做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇一

1、根據酒店發展規劃，進一步完善酒店組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭取做到組織架構的科學適用，確保酒店在既有的架構中正常運行。

2、進行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好優秀人員的儲備工作，提升酒店營業部門人員的學歷水平，為酒店成為行業領軍企業做好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。

大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高酒店整體人才結構構成，增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。

1、行政人事部將在20__年初對酒店所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20__年度培訓計劃。

2、開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部培訓和自學。

外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構接受培訓，內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及酒店領導)對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。

3、計劃培訓內容根據培訓需求和酒店發展要求及員工發展要求而定。

1、對酒店名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。酒店行文規范不僅是酒店行政人員的工作能力表現，同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待。

2、加強后勤服務，營造良好生活環境

(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛生、安全、及各類設施的配套管理工作，保證職工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環境。

(2)進一步加強食堂的管理工作，做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴格把控衛生關，更好的滿足員工的就餐要求。

3、關心員工，做好行政服務的細節工作

行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。

優秀的文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展，必須管好軟數據，能夠發現優勢、因才適用，能夠敬業員工、忠實客戶，以保證企業的可持續發展、推動利潤增長，從而達到“企業的使命通過人實現績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業文化的了解。

以人為本，行政人事部將在所有與人相關的管理環節上做到細致入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態度和藹，個性服務。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

在即將過去的20__年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業現狀的科學管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進方法，深入調研，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為酒店快速健康發展做出新的貢獻。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇二

今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，深入學習貫徹黨的十九大精神，全面落實省、市人社工作會議和縣委決策部署，充分發揮人社部門服務發展、保障民生的優勢和作用，不斷開拓創新，銳意進取，很好地完成了各項工作。按照縣委、縣政府有關工作要求，現將我局xxxx年工作總結及xxxx年工作計劃報告如下：

（一）以改善人才結構為重點，不斷推進人事人才工作

1、大力實施人才強縣戰略。今年，全縣招錄（聘）公務員、事業單位xx人。其中人博會人才引進xx人，事業單位公開招考xx人（方案已網上公布），公務員招錄xx人，安置定向委培生xx人。

2、切實做好工資福利工作。認真落實公車補貼、鄉鎮工作補貼等關政策規定。全年預計完成xxxx人正常晉升檔次工資、級別工資的審批工作；辦理xxxx人正常晉升薪級工資手續；辦理xx人次高齡補貼審批手續和一次性撫恤金審批手續。認真調研全縣事業單位人員死亡一次性撫恤金執行情況，并報縣委政府研究作出調整。

（二）以改善民生為重點，確保完成兩大經濟指標

1、城鎮居民人均可支配收入：上半年城鎮居民人均可支配收入為xxxxx元，增幅x.x%，第三季度為xxxxx元，增幅為x.x%。第四季度匯總收入為預計可順利完成全年城鎮居民人均可支配收入xxxxx元的目標。

2、城鎮新增就業及農村勞動力轉移就業：城鎮新增就業人數xxxx人，轉移就業農村勞動力xxxx人，城鎮登記失業率控制在x.x%以內。

（三）以擴面征繳為重點，穩步推進社會保險工作

今年以來，我局進一步加大各類社會保險征繳力度，提高了社會保險覆蓋率。城鄉居民養老保險參保xxxxxx人，基金征繳xxx.x萬元。機關事業養老保險參保xxxx人，基金征繳xxxx萬元；城鎮職工養老保險參保xxxx人，基金征繳xxxx萬元；失業保險參保xxxx人，基金征繳xxx.x萬元；城鎮職工醫療保險參保xxxxx人，基金征繳xxxx.x萬元；工傷保險參保xxxx人，基金征繳xxx.x萬元；生育保險參保xxxx人，基金征繳xxx.x萬元。預計年底，完成社會保險基金征繳完成目標任務數xxxxx萬元。

（四）以勞動監察為重點，扎實推進勞動維權工作

1.確立及時處理勞動違法行為，扎實推進勞動維權工作。一是將農民工工資治理工作納入績效考核。二是接受舉報投訴xx件，受理xx件，不予受理xx件，辦結案件率xxx%，下發責令改正通知書x份，移送公安機關x件。查處拖欠民工工資案件xx件，追討民工工資xxxx萬元，涉及勞動者xxxx人次。三是今年共收到xx家施工單位繳納農民工工資保障金xxx萬元。落實實名制和銀行代發制管理的項目有xx家，新開工項目落實x個xxx%比例為xxx%。

2.全力推進勞動人事爭議兩銜接工作機制。加強勞動人事爭議專業性調解工作，進一步簡化優化勞動人事爭議仲裁辦案程序，完善一裁兩審爭議處理機制。目前，全縣共處理勞動人事爭議案件xx起，其中立案受理xx起，不予受理x起，裁決x起，案外調解xx起，萬元，法定時效內結案率xxx%。

1.兩大經濟指標。一是城鎮常住居民人均可支配收入達xxxxx元以上，增幅達x.x%以上。二是確保城鎮新增就業人數達xxxx人以上，轉移就業農村勞動力xxxx人以上，確保城鎮登記失業率控制在x.x%以內。以大眾創業，萬眾創新為主線，繼續把扶持創業作為促進就業的有力抓手，以創業擔保貸款為依托，重點扶持一批特色突出、功能完善、承載力強，具有一定示范和帶動效應的創業項目。

2.完成xxxx年事業單位（公務員）招聘（錄）工作，做好特崗教師結轉和定向委培生的安置工作。

3.持續推進城鄉居保工作。貫徹中央、省、市養老保險制度改革方案，完善城鄉居民基本養老保險制度，推進多層次養老保險體系建設，全面完成市級下達的社保目標任務。

4.繼續做好機關事業單位參加養老保險制度改革工作。落實和全面推行社保卡的發放，積極配合相關部門認真做好下全縣各參保單位新退休人員各項退休手續的審核、辦理、養老金待遇的計發、調整和xxxx年度全縣各參保單位到齡的新增退休人員的檔案審核、待遇審批等工作。確保新退休人員的各項養老金待遇及時發放到位；繼續做好全縣機關事業單位退休人員養老金發放工作，保證各項基金的安全。

5.切實維護勞動者權益。進一步加大勞動保障監察力度，全力推進農民工工資治理相關制度。xxxx年所有在建工程項目要求按月足額支付工資達xxx%、農民工實名制管理達xxx%、工資保證金繳納達xxx%、開設農民工工資專用賬戶達xxx%、推行銀行代發工資達xxx%、參加工傷保險達xxx%等制度措施落實到企業，確保實現x個xxx%全覆蓋。

6.全力推進勞動人事爭議兩銜接工作機制。建立勞動人事爭議調訴銜接、裁審銜接機制，建立庭審互聽制度，著力提高庭審質量與效率。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇三

伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創社會滿意、病人滿意、自己滿意，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，*地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

積極響應醫院打造醫院文化，樹立團隊精神的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，醫。學教育網積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織科技、文化、衛生三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規劃的一對一全程服務，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，醫。學教育網無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%.

