總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

年終總結篇一

（一）提高思想認識，加強組織領導

安全生產關系到改革、發展和穩定大局，經濟發展決不能以犧牲人的生命為代價，這是一條不可逾越的紅線。什么是紅線？我們認為，紅線既是底線同樣也是高壓線，是絕對不能碰的。而交通運輸是經濟社會的命脈，保障命脈安全暢通則是交通工作的重中之重。我局高度重視安全生產工作，始終將交通安全工作放在交通工作之首，及時調整充實交通運輸局安全生產領導小組，多次召開安全專題會議，認真貫徹落實上級安全生產工作的文件、會議精神及上級領導關于安全生產工作的重要指示，針對安全生產形勢，制定行之有效的安全工作計劃，協調解決安全生產重大問題，切實強化交通運輸安全生產的監督管理，有效預防水陸交通安全責任事故的發生，確保了春運、清明、五一等重點時段的交通安全。

（二）明確工作目標，落實安全責任

按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”新要求，我們進一步健全完善交通運輸安全生產責任化體系，在年初就印發了《20xx年運輸安全應急管理工作要點》和深化“平安交通”創建實施方案，明確了指導思想和工作目標任務。根據與區政府和市局簽訂的安全生產責任書要求，由局長陳xx分別與系統各二級單位“一把手”簽訂了《xx交通運輸系統20xx年安全生產消防安全目標管理責任書》。堅持“一崗雙責”，主要領導負第一責任，分管安全的領導負綜合監管責任，其余領導對分管工作負直接責任，做到安全與業務工作同部署、同實施。各二級單位則對照與區局簽訂的責任書，結合實際進行層層分解，真正做到橫向到邊，縱向到底，使安全責任體系建設不留盲區、不留死角。在落實責任工作中，我們狠抓海事、路政、運政、交管等管理人員和關鍵崗位的責任落實，狠抓企業安全生產主體責任和管理部門安全監管主體責任的落實，要求各部門各單位各司其職，各負其責，切實將安全責任落到實處。

（三）加強宣傳教育，提高安全意識

第14個安全生產月活動已圓滿落幕。為了開展好今年的“安全生產月”活動，我們制定印發了《20xx年全區交通運輸系統“安全生產月”活動方案》，各二級單位圍繞“加強安全法治，保障安全生產”主題，按照方案要求，面向基層，面向企業，面向職工，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，突出以人為本，唱響安全發展主旋律，活動中，全系統共張貼標語10條，懸掛橫幅條幅5條，出黑板報8期。按照統一的時間和主題，6月16日，我們積極響應市區安辦在市人民廣場組織開展的安全宣傳咨詢日活動，宣傳活動設置展板8塊，發放宣傳資料500余份，接收群眾現場咨詢100余人次，切實提高了“平安交通”創建和行業法規普及率，增強了全面安全素質。

（四）開展平安創建，強化日常管理

自長江監利段“6.1”東方之星客輪翻沉事故和國道107肖港段“6.7”客、貨車相撞事故后，我局召開安全緊急會議2次，對在全系統開展安全隱患大排查大整治行動進行了專題部署，并深入各二級單位召開了“舉一反三安全生產反思會”，檢查了各單位的安全基礎工作，對安全工作的不足之處當面指出，提出了明確要求，各單位按照要求進行了改進。

一是加強道路運輸安全管理。區運管部門不斷豐富平安客車、平安站場創建內容，切實履行“三關一監督”職責。嚴把道路運輸市場準入關、營運車輛技術現狀關、客運駕駛員資格關，并加強客運站、維修廠的安全監督。上半年辦理經營許可證、年審道路運輸證共計客車xx輛，貨車xxx輛，查處違法違規經營車輛xxx輛，查處“黑車”45輛，查處違規教練車12輛，取締和訓點5個，有力地打擊了非法運營，維護了正常的道路運輸秩序。

