總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工思想分析總結篇一
一、職工思想現狀及分析
(一)在電力市場的新形勢下,廣大職工樹立了堅定的自信心
實施電力市場是適應社會主義市場經濟體制的要求,建立現代企業制度,實現科學化管理,形成全面開放的電力市場,是提高企業經濟效益和社會效益的重大舉措。為此,職工必須從原來傳統的思想觀念中解脫出來,適應電力市場管理的要求,用全新的思維方式解決電力市場中遇到的問題,推動改革的進一步深入。調查中,有68.3%的職工對實施電力市場管理的內容只是簡單了解,有31.7%的職工很了解,為此,電力市場管理內容不能僅局限于用電專業職工范圍,必須進一步加大對電力市場的宣傳力度,使全局每個職工都深刻了解電力市場的管理方式、運作手段及實施結果。面對嚴峻的形勢和任務,78.3%的職工增強了危機感、緊迫感和憂患意識,57.2%的職工能夠更加積極努力工作,也有35%的職工擔心企業效益下降。電力市場的運作給我們帶來前所未有的挑戰,在新的形勢下,97.5%的職工認為實施電力市場管理,安全生產還是非常重要的,他們也有信心為電力市場的順利實施做出應有的貢獻。
(二)新體制模式下,職工的危機感和責任意識日愈增強,競爭上崗的用工制度對職工觸動很大。我公司實行新體制模式后,企業改革已步入一個嶄新的階段,實行雙向選擇、競爭上崗的用工制度已收到明顯效果,職工從競爭激勵機制的大環境中找到了自己的位置,更加積極投入到新崗位工作中。有74.2%的職工在改革中增強了危機意識,59.6%的職工認為引進競爭機制提高了工作效率,只有1.3%的職工認為目前企業效益不錯沒有必要實行改革。從江西豐城電廠女工郭玲向廠部遞交申請,主動要求下崗“充電”現象中,79.5%的職工認為這非常有必要,8.2%的職工覺得是自討苦吃,也有2%的職工表示在必要的情況下也要嘗試下崗“充電”。為了深化分配管理的體制改革,我公司實行了職工個人收入量化掛鉤考核分配辦法,在實施過程中,78.3%的職工認為自己的責任更大了,58.8%的職工認為不好好干就拿不到全額工資,但也有1.2%的職工認為應和原來一樣拿工資,說明仍有個別職工因崗位原因,競爭激勵機制是否實施對自己沒有影響。
(三)電費回收問題依然是職工關注的熱點電費回收問題始終是供電部門的老大難問題,從調查中看出,不僅用電營業部門的職工對電費回收問題十分關心,生產、多經、后勤等部門的職工對這一難題也非常關注。他們普遍認為,加強管理、加強城網建設和改造、增強服務意識、提高服務質量和服務水平、整頓電力市場和營業人員隊伍、積極向用戶宣傳用電好處、用電實行優惠政策等都是實現增供擴銷的有效手段,而繼續加強收費人員隊伍建設,增強責任感;依據電力法,對長期欠費用戶依法停電或起訴;采用承包、按線、按片分析等科學考核辦法,積極做好用戶工作,以求得支持才是促進電費回收的有效辦法。全公司職工認為電費收繳工作靠維持現狀是不能解決根本問題的,調查表明,廣大職工對個別營業人員吃里扒外養黑戶一直深惡痛絕,61.6%的職工認為這些人應堅決清除職工隊伍,67.2%的職工認為應發現一個處理一個,絕不能姑息縱容,網開一面,只有這樣,才能完成全年電費收繳任務。
(四)新形勢下的職工思想政治工作亟需加強企業的深入改革給思想政治工作帶來很多新的問題和挑戰,我們在探索思想政治工作新方法、新思路的同時,應不斷完善和借鑒思想政治工作的好經驗、好做法,指導企業實踐。
員工思想分析總結篇二
近年來,我行在向現代商業銀行轉軌過程中,堅持以人為本,深入貫徹落實科學發展觀,緊密圍繞業務發展這條主線,抓住熱點、把握難點、突出重點,把解決思想問題同解決員工關心的實際問題相結合,充分發揮思想政治工作的保障作用,為促進全行的改革和發展,理順黨群、干群關系,有效防范和化解金融風險,起到了積極的推動作用。然而,隨著工商銀行股份制改革的不斷深化,各種熱點、難點問題伴隨著改革的逐步推進開始逐漸顯現,尤其是勞動用工制度和薪酬激勵制度的改革,給臨柜員工帶來了較大的思想波動,有的甚至產生了一些模糊的思想認識。在這種情況下,如何及時了解和掌握臨柜員工的思想脈搏,切實有效地對臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作,無疑是新時期我行思想政治工作的一項重要內容。
一、調查方法及基本情況
為了全面了解和正確把握當前我行臨柜員工的思想動態,我們于近期通過問卷調查、召開專題座談會以及個別訪談等形式,結合平時了解和掌握的情況,對當前我行臨柜員工的思想動態進行了分析和診斷。問卷調查面向全轄32個支行,調查范圍包括:全體臨柜人員、網點負責人、大堂經理和營業經理;座談對象包括臨柜員工、網點負責人、大堂經理以及新入行的大學生等。本次調查共發放問卷2309份,回收有效問卷2186份,回收率達到94.67%。在接受調查的2186名一線員工中,男、女員工的比例分別為30.33%和69.67%;從年齡結構看,30歲以下的員工占58.78%,31歲-40歲之間的員工占29.05%,40歲以上的員工占11.11%;從學歷結構看,大學本科以上學歷占30.56%,大專學歷占48.08%,大專以下學歷占21.36%;從調查對象的組成情況來看,臨柜員工占74.15%;營業經理占12.90%;大堂經理占4.94%;網點負責人占8%。從政治面貌看,中共黨員占11.99%,共青團員占46.34%,群眾占41.49%,民主黨派占0.18%。
此外,在接受調查的這2186名一線員工中,具備初、中級會計師職稱的占18.07%,具備初、中級經濟師職稱的占16.10%,已考取金融理財師(afp)資格證書的有13人,獲得國際金融理財師(cfp)資格證書的有1人,具有大學英語四級以上水平的占12.81%。
二、當前我行臨柜員工思想主要特點及成因分析
總體來看,我行臨柜員工經過工行股份制改造、企業經營轉型以及人事用工制度改革等一系列重大變革和市場競爭的洗禮,員工的心理承受能力已得到較大提升,盡管大多數員工表示工作和精神壓力越來越大,但整個臨柜員工隊伍的思想狀況總體還是比較平穩。當然,隨著改革的不斷推進和利益的重新分配與調整,在這個群體的部分員工中也表現出了一些值得我們關注和深思的問題。從調查和分析的結果來看,當前,我行臨柜員工的思想狀況主要呈現以下五個主要特點:
1、絕大部分臨柜員工認同和支持我行的改革,并對我行未來的發展充滿信心
臨柜員工是工商銀行改革發展過程中不可或缺的一支重要力量。他們為展示工行服務形象,提升社會美譽度和客戶滿意度作出了積極的貢獻。針對工行股份制改革的不斷深入,絕大多數臨柜員工所表現出來的并不是一味地消極或抱怨,而是積極主動地去適應改革、支持改革,并以積極進取的精神正確對待改革所帶來的局部利益調整和分配,因為他們相信工行的明天一定會更好。調查表明,有66.65%的臨柜員工對我行目前實施的薪酬激勵制度持肯定態度,認為這種制度還是“基本合理”的。另外,有超過78.82%的員工對完成今年下達的業務考核指標“有信心”。當被問及留在工行工作的主要原因時,有79.37%的員工表示對工行未來的發展充滿信心。這其中,有對工行表示“很有感情不想離開”的,也有“對現有的工作環境和待遇比較滿意”的,有“對工行發展前景十分看好”的,也有“對自己發展前途很有信心”的。另外,有大約58.78%的員工認為在目前所從事的工作崗位上,能夠發揮自己的才能。這表明,經過這幾年的改革發展和形勢任務教育,廣大臨柜員工的思想觀念已經發生了較大變化,原先所表現出來的那些彷徨、消極、畏懼甚至悲觀、逆反和抵觸情緒已大大減少,他們對改革“陣痛”的承受能力和適應能力也明顯增強,他們大多能以平和的心態去正確對待改革,以積極求變態度去主動適應改革,以積極進取的精神去參與改革,通過自身的努力和工作業績實現個人價值的最大化。
但同時,我們也在調查和座談過程中感到,分享改革和業務發展成果已日益成為廣大員工的共同愿望,比如,盡管有66.65%的員工對目前的收入分配制度表示了認可,但仍有68.07%的員工認為我行目前的臨柜員工收入還“缺乏市場競爭力和吸引力”,48.30%的員工感到“業務發展與個人收入不匹配”,并認為這兩者是導致一線人員離職跳槽的
一個重要原因。所以,有近80%的臨柜員工仍希望能夠進一步提高收入,以穩定一線骨干隊伍。另外,由于絕大部分臨柜員工并非是與我行直接簽訂勞動合同,加上在有些待遇方面(如,同工同酬以及年休假問題等)客觀上與正式員工存在一定差別,因此,他們總感到自己在工行工作缺乏歸屬感和自豪感,在問卷調查中有22.42%的臨柜員工都提到了這一問題。還有一部分臨柜員工覺得由于自己并非和工行直接簽訂勞動合同,平時盡管自己很努力的工作,但總覺得缺少一種“安全感”和“穩定感”等等。這些現象說明,當前我行臨柜員工對工行改革發展存在著較高的預期,如何正確認識和對待這種預期,已成為我們面臨的一個十分重要而又必須面對和解決的現實課題。