社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和三基理論考試，不僅如此，醫。學教育網護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的七。一匯演、5.12才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為縣優秀護士。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了雙贏的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;醫。學教育網在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇四

改革創新促發展 提升服務惠民生努力開創人力資源社會保障事業新局面

人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動這一有利契機，積極落實市委、市政府“打造陽光政治”的總體部署，不斷加大優化服務和改善民生工作力度，大力推進就業、人才和社會保障統籌發展，著力規范人事管理，積極構建和諧穩定的勞動關系，加快實現城鄉公共服務均等化，以強有力的民生保障促進我市城鄉建設快速協調發展。

一、創新就業機制，加快人才聚集，不斷拓展城鄉居民的就業空間

就業是民生之本。我們圍繞項目園區建設、城市建設、城鎮化建設創造就業機會，著力打好政策扶持、公共服務和職業培訓組合拳，讓城鄉居民安居樂業。全年新增就業崗位3815個，其中下崗失業人員再就業1712人，城鎮登記失業率穩定在3.8%以內，各項就業指標全面超額完成。一是突出政策扶持就業。爭取上級就業專項資金158萬元，按時撥付就業困難人員社保補貼和崗位補貼;發放小額貼息貸款240萬元，幫助近百名農民工和下崗失業人員實現了自主創業，直接吸納就業困難人員256名，實現了創業帶動就業的效果;為昌華汽車改裝公司、五鑫花園、淺海石化集團等5家中小微型企業落實了新增高校畢業生就業補貼和社會保險補貼政策，幫助130名高校畢業生實現了穩定就業;大力實施就業扶助計劃，積極推薦困難學生免費就讀省、市技工院校。二是突出重點擴大就業。堅持把高校畢業生就業放在就業服務工作的首位。成功舉辦海濱學院春、秋季校園招聘和高校畢業生專場招聘活動，幫助376名大學生實現了就業;對300余名xx、xx屆高校畢業生進行就業指導培訓，宣傳就業創業優惠政策;為174名困難高校畢業生發放失業補助金62.3萬元，發揮了失業保險在促進就業中的減震作用;實施高校畢業生就業援助計劃，安置“三支一扶”志愿者和見習大學生116名。加大勞動力轉移力度，轉移輸出農村勞動力3348人次。三是突出服務促進就業。充分發揮人力資源市場就業主渠道作用，組織178家企業舉辦了春季大型用工招聘會，現場求職者突破1xx人次，3200人達成就業意向，規模與參會人數均創歷年之最;組織北汽集團等重點企業舉辦專場用工招聘會8次;繼續深化“周五人才小集”集中招聘日制度，實現人才交流常態化、制度化;深入開發區、羊二莊產業園區、滕莊子工業園區進行專題調研，了解企業用工需求，為企業長效發展提供政策指導與人才支持;定期編印《**就業信息》，發放到市直相關單位、街道及鄉村，努力拓寬信息渠道，夯實就業平臺。四是突出培訓穩定就業。進一步完善“政策支持、企業主導、基地參與”的職業技能培訓體系，以商業服務業和建筑施工單位從業人員、下崗失業人員、農民工以及初高中畢業生為重點，大力開展職業技能培訓，全年舉辦培訓班36期，完成各類培訓2050人，培訓就業率達90%以上。組織耀華商廈和華貿商廈員工開展了職業技能鑒定，基本實現了員工持證上崗，提高了我市商業服務水平，全年累計完成技能鑒定257人次。

二、突出規范透明，打造陽光人事，不斷優化城鄉發展的行政環境

事以才聚，業以才興。我們始終牢固樹立人是第一資源的宗旨理念。著力探索研究機關事業單位工作人員管理制度，加強人事制度規范化、錄聘公開化、管理科學化建設。一是事業單位公開招聘工作穩步推進。進一步完善了事業單位公開招聘制度、規則和方案，順利完成教育系統及其他事業人員公開招聘工作。先后組織事業單位公開招聘2次，首次招聘教育系統及其他事業單位工作人員86名，二次招聘工作有序進行，確保年底順利完成。整個招聘過程嚴謹公正、公開透明，得到市委、市政府和社會各界的一致認可。二是公務員隊伍管理日益規范。啟動了公務員信息系統建設工作，實現了公務員信息動態管理，確保信息準確、監管到位。順利完成了xx屆政法畢業生及xx年新招錄公務員的審查錄用、初任培訓和安置分配工作。舉辦了公務員消防安全知識培訓，提高了公務員隊伍事故應急處置能力和應急管理水平。三是人事人才管理水平不斷提升。對事業單位專業技術人員現狀及崗位設置情況進行全面摸底，做到崗位、人員、工資三統一。開展了專業技術崗位聘用工作，共涉及95個事業單位，完成2584人補聘和3522人續聘審批工作。完成衛生、經濟和建筑等36個專業、1106名專技人員的職考審核，申報推薦中、高級職稱392人，評審初職500

人。扎實做好外專引智工作，對全市五金、汽車改裝等行業的外專引智情況進行了調查摸底，為外專引智項目的引進做好儲備。四是機關事業單位工資制度改革不斷深化。完成xx年8月1日后機關單位工作人員死亡后一次性撫恤金提高標準差額補發及行政、事業人員津貼工資提標工作。為我市xx年1月份以后退休并參加警員工資套改的人員重新辦理退休手續。

三、擴大覆蓋范圍，提升服務水平，不斷增強城鄉居民的社會保障能力

老有所養、病有所醫是人民群眾的期盼和依托。我們堅持“廣覆蓋、保基本、多層次、可持續”的方針，不斷完善社會化管理，提升綜合服務水平。一是不斷擴大社會保險覆蓋范圍。以電視、網站、報紙等輿論平臺為媒介，大力宣傳社會保險政策法規，增強民眾認知度。成功舉辦了社會保險政策咨詢活動，印發各類宣傳資料3萬份，提高了廣大用人單位及職工群眾的參保積極性。全年各項社會保險累計擴面1.08萬人，提前超額完成全年任務目標。社會保險參保總人數達到40.56萬人，覆蓋率居省、市前列。二是不斷增強社會保險承載能力。全年累計征繳社會保險費4.31億元，發放養老保險金、失業保險金、醫療保險金、生育保險金及工傷工亡補助金達4.85億元，有效確保了社會保險參保人員老有所養、病有所醫、失業有救助、工傷生育有保障。社會保險綜合保障能力穩居滄州各縣(市、區)之首。三是不斷提升社會保險管理水平。健全醫保懲防體系，建立了病歷雙審、復審制度、重病申報雙復核制度、意外傷害現場核實制度，明確了服務機構與監管部門職責關系;加大了醫療服務監管力度，對定點醫療機構和零售藥店定期進行監督檢查，確保醫保基金安全運行。開展了“慢性病”認定工作，審核認定“慢性病”人員672人。妥善做好副處級以上在職人員參加基本醫療保險的摸底、測算和醫保費征繳工作。發放社會保障卡7萬張，走村入戶完成全市20萬農村居民參保基本信息采集工作，為實現社保“一卡通”打牢基礎。四是不斷加大社保政策惠民力度。為**鎮3230名被征地農民發放社保補貼資金1240萬元;為968名原民辦教師發放教齡補貼226萬元;將403名參戰及涉核退役人員納入城鎮職工養老保險覆蓋范圍;積極落實養老保險補費政策，將有企業工作經歷的未參保人員納入城鎮職工基本養老保險覆蓋范圍，解決了困難群體社會保障歷史遺留問題;為157名特殊工種人員辦理了提前退休申報審核手續，減輕了企業及職工的經濟負擔。積極開展醫保服務進校園活動，將社區衛生服務中心與**中學、職教中心、新世紀中學等半封閉狀態學校衛生室實行醫保聯網，實現了在校學生看病就醫門診報銷不出校門的愿望。