二是加強水上運輸安全管理。區地方海事處認真開展“平安水域”創建活動，上半年共開展水上安全檢查12次，隱患整改8處，對渡口船只警告教育24次，同時加強全區渡工的培訓力度，減少人為因素的水上交通安全事故。

三是加強建設工程安全管理。區公路管理部門扎實開展“平安工地”創建活動，在107孝北大道改擴建工程、316xx段改建工程、北京南路市政工程等重要項目的施工過程中，按照施工規范和安全施工要求，堅持全程現場巡查和事故預防例行檢查，嚴禁不按要求設置安全警示牌、警示燈等影響公路通行安全的行為，切實保障了工程的順利安全施工和道路安全暢通。

四是加強消防安全管理。局機關及系統各單位不斷加強消防安全“四個能力”建設，并不斷加大對出租門店、承租的購物超市、賓館等人員密集場所消防安全的檢查整改力度和消防安全培訓力度，八方公司的招商項目大潤發超市做到一日一檢、一月一演練，有力促進了大型購物人員密集場所的消防安全。6月23日，區公路管理局在楊店治超站開展了消防安全培訓和滅火演練，參演人員達50余人，切實提升了參訓人員防火、滅火、逃生的實戰技能。上半年全系統共檢查出消防安全隱患9處，已整改9處，整改率100%。

一是轄區校車行駛線較窄，影響校車行車安全，加寬全區校車線路和安保等資金難以落實。

二是公路安全警示標牌盜損嚴重，直接影響到公路施工現場的安全防護。

三是今年我區村村通客車工作已基本完成，對其安全監管存在薄弱環節，區、鄉、村、組四級農村道路交通安全責任體系和“區管、鄉包、村落實”工作機制沒有真正建立。

四是鄉鎮渡口渡船不適航、渡工不適任現象依然存在，全區多達60余條采砂船都屬“三無”船舶，汛期在即，有嚴重的撞橋隱患。

一是深入學習貫徹關于安全生產重要講話精神，借總書記重要講話的東風，用底線思想貫穿交通安全工作始終。

二是繼續深化“平安交通”創建活動。突出平安客車、平安站場、平安企業、平安水域、平安渡口、平安公路、平安工地等創建內容，深入推進安全專項整治，確保創建取得明顯實效。

三是強化行業重點領域、重點時段和薄弱環節的安全監管和安全保障工作，特別是暑期、汛期的交通安保工作，確保三季度及下半年安全態勢的持續穩定。

年終總結篇二

一、主要做法

信訪工作是直接的民生工作，政策性很強。懷化市委提出“抓信訪就是抓民生，黨的xx大期間要突出抓好信訪工作，把信訪工作作為一把手工程來抓好抓落實”!實際工作中，把信訪工作作為階段性的中心工作，像抓項目、抓工程一樣突出重點，抓住難點，逐項落實。

(一)率先抓好“領導垂范工程”。市委、市政府的重視絕不停留在口號上、會議上、文件上，而是落實在領導帶頭接訪包案等實際行動中。元旦期間，書記李億龍就親自定題審稿并簽發了《中共懷化市委員會關于進一步密切聯系人民群眾的若干規定》，確定成立市縣兩級群眾工作領導小組并由信訪局負責日常工作，全面深入落實“用群眾工作統攬信訪工作”的體制機制。元月份，市長李暉先后兩次到市信訪局督導信訪工作開展和公開坐班接訪。一年來，書記李億龍公開接訪下訪4次，接待群眾39件次195人次;親自包案化解信訪事項3件;閱批群眾來信155件;向縣市區黨政一把手交辦包案93件;累計批示救助多名信訪人45余萬元。市長李暉全年接訪下訪5天次，接訪57件次215人次;包案3件;閱批群眾信477件;全年5次調度包案情況，直接向縣市區交辦信訪事項79件，通過網絡(市長信箱)批閱、轉交和答復群眾來信1316件。全市縣處級黨政領導210名，全年累計接訪下訪1360天次，共計接訪1860批次3198人次，包案1206件，如期辦結信訪事項1158件，累計救助信訪人1600多人次1200多萬元。市級黨政領導親臨一線，直接接訪、包案，激發了縣市區、市直機關黨政領導直接投入信訪一線工作的積極性，全市發生的8300余件信訪事項有近40%的得到副處級以上領導干部直接處置。20xx年8月，全省領導干部大接訪現場經驗交流會在懷化圓滿召開，懷化先進經驗得到了中央督導組和省委常委、省政法委書記孫建國的高度肯定，政府副秘書長、省信訪局局長張嚴號召全省信訪工作要以懷化為標桿。懷化市的工作經驗在全省范圍內全面進行推廣。

