在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

洗浴服務員崗位職責洗浴經(jīng)理的崗位職責篇一

(1)負責洗浴部的接待服務工作，包括開單、更衣、浴室、休息室服務等。

(2)應主動熱情地招呼客人，具備簡單的外語對話能力。

(3)服務員必須堅守崗位，耐心、細致地為客人提供舒適的服務，保證客人安全，勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向領班報告。

(4)負責洗浴、桑拿室設備的運轉(zhuǎn)情況。具體負責各項設備的使用、檢查、保養(yǎng)，包括桑拿爐、木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、按摩池水循環(huán)過濾系統(tǒng)、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等，如有問題及時報告領班。

(5)熟練掌握并負責洗浴部營業(yè)場所的衛(wèi)生清潔標準及工作，包括臺面的擦拭、地毯清潔、浴巾更換、浴室內(nèi)躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。

(6)每天對水池的水質(zhì)取樣化驗，必須符合標準。(水中余氯經(jīng)常保持在0.4~0.6毫克/升，ph值保持在6.5~8.5之間，水中細菌總數(shù)不超過1000個/毫升)經(jīng)常檢測桑拿室的溫度和冷、熱按摩池的水溫，發(fā)現(xiàn)不符合標準的'情況及時采取相應措施。

(7)負責客用物品的補充，注意洗手間、沖涼房日用品的使用情況。

(8)認真做好安全工作，對初次光臨的客人應根據(jù)情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項，當客人進入桑拿房后，應每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次，看看客人是否適應，對患有心臟病或血壓不正常的客人，應勸止其進入桑拿房。對有皮膚病的客人，應勸止其進入按摩水池。

(9)發(fā)現(xiàn)事故立刻報告上級或采取相應的措施。

(10)提醒客人保管好自己的物品，是到任何物品，要立即上交。

(11)每天營業(yè)前和本班組下班前都要清點毛巾、浴巾，并做好交接班紀錄。收好客人使用過的毛巾、浴巾，并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方，待有關部門工作人員收集并進行洗滌。

(12)客人離開時應對其光臨表示感謝并歡迎下次再來惠顧。

洗浴服務員崗位職責洗浴經(jīng)理的崗位職責篇二

1. 營業(yè)時按規(guī)定區(qū)域站立，站立時姿態(tài)端正，不交頭接耳不在場內(nèi)追逐，不擅離崗位。

2. 安排客人落座后，立即禮貌的與客人打招呼，問好，熟悉各類酒水及食品的價格，主動向客人介紹推銷，對客人點的酒水及食品要記錄清楚，重復一次無錯漏后落單，做到主動、熱情、耐心、周到、自然。

3. 向客人推銷介紹各類康體服務項目，了解客人需求，給予正確指導。

4. 密切注意客人的動態(tài)，及時為客人添補酒水，臺面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過兩支。

5. 服務過程中做到不嚴肅、不緊張、不膽怯、語言表達口齒伶俐，字跡清晰，適當安排客人某一項需求，對待老、弱、病、殘等特殊的服務要做到體貼入微，達到高速度、高質(zhì)量、職業(yè)性、跟蹤式的服務。

6. 服務單要求字跡清晰，如出現(xiàn)差錯，由責任人自己負責。

7. 為足療技師做好后盾，做到隨叫隨到。

8. 搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作、床單、枕套要一客一換，保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔。

9. 隨時做好對突發(fā)事件的準備工作，不慌不亂，并及時與經(jīng)理

取得聯(lián)系。

10. 提醒客人保管好自己的貴重物品，拾到物品要立即上交。

11. 當客人離開后，要立即對各種物品進行清點，如有損壞，立即進行索賠業(yè)務。

12. 嚴格交接-班制度，對固定設施及所用物品要仔細清點，無遺漏。

13. 做好安全放火、防盜工作。

1、 熟悉浴室各種設施、設備的安全使用，保證設施、設備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

2、 負責提供客人換鞋，拿毛巾、更-衣及洗浴時的各項服務，保管好客人的貴重物品。

3、 客人洗浴時注意觀察，特別喝過酒的客人，以保證客人的安全。

4、 負責服務區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，客用品的更換，補充工作，保管好更-衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。