四、加大維權力度，規范勞動關系，不斷穩定城鄉發展的牢固基礎

讓勞動者體面勞動是勞動維權的根本宗旨。我們不斷完善勞動信訪案件快受理、投訴案件快查處、仲裁案件快調解工作機制，努力形成信訪、監察、仲裁三位一體的大維權合力。一是完善勞動關系協調機制。全年共指導101家企業啟用了勞動用工備案軟件,系統覆蓋企業近300家,實現了用工信息網上備案、動態管理。開展了農民工簽訂勞動合同“春暖行動”和小企業勞動合同覆蓋行動，督促97家用人單位依法簽訂勞動合同，涉及職工15710人，使非公有制企業合同簽訂率達到90%以上。受理勞動爭議案件182件，定期結案率100%。積極推行“勞動爭議案件現場調解”機制，在20多家鄉鎮重點企業建立了勞動爭議調解委員會，為爭議雙方提供上門調解

“一站式”服務。全面啟動勞動監察“兩網化”管理工作，實現了勞動就業、勞動備案、勞動合同、社會保險信息聯動，逐步形成全覆蓋、全方位、全動態、全過程監督檢查的勞動保障監管機制。二是加大勞動保障維權力度。開展了拖欠農民工工資專項檢查、鄉鎮企業春季勞動用工檢查、全市磚瓦廠勞動用工專項檢查等專項維權行動。全年共檢查用工單位156家，取締非法職業中介機構18家，接待受理投訴案件68起，其中群體上訪事件12起，為勞動者追繳工資299.1萬元，涉及勞動者618人，督促簽訂勞動合同1500余份，有效規范了勞動用工行為，維護了勞動關系和諧穩定。三是維護軍轉干部隊伍穩定。對xx年度軍轉干部進行了妥善安置。按時落實企業軍轉干部困難補貼政策，全年用于企業軍轉干部解困資金95萬元。積極落實信訪穩定責任制度，認真排查、超前防范，扎實做好全國重要會議及節日期間軍轉干部維穩工作，實現了“零上訪”目標。

五、踐行群眾路線，夯實組織基礎，持續深入推進政風行風建設

打鐵還需自身硬。我們以提速增效、爭創一流為目標，針對人社部門職能多、隊伍大、服務廣的特點，以開展教育實踐活動為抓手，在抓班子、帶隊伍、提效能、促服務上狠下功夫，取得了明顯成效，促進了全局工作的順利開展。一是堅持民主集中維護班子團結。堅決落實班子民主集中制、溝通協調制和黨組會議議事制度，堅持集體領導和分工負責相結合的工作機制，大事講原則、小事常溝通，互相支持、配合補臺，以班子團結凝聚隊伍力量，有效發揮領導班子整體合力，努力營造民主、團結、務實、高效的工作氛圍。二是優化辦事環境提升服務質量。繼續推行辦事引導服務制度，在一樓大廳設立咨詢引導臺，由班子成員帶班，全體干部職參與辦事引導，為群眾提供業務咨詢、辦事指引和簡單業務受理，真正實現服務“零障礙”。積極籌建就業和社會保障綜合服務大廳和鄉鎮服務平臺，項目總投資880萬元，其中爭取上級專項資金305萬元。目前，基礎工程已經完工，預計明年10月份投入使用。綜合大廳的建成使用將極大地改善我市就業和社會保障服務環境，有力提升人才交流、就業服務和社保經辦等方面的綜合服務功能，標志著我市就業和社會保障事業再次邁上一個新的臺階。三是強化輿論宣傳展示部門形象。全年編發政務信息65條，其中40余條被省、市及“兩辦”信息專刊采用，信息采用量在滄州人社系統、市委、市政府均位居前列。在《**新聞》《**報》《**在線》報道專題新聞20余篇。參加電臺《陽光熱線》3次，充分發揮了政務宣傳的輿論平臺作用。四是踐行群眾路線做實黨建工作。充分發揮黨組織戰斗堡壘作用，定期召開黨組會議、民主生活會和支部專題會議，安排和調度黨建工作，先后發展黨員5名、培養入黨積極分子2名。按照市委教育實踐活動統一部署，認真組織領導班子及黨員干部開展學習教育，廣泛征集意見建議，扎實做好整改落實和建章立制工作。認真落實“千名干部下基層、解憂濟困惠民生”活動精神，赴常郭、舊城部分村莊扎實開展領導干部一對一幫扶、蹲點調研和黨員志愿者服務活動，落實幫扶資金5萬元。為滕莊子美麗鄉村建設落實幫扶資金15萬元。按照農村面貌提升工作要求，對齊家務鄉前韓村進行了重點幫扶，落實幫扶物資和資金5萬元，協調相關部門投資200余萬元，有效解決了該村飲水安全、道路硬化、教育醫療設施建設、文體設施建設、環境治理等影響村莊發展的突出問題，村容村貌和精神文明建設均得到明顯改善。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇五

結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：

????配合碳黑廠的開工建設和投產，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

組織中高層領導干部每月一次的學習。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

加強內部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象。

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態管理與數據統計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓管理措施》等有關培訓管理制度，規范管理，提高培訓開發的效率。

做好理工大學實習學生的入學工作。

總之，通過20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量，為xx集團20xx年的發展做出應有的貢獻。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇六

一是實施就業優先戰略。組織開展春風行動、就業援助月等活動，舉辦招聘會xx場，提供崗位xxxxx余個，登記求職人員xxxxx余人，成功就業xxxx人，并幫助xxx名離校未就業高校畢業生實現就業。截至xx月，城鎮新增就業xxxxx人，下崗失業人員再就業xxxx人，農村勞動力轉移輸出xxxxx人，新增失地農民和農村富余勞動力向非農產業轉移數xxx人，動態消除零就業家庭，城鎮登記失業率x.x%。二是推進創業促進就業。甄選xx種投資小、見效快的創業項目，深入社區提供免費服務；為駐區高校的xxx名在校大學生開展創業培訓，促進xx名高校畢業生創業、x名在校生創業，有效增加就業崗位xx多個。三是完善就業援助機制。建立區xxxxxx就業援助中心、街道、社區和就業援助基地四級聯動機制，成功幫助就業援助對象實現就業xxx人，發放失業保險金xxxxx人/萬元。三是加強職業技能培訓。在全市率先推廣職業培訓監管系統，開展訂單式、定項式的人才培訓，培訓創業人員xxx人，發放小額擔保貸款xxxx萬元，完成xx家高校畢業生就業見習基地建設。同時，按照區委區政府的對口援建藏計劃，x次赴丹巴開設了焊工、電工及物業管理培訓班，培訓人員xxx余名。四是強化服務平臺建設。全區xx個街道服務中心、xx個社區服務站在全市率先實現了公共就業社保基層平臺建設標準化，建成xx分鐘就業、社保、維權服務圈。五是建立資源信息數據。在全區x個街道辦事處、xx個社區開展了農村勞動力就業實名制普查工作。截至xx月，共入戶調查登記xxxxx人，系統錄入xxxxx人。