當然,在目前臨柜員工隊伍中,也有極少數人存在著一種得過且過的思想,他們既不關心工行的發展,也不關心自己的未來,這些人有的純粹是受“父母之命”參加工作的,有的僅把在工行工作當作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”,平時吊兒郎當,不踏實工作,既影響服務質量,又影響整個集體,對于這種現象,我們必須引起足夠的重視。
2、臨柜員工的工作壓力和精神壓力與日俱增
一是來自于風險控制的管理壓力。調查中,有62.63%的員工感到自己象坐在“火山口”一樣,整天提心吊膽,精神高度緊張,生怕哪筆業務出現差錯受到處罰。座談中一些臨柜員工反映,自己本來一天的時間已經夠緊張了,除了要全力做好柜面服務外,還時不時的要擠出時間和精力應付各種檢查,使他們感到現在工作的時間越來越長,工作的壓力越來越大,整天疲于應付,根本沒有時間去思考如何把工作做好、做細。在這種狀態下,他們覺得只要能把當天的工作應付下來,不出差錯已算是“老天保佑”了。如果讓這種長時間、超負荷的狀況持續下去,不采取切實有效的措施,必然會影響臨柜員工的精神狀態和服務質量。同樣,對構建和諧銀行,實現我行的可持續發展也極為不利。
二是來自于業績指標的考核壓力。在目前市場競爭十分激烈,考核指標不斷增加的情況下,盡管大多數一線員工對完成今年支行下達的業績考核指標很有信心,但仍有59.47%的員工感受到了越來越大的壓力,他們對自己明年還能不能完成考核任務感到心里沒底,普遍存在“到時再說”和“聽天由命”的傾向。部分臨柜員工由于自己認為現行的考核制度存在“不夠科學”和“缺乏公正”,等問題,使得這部分員工的積極性和主動性沒有得到充分發揮。
三是來自于客戶投訴的精神壓力。一方面,隨著人們生活水平的日益提高,廣大居民對銀行提供個性化、差別化金融服務的需求越來越多,對服務的時間、效率、質量乃至服務的環境、設施、形象等各方面的期望也越來越高,對這柜面人員的各項素質和要求提出了很高的要求。另一方面,由于客戶自我保護意識的不斷提高和各行對臨柜服務投訴處罰力度的不斷加大,加上有的行在處理服務投訴問題上存在簡單化的現象,有48.67%的一線員工感到了前所未有的服務壓力。
另外,部分臨柜員工心中存在的一些矛盾心態,也直接造成了現實的工作和精神壓力。如,有的臨柜員工既希望工行的各項改革能夠為自己帶來較好利益,又擔心改革措施真的出臺后會使自己丟掉飯碗;有的既希望在用人機制、激勵機制上體現公平、公正,又怕自己在競爭中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平競爭,但當改革到自己身上的時候,卻又竭力維護自己的既得利益,總認為自己的情況特殊,希望單位能為自己網開一面等等,表現在個人的價值取向上舉棋不定、顧慮重重。
3、臨柜員工更希望企業能為自身提高素質創造條件
調查顯示,我行30歲以下的一線員工幾乎占了60%,對于這個充滿青春、充滿活力、充滿朝氣的集體來講,他們的職業生涯其實剛剛開始。因此,他們不滿足于僅僅做好自身的本職工作,更希望自己的單位能夠從關心員工的成長和發展角度出發,進一步加大培訓力度,努力跟上新知識、新業務的發展步伐,為提升員工綜合素質和崗位競爭能力創造條件。所以,調查中盡管有90.44%的員工認為自己目前基本能夠適應現有的工作崗位,但仍有42.68%的員工十分希望自己能參加上級行組織的系統性專業知識與技能培訓,以便進一步拓寬視野,提升工作能力,拓寬發展空間。另外,從整體上看,當前,我行臨柜員工隊伍的素質和能力結構參差不齊的現象也比較明顯,崗位業務能手及操作骨干結構性短缺的問題比較突出。各支行臨柜員工不同程度地存在對本崗位應知應會、服務技能等掌握得不夠全面的現象,一些員工除了了解本崗位的業務知識外,對其他崗位的業務知識和操作流程知之甚少。因此,如何既能確保業務發展需要,又能較好地滿足臨柜員工實現自我提高的需要,已成為擺在我們面前而又必須重視和解決的一項重要課題。其實,對臨柜員工來說,增加收入固然重要,但受人尊重、有更大的發展空間、努力實現自身的人生價值和奮斗目標更為重要,更何況個人的職業發展也是滿足物質需要,提高收入水平的前提和保證,兩者是相互相承,互為促進的。
對于培訓方式的選擇上,目前,臨柜員工最希望的三種培訓形式分別是“有組織的集中面授”(占43.32%)、“小規模的沙龍式培訓”(占39.84%)和“案例培訓”(占33.71%)。而對于當前正在推廣的總行遠程網絡教育系統,有52.06%的臨柜員工認為,由于受硬件條件、內控管理和工作性質、時間等多種因素的制約,在目前情況下要在臨柜一線普及遠程網絡教育并不現實,而且由于網絡培訓自身存在的缺陷(如,缺乏互動、監督和評估等),有54.85%的員工認為培訓效果一般。這對于我們今后如何增強培訓工作的針對性和有效性提供了可靠依據。
4、復雜的業務操作流程已成為制約我行進一步提高服務效率和客戶滿意度的重要因素。
近年來,針對客戶排隊現象日益突出,柜面服務壓力大增的情況,我行通過采取增設柜口,增加人員,加強客戶分流等多項措施,千方百計地緩解柜面服務壓力,提高柜面服務效率,應該說取得了一定成效。但這并不能從根本上解決問題,根據調查和座談的情況來看,有81.20%的臨柜員工認為,當前,我行的服務質量和服務水平總體上與其他同業相比并不落后,造成客戶排隊或投訴的真正原因有72.10%的臨柜員工認為,主要是由于我行的業務流程過于復雜,操作環節過多引起的。主要表現在柜員操作權限較低,授權、監督環節過多。目前,我行的個人業務除小額存取款外,幾乎都需授權,有的僅辦理一筆業務還需要多次反復授權,這不但客觀上延長了客戶的等候時間,而且也加大了臨柜員工的工作強度和精神壓力。長此以往,不但客戶會產生抱怨、投訴,甚至會把業務轉向他行。而且,也會嚴重損害我行良好公眾形象。
我們認為,造成上述這個問題根源主要有兩方面:一是有關部門和領導沒有真正把“以客戶為中心”和“以市場為導向”的經營理念落到實處,更多的僅停留在口頭上或表面文章上,以至在產品和業務流程的設計上,體現出了較為明顯的“自我”色彩;二是本位主義現象導致我們的業務操作流程與客戶需求相差甚遠。盡管這幾年我們十分重視對業務操作流程和規章制度的整合和優化工作,但由于考慮時把重點過多地放在了安全上,較少考慮服務效率和客戶的實際需要,導致操作流程越來越長,控制環節越來越多,內部控制越來越嚴,服務效率越來越低,客戶抱怨和投訴也就越來越頻繁。
5、臨柜員工對思想政治工作的期望和要求越來越高
思想政治工作是我黨的優良傳統和政治優勢,也是我行三個文明建設的重要保證。然而,從調查和座談的情況來看,有53.16%的員工認為本單位思想政治工作“成效一般,效果不明顯”,往往是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”。而作為開展思想政治工作有效手段的黨員聯系群眾制度,僅有40%左右的員工認為“能夠定期開展,效果較好”。在這方面更值得引起我們注意的是,有20%的員工表示,他們不但連這個制度沒有聽說過,而且也從未有黨員主動聯系找過談話,類似這樣的回答在全部32家支行中有3家支行超過了40%,有2家支行甚至超過了56%!這也導致了有不少臨柜員工對我們當中的有些領導和黨員存在一些看法,如,有近49%的員工認為本單位領導對開展員工思想政治工作的重視程度僅為“一般”;有36.69%的員工覺得自己周圍的黨員與普通群眾沒什么兩樣。
出現上述問題和現象的原因我們覺得主要有三個方面:一是沒有把思想政治工作擺上應有的位置。部分領導干部沒有對思想政治工作引起足夠的重視,導致在平時的工作中出現“三重三輕”的現象。即,重業務指標完成,輕精神文明建設;重經濟利益驅動,輕培養教育引導;重行政命令和經濟處罰,輕思想教育和精神激勵。二是思想政治工作措施不到位。首先是落實不到位。盡管上級行對開展思想政治工作有相應的制度和辦法,但部分支行并沒有認真貫徹和落實,工作僅停留在表面上,存在應付和對付和思想。其次是結合不到位。一些同志在開展思想政治工作過程中,無的放矢,內容空洞,不能與實際工作有效結合起來,以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少數領導干部在實際工作中往往說得多,干得少,或者說的是一套,干的又是一套,個人表率作用不明顯,作風不扎實,導致思想政治工作發揮不了應有的作用。第四是認識不到位。由于一些干部認識上存在的偏差,在現實工作中只要一提到思想政治工作,就認為是黨務部門的事。一提到管理,那就是業務部門的事,導致經營管理與思想政治工作“兩張皮”的現象在一定范圍內依然“頑固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能與時俱進。具體表現在思想政治工作僅滿足于灌輸式、命令式和宣教式的方法,缺乏換位思考和人性化的工作方式,未能切合改革的熱點和焦點,也很少考慮臨柜員工的實際情況,造成思想政治工作效果欠佳。