(二)重點抓好“民生幸福工程”。20xx年，我市發生的信訪事項中有近85%屬于群眾的“利己性利益訴求”，年初登記的476件積案和老戶中有95%的信訪人生活困難且信訪事項直接涉及經濟利益。按照全市總人口比計，信訪涉及到生活生產困難的群眾數量占全市總人口的5‰，如果按家庭平均人口4人計算，則占到了總人口的2%，信訪涉及近10萬貧困人口，這不是一個小數字!市委、市政府始終情系困難群體，把困難群眾的生產生活問題擺在重要位置來解決。書記李億龍在組織起草出臺《中共懷化市委關于進一步密切聯系人民群眾的若干規定》時明確要求：“市、縣兩級黨政領導每人聯系一個鄉鎮(街道)、一個村(社區)、一個企業、一個項目、一個特困戶。每個黨政機關單位幫扶一個村(社區)或困難企業、三個特困戶。領導干部每年為聯系點辦兩件以上實事，傳統節日要走訪慰問特困家庭。縣市區副科級以上干部，每人結對幫扶一戶困難群眾，每年為其辦一件以上實事。”市長李暉在沅陵縣下訪時明確提出要求“信訪事項的終結要以妥善安置好了群眾的生產生活為標準!”全年我市由副處級以上領導干部包案化解信訪老戶、積案、重大信訪事項670多件，涉及直接當事人1930人，累計給予信訪、民政、司法、扶貧、捐贈等各類救助2970萬元。20xx年，我市通過救助協議息訪的有260多件次580多人次。自20xx年以來，我市信訪部門累計救助830件次2700人次1800多萬元，被救助者安居樂業，已經全部息訪。

(三)關鍵抓好“干群連心工程”。過去，部分信訪人的信訪請求就是“要見書記、要見市長”經常有信訪人到書記、市長辦公室、宿舍門口等候，還有的信訪人攔截領導干部的車輛。因為信訪人要見到能拍板處理其信訪事項的領導干部確實不容易!針對這種現象，市委、市政府要求市縣黨政領導定期開展6種形式的公開接待：上班開門接訪、輪流坐班接訪、深入基層下訪、包案到戶處訪、積極主動約訪、定期網上接訪。使需要面見領導干部的信訪人都有機會直接見到能夠管事能夠拍板的領導干部。《中共懷化市委關于進一步密切聯系人民群眾的若干規定》還要求：“市直機關處級以上領導干部每年下基層不得少于60 天; 縣市區處級以上領導干部不得少于90 天;縣市區科級干部不得少于100 天。處級以上領導干部一年內交朋友、登門入戶走訪的基層群眾不得少于10 人。鄉鎮干部70% 以上的時間必須在基層做本職工作。”懷化市還推行了“便民一卡通”。縣市區黨政領導及其各職能部門主要領導的姓名、電話、職務、崗位職責等要印在一張卡片上，發放到各家各戶，方便群眾了解、咨詢和反映情況。全市共印發了近80萬份“便民一卡通”發放到戶。兼任懷化市群眾工作領導小組辦公室主任的市政府副秘書長、市信訪局局長李述文同志，率先落實，他的手機儲存了120多名老戶的電話，成了信訪人熱線電話，近一年來接聽老戶電話1600多次。全年，全市正科級以上黨政領導干部1100余人累計下基層約6萬余天次，其中直接走訪信訪人30000余人次，重點解決信訪事項5000余件次，并通過排查發現和處理了3000余件可能上訪的穩定隱患事項。

