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酒店員工規章制度篇一
1、 準時上下班,不遲到、早退、曠工。
2、 上下班時間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。
3、 工作時間開始前、結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔。
4、 上班時不得無故離崗、串崗,閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環境安靜有序。
5、 同事間互尊互愛、齊心協力,尊重上級、遵守規章。
6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、 愛護公司財物、不浪費、不化公為私,損壞公司財物者照價賠償。
8、 著裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。
9、 工作期間禁止利用辦公網絡聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發現1次計算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。
10、 使用標準的商務用語和商務禮儀, 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調服務。
1. 著裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優雅。
2. 負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖, 以認真負責的工作態度服務客戶。
3. 客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
5. 為前來應聘的求職者提供服務,安排填寫《應聘表》,并及時將應資料上報到公司經理。
6. 負責為客戶辦理開戶、入市手續,接受咨詢和后續客戶服務,收發傳真和郵件,公司網絡服務、開發、維護。
7. 負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
1. 著裝整齊得體,上班時間禁止大聲喧嘩。
2. 完成公司、部門交辦的事項,協助部門經理做好公司各部門之間的協調工作,追蹤結果及時匯報。在學習中成長,不斷完善自己的工作,提高自己的業務素質。
3. 錄入客戶資料要認真負責,對于客戶的開戶資料要做好保密工作,不得外泄,一經發現,嚴懲不貸。
4. 客戶來訪時,及時利落解答客戶的問題,自己不清楚的問題要及時與經理溝通,保證讓客戶滿意。
5. 以主人翁的意識,搞好團結,協助市場部等各部門的日常工作。
6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作;工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
7. 通過各種方式對外宣傳有關于旌旗公司的成立歷史、業務范圍,不斷提高公司的知名度。
8. 做好公司的網絡建設、開發、維護,負責辦公室衛生維護工作。
9. 做好網絡市場調研、搜集,做好潛在客戶的資料整理,移交市場部開發。
1. 負責根據國家及總部相關管理制度的要求,在公司范圍內建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則。
2. 執行財務總經理一支筆審批制度,鐵面無私審核員工各項開支,為公司把好收支財務關。
3. 負責制定本公司財務崗位職責,進行崗位考核,保證公司財務工作落到實處。
4. 保守公司財務、客戶、居間人、vip及相關秘密,不得外泄。
5. 及時進行入庫單和采購發票的核對,按規定進行存貨和銷售成本核算。
6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃,報總經理批示。根據公司市場部業務情況,中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。
7. 月末認真核對公司員工考勤,根據考勤情況發放工資。
1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報部門經理請示)
經理批準后方可),由于市場部人員要經常外出,如業務需要,下班時間可以不到公司打卡。(需要部門經理批準)
2. 堅持晨會制度,及時向部門經理匯報業務拓展情況,便于本部領導根據市場運作情況,調整拓展方案、適應市場需求。
3. 穿著要得體,上衣必須有衣領;使用標準的商務語言和商務禮儀。
4. 通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區域的資源狀況、主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤。,完成業務拓展。
5. 不斷增強自己的業務素質,在學習中進步,對有關公司業務的知識要熟練掌握。
6. 發展業務時刻謹記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴謹、負責的態度做事,樹立和維護好公司形象。
7. 工作認真負責,嚴謹私自從事與本職業務無關事宜,一經發現按曠工處理,嚴重者予以辭退。
8. 如有和顧客爭吵,一經證實,將以給公司造成的相應損失,進行處罰
9. 實實做好客戶的后續服務與客戶保持良好溝通,告知客戶風險意識,嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。
10. 每日匯報工作進展情況及詳細工作內容,便于部門經理匯總,及時有效的對業務拓展做出相應調整。
1、 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協調,制定拓展策劃方案并
組織實施,以達成公司下達的市場業績指標。
2、 主持每日晨會,匯總信息、調整市場拓展方案。
3、 負責管理和維護市場拓展部門的客戶經理隊伍,帶領和指導下屬推進
日常的客戶關系工作,發展下屬員工的個人職業能力,進而完成他們各自的業績指標。
4、 根據市場拓展計劃,尋找區域最佳代理商和合作居間人,并實現友好
合作關系,積極配合代理商拓展區域網絡,并對所轄區域的開發市場進行全方位的追蹤監控和考核 。
5、 根據市場拓展的階段性計劃,對目標市場進行調研并做出準確的市場調研報告;及時反饋市場動態及相關情報;持續深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況,定期向公司提交關于市場、客戶、產品、競爭對手等方面的分析報告,配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。
6、 負責組織建立健全部門崗位職責、規章制度、操作程序等。
7、 負責處理對外公共關系,支持配合配合分支機構的工作。
8、 堅持原則、鐵面無私,友善互助、關心下屬,完成公司領導安排的其他工作。
9、 有權對本部員工獎懲提出議案報總經理,有權對本部消極員工辭退,有權對市場開發遲緩的合作商、居間人取消資格。
10、 與公司其它業務部門聯系,征詢對管理方案的意見和建議。
酒店員工規章制度篇二
1、為加強公司經營管理,明確獎懲的依據、標準和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規范員工的行為,維護正常的工作秩序,鼓勵和鞭策員工積極上進,提高工作效率,根據國家有關規定并結合公司的實際情況,特制定本制度。
2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結合的方式,以嚴密的考核為依據。在獎勵上,要針對員工為公司做出的貢獻大小,而采取不同的形式獎勵;在懲處上,對違犯公司規章制度,給公司造成經濟損失和不良影響者,給予嚴肅處罰。
第一條:獎勵范圍
如有下列情況,公司將予以獎勵:
1、對公司有突出貢獻或提出有益的合理化建議并取得重大成效者;
2、為國家、社會立功,為公司的社會形象做出貢獻者;
3、獲得政府、社會或行業專業獎項,為公司爭得重大榮譽者;
