總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
半年度個人工作總結簡短 半年個人工作總結篇一
在20xx年上半年,從總體來講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向xx學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說并不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由xx和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統一,提高工作效率。
人才招聘行業調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和xxx共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與xx地區媒體投放對比分析,xx地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對20xx年招聘行業情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁x的信任和指導。
xx電器調研項目:4月份,在領導的指示下,我們與xx電器一起合作了一次關于家電行業的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。雖然調研中有這樣和那樣的困難,但經過全體項目人員的努力,本次調研項目執行到位,保質保量的完成了任務,達到預期要求。
版面監測調研:4月份,與xx市場研究公司合作開展了“xx年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關,務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和xxx一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營工作考核提供了一定的數據依據。
發行調研:在20xx年初,發行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在20xx年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。
在上半年,市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析,得到了領導的認可。
另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了xx活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《xxxx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了 “市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常工作常用軟件execl的同時,講解了專業的數據統計軟件的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業務能力。
從事數據工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我xx年下半年的工作重點。
我想,下半年的工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規數據報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。
半年度個人工作總結簡短 半年個人工作總結篇二
半年的時間很快過去了,在這半年中,我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現將這半年的工作情況匯報如下:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。
經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
在這半年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“市農業短信服務平臺”的信息采集、編輯和發送工作;
2、協助移動公司的工作人員完成了對“xx市農業短信服務平臺”的改版和測試;
3、認真做好“農業專家熱線”的管理工作;
4、認真做好網站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
下半年,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發展做出更大更多的貢獻。
半年度個人工作總結簡短 半年個人工作總結篇三
我已加入居然之家團隊已有一年之余,經過努力的工作和學習,我已融入整個集體和團隊、并學習企業文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經了各種不同的工作環境跟工作內容,從市場管理規定和銷售人員的管理規定以及日常的店面管理工作到把握全局,全面分析,宏觀掌控各分店,逐漸找到了工作中的樂趣,同時業務水平也有所提高。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學習者轉變為真正的工作者。
20xx上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年,在這半年中從漢口店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發展專員,兩個角色的轉變,促使我不斷提高個人管理水平、業務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功,現將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結:
三月份之前我主要負責漢口店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中,我學會了如何抓住工作重點,并對工作的輕重緩急進行合理分工,能夠保質保量的完成領導安排的各項工作。比如在收費工作中,秉承收支兩條線,橋歸橋路歸路的原則,除了通過日常對賬中的扣費,對于銷售情況不理想,收費有困難的商戶,做到心中有數,提前預警,提前催收。在完成銷售的工作中,按照銷售任務,參照去年同期銷售數據,提前劃分好每月每周的銷售任務,及時并提前關注弱勢區域及弱勢品牌的銷售,積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內不間斷的舉辦促銷活動,提高某一區域甚至整個賣場的人氣。與其同時,積極與弱勢品牌負責人進行溝通,提供幫助,給他們灌輸先進的經營理念,利用我們的優勢,積極組織弱勢品牌形成聯盟,幫助其提高銷售。
在對內工作方面主要協助部門負責人完成部門內各項工作。在店里做為樓層管理員,我只需完成所管區域內各項工作,然而現要在完成個人整體工作的同時,還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經營管理目標。在此期間,我學會了梳理各項工作流程,對各項工作的時間節點進行把控,由原先被動的完成好領導交辦的工作逐漸轉變為主動的完成各項經營管理目標。并在大局觀上有了新的認識,能夠把工作落實到實處,可以提出合理化建議。
在賣場管理工作中狠抓細節,通過日常檢查,對問題詳細記錄,及時檢查整改結果,不斷提高賣場管理要求。對商戶出現的違規問題首先提出整改要求,并按照居然之家的相關規定明確告知其違規的危害性,讓商戶發自內心的明白為什么居然之家對待現場管理是如此重視。在每天的例行巡場中,我都仔細觀察每一家商戶導購員的工服、衛生、價簽、形象展示、樣品陳列等,以此判斷是否具備有良好的經營秩序。每次發現不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改,以教育為主的方式不斷提高商戶的服務經營意識,通過勤檢查,多監督的方式為顧客營造出良好的購物環境。培養導購員的微笑服務,整齊著裝體現居然之家銷售員的優質精神面貌,讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍,使消費者買的放心,用的舒心。
