隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

電商述職報告篇一

下面就我這一年的職業生涯談談我個人的感受

1、整體工作：我的工作就是負責設計產品主圖、產品描述及產品上架，根據不同的產品設計出不同風格的描述。

2、工作中要完成的任務：

作為一個xx美編除了要求ai，ps，cdr，這些必會的軟件以外，還要對顏色調配用的很熟，對網頁代碼要有初步的了解。

剛來公司的時候做了簡單的產品上架、優化及商品描述。下面讓我來說一說，我在這一周做的事情。

思考配色與構圖：對整個產品內容有了一了解后，現在要思考作品的色彩和具體的構圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構思。色彩要活潑健康有張力。

查找素材：其實素材這種東西總是數量大于質量，我可以很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的到它。如果你平時喜歡搜集圖片，請注意分類，素材的分類是素材線下存儲的關鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風格與類型縮短查找時間。

開始設計：設計花的時間是最多的，有的時候，在設計時原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后來我就先設計，想用什么圖的時候再找。

切圖：所有的描述圖做好了之后就開始切圖，切圖其實就是把效果圖變成幾張分辨率低點的圖。

完成：做到這一步我的任務就基本完成了，接下來就是產品上架，上架過程中須注意每個選項有沒有選對，總之，細心認證點就好。

工作一年時間，對一切越來越熟悉之后，總想找到一些別的感覺。每天我會去不同風格的`xx寵物店，會觀察他們出彩的地方，然后不斷加強自身的職業素質。

工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。

電商述職報告篇二

從第一周到第十五周。。。一共上了30堂課，理論和上機對半。一開始，覺得實訓課很無聊，講來講去都是那些內容，那時也沒有打算在電商這一行發展。。。聽課就選擇性聽，感興趣的就聽多幾句，不敢興趣的就干脆不聽！

還記得一開始是講的是oa系統，老師是先上理論課，跟我們講了之后才上機的。他講理論的時候，我聽都聽不明白。等到上機時就傻了跟我附近的同學探討！！！研究了n久之后，以為終于成功，還在暗暗高興的時候，老師走過來說，不是這樣的還示范給我們看，真郁悶！！！我們又按他的辦法做了一遍，這次準沒錯了吧就這樣，oa系統被我征服了

之后，是一個大工程，我們要自己分組建一個b2c商城網站。聽起來就頭痛了！！！我們為了它折騰了好幾個星期呢？！老師先教我們每個人如何建立商城環境，并給了相應的模板我們，讓我們熟悉如何操作。之后，讓我們找人組隊，組好隊了就要抽簽做什么類型的商城，我們組抽到了做特產的。

工程的項目選定了，就要做草圖了。我們選了一個適合我們的模板，是做全國的特產的，我們在全國的范圍內選了幾個比較有代表性的地區。草圖基本完成，之后就要分工了，我們組有7個人，每個人負責一個區的特產，找好相應的圖片和信息。然后，我們把找到的圖片和信息上傳到我們的網站中。再對模板的個別項目進行適當的修改，一個屬于我們的網站就誕生了。

講起來，何其的簡單？可是，我們中間遇到的問題就一摞摞。建站都浪費了差不多一堂課的時間，老是弄不好，隊員們盡管個個都很著急也很想幫忙。可是，不懂想幫忙都幫不上，唯有想老師求救！！！這個弄好了，我們上節課上傳好的圖片沒有備份，這節課又得重弄。這節課知道要備份了，老師在講時，又沒有聽懂，不會，又得請老師。。。還有，的問題是，我們組員對技術的問題都不是很懂，也沒有很好的去研究。就算是勉強做好了，之后，要獨立建一個網站也有問題！！！要好好反省一下才行。。。如果出到工作該咋辦呢？

到了這里，我們的課也上了大半了，還剩下一個重點項目，就是純電子商務項目。在做這個項目之前，老師給我們看了幾個案例：打折網、窮游網、財客在線和久病賣健康，這些都是純電子商務。他們做得都是服務性的電子商務。看了這些之后，我開始對電商的興趣大增，也慢慢的想在這方面發展了。電商的發展速度真的很快，并且它的空間還很大。。。特別是最近推出的團購，現在一上網就是團購了。