4、個人業務、工作業績完成優異者;
5、為公司節約大量成本支出或挽回重大經濟損失者;
6、顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協作精神者;
7、符合公司設立的其他獎勵條件者。
第二條:獎勵項目
1、年度業績獎:每年由公司組織對各部門及員工進行年度考核,
具體考核標準由公司統一制定。獎項設為公司優秀員工、優秀管理者、優秀團隊獎等;
2、公司根據經營狀況每年評選相應獎項;
3、即時獎勵:公司根據實際情況和員工的表現及時給予的獎勵。
第三條:獎勵方式
1、通報表揚:由公司對有關人員進行通報表彰。
2、即時獎勵:公司根據相關人員的貢獻臨時擬定,以紅包發放。
3、獎勵假期:除員工正常可以享受的假期外,還可以得到公司額外的獎勵性假期。
4、獎勵旅游:由公司負擔獲獎員工的旅游費用。
第四條:獎勵程序
員工受獎應由部門評選,部門主管審核,報人力資源部考核,最后上報總經理審批,由總經理決定獎勵級別與方式。員工獲獎情況記入本人檔案。
公司設立的統一獎勵標準上報董事會審批后,由人力資源部組織實施,經總經理核實后在公司內公布獎項。
對于違犯公司制度的各種行為,公司將視情節輕重、后果大小、認識態度程度進行懲罰。
第一條:懲罰種類
分為經濟處罰和行政處罰。經濟處罰包括:罰款、取消獎金;行政處罰包括:批評、警告、記過和辭退。根據員工違紀行為的嚴重性,公司將采取行政處罰和經濟處罰相結合的方式。
第二條:處罰細節
1、員工有下列行為者,處以批評的行政處罰,同時處以經濟處罰。
1)遲到、早退、不遵守公司工作紀律者。
2)不能及時、認真清掃自己的衛生區,辦公區(桌面、地面)凌亂,不整潔者。
3)接聽電話不禮貌,使用不規范用語,影響公司形象者。
4)工作時間和工作場所,衣冠不整影響公司形象者。
5)在食堂就餐,浪費食物,亂倒飯菜者。
6)在所管轄區域內有長明燈、長流水者。下班后所轄區域窗戶未關,所用電器(電腦、打印機、飲水機等)電源未切斷者。
7)工作時間內手機關機,無法取得聯絡者。
8)工作時間看與本職工作無關的書籍、網站,做與工作無關事情者。
9)對上級交辦的工作不及時辦理,不能按時完成任務,又不及時反饋,貽誤工作者。
10)因指揮、監督不力造成事故情節較輕,經濟損失在500元以下者。
11)一個月內違紀三次(含)以上者。
2、員工有下列行為者,處以警告的行政處罰,同時公司將根據違紀的嚴重性,處以經濟處罰。
12)工作中發生意外卻不及時報告公司者。
13)知情不舉,隱瞞他人的違紀行為者。
14)搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結、謾罵吵鬧,影響正常工作秩序者。
15)不服從主管人員合理指導,屢勸不聽者。
16)對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到20xx元以內經濟損失者。
17)年度累計違紀三次(含)以上者。
3、員工有下列行為者,處以記過的行政處罰,同時公司將根據違紀的嚴重性,處以經濟處罰。
18)泄露公司秘密事項,但對公司利益未造成損害、情節較輕者。
19)不服從上級領導工作安排,對上級指示或有期限要求,無故未能如期完成致影響公司權益者。
20)違反部門工作流程,給工作造成損失,且損失在20xx元以下的。
21)虛報業績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。
22)對能夠預防的事故不積極采取措施,致使公司受到20xx—10000元的經濟損失者。
23)年度累計警告二次(含)以上者。
4、員工有下列行為者,處以辭退的行政處罰,對公司造成的損失,公司將依法追究其法律責任。
24)對同事暴力威脅、恐嚇,惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。
25)對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節嚴重者。
26)擅自挪用公款和同事財物,或者有貪污盜竊行為者(同時移交司法機關處理)。
27)濫用職權,恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失者(同時移交司法機關處理)。
28)利用工作之便和業務關系請客、送禮、受賄為個人謀取好處者(同時移交司法機關處理)。
29)無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會秩序者。
30)故意損壞公司重要文件或公物者。
31)因違犯國家法律法規被司法機關拘留、審查或追究刑事責任者。
32)以不正當手段竊取公司機密,并向外界泄露、宣示、收受好處者。
33)擅自涂改各種原始記錄、單據、合同者。
34)無故曠工四天以上(含四天),不服從或拒絕執行上級指令者。
35)玩忽職守,致使公司蒙受10000元(含)以上經濟損失者,并負賠償責任。
36)嚴重違犯公司勞動紀律及各項規章制度,嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害者。
37)違反職業道德,泄露公司機密,使公司蒙受損失者。(同時移交司法機關處理)。
38)偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者(同時移交司法機關處理)。
39)參加其他組織,經勸告不改者。
40)年度內累計記過三次(含)以上者。
第三條:處罰程序
對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出,經人力資源部調查
審核通過,上報總經理決定后執行。
員工受到懲罰處分時,由人力資源部出具書面懲罰通知,并在公司內公示,同時記過以上的處罰記入本人檔案,受到開除處分時,人力資源部應向勞動人事等有關部門備案。
第四條:處罰申訴
給予員工行政處罰和經濟處罰,應澄清事實,取得證據,經公司討論,慎重決定。
在批準職工處分以后,如果被處分者不服,可以向董事會申訴,但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執行。
第一條:本制度由公司人力資源部制定、解釋,并監督執行。
第二條:本制度適用于公司所有員工。
第三條:本制度凡有與國家法令、法規有抵觸之處,按國家法律執行。
酒店員工規章制度篇三
1、禮儀、迎賓
主動迎客問好,引導客人進入前更,每日交接班要清理衛生,參加例會。
2、收銀員(隸屬財務部)
向客人問好,負責并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。
1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結、下達任務。一般由主管主持)。
2、清掃衛生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛生。檢查更衣柜內物品放置情況,查看設施運轉情況(照明、通風等設備的完好度)。
3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向主管報上所需物品的數量)。
4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現的問題等)。
5、按要求在規定崗位上迎接客人:(1)主動問好,接鑰匙,確定人數,請客人入內坐好;
(2)開衣箱、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區由浴區服務員招待客人,然后準備迎接下一位客人。
6、送客:客人浴完后,主動走近問好,給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。
7、下班后:清掃衛生,核對物品、布草、備品的數量并填寫日耗表,寫交接日記,關閉水、電源并檢查有無危險隱患。
1、例會
2、清掃衛生:檢查室溫,調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。
3、檢查設施設備(照明、水循環和水質等)。
4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給主管)。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規定崗位迎接客人:
