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保潔保安管理制度篇一

第二條：保安宿舍管理由宿舍管理委員會負責，委員會成員由班長/副班長及隊長/主任組成，負責保安宿舍的日常管理和監督工作，其具體職責為：

1、填制入住者名冊，負責來訪登記，并于每月月底前交公司;

2、負責公物的檢查、保養和維護，落實防火防害對策;

3、監督入住者遵守規章制度;

4、負責入住者與公司的溝通聯系;

第三條：入住者必須為公司保安員，其他因特殊情況需要入住的，入住前須填寫入住申請表，并由公司決定是否批準入住后方可入住。

第四條：入住者必須嚴格遵守本規定，自覺維護保安宿舍的生活秩序和公眾道德。

第五條：入住者必須嚴格遵守下列事項：

1、愛護公物，小心使用各種公共設備、設施;

2、保持宿舍的清潔衛生;

3、注意節約水電、煤氣;

4、注意用火安全;

5、遵守公共道德，注意維護紀律秩序。

第六條：入住者應遵守下列規定：

1、不得改變宿舍或附設設施的原有形態;

2、不得在宿舍內進行商業活動或類似的活動;

3、不得在宿舍內存放或使用危險物品;

4、不得在指定場所以外用火或吸煙，自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;

5、不得在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧、放音樂等，使用電視、收音機不得防礙他人休息;

6、起床后被子疊放整齊、洗換衣服不得堆積在宿舍內，暫不用的衣、鞋必須放整齊或放入柜內，保持宿舍整潔;

7、不得在宿舍內飼養各種小動物;

8、宿舍內不得留宿親友，外人拜訪應登記姓名、與保安員關系及進出時間;

9、不得在墻壁、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;

10、愛護清潔，不得隨地吐痰、煙灰煙蒂不得丟棄在地上，廢物垃圾應放入垃圾筒內;

11、房間清潔由住宿人員輪流負責;(每天清掃1次)

12、節約用水用電，人去燈滅，關風扇;

13、不得在宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。

14、早班人員應于晚上24：00前，中班人員應于凌晨1：30分前回到宿舍就寢，宿舍在凌晨1：30分前必須熄燈(特殊情況除外)。

15、電話使用要長話短說，不得霸占;

16、貴重物品應自行妥善保管，丟失者責任自負。

第七條：入住者在發生下列情況時應當向管委會匯報。

1、建筑物或附屬設施損壞時;

2、火災、水災或失盜時;

3、宿舍內出現傳染病患者時;

4、出現其他需要通報事項時。

第八條：入住者在下列情況下，必須在3日內退房：

1、不具備公司員工身份，辭退保安員;

2、違反規定被公司認為不適宜再住保安宿舍者;

3、公司出于某種考慮，命令退房者。

第九條：保安宿舍包括配套設備設施的維護和修繕，原則上由公司承擔。因入住者過失或故意造成的損失，由其本人全額負責。宿舍內的附設設施需要修繕時，由入住者直接向管理員提出申請。入住者不得對宿舍和附設設施進行改裝。

第十一條：入住者應注意公共個人衛生，保持廚房、沖涼房、食堂、廁所的清潔衛生。

入住者應積極參加定期大掃除，(每月一次)努力保持宿舍內部清潔。

入住者應養成良好的個人衛生習慣，注意個人健康，定期接受公司的健康檢查，積極配合統一的防疫消毒活動。

入住者不得在走廊、樓梯、出入口和緊急出口處堆放雜物。應熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法。

第十二條：凡違反第六條中第一項至第四項的處50元------300元的罰款;凡違反第五項至十五項的處10元------50元的罰款。凡違反規定造成損害的由責任人負責照價賠償，構成違法犯罪的，移交公安機關依法追究刑事責任。

保潔保安管理制度篇二

第一條：為加強保安宿舍的規范化管理，建設一個良好的集體生活環境，現制定本規定。

第二條：保安宿舍管理由宿舍管理委員會負責，委員會成員由班長/副班長及隊長/主任組成，負責保安宿舍的日常管理和監督工作，其具體職責為：

1、填制入住者名冊，負責來訪登記，并于每月月底前交公司;

2、負責公物的檢查、保養和維護，落實防火防害對策;

3、監督入住者遵守規章制度;

4、負責入住者與公司的溝通聯系;

第三條：入住者必須為公司保安員，其他因特殊情況需要入住的，入住前須填寫入住申請表，并由公司決定是否批準入住后方可入住。

第四條：入住者必須嚴格遵守本規定，自覺維護保安宿舍的生活秩序和公眾道德。

第五條：入住者必須嚴格遵守下列事項：

1、愛護公物，小心使用各種公共設備、設施;

2、保持宿舍的清潔衛生;

3、注意節約水電、煤氣;

4、注意用火安全;

5、遵守公共道德，注意維護紀律秩序。

第六條：入住者應遵守下列規定：

1、不得改變宿舍或附設設施的原有形態;

2、不得在宿舍內進行商業活動或類似的活動;

3、不得在宿舍內存放或使用危險物品;

4、不得在指定場所以外用火或吸煙，自己生火煮飯;私自接配電線及裝接電器;

5、不得在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧、放音樂等，使用電視、收音機不得防礙他人休息;

6、起床后被子疊放整齊、洗換衣服不得堆積在宿舍內，暫不用的衣、鞋必須放整齊或放入柜內，保持宿舍整潔;

7、不得在宿舍內飼養各種小動物;

8、宿舍內不得留宿親友，外人拜訪應登記姓名、與保安員關系及進出時間;

