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最新酒店前臺(tái)自我介紹 前臺(tái)自我介紹簡單大方(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 17:39:00
最新酒店前臺(tái)自我介紹 前臺(tái)自我介紹簡單大方(六篇)
時(shí)間:2023-06-11 17:39:00     小編:zdfb

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇一

以下是本站酒店工作總結(jié)頻道編輯為您整理的酒店前臺(tái)總結(jié)精選,供您參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。

酒店前臺(tái)總結(jié)精選【一】

從實(shí)習(xí)到正式員工,我在金海灣已經(jīng)工作了一年半了,在這里有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,當(dāng)然也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

記得實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,酒店人事部經(jīng)理林經(jīng)理對我們說過,世界上最不簡單的事就是每天重復(fù)做最簡單的事情。的確,前臺(tái)的工作瑣碎,簡單。而且我們每天重復(fù)著那一個(gè)個(gè)簡單的動(dòng)作,不得不說,耐心和細(xì)心是每一個(gè)酒店前臺(tái)工作的員工所必須具備的。

在工作中,因?yàn)槲业牟患?xì)心,我的自以為是,犯了很多錯(cuò),也給同事的工作帶來諸多不便,心里非常不安,感覺所有事情都不順利,還好有同事的鼓勵(lì),朋友的安慰,部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,真的好感謝他們。記得第一次忘還客人證件,記得第一次忘收押金,記得第一次重房,記得但我并沒有放棄,而是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力讓自己掌握前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。忘不了為客人安排好房間后客人的那一聲謝謝,忘不了為客人解決問題后客人臉上露出的舒心的笑容,更忘不了客人臨走時(shí)對自己的稱贊這一切的一切,都證明了我的努力。

前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。我們要保持自己最好的`形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。我們要提供個(gè)性化的服務(wù)。

在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置,主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。最后也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。

面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話說明問題時(shí),不要與客人爭辯,就算是客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。

還記得自己在來金海灣大酒店之前,總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書本里的學(xué)問就可以在酒店里得心應(yīng)手,卻不明白最大的學(xué)問是在生活中,最厚實(shí)的文章卻是在書本以外,現(xiàn)在我懂了,是金海灣告訴了我們 “年光似鳥翩翩過。世事如棋局局新”的道理。

在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險(xiǎn)灘,離開了自己的家,來到一個(gè)陌生的城市。有時(shí)候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。現(xiàn)在我懂了,是金海灣告訴了我們“凡人為善,不自譽(yù)而人譽(yù)之;凡人為惡,不自毀而人毀之”的道理。

作為一名服務(wù)員,在工作的過程中,會(huì)有埋怨,會(huì)有委屈。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會(huì)自在人心,而不明白有時(shí)自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因?yàn)榻鸷常墙鸷橙擞醚詡魃斫谈嬖V了我們。我們才讓自己更加的有信心,堅(jiān)信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。

酒店前臺(tái)總結(jié)精選【二】

前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。

其次,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。

再次,提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商嘗景點(diǎn)的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

最后也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。

多用禮貌用語,對待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話說明問題時(shí),不要與客人爭辯,就算是客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。

在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí),很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!

酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇二

一是我有較為豐富的客房、餐廳工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)。熟悉酒店客房經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和操作規(guī)程。

二是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,言行與酒店保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應(yīng)變能力都有了很大提高。我認(rèn)為我完全能夠勝任客房主管工作。

三是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的`精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)。我能以大局為重,從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識(shí)更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。

四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強(qiáng)適應(yīng)能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度、大負(fù)荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當(dāng)中去。

五是我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。

如果我擔(dān)任貴酒店客房部主管,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作,真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。

第一,擺正位置,當(dāng)好助手。我會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻(xiàn)策;對酒店客房的工作,要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,尤其是對分管工作絲毫不懈怠,積極主動(dòng)地協(xié)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理好各種矛盾和問題。此外,我還要多動(dòng)腦筋,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,就酒店經(jīng)營管理方面積極主動(dòng)提出自己的思路和主意。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓寬和疏通民意,使酒店充滿凝聚力。

第二,要在淡化權(quán)力意識(shí)上多下功夫。我在開展工作時(shí),會(huì)十分注意一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,不謀私利,公正處事。勇于承擔(dān)責(zé)任,只有這樣,才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任,樹立良好的形象,為開展工作打基礎(chǔ)。