一是構筑社保體系。全年各類社會保險新增擴面達到x.x萬人，完成目標任務的xxx%；萬人，%；城鄉居民社會養老保險覆蓋xxxxx人，完成目標任務xxx%；城鄉居保參保xxxx人，完成目標任務的xxx%。二是力求應保盡保。及時錄入征地農轉非人員信息，保證無少報、漏報，全區xxx名重度殘疾人完成了參保工作，同時安置了青龍、保和、龍潭、圣燈x個街道、x個項目的被征地人員xxxx人，基本實現了應保盡保。三是提升服務質量。對xxx戶開通了社保網上經辦的企業社保經辦人員進行了業務培訓，同時設立電話政策咨詢服務臺，每天x小時為群眾提供社保咨詢服務，進一步提升了社保服務質量。五是確保基金安全。梳理經辦業務流程，健全風險防控機制，建立每日一報機制，實行不相容崗位相互分離、制約和監督，不斷加大現場監督力度，實現xxx%非現場監督，確保社保基金管理全程監控、安全運行。

（三）以服務管控為目標，有效優化醫保服務。

一是保障籌資工作有序進行。深入街道、社區、中小學校、駐區高校宣傳醫保政策，印發宣傳資料xx萬余份，制作、發放社保卡xxxxx張；辦理醫療保險關系轉移接續xxx人次，促進了保險籌資工作健康有序發展。目前，全區共參保xxxxxx人。二是及時足額落實各項待遇。萬人，萬元；萬人次，萬元；出具基本醫療保險待遇證明xxxx人次；審核支付醫療照顧人員、萬元。三是嚴格落實管理服務措施。日常巡查定點醫療機構xx家次、藥店xxx家，開展專項檢查x次，責令藥店整改xx家，處理違規醫療機構x家，元，扣減保證金xxxxx.x元。同時，深入開展醫保約談工作，對定點醫療機構和定點零售藥店不合理檢查、治療、用藥、收費約談xxx人次，有效落實了管理服務制度。

（四）以轉變方式為手段，嚴格規范人事管理。

一是落實公招公錄工作。完善教育系統、衛生系統崗位聘用統籌管理方案，年內公招教師xxx人、衛生系統專業人員xx人。同時，從四大和川農大選拔招募了xx名優秀高校畢業生，辦理人事關系轉移手續xxx人次，計劃安置軍轉干部xx名，完成我全區xx名新錄用參公人員的考察、報到、分配工作。二是強化人事人才培養。及時推薦、申報各類專家和高級人才，對全區xxxx名科級及以下公務員（參公人員）進行了年度考核。同時，會同區委黨校舉辦了x期科級及以下優秀公務員培訓班、x期科級干部任職培訓班和x期專題培訓班，共調訓xxx名科級及以下干部。三是規范工資福利調整。審批完成了xxxx年機關事業單位人員工資調整工作，審核兌現了xxxx年機關事業單位目標獎和目標績效工作先進獎、義務教育學校xxxx年度獎勵性績效工資、遺屬生活困難補助標準調整、死亡人員喪葬費撫恤金等，開展了吃空餉、在編不在崗和編外聘用人員專項清理工作。

（五）以督導監察為載體，切實依法維護權益。

一是主動監察xxx家用人單位用工行為，涉及勞動者xxxxx人，處理投訴結案數xxx件，結案率達到xxx%；集中開展了以清欠勞動者工資為主要內容的專項行動，處置民工工資突發事件xx起，涉及勞動者人數xxxx人，萬元；二是打擊非法用工執法，維護職工合法權益，全區用人單位勞動合同簽訂率達到xx.x%，用人單位資質年檢完成率達到xx%；三是加大勞動人事爭議仲裁工作力度，受理勞動人事爭議仲裁案件xxx件，立案xxx件，結案xxx件，調撤xxx件，移送x件，%；四是認真抓好兩個責任的落實，簽訂《履行黨風廉政建設責任書》，深入開展不正之風專項整治，重點查糾就業、社保、醫保領域損害群眾利益的不正之風，維護了人民群眾的利益。

（六）以創新發展為模式，精心打造特色亮點。

一是全國首創定項創業培訓模式。建立個性化創業項目為引導的定項創業培訓模式，該模式獲得人民日報、經濟日報、x日報、x電視臺、x日報等多家媒體報道，引起較大的社會反響。二是創新建立圓夢空間成華區就業創業服務中心。建成集人事代理、就業推薦、創業指導、創業服務、項目推薦、職業培訓、就業援助、政策咨詢、工商、稅務、金融、法律咨詢等多項服務為一體的一站式、全方位就業創業綜合服務平臺。三是舉辦成華區首屆青年創業大賽。該項賽事旨在展現出成華區良好的創業環境，幫助帶動青年實現創業。大賽共吸引了xxx名選手（團隊）參賽。四是打造社保xs和一站式服務。結合社保一站式服務，創立以微笑服務（smile）、規范服務（standard）、便捷服務（speed）、滿意服務（satisfaction）為內涵的xs服務標準。五是設立醫保監管約談機制。首次建立了醫保監管約談機制，把定點醫療機構違規行為盡力消除在萌芽狀態，實現由事后處罰型向事前規范型轉變。六是建立醫保第三方評審機制，成立第三方評審專家庫。參保個人、參保單位、定點醫療機構及醫保經辦機構在各項醫療、工傷、生育等保險待遇發生爭議，可以實現第三方評審。

深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，圍繞就業保民生、社保安民心目標要求，以創業促就業，不斷擴寬社會保障覆蓋面，積極構建和諧勞動關系，穩步推進人事制度改革和人才隊伍建設，為全區經濟社會健康快速發展作出貢獻。

（一）三結合，推進創業帶動就業局面。一是鼓勵創業與區內產業相結合。扶持高校畢業生、返鄉農民工、退役軍人、青年結合區內產業結構、經濟發展特點進行創業，實現創業促進就業，以產業帶動就業。二是技能培訓與便民服務相結合。積極組織有針對性的技工培訓，適應區內市內企業的用工需求。同時，鞏固深化基層公共服務平臺建設，擴大xx分鐘就業、社保、維權服務圈成果，不斷提升服務質量。三是有序輸出與引導回歸相結合。發揮人力資源市場和勞務輸出機構作用，鼓勵區內富余勞動力外出務工和農村勞動力轉移就業，有針對性地引導技能人才回區創業、就業。

（二）三強化，推進社保醫保惠民工程。一是強化宣傳，提高政策知曉率。繼續深入社區、街道、企業，大力開展政策解讀、宣傳活動，提高百姓的政策知曉率、保障意識和企業的風險保障意識。二是強化排查，提高社保覆蓋率。對全縣企業進行排查和稽核，重點抓好工業園區、非公有制組織從業人員、靈活就業人員的參保工作，確保應保盡保。三是強化服務，提高滿意率。繼續推行xs服務、千百十行動和醫保約談機制，積極為服務對象做好服務工作，確保服務對象滿意。

（三）三轉變，推進和諧勞動人事關系。一是轉變事后監察為事前預防。堅持日常執法檢查和法律宣傳指導相結合，及時督促企業糾正問題，將矛盾和問題化解在萌芽之初，提升勞動人事爭議預防水平。二是轉變突擊監察為常態監控。綜合運用網格化成果和日常巡察、舉報專查、專項檢查、快速裁決等手段，使勞動人事監察、仲裁常態化。三是轉變程序執法為人性執法。對用工不規范的企業及時提出監察建議，對勞動人事爭議案件及時做好調解、導訴，構建和諧的勞動人事關系。