9、不得在墻壁、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;

10、愛護清潔，不得隨地吐痰、煙灰煙蒂不得丟棄在地上，廢物垃圾應放入垃圾筒內;

11、房間清潔由住宿人員輪流負責;(每天清掃1次)

12、節約用水用電，人去燈滅，關風扇;

13、不得在宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。

14、早班人員應于晚上24：00前，中班人員應于凌晨1：30分前回到宿舍就寢，宿舍在凌晨1：30分前必須熄燈(特殊情況除外)。

15、電話使用要長話短說，不得霸占;

16、貴重物品應自行妥善保管，丟失者責任自負。

第七條：入住者在發生下列情況時應當向管委會匯報。

1、建筑物或附屬設施損壞時;

2、火災、水災或失盜時;

3、宿舍內出現傳染病患者時;

4、出現其他需要通報事項時。

第八條：入住者在下列情況下，必須在3日內退房：

1、不具備公司員工身份，辭退保安員;

2、違反規定被公司認為不適宜再住保安宿舍者;

3、公司出于某種考慮，命令退房者。

第九條：保安宿舍包括配套設備設施的維護和修繕，原則上由公司承擔。因入住者過失或故意造成的損失，由其本人全額負責。宿舍內的附設設施需要修繕時，由入住者直接向管理員提出申請。入住者不得對宿舍和附設設施進行改裝。

第十一條：入住者應注意公共個人衛生，保持廚房、沖涼房、食堂、廁所的清潔衛生。

入住者應積極參加定期大掃除，(每月一次)努力保持宿舍內部清潔。

入住者應養成良好的個人衛生習慣，注意個人健康，定期接受公司的健康檢查，積極配合統一的防疫消毒活動。

入住者不得在走廊、樓梯、出入口和緊急出口處堆放雜物。應熟練掌握消防器材和安全裝置的使用方法。

第十二條：凡違反第六條中第一項至第四項的處50元------300元的罰款;凡違反第五項至十五項的處10元------50元的罰款。凡違反規定造成損害的由責任人負責照價賠償，構成違法犯罪的，移交公安機關依法追究刑事責任。

保潔保安管理制度篇三

為維護公司勞動紀律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業精神,特制定員工獎懲制度。

第一節獎勵

物質獎勵;

晉升;

發放獎金。

(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:

1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2、認真勤奮、執行、或督導工作得力者。

3、工作勤奮,超額完成工作任務者。

(二)員工有下列情形之一者,予以物質獎勵,晉升:

1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。

2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3、檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者。

4、對可能發生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。

5、多次執行重要事務成績顯著者。

(三)員工有下列情形之一者,予以發放獎金:

1、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

2、遇突發事件第一時間達到現場,維護現場秩序,不退縮,有效的控制場面使損失降到最低者。

3、對公司發展有重大貢獻者。

4、在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。

(四)員工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎。

1、一年中累計三次嘉獎無簽發警告通知書者

2、在當年工作中,嚴格遵守公司各項規章制度,認真完成本職工作,工作成績優秀者。

3、其他可參選優秀工作評獎者。

1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領導批準后實施。

2、每月將對員工進行一次考核,根據考核成績評定員工。如一年內兩次被評為先進者,授予優秀員工稱號,并給予獎勵。

3、對嚴格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優先考慮。

第二節違紀過失一懲罰種類:口頭警告:簽發警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:

1、因過失導致工作發生錯誤情節較重者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環境衛生制度者。

3、初次不聽領導合理指揮者。

4、不按公司規定著裝;儀表、儀容不整,當值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不及時匯報,不填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經查實在一個月內兩次(含)以上未按規定穿工作服者。

8、不遵守考勤規定,一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同事之間相互謾罵吵架情節尚重者。

10、一個月內兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者。

11、在工作時間內睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

12、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

13、無故不參加公司的列會,培訓者。

14、不得玩游戲、閱讀與工作無關的書報雜志或從事規定以外的工作。

有下列行為過失者簽發警告通知書或罰款:

1、因玩忽職守造成公司損失者。

2、對同事惡意攻擊,造成傷害者。

3、檢查值班人員未按規定執行勤務者。

4、捏造事實騙取休假者。

5、季度內累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者。

6、委托他人或代他人簽到者。

7、當班時間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經同意私自調班或擅離工作崗位,經常遲到或早退(1周超過3次)

9、因服務態度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時,引致業主向上級部門領導投訴者。

10、弄虛作假,涂改當班記錄、刪除錄象記錄。

11、不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。

12、超越職權范圍或違章操作釀釀成事故者。

13、工作時間消極怠工者。

有下列行為過失者辭退:

1、不服從正常的工作調動及安排,不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者。

2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。

5、故意毀壞公物,金額較大者。

6、服務態度極差,與業主吵架,經查實累計被戶主投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動合同或公司管理規定,情節嚴重者。