三、管理建議
當前,我行正處于改革發展的重要時期,及時妥善地做好臨柜員工的思想工作,對于提高窗口服務質量和服務水平,提升我行的社會美譽度和客戶忠誠度具有十分重要的現實意義。針對我行臨柜員工的思想特點和存在問題,我們認為當前應著重加強以下六個方面的工作:
1、加強教育和引導,及時把臨柜員工的思想和行動統一到全行的中心工作上來。
一是要繼續做好正面宣傳、教育和引導工作。此次調查,大多數臨柜員工所表現出來的積極進取態度和對我行各項改革發展措施的認同與肯定,使我們感到十分欣慰。這表明近年來我行改革發展所取得的各項成果得到了廣大員工的充分肯定。我們要緊緊抓住這一有利因素,繼續通過正面宣傳、教育和引導,進一步調動廣大臨柜員工參與改革,投身改革的積極性與主動性,不斷增強臨柜員工的責任意識和大局意識,及時將臨柜員工的思想觀念、價值觀念和行為準則統一到加快全行改革發展的軌道上來,讓員工的思想成為推進我行改革發展的原動力。各級領導干部對我行的發展戰略、工作目標、企業愿景以及出臺的各項改革措施等,要針對性地做好宣傳、教育和鼓動工作,幫助員工消除顧慮,積極投身改革,鼓勵廣大員工立足本職,愛崗敬業,踏實工作。
二是要通過《網訊》、行刊、板報、宣傳櫥窗等各種輿論陣地和有效載體,大力開展主題鮮明、形式多樣的形勢任務教育活動。通過廣泛動員、集中學習、集體討論、座談交流和政策宣講等方式,深入淺出地向臨柜員工宣傳我行的發展戰略、目標任務、改革措施和方法步驟。針對部分臨柜員工所產生的思想波動和模糊認識,我們要區別不同情況,不同對象,認真做好“一人一事”的思想政治工作,要順序漸進,不能操之過急,既要講政策,又要人性化,做到心與心溝通,情與情交融,充分體現以人為本的管理思想。尤其是對涉及臨柜員工切身利益的事情,我們都要及時、認真地做好有關政策、制度的宣傳、教育和解釋工作,努力引導廣大員工提高認識,轉變觀念,正確理解和對待改革帶來的局部利益調整和資源重新分配。對臨柜員工反映的實際困難,不管能否解決,都應當滿腔熱情、主動關心,努力使矛盾得到化解,使情緒得到理順,使員工的思想認識得到提高。各級工會、共青團組織也要積極配合黨組織,圍繞全行的中心工作及時組織活動,鼓舞士氣,振奮精神,凝聚人心,確保我行各項改革的順利進行。
三是要充分發揮先進典型的示范和標桿作用。要善于在臨柜員工中發掘和培育在開展“優質服務年”活動中涌現出來的先進個人、先進班組和先進集體,發揮先進典型的轟動效應和導向作用。要通過精心策劃、大力宣傳、評比表彰等環節,及時讓先進的經驗得到推廣,讓先進典型得到人們的認可和成為學習的榜樣,發揮先進典型的連鎖和共振效應,在員工中形成你追我趕的良好氛圍,把崇尚先進、學習先進、爭當先進的好傳統、好作風轉化為每個員工的具體行動。
2、加大崗位培訓力度,著力提高臨柜員工的崗位履職能力和崗位競爭能力。
一是要加強對臨柜員工綜合能力的培訓,不斷提高他們的綜合素質和競爭能力。要樹立超前培訓意識,改變以往在臨柜員工培訓工作中存在的“缺什么就培訓什么”的應急被動做法,把崗位培訓與員工的職業發展緊密結合起來。不但要抓好崗位業務知識和業務技能培訓,也要積極創造條件為臨柜員工培訓其他金融知識、政治理論以及科學文化知識等內容。通過開展多形式、多層次、多學科的理論學習和技能培訓,不斷提高他們的理論水平和業務技能,使他們由目前的單一性人才向綜合性人才轉化,真正做到立足崗位“精一業”,面對競爭“會兩手”。要鼓勵他們“邊干邊學”,“邊學邊提高”,努力從思想上、業務上、心理上得到全面發展,主動適應新的形勢、新的機制和新的挑戰。
二是在臨柜員工中試行跨行崗位輪訓,逐步建立臨柜員工崗位培訓長效機制。針對我行目前存在的臨柜員工隊伍素質和能力結構參差不齊,崗位業務能手及操作骨干結構性短缺的問題比較突出的現象,營業部可先選擇1—2家支行作為示范和標桿支行,然后分期分批安排其他支行的臨柜員工到示范支行進行崗位培訓和實習。培訓實習的時間可暫定為15天-1個月,期滿后經考核合格再返回原單位。這樣經過一輪或幾輪的標準式、規范化培訓,可以使全行臨柜員工隊伍的業務水平基本可以站在同一條起跑線上,避免目前存在的不同支行的同一崗位人員業務能力和業務水平大起大落的現象,有利于提升我行的專業化形象。
三是要加強培訓機制建設,不斷提高培訓質量。首先是要建立培訓約束機制。營業部應把培訓工作納入到行長目標考核管理體系,并對各專業部室和支行的培訓工作情況和培訓效果組織定期考評。對培訓工作搞得好的部室或支行、以及培訓成績出色的個人,要及時給予表彰和獎勵;對沒有完成培訓任務或培訓效果不明顯的部室或支行、以及不參加培訓或在培訓期間有違紀行為的個人,要給予相應的批評和懲處。其次是要建立培訓激勵機制。要進一步完善培訓檔案和培訓證書管理制度,規定所有員工接受培訓的情況都要分類分級進行登記與管理,并作為其任職、晉升和輪崗的重要依據之一。要把員工在培訓期間的學習成績視為工作業績之一,切實改變“學與不學一個樣,學好學壞一個樣”的不正常現象,逐步建立以能力和工作業績為導向的選人、用人、留人機制,引導廣大員工自覺注重自身素質和能力的提升,激發員工自覺學習、自覺參訓的內在動力,切實做到不培訓不上崗,不培訓不任職,不培訓不提拔,形成主動求學、主動要求培訓的良好局面。
3、把心理疏導和減壓工作作為加強員工思想動態管理的一項重要內容。
針對臨柜員工中普遍存在的工作壓力和精神壓力較大的問題,我們要從和諧銀行建設的高度,重視做好對員工的心理疏導和減壓工作,定期在臨柜員工中開展心理健康教育。確保五個到位:第一是心理疏導要到位。要把心理健康教育納入經常性的思想政治工作之中,經常研究和深入分析員工的心理狀態、壓力強度及其成因,并通過開辟心理健康咨詢通道、組織專題輔導講座、參加野外拓展訓練以及開展各類文體活動等多種形式,及時對員工進行心理疏導,解決員工的心理障礙,確保員工的心理健康。第二是交心談心要到位。要充分利用黨員責任區、一崗兩責以及班會和晨會等多種形式,廣泛開展交心談心活動。尤其是在推進改革、調整崗位、受傷患病、家庭變故、工作受挫以及受到客戶的不公平指責時,要及時進行談心幫助,做到對癥下藥,及時緩解員工的精神和工作壓力,提高心理疏導的效果。第三是正面引導要到位。要堅持典型引路,正面激勵,及時把發生在員工身邊的感人事跡和先進典型發掘出來,推廣出去,用身邊的先進事跡激勵人、感召人、鼓舞人。第四是個別教育要到位。對于重點教育和疏導對象,要通過講道理,擺事實的方法進行說服,不僅要用先進模范人物進行典型引導,還要用反面典型進行警示,做到動之以情、曉之以理,真正把思想工作做實、做細、做活。第五是文化教育要到位。黨支部要聯合工會、共青團組織根據不同時期的中心工作和形勢任務,經常組織一線員工開展健康向上的文體活動,積極開展崗位練兵和技術比武,鼓勵員工參加行內外各類資格培訓和考試,廣泛開展讀書讀報活動。通過組織各類寓教于樂、積極向上的活動,努力營造和諧銀行,溫馨家園的良好氛圍,增強員工的歸屬感和自豪感,從而使員工的思想得到升華,心靈受到感染,緊張的工作壓力和精神壓力得到有效緩解。
4、堅持以客戶需求為導向,切實精簡和優化業務操作流程,提高服務效率。
一是相關職能部門要通力協作,相互溝通,對現有涉及柜面服務的一些規章制度進行一次徹底的梳理。在風險可控的前提下,本著“以客戶需求為導向”的原則,該精簡的要精簡,該整合的要整合,該放棄的要下決心放棄。只有這樣,才能縮短服務時間,提高服務效率;
二是要主動放下身段,眼睛朝外,虛心學習其他商業銀行和股份制銀行在柜面服務中好的做法和好的經驗。要通過認真學習和比對,查找我們自身在客戶服務工作中的短板,提出切實可行的措施,通過流程整合和流程再造,提高我們的服務效率,提升客戶滿意度;
三是要按照構建“大服務”工作格局的要求,進一步強化二線部門的服務意識,樹立全局觀念和團隊意識,縮短對一線的服務響應時間。通過建立首問負責制、服務承諾制以及服務包干制等辦法,提高二線為一線的服務效率。同時要通過建立相應的二線為一線服務考核辦法,逐步實現二線為一線服務的制度化和規范化;