在售后問題的處理過程中,根據實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關規定進行相關處理,切實履行了首問責任制,利用晨會等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務理念,通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平,強化商戶誠信守諾的服務態度。要求商戶在遇到顧客投訴后,首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態度。顧客不會無緣無故投訴,因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待,熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”,堅決協助顧客按“居然銷售合同”維權條款,為顧排憂解難,努力保證了該區域無任何重大投訴,杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情,維護了企業的口碑。通過服務理念的不斷深入,使商戶一改往日生硬的服務態度,表現好的我們就大力贊揚,在商戶中樹立了一批優秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己,不斷將居然之家的“服務理念”一直貫徹下去。
由于分店領導的推薦和分公司領導提攜,我從三月中旬由漢口店業務部調至華中分公司運營管理部,擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中,對于我的成長是非常重要的一段時間,在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面,也更加宏觀的了解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作,同時也需要對其他項目進行考察分析,并深入分析做可行性分析報告,為分公司領導決策提供可行性分析數據。
在具體工作中我全面系統思考問題的能力得到了提升,例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調查,考慮其合理性,還要結合各個店面的實際情況考慮其可行性;又如在招商調整時,考慮更多是以連鎖發展為主,分公司領導下的各分店本是一盤棋,而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想層次的提升我也學會了如何抓住問題的關鍵,理清思路,對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供巨大的幫助。
1、運營管理部工作流程還需加強學習;
2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升;
3、在經營管理過程中創新不足,考慮問題及發現問題、解決問題的能力有待加強;
4、對待各項工作的主觀能動性有待提高;
5、工程物業專業知識仍然不足。下半年需要繼續學習相關知識,提升專業技能;
6、對系統內業務及各分店的整體統籌管理還有盲點,還有監管不到位的地方。需要加大監管力度,對系統內業務及分店的管理制度化、具體化,做好部門內部合理分工,規范各項工作流程;
7、預見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠,前瞻性、創新性的工作需要在領導的提醒、督促和指導下才能完成,未能做到對系統內的問題提前預警、提前制定解決方法,將問題消滅在萌芽狀態。
1、協助制定并下發了分店20xx年經營管理目標,并制定了運營管理部部門工作重點;
2、協助完成了居然之家襄陽項目的順利簽約。同時,緊跟已簽項目宜昌店工程進度相關事項,確保宜昌店如期交付。此外,對武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區等重點項目實時進行跟進,為分公司領導決策提供可行性分析數據;
3、監督指導漢口、武昌兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作;
4、協調分公司各部,結合實際情況,重新編制并完成新版《新店籌備手冊》,為分公司未來新店籌備工作提供有力支撐;
5、完成了《物業基礎知識培訓手冊》,已下發各分店供其學習。
1、梳理目前工作中存在的不足,并進行改正;
2、對各分店上報報告進行規范管理,嚴格按照要求進行處罰并進行通報;
3、加強對各分店的把控力度,要了解各個分店近期及短期內所開展的各項工作,嘗試發現各分店存在的問題,并嘗試給出合理化解決方案;
4、梳理日常工作流程,查缺補漏,按照經營管理目標,主動完成各項工作;
5、監控已簽項目宜昌店、襄陽店的工程進度情況,繼續緊跟武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區等重點項目;
6、監督落實“一站式”整體家居解決方案的具體實施過程,收集期間發現的問題和相關方面的建議及意見并做好改進計劃;
7、繼續學習物業工程施工改造、cad制圖軟件的使用,提升專業技能。
半年度個人工作總結簡短 半年個人工作總結篇四
轉眼間半年很快就過去了,回首過去的半年,在公司的正確領導和相關部門的密切配合下,我始終堅持以科學指導,落實科學發展觀,以“想干事、會干事、干成事”為目標,認真履行職責,圓滿完成各項工作任務。為了今后更好地做好生產工作,總結經驗,提高工作方法和效率,克服不足。現將上半年工作完成匯報如下:
提高自身素質的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。在去年的半年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經驗,現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手,其實所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高,更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以“科學發展觀”思想來審視自己的工作態度,認真學習公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己,保證工作任務和思想與公司保持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為生產服務的思想,牢記“知識就是生產力”。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務,在管理中總結經驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
繼續發揚干一行,愛一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度,并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領導信任,不愧對同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。在生產時,經常在車間、現場進行檢查,發現問題及時處理,提高工作效率。設備出現故障時,我并極時搶修外理,放假前,我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作,無論是清理現場衛生還是在機器保養,我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習,教育大家樹立主人翁責任感,把個人的命運和工廠緊密的聯系起來,同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展,從而調動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關心他們。
半年度個人工作總結簡短 半年個人工作總結篇五
在上半年的工作中,在上級的領導下,和本車間的工人一起精誠合作,將本年度安排的任務順利完成一半,同時不忘對自己的進行充電,堅持每天學習一小時,參加不同的業務培訓,讓自己的能力得到提升,現在將自己在上半年的工作總結一番,展望在下半年的工作。
為了讓每一位員工都參與進行車間的管理,我將設備的管理分發到人,建立好表格,同時制定獎懲制度,讓車間的工人燃起競爭的心理,同時每月更換維護對象,讓工人對我們車間的設備更加的了解。
在工作一段時候之后,組織車間的人員對設備進行檢修,查出會出現問題的地方,及時向上級匯報,安排時間進行維修,讓車間的生產更加順利。
在年初公司倡導讓我們工作環境更加干凈無塵,我們車間積極響應這一號召,就此建立了檢查小組,同時合理規劃人員的時間對我們的工作環境進行打掃。
在上半年時間我沒有因為其他工作分心,而是充分規劃好自己的時間,在工作的時間沒有拖沓,在生產的過程積極鍛煉自己的工作能力,了解工作中會出現的問題,將其記錄在筆記中,在空閑的時間思考解決的辦法。
在繁忙的工作中保持對學習的激情,身為車間班長,我就必須要做好表率,不能放松對自己的要求,在工作中學習別人的長處,聆聽別人的工作經驗,補足自己的缺陷;在生活中訂閱專業的雜志,了解當前的新興技術,擴大理論知識的儲備;在其他方面參加對管理能力的培訓,讓自己在車間樹立威信,讓我們車間的工人團結在一起建設更加強大的集體。
工作的過程中就免不了會有失誤發生,只是或多或少而已,反思自己在上半年的經歷,還是有很多缺點,尤其是在管理上,執行的力度不夠,不能貫徹到每位員工身上;還有我往往都是一拍腦袋就決定一件事情,沒有經過仔細地思量;以及在對于設備的操作和管理上還需要加強培訓等等。
在上半年的工作中我明白了人就是這樣一步一步鍛煉出來的,現在我對自己充滿了信心,經過艱苦的奮斗和學習之后,我一定會表現得更加的出色,無論是在那一個方面,就看我在下半年的表現吧。