(1)問好
(2)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋
(3)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走后及時清理衛生
(4)問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導客人至二更,為客人更衣后歸位,準備迎接下一位客人。
7、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關閉水、電源。
1、例會
2、清掃衛生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區域內衛生清掃干凈,布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人:
(1)主動問好
(2)為客人擦背后干身,取干拖鞋,為客人穿浴服
(3)引客至梳理區,請客人選化妝品
(4)送客人至休閑廳服務人員交接,然后歸位準備迎接下一位客人。
4、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關閉水、電源。
1、例會
2、清掃衛生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。
3、備品清點:酒水、小吃、香煙等物品的準備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。
4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數量。
5、按規定迎接客人:
(1)主動問好;
(2)引客至休閑椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、介紹按摩等服務;
(3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。
6、下班:
(1)清掃衛生核試驗對物品備品數量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;
(2)檢查有無危險隱患,關閉電源。
上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規范,望部門員工嚴格遵守。
酒店員工規章制度篇四
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效。對于小人,任何優良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的。金豪公司的合格員工應使自己變成君子。
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過x分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶(您好!xxxx電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季:,夏季:;
2、一個月可休x天,無特殊情況的連休不能超過x天
3、在規定時間內遲到或早退x分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天
十、員工獎罰規定:
每月獎金:xxx元,全勤獎xxx元
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金
2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月x天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4、當月公司所放的x天假x天未休者可得滿額全勤獎,休x天者只能獲得x元/天的加班補助
5、每逢大型節假日公司均有紅包發放
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3、員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必須提前x個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發放所有工資與獎金,扣除%押金;
5、未滿x個月無特殊原因要離職者,扣除xx%的押金;
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達x天;
2、拒絕公司指派任務;
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴x次以上者含x次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、進入公司試用期x個月
2、正式進入公司后
1、正式進入新聯電腦公司需交納x押金
2、經試用需交納培訓費的,交納x培訓費
3、進入xxxx電腦公司后,公司統一配置xxxx
酒店員工規章制度篇五
為了規范新入職員工的試用期管理,使新員工能夠盡快地融入公司和崗位,熟悉工作環境、崗位職責、業務流程、管理制度,便于公司吸引、留住、培育人才,為公司持續、快速、健康發展提供人才支持,特制定本規定。
本規定中的試用期員工,是指通過招聘,包括外部招聘和內部競聘,新入職處于試用期內的員工,包括中高層管理人員。
3.1所有新入職的員工,都要進行試用考察,通過試用,對員工的適崗能力和素質進行考核。
3.2員工的試用期,是指員工從通過入職培訓考核之日起,至轉為公司正式員工之日止,稱為員工的試用期。
3.3員工在接受入職培訓期間以及試用期,此期間的工資,按照全額工資80%發放,根據員工出勤情況核發。
3.4員工的試用期限,根據崗位職級的不同而不同,具體規定為:
(1)對于外招、內聘職員,試用期一般為3個月,最長不超過4個月。
(2)對于中高層管理人員,試用期一般為3-5個月,最長不超過6個月。
(3)對于見習員工試用期最長可達6個月,最長不超過6個月。
愛國傳承超越
4.1在規定的試用期內,員工可以填寫《提前轉正申請表》,申請提前結束試用期。對于員工提出的提前轉正申請,其上級領導和人力資源部需根據員工的具體工作表現,逐級嚴格審核,最后提報總裁審批。
4.2人力資源部在審核時,要求員工必須具備以下條件,方可提前轉正:
(1)公司規章制度培訓考核得分在80分以上;
(2)崗位工作規范培訓考核得分在90分以上;
(3)崗位工作技能素質考核得分在90分以上。
(4)試用期內無違反公司規章制度的情況發生。
4.3為嚴格規范試用期,對于提前轉正,人力資源部特作如下限定:
(1)內聘員工試用期不得低于2個月;
(2)部門職員試用期不得低于2個月;
(3)中高層管理人員試用期不得低于3個月。
5.1同一批入職的新員工人數超過5人的,由人力資源組織,進行集中的培訓;低于5人的,可以單獨做簡單的入職培訓,然后在一個月內,在人力資源的組織下,集中做一次入職培訓。
5.2新員工的試用期培訓,按照《創二代實業有限公司員工試用期管理制度》中的相關規定實施。部門應配合人力資源部門,共同做好新員工的培訓工作。
5.3入職培訓期間,人力資源部負責員工培訓教材的發放、保管、回收,以及培訓考試工作。
6.1新員工轉正由員工自己申請,填寫《員工轉正申請表》,經上級領導審核通過后,報人力資源部審核。
6.2人力資源部根據員工試用期的培訓考核成績,綜合部門對員工在實際工作中表現出來的工作態度、工作能力、對公司和崗位適應狀況,以及員工是否遵守公司的制度和規范等表現,對新員工的轉正申請進行審核,審核通過后報總裁審批。
6.3如有必要,人力資源部將對新員工的轉正薪資進行調整,與部門領導和員工溝通后,提交總裁審核。
6.4對于因各種原因沒有通過轉正審核的員工,可以根據情況,填寫《員工試用期延長申請表》,在原崗位繼續試用,但最長不得超過規定期限,否則辭退。
7.1員工在試用期內的考核,主要是考核員工在實際工作中表現出來的工作態度和工作能力,以及與公司文化的融合和認同程度,依據的是崗位對員工的能力素質要求。