因此，老師要我們想一個純電子商務的項目，并建立相應的網站。我們組還是離不開特產。o(∩_∩)o哈哈~可能我們都比較嘴饞吧。。。我們的想法：建立一個屬于我們網站自己品牌的特產網。收集各地的特產，貼牌！！！其實，這個也不失為一個好辦法。最后，我們要把自己的想法建立在我們的網站上。。。

就這樣，我們的電商實訓就結束了。。。時間真的過得很快，這周是第十六周了。上個周五，我們也考完了這科的考試了再過三周，我們就要離校了，真的要畢業了，要出去工作了。。。

回頭想想。。。這兩年多，我到底學了什么，學會了什么？？？以后出去了要干什么？真的有點迷茫了。但是，在這科，我真的學了不少，還給老師添不少的忙，還好，他脾氣好，(*^__^*)嘻嘻……謝謝老師！！！

我覺得我依賴性真的很強，還記得，有次，不懂得建網站的環境，問老師時還說了句，“干嗎這么難的呢？”老師徹底無語。。。o(∩_∩)o哈哈~想想自己真的很懶，很多事情都不懂懂腦經和手腳，就知道懂嘴巴。。。以后得改了，要多靠自己了，以后，沒有老師可以問的啦。也沒有這么多人肯耐心的講給我聽！！！

畢業了，長大了。。。

電商述職報告篇三

為切實推進"精準扶貧"十大工程之一的電商扶貧工程，積極探索"電商扶貧"新模式，推進我縣農村電子商務發展，現將xx年以來電商扶貧工作開展情況匯報如下：

（一）推進"兩中心、一站點"項目建設。我縣以電子商務進農村全覆蓋為抓手，重點推進"兩中心、一站點"項目建設，即縣級電子商務公共服務中心、縣級農村電子商務物流配送中心、鄉村電子商務服務網點建設，大力實施電商精準扶貧行動，帶動貧困人口增加就業和拓寬增收渠道，加快貧困鄉村脫貧攻堅進程。xx縣電子商務公共服務中心和縣農村電子商務物流配送中心依托縣電商孵化園建設，已于xx年建成并運營；通過政策扶持，支持農村淘寶、云田商城及好品快購建設農村電商服務網點及農村物流配送體系，xx年累計建設村點xx個，縣、鄉、村覆蓋率均為100%.xx年我局著重提升貧困村電商網點運營質量，按照門頭統一、設施齊全、服務功能完善的要求，已提升全部60個貧困村電商服務網點，提升率100%.

（二）推進電商特色小鎮和電商示范村創建工作。依托鄉鎮自然資源稟賦和特色產業優勢，xx年培育并申報省級電商特色小鎮xx個，分別為xx街道、籬笆鎮、立倉鎮、xx鎮；培育并申報省級電商示范村xx個，分別為xxxx.其中xx街道及下屬xx個村已獲批。

（三）加強農村電商人才培育。整合電商培訓資源（電子商務孵化園及社會培訓機構）開展多層次、多渠道電商應用信息技術、能力培訓，以網商、返鄉創業人員、貧困戶為重點，積極培育一批農村電子商務創業帶頭人。xx年共計開展電商培訓xx人次，其中培訓貧困戶xx人；xx年1-9月開展培訓xx人次，其中培訓貧困戶xx人次，培育xx多名農村電子商務創業帶頭人。

