在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

大學生優秀實習報告篇1

畢業實習報告是高職院校學生從事現場工程施工工作的總結與體會，它集中反映了作者在實際工作中獲得的新的發明、理論或見解，是學生申請專科學歷的重要依據，也是實踐性教學領域中的重要文獻資料和社會的寶貴財富。

實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。為此，學院組織我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識。大家都是很渴望能走出校園，走進社會通過自己的實際行動去感受社會，用自己的所學去服務社會。這就是一份很難得的一份社會責任感，這也是我們現在有好多青年所缺乏的一種責任感，更加是我們在課本上難以學到的，所以此次實踐對于培養我們的社會責任感具有非常重要的意義，一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

作為一個隧道工程與地下工程專業畢業的大專生，實習是大學階段尤為重要的一個環節，它是對我們大學階段所學知識的一次綜合運用，不但使我們各方面的知識系統化，而且使所學知識實踐化。畢業實習是在畢業前進行一次系統的綜合考察，結合所學知識及自己的畢業實習，選擇自己的工作方向。通過畢業實習，使我們能夠了解工程的全過程，培養我們獨立分析解決實際問題的能力及創新能力，并鍛煉我們調查研究的能力。

一、實習內容

各項技術標準，都是為生產服務，都是為現場施工服務。為了將各項技術標準落到實處，沒有現場這個舞臺，是不可能實現的，這就是理論指導實踐，從實踐中體現理論價值之處。在現場，通過自己虛心請教，從現場各施工人員那學到了好多從書本上不能學到的經驗性的東西。

本設計針對西安地鐵的地質、水文條件進行了施工組織設計。設計內容包括：施工總體安排;開挖爆破設計;支護設計;施工輔助設計及防排水設計;不良地層施工對策及保障措施;進度計劃安排及施工監控量測設計幾方面內容。其中施工設計采用新奧法原理，爆破采用光面爆破，支護設計采用了超前小導管，錨噴，鋼拱架，鋼筋網等。

1.爆破施工方案及控制措施

西安地區基巖埋深較淺，基坑開挖需進行爆破施工。爆破應采用光面爆破或預裂爆破，硬巖宜采用光面爆破，軟巖宜采用預裂爆破，分部開挖時可采用預留光面層光面爆破。

爆破設計要點

鉆爆設計應根據工程地質條件、開挖斷面、開挖方法、掘進循環進尺、鉆具和爆破材料等綜合進行鉆爆設計。施工階段的爆破設計需進行專家評審，報城市主管部門批準，經市公安局同意后方可實施。還必須注意結合現場實施來調整鉆爆參數，達到安全、合理、經濟的爆破效果。注意的是爆破輪廓和周邊圍巖穩定。其爆破參數的選定是實地試驗確定，也可參考有關光爆和預裂爆破的相關資料選定。

1.防水工程設計原則及等級標準

(1)防水工程

1)地下結構防水遵循“以混凝土自防水為主、多道設防、因地制宜、綜合治理”的原則，根據環境條件、結構形式、施工方法，選擇有效、可靠、操作方便的防水方案。

2)地下結構應以混凝土結構自防水為主，確保混凝土、鋼筋混凝土結構的抗滲性、抗裂性和耐久性。

3)應加強變形縫、施工縫、誘導縫、穿墻管(盒)、預埋件、預留通道接頭、預留孔洞、樁頭等細部構造防水措施。

4)針對大連地鐵沿線地下水位高、補給來源豐富、地層滲透系數較大、地下水對混凝土和鋼筋具有不同程度腐蝕性的特點，應優先考慮采用混凝土結構自防水與柔性全包防水層相結合的防水方案，并因地制宜，對分離式、復合式和疊合式結構防水方案做出綜合比選。