5、 協(xié)助倉管做好物品領用及盤點工作。

休閑區(qū)服務員崗位職責

1、 熟悉休息廳內(nèi)電視機的使用方法及簡單故障的排除，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

2、 負責為客人提供免費的茶水，并及時推銷按摩及理療等一系列消費項目以及我們的優(yōu)惠措施。

3、 經(jīng)常巡查客人的消費動態(tài)，做出相應的準備，及時為客人提供服務。

4、 負責休息廳的'衛(wèi)生清潔以及布的更換，檢查客人有無遺留物品及時上報。

5、 注意休息大廳的相對安靜，便于客人休息。

6、 協(xié)助倉管做好物品的盤點。

浴場員工守則

1、 不準脫崗、串崗、遲到早退、無故曠工，有事請假批準后方可離崗。

2、 不準工作時間聚集聊天、玩手機、談笑、看書報、睡覺、打鬧。

3、 不準工作時間喝酒或酒后上班。

4、 不準在客人面前吸煙，吃零食或異味食物，不準在客人面前做出不雅的舉動等。

5、 不準與客人爭辯、吵架、毆斗。

6、 不準向客人索要小費及其它物品。

7、 不準在崗位著非工作裝，染指甲、涂濃妝。

8、 不準說不利于團結(jié)的話，坐不利于團結(jié)的事，不準拉幫結(jié)派。

9、 不準向客人談及內(nèi)部經(jīng)營及其它事情。

10、不準侵占他人財物及店內(nèi)的經(jīng)營物品。

11、不準無故拒絕、終止領導安排的工作和本職工作。

12、上班時間不準進浴區(qū)洗澡。

13、不準在宿舍和工作崗位進行黃、賭、毒等違法活動，一旦發(fā)現(xiàn)，予以無條件辭退并送交公安、司-法-部門處理。

14、不準工作時間私自會客、干私活、將親人朋友等無關人員帶入工作場所。

15、不準在公共場所大聲喧嘩。

1、負責浴區(qū)所有的服務工作，包括：迎賓、遞毛巾、擠牙膏、遞牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送礦泉水/冰水、打沐浴露、擠洗發(fā)液，介紹和指導賓客使用潔身、洗發(fā)、護發(fā)、美容等洗浴用品等一系列細微的服務性工作。

2、負責蒸汽浴、桑拿浴設備的開關、調(diào)溫，做到有客人不能關爐，無客人一定要關爐。桑拿爐溫度一定要適宜，一般情況要掌握70℃左右。桑拿房和蒸汽房的衛(wèi)生一定要干凈徹底。做到經(jīng)常性的整理，桑拿室內(nèi)應經(jīng)常性的噴灑啤酒或掛放菠蘿，保障室內(nèi)的氣味宜人，桑拿凳上擺放的巾被一定要平整，房內(nèi)不得有客人遺留的毛巾、冰巾、口杯。

3、負責浴區(qū)物品的領用、擺放和保管工作，領用時要以舊換新，不得弄虛作假，出現(xiàn)丟失，按購進價賠償，由于弄虛作假或管理不當出現(xiàn)的物品丟失或損壞，除要承擔賠償責任外，還要承擔經(jīng)濟責任10元。

4、負責所有需要清洗巾被品的收集工作，數(shù)量一定要準確，不利損公利己，如果出現(xiàn)不良現(xiàn)象，要當天所有的洗滌及經(jīng)濟責任10元。