(四)突出抓好“熱點降溫工程”。 與改革攻堅緊密聯系在一起的信訪工作和其他黨政機關的工作一樣有難點、有熱點，有一時難以攻破的“癥結”。近年，全市面臨的信訪突出問題有涉法涉訴、城鄉建設、勞動社保、國土資源、醫患糾紛、民政優撫6類，占常年信訪總量的65%左右。信訪“積案”大化解活動的主要內容就是解決這些熱點問題，給熱點“降溫”。今年2月份以來，全市集中開展信訪積案化解“百日會戰”活動。全市認真清理摸排出信訪積案476件(其中省信訪局指定化解的177件、中央政法委交辦的涉法涉訴案件32件)。對這些信訪積案，我們采取領導包案、模塊化管理、程式化處置和多渠道終結四種措施全面推動其“案結事了”，確保信訪積案“清倉見底”。領導包案：就是明確所有積案都由一名縣級領導以上黨政領導作為包案責任人直接負責處理。另外，我市還對一些突發事項、新發生的赴省進京訪事項采取隨機包案的方式指定縣級包案領導。年內，書記李億龍、市長李暉分別兩次集中向縣市區黨政領導交辦包案260余件。模塊化管理：就是按照信訪聯席會議專項小組的職能分門別類地制定“信訪事項歸類處理程式”，提高辦事效率。程式化辦理：就是建立健全一般信訪事項處置程序、復查復核事項操作程序、涉穩事項排查和穩控程序、信訪聯席會議議事程序等以科學、規范的工作規程，保障信訪工作有序、高效推進。多渠道終結：就是有針對性地采取依法終結、程序中止、協議化解、聽證終結、救助息訪等措施終結信訪事項，促成了案結事了。通過一年的努力，省以上交辦到我市的信訪積案化解率達到100%，我市自包信訪積案化解率高達93%，案結事了率達90%以上，全市僅有37件積案尚未化解，當全部穩控到位。全年僅新增老戶和積案(老戶為兩年內三次以上赴省進京訪、積案為一年以上未化解)9件。全省評比信訪積案化解工作，我市排名第三。自6月份以來，我市信訪熱點問題迅速降溫，勞動社保、國土資源、醫患糾紛都不再是熱點問題，每月信訪量特別是越級訪量也迅速減少。

(五)持續抓好“機制創新工程”。“適應新形勢，創造新機制”是我市與時俱進地抓信訪工作的一貫思路。近幾年我市推行的“四網并行信息化處訪”、“特護期三線防控”、“積案跟蹤幫扶”、“信訪事項兩頭延伸管理”、“熱點問題歸類處置”等工作機制，收效顯著，相關措施、制度、機制得到廣泛推介。今年，我市重點探索了“信訪‘群工’新模式”、“越級訪嚴密管控”、“老戶多渠道終結”、“熱點模塊化處置”、“信訪件程式化辦理”等工作機制，極大地促進了信訪工作的制度化、科學化、規范化，不僅妥善解決了當前的問題，還為信訪工作長效機制建設積累了寶貴經驗，提供了十分有益的借鑒。越級訪治理一直是信訪工作中十分棘手的事情。今年，省里下達我市的進京訪指標是非正常上訪控制在80人次以內，非正常重復上訪控制在36人次以內。才到5月份，我市進京非正常上訪已達37人次，其中有個縣連續兩個月排名到了全省前十名之內，形勢十分嚴峻。5月初，市委常委、市委政法委書記易貴長親自點題開展越級訪治理的調查研究。經多方面調研探討，易貴長同志5月下旬審定簽發了《關于進一步加強赴省進京信訪維穩工作的通知》，該文件明確了縣市區書記為進京訪第一責任人和相應的追責機制，推行了超指標和末位否決制度。下半年，易貴長同志又先后兩次到駐京接訪勸返辦指導督查。自6月份執行該文件以來，我市僅發生進京非正常上訪17人次，黨的xx大期間更是實現了“零進京訪”，我市全年僅發生進京非正常訪78人次，“節省指標”2.5 %。與上年同比下降33.5 %。