（四）積極探索"電商扶貧"新模式，鼓勵電商企業參與扶貧。鼓勵電商企業積極與貧困村對接，通過吸收就業、農產品上行等多種方式參與扶貧。

xx縣豐農網絡科技有限公司在全縣各行政村設立"云田商城"電商服務站，重點支持建檔立卡貧困戶開設網店，目前楚村鎮黃園村、籬笆鎮劉廟村、姜劉村三個"云田商城"電商服務站均為貧困戶開設。（貧困戶姓名：楚村鎮黃園村黃劉氏、籬笆鎮劉廟村劉長友、籬笆鎮姜劉村朱景好；另呂望社區農村淘寶服務站吸收2位貧困戶就業，分別為張艷輝、王賽賽）

xx縣易農批電子商務有限公司和xx縣農興種植專業合作社達成合作，打造"合作社+農戶（貧困戶）+電商企業"電商扶貧模式，分別與15戶貧困戶簽訂了產供銷合同，由合作社提供大棚認領、蔬菜種苗和技術，產后由易農批電子商務有限公司銷售。自xx年8月至今已有7戶貧困戶通過該扶貧模式實現脫貧，取得了電商扶貧三贏效果。

一是農村物流配送網絡尚不完善，目前只有農村淘寶、郵政公司和部分快遞企業在部分村設點，尚未實現村級全覆蓋，部分村存在配送成本高、時效差等問題。二是農村居民尤其是貧困戶多以留守老人兒童為主，電腦擁有率不高，信息化程度較低，造成廣大農民觸網意識不強，農村電商人才匱乏嚴重制約了農村電商的發展。

（一）健全農村物流配送體系，降低農村物流成本。支持物流、郵政和快遞企業將業務延伸至農村地區，推進鄉村物流快遞配送網點開放服務、整合配送。形成覆蓋縣鄉村三級的農村物流網絡體系。加快xx、佛泰、郵政等縣域快遞企業集聚和業務整合，提升行政村快遞通達率、投送頻次和網點快遞收發兼容度。（整合8家快遞公司成立xx縣xx快遞服務公司、整合6家快遞成立xx縣佛泰快遞服務公司，已建設鄉鎮電商物流綜合配送中心xx個，單個配送中心建筑面積xx平米以上，兼具物流倉儲、快遞收發、電子商務、短期倉儲及特色產品線下體驗等功能。）

（二）增強鄉村網點民生服務能力。完善貧困村電商服務網點功能，統一貨架、標識標牌、完善代購代銷、充值繳費等便民服務功能，鼓勵鄉村電商服務網點與實體商業網點融合發展，優化網點布局，加強業務宣傳，提升服務質效。推動鄉村電商服務網點與就業扶貧驛站、農村快遞公共服務點等共建共享，豐富便民服務和公益服務功能（目前已推動樂土喬圩村扶貧驛站、籬笆鎮扶貧驛站與鄉村電商服務網點結合，完善電商服務功能）。

（三）推進xx鎮電商扶貧試點工作。邀請市筑夢社區與xx鎮對接，整合當地手工藝品和旅游文化優勢資源，打造xx鎮電商產業園項目。將試點鄉鎮建設成農副產品深加工、中藥材、蔬果、民俗文化旅游等產業特色明顯、服務支撐完備、設施健全、綜合效益好的電子商務特色小鎮。

xx縣商務局

xx.10.26

電商述職報告篇四

企業ec解決方案總結

苗木企業調研分析及其解決方案項目終于告一段落了。在這個項目實施的過程中，我們小組的每個成員都充分發揮所長，展示自己的才華，加上老師一次又一次的指導，反復修改，才使得整個項目能夠圓滿完成。

實訓開始時，我整理思緒，意氣風發。首先通過小組交流討論，完成了整個項目的大框架：企業簡介、行業現狀、企業ec現狀、企業解決方案。然后再往這幾個大方面添加小的論點。之后再經過老師的指點江山，我們的思路越發清晰，便開始按著框架步驟一步一步實施。

實訓實施過程中，我們主要通過微博、博客、搜索引擎等手段芳仲園林這個企業實施推廣手段，由于學校機房網速不佳跟實訓時間有限，我們不得不花大量課余時間來加班補課。然而推廣效果還并不理想，詢問苗木這方面的網絡人士并不多，推廣文章的評論也是少之又少。

