工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
辦公室文秘總結篇一
在秘書辦公室工作科工作的這幾個月里，我感受到來自領導的諄諄教導和同事們無微不至的關心。科室領導定期要求我們兩位新人寫工作總結，不定期對話談心，就像家長一樣時刻關注并指引著我們新人的每一步成長，讓我有了一種溫馨的感覺：這就是我家。在他們手把手的傳、幫、帶下，我得以快速適應新的環境，盡早進入工作狀態，使自己成為辦公室大家庭中的一員。在自身各方面能力得到鍛煉的同時，也為辦公室各項工作高效運轉盡了一份力。
1、緊張的感受。作為縣委綜合協調的辦事機構，辦公室扮演著縣委“調度員”的角色，而秘書辦公室工作科“每戰”必然是站在一線的位置。每次遇到全縣性大會總是最緊張的時候，秘書辦公室工作科承擔著會場布置、會議通知、座位安排、會場簽到等諸多事項。為了確保每一次會議井然有序，不出差錯，分管領導帶著我們緊繃神經，加班加點，每一次經歷都值得銘記。在秘書辦公室工作科，我不敢抱有馬虎的心理，不敢表現稍有懈怠的狀態，不敢享受忙里偷閑的時刻， 1
因為總能發生這樣或那樣的突發事件，比如：領導突然要召開一個緊急會議，臨時找一份文件，甚至是一個電話，這些總能立即讓我緊張起來。“召之即來、來之能戰”是對我的要求，所以，我不得不時刻保持清醒的頭腦，才能盡量不出錯，不誤事。“壓力出動力，動力促成長”，這幾個月是在緊張中度過的，但毋庸置疑的是，我一直在壓力中進步。
2、清苦的感受。記得我們十五個新人第一次到單位時，辦公室領導就提醒我們，縣委辦是一個清苦的單位，在這里工作，必須“守得住清貧、耐得住寂寞”。“5+2”、“8+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優良傳統，尤其是在秘書辦公室工作科這樣的股室，加班加點更是家常便飯。我負責的收文是一項隨機性很強工作，“特提”是我的指揮官，每每看到它，總能夠讓我放下手上的工作，隨叫隨到。辦公室、衛生區衛生清潔作為我的必修課，必須在每天上班前完成，這使我養成了早起的習慣。我像辦公室很多領導一樣，也似乎變成了一個以辦公室為家的人。從表面看來是“付出多，收獲少”，但仔細想來，作為一名年輕的工作人員，年輕是我們的資本，經歷是我們的財富，前途是我們的動力。“年輕吃苦不是苦，老來得福才是福”，現在不吃苦，哪來的進步。我必須樹立“以清苦為考驗，以寂寞為歷練”的理念，繼續發揚年輕人能吃苦、肯干事的精神，隨著道路繼續前行。
1、寫作能力。文字功底始終是考量辦公室政務人員是否合格的第一指標，為了讓我們盡快成為一只筆桿子，辦公室領導可謂是用心良苦。全員信息制度、成立寫作小組、定期搞調研活動，2
下任務、定指標，都是為包括我在內的所有政務人員創作寫作機會，只有多寫多練，才能提高寫作水平。在辦公室領導的督促和指導下，我從寫信息開始，鍛煉領導講話、嘗試調研文章，接觸并初步掌握了各種文字材料的樣式和寫法。應該說，寫作能力得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學習期間，我有幸接觸到了省委部門的工作方式方法，對信息寫作有了全新的認識，在幫助樂平市委辦上稿得分的同時，也讓我的寫作能力有了一個很大的提升。
2、表達能力。個人話不多，比較寡言少語，按照俗話說，就是個“二愣子”。在秘書辦公室工作股，工作性質決定了我每天都會接觸到很多人，說很多話。面對不同的交流人群，我會嘗試各種不同的交流方法，表達出最清晰的想法。在每一次電話通知會議時，我總是嘗試并鍛煉著以簡短和靈活的語言來表達最完整的信息，雖然每一個電話只是短短幾十秒，但每一個電話總能成為一次鍛煉語速、語氣的機會。在這一年的時間里，有賴工作性質需要和自身不斷的努力，語言表達能力在潛移默化中得到很大提升。
3、協調能力。“遇事能辦”是黨委辦公系統工作人員的重要能力之一。兩年的村官經歷讓我了解到農村基層的辦事方法，在市委辦公室，我學習了市委機關的處事原則。辦公室工作總結起來就是四個字：綜合協調。協調領導、協調單位、協調人員，迅速貫徹落實市委領導的決策安排。一個全市大會安排，我們協調落實時間安排、參會人員、會議議程、會場布置、會后貫徹落實等一系列流程，靠一個辦公室是完成不了的。統攬全局，調動各部門通力合作，就是我們辦公室的職能，也是我這一年來對辦 3
公室工作性質最為深刻的體會，深化了協作意識，強化了協調能力。
這一年來，我基本掌握了辦公室各項工作技能，個人素質不斷得到完善。但與辦公室領導相比，與身邊的同事相比，甚至是一同進來的三位新人相比，我依然看到了不足。
1、文筆能力還有待提升。辦公室領導多次說過：半年，最多一年時間，要讓我們四個新人成為筆桿子。現在看來，領導的良好愿望并沒有完全實現，至少從我個人來講，離這點要求還是有很大差距，這也讓我時常感到慚愧，雖然我也認識到文字水平是政務人員立身之本、進步之源。秘書辦公室工作股雜事很多，總是能成為我協作機會不多、文筆能力進步緩慢的借口。尤其是信息這塊，我并沒有發揮在省委辦公廳信息處跟班學習的優勢，與之前相比，信息數量和質量并沒有大的提升。在今后，提高文字水平依然是我的首要任務目標，我會以信息為突破口、以各類綜合文稿為途徑，加強學習，克服秘書辦公室工作股工作環境造成的困難，盡快達到領導的要求。
2、主動意識還有待強化。工作中缺乏主動性，也是我面臨的毛病之一。這體現在有些文件處理不及時、材料寫作倉促應付、工作匯報不勤等，沒有很好的體現年輕人奮發向上的精氣神。在辦公室，我認識到很多事是不能等的，及時高效是我們追求的目標，也是辦公室整體正常運轉的基本要求。做事要主動，追求進步也要主動，不能像老騾子，抽一鞭，走一步，等到領導“催賬”時才發現工作沒有完成。在下一步，我會時刻提醒自己，萬事要4
想在前頭，做在前頭，自我加壓，按時完成各項工作任務。
3、工作經驗還有待磨練。從農村來到市委機關，我已經完成了從一名大學生村官到機關公務員身份的轉變。但是，經過這些時間的所看所想，自己在很多方面還不夠成熟，想法還很稚嫩，做事手段還不夠豐富，離領導的眼界高度還有很大差距，以至于對于領導的一些經驗想法和做法不能全面理解，貫徹落實就打了折扣。繼續腳踏實地、耐心接受崗位磨練是成長的必由之路，對于領導的想法和做法，我會多看多想，仔細揣摩和推敲，注意發現和總結工作方法和規律，使自己真正在工作經驗方面不斷磨練成熟。
一年來，領導的關懷讓我感受到了家的溫暖，忙碌的工作讓我體會到了緊張的氛圍;事務的鍛煉讓我提升了各項能力;橫向和縱向的對比讓我認清了自身的不足。馬上，我就要經過組織考核成為一名正式公務員了，我將看到更多的學習工作機會，而過硬個人能力和綜合素質是抓住這些機會的前提。在這個新的起點，我將著眼于自身不足，明確發展方向，重新出發，勤學習、多做事，多思考、少犯錯，讓自己真正成長為一名優秀的黨員干部。
辦公室文秘總結篇二
在縣委辦公室 主任、主任的正確領導下，我帶領秘書科全體緊緊圍繞“全面提高素質，維護整體形象，整頓工作紀律，工作爭先創優”的工作要求，以“如何在領導心目中有位置，如何在全局工作中有影響，如何在科室評比中有名次”的總體目標，嚴格按照“抓好七個環節，力求四個變化，爭取工作新突破”的總體思路，努力實踐胡xx科學發展觀重要思想，內抓管理，外樹形象，較好的發揮了參謀助手、綜合協調的作用，各項工作都取得了新的進展。
一年來，編發、裝訂縣委文件103余期，縣委辦公室文件67期，辦理機要文件280期，辦理明傳電報170余份，接待群眾來信來訪、協調各種信訪案件近百起，籌備縣大型會議(如三級干部會、縣委全會、大型專題會議)近30余次，整理縣委辦公室系統各種文件資料匯編等40余套，負責考核縣委辦公室各科室工作目標9次。根據領導安排，本人撰寫《如何做好辦公室工作》等調研文章、專題材料4篇。為配合縣委中心工作，負責縣委辦公室科學發展觀學教活動日常工作，及時上報有關材料10余期，表格6期，圓滿通過縣督查組的驗收;服務協調孫善武、市委副書記李文慧到西譜檢查農業工作等大型活動7次;征訂《中辦通訊》、《論黨的建設》雜志共計60余份。
我主要從以下幾方面入手：