四是要增加對網點硬件設施改造的投入,尤其是要做好計算機等硬件產品的升級換代工作,確保系統的暢通運行,降低設備運行故障率。同時,要通過增設atm機、自動登折機等自助設備和開設復雜業務專柜、增加電子銀行示范網點等形式,加強對柜面業務的分流和引導,提高柜面服務效率;
五是要繼續加強對臨柜員工業務知識和技能的培訓,重點要加強對產品知識、特點、業務操作指南、營銷知識以及與客戶溝通技巧和臨柜服務處理能力的培訓,提高一線員工的綜合服務素質和快速、有效處理問題的能力。
5、與時俱進,不斷增強思想政治工作的針對性和有效性。
如前所述,隨著金融體制改革的不斷深化和同業競爭的日益加劇,我行的思想政治工作正面臨許多新的情況、新的問題和新的挑戰。我們應該及時轉變觀念,與時俱進,從增強思想政治工作的針對性和有效性入手,大膽探索,勇于實踐,充分發揮思想政治工作在推進我行改革發展中的促進和保障作用。
一是要抓住熱點、難點問題,把解決思想問題同解決實際問題緊密結合起來。要做好思想政治工作,必須要聯系實際,注重實效。把解決員工最關注、與員工切身利益最密切的問題,作為解決員工思想問題的切入點。針對臨柜員工普遍關心的熱點、難點和焦點問題,我們要區別不同情況,不同對象,認真做好溝通說服工作,盡最大誠意和最大努力爭取員工的理解和支持,要避免回避矛盾,使矛盾激化。開展思想政治工作的目的就在于釋疑解惑、平衡心理、理順情緒、化解矛盾,鼓舞士氣,更好地服務于全行的改革發展大局,發揮思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、穩人心的重要作用。
二是要堅持思想政治工作與經營管理齊抓共管,避免“兩張皮”現象。臨柜員工的思想波動,情緒起伏,大多與服務工作和業務發展密切相關。因此,思想政治工作必須有的放矢,同步滲透到業務、管理、服務以及激勵和分配等各個環節,緊緊圍繞業務發展和客戶服務去做。只有這樣,我們的思想政治工作才會更加貼近員工的思想實際,才能取得實實在在的效果。要堅決克服在部分領導干部中存在的重業務發展、輕思想政治工作的問題,認真落實領導干部一崗兩責制度,充分發揮黨小組的細胞作用,堅持把做好人的工作放在突出位置,做到與業務工作齊抓共管,真正做到兩手抓,兩手硬。同時,思想政治工作要與加強網點的內控管理工作有機結合起來,既要在臨柜員工中開展經常性的思想教育,又要與嚴格執行內控管理制度結合起來,從而使員工充分認識到規范經營,嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性,最終使員工“不敢、不愿、不想、不能”作案。
三是要堅持以人為本,做到正面疏導和有效幫扶相結合。思想政治工作的對象是人,做的是關心人、理解人、尊重人、激勵人、發展人的工作。因此,要想思想政治取得實效,就一定要堅持“以人為本”這一根本原則。隨著臨柜員工的工作壓力、競爭壓力以及業績考核壓力的不斷增大,給員工的精神和工作等諸多方面帶來很大影響。各級領導干部和工、團組織要更加關心他們,愛護他們,時刻把員工的困難和冷曖掛在心頭,多做換位思考。對于員工存在的不足或出現的差錯,不能一味地批評或簡單以行政處罰了事,而是應和員工一起查找和分析原因,幫助員工改正問題,解決問題。要主動了解臨柜員工的處境,傾聽他們的呼聲,關心他們的生活,體會他們的心情,誠心誠意幫助他們解決工作、生活、學習等方面的實際困難,及時為臨柜員工排憂解難,激發員工的歸屬感和自豪感。
四是要創新思想政治工作的方式與方法,增強思想政治工作的實效性。在新的形勢下,我們不僅要繼承和延續思想政治工作傳統的方法和手段,更應在創新上下功夫,突出思想政治工作的實效性。如,我們可以充分利用晨會、班會、小組會的時間開展思想教育工作,把員工在當天發生的思想問題在當天解決。也可以通過“職工小家”這個載體和組織小型沙龍的形式對員工中存在的思想問題進行討論,最終達成共識等等。總之,開展一線員工思想政治工作要少講大道理,多講一些共同感受,要注意通過日常的“小事”去引導員工潛移默化地形成正確的人生觀、價值觀和道德觀,樹立責任意識、大局意識和團隊意識。
6、創建優秀企業文化,努力構建和諧銀行,營造溫馨家園。
要把工行打造成為具有國際一流水準的現代商業銀行,就必須擁有優秀的企業文化。優秀的企業文化具有強大的凝聚力和生命力,它能為企業員工創造充分的發展空間,吸引優秀人才,穩定人才,創造企業競爭優勢,提升企業核心競爭力,使企業充滿活力,保持領先。作為最大的國有商業銀行要成功地轉化為現代商業銀行,并在日益激烈的競爭中繼續保持優勢,有所作為,就必須從建設優秀的企業文化抓起。努力建設一個適應現代金融企業發展要求和與市場發展規律相適應的企業新文化,以各種創建活動和組織積極向上的健康活動為載體,把經營管理、理論教育、技能培訓和企業戰略目標融于濃厚的企業文化之中,并轉化成現實的推動力。使企業的各項制度和要求成為全體員工的自覺行動,從而在全行形成明確的目標、共同的理想和統一的行動,最終實現企業與個人的共同發展。
“以人為本”是現代企業文化的精髓。構建和諧銀行,營造溫馨家園的核心也在于倡導人本管理,營造和諧的人際關系。可見,構建和諧銀行,營造溫馨家園與建設優秀企業文化的目標是一致的,它們兩者是相互相承,互為促進的。因此,作為企業的管理者首先是要重視每個員工的價值,不管員工在哪個崗位,從事什么工作,只要他是企業的一員,就要尊重他的價值,肯定他在全行改革發展中的作用,這就要求我們努力提高每個人的素質,如果員工的素質不提高,企業就不可能有大的發展。其次,要經常深入一線,深入基層,深入員工,主動傾聽廣大員工的呼聲,關心員工的疾苦,重視對優秀人才的培養和使用。現代企業的競爭不但是文化的競爭,也是人才的競爭。以人為本,最重要的就是要做好留住優秀人才這篇大文章。既要面向內部發現人才,也要面向社會吸引人才,不拘一格使用人才,跳出唯資歷、唯學歷、唯年齡的舊框框,堅持把品德和能力作為人才使用的重要依據。第三,要抓住人力資源提升項目實施這一有利時機,對本行的各類專業人才目前所從事的工作和崗位進行一次摸底和評估,本著自愿、雙向和有利于發揮特長的原則,把合適的人才及時調整到合適的崗位上,真正做到人盡其才,安居樂業。第四,要讓員工成為企業文化建設的主體,多渠道為員工創造施展才華的舞臺,強化他們的工作成就感,培養他們的職業忠誠度,用企業文化所產生的強烈歸屬感和精神信念來激發員工的積極性、創造性和主動性,進而形成推進改革與發展的合力和動力。
員工思想分析總結篇三
敬愛的黨組織:
經過近一段時間的自己學習和黨員的幫助,本人在思想上積極要求上進,在工作中向黨員同志看齊,對黨的認識更加深刻。現將本人近期思想情況匯報
第一,要提高學習馬克思主義理論的自覺性。共產黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒來源于理論上的堅定。有的同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學習馬克思主義理論,才能在復雜多變的國際環境中,在深化改革、擴大開放、大力發展市場經濟的新形勢下,堅定共產主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖,永葆一個共產黨員應有的共產主義純潔性。
第二,要堅持理論聯系實際,學以致用。理論聯系實際,是馬克思主義一個基本原則。評價一個共產黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現學于用、知與行、說與做的統一。
第三,掌握做好本職工作的知識和本領。黨章中對“學習科學、文化和業務知識,努力提高為人民服務的本領”,作為共產黨員的一項義務作了明確的規定。當今世界科學技術突飛猛進,科學技術對社會,對經濟影響愈來愈大。因此,我們要把學習科學、文化和業務知識,掌握做好本職工作的知識和本領,提高到保持黨的先進性的高度來認識,從而增強學習科學、文化和業務知識的自覺性和緊迫感。共產黨員要掌握做好本職工作的知識和本領,一靠學習,二靠實踐。要干一行,愛一行,學一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內行、能手和專家。
一個人要在社會上實現他的人生價值,必須不斷地付出努力,工作兢兢業業,為社會創造財富。做出的努力不能是盲目的,必須有正確的方向指引。爭取加入中國共產黨,在黨的領導下,為實現共產主義,全心全意為人民服務,是我明確的人生方向。
請黨組織在實踐中考驗我!