9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者。

11、一個月內遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。

12、盜竊同事或公司、客戶財物者。

13、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

15、在公司內部有傷風敗俗之行為者。

16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。

17、在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者。

18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。

19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業秘密者。

20、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務,造成重大影響或損失者。

22、年度內累計三次簽發警告通知書者。

23、經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、其它應給予辭退的行為。

保潔保安管理制度篇四

一、穿工作制服戴工作牌上崗，且衣著整潔大方，否則罰款5元/次；

二、不留長發，怪發，不染發，經批評教育不改者，罰款5元/次；

三、嚴禁穿短褲，穿拖鞋上班，否則罰款10元/次；

四、不遲到，不早退，不擅自離崗，否則罰款10元/次；

五、上班期間不得吃零食，不吸煙，不讀書看報，不打瞌睡，否則罰款5元/次；

六、嚴禁值班保安酗酒，鬧事，否則取消當月全部獎金并開除；

七、保安人員多學習業務知識，做到按規操作，依法辦事，不得和任何人吵架，甚至打架，否則取消當月獎金并開除；

八、保安人員必須服從公司和醫院的安排和現場主管，隊長的管理，否則開除處分；

九、做好各部門之間的協調工作和值班，巡邏工作；

十、必須對當天的工作作好筆錄，辦理交接手續時應雙方簽字，否則將按時間段追究事故責任；

十一、定期檢查消防設施，消除火災隱患；

十二、上班時間內不得會客，不得利用職務之便帶他人進入醫院，嚴禁非工作人員留宿否則嚴肅處理；

十三、嚴禁偷，拿，賣醫院的任何物品，設備，設施等，否則本公司取消全部獎金并開除，違法者將扭送公安機關；

十四、請假者必須執請假手續――寫請假條，經管理人員簽字同意后方可，否則管理人員有權給予適當的處罰；

十五、辭職者必須履行辭職手續，即提前一周寫辭職報告<>上交管理人員同意后由其安排離崗日期和結帳，否則本公司不予以辦理手續；

十六、對工作認真負責，對顧客熱情服務，對違規者必須履行自己的職責；

十七、對未明文規定的事項，現場管理人員有權給予批評和適當的經濟處罰；

十八、值班室，收發室隨時保持潔凈，整齊，嚴禁停放自行車，放置雜物等，違者罰款1―10元；

十九、門衛必須嚴格盤查出入的人員，車輛，對帶出醫院的公共財物必須持有有關部門負責人的簽字方可放行，否則將追究其責任；

二十、門衛必須嚴格會客登記制度；

二十一、對用水，用電有違章操作的行為有權進行干預制止或及時匯報；

二十二、保安人員不得亂用警用物品，不得帶出醫院或在不值班時使用，否則罰款10―100元；

二十三、值班室內不得亂接電器，否則罰款10―100元；

二十四、值班室內不得打牌，賭博，否則取消獎金并開除；

二十五、未經管理人員許可，保安人員不得以公司名義隨便向醫院借用任何東西。二

十六、保安隊長要嚴以律己，

保潔保安管理制度篇五

為樹立良好的企業形象，維護企業財產和員工的安全，加強本公司的保安勤務管理，特制定本辦法。

1.遵守國家和地方政府的法律法規以及公司各項規章制度。

2.服從管理，聽從指揮，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭。

3.堅守崗位，忠于職守，嚴格執行崗位責任制。

4.儀容整潔，講究文明禮貌。

5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準嬉笑、打鬧，不準會客、打電話、看書報；不準做其他與值班執勤職責無關的事。

6.不準包庇壞人，不準準貪污受賄，不準徇私舞弊。

7.不準擅自帶人進入單位宿舍，不準留宿客人。

8.愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

保潔保安管理制度篇六

為了加強學校保安管理，做好校園安全防范工作，保安值班人員要講文明、講禮貌，樹立學校的第一形象，并遵守如下制度:

1、認真做好來訪人員登記工作，并填寫會客單。來訪本校教職員工請與被訪者電話聯系，確認后方可進校。

2、上級部門或有關單位來校檢查、聯系工作，保安應認真驗看其工作證(介紹信)，做好登記，并與相關部門或行政值班人員聯系。

3、嚴格把守校門，拒絕一切外來推銷人員進入校內。

4、外來務工人員不得帶外來人員進校，會客一般安排在保安或校門口。

5、未經學校批準，任何人員不得留宿校內。

6、住宿學生夜間離校須經值班老師批準，保安憑條放行。

7、學生在校期間不得隨意自由進出校門，如遇特殊情況，應憑有關證明和辦理登記手續方可進出。中午休息和放學時間，值班人員應加強保安檢查。

8、重大節假日，外來人員未經行政值班人員允許，不得進入校園。

9、進校車輛必須登記，按指定位置停放。

10、攜帶公物出校必須主動出示有關部門的證明，保安做好紀律后，方能離校。

11、保安接班人員未到崗前，前班人員不得離崗下班。

12、交接班前，前班人員應做好交接班準備，后班人員必須提前15分鐘到位，查看值勤記錄，清點保安器械和公物，待雙方確認安全無誤簽名后，前班人員方可下班。

13、做好夜間巡查、節假日巡查和日常的巡查工作，保安人員要勤巡邏、勤檢查、勤觀察，每班巡邏次數不得少于6次，確保安全。

14、每次巡邏檢查后，都要做好詳細的記錄，如實記清巡查時間，線路、部位、情況、采取什么措施等，當班人員不得以巡查之便到責任區各部位進行閑聊、休息、睡覺、更不能提前記錄或做假記錄。

15、保安室的報警設備處于正常狀態，規范使用，記好記錄。

16、認真履行保安人員職責，不做與保安工作無關的事

保潔保安管理制度篇七

保安部的主要職能是負責物業的安全保衛工作,其管理范圍,根據公安機關治安管理的范圍、基層保衛組織的職責和社會治安防范責任條例的有關規定,主要包括物業保衛、物業內部治安秩序管理、物業內部違法犯罪案件的查處、物業事故的預防和查處、物業消防管理、物業安全監控室的管理六個方面。

物業保衛,是指保安部組建并使用專門力量,對內部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預防違法犯罪和治安災害事故發生的專門工作。