作為縣委辦秘書科科長，我認為，強化學習，造就一支高素質的工作隊伍是發揮辦公室參謀助手作用，提高服務水平的基礎和前提。為此，一年來，我和科內全體同志按照李主任提出的“秘書科必須成為縣委亮麗的窗口，秘書科必須具備統攬全局的工作能力，秘書科必須具備承上啟下，協調左右”的這一目標，抓學習，重素質，苦練內功，力爭達到張口能說，提筆能寫，遇事能辦的目標。一是按照辦公室整體安排，積極參加集中學習，定期在全體同志會上進行領學;二是在科內每周由一名同志結合相關業務和公文寫作技巧，尋找一篇范文進行講評，然后全體人員討論。今年以來，由我以《張書記在經濟工作會議上的講話》、《論公文結構的規律性》、《寫作中的語言把握》、《科級領導要凝結“四方”搞好“四接”》、《信訪工作八忌八要》為題在科內進行講評，效果顯著。通過學習，使我們熟悉了業務，同時鍛煉了口才，并初步掌握了常用公文的寫作技巧;三是抓學習計劃落實，效果落實，時間落實，經常檢查學習筆記、學習記錄，將檢查結果記入個人政績檔案，作為年終考核的一個重要依據。四是學以致用，學用結合。如我們學習會議紀要的寫作后，要求每人整理會議記錄(或會議紀要)，使會議紀錄規范化。
作風是一面鏡子，精神狀態，工作態度和服務水平無一不體現在工作作風上。為此，年初我們召開了科務會，決定要以縣委“樹創”活動、科學發展觀學教活動為載體，按照縣委“內抓管理強素質、外創一流樹形象”的要求，狠抓作風建設。具體措施是：一是倡導三種精神。即在秘書科全體人員中大力倡導不為名利的小草精神;樂于奉獻的蜜蜂精神;忠于職守的螺絲釘精神，加強個人的品德修養。二是實施形象工程。結合全縣正在開展的“三講”教育活動，在秘書科牢固樹立了講學習、講政治、講正氣的政治形象;愛崗敬業，優質高效的工作形象;雷厲風行，一絲不茍的作風形象;優質規范，文明有序的環境形象。通過實施“形象工程”，充分發揮了縣委辦公室的全縣表率作用。通過倡導三種精神，實施“形象工程”，秘書科出現了“三多三少”的可喜景象，即加班加點多了，遲到早退的少了;高標準、嚴要求、對工作精益求精的多了，對工作馬馬虎虎、消極應付的少了;勤奮好學、苦鉆業務的多了，喝茶看報、閑談聊天的少了。由于秘書科狠抓作風建設，樹立了辦公室良好的外部形象，在每年的社會評議中名列前矛，因而受到了張書記、張水利書記、潘兆民主任等縣委領導的充分肯定。
加強制度建設、規范工作程序是實現辦公室工作制度化、規范化，提高工作效率和質量的保證，也是秘書科工作的重中之重。在工作中，我們抓了四個方面：一是抓考勤制度。一個時期以來，由于市、縣面臨機構改革，市委到我縣考察班子，人心浮動，我們根據趙主任的安排，重新學習《值班制度》、《考勤制度》、《衛生制度》，認真安排值班，多次檢查值班情況，并首先要求秘書科每位同志堅守工作崗位，早來晚歸，加班加點。如通訊員每天早上6點多到辦公室，整衛生、發文件，辦雜務，任勞任怨;又如每天下下班后，縣領導在辦公，秘書科同志待領導走后方。
辦公室文秘總結篇三
2019年縣委辦公室秘書辦公室工作科工作總結 2019年，縣委辦公室秘書辦公室工作科在辦公室領導的正確領導和其它科室同志們的支持配合下，堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十x大、xx屆三中全會精神，緊緊圍繞打造區域經濟文化強縣和“項項爭先、年年進位”的總體要求，按照“認真、高效、協調、服務”的工作思路，結合縣委中心工作，充分發揮秘書辦公室工作科服務職能，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上臺階。現將2019年主要工作總結如下：
辦公室是縣委的窗口，秘書辦公室工作科又是辦公室的前沿，因此建設一支高素質的秘書辦公室工作工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提和保障。2019年以來，全縣開展“項項爭先、年年進位”爭先創優活動活動，秘書辦公室工作科按照辦公室的統一部署，認真學習了董書記講話，領會講話精神，并做好學習筆記，寫出了心得體會，通過學習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業心、嚴明的紀律性。并結合工作，努力強化四種修養，即：強化政治修養，做到政治上永遠合格;強化職業道德修養，做到忘我奉獻，淡泊名利;強化工作作風修養，做到嚴謹務實，扎實高效;強化業務修養，做到業務精本領強。同時，我們還積極探索秘書辦公室工作服務工作的規律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規范化，標準化。秘書辦公室工作科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的
工作中找出規律性的東西加以總結并應用于工作。同時要求秘書辦公室工作科工作人員學會變通，力戒死搬硬套;學會創新，力戒因循守舊;學習服務，力戒只堵不疏的工作原則，使各項作開展的有條有序。
二、 開拓創新、完善制度，不斷推進工作高效有序開展
秘書辦公室工作科作為縣委辦公室的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、服務意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索辦公室服務的客觀規律，實現由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統型服務向創新型服務轉變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規章制度進行了補充完善。這些制度包括：秘書辦公室工作科工作職責、值班制度、印信制度和衛生制度等，補充完善后的各項制度為秘書辦公室工作科工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使秘書辦公室工作科工作向更加規范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。 三、 嚴謹務實、扎實高效，不斷開創服務工作新局面
第一，精心周密做好會務通知工作。會務通知是對秘書辦公室工作工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。一年來縣委辦公室組織召開大中型會議18余次，中型會議30余次，小型會議50余次。為確保每次會議圓滿成功，我們是進一步完善了會議通知下發程序，無論各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書辦公室工作科遵照審批程序，按照領導
批示意見，由專人負責通知每位與會人員，安全保衛、消防醫療、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保通知率達100%。 第二，認真做好縣委電話專線接打工作。縣委電話是聯系縣委和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立縣委府的良好形象。一年來縣委共接到上訪電話200多個，其中150多個得到了及時解決，得到領導的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。 第三，認真做好文件裝訂、下發管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關《條例》和《細則》，使文件的裝訂、收發、傳閱等環節做到了程序化、制度化、科學化。一年來發放縣委文件9540余份，做到了及時、準確、規范、不錯發、不遣失。對于各科室的傳閱的密級文件嚴格按照保密制度安排專人整理，實時跟蹤，一年來涉密文件，無被盜和失泄密事件發生。
第四，嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責，副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴格執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保縣委辦公室24小時通訊暢通;秘書辦公室工作科每月底安排印制值班主任帶班表，并發到值班主任同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現問題，確保了縣委的正常工作。
第五，嚴格落實印信管理制度。印信管理是否得當，即是態度問題，更是責任問題，如果管理不善，就會給領導帶來不少麻煩，甚至出現大的問題。工作中，我們嚴格執行印信審批制度，蓋縣委印信的文件呈報縣委主要負責同志批準，蓋縣委辦公室印信的文件呈報辦公室主任批準，并實行印信登記制度，每次印信都逐一登記，真正做到了未經審批的印信一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。
