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2023年天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-03 16:13:53
2023年天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容(13篇)
時間:2023-02-03 16:13:53     小編:zdfb

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天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇一

1、負責公司店鋪的總體運營與規劃,組織利用公司資源,實現公司的運營目標;

2、負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理;

3、負責天貓店鋪日常運營工作的管理,包括天貓平臺的促銷推廣、專題活動、用戶運營等;

4,、負責完成公司線上產品的推廣指標和銷售指標;

5、負責格局公司產品特性,制定網絡營銷方案及推廣策略;

6、負責定期對運營參數系統分析與總結,并提出改進方案。

任職要求:

1、精通天貓店鋪的運營方法和技巧,有一定策劃能力。

2、具備較強的市場數據分析、營銷能力及捕捉市場最新行情動態敏銳的觀察力;

3、熟悉淘寶天貓的活動規則,不碰觸平臺違規紅線;

4、站內及站外活動。豐富的淘寶客,直通車,鉆展或者站外付費推廣的經驗;

5、較強的人際溝通與協調能力,高度責任感,工作認真負責,踏實細心。

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇二

職責:

1、負天貓的整體運營,產品線的規劃,會使用淘寶主要營銷工具(直通車/淘客/鉆石展位)來提升店鋪流量。

2、負責各類電商平臺上的運營和管理。

3、負責天貓、淘寶網店鋪的內外部推廣、提高網店點擊率和瀏覽量。

4、制定并執行推廣方案,對活動商品進行頁面美化、賣點挖掘、關聯銷售、搭配套餐一系列的增加轉化率的有效措施。

5、監控每日、周、月的營銷數據、交易數據、商品管理。

6、根據業務發展需要制定(天貓淘寶)年度經營目標,預算及月度計劃。

7、精通淘寶直通車競價排名規則。

任職要求:

1、具有如天貓、淘寶等電商平臺5年全面運營和銷售經驗;熟悉整個網店的運作的操作規則和各個環節,對電商平臺有深入認識。

2、熟悉各種網絡推廣技巧和手法,有成功運營推廣淘寶或天貓店鋪經驗,店長經驗。

3、工作積極主動,具有強烈的責任感,有執行力和組織領導能力。

4、熱愛本職工作、忠于公司事業。

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇三

職責:

負責公司電商平臺戰略規劃、管理、推廣、運營工作,協助總經理制定電商總體和階段性發展規劃,擬定運營戰略;

全面負責公司電商渠道的日常管理和運營,包括運營團隊管理、營銷活動管理,提升品牌影響力和銷量;

電商團隊的管理,工作的安排和考核;根據店鋪運營指標,制定并實施店鋪運營方案,完成店鋪銷售指標;

分析并把握各種類型的客戶需求,針對客戶需求開展網站優化調整;制定推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

組織定期整理分析運營相關數據,撰寫網站運營分析報告,并提出合理化建議,保證網站產品供給、價格穩定、優化產品供應鏈,把損耗和風險降到最低;

負責收集市場和行業信息,分析總結競爭對手,行業信息,為公司的總體戰略制定提供相關依據;

根據業績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監督、控制和績效評估,及時調整營銷策略,保證營銷目標的持續超預期達成;

分析目標用戶群和潛在用戶群,并以此為依據,制定出切實可行的銷售方案及執行計劃并組織實施。

任職資格:

1、大專以上學歷,電商、管理學專業優先;

2、5年以上電商運營經驗其中3年以上管理經驗,有電商全渠道團隊管理經驗,熟悉從產品開發、銷售、客服的整體運營(簡歷中請附最近運營操盤的網店地址);

3、有清晰的電子商務項目運營思路,有淘寶、天貓、唯品會、微商城等平臺運營經驗,能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

4、有豐富的網絡渠道和媒介資源,能夠熟練運用各種宣傳媒介(獨立app、微信、微博、qq、知乎、豆瓣等)進行宣傳推廣工作,熟悉品牌在網絡平臺的建設和推廣模式;

5、有優秀的內驅力,善于整合資源、創新經營的思想,對目標執著并挑戰;良好的團隊管理及建設能力及組織協調能力、擅于激勵與引導團隊成員,結果導向,注重數據和量化,有管理收入利潤和預算的經驗;

6、熟悉健身器材行業優先考慮。

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇四

職責:

1、制定公司的品牌運營發展戰略,組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;

2、全面負責各電子商務平臺規劃、搭建與運營推廣,提升品牌影響力;

3、負責各項電商運營數據的分析、達標運營指標分析和總結;

4、搭建運營平臺,與中小電商運營機構合作共贏;

5、有創業經驗和電商平臺資源者優先。

任職要求:

1、五年以上電商行業運營管理經驗;三年以上品牌推廣經驗,擅長品牌策劃推廣,具有成功的品牌推廣運作管理經驗;具有電商平臺托管運營管理經驗;

2、精通微信丶微博丶社區類網站的運營推廣,熟悉獨立b2c商城運作規則,如淘寶丶京東、天貓等;