物業保衛的范圍,主要在物業內部及物業周圍通道部分。保衛的主要目標通常有物業的出入口、社區道路、庫房、停車場、商業、娛樂場所等。

物業保衛的主要特點是公開性、預防性和服務性。物業保衛人員應統一著裝,佩帶標志,以公開的身份進行保衛工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況,控制違章物品,發現事故苗子,制止違法犯罪現象。物業保衛的最大特點,是既要保衛物業安全,又要兼顧服務,如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務,與有關人員取得聯系等。

物業的保衛工作分為定點保衛和巡邏兩大類。定點保衛指崗位固定的保衛工作,如門衛、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區域內巡察,以便及時發現和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應與固定保衛崗位配合,根據物業的設備設施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛工作中發現問題,應弄清情況,防止事態發展,并及時報告保安部或其他有關部門。

物業的內部治安管理,是指保安部在總經理的領導和公安機關的指導下對物業內部的公共秩序進行管理,以保護客戶、員工和物業的人身及財產安全。

物業內部治安秩序管理還包括物業內危險物品、易燃和易爆化學品的管理、物業內車輛交通及停放的秩序管理和物業內治安動態信息的收集和處置。

保安部負責對物業內部發生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關審批。作為公安機關的基層組織,保安部還應完成公安和安全機關交辦的各項任務,協助公安機關偵破案件。

保安部在查處物業內部違法犯罪案件的職責權限為:

(一)負責刑事治安案件和調查取證工作,填寫“治安案件處理報告表”,并提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關審批;

(二)組織犯罪嫌疑線索的調查;

(三)查處物業內部的破壞事故和治安災害事故;

(四)查處物業內部的非正常死亡事件。

事故指意外的損失或災禍。物業事故,主要是指在物業內部意外發生的/造成物質損失和人身傷亡的變故和災禍.

事故具有兩個顯著特征:①造成了一定的物質損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重,未造成后果的不算事故。②事故的發生超出人們的正常設想,一般都是意外發生的。

保安部在預防和追查事故中的職責:

(一)同總經理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進行安全教育,防止各類事故的發生。

(二)協同有關部門調查治安災害事故,屬責任事故的由有關部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負責追查處理。

(三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。

(四)在物業總經理的領導下,積極參加自然災害事故的搶險救災,維護秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。

保安部在消防管理機關的指導、監督下,認真貫徹“預防為主”的工作原則,具體做好物業火情、火警、火災的預防及日常一切防火安全管理工作。

(一)保安部門應系統計劃物業的整體防火安全管理,根據消防部門的有關“軟、硬”件設施要求,認真加以逐項落實,對重要的給水系統(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統始終處于臨戰實用完好有效的狀態。

(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認真制定、不斷完善、健全物業內部消防管理制度和消防設備、器材的落實情況,定期檢查物業及各部門執行落實情況。對檢查中發現的問題,要及時予以改進,對有關部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應發給安全防范整改通知書,責成進行改進并對整改情況進行復查,直至落實為止。

(三)健全物業消防組織機構,明確專門管理人員,認真開展對物業內部員工消防業務知識的教育。及時記錄消防活動的內容、防火安全檢查、火情、火警、火災發生的情況并設有物業要害部門、消防設施、器材等位置的物業平面圖,對物業的所有消防設施、設備、器材都應逐個登記、存檔。

(四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請,要嚴格三級審批制度,按動火作業安全管理規定,認真審核,逐級報批并在動火作業期間加強現場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。

目前高檔物業的監控室一般由消防控制系統、電視監控系統、防盜報警系統、通信聯絡和廣播系統、時鐘和其他控制系統等5個系統并聯組成。物業安全監控室集合了現代化的安全設施,可以有效地預防、發現控制和打擊違法犯罪活動和災害事件的發生,對突發事件可以作出快速反應。

保安部在加強安全監控室的管理方面,主要任務是:

(一)提出安全監控設施的配置方案;

(二)組建安全監控設施的配置方案;

(三)制定、健全安全監控室的管理制度和安全監控的崗位責任制度。

保潔保安管理制度篇八

第一條、為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執行任務時有所依據，當好企業衛士，確保公司人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條、本公司保安崗位24小時執勤不間斷；當值保安認真做好安防工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

第三條、保安人員代表本公司執行相關規章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。

第四條、主要職責

1．責任范圍：適用于本公司所管轄全部區域。

2.貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。

3.依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。

第五條、門衛崗位職責

1.遵紀守法，遵守公司的各項規章制度；值班時應著制服，服從管理、恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。

2.嚴格執行《保安管理制度及崗位職責》，堅守崗位，發現問題及時處理、匯報。

3.不得酒后上崗或擅離職守，須正規正確佩戴廠牌，禁止在保安室內吸煙。

4.對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。

5.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。

6.及時做好報紙、快遞/信件的收發工作。

7.保持門衛室環境衛生，物品保管整齊有序。

8.上下班時間(上班時間為8:30、下班時間為17:30)的前后10分鐘須到大門口站崗，維持監督打卡秩序，迎送職工上下班。如未佩戴廠牌的員工禁止出入公司。

9.執勤期間要做到大門隨開隨關，關閉時大門不留缺口；門衛室時刻保持有人，杜絕閑散人員進入。

10.依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

11.如門衛室有設施損壞，需填寫報修單交至負責人處。

12.完成領導交付的其他任務。

第六條、治安安全管理

1.保安值班要高度戒備，維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序；維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。

2.加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，并進行妥善處理。對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情節嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。