5)防水材料的選擇應適應大連地區的環境和地下水條件，以方便施工、可靠、耐久、經濟、安全、環保為原則。

6)地下結構的排水措施應以排除混凝土結構內滲漏水為原則。

(2)防水標準

1)地下車站、機電設備集中地段和人行通道的防水等級為一級，不允許滲水，結構表面不得有濕漬。無設備風道防水等級為二級。

2)車站結構抗滲等級P8抗滲等級P10;注漿材料為1:0.4—0.5普通水泥漿，在水泥漿中添加2—3%的MgO膨脹劑;注漿壓力不小于0.2Mpa，不大于1Mpa;處于有侵蝕性介質地下水地段，應根據腐蝕性等級采取相應技術措施。

3.主體結構防水

優先采用全包防水方案，遵循以“砼自防為主，柔性防水層為輔”的原則設計。結構防水混凝土標號按照結構安全、耐久抗裂、防滲的要求確定，混凝土產生的裂縫寬度不大于0.2mm，不允許出現貫穿性裂縫。車站抗滲混凝土強度指標為C30、C35抗滲等級P8。

二、內業

在整個過程中，內業也是必不可少的一部分，資料的整理，在質量上對工程可以說也有深遠的影響，它是工程問題查詢的有效途徑之一，是工程交驗的重要組成部分。通過對資料的整理，使我深刻的體會到，這也是一個————的過程，是一個積累知識的有效途徑之一，在標記場布置圖繪制的同時，讓我擁有的計算機方面的知識也有了用武之地。除現場外，可以說它也是一個全方位鍛煉自己的機會。

三、團結協作

一項工程，并非一個人能完成，它需要各部門每一位工作人員的團結協作，不管是自己單位、監理單位、業主以及其他單位。但為了給自己營造一個良好的施工環境，必須與其處理好協作關系，尤其是工程的各關鍵環節，否則，將會適得其反。這樣做，讓各部門在相互信賴的基礎上，對工程的進展、對各個環節需要注意的地方，均心中有數，不會因協調不當出現各種閃失，影響工程進度。工期就是控制成本的有效途徑之一，多一天不必要的工期，也就意味著多了一項不必要的經濟損失。

在短短2個月的工作中，讓我深刻的體會到團結協作對干好一項工程是多么的重要，可以說，它是順利干好一項工程的關鍵所在，同時也是一個人在成長過程中成熟的“基點”。

四、安全

在每個工地，尤其是在進入現場的門口，你都會看到醒目的“安全第一”等字樣的標語。干工程本就是一項風險性很大工作，這就需要我們在作業的過程中要加倍小心，在作好各項安全工作的同時，力爭每一秒，不能盲目的去搶一秒。否則，事故就在一秒間。

總之，在西安地鐵三號線的實習，它作為我即將從學校畢業，參加工作的第一站，讓我收獲頗豐，尤其是它讓我將理論知識與實踐作了一次充分的結合，使我的理論知識水平得到了很大提高。當然，在這期間，也曾有過工作不到位的地方，我深信，這一程是我工作中通向成功的一個基點，將會對我今后的工作有著深遠而積極的影響。

五、實習感想

緊張的實習生活結束了，在這一段時間里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。首先，通過兩個月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標準一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。

大學生優秀實習報告篇2

實習安排：

本人于__月__日至__日在__法院實習。

在實習期間我認真工作，遵守上級指示。

把在學校學到的理論和實踐想結合，努力把工作做到。

實習目的：

首先，我想向所有為我的實習提供幫助和指導的__人民法院的工作人員及我的老師致謝，感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。

我的實習是由中南大學法學院和__人民法院共同安排的。

通過實習，我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。

實習期間，我了解了大量庭審案件從立案到結案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法。

在此期間，我進一步學習了相關法律知識，對立案的程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。

實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。

實習案件：

實習期間我主要對以下案件進行了深入的研究，參加了一些案件立案審判的過程，并提出了自己的一些意見、

73戶居民訴市規劃局侵犯其采光權、陽光權、通風權案

1、案件由來

73個原告認為市規劃局規劃的“亞大數碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴重違反了GB50180—93強制性國家標準，違反《長沙市城市規劃管理辦法》的具體技術規定即《長沙市城市規劃管理技術規定》，并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患，在多次請求政府協調未果后，向法院起訴，要求撤銷行政許可，賠償用戶損失。