第三,努力協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,我的心理定位要體現(xiàn)在既愛護(hù)關(guān)懷員工又要維護(hù)酒店的整體形象上。在開展工作過程中,經(jīng)常與他們溝通情況聽取員工意見,發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,真誠支持和幫助部屬。我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的情操,調(diào)整好自己的心態(tài),全面提高自身素質(zhì),確立良好的心理定位,成為一名稱職的員工。

第四,商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中我會(huì)嚴(yán)格要求自己和所屬員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。

簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。

便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。

快:客人的合理需求要以最快的速度得到滿足。

捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對。

好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的.感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。

五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

第五,不斷的充實(shí)自我,學(xué)習(xí)酒店?duì)I銷知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。使管理工作邁向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,最終達(dá)到降低成本、節(jié)約費(fèi)用、防損降虧的經(jīng)營目的,務(wù)求使酒店工作躍上新臺(tái)階。

以上情況供你們錄用時(shí)參考,如蒙聘用,一定努力工作,不負(fù)厚望。

酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇三

前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。

其次,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。

再次,提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商嘗景點(diǎn)的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

最后也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。

多用禮貌用語,對待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話說明問題時(shí),不要與客人爭辯,就算是客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。

酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇四

大家好!

我是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生,愿意將二十余年所積累的.學(xué)識(shí)和鍛煉的能力貢獻(xiàn)給貴單位,并盡自己最大的所能為貴公司的進(jìn)步與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。

我深知,“機(jī)遇只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦”。在校期間,我抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各方面知識(shí),鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。我的英語達(dá)到六級(jí),計(jì)算機(jī)通過國家二級(jí)、省二級(jí)(優(yōu)秀),并連年獲得獎(jiǎng)學(xué)金。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),我還廣泛涉獵了哲學(xué)、法律、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域,修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多門課程,并輔修了經(jīng)貿(mào)英語,自學(xué)了第二外語----德語。

“在工作中學(xué)會(huì)工作,在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。作為一名學(xué)生干部,我更注重自己能力的培養(yǎng)。樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標(biāo),在險(xiǎn)灘處扯起希望的風(fēng)帆,在激流中凸現(xiàn)勇敢的性格,是我人生的信條。由我創(chuàng)意并組織的多次大型活動(dòng)得到了老師的認(rèn)可,同學(xué)的贊許,使我以更飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標(biāo)沖擊。

為了更全面的鍛煉自己的能力,我利用假期先后在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,我的實(shí)習(xí)論文被評為“優(yōu)秀實(shí)習(xí)論文”,這些經(jīng)驗(yàn)為我走入社會(huì),參與商業(yè)經(jīng)營運(yùn)作奠定了良好的基礎(chǔ),而且從中學(xué)到了如何與人為善、袒露真誠。

在即將走上社會(huì)崗位的時(shí)候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領(lǐng)略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質(zhì)為您效力。

酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇五

大家好!

我叫xxx,畢業(yè)于酒店管理專業(yè)。我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),任職期間組織過各項(xiàng)大型接待、美食節(jié)活動(dòng),管理宴會(huì)銷售及組織大型宴會(huì)是本人工作強(qiáng)項(xiàng)之一。具有高星級(jí)酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運(yùn)作能力和創(chuàng)新能力;有高星級(jí)酒店籌建直至酒店正常運(yùn)作之良好開拓經(jīng)驗(yàn);熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運(yùn)用。對餐飲財(cái)務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強(qiáng)的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,統(tǒng)籌制定實(shí)用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。

在將近三年的大學(xué)生活中,我積極進(jìn)取,注重自身修養(yǎng),心態(tài)平和,待人熱情,能堅(jiān)持自己的理想、信念。我所具備的良好人際溝通能力、良好的服務(wù)意識(shí)、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。

我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程,在實(shí)踐方面也有一定的了解,曾利用節(jié)假休息期間多次實(shí)習(xí)。我雖平凡但不會(huì)平庸!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),相信您伯樂的慧眼,相信我的實(shí)力,我有做好這份工作需要具備的極強(qiáng)的責(zé)任心和一顆為顧客真誠服務(wù)的心,我也有從基層做起的決心,我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

