了，包括成功，給我增加了信心，同時也包括失落，這也給我以經驗教訓。我期待年，我將全心全意做好本職工作，為XXXXX事業貢獻自己最大的力量。

關于個人年終總結精選12篇十

我從11月1日到達石家莊機械化步兵學院項目部，現場總共三棟樓，鍋爐房已封頂，食堂頂層正在綁扎鋼筋，駐訓樓共六層，—層（12——18）軸已封頂。現場材料堆放比較混亂在以牛栓剛為核心的帶領下展開工作，作為土建專業監理工程師，先從質量方面著手，嚴格按照監理監督程序監督，每道工序做到了事前、事中、事后的控制，對不符合規范要求的堅決不允許進行下道工序，在一定程度上保證 了工程的順利進行，甲方比較滿意。

現場安全文明施工方面：現場材料堆放混亂，針對此現象組織施工單位項目經理及工長到石家莊別的工地進行視察借鑒，經過一段時間，現場有了很大的改變；針對存在安全隱患的部位，提前發監理通知且口頭通知，把隱患消滅在萌芽狀態。

進度方面：每天都要清點現場的施工人數，每道工序都要做到事中檢查等等，在一定程度上保證了工程的進度。 在開展工作的同時，也有自己的不足，在空余時間就找點資料來武裝自己，爭取把自己打造成一名業務素質極強的專業化監理。

我希望通過我們的努力監督，在新年到來之際，給甲方一份滿意的答卷。

關于個人年終總結精選12篇十一

20xx/12/23

20xx

東風本田4S店

信息部：

[個人年終總結]

舊的一年過去了，對過去一年的工作做一個簡單的回顧，總結一些經驗教訓，為過去的工作畫上圓滿的句號。從而能更好的為新的一年的工作做好準備。

20xx年個人年終總結

時光飛逝，光陰如梭，09年在忙碌的工作中接近尾聲，新的一年如期而至。回想過去的一年，發生了很多大事，讓我最高興的是能夠加入東風本田4S店這個積極的團隊，讓我的生活、工作有了新的方向，新的目標。

在東風本田4S店信息部已經工作四個多月了，在這四個月的時間里我對自己的工作有很多的想法和心得，四個月的時間說長不長說短也不短，但已經足夠讓我對自己的工作有了深刻的理解，并積極的融入了信息部，充分的適應了這里的工作生活，現在的我對自己的工作也可說是如魚得水，全身心的投入其中。

首先，在思想上，我對自己的工作和自己所在的團隊有了深刻的認識，我們的公司是一家很有實力的公司，我們的.團隊是旨在為汽車提供“終身服務解決方案”的團隊，我們的公司是一種在以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式下運行的團隊，它的工作包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋等（Survey）。我們有著自己的工作理念，團隊精神，公司更是以綠色特約店的標準來全面規范員工的工作。

而我的工作也是“4S”重要組成部分，我們及時的和客戶做積極的溝通，了解我們的客戶需求和想法，為客戶和公司創造更好的溝通環境，旨在讓客戶滿意我們服務，創造更友好的供求關系。

我的工作包括電話回訪，登記客戶信息，為光顧我們店的客戶提

供一些更直接的服務，我認為這每一項工作都關系重大，雖然都是一些細節工作，但正是從這一個個的細節中，體現出了我們公司真誠的服務態度，反映出了我們團隊的服務理念“客戶至上，對客戶和汽車提供全面的服務”。我認為只有主動的在思想上先對自己的工作做足夠的認識和重視，才能夠更全身心，更熱情的投入到自己的工作中。

其次呢，在實際工作中，我也是積極的熱情的工作著。我每天都按時到公司，一到公司都會先將自己的工作環境做及時的整理，也是為了更好的配合綠色特約店的宗旨，對自己的辦公用品做準確的定位，清理 一些衛生死角，讓自己每一天的工作都能清爽開心的開始。

我一天主要的工作就是做一些電話回訪和登記主要客戶信息。在剛到公司的時候做這些工作還是有些生澀的，不過在同事和主管的幫助下，很快就適應了這些工作，并慢慢的領會了其中的一些技巧。我自己也主動地學習了一些有關我們公司車輛的信息和相關知識，一方面讓自己的心中更踏實，更重要的是為了在做回訪時能夠更好的和各戶溝通，能夠更好的為我們的客戶服務。正式工作這三個多月以來，就電話回訪這一項的累積量已經達到2632個，這些工作積累也使的我在這項工作方面更加的得心應手，從而能夠和客戶做較專業并且友善的交流。現在我應經能夠很自信的完成自己的工作，基本都能認真、謹慎且愉快的完成每次的電話回訪，這一點我還是很滿意的，因為這至少證明自己的工作還是得到了客戶的認可的，這也給了我更多工作的動力。

我的另一項工作就是登記客戶信息，對信息進行收集整理，做這項工作時，我從來也不敢馬虎，因為這些信息都關系到我們以后對客戶的服務，這些都是工作的

關于個人年終總結精選12篇十二

離成功又近了一步 在寫這篇總結之前，首先我要感謝我的家人，沒有父母做為堅強的后盾我永遠不可能有今天的收獲，所以在這里我要向我辛勞的父母說一聲爸媽辛苦了！！！！ 每年到了年終我都會認真仔細總結一年來走過的路，以指導我下步將要走的路。過去的一年感覺很不平凡，是我的一生中第三個轉折點的年份，想想去年的這個時候真的不知道怎么渡過的，今年年初我為自己定下兩個目標，一是希望孩子健健康康開開心心的成長，二是業務方面努力的學習。奔這這兩個目標，我一直默默的努力著，這個夢是多少跑業務人為之追求的，我在想如果今年我也沒有通過，那我現在會怎么樣呢，因為付出的太多了，而且我太需要這個證了，幸運的是它屬于了我。記得每次有人到我房間看到我房間內兩穗稻谷就會問這是什么寓意，今天我想說這是我的兩個夢想，它今天終于收獲了，這是兩個吉祥的稻谷，我要把這兩個吉祥的稻谷拍下來這張相片要一直激勵 我前進。想起20xx的日日夜夜，我無時無刻不在想這一年我期待的太久，這一年是我在火車輪子上渡過的最多的一年，這一年也是我摸著石頭過河到總結出經驗的一年，今年被北京公司評為優秀監理工程師，也是一個意外，我所負責的標段在全線屬于第二名，而且是從未出過事情的標段，領導對我的信任也是最高的，我想如果我在這里繼續下去的話，沒多久會得到提升的，至少可以是個副處長的職務或者總監，但是我的夢比這個更大，我的夢是要做一名優秀的工程管理者，多學習一下工程管理方面的經

驗，所以明年要先從項目經理這個位置開始做起，做一個合格的管理者，最終成立自己的工程公司或者勞務公司，這才是我的夢。 展望20xx已俱備起飛條件的我定能把握好方向，走好下步路，前面的路很艱難，也更加有挑戰性，不能因一時的勝利沖昏了頭腦，等著我的是更大的挑戰，我堅信在這堅實的基礎之上，我定能筑起人生的輝煌，相信我的20xx會更加精彩，明年的這個時候再看我走過的路吧，到時候我想驗證今天的寓言

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