（四）三優化，推進人事人才保障工作。一是優化人才引進渠道。積極探索創新人才引進機制，多層次多渠道引進人才和智力工程，確保人才引得來。二是優化人才服務質量。深化人事制度和職稱制度改革，不斷提高專業技術人員以及高學歷人員待遇，確保人才留得住。三是優化人才發展環境。積極推行競爭上崗工作，加強對競爭上崗工作的指導，確保人才能發展。

（五）三加強，推進廉潔清正隊伍建設。一是加強隊伍建設。以道德建設為重點，加強干部職工業務素質和教育，建立健全規范化的管理制度，進一步提升工作水平。二是加強作風建設。以整治四風為重點，進一步落實黨風廉政建設責任制，轉變工作作風，提高服務質量和工作效率，樹立人社部門的良好形象。三是加強效能建設。采取大力可行的辦法和措施，不斷加強效能建設，切實解決辦事效率低群眾關心的熱點、難點問題，提升群眾滿意度。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇七

xxxx年，我局按照全市人社工作的重大部署和縣委、縣政府三基地一新城經濟社會發展戰略，以黨的群眾路線教育實踐活動和爭當三個典范等活動為載體，深入推進就業、社會保障、人才隊伍建設、人事制度改革、工資收入分配和勞動關系調整等工作，圓滿完成了各項目標任務，推動全縣人社事業進一步穩定發展。

（一）積極開展三著力一優化就業服務提升行動。通過深入實施三個一就業服務計劃、五區培訓、企業用工調查、落實促進就業優惠政策、搭建就業招聘平臺等組合式就業服務，著力服務有機農業產業倍增、保障縣域企業用工、城鄉勞動者自主創業，促進基層公共就業服務更加優化，推動城鄉勞動者、高校畢業生等群體實現更高質量就業。截止目前，全縣城鎮新增就業xxxx人，完成全年目標xxxx人的xx%；失業人員再就業人數xxx人，完成全年目標xxx人的xx%，其中就業困難人員再就業人數xxx人，完成全年目標xxx人的xxx.x%。動態消除零就業家庭。全縣登記失業率x.x%，控制在x%以內。農村富余勞動力向非農產業轉移就業新增xxxx人，完成目標任務xxxx人的xx%，勞務收入xxxxxx.x萬元，完成目標任務xxxxx萬元的xx%。青年勞動者技能培訓xxx人，完成目標任務xxx人的xxx.x%。建立高校畢業生就業見習基地xx個，組織參加就業見習，兌現見習補貼xx.x萬元，完成目標任務的xxx%。本地生源高校畢業生就業率達xx%；有就業意愿的困難家庭高校畢業生就業率達xxx%；促進xx名高校畢業生實現創業，完成目標任務xx人的xxx%；對x名初次創業并吸納x名以上勞動者就業的高校畢業生，一次性給予每人x萬元的創業補貼。xxxx級藏區x+x免費教育計劃畢業生初次就業率達xxx%。理順公共就業服務和人才服務職能，進一步整合內部職能和人力資源市場，推進兩集中、兩提升，將內部重復交叉的職能向一個機構集中，將公共服務項目向人力資源市場集中，統一標識、標牌和網絡，清理和規范服務流程，著力提升人力資源市場服務功能，著力提升便民服務水平。

（二）創新開展山區鄉鎮勞動力轉移增收試驗示范工作。按照宣傳動員-摸底調查-包戶幫扶-技能培訓-崗位推薦-后續服務的六步工作法，在xx鄉（山區鄉）探索開展山區鄉鎮勞動力轉移增收試驗示范工作。全年，開展職業技能培訓x期，培訓xxx人；開展農民實用技術培訓xx期，培訓xxxx余人次；組織專項招聘和崗位推薦會xx次；xx鄉有條件實現轉移的xxx余名農村勞動力新增轉移xxx人，%，預計全鄉人均純收入將增長xx%左右。

（三）認真落實各項就業扶持政策。主動為持《就業失業登記證》的就業困難人員提供免費職介、培訓、社保補貼和崗位補貼、小額擔保貸款等公共就業服務，為xxx家次企業提供人力資源服務，開展現場招聘會xx場，其中跨區域招聘會x場，提供就業崗位xxxx余個，達成意向性協議xxxx余人；職業培訓xxxx余人次，農民實用技術培訓萬人次；為xxx人次就業困難人員發放靈活就業社保補貼x萬元；為吸納就業困難人員的單位兌現社保補貼x萬元、萬元；萬元，代繳醫療保險xx萬元；兌現勞動密集型小企業貸款xxx萬元；發放小額擔保貸款xx萬元；發放創業補貼x.x萬元。

（一）社會保險擴面征繳穩步增長。圍繞實現社會保障人人享有目標，狠抓社保擴面和基金征繳，城鎮職工、征地農民應保盡保，基金應收盡收。城鎮職工養老、醫療、失業、工傷、生育五險參保人數達萬人、萬人、萬人、萬人、x.x萬人，分別完成目標任務的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%，分別征繳基金xxxxx萬元、xxxxx萬元、xxxx萬元、xxx萬元、xxx萬元，完成目標任務的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%；城鄉居民養老保險參保人數達x萬人，完成目標任務的xxx%，續繳x萬人，完成目標任務的xxx.x%，征繳基金xxxxx萬元，完成目標任務的xxx%，追繳社保欠費xx萬元，成功執行全市首例社保欠費追繳強制執行案件。城鄉居民基本醫療保險參保人數達x萬人，參保率達xx.x%，完成目標任務的xxx%。

（二）認真落實社保、醫保惠民政策。億元，余萬元，養老金按時發放率達xxx%。完成萬名城鎮養老保險待遇領取人員養老金調待，人均月增加養老金xxx.x元。辦理職工養老保險待遇計發xxxx人次、城鄉居民養老保險待遇計發xxxx人次。核查驗證萬人，核查驗證率達xx%以上。組織退休人員開展老有所為、老有所樂主題文體活動xx余場次，全縣老年文體隊伍達xx余支。為xxxx余名重度殘疾人辦理參保、繳費和養老金計發等業務。發放城鄉居保基礎養老金補貼萬人，合計xxx萬元。辦理被征地農民參保xxxx人，做到符合參保條件人員應保盡保，待遇應享盡享。認真執行困難企業申請社保緩繳、降低生育保險和工傷保險費率等政策，調低職工養老保險繳費基數下限，減輕企業繳費負擔xxxx余萬元。基本醫療、工傷、生育保險基金支付共xxxx萬元（萬人元，萬元，生育保險基金支出xx萬元）。

（三）加大社保基金監管力度。積極實施基本醫療保險付費總額控制，科學合理分配總控基金，進一步控制醫保基金支出快速增長的勢頭。成立醫療保險稽核領導小組，現場巡查與重點稽查相結合，加強對定點醫療機構的巡查和考核工作。每月對醫療機構住院費用按比例進行抽審，x月x日起實行智能審核，萬元（萬元，萬元，扣保證金xx.x萬元）。。同時，積極實施醫保醫師誠信管理辦法，建立定點醫療機構約談制度、第三方評審機制和社會監督員制度，進一步強化醫療機構、社會大眾對醫保基金的合理使用和監管意識，保證醫保基金安全運行。