由于我是整個項目的負責人，我在這個項目中的工作量是比較大的，負責了整理前段時間的調研分析結論、方案撰寫還有博客、微博、搜索引擎、社區幾大塊的推廣實施。逐漸我感覺到天天待在電腦面前面對這些“苗木”，實在是有點力不從心。但是我還是必須以身作則，堅持帶領大家完成每一項任務。

經過老師幾番點評，實訓項目在我們每個成員的努力下最終還是完成了。通過此次的實訓，我發現我的領導與管理能力有所欠缺，不會很好的布置任務，很多事情都由自己親力親為，這樣既沒有充分利用組員資源，也加大了自己工作量；同時我也沒有很好的組織各組員堅決完成任務，沒有一個組長所應具備的威信，組員們沒有完成的任務我也是自己加班加點，我相信下次的實訓我會加強這兩方面的能力，充分利用小組團結的力量，發揮大家的才華，高效率完成項目。

電商述職報告篇五

隨著時間的流逝，一個學期即將結束了，學習了一個學期的電子商務，或多或少我們都學到不少的知識，電子商務這門課雖然是專業任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。或許還沒有學習這門課時，我們已經接觸到了電子商務了，對電子商務有一定的了解，但還是有很多知識值得我們學習的。那就讓我來分享一下我這個學期以來我們學到的有關知識吧!

本學期老師主要教了我們如何開設網店，了解一些網店知識和建立網站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網站的域名，服務器，網站頁面，看似很簡單的內容，但其包含了很多知識，而且也有很多不懂的知識，雖然我們帶對淘寶、京東不陌生，但一些獨立出來的品牌網站我們有些并不了解，如麥包包，在還沒有上這門課之前，自己有很多網站不了解，作為一個學物流管理專業的學生，我認為我們應該多了解電子商務網站，因為這些網站跟我們的物流息息相關，電子商務行業大多離不開物流，例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網站都會隱藏著許多物流項目，從這些潛在的物流項目挖掘出，也將成為一個很好的行業。

在老師的教導和督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網店，真的對于我們來說是很受用的，因為我們可以用我們的業余時間去建立一個網店了來充實我們的業余時間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何運用淘寶助手進行貨物上架，如何怎么搜索網店資料以及網店工具的運用等等。雖然老師教了我們很多有關淘寶的運用知識，但在這個過程中我們遇到了很多問題，如一件代發需要押金，我們一擔心自己還是個學生，沒有那么大的資本，二是擔心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨，經過老師的教導，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能夠很好的提供貨源，還有物流有關方面，還有被舉報盜圖，剛剛開始我們都很擔心，但經過我們的努力，以及請教老師和一些有開過網店經驗的同學，這些問題都得到很好的解決。

在開網店這課程的過程中，在剛開始，我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現的問題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，所以都會利用一些課外業余時間找貨源，聯系賣家，和賣家交流有關貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，并布置了營銷和數據工具的分析，在這份作業中我也找了很多的工具，最終結合小組成員一起定下了我們的第一份作業。在這課程中我還了解了淘寶網店的整體結構，一個完整的淘寶網店的交易系統必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不可能對這些方面都學得很深入。

想做好一個很好的網站，我們不僅要大量的利用業余時間去了解網站的工具、數據、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識并且充分利用這些知識進行實踐參與，積累實踐經驗。同時還要多了解有關電子商務的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練，比如我們在業余時間多進一進淘寶，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問淘寶比較有經驗人士等等，在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優勢和影響。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的知識。不僅淘寶網站是如此，其他網站或學習也是如此。

老師還教我們如何建立網站，網站建立需要哪些模塊及建立網站的最基本的要求，通過老師布置了一份網站設計方案，剛剛開始我們都很渺茫，經過老師的講解以及我網上搜索了一些建立網站的文獻，再加上萬網網站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們三周的時間寫，但我們組還充分利用了課余時間去完成了，在這份網站建立方案中我主要是查找網上建立網站的文獻，提取一些有用的文獻，并參考這些文獻得一順利的完成，還有網站模塊的查找和預算的結算。