第六，嚴格落實財務制度。為了盡量節約辦公室經費的開支，秘書辦公室工作科聯系相關職能部門供水，供紙杯。2019年1—12月份，共供純凈水1000余桶，節省開支3000余元、共供紙杯2019余個，共節省開支1400余元。
存在問題：
一、是學習意識不夠強。科室人員集中學習時間少，對黨的理論學習不夠系統、不夠全面、不夠深入。往往只學習文件、報刊、雜志，日常學習抓的松不注意學原著。
二、是工作標準不夠高。在工作上，存在“只求過得去，不求過的硬”，有時還存在“冷”“散”等不良作風。
三、是工作管理不夠細。工作中有時存在“馬馬虎虎”疏于管理，怕得罪人的思想。
2019年工作打算 ：
在認真總結、分析的基礎上，2019年及今后的一個時期，本科室要立足“三服務”，團結拼搏，不斷提升工作境界，提高工作標準、提高工作效能、確保秘書辦公室工作工作再上新臺階。
(一) 強化學習意識，提高工作本領。堅持把學習放在首位，組織本科室人員認真系統的學習黨的路線、方針和政策。學習業務知識力求學深學透、學以致用，著力提高科室人員的理論素養和業務素質。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認識問題、分析問題、解決問題。
(二) 創新工作方法，提高工作標準。
一是創新服務理念。由注重日常事務服務向服務發展大局轉變，工作方式從被動應付向自覺思考創造性開展工作轉變。
二是創新服務手段。針對人員少、事雜、量大等實際，實行首問負責制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。
(三) 堅持真抓實干，力求工作實效。
一是全力搞好服務。積極主動的搞好“三服務”，把服務作為秘書辦公室工作科科的職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務質量。
二是樹立良好形象。我們要靠服務樹形象，靠服務贏認同。力爭做到笑臉相迎，熱情問候，熱茶暖心。堅決克服
“冷”“硬”“橫”“懶”“庸”“散”等不良作風。把“窗口”扮靚。
三是及時上呈下達。做到不讓領導交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發生。
四是嚴格印信管理。真正做到未經審批的印章一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應問題的做好解釋，絕不亂表態。不該辦的堅決不辦。做到規范行為、文明值班。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話，每一次通知，不讓一件小事出現差錯，不讓一個細節出現紕漏。
總之，一年來，經過秘書辦公室工作科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，發揚成績，總結經驗，彌補不足，以“協調、有序、快速、高效”為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。為平原經濟社會又好又快發展做出新的更大貢獻。
辦公室文秘總結篇四
工作半年來，在局班子領導和辦公室主任的關心和指導下，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞辦公室的中心任務，服從領導工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，努力提高工作能力和綜合素質，力爭做好各項工作任務。現將半年來的工作情況總結如下：
一、加強理論學習，牢固政治思想基礎。
及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，確保在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。積極參加局里組織的樹立科學發展觀、學習黨的xx屆四中全會精神等各項學習活動，并結合工作和思想實際做好會議筆記。工作之余，我通過網絡、報紙等渠道時刻關注國內外時事大事及環保新動態，使自己對當今國內國際形勢和發展有更為理性的分析。
二、虛心好學，努力提高辦公技能和業務素質
為盡快適應工作環境，弄清工作的方向、目標和任務，我堅持“向人學，向書本學”的思路。一方面吃透上級精神，及時學習領會中央、區、市有關環保和社會發展的指示精神;收集各行信息，多方積累素材把握局里的工作動態;多與各股(室)、站、大隊聯系，更多地了解和熟悉各方面的情況，注重與同事們團結協作，努力做好各項工作。另一方面認真學習各種環保相關法律法規，虛心向局里的前輩們請教，并跟隨領導和同事深入企業現場執法，了解整個執法過程。通過理論與實際相結合，進一步提高了我運用環保法律法規解決實際問題的能力，豐富和鞏固了專業知識。
三、腳踏實地，勤懇工作。
辦公室是對外聯系的重要紐帶，工作比較繁雜，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮。為此，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。半年來主要工作內容及工作效果有：
一是較好地完成了一定量的文字材料工作。為了提高自己的寫作能力，我認真向辦公室主任請教，從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請有經驗的領導和同志提出意見和建議。通過不懈努力，半年來主要完成了“環保局2019年工作總結”和“2019年工作計劃”初稿，并在領導的指導下，修改完成了定稿上交上級部門;以及一些會議紀要、學習情況匯報、3篇新聞稿(其中2篇被縣委《信息簡報》采納)等材料。對于寫作中遇到的組織材料難等問題，我總是想方設法攻堅克難。
二是配合領導做好“。。生態縣建設規劃編制”工作。作為聯絡員，我參加了自治區舉辦的“生態市、生態縣建設規劃編制”工作培訓。通過培訓，我對生態縣的建設有了全新的認識，意識到這項工作的重要性、緊迫性和艱巨性。回到單位，我耐心聯系需要提供相關材料的縣各直屬機關部門的責任人，一一解答責任人的疑問，并上門收發相關材料和通知，確保及時收集各種所需材料。對于收集的材料歸檔整理，有利于推動整個編制工作的順利進行。目前，編制工作已完成初稿。
三是積極準備綜合性會議的材料和環保宣傳資料，做好對外聯系及接待工作。熱情接待環境污染投訴上訪群眾，做好筆錄，并及時上報分管領導進行處理。
四是深入企業開展環保專項行動工作。先后隨同領導下鄉10多次，主要對。。江兩岸的石材加工企業進行環保宣傳教育，并督促其盡快完善環保設施及相關環保手續。
五是配合領導按要求及時給環保手續完善并合法排污企業編寫、打印、頒發排污許可證。
六是單位文件管理及綜合工作。①負責文件收發、歸檔管理及會議材料歸檔工作，按照相關規定對歸檔材料分別進行歸類、整理;及時、準確向單位領導上報重要或急需處理的文件。②按時完成辦公室的其他綜合性事務工作。
七是完成單位網絡公開信息的錄入工作——按照自治區《。。。。。。平臺和政府信息共享平臺的通知》的文件要求，以較快的速度按質按量完成單位信息在這兩個“平臺”的錄入工作，并定期對兩個“平臺”的數據信息進行維護和管理。
四、存在的缺點與不足
盡管這段時間通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，主要表現在以下幾個方面：
一是現有的業務知識對新形勢下的工作需求還有差距，還需加強學習;二是辦公經驗不足, 在社交場合不夠成熟，交際能力、應變能力尚待提高，工作方法上也還有待改進。三是工作收上還存在一定惰性，偶爾還會有遲到現象，吃苦能力也不夠。四是各類公文的寫作底子仍然比較薄弱，總體寫作水平還需加強學習和鍛煉。五是工作細心度不夠，有時會在小問題上出現錯漏。
五、今后工作努力方向。
1、做好辦公室工作，加強綜合協調處事能力。一方面做好日常工作，全面圍繞全局工作計劃開展工作;另一方面在對上協調、對內協調上要增強主動性，爭取領導和各股(室)、站、大隊的理解和支持，促進機關和諧發展。
2、繼續做好“。。。生態縣建設規劃工作”，努力推進生態。。建設。
3、勤于動筆，增強文字功底和思維能力，盡快提高寫作能力;努力完成局里的新聞信息報送任務。
4、努力配合局領導完成力所能及的工作。
5、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
總之，這半年的鍛煉，我有進步，但也有不足。在今后的工作中，我將努力改進不足，提高自身涵養與綜合素質，更好的勝任工作，為環保局的建設和環保事業的發展貢獻自己的一份力量!