（一）成功創建省級勞動合同制度實施示范縣。進一步健全勞動保障制度落實、勞動監察維權、勞動關系調處三位一體工作機制，促進勞動關系的和諧穩定。擬定了詳細創建工作方案，組織人員對全縣創建工作的基本情況進行摸底調查，深入鄉鎮和企業進行督查指導，積極推進創建工作。將人社政策梳理匯編成《人力資源社會保障政策xxx問》和《農民權益維護手冊》，通過分片宣傳、日常巡查、勞動保障xxxxx宣傳周、走基層等各類專項活動，開展形式多樣的宣傳活動，印發宣傳資料x萬余份，加強輿論引導和政策普及。同時，深入開展企業工資集體協商要約活動，簽訂集體合同xxx份，其中區域性集體合同xx份，企業勞動合同簽訂率達xx.x%，xxxx年xx月，創建工作取得顯著成效，受到省協調勞動關系三方四家領導高度評價，通過考評驗收并被授予省級勞動合同制度實施示范縣稱號。

（二）依法開展勞動保障監察工作。會同縣總工會、縣工商聯等相關部門深入開展農民工工資支付、清理整頓人力資源市場秩序、國有企業工資內外收入監督檢查等專項檢查活動，健全完善了監督檢查機制、主管部門責任機制、預警約談機制、民工工資突發事件應急機制、行政與司法對接的懲處機制，依法依規對違反勞動法規的行為予以處罰糾正。檢查用人單位xxx余戶次，涉及勞動者萬余人次，督促補簽勞動合同xxx份，補繳社會保險xxx人，涉及金額xx.x萬元，對xx戶用人單位下達了責令改正通知書，對x戶嚴重違反勞動保障法律法規的企業實施了行政處罰，對一起涉嫌觸犯刑法的案件成功移交司法機關處理。妥善處置由拖欠農民工工資所引發的突發事件x起，及時協調用人單位為xxx名農民工及時支付工資xxx萬元，勞動保障監察案件結案率xxx%，集體勞資糾紛及時妥善處置率達到xxx%。

（三）認真抓好勞動爭議仲裁和工傷認定工作。深入開展轉作風、優服務活動，與縣司法局共建法律援助工作站，助職工依法維權，加快調解仲裁服務向基層延伸，全縣xx%以上的事業單位及其主管部門建立勞動人事爭議調解委員會，xx%以上規模企業建立勞動爭議調解委員會，努力將矛盾問題解決在基層。全年立案受理勞動爭議案件xx件，涉及勞動者人數xxx人，涉案標的xxx萬余元，其中調解結案xx件，裁決結案x件，時效內結案率xxx%，調解率xx%。。案外調解xx件，涉及勞動者人數xx人，涉案標的x.x萬余元。不予受理案件xx件。受理工傷認定申請xx件，辦理勞動能力鑒定xx人，xx人鑒定有傷殘等級；辦理特殊工種提前退休xx人。

（一）進一步加強公務員與事業人員管理。會同縣委組織部、縣紀委等部門開展吃空餉在編不在崗和編外聘用人員專項清理，并及時進行了整改，擬制了《中層干部輪崗交流的實施意見》，進一步規范了干部管理。對xx個單位xxx名中層干部的任（聘）免工作進行審核；完成xxxx年度公務員（參公人員）及事業人員年度考核工作，參考比例達xxx%。認真貫徹執行《事業單位人事管理條例》，深化事業單位聘用管理制度，指導xx個事業單位重新開展崗位設置管理。為xxxx人次辦理正常晉升級別工資、級別工資檔次、崗位工資檔次和薪級工資審批手續。組織xx名藏區x+x學生參加公務員和事業人員定向招錄（聘）考試。

（二）人才引進、培養和管理服務工作不斷深入。在縣人才辦指導下進一步完善了人才激勵政策，制定了《蒲江縣高層次專業技術人才考評辦法》，進一步擴大了激勵范圍，加強了人才激勵力度。通過公開招錄（聘）、遴選、赴高校招募及組織企業參加省市招聘會等方式引進各類人才xxx人（其中公務員和參公人員：xx人、其他事業單位工作人員xx人（其中高素質高層次人才xx名）、教師xx人、醫療衛生事業單位工作人員xx人。幫助x名企業引進外地人才辦理入戶手續；辦理人事代理xxx人次。認真做好專業技術人員職稱政策宣傳和考評服務工作，組織xxx人參加職稱考試考評，全年共有xxx人獲得專業技術職務職稱，其中初級xx人，中級xx人，高級xx人。選派x名城區專業技術人員到基層服務；完成了x個鄉鎮農村實用人才抽樣調查統計工作，組織開展農村實用人才初、中級職務申報工作，共有x人取得初級職稱、xx人取得中級職稱、x人取得高級職稱；大力推進專業技術人員知識更新工作，組織xxxx名專業技術人員參加公需科目網上培訓工作，分類組織xxxx人參加各類培訓。

積極推進國家發改委支持建設的x+x基層就業社保服務中心項目，縣級服務中心已完成主體建設，按照集中、統一、便民的要求建設縣級人力資源市場、社保醫保服務大廳，明年將正式啟用，x個鄉鎮平臺建設也積極推進。完成xx個基層就業和社會保障服務平臺建設（兩個平臺將結合村委會建設預計xxxx年完工），新招聘基層平臺社保經辦人員xx人，基層平臺工作人員達到xx人。以青蒲對流為契機，與青羊區人社局在我縣xx鄉x村共同打造精品基層勞動保障工作站，在我縣xx個農民集中居住區引進青羊區人社局自主開發的農民集中居住區管理系統，對住戶進行全面的實名制動態管理。進一步強化xxxxx咨詢服務熱線建設，加強人員培訓和管理，為xxx人次提供電話政策咨詢服務，人工接聽率達x%，接聽滿意率達xxx%。基本形成以縣級綜合平臺為中心，以鄉（鎮）、村（社區）為重點，城鎮居民步行xx分鐘，農村居民步行xx分鐘就能辦理人社業務的三級網絡xxxx服務圈。

針對重點群體和重點時期的工作要求，進一步健全企業軍轉干部解困、信訪防控處理長效工作機制，萬元，發放春節慰問金萬元，企業軍轉干部總體保持穩定。

結合走基層和七進七幫活動，繼續開展領導干部接訪下訪活動，認真排查并積極化解各類社會矛盾，建立視頻接訪系統，積極開展局長進大廳活動，接待群眾來信來訪xxx件次，涉及xxx人次，及時處理率達xxx%，全年未發生越級訪和進京、到省市鬧訪、惡性上訪事件。