3、思路清晰,有敏銳的電商洞察力,具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

4、熱愛電商行業,具有出色的表達、溝通、組織、協調能力。良好的職業素養、服務意識和團隊精神。

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇五

職責:

1、策劃組織和實施天貓的推廣方案,宣傳品牌文化和產品信息,定期對活動效果做評估;

2、通過各大平臺和數據分析,了解消費者的消費行為和習慣,有針對性的制定各種營銷推廣方案;

3、負責公司電子商務平臺的整體運營分析,行業數據分析,競爭對手分析并提交分析報表,同時制定相關對策;

4. 能分析和吸收同行業競品的優勢,并且協調公司的研發和市場力量,提高產品的綜合競爭力。

5、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。 優化庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的營運手段。 完善店鋪的操作規范和操作流程,并能制定傳承性文件;

6、能夠獨立制定推廣方案,進行組織和實施,并對相關人員進行培訓和督導

任職要求:

1、專科及以上學歷,年齡22~32歲,負責天貓運營經驗3年以上,有充足的店鋪建設和推廣的經驗。

2、近兩年所自主推廣的產品中,至少有一款能達到同行業爆款的級別,即銷量或銷售額達到行業前三,并維持至少半年。

3、具有企業電子商務平臺運營能力,熟悉網絡推廣方式 ; 熟悉線上推廣營銷技巧,如:直通車的推廣、關鍵詞設置、超級賣霸、鉆石展位,淘寶客及各類廣告位的推廣等;

4、具備資深的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力,可以定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案。

5、有豐富的線上運營及銷售管理經驗,熟悉電子商務整體運營策略、推廣策略,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

6、熟悉電子商務推廣、店鋪裝修,售后處理以及日常客服和美工人員的工作安排,對第三方平臺的銷售有獨到的見解;

7、針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提出營銷改進措施;

8、有電子商務相關行業的自主創業經歷者優先。

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇六

1、善于天貓美妝護膚品牌運營,對于銷售不理想的款式進行診斷改進,使其熱銷起來;

2、根據公司發展戰略和實際情況,對公司所實施的計劃進行推廣并提出建議;提升店鋪及產品流量關鍵詞營銷、seo優化,并根據實際要求規劃推廣策略并實施,從而能夠有效提升店鋪及產品的訪問量;

3、會使用淘寶營銷工具來提升店鋪流量。至少三項精通(負責淘寶商城店直通車、鉆石展位等營銷工具的投放和優化,提升產品轉化率);

4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷推廣改進措施及方案;給出切實可行的改進方案。

5、對各項推廣工具所產生的營銷數據報表(uv、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等)進行專業的數據分析,以及平時做好競爭對手網站的數據的采集與分析; 并提供相應的評估報告。為網店優化,客戶體驗的提升提供數據支持。

6、負責品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣,及站外推廣,討論和實施;

7、利用各大短視頻網站資源對公司產品進行推廣獲取流量。

8、擅長內容運營和會員關系管理者優先考慮。

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇七

職責:

1、團隊搭建:搭建天貓自營品牌鞋類團隊,根據公司經營方針和業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,員工學習與培訓等,提高部門工作效率。

2、公司規劃:在公司經營戰略指導下,制定店鋪總體定位,負責對公司項目平臺的規劃、搭建與營運;

3、市場定位:根據目標市場,競爭態勢,客戶需求等調查,撰寫市場分析、創意新的盈利模式,策劃網站運營,業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

4、分析總結競爭對手,行業信息,公司產品信息等調研信息,確定調研結果,為公司的總體戰略制定提供相關依據;

崗位要求:

1、有至少5年以上天貓獨立運營經驗,實力操作過天貓店五千萬及上億級別;類目要求:鞋類。

2、有較強的執行力,能帶領團隊完成店鋪定位、規劃、設計到推廣、文案及運營管理整個流程;

3、具有敏銳的商業和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

4、對品牌鞋行業有深刻的理解和敏感度,有豐富的電子商務產品運營經驗。

5、富有激情與進取精神,具有較強的責任心和執行力,敢于承擔責任。

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇八

職責:

1、負責公司電子商務網站的建設、推廣、運營,提高點擊率和轉化率,完成銷售目標 ;

2、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,向上級提供切實可行的改進方案;

3、進行客戶的日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產品銷量;

4、制定電子商務標準化業務流程,全面負責電子商務網站的建設和優化、美化;

5、負責團隊的管理,最大限度的激勵團隊實現目標。

任職要求:

1、大專以上學歷,2年以上電子商務運營經驗;

2、熟悉b2c商城平臺,網上購物和銷售、推廣、優化、維護等技能;

3、熟悉電商平臺的運營環境、規則等,如京東、天貓、一號店等平臺;

4、具有一定的網站策劃能力、網站促銷專題策劃和撰寫能力,良好的文案功底;

5、善于發現和解決問題,善于溝通,責任心強。

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇九

職責:

1、負責商城的運營管理,策劃網站營銷活動方案,并推進執行,完成營銷目標;

2、負責天貓等網店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、天貓直通車、天貓客等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