2、案件主要辯論焦點

被告長沙市規劃管理認為“亞大數碼港”規劃許可的審查核發經過了嚴格的規劃誰廣泛征求相關職能部門的意見，并嚴格遵照規定的程序核發的，亞大數碼港與其北側的居民所住建筑的間距符合被告所提的GB50180—93強制性國家標準和《長沙市城市規劃管理辦法》，對原告的合法權益并不構成損害。

而且，規劃管理局提供了相關證據證明“亞大數碼港”不適用《長沙市城市規劃管理技術規定》。

3、原判結果

合議庭經過多次合議討論，做出判決、判定規劃許可，駁回訴訟請求。

本案是一個行政案件，通俗點就是民告官。

通過對本案的審理，我認為在現階段中國的行政訴訟原先要勝訴很難。

如果有民告官的行政案件原告勝訴了，媒體都會以大力度報道，以此為典范。

其實這是個很大的誤區，一個法治的社會不應當存在這樣的現象。

如果行政機關的具體行為違法了，它就應該承擔相關責任。

中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴，主要還是司法與行政還沒有完全區別開來，相互制約，相互牽扯。

權比法大，政策高于法律。

所以才會有這種狀況的出現。

在本案中，我覺得法院或多或少受到行政的影響、法院雖為司法機關，可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經規劃局批準。

心得體會：

在實習過程中還有些其它的案件也讓我學到了很多東西。

在近一個月的實習時間里，我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節；在實踐鞏固了一些司法文書如執行通知書、結案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫；進一步鞏固了一些具體的司法程序知識如、刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。