7.2員工的試用期考核,主要采用定性主觀評價和量化業績指標的方式,由用人部門、人力資源部共同負責。具體考核內容,詳見《員工試用期考核表》。
7.3員工如對考核結果,如有異議,可以向上級領導、人力資源部逐級申訴,直至分管領導。對于特殊崗位的員工,如有必要,則實行特殊的考核方式,報總裁審批后實施。
7.4新員工的試用期考核,實行月度考核。除公司考核外,新員工每個月需提交一份工作總結,與《員工試用期考核表》一同存檔。
8.1原則上,試用期員工的工資為轉正后崗位工資的80%。對于重要、關鍵的崗位或者是中高層管理人員,試用期工資實行延期支付的方式。
8.2還沒有取得畢業證,在公司內頂崗實習的應屆畢業生,在畢業前統稱為實習生,工作期間統稱為實習期,實習期間不核發工資,但是可以給予實習補助,具體數額另行規定。
對于雖然還沒有畢業的,但是實際全職工作的應屆生,由本人提出申請,經人力資源部審核通過的,則不再有實習期,而直接轉入試用期。
8.3應屆畢業生畢業前在公司實習的時間,畢業后實習期可以轉換為試用期。如實習期達到或者超過試用期時間,則不再重新計算試用期,可以直接申請轉正。如實習期不足規定的試用期限,則必須補足試用期限后方可轉正。
8.4處于試用期內的員工,原則上不享受公司的節假福利。如有特殊情況,則特殊處理,由人力資源部報總裁審批后實施。
9.1員工在試用期內,有下列行為之一的,公司將停止試用,予以辭退:
(1)違反職業道德、有損公司形象和集體利益;
(2)嚴重違反公司的規章制度;
(3)能力素質達不到崗位要求;
(4)沒有通過培訓考核最低要求;
(5)試用期考核不達標的。
9.2試用期內員工提出辭職的,需提前7天填寫《離職申請單》,交上級領導、人力資源部逐級審核通過后,辦理離職手續,具體按照公司《員工離職管理制度》中的相關規定執行。
9.3試用期內員工離職若不按照正規離職程序辦理相關手續者按照公司《員工離職管理制度》中的相關規定執行,違規著視情況嚴重者予以辭退。
9.4沒有通過公司試用期考核,被公司辭退的員工,工資中的差額部分,原則上不予以返還。
1、本制度的擬定和修改由人力資源部負責,經總裁批準后執行。
2、本制度解釋權屬人力資源部。
酒店員工規章制度篇六
1、賓客只按摩、美容、理發而不洗浴者,使用企業規定的無門票結算時,必須由當事人簽字證明;由經理處理并標明是否跑單。
2、招待費、減現金、招待票必須表明原因并讓前廳經理或值班經理簽字。
3、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字,并且賓客還未離開之前方可。
4、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。
5、本臺工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細單檢查)。
6、收取現金要能過驗鈔機檢驗真偽,杜絕收取假幣。如出現假幣,由當班收銀員負責。
7、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。
8、賓客結帳后,通知前廳顧導員為賓客取鞋,要報準鞋號,并且不準大聲喊號。
9、手工記錄的貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,并讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字,卡用完后及時收回,并在本上做好記錄。
10、鑰匙牌必須每周一固定盤點一次,其他不定期盤點一次。出現問題由盤點時的當班收銀員負責。
酒店員工規章制度篇七
第一章 總 則
一、目的: 為規范公司考勤制度,統一公司請假政策,特制定本辦法。
二、適用范圍:公司全體員工
第二章 請假程序
一、 員工填寫請假單,注明請假種類、假期、時間、事由等,經各級領導審批,并報辦公室備案。
二、較長假期須交接手頭工作,確保工作連續性。
三、 超假期應及時通告請示有關領導審批。
四、假滿回公司銷假,通報辦公室,并交接工作。
第三章 請假標準
一、 公司請假標準見下:
(一)事假:除規定休息外按本人工資一倍扣除;
(二)病假:按鎮人民醫院以上證明書每天補貼10元,最長為3個月,并取消工資及各種補貼、全勤獎;
(三)工傷假:按鎮人民醫院以上證明書及部門證明人經上級部門審批同意全額發放工資但取消各種補貼、全勤獎,醫藥費全額報銷,如個人行為造成將另行處理,特殊情況由勞動管理部門仲裁;
(四)婚假:憑結婚證明(晚婚7天、非晚婚3天,含節假日),全額發放工資,取消各種補貼、全勤獎;
(五)喪假3天(三代以內直系親屬,含節假日,全額發放工資,取消各種補貼、全勤獎);
第四章 請假規定
一、 事先無法辦理請假手續,須以電話向主管報知,并于事后3天內補辦手續;否則以曠工論處。
二、 未辦手續擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續假者,均以曠工論處,扣減當月工資。
三、 假期的核準權限如下:
(一)主管級以下人員,假期三天內由部門主管核準,三天以上由部門主管審批,并報總經理核準,送辦公室備案。
(二)主管級人員,假期三天內由辦公室核準,三天以上由辦公室審批,并報總經理核準,送辦公室備案。
(三)高級管理人員請假由總經理核準,送辦公室備案。
四、請假以小時為最小單位。
五、員工的病事假不得以加班抵充。
六、公司主管級職員請假,均須在辦公室備案,并記錄請假人聯絡辦法,以備緊急聯絡、維持正常工作秩序。
七、本公司員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續,不得先行離職,否則以曠工論處。
八、本公司員工請假期滿行續假或雖行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外,均以曠工論處。
九、請假理由不充分或有妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。
十、請假者必須將經辦事務交待其他員工代理,并于請假單內注明。
十一、本公司員工依本規則所請假如發現有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節輕重予以懲處。
十二、本公司員工換班,依照本制度執行,如有私自換班者以曠工論處。
以下是世界經理人辦公伙伴為大家整理的員工請假扣款管理辦法范文,僅供參考。 員工請假扣款管理辦法范文
為加強內部管理,嚴肅紀律,提高工作效率,配合本次工資制度改革,根據有關的制度、規定,參照________(________)________號文件及________(________)________號文件,特制定本辦法。
一、病假期間工資扣款
1、病假________個月及其以下者,職級工資及津補貼不受影響。其中:病假________個月及其以上者,崗位工資、短途差旅補貼全部扣發;病假________個月以下者,日扣款額=(崗位工資短途差旅補貼)/________天×________。
2、連續(或當年累計)病假________個月以上者,從第________個月起工資按省人事廳文件執行。
3、病假期間績效工資全部扣發。
二、事假期間工資扣款
1、一年當中,事假累計在________天以內的,職級工資及津補貼不受影響,崗位工資及短途差旅補貼每日扣款額=(崗位工資短途差旅補貼)/________天。
2、超過________天(含________天)每日扣款額=(職級工資崗位工資短途差旅補貼)/________天。
3、事假期間的績效工資全部扣發。
三、產假期間工資扣款
女職工產前、產后、流產和假期及男職工護理假,按工銀云營(________)________號文件規定執行。產假期間(包括計劃生育手術休假),職級工資、崗位工資及津補貼不受影響,績效工資全部扣發。
四、婚假、喪假、公休假期間工資扣款
除扣發績效工資外,其他工資一律照發。【公司員工請教規章制度】
五、探親假期間工資扣款
1、________天以內除扣發績效工資外,其他工資照發。
2、________天以上,但在規定的期限內,職級工資和津補貼不受影響,績效工資全部扣發,日扣款額=(崗位工資 短途差旅補貼)/________天×________
3、同時,如涉及報銷規定額度路費者,停發1個月短途差旅補貼。
六、曠工期間工資扣款