此致
敬禮
匯報人:
時間:20xx年x月x日
員工思想分析總結篇四
敬愛的黨組織:
黨課培訓結束以后,我通過對黨章的學習,對偉大的中國共產黨有了更深的理解和認識。更為黨的遠見卓識和先進的思想以及充滿感染力的語言,深深的折服。
正所謂,一個國家、一個民族要想始終昂首挺立于世界民族之林,就一刻不能放松學習。一個政黨要想始終站在時代發展的前列,就必須堅持不懈地學習。勤奮工作、埋頭苦干歷來是我黨的優良作風,是每一個共產黨人的實踐品質。中國共產黨人正是憑著幾十年來一如既往的埋頭苦干,贏得中國人民的衷心擁護學和習信網賴。
弘揚求真務實精神,是學習實踐科學發展觀的題中應有之義。要針對實際問題拿主意,圍繞黨員干部群眾需求想辦法,按照工作要求出點子,真正做到把心思用在于事業上,把精力投到抓落實中。要運用掌握的專業知識,精心謀事、潛心干事、專心做事、坦蕩處事,出色地完成本職工作。要經常深入基層、深入群眾之中,調查研究,體察民情,了解民意,誠心誠意辦實事,盡心竭力解難題,堅持不懈做好事,不斷提高為民服務水平和實際工作成效。
看到成績的同時,我們更應該注重成績背后的故事。看到黨的正確領導,看到政府正確決策,全國人民的辛勤汗水。黨總是以其敏銳的目光和發展的觀點在每一個重要機遇期,始終不渝的堅持實事求是和改革創新的態度作出一次一次偉大而正確的`決策!是我們的黨發展了中國,強大了中國.......
通過學習,我對科學發展觀有了更加深刻的認識,今后一定要進一步深刻領會和把握科學發展觀的科學內涵和精神實質,切實增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,把科學發展觀落實到具體行動上、滲透到實際工作中。
在學習科學發展觀的過程中,我也不斷思考著自身的情況。作為一名入黨積極分子,我應該如何將科學發展觀的理論應用于日常的學習、工作和生活中呢?我想,這首先要求我們必須樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,熱愛祖國,熱愛人民,不畏困難,誠實守信,有社會責任感。我們要用我們自己的誠信意識去感染身邊的人,誠信交友,誠信做事,誠信做人!不僅如此,我們更要有強烈的社會責任感,作為大學生,我們要有崇高的理想和遠大的目標,正如******總理提到的,年輕人首先應該關心的是國家的命運、國家的前途。
我作為一個入黨積極分子,堅持學習科學文化和加強思想修養的統一;學習書本知識和投身社會實踐的統一;實現自身價值和服務祖國人民的統一;樹立遠大理想和進行艱苦奮斗的統一;把自己培養成為理想遠大、熱愛祖國、追求真理、勇于創新、全面發展的人,在改革開放和現代化建設的廣闊舞臺上,充分發揮自己的聰明才智,展現自己的人生價值,努力創造無愧于時代和人民的業績。我還要加倍努力,爭取早日加入到黨組織當中來,為黨、為國家和人民貢獻自己最大的力量。
請黨組織在實踐中考驗我!
此致
敬禮
匯報人:
時間:20xx年x月x日
員工思想分析總結篇五
最近我比較系統地學習了黨的章程,加深了對黨的認識,充分認識到黨的正確和偉大,感受到自己作為積極分子的光榮,感到自己肩負著重大責任。我認為,對黨忠誠,對事業忠誠,是作為一名入黨積極分子的首要責任。
一、要忠于事業,以“知恩圖報”的心態對待企業。
我們個人的成長進步離不開企業的培訓、培育和幫助。沒有企業的教育培養,沒有各級領導的關心和幫助,即使個人本領再高,也是難有作為的。作為一名員工,要忠誠事業、忠誠企業,特別要忠誠于自己的領導,集體,團隊。俗話說水漲船高,因為我們是團隊的一部分,一員;只有團隊發展了,我們個人才會隨之發展,從這個角度來說,企業和員工是真正的利益共同體、事業共同體和命運共同體。我們每一名員工都應該正確處理好個人與企業的關系,把企業的利益放在首位,把企業的前途興衰與個人的榮辱緊密聯系在一起,想企業之所想,急企業之所急。在眼前利益與長遠利益,局部利益與全局利益,個人利益與企業利益之間發生矛盾和沖突時,都能忠誠于企業,顧全大局,做到“心底無私天地寬”,真正以一流的工作態度、一流的工作質量、一流的工作效益,報答企業和領導的培養和教育。
二、要勤于職責,以“知難而進”狀態對待工作。
工作是個人成長之基、事業進步之源。作為一名員工,要正視自己的角色,找準自己的位置,牢記自己的職責使命。首先,要把工作當作事業干。個人的事業在哪里?就是自己的本職工作,就在自己的工作崗位。我們常說要干出一番事業,就是在本職工作上奮發有為。本職工作很出色,很有成效,事業就有了,就成功了。其次,要把工作當作樂趣干。我們大家應該有這樣的感受,當我們經過加班加點完成的工作,得到領導肯定的時候;當你經過冥思苦想的新舉措得以實施的時候,就會有一種自豪感和成就感。把工作當成享受,再苦再累,也心甘情愿。
三、要精于業務,以“知短揚長”的姿態對待自己。
人貴有自知之明。不論做人做事,只在正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證地看待自己的長與短、得與失、成與敗,才有可能做好人、做成事。作為一名企業員工,需要學習的東西有很多,需要掌握的知識有很多,必須帶著一種強烈的緊迫感,加強自身學習,提高業務技能,提升綜合素質。既要向書本學,又要向同事學,向實踐學,把“學習力”、“思考力”內化為干好工作的實際本領。要正確對待自己,敢于自我剖析,自我反省,自我批評。特別是要有謙虛的態度。時刻擺正自己的位置,自覺做到謙虛謹慎,與人為善,不鄙人之短,不恃己之長,虛心向領導和周圍的同志學習,以人之長補己之短,共同打造“學習型”、“創新型”團隊。
以上是我這段時間的學習、思考體會,請黨組織繼續考察我。
員工思想分析總結篇六
通過不斷的學習和實踐,使我對黨的認識水平有了更深一層的提高,更進一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。使我在工作、學習、生活等各方面有了更加明確的方向和目標,更加堅信共產黨的最終目標――共產主義的社會制度終將實現。下面我將忠誠、老實地向黨匯報近期的工作、學習、思想等方面情況。
我一直以為,一個人要在社會上實現他的人生價值,必須不斷地付出努力,工作兢兢業業,為社會創造財富。作出的努力不能是盲目的,必須有正確的方向指引。爭取加入中國共產黨,在黨的領導下,為實現共產主義,全心全意為人民服務,是我在高中時就已經明確了的人生方向。
經過大學的學習,我更加堅定了這一信念。參加工作以來,我更是不斷地以這一目標鞭策、鼓勵自己,使自己對工作始終保持信心和干勁。雖然會計工作與大學時所學的財會專業在理論與實際知識結構的要求上有所不同,令我起初擔任會計工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心或氣餒,而是虛心地向同事請教,并利用業余時間鉆研專業書,加強學習,注意積累經驗。很快我就熟悉了業務,能夠獨立承擔會計統計、上報會計信息、工程會計等工作。
和同事一起承擔財務收支會計、經濟責任會計等工作得到了局領導的肯定和好評。我認為只有這樣勤奮工作、不恥下問,才能進一步提高自己的工作能力,體現出黨“全心全意為人民服務”的宗旨。
我工作在一個非常平凡的崗位上,不能象許多著名的科學家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業,但我始終堅信,在平凡的工作崗位上也一樣能發光、發熱。關鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念,是否能夠保持兢兢業業的工作態度。工作不忘學習,要邊工作邊學習,我很贊成這個觀點,且一直也是這樣做的。至此,我利用業余時間報考了本科段會計的自學考試,已通過一半的科目。積極接受本局或省局舉辦的一系列培訓:如辦公自動化、財務會計理論與實踐、基建會計等。進一步提高了會計工作的理論水平和系統知識的實際運用能力。
這些對實際工作有很大的幫助,較大地提高了效率。另外,我還經常閱讀有關本專業的雜志、報紙。不斷學習的主要目的是為了更加充實自己的業務理論知識,使自己不會在飛速發展的信息社會中落后,能夠在工作中發揮自己更大的潛能,不斷提高。
員工思想分析總結篇七
公司黨支部對廣大員工定期舉行座談、并通過給員工宣講當前社會形勢和“五五”普法工作,員工的法律教育程度得到了提高,工作積極性也顯著提升,無違法亂紀的事情發生。并且,公司從員工的解度來看待問題,建立員工思想狀況定期分析制度的目的,就是調動公司員工的積極性,加強員工隊伍的建設,增強公司內部的凝聚力。同時,還建立了一支定期分析教職工思想的隊伍。由公司中層黨政干部向上級黨政領導及時反映員工的思想情況。由此增強了員工思想教育的針對性、實效性,穩定了廣大員工隊伍,改善了干群關系。
一、明確員工思想動態分析任務和重要性
及時掌握解決員工思想動態,是應對危機、做好管理工作首要條件。員工思想動態分析工作實質就是企業為了解和掌握員工思想狀況,根據企業發展形勢及員工發展需要,對員工不斷變化思想進行實時信息收集和分析,找到產生問題原因,通過問題解決,統一員工思想,堅定發展信心,凝聚所有力量,戰勝“寒冬”,實現公司發展的新跨越。
“以人為本”就是要從人的特點或實際出發,尊重員工主體意識,滿足合理需求,提升自我價值,激發創新精神,永葆企業生機活力。通過員工思想動態分析等手段,認真了解和分析員工所思、所想、所為,切實關心員工疾苦,傾聽員工呼聲,努力辦實事、辦好事,把廣大員工力量和智慧集中起來,把積極性、主動性調動起來,以員工滿意促進企業生存發展。