3.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。支持、協助相關安全人員履行工作職責。

第七條、人員出入管理

1.任何外來人員因事需進公司必須填寫《來訪登記表》，內容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯系部門及人員等，門衛應電話向被訪人員或部門核實后方可放行，無正當理由、不填寫《來訪登記表》者不得進入公司。

2.外來人員出公司時，將經被訪人簽字的《來訪登記表》交門衛核對注銷后，方能離開公司，如攜帶物資出公司必須出具經負責人審批同意后的《放行條》，方能放行。

3.廠區內臨時作業，需安排外單位人員進公司施工，用工部門應事前將施工期限、人員名單報總經辦，并須領取《臨時出入證》，施工期間，外來施工人員憑證進出公司，并且佩戴《臨時出入證》，否則保安將要求其離開公司。

4.凡已與我公司解除勞動關系、勞務關系者，視同外來人員按以上1、2條執行。

5.非工作時間外來人員無預約一律謝絕訪問。

6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。

7.如遇態度惡劣，強行闖入者，門衛應立即上報辦公室或公司相關領導處理。

8.各類團隊來公司參觀，參觀者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到公司辦公室辦理預約手續，經分管領導批準后由辦公室通知門衛放行；未經公司領導批準，任何人不得將外來人員帶入生產區域參觀、拍照錄像。

9.上級單位領導來公司調研、指導工作，由總經辦人員在門口迎接的，門衛應予以放行。

第八條、車輛出入管理

1.外來車輛因事出入公司時，需填寫《來訪登記表》，不填寫者不得入內。

2.門衛應對外來車輛進行引導，維持停放秩序。

3.加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發現異常立即上報處理，隨時與辦公室保持聯絡，密切協作，保證車輛安全。

4.進出車輛如有損壞公司財物，門衛應立即報告辦公室或公司相關領導處理。

第九條、物資出入管理

1.公司物資

物資出公司時，須由主管部門開具《放行條》，由相關人員填寫，部門負責人簽字，分管領導審批后，門衛核對物資無誤后方可放行。

2.外來物資

a.供貨商送貨入庫時，應辦理外來人員登記手續，出公司時，門衛根據物資入庫票據或主管部門開具的

《放行條》，核對無誤方可放行。

b.外來運輸車輛進入公司時，門衛需了解物品情況，如有危險品等須向相關負責人核實后方可放行。

第十條、日常安全巡邏管理

1.保安管理辦公室根據各部位具體情況和安全管理的需要，確定或調整保安巡檢線路，安排固定安全哨位，并排定保安班組以及對人員、物資進行分配。

2.保安人員應熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發生時應鎮靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

a.判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。

b.判斷事故無法解決，應急速通報有關部門。

c.日間災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。

d.夜間或休假日近鄰發生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。

e.保安在當值時間出現周界監控報警或接到中控室警報通知，須迅速確定方位、立即出動處理，并且及時向中控室或公司領導回饋現場狀況，如狀況危急須即時聯系當地派出所；事后填寫《治安報警處理記錄表》。

3.白班每2小時巡邏一次。當值保安進行首次巡邏，并按規定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據需要調整巡邏間隔時間，保安個人不得擅自變更。

4.保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看，發現可疑的人或事應及時處理，并報告公司相關負責人。

5.正常工作時間(8:30—17:30)結束后，對公司公共部位進行巡邏，檢查水電、門窗是否關閉。

6.如發現火警應立即采取合理措施，并及時通知相關部門領導。

第十一條、意外事故

1.員工急病，即刻通知辦公室，及時派人送往醫院治療或撥打120，及時報備公司領導。

2.發現火災應立即趕到失火現場查看，若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關領導至現場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取公司財務。火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形，并保持完整現場，以供警方處理。

第十二條、糾紛事件處理

a.對糾紛事件，保安員應穩定事態的發展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態的擴大。

b.發生打斗，應迅速予以制止，將當事人交由公司領導處理為原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

