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2023年普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-05 09:39:37
2023年普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(七篇)
時間:2024-07-05 09:39:37     小編:zdfb

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普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1、協(xié)助項目leader跟進項目任務(wù);

2、會議室協(xié)調(diào)和項目會議的通知,會前會議資料收集并輸出會議決議;

3、輸出項目相關(guān)報告,協(xié)助項目團隊固化報告流程和模板,減少溝通成本;

4、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目管理,包括進度跟蹤,收集項目過程數(shù)據(jù),按照確定的風(fēng)險應(yīng)對計劃跟蹤項目過程風(fēng)險,及時向項目經(jīng)理報告項目進展,并提出改進建議;

1、全日制專科或以上學(xué)歷;

2、熟悉掌握project、ppt、word、excel表格等辦公軟件;

3、愛好本職工作,工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任感,性格開朗,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力,有一定的語言組織能力;

4、有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

:

1、負(fù)責(zé)開發(fā)拓展客戶資源,對高端私人客戶的維護,滿足客戶的理財需求,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議;

2、負(fù)責(zé)貴賓客戶維護提升工作,為貴賓客戶提供專業(yè)化的理財服務(wù)工作;

3、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;

4、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標(biāo);

5、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)完成銷售報告。

:

1、本科或以上學(xué)歷,營銷、保險、市場營銷及私人銀行等從業(yè)人員;

2、 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3、良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;

4、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;

5、強烈的服務(wù)意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧;

6、為人誠實守信,認(rèn)同公司企業(yè)文化和價值觀,有較強的合規(guī)意識。

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

奶粉客戶經(jīng)理

kam-客戶經(jīng)理(奶粉) 1.確保客戶銷售月度和年度目標(biāo)實現(xiàn)。

2、分析銷售數(shù)據(jù)并支持高級經(jīng)理建立內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)共享和分析模板。

3、探索數(shù)據(jù)趨勢,尋找差距和機會。

4、與客戶完成合同談判。

5、與銷售和職能部門密切合作。 1.確保客戶銷售月度和年度目標(biāo)實現(xiàn)。

2、分析銷售數(shù)據(jù)并支持高級經(jīng)理建立內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)共享和分析模板。

3、探索數(shù)據(jù)趨勢,尋找差距和機會。

4、與客戶完成合同談判。

5、與銷售和職能部門密切合作。

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

職責(zé)描述:

1、根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議;

2、制作員工手冊和宣講ppt,并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會;

3、季度制作理賠報告和服務(wù)報告;

4、做好客戶服務(wù),包括接聽客戶的電話、解答客戶/hr的疑問、協(xié)助解決客戶投訴等;

5、根據(jù)客戶需求,協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務(wù),如年度體檢、健康講座的安排等;

6、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,定期向客戶推送健康相關(guān)資訊;

7、根據(jù)保單的實際情況,在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。

任職要求:

1. 大學(xué)本科學(xué)歷,海外留學(xué)背景優(yōu)先;

2. 1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;

3. 能熟練應(yīng)用office辦公軟件;

4. 一定的英語聽說讀寫能力,性格開朗、良好的表達溝通能力、較強的自我驅(qū)動力及服務(wù)意識,能承受一定壓力,相貌端正,且有一定的親和力,有責(zé)任感。

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

1、與客戶溝通,了解客戶需求,向客戶提供社會化營銷戰(zhàn)略咨詢服務(wù),參與策略擬定,方案的撰寫和正式提案;

2、負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通,保證項目的準(zhǔn)確有效達成;

3、進行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進度追蹤,確保項目能在時效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展,與所負(fù)責(zé)客戶方項目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系;

5、負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組,及其他部門之間的合作關(guān)系;

6、指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;

7、定期對其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評估報告和發(fā)展建議;

1、本科及以上學(xué)歷,具備新媒體互動,公關(guān),廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;

2、具有大型項目優(yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗,善于整合內(nèi)外資源,有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;

3、對工作充滿激情,能夠帶領(lǐng)團隊高效工作,能承受較大的工作壓力;

4、能夠深度挖掘客戶需求,準(zhǔn)確管理項目執(zhí)行進度;

5、對品牌與市場有了解,對策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力;

6、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力,協(xié)調(diào),執(zhí)行,組織,交流,人際溝通,應(yīng)變能力強,善于與公司及客戶各方溝通;

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)新客戶的拓展,大客戶親情關(guān)系的日常維系

2、負(fù)責(zé)完成本部下達的行業(yè)大客戶的直銷任務(wù)

3、負(fù)責(zé)存量客戶的二次挖掘,為客戶提供切實可行的行業(yè)應(yīng)用解決方案

4、負(fù)責(zé)具體的銷售工作,包括簽訂業(yè)務(wù)表單或合同、追繳欠費、處理客戶投訴等

5、負(fù)責(zé)存量業(yè)務(wù)維系,包括收入保有和客戶保有;

6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系、處理客戶投訴、追繳欠款等。

7、承擔(dān)銷售任務(wù),負(fù)責(zé)行業(yè)目標(biāo)大客戶的拓展;

8、了解客戶需求,為其提供個性化的通信服務(wù)解決方案;

9、配合部門完成核心指標(biāo)的分解、落實和控制以及重點產(chǎn)品銷售;

10、負(fù)責(zé)受理大客戶投訴、追繳欠款,跟蹤解決過程,回復(fù)處理結(jié)果;

11、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重要移動客戶的開發(fā)、維護,跟蹤客戶的異動傾向。

12、各種客戶投訴的處理。

普惠客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

1、負(fù)責(zé)個人所屬區(qū)域內(nèi)汽車金融業(yè)務(wù)的銷售及推廣;

2、管理、維護渠道客戶關(guān)系,保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展、長期合作;

3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理貸款資料的上報,初步審核;

4、負(fù)責(zé)貸款審批后及時與客戶溝通,完成掛牌抵押工作。

1、有汽車金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;

2、對目標(biāo)市場有一定的認(rèn)識和了解;

3、有區(qū)域開拓和溝通能力。

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