曠工期間按工作日扣發工資,并懲罰性扣款,按實有曠工天數,每日扣款________元執行,同時,曠工________天,一月不得參加績效考評,以此類推,曠工________天以上(含),將按________條有關規定給予處理。
七、遲到扣款
遲到________分鐘以內,每分鐘扣款________元。 遲到________分鐘以上作曠工處理。 經常遲到,按《________________解除違規違紀員工勞動合同》的規定執行。 八、柜員合同工請假扣款原則上比照職工規定執行。
酒店員工規章制度篇八
第一條為了適應公司經營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其他有關規章制度,特制定本制度。
第二條以員工崗位責任、勞動績效、勞動態度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬,適當向經營風險大、責任大、技術含量高、有定量工作指標的崗位傾斜。
第三條工資模式
工資=崗位工資+績效工資
1、崗位工資:指管理崗位核定的基礎工資,按總經理崗位、副經理崗位、分公司經理與股室負責人崗位以及普通員工崗位四個級別制定;
2、績效工資:由公司考核組每季度初考核一次,確定下一季度的工資標準,分為優秀、良好、合格、基本合格四個考核標準。
3、績效考核領導小組:
組長:李林
副組長:楊志強李建林
4、每季度前25日進行考核,要求全員參與或10人以上(不含試用期員工),由組長或副組長其中一人就可以組織
進行實施,在總經理監督下,由財務室進行分數匯總,總經理簽字后予以公示執行,考核資料一并由總經理保管。
5、領導小組下設辦公室,由公司財務室負責考核結果的整理匯總以及公示,并負責本辦法的完善和修訂。
6、季度及年終獎金:由辦公室提供員工一年的出勤和崗位職責履行情況及考核記錄,通過董事會核出員工的年度出勤率及績效評價結果,發放獎金。
第四條其他事項。
1、各類假期依據公司考勤管理制度,決定工資的扣除;
2、員工加班工資按月統計,單獨核發;
3、在工作中表現突出、成績顯著的特殊貢獻者,因故能晉升職務的,可提高其工資待遇,晉升崗位工資。
第五條試用期滿考核合格轉正的員工,公司為其辦理養老、失業、醫療及工傷保險,并按公司及個人繳納比例承擔。
第六條公司對試用期員工的工作業績、出勤,按照試用期工資標準執行。
第七條試用期員工享有的其他獎勵,根據情況單獨核算。
第八條公司每月支薪日為15日前,如遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。
第九條工資標準見附表一
第十條績效考核辦法見附表二
第十一條本制度經公司董事會研究后實行解釋權歸公司董事會。
酒店員工規章制度篇九
一、遵紀守法,愛崗敬業,忠于職守,不遲到和早退。
二、儀表大方,上班著統一工裝,工裝要保持干凈、整潔。
三、熟記每種商品的名稱、特點、口感。
四、堅持“微笑服務”,“歡迎光臨佳源牧場”不離口,接電話“你好”掛嘴頭。
五、裱花師工作時,必須戴干凈的口罩、帽子。
六、上班期間接私人電話不得影響工作,長話短說。
七、店面衛生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。
附:
1、員工工作滿半年每月發放工齡工資50元。滿一年每月發放100元工齡獎,工齡工資不參加考核。
2、設立衛生獎。樓下每人每月100元,二樓每人每月50元,但當值期間衛生打掃不干凈每次扣除5元,扣完為止。
3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師制作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。
4、工作態度惡劣,遭顧客投訴者一次性扣除獎勵性工資50元。
酒店員工規章制度篇十
在現實社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編精心整理的公司員工用車規章制度范本,僅供參考,歡迎家閱讀。
1、為切實加強我公司公務車輛管理,提高工作效率,節約財政開支,降低行政成本結合我公司的實際情況,制定本制度。
2、本制度的適用范圍是三輛車。
1、公車使用要根據工作緩急由各部門提前申請用車,盡量多件事情一次性出車辦完,避免一件小事出車數次情況發生,如發現有故意違本規定者,此行為將直接納入到當事人的績效考核中。
2、用車人在工作完成后,需及時將車輛及鑰匙交還公司車輛管理人員,并填寫由公司制定的《車輛管理情況表》,做到所有車輛出車情況清晰明了。凡不及時填寫《車輛管理情況表》者,每次罰款100元。
3、公車要停放在公司指定的停車場所,未經公司領導批準,所有用車人都不得私自將公車開回家,事情辦完之后,用車人要及時將車輛送回公司,否則按公車私用處理,并處罰款200元。
4、車輛原則上不外借,如遇特殊情況,在滿足公司用車無障礙的前提下,外借時間在一天以內的`,由公司副總經理批準;外借時間在一天以上的,報總經理批準。
5、到外地出差需要用車時,需公司領導同意并由公司管理人員核對里程表,返回后用車人要及時將里程表數報給公司車輛管理人員,途中加油數和區域路(橋)費等填寫在《出差報銷單》上,并由公司領導核實簽字報銷。凡不按規定辦理者不予報銷有關費用。
6、用車人要樹立節約用油的觀念,實行車輛刷卡加油的管理辦法,原則上在指定的加油站加油,并記錄好所加油數及加油卡內余額數,歸還車輛時如實填寫《車輛管理情況表》。任何人不經批準不得擅自給外單位的車輛加油,違者,一經發現處所加油數十倍以上罰款。
7、用車人要經常檢查車況,發現隱患要及時報告和處理,嚴禁車輛帶"病"行駛。
8、用車人在行車時應帶齊證件,自覺遵守交通規則,嚴禁疲勞駕車、酒后駕車和超速行駛,確保行車安全。因違章受到處罰,由駕駛員本人承擔全部責任。
9、用車人應做好公車日常保養,保持車輛清潔衛生。
10、如果車輛發生交通事故后,要保護事故現場,及時撥打"110"報警,并與單位車輛管理部門及汽車租憑公司取得聯系,已確定事故責任方及保險事宜。未經批準,駕駛公車外出辦私事發生交通事故的,所有損失由當事人負責賠償;未經批準,將公車借給外人使用發生交通事故的,所有損失由借車人承擔。
11、公務車輛發生損壞或被盜,用車人員應當立即向部門和保險公司報案,同時向單位報告。凡違車輛管理規定,不按規定停放或公車私用期間發生損壞或被盜,當事人負責賠償保險公司理賠不足部分。
1、用車人對所經常使用的車輛實行定期維護和保養,發現故障應及時報告、維修,確保行車安全。
2、車輛需要維修、裝飾時,首先應由用車人向公司提出申請,經鑒定確認后,再由用車人將車輛維修、裝飾申請交由公司領導簽字批準后,方可進入指定維修廠維修、裝飾;不許擅自送修車輛,否則,費用自行承擔。
3、機動車輛進廠修理時做好交接手續;出廠時要進行驗收,合格后該車駕駛員在維修材料單上簽字,并將維修材料單帶回一份,以便結帳時核查。
4、車輛進廠維修期間,用車人要跟車監修,并對車輛的維修質量負責,確保車輛維修后達到相應的技術標準;因維修配件質量問題所發生的再修費用,用車人不與認可簽字,由修理廠承擔;因用車人管理使用不當所發生的二次修理費用,由其本人自負。
5、車輛在維修、保養期間,需要更換總成部件或費用較高部件時,要經過有關技術審核鑒定,并報副總經理同意后,方可更換;車輛需進行修時,要經過有關審核,并副總經理批準后,方能修理。
各用車人員要嚴格遵守上述規定,不斷加強學習,提高自身的思想素質和業務能力;樹立"安全、快捷、高效、節約"意識;不開"英雄車、賭氣車、故障車",不酒后駕車;確保車況處于良好狀態,節約車輛維修費用。若違規定造成嚴重后果者將進行嚴肅處理。
4、公司員工用車規章制度
公車由辦公室負責管理,由辦公室統一調度,主要用于執法檢查、應急處理等。以下是小編為您整理的公司員工用車規章制度相關資料,歡迎閱讀!
1、為切實加強我公司公務車輛管理,提高工作效率,節約財政開支,降低行政成本結合我公司的實際情況,制定本制度。
2、本制度的適用范圍是三輛車。
1、公車使用要根據工作緩急由各部門提前申請用車,盡量多件事情一次性出車辦完,避免一件小事出車數次情況發生,如發現有故意違本規定者,此行為將直接納入到當事人的績效考核中。
2、用車人在工作完成后,需及時將車輛及鑰匙交還公司車輛管理人員,并填寫由公司制定的《車輛管理情況表》,做到所有車輛出車情況清晰明了。凡不及時填寫《車輛管理情況表》者,每次罰款100元。