c.打斗現場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場復雜化，應將肇事者帶離現場再行處理。

d.事態有愈超嚴重態勢，應立即請派出所協助處理。

e.注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局，喪失理智。

f.若為下班時間，應即刻電話通知公司相關領導；有安全之慮時，即刻撥打110尋求協助。

第十三條、不良分子前來滋事處理

a.保安人員不得與不良分子對打。

b.關閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋釁滋事。

c.通知后勤人員和公司領導前來支援處理。

d.認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據。

e.將狀況報告公司領導并隨時保持聯絡，若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡相關領導。

第十四條、被盜事件

1.發現竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請處理，事后做好記錄。

2.聯系公安部門，保持失竊現場原樣，便于取證。

第十五條、請示報告制度

1.保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準確地向上級領導請示、報告

2.對上級領導和主管部門有關處置緊急情況的指示，要立即、堅決執行，執行結果要及時回饋。

第十六條、工作考核

1.保安與員工同時記錄指紋考勤，公司按各人的考勤按實際出勤天數記發工資。

2.保安因個人原因需請事假、病假（病假須有鎮級以上醫院開出的病假單）或調班者，必須報告總經辦同意后方可休假或調班。病事假一律按休息天數計扣工資。

3.未嚴格執行人員出入管理，放行外來人員。

3.1一經發現第一次即作書面“警告”通告批評。

3.2一經發現第二次即作書面“警告”并罰款200元。

3.3一經發現第三次即作書面“警告”并直接辭退。

4.所有員工及保安人員禁止在保安室內吸煙。

4.1一經發現第一次即作書面“警告”通告批評。

4.2一經發現第二次即作書面“警告”并罰款200元。

4.3一經發現第三次即作書面“警告”并直接辭退。

5.未嚴格執行車輛出入管理，放行外來車輛，一經發現即作書面“警告”并罰款200元處罰。

6.未嚴格執行物資出入管理，造成公司損失，視情節輕重作書面“警告”或開除處罰，并賠償公司損失。

7.未嚴格執行日常安全巡邏，視情節輕重作書面“警告”或辭退處罰。

8.未履行門衛崗位職責，作出有損公司形象的行為，視情節輕重作書面“警告”或辭退處罰。

9.未按要求執行門衛交接班，造成權責不清，所經手班組相關人員共同承擔責任。

10.違反門衛工作紀律，視情節輕重作書面“警告”或辭退處罰。

11.每發生一次“警告”、連續一個月累積發生三次、一年內累積發生三次者，須罰款500元并視情節輕重還將作辭退處理。

12.如在值班過程中挽回公司物資流失，發現不安全隱患，避免公司經濟損失的，公司將視情況給予表彰、獎勵。

第十七條、工作態度

1.對工作具有責任心、熱情、敬業精神和職業道德。

2.對自身的責任心：鉆研業務、工作認真、上進心。

3.同事之間的協作力、包容、配合、團結。

4.對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。

5.對待來訪人員的態度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。

第十八條、日常行為規范

1.愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用；

2.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環境的干凈整潔；

3.辦公桌上不放與工作無關的用品；

4.未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

第十九條、保安工作紀律

根據《保安服務管理條例》等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：

1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。

2.扣押、沒收他人證件、財物。

3.阻礙依法執行公務。

4.參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

5.刪改或者擴散監控影像資料、報警記錄。

6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業秘密。

7.儀容不整，言語行為輕浮、粗暴無禮。

8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。

9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。

10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。

11.未經許可擅自調班。

12.暴行犯上，不服從指揮。

第二十條、本制度由總經辦負責解釋，并根據施行情況適時修訂。

第二十一條、本制度自公布之日起施行。

保潔保安管理制度篇九

（一）門衛管理是企業管理的一個縮影，是體現管理水平的標準之一，為強化門衛管理，特制訂本制度。

（二）本制度適用于本公司員工和保安人員。

（一）保安人員要嚴格遵守執行《保安工作條例》、《保安服務協議書》等規章制度，恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。

（二）保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。發現違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發生治安事件和災害事故，應采取積極有效的應變措施，并及時向公安機關報案。發現員工違紀違規行為，要及時向主管部門匯報，協助處理。

（三）保安人員必須出門站崗值勤。

（四）警衛室要保持干凈和安靜，物品放置應定位規范，不能在警衛室內吸煙。無關人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者，視情節輕重，嚴肅處理。值勤人員態度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經發現，將按照雙方協議書有關規定嚴肅處理。

（五）嚴格執行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司（含工程建設工地），確需外出，應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經理以下員工外出，須由所在部門經理審批；部門經理以上員工外出，須經總經理室審批手續者，保安不準放行。強行外出者，應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司，經被訪人同意，憑有效證件，準確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進公司；(稅務、供電）等公務車輛可免于登記，提供進入單位的便利條件。

4、值勤、值班人員要堅守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關的活動。

5、做好報刊收發工作，對電匯、掛號信函要及時登記，通知、交送有關部門和人員。

6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權進行必要的檢查，特別是運貨車輛應嚴格檢查手續，核對貨單，對手續不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛人員報告；對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查，發現可疑情況應及時報告單位保衛干部，特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。

7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作，嚴密交接手續，交代有關未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。

8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領導姓名和聯系電話。

9、值班、值勤人員要按時開啟設防單位有關技防設施，技防設施發生故障時要及時報告單位保衛人員。

10、值班、值勤人員違反單位門衛管理制度單位將依據有關規定進行處罰。

保潔保安管理制度篇十

1、遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

3、認真做好門衛日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程；做好相關范圍內的清潔衛生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。

4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

5、注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知管理員現場處理，如有火警立即撲滅或報警。 6、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

7、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的`獎勵和處罰。

8、積極主動維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

9、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報客管理員。

寶閣麗公館保安人員管理制度

1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊，不按規定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。

3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部內部區域吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚，未經主管批準，私自請人頂班，私自換班。

6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴禁在突發事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向住戶收取費用。

9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。

10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

13、嚴禁私自運用公司財產物品。

一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。

二、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。

三、對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔，做好園區內責任片區清潔工作，不留衛生死角。

1、生活垃圾日產日清。

2、辦公室每天清掃一次，以及內部桌椅。

3、售樓部門口地墊定期清洗。

4、大門玻璃、銷售前臺、內部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。

情況，發現一處缺陷扣1分，提醒后無改進扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失，扣2分并照價賠償。

六、工作認真負責，按要求、標準完成責任區保潔任務，加2分；每月評比工作質量完成非常好加10分。

七、住戶、領導表揚1次加5分；開展不定向服務1次加5分；發現問題及時處理、匯報，加5分。

八、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

1、當值時濫用職權，以權謀私。

2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

3、監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。

4、不請假、連續曠工兩天以上者。

5、無論何種原因，與業戶、公司員工打架者。

6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。

7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。

8、當值睡覺，情節嚴懲重者。

保潔保安管理制度篇十一

第一條責任范圍：適用于本公司全部所轄區域。第二條主要職責：

1.貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。

2.依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位職責

（一）保安隊長的工作職責：

負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

1.負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。

2.制定各類突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。

3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標，做到點、面結合。

4.根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

5.密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主

要有以下內容：

5.1保安儀容儀表；

52當班保安值班日志及巡邏記錄；

5.3物件簽收事宜；

5.4人員、車輛、物品出入記錄；

6.完善管轄區域內安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。

7.檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結果。

8.協調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。9.接待投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。