“給我一個(gè)舞臺(tái),送你一臺(tái)好戲”這是我的承諾,也是我的決心。最后,祝愿貴公司蒸蒸日上,祝愿您事事順心!隨信附有我的簡歷。如有機(jī)會(huì)與您面談,將十分感謝。

酒店前臺(tái)自我介紹前臺(tái)自我介紹簡單大方篇六

近些年來,在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景之下,我國的酒店行業(yè)也經(jīng)歷了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期,酒店前臺(tái)面試時(shí)怎么

自我介紹

呢?下面是本站小編為大家整理的酒店前臺(tái)面試自我介紹范文,僅供參考。

我叫,今年**歲,*人。大學(xué)的生活中,是我思想、知識(shí)結(jié)構(gòu)及心理、生長成熟的四年。在大學(xué)期間,我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能,所以我掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),并把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,期末總評成績名列年級(jí)前茅,獲得優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金二等、三等各兩次,榮獲校級(jí)三好學(xué)生稱號(hào)。同時(shí),我發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助其他同學(xué),把自己好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)無私的介紹給其他同學(xué),共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

在思想上,我也積極向黨組織靠攏,一方面,加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),從思想上武裝自己;另一方面,本著為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持幫助他人,服務(wù)社會(huì),以黨員的要求嚴(yán)格要求自己。終于在大三開始的時(shí)候光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,并在一年后順利轉(zhuǎn)正。

此外,我也在麥當(dāng)勞做過兼職,很苦,很累,但那段時(shí)間也給了我很多快樂。學(xué)到很多東西。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。麥當(dāng)勞作為一家世界一流的企業(yè),它有著嚴(yán)格規(guī)范的員工培訓(xùn)機(jī)制和工作機(jī)制。在麥當(dāng)勞工作,一方面讓我學(xué)到了這樣的大公司在產(chǎn)品促銷、管理,團(tuán)隊(duì)合作、顧客服務(wù)、品質(zhì)保證等方面值得借鑒的

規(guī)章制度

和成功經(jīng)驗(yàn),另一方面,通過與形形色色的顧客打交道,也增強(qiáng)了我與人溝通的能力,此外,辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。

四年的學(xué)習(xí)生活,無論是專業(yè)知識(shí)還是社會(huì)常識(shí),亦或是為人處事,都讓我學(xué)到了很多,可以說,這四年是我人生中最有意義的一段時(shí)光,我的人生理想和人生追求在這段時(shí)間內(nèi)得以確定,對自己的職業(yè)生涯發(fā)展有了新的規(guī)劃,生活也有了新的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步,走向成功!

我叫,專業(yè)旅游管理。我是一個(gè)性格開朗,充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力,善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學(xué)習(xí)新的事物。在大學(xué)期間我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì).在學(xué)好專業(yè)課和公共課的基礎(chǔ)上,我博覽群書,為自己打下了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。我閱讀了大量課外書籍,不斷增加新知識(shí),陶冶情操,開拓視野。不僅如此,我經(jīng)常參加學(xué)校舉辦的英語角活動(dòng),鍛煉英語口語能力,也結(jié)交了許多外國朋友。

在校期間我還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高我的社會(huì)適應(yīng)能力,擴(kuò)展我的知識(shí)面。由于在**大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會(huì)受過禮儀培訓(xùn),我參加了多家公司開業(yè)慶典的禮儀接待工作,做過汽車展銷模特。200*年*月還參加了亞洲經(jīng)濟(jì)論壇首屆年會(huì)的接待工作,并獲得溫泉大酒店張總經(jīng)理親自頒發(fā)的榮譽(yù)證書。

我性格開朗、大方,有較強(qiáng)的溝通組織能力和實(shí)際動(dòng)手能力,善于人際交往。掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。

大家好我叫王婷婷,今年23歲.我畢業(yè)于吉林工商學(xué)院,我的專業(yè)是糧食工程.我家是長春市的.我非常榮幸能來這里.我非常喜歡服務(wù)行業(yè),平時(shí)經(jīng)常去一些餐廳打工.我的上一份工作是在銀行做前臺(tái)接待,可以說我有很豐富的經(jīng)驗(yàn).我認(rèn)為接待工作最需要的就是細(xì)心加耐心加責(zé)任心.我是一個(gè)肯學(xué)肯干的人.希望能與大家成為朋友,共同為咱們單努力工作。

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