辦公室文秘總結篇五
伴隨著20xx年即將到來的鐘聲，回望20xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下：
一、一年來工作的回顧和體會
一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、oa系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創建等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務的綜合部門，發揮著承上啟下、協調關系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業意識培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創新激情，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發揮辦公室的橋梁作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業余時間熟悉新的業務技能，提高管理能力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業務宣傳工作，支行文書事務、收發文并做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，文明創建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，積極努力，銳意進取。從領導的指示出發，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算
尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結合自己的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態度，以“一絲不茍”的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
一、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。積極參加培訓學習，利用業余時間自學，虛心向領導學習，向群眾學習，向經驗豐富的老同志學習
二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧20xx年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，積極發揮辦公室承上啟下的作用。
辦公室文秘總結篇六
今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監督落實。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項，實現急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協調的事情，根據處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務會等形式，確定由主辦處室負責，協辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結并安排好下月工作，印發了每月工作安排，促進了局機關高效有序進行
針對xx年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密工作及網絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協助下，有效完成了這項緊急任務。
一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發”，即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規范的不發、已向社會公告的規范性文件不轉發，確保了發文質量。xx年，全年審核局發文項，局辦發文項，黨委發文項，局發函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規定并印發局屬各單位，有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產生，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《xx年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發改委)的匯報與溝通，xx年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
由局辦公室具體負責的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強了涉密人員和領導干部的保密意識。二是根據省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發了《局“五五”保密法制宣傳教育規劃》的通知，明確了xx年-2019年我局保密工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領導、涉密人員的具體職責，及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發展保密技術，自主完成了局內網“郵件服務器”的開發，升級更換了2次密鑰，對機要網絡設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經統計，局辦公室xx年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發各地勘單位990份，收回銷毀990，網上收發省委省政府文件513個，收網上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經濟建設起到了很好的保密保障服務作用。
辦公室文秘總結篇七
xx年已經成為過去，新的一年、新的環境、新的氛圍已經開始，為了總結經驗，提高業務素質，響應公司號召，故對xx年一年來的工作經歷作出總結，對xx年新的開始作出規劃。
一、工作方面：
xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設備核算員，下半年從事xx項目的辦公
室副主任兼勞資員、設備核算。
1、崗位認識
1)辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位，辦公室是服務性的部門，辦公室主任也應本著服務性的原則去處理日常工作事務，他直屬項目經理管轄，一個好的辦公室主任可以為項目經理解決內外一切事情，包括工程施工過程中錯綜復雜的各種關系，一個稱職的業務能力強的主任可以為項目從寵觀上節約勾通成本，從微觀上提高工作效率，體現在直接節省資金支出。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事，堅持原則，保持不跨越公司管理規定。
2)材料會計是材料管理中的重要崗位，作為材料會計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據合同辦事，廉潔自律，堅持原則，為領導及時提供有用數據，以便作出正確決策。
3)設備核算是設備管理中不可缺少的環節，作為設備核算，和材料會計一樣直接面對的相對人是和項目有直接利益關系的單位，這就要求必須有較高的道德標準及較強的責任心，工作必須認真嚴謹，每項工作要有依有據，嚴格按照公司章程辦事，不觸道德底線，不碰公司、法律紅線，保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業務人員執行者與傳導者，所以應該給上級各級領導把關，而不是放流，要合理應用制度，制度不是用來難為刁難人的，制度是用來約束人們不正當行為，規范不良行為的，如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準，沒有較高的業務素質，沒有較嚴謹的工作態度，那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設備和外部相關人員他們簡直是無孔不入，如果你不堅持原則，不按章辦事，不按合同辦事，那么他們會越過合同的界線，越過道德的標準，他們會得寸進尺，如果你對他們要求嚴格，當然不是故意的卡要，相反他們會覺的此公司管理嚴格，是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則，按章辦事。其次，材料會計同設備核算也是公司的窗口，因為在工作中他們會直接面對上級單位或相關單位的人員，那么他們的信譽、態度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象，對方可以通過你得出對咱們公司的口碑，今天你的信譽、態度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業的認可，這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規則意識、服務意識、系統意識、和細節意識”，這四種意識不僅領導要樹立，廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業文化的團隊，每個人應該為企業的競爭力提升做積極、進步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業精神去參預實踐活動，那么外部評價會逐步提升，企業的知名度會無形增強，無形資產會穩步顯效。
3、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務性崗位，作為勞資員首先要嚴于律己，對要求自己要比要求他人嚴格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以必須嚴格按照企業的規章制度辦事，否則會寸步難行，最終會倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個項目的穩定工作。勞資員同時也是領導與員工的紐帶，是領導的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態度，對于新員工來講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀與價值趨向，所以勞資工作是致關重要的崗位，必須要堅持以人為本，以制理事的原則。
2)取得成績、積累經驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓
在xx年的工作中，堅持以人為本，以制理事，大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方，出現過一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓，這在以后的工作中會起到積極的作用。
在xx項目后期公司由于總體戰略要求，xx項目人員減少，所以我擔負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創文件。一天忙忙碌碌，工作任務非常之多，所以由于時間安排只能先挑重要的工作內容來做，堅持保證生產，服務一線的原則，這樣一來有好多的工作做不到位。其次，由于本人工作中欠缺嚴禁的態度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會出現這樣或那樣的問題，總是被上級部們發現存在不足，所以今后的工作中要加強嚴謹的態度，做完文件要進行嚴格審核再行上報，養成良好的工作習慣。
二、思想建設方面
在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案，確定出總體要達到的目標，然后逐條列出進度安排，隨后會制作出解決措施，最后按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現，比如計劃底爭取加入黨織，但是由于執行力差，導致年工作計劃未實現，所以今后工作中應加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑，比如領導與制度的矛盾，個人利益與集體利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾，項目利益相關者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現實的矛盾，職工個別利益與項目利益的矛盾，職工集體利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾，我通常采取的處理方法是先重點，后次要，以公司利益為先，集體利益為次，不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先，個人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個人感情，堅守合同，遠離違規。與公與私都保持平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用，給企業減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結算時的扯皮現象。