3、公車要停放在公司指定的停車場所,未經公司領導批準,所有用車人都不得私自將公車開回家,事情辦完之后,用車人要及時將車輛送回公司,否則按公車私用處理,并處罰款200元。
4、車輛原則上不外借,如遇特殊情況,在滿足公司用車無障礙的前提下,外借時間在一天以內的,由公司副總經理批準;外借時間在一天以上的,報總經理批準。
5、到外地出差需要用車時,需公司領導同意并由公司管理人員核對里程表,返回后用車人要及時將里程表數報給公司車輛管理人員,途中加油數和區域路(橋)費等填寫在《出差報銷單》上,并由公司領導核實簽字報銷。凡不按規定辦理者不予報銷有關費用。
6、用車人要樹立節約用油的觀念,實行車輛刷卡加油的.管理辦法,原則上在指定的加油站加油,并記錄好所加油數及加油卡內余額數,歸還車輛時如實填寫《車輛管理情況表》。任何人不經批準不得擅自給外單位的車輛加油,違者,一經發現處所加油數十倍以上罰款。
7、用車人要經常檢查車況,發現隱患要及時報告和處理,嚴禁車輛帶"病"行駛。
8、用車人在行車時應帶齊證件,自覺遵守交通規則,嚴禁疲勞駕車、酒后駕車和超速行駛,確保行車安全。因違章受到處罰,由駕駛員本人承擔全部責任。
9、用車人應做好公車日常保養,保持車輛清潔衛生。
10、如果車輛發生交通事故后,要保護事故現場,及時撥打"110"報警,并與單位車輛管理部門及汽車租憑公司取得聯系,已確定事故責任方及保險事宜。未經批準,駕駛公車外出辦私事發生交通事故的,所有損失由當事人負責賠償;未經批準,將公車借給外人使用發生交通事故的,所有損失由借車人承擔。
11、公務車輛發生損壞或被盜,用車人員應當立即向部門和保險公司報案,同時向單位報告。凡違車輛管理規定,不按規定停放或公車私用期間發生損壞或被盜,當事人負責賠償保險公司理賠不足部分。
1、用車人對所經常使用的車輛實行定期維護和保養,發現故障應及時報告、維修,確保行車安全。
2、車輛需要維修、裝飾時,首先應由用車人向公司提出申請,經鑒定確認后,再由用車人將車輛維修、裝飾申請交由公司領導簽字批準后,方可進入指定維修廠維修、裝飾;不許擅自送修車輛,否則,費用自行承擔。
3、機動車輛進廠修理時做好交接手續;出廠時要進行驗收,合格后該車駕駛員在維修材料單上簽字,并將維修材料單帶回一份,以便結帳時核查。
4、車輛進廠維修期間,用車人要跟車監修,并對車輛的維修質量負責,確保車輛維修后達到相應的技術標準;因維修配件質量問題所發生的再修費用,用車人不與認可簽字,由修理廠承擔;因用車人管理使用不當所發生的二次修理費用,由其本人自負。
5、車輛在維修、保養期間,需要更換總成部件或費用較高部件時,要經過有關技術審核鑒定,并報副總經理同意后,方可更換;車輛需進行修時,要經過有關審核,并副總經理批準后,方能修理。
各用車人員要嚴格遵守上述規定,不斷加強學習,提高自身的思想素質和業務能力;樹立"安全、快捷、高效、節約"意識;不開"英雄車、賭氣車、故障車",不酒后駕車;確保車況處于良好狀態,節約車輛維修費用。若違規定造成嚴重后果者將進行嚴肅處理。
酒店員工規章制度篇十一
第一條為健全公司內部組織管理機制,逐步完善員工的行為規范準則,不斷提高員工遵守制度的自覺性,促進公司生產經營各項工作的正常有序進行,同時提高經濟效益以增進福利,調和勞資關系,實現和諧管理,特制定本制度。
第二條遵守國家法令和公司各項規章制度,服從指揮,聽從安排,認真做好本職工作。
第三條戴好廠牌,準時上下班、按時作息。上班期間,未經許可不準會客。隨帶物品進出廠區,應主動出示,經門衛檢查后,方可通行。違者按有關規定處罰。
第四條注重儀表,講究禮貌,熱情待人,文明用語,講究衛生,愛護公物,團結友愛,互幫互助。
第五條互相學習,取長補短,努力學習文化知識和專業技術,共同進步,不斷提高工作能力和業務水平。
第六條講求良好職業道德,上下一心,富于團隊精神,高效發揮全廠整體優良素質的效應。
第七條視廠為家,勤儉節約,反對浪費;在廠區內嚴禁一切煙火;不允許有爭吵、斗毆、大聲喧嘩等現象發生,勸告不聽者,轉送有關部門并開除出廠。
第八條按時、按質、按量、按耗完成各項工作任務,積極主動改進方法,提出良好的合理化建議,在工作中堅持客觀、公正、務實、高效的原則,以主人翁姿態全面開展工作。弄虛作假,玩忽職守者從嚴處罰。
第九條在生產作業中樹立“安全第一”的觀念,集中精力,認真操作,避免不必要的意外事故或對大家身心有危害的現象發生,做到增收節支、增產節約。
第十條堅守崗位,不得擅離職守。如因病或其它特殊情況,應執行請假制度,待批準后方可離去,否則根據有關規定給予處罰。
第十一條尊重領導,服從領導。如有不同見解,可向公司提出建設性意見和合理化建議,共同研討。
第十二條勇于開拓創新,樹立“質量=客戶滿意=品牌=利潤=回報”的觀念,為公司的發展作出貢獻。
第一條公司組織的目的:根據本公司的實際情況和發展需要,力求更快更穩地發展壯大,提高企業及員工的經濟效益和社會效益。
第二條組織精神:團結、求實、創新、奮進。
第三條組織原則:位得其人、人適其位,人施其才、才盡其用;量能授職,權責相應;下級服從上級,局部服從整體。
第四條組織職能:因事設職,職能分明;各司其職,各盡所能。
第五條公司最高決策機構是總經理領導下的經營管理委員會,委員會主任由總經理擔任。
第六條公司實行總經理負責制。
第七條公司根據業務運作需要,設置四大職能部門,分別為:財務會計部、行政總務部、計劃調控部[該部系因目前狀況設置,其目的是強化工廠業務運作的前段調控;該部由技術開發部、業務股(下轄實驗室)、物料控制課(下轄采購股、資材股、外協股)等三個職能部門組成]生產制造部(下轄沖裁課、針車課、成型課和生管股、品管股);各職能部門均設置部門經理(生產制造部為生科廠長),并實行層級聘任方式,各部門主管均對總經理負責。
第八條各職能部門、生產作業單位應各司其職、各貢其責。各部門員工對于工作事務均應逐級反饋,不得越級報告(特殊情況例外),各職能部門主管對于部門具體事務不得越級指揮(特殊情況例外)。
第一條本廠員工均應遵守國家法令和本廠及車間制定的各項規章制度,應遵照管理人員提出的質量要求完成生產任務。
第二條按時作息,注意文明衛生,不隨地吐痰,進出公共場所和車間要衣著整潔,禮貌待人。員工之間應互相尊重、互相關心、互相幫助,增強集體榮譽感。工余時間不單獨外出,有事外出應告知周圍同事。
第三條愛護公物、勤檢節約、吃苦耐勞、愛廠如家、維護公司利益、見義勇為,敢于與破壞公物的不良行為作斗爭。
第四條努力做好本職工作,互通技術、取長補短、共同促進,工作不拖拉,保質保量,按期完成生產任務。增強工作責任心,樹立“質量=客戶滿意”的觀念。不出殘次品,做到管理人員在場不在場都一樣,培養良好的職業道德。
第五條尊重領導,服從領導,不得與管理人員相違抗。如有不同意見,事后可越級提出,但必須服從廠方的最后決定。
第六條廣開言路,員工有權為公司發展提出建設性意見和合理化建議。
第七條各位員工應戴好廠牌(左上方)方可進出廠門。未佩戴者,保安人員有權禁止其進出廠門。
第八條各車間不定期張貼有關告示通知,通報全廠后,各員工要留心閱讀,并遵照執行。
第一條工作目標:
1、樹立“沒有品質就沒有明天”的工作概念及目標:
2、工作中樹立“一次就做好”的觀念,做到不影響下道工序為目標,最終達到自己管理自己的責任制度;
3、發揮潛在能力,把自己培養成有責任心、道德心、上進心和事業心,對社會有貢獻的人;
第二條工作規范:
1、員工都必須有高度的工作責任心,要盡職盡責,在規定的業務范圍內精力充沛地投入工作,不折不扣地完成上級下達的各項工作任務;
2、必須有不懈的進取精神,加強學習,努力提高業務水平和知識水平,增強工作能力,提高工作效率;
3、樹立全局觀念,個人利益服從公司整體利益。
第三條工作規定:
1、在廠員工嚴格遵守公司的一切管理規章制度;
2、服從領導的各項合理工作安排,若有不同意見得以口頭或書面陳述,不得當面頂撞上級;
3、應恪守職位,分層負責,對經辦事項負處理責任,對職掌事項負監督指揮責任;
4、不私自帶任何非本公司員工出入生產區,以免擾亂管理秩序;
5、嚴禁攜帶危險品(易燃、易爆)時入生產區,嚴禁在生產區吸煙、酗酒、吃零食、用餐、嬉鬧;嚴禁打架、辱罵同仁;
6、在生產區內一律配戴識別廠牌;
7、在生產區內要舉止文雅,做人誠實,謙虛、恭敬有禮貌,講文明、衣著整潔,不準赤背(赤膊)、赤腳、穿拖鞋上班;
8、不遲到、不早退、不曠工、不擅自離開工作崗位;
9、不灑后上班;
10、工作時間嚴禁通私人電話或會客,遇緊急情況需經批準,上班時間外線電話一律不轉達;