10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計，業績考核等管理工作。

11.掌握保安人員的思想動態，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓。

12.做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。

（二）保安人員工作職責及注意事項

保安人員的工作職責：執行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

1.保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

2.維持園區正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

3.認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關企業人員驗收貨物。

5.在規定的站崗時間段內，必須服從保安隊長安排按要求站崗。

5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業）（特殊天氣

不站崗）。

5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。

5.3對于進入園區的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內時，必須行舉手禮。

5.4保安人員站崗和執勤時，須穿公司規定的制服，佩戴員工識別證。6.保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，并進行妥善處理……7.加強防火活動，及近發現火災隱患苗頭，并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。

8.保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。

9.監督員工遵守安全守則，規章制度。

10.保安每天下班前須將各類出庫單據收齊，送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。

11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。

12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練，非特殊情況，不得缺席。

13.保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。

保潔保安管理制度篇十二

物業轄區保安服務管理規范

1.保安服務

(1)門衛值勤服務提供規范

a. 每天按時開啟和關閉服務大門。

b. 值勤時站立姿勢規范。

c. 對問詢人員詢問的問題,要準確回答所提問題。

d. 外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向。

e. 無關車輛一律謝絕進出或停放。

f. 在值勤中發現顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。

(2)安全巡視人員服務提供規范

a.在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施,發現故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。

