總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
公司年終工作總結結尾篇1
時間一晃而過,彈指之間,一年的時間已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去
公司門店所有的員工都非常的積極。但是關于這個方面由于門店的開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這對公司長遠發展并不是很理想的,我個人認為我們應該面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這一年我的下家發展并沒有自己的朋友,這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護這個客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有借口,做得不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調整和改正。
二、改良管理模式以及提成方式
在門店里大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道一個好的團隊必須齊心合力,相互協作,相互幫助。且做到公平,公開,公正。當然也需要有人起帶頭作用,效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成也是相當不錯的,但是在競爭力巨大的現實社會,提成也實實在在的成為原動力,又要考慮團隊協作,也要考慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
三、公司的業務方面
作為員工來說,不管有沒有提成,我們首先想到的應該是給公司創造利益。可是,我們的提成制度產生了一些矛盾,我個人認為這并不是提成多少的問題,應該有一個合理的規定。
我個人并不為此的提成有什么意見,只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當然公司如何定,我完全遵守公司的規定。公司可以加大廣告的投入,我們公司對客戶維護這塊非常好,但是在廣告投入這方面個人認為可以加大,且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,個人認為做不好等于不足,還不如外面請專門的人發放,成本是高了點,效果肯定有,我們公司的目前外來客戶量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發展壯大,我個人認為有一定的影響。
在工作的這些日子里,我個人也有很多的不足,個人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年自己的改正。上班工作時間,不能有效的利用,除了完成本質工作,沒有新的提議和償式。個人還有待于加強投資理財方面的學習,和總結。平時多在其他投資了解他們的產品,還有銀行也有一些相關的理財經驗的'產品,以及當今的多種投資理財模式,向業內大哥學習,模仿他們的成功經驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經過一年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領導正確領導下,在同事們齊心協力之下,我們公司一定能夠跨越式的發展。
公司年終工作總結結尾篇2
飄揚的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充足而忙碌的__年。時間總是這樣的快,眨眼間,__年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感激公司列位領導與同事的年夜力支持和贊助,使得客服工作進展順利。現扼要總結如下:
__年對我而言是很難忘的一年,工作的內容沒有產生很年夜的變更,重點照樣與客戶的溝通及資料的收集,然則工作的思想、辦法等做了一些調劑,感到到了壓力,同時也融入了收獲的愉快。
在部分達司理的領導下,各項工作逐步走向正規,籌劃維修任務圓滿完成。做為客服員,本年度我重點將行動與溝通相結合,在安裝完成后及維修完畢均有德律風跟蹤回訪,認真聽取客戶意見和建議,并實時為客戶樹立電子檔案,在每個月有公司統一發送的溫馨勵志短信,提高了公司的辦事形象,也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言點瑣碎,在這個歷程中,通過普遍搜集和學習其他公司的辦事規程,在工作條理性及辦事規范方面有了一定的提高。
經由對三保配件的嚴格審核掌握及每月有效的核算,本年度三保配件總額掌握在了2萬元以內,比去年有所下降;在年夜家的配合努力下,收費總額有所上升,圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的應用網絡信息平臺的歷程中,錘煉了我的語言溝通能力和書面表達能力,同時也充分認識到了自己知識的匱乏,需要賡續的自我提高。在業務能力方面,通過兩年多的虛心學習,對于部分產品及配件了解充分,還有許多也還不是異常清楚,在以后的工作中,需要認真學習,虛心請教。
__年的工作雖然步入了正軌,取得了一定的造詣,但更多的是存在一些不足,主要是積極樂不雅的心態不敷,在學習和用心辦事客戶上還不敷,與有經驗的同事相比還有一定差距,業務能力方面沒有實質性的提高,在往后工作中,我會認真總結經驗,戰勝缺點,努力把工作做得更好。
__年是我職業生涯收獲對照年夜的一年,通過海貝培訓和拓展訓練,讓我加倍清晰的認識了團隊,加倍準確的剖析了自己,時間總是在輪回,歲月卻在沉淀,20__年,我會帶著努力和豪情投入到新一年的工作,超出已經擁有的一切爭取在知識層面有一個提高,同時也努力提高潛在價值,取得更大的進步。
公司年終工作總結結尾篇3
投資運營部負責為集團選取符合產業政策、具有良好發展前景的新產業、新項目、新企業,并對集團公司總部直接投資的項目進行投資管理,以及相關經營活動的運營管理。一年來在集團領導的支持下,在集團相關部門的密切配合下,我們完成了各項工作,現對一年的工作總結如下:
一、收集各類信息,尋找有投資價值的項目
一年來,總計為集團推薦了__多個有價值的投資項目。這些項目涵蓋了節能環保、新一代信息技術、生物、高端裝備制造、新能源、新材料和新能源汽車等新興產業,同時也有醫藥化工、煤炭礦產、地產金融等極具投資價值的傳統行業。
二、組織對擬投資項目進行調研、論證
評估企業或項目的市場價值,提出投資企業或項目的可行性報告。對于已立項的十多個投資項目,投資運營部利用各種渠道進行了廣泛收集企業資料、了解產業政策,組織人員進行財務、法律的盡職調查,全面評估企業的投資價值和投資風險。
三、投資企業或項目的投資方案設計
包括投融資方式、投融資規模、投融資結構及相關成本和風險的預測等。根據集團的整體戰略發展思路以及擬投資項目的自身特點,投資運營部已對擬投資的2個項目進行了投資方案的設計。
四、投資企業或項目的立項、報建、報告等工作
按集團公司決策,工作總結及計劃投資運營部以相關主體的名義組織投資。到目前為止,已對相關項目累計投資數____萬元。
五、對集團公司投資形成的資產進行交割和管理
包括資產負債、損益、現金流量等財務狀況;市場開發、生產管理等經營狀況;組織結構、人才隊伍、勞動生產率等管理狀況。對于收購的企業進行資產交割,并在過渡期進行資產和人員的管理。完成集團公司領導交辦的其它工作。包括集團領導安排的產業調研工作,相關投資報告的撰寫等。
在新的一年,投資運營部的基本思路是:開拓創新、銳意進取。我們將在今年的工作基礎上,繼續尋找合適的投資項目;對立項的投資項目撰寫投資分析報告;對決定收購的企業進行盡職調查;對簽訂了投資協議的股權并購項目,實施并購和交割;對已投資的企業進行資產管理;選擇適合集團特點的短期投資產品;發起設立產業發展基金。