11、工作時間內不溜班、不串崗,非工作需要不得進入其它部門、車間,不做與工作無關之事;
12、認真做好機器設備的維修保養,車間及機器應保持衛生、整潔、安全、潤滑;
13、注意安全生產,嚴格按機器操作規程進行生產,對違反操作規程而造成事故者,廠方有權不給予負責;
14、愛護公司財物。凡丟失和故意損害者按原價加倍賠償,因工作馬虎而造成設備損壞并致產品質量下降或報廢,查明原因后視情節給予處理;
15、對玩忽職守者、消極怠工者、致使工藝流程嚴重脫節而影響生產者、對浪費原材料工作經常出錯者、造成直接經濟損失者,按車間有關條例處理;
16、員工提案、建議、舉報均通過特設的“建言箱”反饋,不得公開背后議論;
17、不準在公司內拉幫結派,搞老鄉觀念而故意破壞員工之間的團結。不準打擊、諷刺工作積極者;
18、職員不得徇私包庇違犯規者,工作中切應以身作則。
第一條員工類別:本公司月薪人員為職員,按件計酬人員為作業員,兩者統稱為員工。
第二條堅持“任人為賢,德才兼備”的用人原則,注重實際,反對任人唯親,論資排輩。
第三條員工聘用:
1、各作業課長經生產廠長審核總經理批準后由生產廠長聘任;
2、車間組長由行政總務部招收經各作業課長核定生產廠長批準后,報行政總務部存檔備案;
3、作業員由人事部招收,經組長審核課長批準后報人事部建檔,并發放臨時胸卡
第四條所有新招員工均實行試用制度,試用期一般為10天—30天,作業員試工7天,(7天內不合格或自動放棄不結算工資),管理干部30—90天。試用期滿,經廠長批準由行政部簽發《報到通知單》并予存檔,同時據此發放正式廠牌,安排住宿。
第五條員工有下列情形之一者,可不預先告知開除。被開除員工不得有任何要求,且本月工資不予結算,嚴重的送相關部門處理:
1、月內曠工三天(或連續兩天)者;
2、公司同事實施暴行或行為粗暴且屢教不改者;
3、為達到聘用目的弄虛作假者;
4、盜竊本公司(同仁)財物證據確鑿者;
5、竊取或泄露公司商業機密以謀取私得者;
6、辦理公司有關業務而收受賄賂、紅包、回扣者;
7、故意違反管理規章情節嚴重者;
8、頂撞、未執行上級的工作指令或制造事端或污辱上級情節重者;
9、執行任務時,無視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;
10、對玩忽職守,無視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;
11、利用公司名義在外招搖撞騙,致公司名譽受損害者;
12、煽動他人違反公司規章制度、聚眾非議和無理要求、恐嚇或勒索公司者;
13、故意損耗機器、工具、原料、產品及其它公司物品證據確鑿;
14、在公司內賭博者,在生產區吸煙者;
15、在公司內舉行宗教集會不聽勸告者;
16、發現觸犯國家法律被公安機關拘留者;
17、在公司內有傷—風化之行為者;
以上員工自接通告始,兩日內移交清公司的所有公物給行政總務部,在辦理離職手續后,不得在公司住宿。
第六條調動與任免:
1、因工作、生產需要,隨時可調換員工的工作崗位,員工須無條件服從;
2、對公司生產管理確有獨到見解或業績出眾,且自身素質優良的作業員可隨時升為職員為列;
3、對公司有過失、對工作不勝任的職員可隨時降職或免職;
4、員工如認為有能力勝任某個工作,可以書面形式向上級主管申請;
第七條雇用條件:
1、所有雇員之聘用須經行政總務部認可后,方能生效;
2、必須年滿16歲;
3、有身份證和未婚證(已婚證)等有效證明;
4、無刑事記錄;
5、初中以上學歷;
6、體檢合格;
7、受聘之雇員依正常手續入廠;
8、須通過試用10—30天,試用期內雙方可隨時通告辭職/辭退。
第八條人事記錄:
1、受聘前須填寫個人資料表并呈交有關證件或證書;
2、雇員若有以下事項發生變更時,需在事發15天內報行政總務部備案;
a、地址和電話
b、婚姻狀況
c、誕生子女
d、學歷
第一條嚴格考勤管理制度,員工堅持準時上下班打卡。正常打卡顯藍色,遲到或早退打卡顯紅色。嚴禁替人打卡,違者重罰(即違者雙方每次各罰款50元并扣發當日工資);
第二條員工在打卡過程中應排隊整齊、有序打卡。嚴禁一擁而上、無序打卡,不得有插隊現象,違者給予處分。
第三條車間管理人員應輪流值班,監督打卡過程。
第四條打卡監督人員應維持好打卡秩序,防止員工搶打、替打等擾亂秩序。
第五條上班打卡后不得擅自離開車間或工作場所,違者按早退處理。
第六條提前完成任務者不可提早離開崗位,應值班至規定時間或經車間主管同意方可下班。
第七條如工廠無法全廠正常運轉時,應照常打卡上班,待主管通知后方可打卡離開崗位,需要外出者應向主管申請批準后并申報人事部批準,開出廠證明方可出廠。
第八條因公務或業務需要外出者(或請假者),事后經主管開出證明交人事部簽卡,方可生效。私自簽卡、改卡的,當天算曠工并處100元罰款。
第九條一般作業員:全月無遲到、早退者視為全勤,全勤獎金30元,具體實施方案如下:
1、全月病假8小時內給付25元,超過8小時不給付。
2、中途到職,不給付。
3、中途離職,不給付。
4、遲到早退一次15分鐘以內者,一次減額1/3,逾15分鐘須補辦請假手續,否則以曠工半日論。
有曠工,該月全勤獎金不支付,曠工半日扣1天半工資,曠工一天扣3天工資,曠工3天以上者事為自動離職,不與結算工資。
各員工應嚴格按車間已定的質量要求進行生產(由品管部會同各車間主管另行規定)。
第一條工資:體現公開、公平、合理的原則;
第二條根據生產和工作性質,分為二類工資;計時性和計件性;
第三條計件工資適用范圍:生產一線員工,后勤課化條、鉛條、篩粉;
第四條計時員工工資結構:基本工資+職務津貼+全勤獎。
適用范圍:
1、辦公室人員;
2、設計人員;
3、管理人員;
4、倉管員、統計員;
5、雜工、衛生工。
第五條工資發放時間為隔月月中(即:本月工資于下月月中十五號發放),如遇變動,則由財務部申報行政部臨時通知;
第六條職員工資有變更時,不論新任、升級、降級、免職等均以命令生效日為準。按日計算(一個月以28天為準)、按時(一個月以280小時)支給。
第七條所有產品工價由作業課長按照公司工價總成本原則進行綜合核算后報生產廠長核準后呈報副總經理批準執行。
第八條除正常發放工資情況外,公司不再辦理員工因私借款(遇特殊情況除外)。
第九條以下情況者,不得計算工資:
1、有期騙行為者;
2、表現惡劣者;
3、新業不超過五天者;
第十條工資領取行政部核實。
第十一條員工若發覺所領薪金與實際數(實得數)不符,應通知部門主管查核注明后由財務部查核屬實,再呈副總經理批準后予以補發。
第十二條《工資等級一覽表》見附件2。
第一條嚴格遵守公司的一切規章制度,按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排。
第二條樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業道德,文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責,做到飯熟,味美可口,飯菜定量,食品足秤,平等待人。
第三條遵守財經紀律,員工就餐一律收飯菜票,任何人在食堂就餐須按規定標準收費不得擅自向外出售已進庫的物品。
第四條堅持實物驗收制度,確保茶類質量,嚴格搞好衛生,建立意見箱,接受員工的監督。
第五條愛護公物,食堂屬公司行政總務管理,要有登記,有帳目,對放置在公共場所內的公司物件,不得隨意搬動或當作其它使用,對無故損壞餐具和各類設備,照價賠償。
第六條注意安全衛生,防止食物污染,下鍋食品要清洗干凈,炊具、餐具要洗凈消毒,環境場地要勤于打掃,生熟食品要分開,生熟砧板要分開使用。個人衛生要講究,勤剪指甲,常換洗衣服,要穿戴帽子、圍巾、袖套。
第七條食堂要設立帳本,進出有帳,票證健全,日清月結,每月公布。不得弄虛作假,挪用貪污。
第八條總務要安排好一日三餐菜譜,注意營養搭配,要經常變換樣式,做到飯香菜美,優質可口,讓員工吃飽吃好。
第九條本廠員工用膳要提前買票,遵守秩序,三餐憑票排隊購買飯菜。
第十條維護食堂衛生,文明用餐,不隨地吐痰、潑水、丟棄飯菜,違者給予10—30元罰款。
第十一條有時趕貨期,晚上加班或上班,生產部應及時通知行政部要求準備夜餐。
第十二條節約用水,安全用電,做好消防工作。
第十三條堅持值班制度,防火、防盜。
第十四條熱情為員工服務,公道正派、一視同仁、虛心聽取各方意見,不斷改進服務質量。
酒店員工規章制度篇十二
各位領導、各位同仁:
大家x午好!