5、在客人洗浴過程中始終要保持座浴．淋浴等區(qū)域的衛(wèi)生整潔。由于責任以不強出現(xiàn)不衛(wèi)生的情況，承擔經(jīng)濟責任5元。

6、及時準確為搓背師送簽搓背服務單。由于責任心不強出現(xiàn)遲送、誤送、漏送的情況，由服務人員承擔其經(jīng)濟責任。

7、積極主動參與搓背師的集體衛(wèi)生清理工作，由于故意逃避勞動一次的要承擔經(jīng)濟責任5元。

8、有客人就有服務人員在，工作中無故脫崗，客人沒有接受服務，服務人員要承擔經(jīng)濟責任10元。

9、負責浴區(qū)所有洗浴用水的加溫、測試、過濾，溫度始終保持標準衡溫及水量。

10、負責所有浴具噴嘴的清洗。由于清洗不及時，造成噴頭有污物的，承擔經(jīng)濟責任10元。

11、負責四個水池的服務工作，做到客人上、下池有人扶的良好習慣。由于服務不到位，出現(xiàn)客人跌倒等情況,承擔經(jīng)濟責任20元。

12、負責潔身設備、沖浪設備、桑拿設備、音響設備的開關，做到無人洗浴設備關，有人洗浴不得關設備的習慣。由于責任以不強出現(xiàn)違犯上列情況的，承擔經(jīng)濟責任10元。

13、負責在客人洗浴過程中，水面、池沿及水中的衛(wèi)生清理工作，以上工作沒有做好，承擔經(jīng)濟責任5元。

14、下班前要將浴區(qū)頂部水珠清理掉，清理不徹底，承擔經(jīng)濟責任5元。

15、在客人洗浴過程中，不得用蒸氣給水加溫，否則要承擔經(jīng)濟責任5元。

16、淋浴、座浴在客人就浴前必須把管道中的涼水放掉，否則每發(fā)現(xiàn)一個噴頭有冷水，承擔經(jīng)濟責任5元。

17、積極參與搓背技師及浴區(qū)服務員的集體衛(wèi)生清理工作，在服務過程中做到分工不分家，如果出現(xiàn)不參加集體勞動及推諉扯皮的情況，承擔經(jīng)濟責任10元。

18、保證客人用水溫度合適，人為過冷、過熱的現(xiàn)象，要承擔經(jīng)濟責任5元。

19、保證工作區(qū)域的衛(wèi)生整理及器具的衛(wèi)生清洗，器具不衛(wèi)生或地面不衛(wèi)生，每發(fā)現(xiàn)一處，承擔經(jīng)濟責任5元。

20、負責保管好所有物品，出現(xiàn)丟失按購進價賠償。

21、做好藥物的保管、領用工作，藥粉包裝袋不得丟失，以空袋換領藥物，如果出現(xiàn)少一空袋，承擔經(jīng)濟責任5元。

22、堅守崗位，工作時間不得脫崗、串崗、睡覺，不準抽煙、吃零食以及把個人物品帶入工作區(qū)內(nèi)，每發(fā)現(xiàn)一處，承擔經(jīng)濟責任5元。

23、自己在沒有客人的情況下，要協(xié)助浴區(qū)服務員做好服務工作，同時向客人介紹木桶藥浴的好處及特點，如果不主動介紹客人洗中藥浴,要承擔承擔經(jīng)濟責任5元。

24、要熟練背誦各種中藥浴及營養(yǎng)浴的作用及特點，經(jīng)提問答不上來一次的，承擔經(jīng)濟責任5元。

洗浴服務員崗位職責洗浴經(jīng)理的崗位職責篇三

1.營業(yè)時按規(guī)定區(qū)域站立，站立時姿態(tài)端正，不交頭接耳不在場內(nèi)追逐，不擅離崗位。

2.安排客人落座后，立即禮貌的與客人打招呼，問好，熟悉各類酒水及食品的價格，主動向客人介紹推銷，對客人點的酒水及食品要記錄清楚，重復一次無錯漏后落單，做到主動、熱情、耐心、周到、自然。

3.向客人推銷介紹各類康體服務項目，了解客人需求，給予正確指導。

4.密切注意客人的動態(tài)，及時為客人添補酒水，臺面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過兩支。