在全力推進“五大工程”的同時，市委市政府進一步加大對信訪工作的投入，年初為信訪局新增人員編制3名，科室1個;8月份再增人員編制3名，領導職數1名，科室1個。至此懷化市信訪局的工作人員增至22名，超出省里規定編制17名的近30%。同時，進一步加大投入力度，市財政在20xx年度為市信訪局新增部門預算60萬元，增幅達60%;另為駐京接訪勸返辦獨立核定預算340萬元，新增299萬元，增幅達730%。人力財力有了保障，“五大工程”全面有序迅速推進，直接促成了“六項成績”。干群大融合：副處級以上領導干部到戶慰問、聯歡8000余人次3600余天次，累計支出慰問金、幫扶金和項目扶持資金2100多萬元，累計與2600余名信訪人交朋友。機制大健全：新增“信訪‘群工’新模式”、“越級訪常態管控”、“老戶多渠道終結”、“熱點模塊化處置”、“信訪件程式化辦理”五項機制，均高效運行。秩序大規范：實現了“五減兩無”：即越級訪、集體訪、違規訪、多頭訪、重復訪減少，無一起信訪案件轉化為刑事案件、無一起集訪案件升級為群體性的事件。民生大幫扶：通過信訪調解解決矛盾糾紛4000起、直接救助20xx余人次多渠道救助幫扶資金近3000萬元，使5000多個家庭安居樂業。來訪大下降：信訪總量批次同比下降11.7%、越級訪批次同比下降27.8%、進京訪批次同比下降32.5%。口碑大提升：老戶和積案化解息訪率達93%、涉法涉訴案件轉訪后調解息訪率達91%;綜治考評民意調查中，群眾滿意率達到90%以上，排名全市黨政機關第三;在全市作風建設工作中信訪被推介為全市典型，在全市機關干部作風建設推進會上作了典型發言。“六項成績”的取得引起上級有關部門的重視，全年我市被中央、省里采用的調研報告、經驗總結、通訊報道有40篇。其中李暉市長撰寫的《傾力打造社會和諧穩定器》被《人民信訪》采用;《湖南省懷化市著力推進“五個創新”有效解決信訪問題》中共中央政法委《政法動態》推介。

(一)思路上要長期堅持“適應新形式、創造新機制、建立新秩序”。這一思路是書記李億龍同志經過廣泛深入的調查研究，結合信訪工作實際提出來的，通過近幾年來的信訪工作實踐進一步證明了其科學性和重大指導意義。在這一正確思路的指導下，我市的信訪工作逐年推進，不斷提質，得到了廣大群眾的理解和支持，信訪量逐年減少，信訪機制不斷健全，秩序不斷規范，邁進了全省先進行列。我市在今后的工作中將長期堅持這一理論指導，并適時總結相關經驗向上向外推介。

(二)認識上要深刻理解“大接訪、大化解、大宣傳、大規范”。所謂“大”就是思想認識要大提高、工作力度要大加強，就是每個領導干部都要認識到信訪工作是事關國計民生的大事情，是每個領導干部都應當積極投入其中的大事業!只有這樣認識和理解“大接訪、大化解、大宣傳、大規范”才能實現信訪總量大下降，信訪秩序大規范，干部群眾大融合。

(三)方法上要始終堅持“用群眾工作統攬信訪工作”。持續開展“立家法、正家風、抓家教、讀家書、搞家訪、創家業”活動。立家法：就是圍繞信訪法規、政策、制度建立健全信訪工作長效機制。正家風：就是對“等、拖、推、浮、倦”等不良作風進行整頓。抓家教：強化“學習型機關建設”，并登門到戶送政策、送法規、送溫暖。讀家書：就是要求工作人員仔細閱讀群眾來信，認真做好回復，適時綜合概括并把“家事”摘要匯報給有關領導。搞家訪：組織信訪干部、領導干部深入開展信訪人家訪活動。創家業：就是幫助信訪人恢復生產，發家致富。