由于全球金融危機影響,企業利潤水平急劇下降,甚至出現巨額虧損,員工工資及獎金等收入相應減少,直接影響到員工正常工作生活;而在精神上,企業為降低生產經營成本,各種業務指標、財務指標相對偏緊,落實到每個單位、每個人,員工倍感市場壓力,特別是面對可能的裁員給員工造成心理壓力,員工對市場壓力和未來不確定性產生恐懼感和厭倦感,在心理上極易產生焦慮、煩躁和悲觀等情緒。
通過員工思想動態分析工作,企業可以向員工傳遞企業“以人為本”管理理念,對統一思想、緩解壓力、增強企業歸屬感和忠誠度,充分調動積極性和創造性、增強企業凝聚力將起到十分重要作用。
二、建立員工思想動態分析閉環管理模式
通過員工思想動態分析工作,在企業內部搭建良好的員工溝通平臺,可以及時了解員工思想,通過調研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實跟蹤等四個閉環管理流程,為開展思想政治工作提供方向和思路,達到解決問題目的,提升企業思想政治工作實施性和影響力。
思想動態分析工作是涉及面較廣的系統工作,既需要明確分工,規范程序,建立定期分析制度,又需要信息整合、統籌協調,形成各部門相互配合、上下聯動機制。在建立員工思想動態分析工作機制前,首先落實相關責任部門和責任人,為此項工作推進提供組織保障,如明確責任部門,負責組織協調、匯總整理和督辦溝通等工作,其他部門根據自身職責范圍,負責解決員工反映的問題。主要抓好以下關鍵工作:
廣泛收集員工思想動態信息,建立員工反映、訴求問題渠道,深入了解員工在危機中“想什么、關心什么、需要什么”是上下溝通、形成共識重要途徑,也是幫助員工通過宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作,就有可能把影響企業生存發展關鍵問題落在企業思想政治工作之外。因此,要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集,從班組一級開始,到分廠、部門,逐級上報,最后到公司思想政治工作部門,以員工座談會、日常訪談、專題調研以及意見箱、接待日等形式作為必要補充。還可以通過基層調研、面對面溝通等方式獲得信息。
同時,員工思想動態分析會議形成的解決方案和意見,黨群部門牽頭制定責任分解表,以電話、電子郵件等方式,追蹤落實情況。各單位對所涉及及需落實整改內容,在下一次思想動態分析會上,以書面形式匯報,發揮各級黨組織協調作用,推動問題落實整改。
三、保證各項控虧增盈措施順利實施
企業所有決策如果不能落實到員工身上,不能化為員工自覺行動,就不可能形成動力效應。因此,對于員工思想情緒、情感、意愿要給予關心照顧;對于員工正當利益、合理要求要盡量予以滿足;對于員工不合理要求應加以引導,使員工能正確地對待個人需要;對確實屬于正當要求而又一時難以解決的實際問題要說明情況,明確解決問題時間,以得到員工理解和體諒。
把解決員工思想問題與解決員工實際問題相結合,是極為重要要的事情,在某種程度上只有解決實際問題,才能解決好思想問題,因此,要從尊重人、理解人、關心人、愛護人角度出發,用解決員工實際問題方法不斷完善思想動態分析工作。
針對各級領導團隊,著力提應對復雜局面、解開發展難題能力和水平,真正在抵御金融危機挑戰中發揮主心骨和領頭人作用。進一步堅定戰勝金融危機挑戰信心和決心。
針對黨員群體尤其是黨員自身反映的先進性如何體現,先進性如何與企業應對危機實際工作相聯系的問題,開展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標準崗,黨員責任標準區”等主題實踐活動,強化黨員參與性,增強基層黨組織在應對金融危機、抵御風險挑戰過程中的創造力、凝聚力和戰斗力。
針對基層員工群體,真心實意地將解決員工的思想問題與解決員工心理、工作、生活等實際問題結合起來,充分調動員工尤其是基層員工在應對金融危機挑戰中的積極性、主動性和創造性,不斷增強員工主動迎接挑戰,共同戰勝困難的自覺性和堅定性,共同為公司科學發展獻計獻策,貢獻力量。
四、創造公平、公正的制度環境
首先,建立和健全各項規章制度的程序要公開和公正。規章制度的建立既要符合國家的政策法規,又要從群眾中來到群眾中去,自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見,特別是涉及到員工切身利益的規章制度,更要充分發揚民主,經過工會或職代會討論審議,確保制定規章制度時,人人享有公平的發言權和制度的知情權,以達到程序上的公開和公正。
其次,各項規章制度的內容要充分體現公平和公正。例如:制訂勞動合同必須具備勞資雙方法律地位平等,相互協商,自愿簽訂,既不能有違反國家政策法規的條款,也不能有持強欺弱、顯失公平的內容,要依法管理,用制度管人,對事不對人,要保護和保障勞資雙方的合法權益。
再次,執行規章制度要堅持公開和公正。嚴格執行規章制度的具體表現就是公開和公正,公開有助于公正,公正促進公平,創造公平、公正的制度環境,促進和諧校園建設。
營造輕松、愉快的民主氛圍。一是強化民主監督和民主管理程序,對涉及黨務、政務、財務以及事關單位重大發展和師生員工切身利益的重大情況,都要及時通報或在校園網和廣告欄上公開公布,實行校務和財務公開,要充分發揮工會和職代會的作用,明確高校后勤決策機構的議事規則和程序,提升決策和管理水平。
員工思想分析總結篇八
去年以來,在各級領導的正確指導下,在各位同事們的支持幫助下,經過自己的不懈努力,思想政治素質和工作業務能力都有了明顯的提高,開展各項工作得心應手,已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的選調生,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將一年來的工作情況總結如下。
一、加強學習,注重政治素質和工作能力提高。
用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹,保證黨和國家路線方針政策的執行。一年來,共寫心得體會、學習筆記累計*****余字。通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業務和政策法規知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行,深入細致地作好本職工作。
根據組織與單位領導的安排,一年來,我時時嚴格要求自己,較好的完成了以下幾項工作:一是鎮辦公室工作。作為鄉鎮黨委秘書,在工作中我端正態度,積極主動,無論是接聽一個電話、傳達一個指示,還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根據鎮工作的需要,我負責侯集鎮西南片工作。在工作中,我放棄了許多休息時間,深入群眾,深入基層,經常走村串戶,與村民聊天,拉家常,了解農村工作的實際,立足本職,發揮自身優勢,創造性地開展工作,圓滿完成了種糧直補、農業稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。三是縣委調研室工作,去年12月份,經組織考察推薦,我調入縣委辦公室工作,面對新的工作環境,我一切從頭做起,認真鉆研業務知識,不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識,注重積累,學以致用。立足于辦公室工作,用心觀察,用心思考,用心研究,積極開拓創新,及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求,嚴格遵守辦公室各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴于律己,努力做好表率。
一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照xx同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
員工思想分析總結篇九
為了及時掌握項目部職工的思想狀況,切實關心職工的工作、學習和生活,了解職工對項目部思想文化建設的意見和建議,調動職工工作積極性,增強隊伍凝聚力,促進各項事業的發展,項目部成立了專題調研組,通過問卷調查、座談交流等方式對職工思想文化的狀況進行了多渠道、多形式的了解和調研,對全局思想文化建設的現狀和基本特點有了初步的、基礎性的了解,結合問卷調查及座談結果撰寫了本篇調查報告。
一、基本情況
本次調查的對象是項目部一線職工,采取無記名方式,共發放問卷26份,回收有效問卷26份,回收率達100%。從調查情況來看,職工能夠積極參與,認真對待,實事求是地反映自己真實想法。
二、對當前項目部職工思想文化建設的總體評價
從調查問卷匯集的信息看,項目部職工普遍具有較高的政治思想覺悟,積極向上的工作態度,對公司未來的發展充滿信心,學習、工作、自身價值的實現是思想動態的主流,職工的思想呈現出健康向上、積極進取、觀念在不斷轉變的新態勢。
在工作、學習狀況 方面。大部分職工認為自己的工作狀態是積極向上的,對自己的收入水平也比較滿意,也有一部分職工的工作積極性處于一種被動狀態,是在各種壓力下不得不作為的狀態。對于單位項目是否組織業務學習培訓,均表示“有時組織”,從座談情況看:當前職工受教育的意愿高,對提高文化技能素質有強烈緊迫感和主觀動力,并且具有明確的學習目的,希望單位項目多組織有關業務知識和技能的培訓,提高自身素質,以適應單位和社會發展的需要。
總的來說,項目部職工思想穩定,工作兢兢業業,關心公司的發展,珍惜工作崗位,理解單位的困難,他們希望通過各種方式的學習培訓,提高工作能力,愿意為公司的發展做出應有的貢獻。
三、當前項目部職工思想文化建設存在的問題