這次的實習讓我學到了很多知識，比如說有些案件的審理是在學校不怎么講到的。

實習中所得到的經驗是我今后工作不可缺少的，讓我對法律有了更深一層的了解。

讓我對“法律”這個詞有了不同的體會。

法院實習報告

__年x月中旬，我來到上海市楊浦區人民法院民一庭實習，擔任法官助理。

初來法院，庭長向我們介紹了區情及法院工作概況，組織安排我們觀摩庭審，詳細指導了判決書的寫作要點，主要涉及的案件類型及主要工作內容。

在兩周的觀摩和學習后，根據庭里的安排，跟隨帶教老師開始實習工作。

民一庭受理的主要是自然人之間的傳統民事糾紛；自然人與法人、其他組織之間的合同、侵權案件。

具體包括醫療責任事故、交通事故損害賠償、婚姻家庭、遺產繼承糾紛等。

實習中一直跟隨帶教老師開庭，切實觀察到法官在處理各類糾紛中所發揮的作用。

觀摩庭審是經驗的積累，對于判決書的寫作也打下了一定的基礎。

庭審過程中能夠實際了解到當事人的處境和訴求，熟悉民事訴訟程序，了解法官、書記員、律師在庭審中的職責。

聽庭也有利于總結雙方當事人的訴辯稱，有利于判決書這一部分內容的寫作。

一份判決書的內容主要包括標題、編號、訴訟參與人的基本情況、案件由來、審理經過、事實與理由、判決、所附法律條文等內容組成。

在判決書中要列明雙方當事人的訴訟請求，從中找出案件的爭議焦點，并在本院認為部分依據所適用的法律進行論證分析，為案件的判決提供法理上的依據。

初涉判決書的寫作，首先就要核對當事人的基本信息，當事人、委托代理人、法定代表人等的基本情況都要根據案卷中的材料準確錄入。

這雖是一個簡單的步驟但卻涉及到主體是否正確，需要仔細審核認真完成。

其次，要明確案件由來和經過，是否適用簡易程序，是由法官獨任審理還是組成合議庭審理，雙方當事人是否出席庭審。

對于當事人的訴辯稱，要充分了解當事人的訴訟請求并用簡明語言予以概括，使得判決書中出現的雙方訴訟請求能夠一目了然，便于找出爭議焦點。

司法實踐中，當事人對于自己的訴訟請求往往難以明確表述，很多當事人并沒有請律師，法律專業知識有限，很難明確表述自己的訴求，這就需要在庭審筆錄以及判決書中運用法律思維理清邏輯順序，對當事人的訴請用法言法語表述清楚。

這在初涉判決書寫作之時也是一項挑戰，需要各類型案件的積累才能熟練掌握。

實習前期的主要工作就是寫好訴辯稱，理清民事案件的訴訟程序，為制作一份完整的判決書打下基礎。

判決書中的本院認為部分是核心內容，也是一份判決書的重中之重。

每一案件就查明、認定的事實適用法律進行裁判都存在一個說理的過程，在判決書寫作中主要反映在本院認為部分。

當法律和具體案件事實已經詳細羅列之后，就要通過本院認為進行論證，對所涉法律事實用文字進行組織，理清法律關系，對緣何適用某一具體法律規則進行論證。

本院認為部分是否論述得當，是判斷一份判決書質量高下最重要的標準。

剛著手判決書的寫作時要寫好本院認為部分確實存在不小的難度，需要根據類似案件借鑒參考，也需要對于整個案件所涉及的全部法律關系有一個完整的認識。

直至目前，在這一部分寫作中也難免臨摹和借鑒，通過法官對類似案件的處理，結合當前案件的實際情況來進行論述，當然還需要帶教老師的指導和更正。

將近五個月的實習，對民事審判實踐有了基本的認識，對于主要涉及的醫療事故等案件也能夠迅速明確爭議焦點，理清案件事實。

但幾個月的實習仍然只是學習過程中的一小步，要成為一名優秀的法官需要長期工作經驗的積累，需要大量參與審判工作。

通過這次實習，能夠明確法學理論知識與審判實踐工作的不同，能夠學會將法學理論知識運用到審判工作中來，已經是不小的收獲。

五個月的時間不長，剛剛能夠學會完整的寫一份判決書，但時間不等人，必須為將來就業早做打算。

在此，感謝李庭長為我們提供如此寶貴的實習機會，感謝帶教老師施春梅法官的悉心指導，感謝民一庭全體成員的積極配合。

此番實習所學，定將牢記在心，為日后工作所用。

祝各位老師工作順利！

大學生優秀實習報告篇3

入世的之后的中國的證券市場正處于調整和規范之中，這一規范的過程將對證券資訊業造成三大影響：其一證券市場越規范，證券業對證券資訊的需求就越大，二者關系將更加緊密。一個規范的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業回歸，即主力從事代理投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規范，證券業對證券資訊的需求層次將越來

越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說，證券業市場越規范，對承擔著行業責任的證券資訊行業來說越有利。從目前的證券資訊行業的發展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標志，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場你方唱罷我登場競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。

證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫為主營業務的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業市場仍處于一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料；各類投資分析、投資咨詢缺乏連貫性和指導性，為莊家投機服務的投資信息占駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產品還沒有出現占主導優勢的行業標準和行業規范，大多數企業滿足于低投入，追求前期收益，缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足于初級信息服務的企業也能占據一定的、甚至較大的市場份額，獲取前期收益。

大學生優秀實習報告篇4

在去年__月中旬的時候開始了人生的新一篇章，來到了__保險公司實習不知不覺中，我已經在社會崗位上度過了半年多的時間，這幾個月的日子是我從青蔥學校走向復合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。