三、2019年工作計劃以及完成計劃的具體措施
1、以制理事，全新面對未來
在總結xx年不足基礎上，堅持以制理事，加大制度執行辦度，結合圍繞公司2019年工作的重點問題，貫徹公司的各項管理制度，協助部門領導控制部門成本目標責任，嚴格按照項目的六項整體計劃執行，在六項總體計劃范圍內活動，以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。
2、立足本崗，做好榜樣
作為公司年輕一代，是企業文化的宣傳者，每個人是企業的一扇窗口，對于剛從校門出來，剛進企業的新同志來講，他們對企業及企業文化的認識觀非常模糊，他們會通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認識。其次對于比我們晚來公司的新同志，會遇到這樣或那樣的問題或難題，這是他們最需要幫助的時候，這就要求我們要有團結意識，要有服務意識，要有大局意識，幫助新同志排憂解難，給他們樹立一種團結就是力量，樹立一種歸宿感，樹立一種積極向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在后的作風，我們要以“老大哥”的身份去面對新的問題，新的挑戰，給年輕人做出榜樣。
3、團結至上，目標清晰
在工作過種中，要時刻記得你是企業的一部份，你的一言一行代表的是企業，在處理任何問題的時候要有大局意識，要以企業利益為第一位，不要老是個人主意。合則立，不合則分，一個強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時刻保持一顆積極向上的心態，去面對工作中發生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來做，離開了項目我們的工作無從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動一切行為都要以企業、項目集體的利益為前題，從自身出發，加強與相關同事的協作與合作，公司內部我們要相互配合，相互幫助，加強勾通，減少彎路;在對外業務方面，遇到問題有屬于你解決的范圍，有不屬于你解決的范圍，我想這時我們不要分的那么清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個窗口，你代表公司的形象，這就要求我們加強部門間的勾通，發現不屬于我們解決范圍的事情，我們有告知義務，我們有提醒義務，你不能一桿子把人支到地球外，這事和你沒關系并不代表這事和公司沒關系，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業，人家找到你后你說和你沒關系，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業利益是每個職工應盡的義務，我們應從工作中的點滴做起。
今年是企業加強管理的一年，是精細化管理的執行年，這就要求我們每個員工加強學習，為做好在建項目做出貢獻，為實現總公司的2019年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方，同時也懂得了不少的知識，現結合自己本職工作，談下自己的想法。
1、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市場調查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎。
2)材料采購
第一、前期要從總體上考慮，從量和價分別制定出切實可行的方案來。
第二、采購價格要從總體上考慮，運價、運距、談價(多少、總體戰略上)預期要和量掛勾。
第三、中后期管理重點放到細節運行上，對材料屬性，需求量，進貨批量都有直接關系，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上考慮，否則增加采購資源投入量，造成浪費，減少利潤。
作為一名材料管理人員前期從總體上考慮，后期細化管理，做到用心管理，這樣才應該算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設備管理
1)嚴格執行設備租賃合同與公司設備管理制度。
2)加強合同交底，讓一線管理人員了解合同，按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質的區別，這不僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解，一線施工管理人員也要懂管理，了解合同。以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成，費用承擔問題都和各自施工隊沒有關聯，整個項目是費用承擔的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔，這部份工程項目是應由誰來干不會區分那么認真，他們講的是整體的施工進度，整體的施工質量，站的腳度都是占在項目部的肩膀上去考慮問題的，而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉變觀念，與時俱進。現在管理型項目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個施工隊在施工過程中，不屬于自己的施工任務他們是一點也不會去做，同時應該屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目，不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目，那么他們一般是不會輕易去完成，這樣我們的一線管理人員就要了解合同內容，要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔，要嚴格按合同管理，按合同辦事，只有詳細的了解合同內容才能在現場及時地將存在的問題解決，這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除，否則到后來會造成資源浪費、窩工、扯皮現象發生，最終結算時出現糾紛。
4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感，那么對于從事人員管理工作的工作人員必須要認真、嚴謹，如果因為個人原因出現分配不公平，制度執行不到位，那么在今后的工作中會舉步維堅，無法前進。
由于工作人員的模糊大意，沒有按公司制度去辦事，沒有把工作做到位，那么付出了不一定會收到很好的效果，所以做了一定要做好才行。
做工作要謙虛謹慎，不驕不躁，腳踏實地，認真細心，把每一件事盡自己最大努力去做好，做為一個公司是一個集體，沒有規矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯誤的，也要按制度辦，因為會發出一致呼聲，會產生強大的力量，因為是整體，有整體效應，以服從為天職，這樣有利于公司及自身能力提高，只有將自身融入到大環境，這樣對集體對個人都會有所幫助。
人員管理要堅持制度，但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，說任何話不能模棱兩可，否則到后來會造成很被動，尤其是制度建設方面，不能不假思索就定出某一制度，必須要針對現實還得兼顧以后。人員管理中要時刻保持在制度的軌道上，在工作中有個別人理解意思不到位或是反面，會出現制度與現實不符的現象，那么我們就要 嚴格堅持制度。現實是動態的，是可變的，但是制度是一句話，是一個理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現象在現實生活中時常發生，有誰能避免這些東西呢，有些人說現在90后缺少人情味，但是人情味并不是說隨處可要的，在日常工作人與人的關系中，在政治上叫生產關系，這種關系要是充滿了人情味，那么一個企業就會變成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒有威言，沒有可信度，每個人都可以去對它不認可，對它踐踏，到后來企業就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱愿，人人埋愿，為什么某某那樣，而我不能，人家關系好等等，所以，一個公司文化變成了關系文件，最后結果，在當今市場競爭激烈的今天，會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結果，也是制度不嚴密，制訂制度時的意思多樣化的結果，同志們，有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟，有誰希望你將來存在一個很雜亂無章，落后了倒閉的集體里面，沒有吧。現實生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學習著社會上的聰明專門鉆制度的空子，還有些人偷機鉆巧，無所不入，怎么辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有用心的人會專給你出難題，讓你去解決，考驗你的能力，考驗你的認真程度，怎么辦，如何遏制這種現象發生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。
人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關鍵因素，是各項管理工作的執行者，如果每個人遇到不合理，不公平的待遇，那么他們會產生這樣那樣情緒，致使耽誤生產，延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。只有以制度為準繩，以公平公正的心態去應用，這樣會對人員管理起到促進作用，消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結以及2019年的工作目標作出初淺闡述，在今后的工作中會不斷總結，不斷進取，不斷改進，希望各級領導給予批評指教。
辦公室文秘總結篇八
一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發文9個。今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成x年行政工作計劃、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成x年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、工會做好各項工作
1、完成x年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成x年度重點發展對象的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層干部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及200x年新年聯誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放，有計劃地做好計劃生育藥具的發放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬 人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創新檔案等，完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
200x年我被評為豐臺區衛生局優秀團干部，團支部獲得x年度五四紅旗團委"， 是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽"獲得優勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會，受益匪淺。
(四)辦公室內部工作
協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、業務能力的培養
1、 在中華衛生與監督雜志上發表論文《豐臺區20x年食品衛生投訴舉報現狀分析及對策》，并協助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發表工作。
2、積極參與突發事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，通過鍛煉使我的業務能力得到了進一步的提高。
3、整理規范了創衛工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我嚴格按照提出的"勤于學習、善于創造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯系人，積極與入黨積極分子聯系談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐"三個代表"重要理論，牢記"兩個務必"，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階!