5.服務過程中做到不嚴肅、不緊張、不膽怯、語言表達口齒伶俐，字跡清晰，適當安排客人某一項需求，對待老、弱、病、殘等特殊的服務要做到體貼入微，達到高速度、高質(zhì)量、職業(yè)性、跟蹤式的服務。

6.服務單要求字跡清晰，如出現(xiàn)差錯，由責任人自己負責。

7.為足療技師做好后盾，做到隨叫隨到。

8.搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作、床單、枕套要一客一換，保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔。

9.隨時做好對突發(fā)事件的準備工作，不慌不亂，并及時與經(jīng)理取得聯(lián)系。

10.提醒客人保管好自己的貴重物品，拾到物品要立即上交。

11.當客人離開后，要立即對各種物品進行清點，如有損壞，立即進行索賠業(yè)務。

12.嚴格交接班制度，對固定設施及所用物品要仔細清點，無遺漏。

13.做好安全放火、防盜工作。

洗浴服務員崗位職責洗浴經(jīng)理的崗位職責篇四

1、在接待客人前，服務員必須先進行檢查，檢查桑拿室的溫度是否達到標準，冷水池，熱水池的水質(zhì)情況，冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準備。

2、客人來到時要熱情接待，遞給客人三巾和浴衣，請客人自己到更衣室更衣，交給客人更衣柜的鑰匙，提醒客人保管好自己的衣物。

3、客人桑拿完成請客人到休息室休息一會兒，請客人喝一杯咖啡，清茶或其它飲料，然后請需要按摩的客人輪候進行按摩。

4、按摩人員為客人按摩時要注意自己的手勢，要輕重適度，不停地征求客人的意見，是酸麻，還是疼痛，客人感到疼痛時要及時改變手勢，拿準筋絡進行按摩，使客人達到松筋活絡，消除疲勞，舒服輕松的效果。

5、客人離開時要表示歡送，感謝客人的友好合作，并提醒客人帶齊自己的東西。

6、浴室停止服務后要搞好衛(wèi)生，關好水掣，清潔浴池和場地，收拾客人用過的三巾，浴衣送洗滌部清洗。

7、寫好工作日志，待主農(nóng)牧民檢查驗收合格后，方可下班。

8、遵守酒店的各種規(guī)章制度。

洗浴服務員崗位職責洗浴經(jīng)理的崗位職責篇五

1.營業(yè)時按規(guī)定區(qū)域站立，站立時姿態(tài)端正，不交頭接耳不在場內(nèi)追逐，不擅離崗位。

2.安排客人落座后，立即禮貌的與客人打招呼，問好，熟悉各類酒水及食品的價格，主動向客人介紹推銷，對客人點的酒水及食品要記錄清楚，重復一次無錯漏后落單，做到主動、熱情、耐心、周到、自然。

3.向客人推銷介紹各類康體服務項目，了解客人需求，給予正確指導。

4.密切注意客人的動態(tài)，及時為客人添補酒水，臺面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過兩支。

5.服務過程中做到不嚴肅、不緊張、不膽怯、語言表達口齒伶俐，字跡清晰，適當安排客人某一項需求，對待老、弱、病、殘等特殊的服務要做到體貼入微，達到高速度、高質(zhì)量、職業(yè)性、跟蹤式的服務。

6.服務單要求字跡清晰，如出現(xiàn)差錯，由責任人自己負責。

7.為足療技師做好后盾，做到隨叫隨到。

8.搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作、床單、枕套要一客一換，保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔。

9.隨時做好對突發(fā)事件的準備工作，不慌不亂，并及時與經(jīng)理取得聯(lián)系。

10.提醒客人保管好自己的貴重物品，拾到物品要立即上交。

11.當客人離開后，要立即對各種物品進行清點，如有損壞，立即進行索賠業(yè)務。

12.嚴格交接班制度，對固定設施及所用物品要仔細清點，無遺漏。

13.做好安全放火、防盜工作。