(一)管理上：層級責任制和協調聯動工作尚待加強。主要體現在“三跨三分離”信訪事項的管理責任難落實;應由市直、縣直機關主管和負主要責任的信訪事項“責任下壓”到鄉鎮、社區的多;上級主管部門、責任部門推卸責任而向下施壓的時有發生。職責不明，致使部分信訪事項“脫管”、“失控”。個別垂直管理部門的信訪事項下壓到地方政府，導致地方政府無過錯、無相關職權，卻要負信訪工作責任。如郵政系統改制解聘人員，交由地方“穩控”。

(二)政策上：信訪工作者和信訪人的責任需要明晰。信訪工作的范圍不夠明確，信訪工作人員的責任追究沒有法定依據，信訪人一般只承擔“犯罪責任”，而很少負“違法責任”。這些政策和法規無明文規定的問題，直接影響到信訪制度的建立健全，也在信訪人產生“法無明規”、“罰不責眾”的誤導。還有涉嫌違法犯罪的檢舉揭發、舉報投訴事項，以信訪甚至纏訪的形式出現，信訪部門無權處置，卻被“交辦”、“包案”，沒有明確的移交轉交政策。

(三)制度上：信訪問題源頭責任追究和糾錯機制不健全。對導致信訪事項產生的決策“源頭”實行什么樣的責任追究?還沒有明確規定。不要說“追責”，即便是信訪部門論定需要改進、糾正的事項，該如何糾錯，也沒有規定的程序。今后的工作中要加強“信訪政策理論研究”的工作。對信訪事項“裁定”以后如何執行到位、對不執行者如何追責等都沒有相應規定。

(一)總體思路：深入貫徹落實黨的xx大精神，繼續圍繞“適應新形勢、創造新機制、建立新秩序”的思路，扎實做好信訪工作，大力推進“大接訪、大化解、大宣傳、大規范”活動，切實做到“事要解決，案結事了”，逐步建立起“以民生為主題，以規范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創新為特色的管理科學、規范運作、重點突出、履職全面，能夠切實保障民生，構建和諧的制度化、規范化、科學化的信訪工作新格局。”

(二)具體目標：全面完成省局和市委、市政府交辦事項。來信來訪總量要控制在3萬人次以內，比上年度減少5%以上，越級訪和赴省進京非正常訪要持續遞減，杜絕三次以上進京重復訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、訪事項的按期辦結率要達到100%;信、訪綜合“案結事了率”要達到95%以上;年內新發生案件的重信重訪率要控制在5‰以內;長期堅持黨政領導公開接訪領導包案、聯系群眾的制度;進一步加強信息和宣傳工作，全年編寫《接訪信息》、《呈閱件》50期以上。確保省里對我市的綜合目標考核、行政績效考核、社會治理綜合考核中信訪工作的得分位于全省前列，爭創全省信訪工作先進集體。

(三)主要措施：深入推進《中共懷化市委員會關于進一步密切聯系群眾的若干規定》(懷發〔20xx〕1號)文件的落實，持續以抓工程抓項目的方式推進“五大工程”。把“五項工程”的目標指數量化到月份、量化到單位、量化到人員，推行《黨政領導“一崗雙責”信訪崗位責任目標管理考核細則》，嚴肅管理。一是率先抓好“領導垂范工程”。二是重點抓好“民生幸福工程”。三是關鍵抓好“干群連心工程”。四是突出抓好“熱點降溫工程”。五是持續抓好“機制創新工程”。 20xx年則要主動自覺地規范“工程管理”，突出工程效果，進一步把五項工程提升為信訪工作、群眾工作的長效機制。

年終總結篇三

在20xx年在院領導的重視和關心下，我院院內感染做了大量工作，從組織落實開始，到嚴格管理，開展必要的臨床監測，采用多種措施，使我院的院內感染管理逐步規范化，制度化，科學化，將院內感染率控制在較低水平。為今后進一步做好院內感染管理工作，現將我院本年度院內感染工作總結如下：