辦公室文秘總結篇九
2019年即將過去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向豬年,奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領導的正確指引下，以優質服務為主體，規范管理為環節，美化環境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下：
一、加強新老員工鏈接，爭創一流服務。
從2019年8月試運營業以來，員工整體大規模的培訓只進行過一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上，一邊向老員工學習，一邊具體實踐，為此中心領導很注重員工的素質培養，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起;以線代面，從樓層做起，讓幾位優秀的領班擠出時間，利用會議交接空閑、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現場指教，耐心地講解要領，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務質量的評價相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障，創造和諧舒適環境。
中心上下臨時職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節假日，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱贊。
門衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會務組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優雅別致，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優美還不夠，軟件上的更優、更一流才是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革，抓好地方協調工作。
作為省局直屬事業單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件，領會精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學習，結合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的數據文檔，經過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛生責任制檢查、環保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業證的審核、物價部門的監督培訓、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學的學，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門，各項協調工作在中心領導的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，2019年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給xx年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經，對來自各方員工的口味，仔細揣摩，盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。
辦公室文秘總結篇十
經過議定20__年以來的連續進修，以及同事：帶領的救助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技巧也有了明顯的進步，固然工作中還存在如許那樣的不敷的地方，但應當說20__年付出了很多，同樣成果了比較多，本人自我感觸成長了，也漸漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生活的一個入手下手，我對此也非常愛惜，盡最大竭力去適應這一崗亭。如今就20__年的工作環境總結以下：
一：以結壯的工作立場，適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個緊張關鍵部分，對企業表里的很多工作進行和諧：雷同，做到上情下達，這就決議了辦公室工作復雜的特點。每天除了本職工作外，還凡是有籌劃以外的事變必要臨時處理，并且平常比較告急，讓本人不能不安心手頭的工作先去辦理，所以這些臨時性的事件占用了比較多工作時候，凡是是忙忙碌碌的一全國來，本來籌劃要結束的卻異國做。但手頭的工作也不能耽擱，本日欠了帳，明天將來誥日還會有其他工作要去處理，所以，本人凡是利用歇息時候來進行[補課]，把一些筆墨工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就必要部分員工聯合協作。在____年里，碰到各種活動與集會，本人都自動互助做好會務工作，與部分同事心往一處想，勁往一處使，不管帳較干很多，干得少，只盼望把活動美滿結束。
過去的20__年是企業的效益與辦事年，而辦公室便是個辦事性質的部分，本人當真做好各項辦事工作，以保險工作的平常展開。部分之間碰到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦好;部屬機構碰到相干題目來詢問大略要求救助，本人都會第臨時候解答與辦理。以一顆樸拙的心去為大家辦事。
二：經心盡責，做好本職工作，20__年以來，本人緊張結束了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公牘傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴厲根據企業規章軌制及iso標準化流程要求，包管各種文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令純熟。待文件閱辦終了后，當真文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發公牘無過錯。做好分企業的發文工作，當真文件的套打：點竄：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，別的幫忙各部分發文的核稿。企業發文量較大，偶然一天有多個文件要下發，本人都是細致去一一查對原稿，以確保發文質量，____年以來共下發紅文__份。別的當真辦公室發文的擬稿，以及各種活動集會關照的擬寫。
3：編寫辦公集會材料，料理集會記錄。每個月末對各部分月度籌劃的履行環境進行查對，催收各部分月度小結：籌劃，并擬寫當月工作回顧，料理辦公集會材料匯編成冊，供帶領室參考。辦公集會結束后，及時料理集會記錄，待帶領點竄后，送至各部分傳閱。
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業政令純熟的有效伎倆，過去的____年以來，作為督辦小組的緊張履行人員，在修訂美滿督辦工作規程，并以紅文的式樣將督辦工作軌制化后，經過議定口頭：書面等多種式樣加大督辦工作力度。抓好企業帶領交辦與批辦的事變：基層單位對上級企業精神貫徹履行進度落實環境以及帶領交辦的臨時性工作等，并按期向帶領室反饋。
3：表里宣揚講結果
宣揚工作是企業建立系統表里社會形象的一個緊張伎倆與窗口。過去的____年在內部宣揚方面，本人緊張是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及幫忙板報的編發，外部宣揚方面結束了分企業改名告白：司慶賀賀告白：元旦賀新年告白的登載，別的每個月根本做到了有信息登報。