在這份方案中我明白了想建立一個網站的話，首先應該考慮網站的內容，包括網站功能和你的用戶需要什么。你的整個設計都應該圍繞這些方面來進行。還有網站的介紹，我們應當建一個清晰的網站介紹，告訴用戶，我們的網站能提供些什么服務，或者那些信息，還有如果用戶不能夠迅速地進入到我們的網站，或操作不便捷，網站設計就是失敗的等等。

總之，就我個人而言，在電子商務這門選修課中，我認為我學到了很多和我們生活息息相關的知識，電子商務在今后的我們每個人都會接觸到的事情，相信我們這學期所學到的知識在今后也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸，因為我們的團隊都很積極，每次作業都能及時完成，盡管我們的組作業可能寫得不是那么完美，但我認為那是知識的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會了我很多知識，讓我的知識更加豐富多彩。

時光荏苒，歲月如梭，一轉眼三個月客服的實習期已經過去了。回首這三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子，有很多的成長和進步，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實習期工作總結。

一、專業知識的培養

作為一名客服，當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月，我就一直在熟悉產品，和參加客服的專業培訓。在培訓里，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關于客服崗位的專業知識。除此之外，我還在空閑的時間里，做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。

二、服務意識的培養

作為一名客服，不僅要求自己的專業知識過硬，還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶，其實他們在看產品的同時，也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候，就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務，貼心服務。

三、有待加強的地方

在過去的實習期里，我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里，我已經和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進行相處，和同事之間多加強溝通和聯系。

實習期已經過去了，面對我以后未來的職業發展，我也已經有了一個清晰的方向，也已經做好了在公司里長期做下去的準備，相信我能夠越來越優秀，越來越努力。

電商述職報告篇六

電子商務主要負責網絡營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網站、博客的信息監看以及網站日常維護、文章的每日上傳更新、網站數據備份、根據網站或產品寫出推廣方案、seo搜索引擎優化技術和廣告投放、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。結合本公司情況，電子商務工作如下！

（1）、導航網站鏈接。

（2）、網絡廣告投放。

（3）、seo搜索引擎優化。

（4）、公司網站內容更新，月度不少于十篇文章；友情鏈接優化。

（5）、定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業網站搜索公司負面信息。

（6）、在百度問答、文庫，谷歌搜索、新浪、天涯等大型門戶和行業網站論壇投放關于宣傳公司正面形象信息，每天不低于5份。

（7）、在淘寶，阿里巴巴等電商平臺網站檢查我公司產品等信息。

（8）、協助市場部處理網站客戶信息回復、垃圾信息處理等客訴問題。

（9）、協助市場部進行公司新產品網絡宣傳推廣，展會宣傳等。

（10）、與市場部，企業文化部，信息部進行交流學習，確定每月工作重心。

情況說明：

1、qq咨詢客戶+有意向客戶本月新增至32人，近期有明確意向的3人。

2、與部分外省旅行社進行了溝通，主要是針對四川省內的幾條線路！但是由于他們有固定的合作社，所以情況并不理想！

3、網站的首頁進行了小幅調整，使我們的活動更醒目！下面將進一步調整以便配合公司整體計劃！

4、對九寨和峨眉2條線路進行了重點推介！

5、本月百度收錄**商旅網已有30個頁面，在百度搜索“**旅行社”，**商旅網已升至第5位！

6、google本月收錄的**商旅網頁面已達166個！google地圖上的**旅行社位置也在本月更新為現在的辦公地點！

總概：

通過本月訪問情況，和客戶反饋來看，本月初的客戶咨詢情況還算是正常；但是進入8月中下旬以后，訪問量的變化不大的情況下，咨詢的人數減少！到了8月底基本有1周的時候都沒有1個客戶在線咨詢！另外根據客戶的意見，網站的首頁功能將會再近期進行一定的增加和完善！根據本月的運行和自身工作情況，我將會進行一個反思和整理，在下一期的工作中進行調整和改進！