（一）扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。嚴格按照市人社局黨組和縣委的統一安排部署，在全局系統深入開展群教活動，狠抓四風問題整改落實，開展了干部紀律作風專項整治活動、提升社會保障公共服務滿意度專項行動、醫保基金監管專項行動等十大人社行動和系列服務民生活動，局黨支部與壽安鎮隆盛村、五會村、犀羊村開展結對幫扶，全局黨員干部與xx名群眾開展結對幫扶；牽頭捐資xx萬余元在xx鄉橋樓村設立教育扶貧基金，幫助聯系村困難學子完成學業；組建農業專業服務隊伍xx支，成員達xxx人，開展關愛空巢老人和留守兒童活動x次、關愛老人兒童xxx余人次。同時深入開展義務植樹、愛我家園、文明勸導等系列活動，全體干部職工的服務意識、奉獻意識得到進一步強化，便民、利民、助民的工作能力得到進一步增強。x市《蓉城先鋒》頻道和《x晚報》對我局優化便民服務，打通服務群眾最后一公里的典型事例進行宣傳報道，對我局便民、利民的工作措施予以肯定。

（二）深入開展爭當三個典范活動。我局結合實際，多次召開專題會議分析研究爭當三個典范工作，并以爭創省級勞動合同制度實施示范縣、促進山區鄉農村勞動力轉移就業增收、構建人社xxxx服務圈等活動為載體，積極開展創先爭優和對上爭取工作，取得了較好成效。對上爭取到兩個項目，一是x+x基層就業和社會保障服務設施項目，二是與青羊區人社局共建青蒲精品基層公共就業服務項目，共對上爭取資金xxx萬元。

（三）深入推進黨風廉政建設。按照建設廉潔、勤政、務實、高效機關的要求，加強行政審批制度改革，精簡和優化工作流程，行政權力由xxx項減少為xx項，精簡率達x%。深入開展人社領域x個方面問題的專項整治和庸懶散浮拖專項整治，加強作風督查、組織干部讀廉政書、看廉政片、上廉政黨課、落實整改等方式，切實加強黨風廉政建設。

工作計劃

xxxx年我局緊緊圍繞縣委、縣政府三基地一新城發展戰略，繼續深入開展爭當三個典范活動，深化黨的群眾路線教育活動成果及其運用，進一步創新工作思路和工作方法，務實工作，為奮力推進蒲江特色發展提供更高質量的人力資源和社會保障支撐。

深入實施就業優先發展戰略，認真實施積極的就業創業促進政策，推進三著力一優化就業服務提升計劃，大力開展就業培訓、就業指導、就業援助、就業扶持等公共就業服務，促進各重點群體擴大就業、農村勞動力轉移就業。積極推進創業帶動就業工作，加大創業培訓力度，完善創業服務體系，穩步推進小額擔保貸款工作，重點扶持大學生和返鄉農民工創業，形成政府激勵創業、社會支持創業、勞動者勇于創業的新機制，營造全民創業的良好社會氛圍。

二、加快社會保障體系建設，提升參保質量和服務水平

繼續抓好五大保險的擴面征繳和城鄉居民養老、醫療保險的參保、續保和基金征繳工作；加強社會保險基金監管，通過深入實施基本醫療保險住院醫療費總額控制、醫保醫師誠信管理制度、強化日常督查等舉措，確保基金安全運行。

三、鞏固發展和諧勞動關系，切實維護勞動者合法權益

鞏固省級勞動合同制度實施示范縣建設成果，強化勞動保障監察、勞動爭議調解仲裁、工傷認定、勞動能力鑒定、特殊工種提前退休等工作，健全協調勞動關系三方機制和勞動關系矛盾調處機制，加強對用人單位勞動用工的指導和服務，促進勞動關系的持續穩定和諧發展。

四、深化人事人才制度改革，形成富有活力的用人機制

深入開展公務員遴選、培訓、考核工作，加快推進事業單位人事制度改革，配合做好事業單位分類改革工作；加快專業技術和技能人才隊伍建設，加緊構建梯次發展、結構合理專業技術和技能人才格局；配合縣人才辦做好高素質高層次人才的培育和引進工作；繼續實施高校畢業生服務基層項目；做好xxxx年高校畢業生接收、報到和五項實名制登記統計工作；完成人事檔案規范化整理工作；全面完成市局下達的軍轉干部安置任務。

五、加強黨風廉政建設，進一步提升行政效能

深入推進庸懶散浮拖專項治理，強力推進行政審批制度改革，實施流程再造，優化服務流程，下移服務事項。認真落實黨風廉政建設兩個責任，加強廉政風險防控機制建設，推進崗位廉政風險防控信息化平臺建設，促進權力亮化、顯化、制度化。進一步鞏固群教活動成果，健全完善機關工作規則、內部管理、廉政建設等各項管理制度，深入開展爭當優秀示范科室、群眾滿意窗口、黨員先鋒崗等系列創先爭優活動，著力打造學習型、服務型、創新型、和諧型、廉潔型機關。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇八

前臺工作總結范文范文的文章

轉眼半個月結束了，這半個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。

經朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位――前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發事件的態度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。

5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇九

結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：

配合碳黑廠的開工建設和投產，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

組織中高層領導干部每月一次的學習。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3、4、5月開展班組長培訓班。

6、7月開展全員安全月的學習。

8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。

10、11月對部分崗位進行三規和安全生產的抽查考試。

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

加強內部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。

繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象。

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。

強化人事信息動態管理與數據統計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。

做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。

配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規范管理，提高培訓開發的效率。

做好理工大學實習學生的入學工作。

總之，通過20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量，為太興集團20xx年的發展做出應有的貢獻。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇十

人力資源部工作總結及工作計劃

xx年，人力資源部在公司領導班子的正確領導下扎實推進工作，完成了預期的工作目標，現將xx年工作總結如下：

（一）嚴格按照工資方案，做到了每月25日準時發放員工工資，同時完成社保公積金的繳納和對賬工作；

（二）合理分配勞保和福利費，每個季度和法定節假日按時為職工發放勞保用品和節日慰問品；

（三）為公司全體員工購買雇主責任險，為職工提供更加全面的保障；

（四）為切實關心職工身體狀況，人力資源部組織公司職工參加健康體檢1次，參加本次體檢的員工共計128人次。

社會保險及住房公積金關系著每一位公司員工的切身利益，xx年人力資源部完成的相關工作如下：

（一）每月按時足額繳納員工社會保險及住房公積金，無漏繳、少繳、多繳情況發生；

（二）協助報銷員工生育保險29人次、醫療保險17人次、工傷保險2人次、住房公積金提取23人次；

（三）社會保險新增參保36人次，住房公積金新增開戶36人次，社保及公積金停保、封存54人次；

（四）深入各站隊對社保、公積金各項政策及公司相關人事制度進行講解和現場答疑。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇十一

工作總結：

(一)集團公司__部人力資源配置現況

(1)機構設置：現有職能部門7個和6個分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

(2)集團公司__部員工人數：現有員工__人(集團職能部門__人、__分公司__人、__汽修公司__人、__分公司__人、__分公司__人、__分公司__人、__分公司__人，不含美容部員工)。

(3)高層領導6人(含董事長)、中層人員12人、一般員工__人。

(二)員工關系管理

健全勞動人事制度以及相關資料：(1)凡新入職員工在試用期內簽訂《勞動合同》__份，勞動合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關系，(2)及時處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關系和諧;(3)遵守《勞動合同法》基礎上，規避風險，勞資關系良好，本年度無勞動糾紛，(4)加強了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;(5)進一步強化了員工出勤情況的監管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批準后方可執行，請假、換休必須提前書面申請經批準后方可休假。

(三)招聘、入職、考核及離職管理

(1)招聘管理：

1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進，保證各部門(分公司)在用人時有人可用、有人才可選。