思想文化建設是一個全方位、多層次的系統工程。只有項目部黨委各方面統籌協調,齊抓共管,才能使思想文化建設落到實處。從現階段來看,項目部在思想文化建設的開展過程中仍缺乏科學的規劃、系統的統籌和周密的組織,在活動內容方面缺乏創新性和實效性。
四、加強項目部職工思想文化建設的對策與建議
以黨的十八屆三中全會精神為指導,以市場化、專業化、國際化為方向,以增強活力、競爭力和影響力為目標,以轉變發展方式、提高發展質量和效益為重點,應該善于從實際出發,準確分析和把握當前職工難點和重點問題,因地制宜地采取有效措施,積極營造豐富多彩、健康有益、團結向上的思想文化氛圍,努力為職工創造更加和諧、融洽的生產生活環境。
1、強化以人為本的管理,突出思想文化建設的重點
以人為本是企業管理的核心,同時也是思想文化建設的重點,它強調充分尊重職工的人格、權利和主人翁地位,理解職工、重視職工、培養職工、激勵職工,也就是強調文化認同與群體意識的作用。思想文化建設要本著以人為本的原則,也是說要從工作上和生活上關注、關心、關愛職工,真正解決職工的實際困難。所以,在項目管理中要把人的因素放在第一位,從職工的工作和生活實際需要出發,滿足職工需求,進一步完善薪酬制度和激勵機制,想方設法增加職工收入,改善職工工作和生活條件,為職工營造一個良好的工作生活環境,搭建一個施展才藝、謀求發展的管理平臺,為職工創造實現自身價值的機會,加速職工的個性發展和自我完善;把職工的敬業精神內化為在崗奉獻的具體行動,為公司盡職效力,積極奉獻,確保安全生產經營目標的實現。
2、加大培訓力度,努力建設高素質的職工隊伍
人是生產力中最具有決定性的因素。市場競爭歸根到底是人才的競爭,而提升企業的核心競爭能力,必須始終以職工為主體,把培育高素質職工隊伍作為思想文化建設的根本任務來抓。一是要強化思想教育,從加強職工的思想和職業道德建設入手,運用多種途徑和方法,不失時機地開展職工的思想道德和職業道德教育。二是要加強職工的職業技能教育與培訓,為企業發展提供永不衰竭的智力支持和技術保障。
3、搞好心理疏導,使構建心理和諧成為思想政治工作的有效途徑
項目部要注意和加強對職工心理上的教育和疏導,正確引導職工注意在工作中自我情緒的調節,要使心理疏導成為思想政治工作的有效方式,通過有效的心理健康教育使職工們對自己的心理狀況有一個比較科學、客觀的認識,尋找有效的、適合自己的放松和排遣方式。使他們感受到組織的溫暖、黨的關心和愛護,從思想上接受組織的安排,克服抵觸、畏難情緒,從而防止一些矛盾的激化和問題的發生,穩中求快,穩中求實,從根本上保證安全生產的順利推進。
4、開展文體活動,豐富職工的精神文化生活
積極開展豐富多彩的文體活動可以凝心聚力,增強職工的歸宿感和企業的吸引力。同時也可以通過文化建設,拉近職工與項目部的情感,增強工作的榮譽感、責任感和使命感,使其在思想文化建設的實踐中,提高各方面文化知識和素養,拓展視野,豐富內涵,提升形象。
員工思想分析總結篇十
根據省市局《關于開展郵政思想政治工作情況調研的通知》的精神,為了更好地了解和掌握我局郵政員工當前的思想狀態,禪城區郵政局于九月下旬印發了《廣東省郵政員工思想狀況調查問卷》,組織員工進行一次無記名問卷調查,并抽樣提取其中一百名員工的問卷進行統計分析,現將分析結果公布如下:
一、員工基本情況
本次問卷調查對象主要是生產一線員工,包括四個營業分局(升平、同濟、石灣、南莊)和報刊、物流營銷、商函集郵等專業分公司及一部分機關人員,其中生產、營業人員占50%,營銷、業務員和管理人員各占22%和21%。本次問卷調查的另一重點放在具有大專以上學歷(含大專)員工上,大專學歷員工占60%,本科學歷員工占9%。另外,調查對象中有58%的團員,工作10以上的員工占40%,工作3年以下和工作3—5年員工各占28%和26%。
二、員工對企業所開展的思想政治工作的看法
一百人當中有77人認為開展思想政治工作最有效的方式是“講求實效,結合實際進行創新,切實解決企業和員工實際問題”,22人則認為需要“加強企業文化建設,促進思想政治工作”,17人覺得要“強化領導責任,加強政工隊伍素質建設”。對于本單位所開展的思想政治工作,有91%的員工持肯定態度,認為其對加強企業內部管理、提高員工素質、促進發展有作用并應進一步加強。對于本單位開展思想政治工作主要存在的不足和問題方面,有63%的員工認為是“搞形式主義,發揮不了應有的作用”,21%的調查對象認為“員工沒有表達思想、看法和反映意見建議的環境和有效途徑。當員工在工作中碰到思想上或工作上的問題是,他們最想找來反映和解決問題的對象主要是部門主管領導(占44%),其次是親人或朋友(占28%),局領導只占20%。
由此可見,大部分員工對我局所開展的思想政治工作基本上滿意,不過工作有待進一步深入和完善,避免搞形式主義和表面化,思想政治工作要落到實處和做到要點上,主要是切實解決企業和員工的實際問題,并且要提供員工一個表達思想、看法的自由環境和有效途徑。
三、員工對郵政企業現狀的看法
對于郵政企業的印象,員工的意見可分三派:有38%的員工認為“經過近5年的發展與積累,企業實力和形象得到社會認可,企業效益和員工待遇逐步提高,有較大的發展潛力”,32%的員工則認為“企業沒有發展優勢,員工待遇較低,不會有什么大的發展”,其余的30%的員工認為郵政企業只是“老企業,業務種類多而不精,缺乏管理和競爭力,沒有什么發展前景”,因此,對于郵政發展前景的看法,有38%的員工處于“觀望中”狀態,32%的人認為“一般”,但仍有30%的員工是總體看好的,僅有6%的人并不看好。對于影響郵政快速發展的主要因素,一百人當中有64人認為是“技術支撐不夠,科技含量不高”的原因,60人認為是“業務結構不合理,缺少自己的拳頭產品,市場競爭力不強”,另外有差不多33人覺得是由“整體經營和營銷能力比較低,服務水平跟不上社會需求”所造成的。對于企業與員工關系的看法,有66%的員工認為“企業對員工關心不夠,給予員工的實惠不多,要求員工付出的多,企業凝聚力一般,員工缺乏工作動力”,只有17%的人認為“企業關心員工,努力提高員工福利待遇,重視員工培訓,對員工具有較強的凝聚力,多數員工關心企業發展,盡心為企業工作”。
在對郵政企業的了解情況方面,有38%的人只了解一些有關省局第二個五年發展目標的情況,而36%的員工是“不知道”,僅有4%的人回答“知道”;有47%的員工認為比較了解企業當前的經營狀況,43%的員工只是“略知一二”,僅有4%的人自覺是很了解的。
在對本單位管理的認識方面,有近58%的員工認為是“管理混亂,無章可循”,僅31%的員工認為“措施到位”。在領導關心員工狀況方面,有39%的人認為“一般,不夠深入”,34%的員工覺得“比較滿意,只盡力不盡心,工作欠缺創造性”,感到滿意的占20%,不滿意的占7%。有66%的員工認為企業領導干部以身作則,率先垂范以及優秀員工的先進典型實際會對其產生激勵和鞭策作用,15%的人會產生一點觸動。至于對單位的同事在對待本職工作之外的事情態度方面的看法,有39%的人認為會“主動協助,積極幫忙”,而32%的人覺得是“開誠布公,良好解決”。在諸多能吸引員工留在郵政的因素當中,一百人有39人覺得是融洽的人際關系,這可以聯系前一個(第16題)問題得到解釋,33人是其他因素(如暫時找不到另外更好的工作),26人覺得是良好的工作環境,認為是“領導的賞識”、“高薪”、“優秀的企業文化”、“晉升機會”等因素的都不超過10人。
四、員工對個人工作現狀的看法
有近40%的員工認為會長期為郵政服務下去,卻有33%的人覺得如果有機會,就會考慮跳槽或辭職,另外有16%的人打算只是短期為郵政服務那么3到5年時間,這個結果很值得深思。對于目前的工作崗位,63%的人只覺得“一般”,有28%的人覺得“滿意”;對自己的工作所處的現狀,有55%的員工認為“待遇收入還可以接受,工作環境比較舒心,同事關系融洽”,25%的員工認為“收入待遇偏低,工作環境差,個人才能或優勢得不到發揮”。
對于目前的個人待遇及收入水平,有近五成的人覺得與郵政獨立運營之初相比是減少了,67%的人覺得與社會其他行業相比只是一般,近66%的人希望當前的收入能有所提高。在員工對今后發展遠景的看法方面,有36%的人認為希望薪水更高,35%的人希望專業能力上有更大提升。
在影響員工工作積極性發揮的主要原因方面,超過半數的人認為“任務太重,工作太多,壓力太大,沒有歇息的時間”,近四成人認為是“員工的意見和建議得不到重視或采納解決”,近三成人覺得是“考核太嚴,待遇及收入偏低”;至于使員工在工作中產生消極性的原因主要有:超過半數的人認為“工作繁忙,壓力大,身心疲憊”,近四成人認為是“團隊協助氛圍較弱,同事間信任度不高”,近三成人覺得是“個人可支配的時間太少,無法及時‘充電’”。
對于工作中遇到的最大困難,有近五成的人群覺得是“工資福利待遇偏低”,超過三成的人群認為是“工作環境和工作條件不好”,近三成的人群認為是“自己的工作能力不夠高”。有近五成員工覺得當前最不滿意的是“個人收入”,而超過三成的員工對“工作環境和工作本身”不滿意,超過兩成的員工對“晉升和發展”以及“個人能力的發揮”覺得不滿。至于當前最關心的事情,有近七成員工認為是“個人收入”,其次才是“郵政前途”(六成員工),另外有超過四成員工最關心的是“個人能力發揮”和“身體健康”。
五、綜合情況和意見
綜上所述,結合“員工對企業現狀的看法”和“員工對個人工作現狀的看法”這兩方面,可以發現,當前員工最關心的問題仍然是個人收入問題,有近89%的員工對奉獻與索取的態度是“多奉獻,多索取”,由此可見,員工是希望個人收入與付出勞動成正比,但自郵電分家、郵政體制進行獨立經營、自負盈虧的改革后,郵政收入與改制之前相比確實相差較大,使大部分員工尤其是老員工產生強烈的落差感。