我今天能站在講臺上與行領導和全體同仁共同探討農行員工違反規章制度問題,這是行領導對我的極大鼓舞和鞭策,同時也是我向大家學習的極好機會。下面我就緊密結合我個人工作實際,談談關于學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》(以下簡稱《處理辦法》)等有關規定的粗淺看法。我宣講的題目是“愛崗敬業、嚴守規章、奉獻農行”。如有不當,敬請在座領導和同仁們批評指正。
連日來,我行開展了《處理辦法》學習教育活動,我在認真做好信貸工作的同時,能積極參加這項活動中來。我除積極參加行里組織的集中學習外,還充分利用工作閑時和休息時間地反復學習這個辦法和有關規定,我邊學習、邊做學習筆記。通過學習,使我深知,中國農業銀行為了規范員工的行為,提高員工的素質,塑造農業銀行的良好形象,促進農業銀行的發展,根據國家的法律、法規和社會道德規范,結合農業銀行的實際情況,制定了《中國農業銀行員工行為守則》等規定,要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農業銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、紀律嚴明。同時為了嚴格執行各項規章制度,強化內部管理,進一步規范經營管理行為,提高經營管理的制度化、規范化水平,促進農業銀行的改革發展的順利進行,制定了《處理辦法》,用來制約員工行為;使我還知曉了何事可為、何事不可為,明確了正確處理與銀行、客戶、同事、同業和監管關系的行為規范和執業準則,加深了對合規文化的理解;使我深深體會到,嚴格認真執行規章制度,是我們農行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提,加強《處理辦法》學習,是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任;還我深深體會到,我行的規章制度還是比較全面的,它具體規定職員的操作規范及行為守則,在今天日益激烈的同行業競爭中,我深知,只有刻苦學習、嚴格遵章守紀、履職盡責,禮貌待客、微笑服務、優質服務才能贏得市場。
我xxxx年入行以來,具體從事貸款工作,工作中能嚴格執行各縣規章制度,認真按照程序辦理業務,沒發生過一件差錯,為客戶提供了快捷方便高效的服務,使客戶滿意而來、高興而走
一是思想上還沒引起足夠的認識,認為工作中不出差錯,不給客戶誤事就行。
二是對《處理辦法》和有關規定、有些規章制度的理解不夠透徹。
三是嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠嚴格細致等等。
具體說:
一是愛崗就必須遵章。遵守規章制度是農行員工應盡的`基本職責,俗話說的“沒有規矩不成方圓”就是這個道理。國有國法、家有家規矩,一個單位、一個企業就必須有相適應的、能維持正常生產和生活秩序的規章制度。遵守規章制度不僅僅是要求,更是需要。是農行維持正常經營的需要、持續發展的需要、深化改革的需要,也是員工不斷提升素質、努力將自己培養成復合型員工的需要。愛崗,是熱愛農行、熱愛自己本職工作的具體體現,而遵章就是員工愛崗的前提。愛崗就是熱愛本職工作,“敬業”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業是金融職業道德的基礎,表現為對事業的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監督。會將工作內化為自身需要,把職業的責任升華為博大的愛心,于平凡中創造奇跡。
二是敬業就必須學業。“業精于勤而荒于疏”。學習,是一個永恒的話題,關鍵是看怎么學,學什么。一個人要敬業,就得有相應的能力和思想道德水平,如果拋開個人能力和道德水準來談敬業,無異于“敲冰求火”,根本無從談起。我要不斷加強學習國家的有關法律法規、本職工作業務知識、《處理辦法》等有關規定、學習先進人物事跡等內容。同時還要以不斷提高自身綜合素質、文化修養、業務能力為根本,努力將自己培養成業務能力全、綜合素質強的復合型員工,才能適應我行不斷深化改革的需求,才談得上敬業問題。同時,我在學習的過程中,還需要在學習中不斷思考、在思考中去學習,學會在學習中發現問題,再在學習中解決問題,才能不斷提高和進步。
三是愛崗敬業要從點滴做起。愛崗敬業不應該是單純的口號,是需要付諸行動的。我在工作中,要遵守規章制度,時時以一名合格農行員工的標準來要求自己,我是農行的普通員工,積極做好營銷個人貸款,保放保收等工作。工作中要做到一是嚴格按照操作流程辦理每一筆信貸業務。在積極營銷個人貸款的同時,嚴把客戶準入關,確保貸款放的出收的回,加強貸后管理,防止客戶挪用信貸資金。貸款發放后,要按照貸后管理的要求,定期進行貸后檢查,發現風險及時上報,并采取相應的保全措施,及時總結,為今后貸款的發放、管理提供第一手資料。還要從自己做起、從身邊的同事做起,不斷增強自己的事業心、責任感、主人翁意識和愛崗敬業思想。認真剖析自己存在的不足,虛心接受同志們的意見,以求真務實、勤奮踏實的工作作風,為我行的改革和發展奉賢自己的力量。
四是增強責任意識,做一名合格的農行員工。責任心就是單位對員工行為的規范和要求,責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響單位。一個人如果沒有責任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責,就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。責任心是個人必備的道德修養,是促使我進步的動力。責任心還是一種主動積極的態度。是農行員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領導在時努力工作,領導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業業,集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做,在工作中,表現出積極主動的態度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
我是一名普通的農行員工,在今后的工作中,竭盡心力,做一名“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,遵章守紀”的農行人,為農行的騰飛發展做出新的更大的貢獻。
我的宣講完了。
謝謝大家!
酒店員工規章制度篇十三
1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領導安排)。
2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經發現,雙方各扣罰20元。
4、在工作期間,不得無故私自離開廠區。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴重者開除處理。
企業在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發放額的關鍵是工資基數,工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業明確工資基數的計算標準。
另外,建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區分,以明確企業確實支付員工加班費。
5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續三個月都有遲到30分以上者,情節嚴重者,作開除處理。
7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。
8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領導處;請假超過5天者,須由廠領導批準方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。
10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發放。
1、禁止泄露公司機密(包括客戶信息、技術信息、生產信息等),如有違反,情節嚴重者,將追究其法律責任。
2、車間內員工必須服從公司的領導和管理,對未明確事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;員工應盡職盡責,精誠合作,敬業愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產,一經查實視情節之嚴重性作出相應處罰。
3、在生產過程中,如因個人原因長期無故不加班,3次不服從生產安排者,給予警告,超過3次的給予辭退處理。
4、工作消極、不認真、工作態度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作的,將視情節給予處理。
5、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。
6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產工具用完后須清理干凈放在指定的區域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出等價賠償。
7、廠方之任何物品,未經廠領導批準,不準私自拿出廠,一經發現,開除處理。
8、生產車間必須隨時保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責本組的環境衛生,每人每組必須負責各自所負責的區域清潔。
9、每周六下午須進行大掃除(車間內的門、廁所、窗戶、生產線、零件臺、風扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內,不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉,車間物品要按規定位置放置整齊,不得到處亂放。
10、上班注意節約用水用電,停工隨時關水關電,如發現有浪費水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的罰款。
1、提供國家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。
3、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。
4、影響公司經營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
1、對違反上述制度及影響公司經營、日常工作秩序的系列事項將根據影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責任。3次警告1次嚴重警告,1次嚴重警告可以停工,3次嚴重警告可以開除。
2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經營管理提出合理建議做出貢獻者,公司將根據程度進行表揚、獎勵(50-1000元)、加薪、加級等。3次表揚可以獎勵,3次獎勵可以加薪加級別。
3、本制度自公布之日起執行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
酒店員工規章制度篇十四
公司全體員工:
c組員工李xx,自進入公司以來,在組長、主管也多次對其進行批評指正甚至勸退的情況下,仍經常出現遲到、請假或無故曠工等違反公司考勤管理制度的行為,嚴重影響其所在小組的生產安排和進度,最近公司已同意其辭職申請,但李廣銀于xxxx年6月10日上午上班中途,未向仍何人請示,擅自離崗曠工,此行為無視公司規章制主、無視車間管理人員,影響惡劣,公司決定對李廣銀作以下處罰:
1、對此次擅離職守行為處罰款xxx元;
2、曠工扣款另行計算(曠一天處罰款xxx元)。
請全體同事引以此為戒!同時也希望以后已經提出辭職的同事調整好心態,站好最后一班崗,公司將按制度結清工資,切勿以消極怠工或混時間的心態上班,我行我素、違反勞動紀律或其它規章制度,一經發現,將嚴懲不怠!
特此通告!
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xxxx年6月10日