3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選并經用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經理面試,最終由集團公司研究確定是否錄用。

4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計招聘46名員工(含7名__分公司員工)。

(2)入職、考核管理：被錄用人員進入入職程序,簽訂勞動合同，組織入職培訓，使其知道應知應會的相關要求、制度，進行試用期間跟蹤了解，根據試用人員工作情況組織考核與轉正。

離職管理：員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關人員的監督下進工作及公物移交，交接完備后及時辦理終止勞動合同和相關部門的清欠等手續。辭職手續完善率100%。離職人員__人(__分公司__人)。

(3)檔案資料管理：員工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應聘人員檔案(儲備用)。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔案;對辭離職人員及時辦好相關手續并及時歸入辭離職人員檔案內;應聘人員的檔案進行分專業、分應聘崗位整理，以備今后需要時查選。

(四)、培訓組織與管理

員工的基本綜合素質及專業技能與執行力直接關系著公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。

(1)、新進員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內容共組織了17人次的入職崗前常規培訓，通過入職培訓，使新員工完成了從非職業人到職業人的轉型，能快速的認識公司、了解公司歷史、現狀及未來發展藍圖，認同公司企業文化，明白公司機構設置，清楚各項規章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。

(2)、員工在崗培訓：1、根據年初培訓計劃工作安排，今年主要是以走出去培訓和學習為主。針對各行業的具體工作特點和要求，公司指派多人到相關機構接受培訓，先后派人參加《消防知識規范》、《汽車后市場經理人特訓》、《長安汽車新三包法規》等培訓。2、各部門、分公司結合自身實際組織提升自身專業技能的培訓。

(五)績效考核管理

績效考核與評估，公司通過對員工進行季度與年度相結合的績效考核，將考核結果與員工的績效工資、崗位調整、年終績效獎掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動性，建立起能上能下、能進能出的企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進了公司人力資源開發、管理與合理使用。

(六)員工薪酬管理

無論是對企業，還是對勞動者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業成員普遍關注的內容，是企業員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下，才能有效實現促進再生產的作用。另外，薪酬多少也從側面體現了企業員工在企業中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強企業凝聚力，第二有利于促進人力資源管理的科學化，第三有利于建立具有核心競爭力的企業形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動、調整、晉升的整理后提交總經理研究定級以及員工工資表審核，xx年支付員工工資共計__多萬元。未出現多發或少發現象。

(七)做好公司人力資源戰略規劃，適應集團公司發展戰略需要。

為配合公司戰略的有效實施，根據集團公司戰略規劃對人力資源的需求，對集團人力資源戰略進行了初步的設想：集團在今后五年內人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現集團的發展戰略提供強大的人力資源保障。

(八)根據上級關于高校畢業生就業安置工作精神，在縣就業服務管理局的關心支持下，建立了高校畢業生就業見習基地，xx年累計有__名(其中6人要到xx年3月底見習才結束)高校畢業生見習，縣就業局支付公司見習生活補助費__元。

(九)社會保險管理。

人力工作總結和工作計劃 人力個人工作總結及計劃篇十二

20xx年人力資源部在做好人力資源基礎性工作的同時;不斷開拓人力資源視野，加強了從宏觀上對人力資源的的理解，突破了被動的執行工作，增加了工作的主動性，努力從全局出發，考慮總部和外圍辦事處、子公司的人力資源工作。具體工作總結如下：

一、員工招聘。今年上半年員工招聘是我工作的重中之重。隨著公司的發展壯大，對人員的需求越來越多。今年在往年參加招聘會的基礎上，增加了網絡、報紙、雜志、職介、中介等諸多方式進行人員招聘和引進。通過多種渠道和途徑引進企業發展所需的人才，同時，規范人員引進的各項工作流程和保障措施，確保人員引進的風險。

二、員工培訓。為提高公司員工的整體素質，今年上半年，增加了外請內訓和外訓。外訓的效果反映良好，對參訓人員在工作中有實際的應用意義。

三、績效考核。參與制定了銷售主管的業績考核制度。

四、在積極引進人才的基礎上，加強對新入職人員的關注，主動與員工溝通交流，不斷了解員工的思想動態，積極配合主管進行必要的支持與引導，讓新員工更快的認同公司、融入公司。

五、完善工會、職業安全等工作。上半年區工會、北房鎮工會加強對企業工會建設的管理;同時國家生產安全局專門成立職業安全部門，針對公司廠區生產環境、產品制作工藝等對員工健康狀況的影響進行監督和檢查，對此北房鎮成立專門的職業安全科，加大力度對企業進行監督，并要求企業由專人負責這項工作。因此在原有工作的基礎上，今年人力部又增加了工會建設和職業安全等兩項工作。

六、及時做好了公司員工的社會保險、住房公積金的年度調整審核工作，員工的社會保險金因國家政策和基數的調整比上年度略有所提高，住房公積金和上年度一樣，未做調整。

七、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

1、按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及人事檔案的管理工作。

3、每月按規定及時對社保和住房公積金進行人員增減和核定，并做好轉入轉出、提取等工作。

4、及時計發員工工資及各項費用。

5、及時辦理意外傷害險的增加與減少。

6、為后勤員工辦理醫療費用報銷。

7、為車間工人申報工傷，并辦理理賠事宜。

8、為楊雅興、李立軍及時發放工資，并協助她們做好與公司其他部門的溝通、交流。

八、積極主動的對外圍辦事處、子公司人力資源工作進行監督和指導。

1、協助各辦事處、子公司發布招聘信息，篩選應聘簡歷，組織面試;

2、督促各辦事處、子公司完善合同的簽訂和檔案的管理;

3、為成都公司制定《工人宿舍管理制度》、《公司租住房屋管理制度》，協助制定《工人工資核算制度》、《食堂管理制度》;

4、指導外圍辦事處、子公司建立健全社會保險制度;

5、隨時監督外圍辦事處、子公司政策執行、工作落實情況，并及時進行協助、糾正和指導;

6、積極與外圍行政人員溝通交流，給她們以工作上最大的關注和支持。

以上是我半年來的主要工作，我雖盡心盡力的在做，但離公司的要求、各位同仁的期望及自身的奮斗目標尚存在較大差距。結合這次述職要求，我也進行了認真的總結和反思，主要體現在以下幾個方面：

一、因個人精力的有限，而事務性工作的繁雜及突如其來的工作，分散了時間和精力，致使對很多問題的研究、分析、解決得不夠，很多工作執行得也不到位，工作的計劃設想與預期效果難以達成;

二、與職能部門及各辦事處、子公司缺少強有力的高效溝通，致使一些工作離自已的期望有差距，導致工作中缺少創新、變革激情;

三、對工作方式方法及工作的靈活性把握不夠。具體表現在協調員工關系不力，尤其在出現困難和問題時，態度不夠堅決、措施不夠有力，以致影響了工作，尤其是在工作中缺乏彈性，致使工作方式簡單、靈活性不夠，崗位職能作用沒能更加有效的發揮。

針對上述這些問題，人力資源部xx年年度下半年的自身建設目標為：提升自己的專業知識技能和業務素質;提高部門工作質量要求;增加部門團隊建設，圓滿完成本部門年度計劃和公司交給的各項任務。

總之人力資源部在下半年將進一步嚴格按照現代化企業人力資源工作要求，逐步將人力資源工作提升到戰略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。