一，加強組織領導，保證院內感染工作的順利開展。在院長的親自領導下，認真抓好日常工作。定期，不定期對各科的院內感染控制工作進行督促，檢查，對全院的相關數據進行收集，統計。

二，進一步完善相關制度并貫徹落實。

院感管理委員會在原有制度的基礎上，完善了醫院感染監測制度，一次性使用醫療用品管理制度，醫療廢物流失，泄漏，擴散緊急處理措施等相關制度，加強了制度的建設和學習，并認真貫徹執行。對于提高防范意識，降低醫院感染率極為重要。

三，加強了供應室器械的消毒管理工作。

堅持初洗與精洗分開，堅持未滅菌和已滅菌物品分開，在壓力蒸汽滅菌時，堅持在包外使用指示膠帶，包內使用指示卡進行自我監測，保證了消毒滅菌質量。

四，繼續抓好臨床各科室消毒隔離，感染監測工作。在全年的消毒液更換及器械浸泡檢查中，器械浸泡及消毒液的配制，更換時間均符合要求。

五，管好一次性用品，保證病人的醫療安全及防止社會污染。

在全年的一次性用品購進中，嚴格查證，檢查質量，對購進的一次性用品進行檢查，登記，把好一次性用品消毒藥器購進關口，嚴防不合格產品進入我院。對使用過的一次性用品各科室一直堅持毀形，消毒并登記。

六，加強院感知識培訓，提高全院職工控制院內感染意識。結合我院實際，組織開展了一系列的院感知識培訓，如醫務人員職業暴露的防護醫務人員手衛生規范等，增強了醫務人員預防控制醫院感染意識。

在全院的院內感染控制工作中，由于院領導的高度重視及各科室的積極配合，工作開展比較順利，取得了良好的效果。我們相信，在新的一年里，只要我們不斷總結經驗，虛心學習，我們將把院內感染控制工作做得更好。

年終總結篇四

20xx年即將過去，一年來，在院領導的正確領導下，在醫院感染委員會的指導下，各職能科室共同協作，科主任護士長以及全體員工的共同努力下，醫院感染控制工作取得了一定成績。現將醫院感染管理科1-11月份的工作做如下總結：

根據醫院“安全生產”和“質量管理”的要求，完善了醫院感染的質量控制與考評制度，細化了醫院感染質量考核標準，按照考核標準進行督查、反饋，全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理，特別是手術室、消毒供應室、胃鏡室、檢驗科、血透室等重點部門的醫院感染管理工作，防止發生院內感染暴發。

加強預檢分診、兒科門診、兒科病房、內科門診、感染科等重點場所的管理，認真落實傳染病管理各項制度、要求和措施，規范操作流程，加強個人防護，防止發生職業暴露，防止發生院內交叉感染，積極配合有關部門，共同做好傳染病防控工作。

1、持續做好環境、無菌物品衛生學監測、對重點部門手術室、產房、供應室的空氣、物體表面、醫務人員手每季度進行一次監測，1-10月份采樣192份，不合格9份，合格率：95.3%，對存在的問題查找原因，立即整改。

2、每季度對全院醫務人員進行手衛生一次性調查，手衛生依從性：64.5%，正確率：86.2%，手衛生知曉率：82.3%，距離《二級綜合醫院評審標準》要求還有一定距離（手衛生依從性：95%，正確率：≧95%，手術室等重點部門外科洗手正確率：100%，手衛生知曉率：100%）。

3、完成了一年兩次紫外線燈管強度的監測，共監測燈管219根，11根不合格，合格率：94.9%，不合格的燈管及時修理或更換。

4、1-11月全院出院患者6828人，發生院內感染7例，醫院感染率：0.1%；其中肺部感染4例，尿路感染2例，褥瘡感染1例。醫生主動上報3例，院感科監測發現4例，醫院感染漏報率：57.1%，（13項醫院感染控制指標：醫院感染漏報率≦10%）。