3、 配合天貓代運營方進行線上活動策劃及推廣方案,監督執行,并負責活動后期數據統計,提供效果分析報告;

4、偵測同行業運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品;

5、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;

6、網店的營銷管理,包括網店流量,訂單等效果數據研究等;

7、分析每日營運情況,統計數據,發掘隱含內在問題,有針對性的提出解決辦法;

8、針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時調整;

9、每周總計運營報表數據,向領導匯報。

能力要求:

1、35歲以下,大學本科及以上學歷,三年以上網店工作經驗;

2、熟悉天貓等網絡平臺操作及推廣模式,并能制定相關的推廣計劃,能獨立完成天貓平臺的產品管理流程; 具有較強的數據分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;

3. 熟悉電子商務平臺特別是天貓網的操作和其各種營銷工具的使用;

4. 能根據天貓網絡市場不定期策劃天貓商城營銷活動,及策劃相應活動的廣告;

5. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

6. 有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度;

7、有一定的團隊管理經驗,可以充分調動員工積極性和創造性,提高效率;

8、性格開朗,責任心強,為人誠信正直,有耐心,能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇十

1、負責公司天貓店鋪的總體運營與規劃,組織利用相關資源,實現公司的運營目標;

2、根據公司發展戰略及行業特點,制定各電商平臺的運營戰略,電商業務規劃布局;

3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究,提出應對措施;

4、負責公司電商團隊組織架構、制度、流程完善及部門日常管理,統籌指導各店鋪運營工作,針對不同店鋪提出有效的運營策略;

5、根據業績、市場反饋等對運營項目進行監控和數據分析,并指導市場推廣和產品銷售方案;

6、負責定期對運營參數系統分析與總結,并提出改進方案;

7、負責公司運營團隊建設,發掘、培養內部人才,推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;

8、制作銷售報表并監督整理及分析,規范內部流程,擬定備貨計劃,領導執行并完成業績目標;

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇十一

職責:

1、全權負責天貓平臺的日常運營管理工作,品牌形象的打造;

2、精通電商平臺的推廣方式,具有打造爆款的能力和經驗;

3、負責策劃網店活動,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,完成每月制定的銷售任務;

4、整理每日,周,月監控的數據:流量數據,營銷數據,交易數據,產品管理,客戶管理;

5、負責制定運營策略,運營規劃、對運營流程、標準、規范化等進行把控;

崗位要求:

1、有管理過團隊,電商運營或店長經驗2年以上,有化妝品電商運營經驗優先;

2、有較強的團隊領導能力、組織策劃能力及執行能力,責任心強,工作積極,善于溝通交流;

3、大專以上學歷,必須要有過化妝品類目的運營經驗,沒有運營過化妝品類目者勿擾;

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇十二

職責:

1.負責店鋪整體運營,包括行業數據分析、活動策劃、廣告推廣、日常銷售等。

2.負責店鋪營銷方案的制定和執行,根據目標制定商城店鋪的月度工作計劃。

3.負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推產品、分析銷售情況)、產品銷售

(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)

4.配合店鋪自身的各類營銷推廣,有效提升店鋪及產品的訪問量

5.對店鋪經營數據負責

任職要求:

1.有3年以上天貓/運營經營,具有商城管理運作和店長經驗

2.熟悉相關推廣工具,精通直通車等營銷工具的使用

3.良好的策劃能力,能完成店鋪日常活動策劃并跟進執行

4.對數據敏感,能完成分析報表并提供改良建議

5.有電商團隊管理經驗優先

天貓運營主管職責 天貓運營總監工作內容篇十三

職責:

1.負責公司獨立品牌電商平臺(天貓、淘寶等)營運銷售管理工作,包括運營團隊管理、營銷活動管理,對電商平臺的運營及銷售目標負責;

2.負責制訂公司整體電商營銷戰略,制訂營銷策略與營銷計劃,建立營銷績效管理體系;

3.制定運營部的月、季、年度銷售目標,根據目標提出針對性的銷售策略,并可以帶領團隊落實執行;

4、各類節日產品促銷活動策劃,活動成本與活動收益的計劃;

5.根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估,及時調整營銷策略,保證銷售目標的持續超預期達成;

6.負責協調溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優化協調工作;

7.負責組織和建立客服銷售運營團隊,并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排,對團隊進行有效的激勵,提高團隊戰斗力。

崗位要求:

1.大專以上學歷,5—20xx年電商運營管理經驗,熟悉女裝類目,團隊管理和店鋪運營管理;

2.熟悉互聯網、電子商務領域,精通b2c平臺,有較好的大局觀以及生意經營邏輯,豐富的天貓、京東電商專業知識和戰略前瞻性,過往工作有顯著成功案例;

3.具備嫻熟的規劃性與運營策劃技能,能根據公司經營戰略和業務需求,規劃電子商務渠道及運營策劃,合理設置部門作業模式及工作流程;

4.善于整合資源、創新經營的思想,對目標執著并挑戰;

5.良好的團隊管理及建設能力及組織協調能力、擅于激勵與引導團隊成員,結果導向,注重數據和量化。

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