4：結束辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部分的比較多請教：工作報告都是經過本人手交給帶領室的，并且有些還必要隱瞞，這就必要本人在工作中細致：耐煩。20__年以來，對付各部分：各機構報送帶領室的各種文件都及時遞交，對帶領室交辦的各種工作都及時辦好，做到對帶領室當真，對相干部分當真。因為這個工作的特別性，為了更好地為帶領辦事，包管各項平常工作的展開，每天本人根本上6點多鐘才下班。偶然碰到臨時性的任務，必要加班加點，本人都毫無牢騷，當真結束工作。
5：企業文化活動自動參加
_20__年以來自動參加了司慶拓展練習：員工家屬會：全省活動會：中秋登山活動：比進修比賽活動等多項活動的籌謀與構造工作，為企業企業文化構筑，凝集力工程出了一份力。20__年以來，不管在思維認識上還是工作本領上都有了較大的進步，但差距與不敷還是存在的：比方工作整體思路不清楚，還處于事變來一樁處理一樁的大略應付結束狀況，對自我的工作還不敷鉆，腦筋動得不多，異國想在前，做在先;工作熱忱與自動性還不敷，有些事變帶領吩咐過后，異國自動自動地去投入太多的精神，辦事有些惰性，直到帶領催了才入手下手脫手，造成了工作上的被動。
20__年有新的景象，面對新的任務新的壓力，本人也應當以新的面貌：更加自動自動的立場去歡迎新的挑釁，在工作上闡揚更大的效用，獲得更大的進步。
辦公室文秘總結篇十一
20xx年已將過去，回顧這一年來，我班組在集團公司，廠部及車間各級部門的領導下，堅持預防為主，防治結合，加強教育，群防群治的原則，通過安全教育，現場管理來增強班組員工的安全意識和自我防護能力，通過齊抓共管營造全班員工關心和支持安全工作的局面。從而切實保障員工的安全和設備等財產不受損失，維護了正常的生產秩序，真正實現了在全年生產工作中達到“工作零違章、安全零事故”的目標，為達到這個目標，我班組全體成員在班組安全生產工作中是如何做到的呢?通過實踐經驗總結認為，班組搞好安全生產工作可以從以下幾點要素去做。
第一、統一認識
班組是企業的基本構成單元，它好比大廈的地基，地基不結實，大廈就會有倒塌的危險，所以班組安全管理的好壞，直接決定了企業安全生產的狀況，可以說班組是企業各種事故的主要“發源地”，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。我班組人員文化素質參差不期，崗位較多，因而增強班組凝聚力，讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運的統一認識，是班組安全工作做到實處的首要因素。
第二、總結歷史經驗，明確奮斗目標，建立運行設備缺陷及設備隱患檔案。
我班組在全年生產中，總結車間班組的歷史經驗，明確“安全第一，預防為主”的奮斗目標，建立了一套還不盡完善的運行設備的安全檔案，把各崗位存在的設備缺陷及安全隱患記錄在案，并結合車間、廠部意見對事故隱患與危險源進行監控并做好安全措施。目前我班組的設備隱患檔案的進展還完善，有的基礎工作還很薄弱，有待于深化。
第三、增強員工安全意識
安全工作的本質就是使人的生命和健康不受威脅，安全工作的好壞是事關人身安全和健康的大事，必須用嚴謹、認真的態度來對待。然而只有員工具備了較強的安全意識，才能有效的預防事故發生，只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產規程，自覺維護自身的生命安全，才能實現安全生產，對員工安全意識的培養和強化從正面培訓和側面引導兩個角度進行。
首先，企業員工只有正面了解所在工作環境的危險因素，才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業規程及可能出現的傷害對班組員工進行培訓，在培訓過程中還根據車間實際情況，考慮到每位員工的實際接受和理解情況，反復宣講使得人人掌握。培訓形式不拘一格，例如：安全生產月、班前班后會、周二安全日、安全例會、事故案例分析會等。
其次，安全工作還從側面進行引導，一起事故對于一個企業來說可能是幾千分之一或幾萬分之一的不幸，但對與一個家庭來說就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產與員工切身利益聯系起來，將員工個人的身心健康與家庭的生活聯系起來，大力宣傳“一人安全，全家幸福”的觀念，使員工發自內心的重視人身安全、重視安全生產，實現以“要我安全”到“我要安全”的轉變，從而班組成員自主的預防安全事故的發生。實現在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標。
第四、提高員工安全生產技術能力
落實“預防為主”的方針，要求班組全體員工較好地掌握安全生產技能，加強各崗位的技能培訓，建立完善的培訓機制，將安全培訓納入工作計劃，并建立與安全生產技術相關的激勵機制，鼓勵員工不斷提高技能水平。
針對我車間實際情況，對不同崗位(高溫、高壓等)所涉及的專項安全知識培訓，對重大“危險源”組織開展事故預防及應急演練，并將以往發生或類似崗位發生的具體案例作為關鍵內容，進行經常性培訓教育。班組還定期組織展開崗位勞動安全競賽活動，來提高員工安全生產技能，由于班組的全員參與及團隊的協作，致使安全工作始終處于全面受控狀態。
第五、主抓現場安全管理
現場管理是企業的管理基礎管理，是各項專項管理綜合作用的結果。正是由于這種因素，生產現場也是安全事故的多發場所和主要場所。為抓好現場管理，每日安排班組成員負責檢查所在責任區域的不按因素，督促員工按照規程操作，及時糾偏。對重點安全防范崗位加大巡查力度，預先將安全隱患消滅于萌芽狀態，有效地預防安全事故發生。
第六、班組安全管理的六項要求
我班組在實際工作中，嚴格按照六項要求來管理班組。
1、堅持認真召開班前安全會。會上多次強調各崗位的主要危險因素和對策，使每個班員在生產過程中心中有數。
2、堅持每周開展班組安全活動，調動員工參與班組安全管理的積極性。
3、堅持做好日常檢查工作。在檢查過程中要細致入微，發現問題及時聯系處理，切忌僥幸心理
4、作好員工思想教育工作。及時了解員工的情緒變化，并給予疏導，就能很好的避免事故的發生。
5、各項記錄要詳細準確，才能做到信息匯集溝通。
6、工作要塌實，不走過場，不搞臨時突擊。
第七、班組安全管理離不開上級領導部門的大力支持
我班組在全年生產工作中達到“工作零違章、安全零事故“的目標，是在車間、廠部和上級部門監督和指導下達到的，運行生產發現事故隱患報告車間、廠部，廠部和車間總是及時給予整改。例如：在工業水中斷事故中，我班組第一時間發現問題后做出了相應的措施并及時的報告給車間及廠部，得到了各級領導的高度重視及大力的幫助，甚至調集來消防水車給水塔進行了及時的補充，才避免了重大事故的發生。由此可見從外部事故到本廠內各種事故隱患等無數個例子，充分顯示了廠里對班組安全管理工作的支持，離開了他們的支持，班組安全工作是做不到位，也做不好的。
安全管理是一種動態管理，原有的隱患解決了，新的不安全因素也會不斷地產生，所以安全工作既是挑戰，又意義深遠。總之，班組安全生產工作在以上幾點要素做到不走形式，班組的安全生產工作一定能再上一個臺階。20xx年的安全生產成績已成過去，在即將到來的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產這條工作主線，兢兢業業防患未然。最終達到安全生產，確保企業的經濟效益穩步增長。實現“快快樂樂上班，平平安安回家“的共同目標。
辦公室文秘總結篇十二
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導和市府辦的精心指導下，縣府辦深入貫徹落實黨的xx大及xx屆三中、四中、五中全會精神，以深入開展“三嚴三實”專題教育活動為契機，秉承“敢想敢干敢擔當 創新創優創品牌”的政府辦精神，在精細化管理取得階段性成效的基礎上，繼續開展“精細化管理鞏固提升年”活動，不斷強化學習、固化成果、優化服務，各項工作邁上了新臺階。現將有關情況匯報如下：
一、20xx年工作開展情況
(一)積極開展“三嚴三實”專題教育活動，鞏固作風建設成果