b.定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

c. 對巡查中發現的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。

d. 每天對巡查情況要進行記錄。

2. 保安組服務標準

項 目服務標 準

禮儀禮貌文明、整潔、大方、規范、

統一按《物業管理人員禮儀禮貌行為規范》

車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規范有序

門衛值勤

1、提高警惕、安全防衛

2、發現火警及時撲救, 避免發生火災。

3、《消防管理條例》及時疏散人員

咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。

巡視不間斷巡視設施、設備運行情況和安全防護發現故障和安全隱患立即與相關人員聯系,檢查排除故障和隱患的整改

保潔保安管理制度篇十三

為加強宿舍管理，保證員工的正常休息，使員工擁有一個舒適、干凈的居住環境。

1、宿舍由項目分管領導統一協調安排，調整調配，宿舍現場由部門領導直接管理。

2、宿舍配置的床、桌、椅、櫥柜、各類設施等物品，須由倉庫管理員進行財產登記，并由使用者辦理領用手續。

3、倉庫管理員在每月5日前將上月的宿舍用品盤點情況報項目分管領導。

4、凡離職的員工，必須將宿舍鑰匙交到倉庫管理員，經倉庫管理員到宿舍檢查后，一切設施、用具完好無損后方可辦理離職手續，若有損壞、丟失，照價賠償。

5、宿舍的設施、設備若有非人為損壞須修補或更換的，須報物業服務中心分管領導批準后，由維修部派人進行維修或更換。

1、住宿員工須遵紀守法，禁止在宿舍內進行違法活動，違者將視情節輕重按公司《員工守則》進行處理。

2、團結友愛、和睦相處、講究衛生。宿舍長應安排人員輪流衛生值日，每天應保持室內干凈整潔，檢查時發現衛生不達標者，按《員工守則》考核。

3、愛護公物，若有損壞、丟失公物的要照價賠償。

4、不準隨意破壞房間設施，污染墻面等。

5、注意防火、防盜，保證宿舍安全。

6、禁止留宿外來人員，不準帶家屬和異性在宿舍留宿，如發現外來人員或家屬及異性留宿，要追究相關責任。

7、宿舍內嚴禁使用電爐、電飯煲等高功率電器。

8、禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公眾場所。

9、禁止在宿舍內大聲喧嘩和打鬧，隨時保持安靜，晚上11點后，不得在宿舍內交談和進行其它娛樂活動。

10、分配宿舍不住者，取消其住房資格，將宿舍轉租他人者，取消其住房資格，并依情節輕重，加以經濟處罰。

11、員工搬離宿舍，須將其所借宿舍物品，房間鑰匙等物交回公司。

12、電視機開放時間為：14：00—23:00，音量適中，不得影響他人正常休息。

13、節約能源，禁止出現水長流、燈長明現象，做到人走熄燈。

1、床架擺放整齊，做到床架之間橫、平、豎、直成一條直線，床板、涼席、被子應擺平放好成同一平面線，并做到干凈整潔，棱角分明。

2、床下擺放的鞋，鞋尖須朝外，并保持干凈整齊成一直線，床鋪下不能有任何雜物。

3、漱口杯（牙刷牙膏）、毛巾、水桶等日常用具必須按規定擺放并保持整齊干凈。

4、衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內，不能亂擺放，任何時候宿舍內不準晾掛衣物。

5、任何時候宿舍，包括存放的任何物品都必須保持整潔、無塵污，痰盂、煙缸、紙簍應及時清倒，不得把剩飯剩菜等容易變質的食物留在宿舍內，避免帶來鼠患和影響宿舍衛生。

6、不得在宿舍內接待客人，不得高聲喧嘩影響他人休息,不得從事法律、法規、治安處罰法禁止的行為(黃、賭、毒)。

7、嚴禁留宿外來人員。如情況特殊必須以書面形式報主管審批。

8、根據主管編制的衛生值日表每天由值日人員負責宿舍的清潔清理，主管將不定時進行抽檢，對衛生不達標的值日人員將按績效考核制度處罰。

1、宿舍實施三級管理檢查管理制度（辦公室管理、部門管理、室長管理）。

2、秩序維護部主管負責宿舍的日常管理，

3、物業服務中心領導每月定期對宿舍安全衛生進行檢查，檢查結果將作為班組及個人每月績效考核的依據之一。

保潔保安管理制度篇十四

1、貫徹執行公安機關和上級部門制訂的各項法規和制度，努力維護好物業轄區內的治安安全；

2、遵守公司規章制度和《員工手冊》，服從領導，完成公司交給的其它工作任務；

3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業轄區的登記工作；

4、負責做好機動車輛的管理和收費工作；

5、負責做好綜合管理費收取工作；

6、熟悉樓宇情況、以動態、巡查等方式預防、發現、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力；

7、按規定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續，認真做好值班記錄和交接班記錄；

8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業轄區各項管理規定。

1、忠誠于公司、熱愛本職工作，尊重領導、團結同志、服從管理、聽從安排、互幫互相、，嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、注重個人文化、道德修養，在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整潔、精神飽滿、姿態端正、待人熱情、文明禮貌。

3、勤于工作、善于思考、認真學習專業知識、努力提高業務技能、踏實做事、誠實可靠、積極進取。

4、講究職業道德、嚴守公司機密、廉潔奉公、維護集體利益和公司榮譽、勤儉節約、杜絕一切浪費行為。

5、提高安全保衛意識，重視防范安全隱患，調動一切安全因素，發現問題及時報告。及時處理在工作中注意自身的安全。

（一）著裝、儀容儀表

1、上班時間應穿統一發放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證；

2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無開線、掉扣；

3、著裝應將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿；

4、必須保持領帶干凈、系戴端正，工作服必須經常換洗；

5、皮鞋應始終保持光亮，鞋襪整齊，冬天毛衣和高領衫不得外露；

6、著大衣時毛領平整，紐扣扣齊，保持整齊、整潔、完整；

7、員工必須保持衣冠端正；

8、當班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長指甲和佩戴外露飾物；

9、注意個人衛生，上崗前不飲酒，吃蔥、蒜等異味食品，嚴禁帶有異味上崗；

10、精神飽滿，姿態端正，態度和藹，不得面帶倦意；

11、當班時不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品；

（二）行為規范

1、上班時間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

2、站崗時姿態嚴整，保持立正姿勢，不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收、錄音機等；

3、值班室內時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機，不得聽收、錄音機，不得兩、三人聊天；

4、巡邏中無情況處理時不得進入住戶樓內，不得邊走邊玩手機，不得聽收、錄音機，不得與無關人員閑聊；

5、上班人員必須提前十五分鐘達到各執勤點，做好交接班手續；不得遲到早退，不得擅自離開崗位；

6、值班人員就餐必須在值班室內就餐，不得離開崗位到快餐店就餐；

7、不得脫離崗位，按照規定時間、指定地點站崗；

8、不得睡覺；

9、對住戶要有禮有節，熱情受理住戶各種問題，特別是夜間值班，對住戶提出的問題要及時解決，解決不了的作好登記；

1、保安人員實行24小時輪流值班制度；

2、值班人員分3個班，3個班分為早、中、晚三班；

早班為：8：00－16：00；

中班為：16：00－0：00；

晚班為：00：00－8：00；

3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作，并嚴格履行崗位責任制的要求，堅守崗位，巡邏人員要按時巡查，提高警惕，及時處理各種突發事件；

4、當值班人員發現情況時，應做好控制工作，并及時報告當班班長、隊長或部門負責人；

①報告時簡要說明事發地點、性質、人數和特征等；

②及時勸阻和處理在物業區域違法管理規定的人員和事件；

③遇緊急事件及重大事故應報告相關領導；

④在當班期間發生的問題及處理經過，在《值班記錄》做好記錄。

為認真做好崗位的工作交接和保安器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失，特制定本制度。

1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位交接；

2、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班；

3、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責；

4、接班班長在正點時組織全班人員集合，講明注意事項，然后各保安員到各自崗位換班；

5、當班人員發現的問題要及時處理，不能移交給下班的事要繼續在崗處理完，接班人員要協助完成；

6、本班與下班交接時，要將本班值班中的問題、物品、器械交接清楚，令接班人員簽字，以便下一班開展工作；

7、上下班時的交班動作嚴格按規定執行，以規定的隊列和敬禮交接，動作要整齊、協調、給人感觀效果好；

8、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作，嚴禁在門衛處扎堆，保持良好的隊形、形象；

9、上下班人員要以規定的隊形和步伐進行，嚴禁嬉笑打鬧；

10、交接完后，下班人員由班長整隊，講評當天的工作，按要求帶回。

（一）保安隊長的職責

直接上級：行政主管

直接下級：保安班長

保安隊長是在行政部門的領導下，負責保安隊的管理、教育、培訓等各項工作、維護公司的生命財產安全。其主要職責如下：

1、帶領全隊人員認真做好公司的保全保衛工作，正確理解上級意圖、指示精神并嚴格落實到實際工作之中；

2、負責保安隊的日常管理及考核，安排工作、崗位設置人員布置以及處理當班隊員和班長未能解決的瑣事；

3、負責保安隊的思想政治教育、文化知識的學習、專業技能培訓、業務素質訓練、要周密計劃、科學實施、嚴格等級評定制度；

4、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴格監督全隊人員的行為規范，認真按條例和規章制度辦事，處理事情要公平、公正、不徇私情。