第一、我們要學會自我獨立，不養成依靠的習慣社會是一個復雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們能夠躲在溫室里，能夠依靠，也能夠無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自我獨立起來，要學會選擇，學會自我作主，沒有誰能夠幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依靠的心理，讓自我慢慢獨立，自我為自我負責。

第二、在物欲縱流的現代社會，要做到不隨波逐流，堅持真我，堅持做自我。社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現象也會有。社會終究是社會，它不是學校，也不若學校里的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，應對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。

第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出于對前輩們的尊重，也是為自我創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自我主動多做一些事情就是自我吃虧，其實，事情做的比別人多并不必須就是自我吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自我。我們的主動進取會給我們創造更好的環境和更多的機會，僅有去做，去付出，才會有收獲。

第四、營造良好的人際關系網，有助于你的工作順利進行。俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎樣樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環境里，我們都應當和身邊的人搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，可是，無論，我們應對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

第五、自我為自我的行為負責，要做一個敢于承擔職責的人。沒有誰必須要為我們自我的行為負職責，能為我們自我行為負責的人，僅有我們自我。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情景的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時，自我為自我負起職責來。

第六、試著與同事分享自我的工作心得，分享工作成就，分享工作的歡樂。不要單獨一個人靜靜地坐著，在工作有余的時間內，不妨與周圍的同事多多交流，把自我在工作中的心得體會說出來聽聽，也許聽的人還會給你一些好的提議，同時自我也可能在別人的言語中找到自我忽略的某些東西。

第七、要對自我有信心，相信別人能做的，自我經過努力也能做得到，要勇敢。我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自我不行。這時候，我們需要自我給自我一點信心，如果自我都不能相信自我，我們又怎樣能期望別人相信自我呢為什么別人能做到的事情，我們不能呢只要我們夠努力，別人能做到，我們也能夠做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們并不比任何人差！

第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自我磨練得更加堅強。身在職場中，我們或許會遭遇到不公平的指責，會遭受排擠，會受委屈，會經歷太多過去沒有經歷過的事情，這時候，我們更要冷靜。

職場自有職場的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自我的磨練，在這種磨練中，把自我培養成為堅強的人。

以上是我在我的畢業實習中總結出來的心得體會。參加實習的幾個月時間里，我收獲得不僅僅是工作經驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

大學生優秀實習報告篇5

一、實習目的

由于這次實習，是我們專業的實習教學環節，把原來的認識實習、生產實習和畢業實習集中到一起了，所以在實習中要：

1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、了解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發展方向及前景。

4、根據實習單位的具體情況，選定合適的畢業設計題目。

二、實習單位的情況簡介

我所在的實習單位是一家私營企業。

我實習所在的部門是技術客服部，主要從事__地區的電腦維修服務工作。在電腦維修服務方面的知識少之又少，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護。特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關系到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。

本公司多年來堅持以“科技求發展，以質量求生存”為方針目標，以“服務只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業道德標準，以“開拓，高效，求實，創新”為企業精神，不斷推進企業的創新，以強大的技術和實力服務客戶，全力以赴追求卓越

經營方針：以市場為先導，以研發為動力，以產品為支點，以管理出效益。人才是公司發展的堅實后盾，在創業的礪煉中，高達培養了一批具有誠信、嚴謹和創新的高科技技術人才和高素質的時常隊伍。企業的合資，使公司具有大批量生產能力，實現科研、開發、生產、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義，體會到了服務部服務、奉獻的意義，體會到了創造完美、服務社會的服務理念，知道了什么是創新就是生活。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結果查明確實是這么回事，然后他們挑回了CPU的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關的知識、

剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態的調整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦！剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊！沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發呆或者看著手表倒計時，好無聊啊！真留戀學校生活啊！自由啊！

來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

三、實踐總結

剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發展。就這樣我進入了現在這家電腦公司技術部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發現原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎認識了，開始接觸到跟計算機相關的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經理，帶我學，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現在痛苦了，進展有點慢了。