另外一個員工關心的問題是“工作環境和工作條件”,不少員工,尤其是生產一線的員工,普遍覺得工作環境和工作條件有待提高,一方面是物質方面的條件,如改善生產場地的環境、提高生產效率等,另一方面是整個企業的大環境和氛圍,如濃厚的企業文化氛圍、高度的員工凝聚力、強烈的歸屬感等方面,毫無疑問地,企業不太成熟的管理操作、員工的工作壓力和較低的待遇收入、淡薄的企業文化氛圍方面都對這個企業大環境產生一定的影響。有超過六成的員工認為“讓人羨慕的企業”的標準是員工收入逐年增高、福利好,近六成的員工覺得是付出能得到合理回報,當然,員工的收入和回報除了跟其的勞動付出掛鉤以外,還離不開企業的發展狀況,當前郵政企業的發展是逐步邁向發展和成熟。
然而,事物成功并非都能一蹴而就,仍處于國企身份的郵政企業要快速發展,仍需在經營體制、管理方式、技術支撐方面進行完善甚至變革。我們目前所能做到的,首先是加強和完善經營管理,根據實際適當提高員工收入,如我局在九月份召開的一屆三次職代會中討論和通過了新調整的分配方案,使員工的收入分配更科學和合理;其次是及時了解員工的思想狀況,知道員工需要什么,我局定期召開職代會和職工座談會,并且印發一些調查問卷對員工進行摸底,希望通過這些方式能夠對員工的思想狀況有比較清楚的了解和掌握;與此同時,上層管理人員應該加強對企業文化的重視程度,工會、團委等組織要做好對員工合理要求、意見的收集和反饋工作,切實解決員工的實際問題,如進行合理化建議收集活動,并且定期開展一些思想政治活動、培訓學習等以提高其素質,另外,切實開展“職工之家”活動,定期舉辦一些有益身心的文體活動等都有利于促進員工的工作動力、加強企業凝聚力、增強企業文化氛圍。
事在人為,解決上述問題的關鍵在于增加必要的人力資源和設備資源及改善營業工作環境方面的投入,讓更多的員工看到希望和得到實惠,解除他們的思想顧慮,調動他們的主觀能動性。
員工思想分析總結篇十一
自任職以來,我認真學習貫徹“三個代表”重要思想,堅持以“立黨為公、執政為民”為根本,扎根山區,立足本職,認真工作,在鄉黨委的正確領導和同事們的支持幫助下,圓滿完成了各項工作任務。
按照黨委分工,我分管經濟、旅游、景區管理、第三產業、安全生產等工作,主持紀委全面工作。
一、思想上、政治上自覺與黨中央保持一致,不斷加強學習,政治覺悟與工作能力有了較大提高
自任職以來,我一直嚴格按照黨員標準要求自己,認真學習黨的路線、方針、政策,認真學習,使自己在思想上、行動上自覺與黨中央保持一致,能自覺執行各級黨委、政府的決策,嚴格按照黨員干部的標準要求自己,以身作則,維護班子的團結、穩定,牢固樹立了全心全意為人民服務的思想,自覺深入基層、深入群眾,了解山區人民疾苦,認認真真干好每一件事,帶著對山區人民的深厚感情去思考、從事山區工作。同時,堅持抽業余時間加強學習,包括政治學習和業務學習,使自己在思想上進一步成熟,政治上進一步堅定,牢固樹立共產主義信念不動搖,沒有任何違法違紀的言行。
二、立足山區實際,努力做好分工的各項工作
1、經常帶領經委有關人員深入企業調查研究,幫助他們分析市場形勢,制定完善生產管理措施。先后幫助xxx水廠與xxx達成“xxx”礦泉水合作生產,xxx水廠在xxx市場的開發及其它礦泉水廠的市場宣傳營銷,對xxx逐漸形成為全市最大的礦泉水生產基地起了促進作用。同時,還幫助xxx公司積極創建為省級農業龍頭企業,并率先在全市成立了第一家柿子協會,取得外貿自營進出口權,幫助他們制定完善與國外投資商的協議手續,不僅使企業行為進一步得到了發展和提高,也促進了當地農副產品銷售,幫助山區農民致富增收。此外,還積極引導企業實行標準化管理,申報技術監督部門的“qs”認證,使企業的市場行為進一步得到了規范。
2、立足資源優勢,加強了寫生基地、旅游開發等第三產業發展。一是積極聯系新聞媒體,大力宣傳xxx旅游資源、特色優勢,先后在xx電視臺、xx電視臺、xx電視臺、xx周刊等新聞媒體刊登播放xxx旅游的專題11次。二是成功組織策劃、運作了今年“五一”黃金周的“農家樂”旅游,為今后全鄉面上展開此項工作探索了路子,積累了經驗,奠定了基礎。三是幫助xx、xxx等村成功開發旅游度假村,并順利對外開放經營。四是積極協助xx村與xxxx集團、xx設備公司、xx房地產公司達成旅游開發協議,并已成功完成近2萬平方米人工湖,形成初步景觀。同時,督促要求xx村召開各種民主管理會議,發放征求意見表,積極主動地開展各項宣傳活動,有力地維護了外地投資商的利益,創造了穩定的投資環境。五是加強了對寫生基地的管理,牽頭成立了管理辦公室,制定了相關職責,并組織公安、衛生防疫等部門對全鄉16處寫生基地經常進行監督檢查,并要求他們辦齊有關治安、消防等方面的手續,并配齊有關設施,保證了寫生基地的正常運行。
3、加大力度,積極努力完成招商引資和固定資產投資任務。一是廣泛宣傳xxx觀光旅游特色農業、綠色產業。二是積極走出去、請進來,參加一系列招商活動。三是經常與招商局、發展局對上級業務部門溝通,及時了解掌握政策。四是真誠對待外地客商,幫助他們解決實際困難。截止今年6月份,我鄉招商引資按下達任務完成比例列全區第二名。
4、嚴格落實責任,健全管理制度,認真抓好安全生產。定期牽頭組織安全生產監督檢查,及時排查隱患,特別是強化了對旅游重點區域的安全監管,全鄉安全形勢良好,未出現大的責任事故。
5、配合新農村建設,牽頭進行了全鄉環境衛生綜合整治。通過集中行動,使全鄉環境有了較大改觀。同時,參與制定了一系列長效措施,配備了運輸車輛和衛生保潔員及相關驗收審查手續,使全鄉環境衛生管理工作步入正規穩定渠道,促進了旅游及特色農業的發展。同時,還組織申報了省級水利風景區和省級農業旅游示范點。現省級水利風景區已順利通過評審,省級農業旅游示范點也正在積極準備驗收中。
6、突出重點,強化措施,加強了對黨員干部的廉政教育和紀律觀念教育,使全鄉黨風廉政建設工作順利開展。嚴格按黨風廉政責任書要求,層層落實責任,嚴格工作程序,以“為民、務實、清廉”為目標,強化了廣大黨員干部的服務意識和大局意識。嚴格按程序立案查處黨員違紀案件,案件監察工作連續兩年被市紀委表彰。全鄉黨員隊伍思想穩定,工作干勁大,廉政意識、法制觀念進一步得到加強。
7、積極處理歷史遺留問題,減輕信訪壓力,維護了穩定大局。積極動腦筋、想辦法,任勞任怨地開展工作,妥善處理了部分因歷史遺留的煤井停產、企業倒閉、拖欠工資等問題。一方面耐心細致地做有關人員的思想工作,一方面通過法律途徑妥善解決了部分問題,保證了全鄉面上情況的穩定。
三、以身作則,嚴格要求,認真做好廉政工作
在實際工作中,始終以加強黨風廉政建設為己任,以“八個堅持、八個反對”為標準,工作中帶頭遵守黨的紀律,認真學習和嚴格執行《紀律條例》和《監督條例》,以“為民、務實、清廉”為己任,自覺增強反腐防變意識,認真抓好全鄉黨員干部隊伍的廉政建設、教育和廉政督察工作,辦案堅持原則,不徇私情,秉公執法,嚴守機密,服從領導,團結同志,顧全大局,嚴格執行各級黨委和紀委有關廉潔勤政的規定,踏實做實,清白做人,在各方面均無違法違紀言行。
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員工思想分析總結篇十二
半年時間已經過去了我堅持學習理論知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,遵守公司的各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作、學習情況簡要的總結
一、我一直在加強業務學習,不斷提高業務素質,努力為公司的壯大獻出微薄的力量。
我先后在不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。在銷售部我積極的配合總部的業務員宣傳公司的產品;在開發辦認真的整理產品報批資料并熟悉報批程序;到維護部我盡快的熟悉市場,并與各地市的藥檢、藥監處好關系,掌握處理質量、醫患糾紛的技巧,有條不紊地做好各項工作,努力起到表率作用,協助大家開展各項工作。 我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同事們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是,自己在工作期間從一名普通職工成為了一名積極分子!我的轉變與進步,是公司領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,還有很多方面政治思想、理論知識、工作水平等需要不斷的學習,注意加強政治修養,進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步! 積極參加各項學習,以兩個《條例》的學習為契機,深入領會《條例》的精神,在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習,我的思想得到了凈化,工作的責任心得到了加強。
二、缺點與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、在工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
2、有好人現象,對一些不正之風不會直接提出與制止。
回顧這一段時間的工作我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,以上是我對半年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請批評、指正。