5、1-11月份監測留置尿管患者131人，共1414天，2例感染病例，尿道插管病人泌尿道感染率：1.52%；

6、1-11月住院患者抗生素平均使用率：37.6%；1-11月，住院患者微生物檢驗樣本送檢62例，送檢率：3.04%（接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗樣本送檢率不低于40%）。1-11月門診患者抗生素平均使用率：9.56%；7、1-11月份監測i類手術144例,無切口感染病例；其中預防性使用抗生素105例，預防性抗生素使用率：72.9%（《內蒙古自治區二級綜合醫院評審標準實施細則》的要求標準：i類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過50%）。

8、按照省質控中心的要求，我院于20xx年9月17日——9月xx日對符合調查條件的`當日住院病人進行了20xx年全院醫院感染橫斷面調查。本次調查應查137人，實查137人，實查率100%（《內蒙古自治區二級綜合醫院評審標準實施細則》的要求標準：醫院感染現患調查實查率≧96%）,社區感染病例67例，醫院感染病例2例，現患率為1.46%，（《內蒙古自治區二級綜合醫院評審標準實施細則》的要求標準：醫院感染現患率≦10%），并在規定時間內將137例病人全部錄入電腦，完成網絡錄入、報告工作并且一次性就通過了審核。

通過全院集中培訓和利用科室晨會培訓的形式，對全院醫務人員進行了手衛生、職業暴露、醫療垃圾的處置、人感染h7n9禽流感的防控、鼠疫防控、消毒隔離、傳染病報告的相關知識培訓，對相關科室人員進行食源性疾病診斷、報告相關知識培訓；在流感流行期間，嚴格執行消毒隔離制度，對急診科、兒科、內科的醫務人員進行相關知識培訓，對門診、病房的消毒隔離管理進行技術指導和監督檢查；提高預檢分診質量，組織導醫臺、急診科人員進行知識培訓；新上崗人員進行崗前培訓。

20xx年1月1日到11月30日，共上報乙類、丙類及其他法定管理以及重點監測傳染病共146例，其中肺結核17例、結核性胸膜炎4例、甲肝1例、乙肝9例、丙肝1例、梅毒17例、手足口病28例、水痘16例、猩紅熱9例、流行性腮腺炎7例、尖銳濕疣1例、淋病1例、布病27。全年無遲報、漏報現象發生。

20xx年1月1日到11月30日，上報死亡病例176例，全報告管理和報告質量逐步提高，從而為相旗上報500余例。關衛生部門提供準確的監測信息。

20xx年1月1日到11月30日，共上報食源性疾病病例xx4例，超額完成監測任務，今年5月獲得鄂爾多斯市食源性疾病監測工作先進單位獎，是內一科、內二科、急診科、兒科同仁共同努力的結果。

按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的要求，加強了醫療廢物的分類、儲存、集中處置、登記等工作，對工作中存在的問題及時整改，醫療垃圾亂扔現象較往年好轉了許多。但是物業公司頻繁更換保潔員，培訓又不到位，尤其像手術室、感染科、醫療廢物收集人員。

1、總之醫院感染管理涉及全院每個角落，貫穿于自病人入院到出院的全過程，貫穿于治療和護理的每一個環節當中，工作瑣碎，責任重大，加強醫院感染控制工作勢在必行。

2、手工完成13項醫院感染管理質量監控指標困難很大，安裝醫院感染信息化系統很有必要。

3、加強結核病管理，積極督導相關科室完成結核病各項指標；

4、提高臨床科室醫院感染病例報告意識，減少遲報、漏報現象。

5、提高醫務人員手衛生意識，在使用手衛生用品方面院方應給予一定的支持。

6、落實醫院感染相關知識培訓制度，提高知曉率。

7、傳染病報告、食源性疾病報告、死因監測等網絡報告責任重大、沒有星期天、節假日；培訓、自查、迎接各種檢查多，為此需要醫院領導多給與關心和支持！