根據區、市黨委和縣委的部署，我辦結合實際制定《縣府辦深入開展三嚴三實專題教育活動實施方案》，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作，把三嚴三實專題教育活動擺上了重要議事日程并積極貫徹落實，實現了思想上的大新認識、觀念上的大更新、作風上的大轉變，為我辦扎實履行“三為”服務提供強大的思想動力。同時，加強機關作風建設，鞏固群眾路線教育實踐活動成果，全辦干部工作作風明顯改進，機關服務態度明顯改善，辦事效率明顯提高。大力推行績效量化考評制度，量化和細化效能考評的辦法和標準，從德、能、績、效四個方面對全體干部職工進行績效考評，獎優懲劣，嚴格機關管理，規范行政行為，增強服務意識，提高工作效能。
(二)提升參謀服務水平，開創辦公室工作新局面
20xx年，我辦繼續實施精細化管理，著力提升“三為”服務水平，實現了辦公室各項工作開創新格局。
1. 注重以文輔政，當好參謀助手。一是嚴把公文質量關。一年來全辦高質量完成縣政府領導講話、匯報總結等材料800多份，文稿質量得到了縣領導的充分肯定，《政府的工作報告》得到縣人大代表的高度評價，西江經濟帶建設情況匯報材料得到李志剛書記的肯定。二是嚴把公文印發關。嚴格把好行文、會簽、核稿、印制等各個環節，確保公文印發無失誤。認真做好文電接收處理工作，全年未發生漏辦、錯辦和延誤情況。三是嚴把公文數量關。象政發與去年同期減少15份，同比減少36.5%，象政辦發減少5份，同比減少4%。
2. 強化綜合協調，保障政令暢通。一方面抓好建言獻策。關注時政時事，經常深入各鄉鎮、各部門開展專題調研，為縣委、縣政府推進全縣重點工作提供科學的決策依據。另一方面抓好重大活動的統籌協調。做好溝通協調工作，實現重大活動、重要工作的有效銜接，保障了廖冰兄誕辰100周年紀念活動、全區扶貧產業現場會等活動的順利開展，全年圓滿承辦區、市領導到我縣調研和策劃縣政府領導公務活動、會議等90多批次。
3. 強化政府督查，確保工作落實。一是改進督查機制。推行重大項目推進公示制，跟蹤督辦縣政府常務會、班子碰頭會等會議議定事項和縣長批示件近100件次。二是突出督查重點。將市政府下達的考核任務及縣政府為民辦實事、重大項目推進等重點工作作為督查重點，逐項進行梳理，實行全程跟蹤督查，促進了政府決策的有效落實。三是抓好議案提案信訪辦理。今年以來，共承辦來賓市人大代表議案6份、市政協委員提案8份，縣人大代表建議102份、政協委員提案40份，辦復率100%，得到了人大代表、政協委員們的一致好評。處理信訪件87件;接待信訪人員680批，2019多人次，有效解決了群眾反映強烈的熱點難點問題。
4. 強化日常管理，實現平穩發展。一是應急值守工作經受考驗。設置縣政府值班室，實行24小時在崗在班制，確保辦公室“全天候”的服務狀態。配合縣委、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險等突發事件，確保了人民群眾財產生命安全。二是財務管理規范有序。嚴把財務開支關，嚴格財務相關機制，保障了各項財務工作順利開展。三是后勤保障持續到位。嚴格執行“先審批后采買”制度，勤儉節約精打細算做好用品的采購，保管和發放工作;加強行政中心大樓、干部周轉樓的管理，切實做好干部職工后勤保障工作。四是司乘工作安全無誤。強化司機安全駕駛、文明駕駛意識，年內全辦20部車輛均無安全事故發生。
5. 強化人才培養，力促素質提升。堅持抓班子帶隊伍，內練素質，外樹形象。一是開展秘書技能活動，實現秘書隊伍素質大提升。圍繞辦文、辦會、辦事三大任務，開展秘書技能培訓，使秘書們在訓練中提高自身綜合素質，提升“三為”服務水平。二是開展政務信息報送專題培訓，打造辦公室工作大亮點。通過“請進來”、“走出去”等方式，強化政務信息報送培訓，分享成功經驗，提高政務信息報送水平。全年自治區政務信息獲采用214條，來賓市政務信息獲采用53條。三是實施“師徒結對”，幫助新秘書更快地融入角色。今年先后共有8位新同志進入辦公室工作，為使新同志少走彎路，我們通過“師徒結對”以老帶新，讓新秘書盡快適應工作，充分發揮才干。四是組織參加辦公室以外的培訓活動，吸收新思想新知識。截止目前，我們已派員參加自治區黨政機關新公文知識培訓班、應急工作培訓班、文秘人員寫作培訓班等專題培訓班8次，派出人員累計近20人次。文秘隊伍增長了知識，也為辦公室注入新思想、積累新經驗。
6. 強化業績打造，塑造一流團隊。一年來，辦公室在各項工作中均取得了優異成績。先后榮獲全區、全市政務信息報送一等獎、全市紀念抗戰勝利70周年詩朗誦文藝匯演優秀獎、全市五四紅旗團支部等區級、市級榮譽10個。同時，策劃開展的服務企業“三百”工程的經驗做法在多家國家級、區級、市級媒體上播出或刊登，得到縣黨政主要領導給予充分肯定;縣人大代表、政協委員對我辦的測評滿意率達96%以上。此外，近兩年來，從我辦考錄國家公務員(含事業單位)、到市級以上單位任職、到鄉鎮擔任科級領導干部等共20人，為全縣、全市乃至全區輸送了大批優秀人才。
(三)堅持民主集中，樹立清正廉潔新形象
一年來，辦公室領導班子以民主生活會、班子碰頭會、股長秘書工作例會、各股室負責人例會為載體，廣泛聽取干部職工對辦公室工作及領導班子的意見，對涉及人、財、物和重要事項的，都經過主任辦公會議集體研究作出決定。通過主題實踐活動、座談會等多種形式加強辦公室領導班子成員談心交流，班子成員之間密切配合、彼此補臺，領導班子凝聚力和戰斗力持續增強。加大辦公室事務公開力度，股室負責人選拔任用實行公開競聘制;對公務接待、財務管理等方面做到公開透明。加強業務知識學習，將上級的有關政策吃準吃透，并應用到實際工作中去，當好領導的參謀助手。堅持反對“四風”，嚴格控制“三公”經費，清理超標辦公用房，不斷增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力，堅決摒棄講排場、比闊氣、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費之風，切實做到廉潔自律。
二、存在的問題和困難
雖然我辦各項工作取得了一定成效，但與縣委、縣政府的要求還存在不小的差距，主要體現在：一是文秘人員流動性大、人才緊缺。如我辦去年引進一名研究生高學歷人才，不到半年的時間就轉到國有企業任職。二是干部隊伍外出交流少、向兄弟縣份同行同志學習的機會少。三是人才培養機制還不夠健全，干部成長進步的速度還比較緩慢。針對這些問題，今后我們將采取有力措施加以解決。
三、20xx年工作計劃
20xx年，我辦將在縣委、縣政府的堅強領導下，繼續深抓辦公室參謀助手和綜合協調各項工作，積極為象州社會經濟平穩較快發展作出積極貢獻。一是繼續深入開展“三嚴三實”專題教育活動，踐行群眾路線，鞏固作風建設成果。二是強化黨風廉政建設，不斷增強防腐拒變能力。三是繼續實施精細化管理，推動辦公室管理制度化、科學化和辦公室業務工作能力。四是繼續深入開展“三為”服務，著重強化以文輔政、綜合協調和督查落實，提升服務水平。五是繼續持續加強學習，注重人才培養和團隊打造，提升辦公室綜合素質。六是繼續打造亮點工作，力爭把政務信息報送和政府的網站建設打造成市級品牌。
辦公室文秘總結篇十三
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神.
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動性有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自我的文字功底還需加強練習;
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20__年里，我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
從
辦公室文秘總結篇十四
在校長室正確領導下，在學校各部門、全體教職工的大力支持與配合下，我緊緊圍繞學校中心工作，認真履行行政辦公室的各項職責，積極貫徹落實學校的工作要點，各項部署、決定與決議，努力轉變工作思路，切實抓好各項工作落實，充分發揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生、為教師、為領導服務的指導思想，竭力起好辦公室的樞紐作用，積極進言獻策，積極地完成了各項工作任務。下面總結如下，可能很多地方說得不對，望批評指正。
一、完成了行政辦公室所承擔的工作
1、組織完成了本學年《村魏小學管理制度匯編》。完成學校各部門的計劃與安排的整理。
2、承擔了學校全體教職工例會、學校行政會議、領導班子會議等的組織與落實。
3、加強了各辦公室的衛生檢查工作與室內文化的創設。組織落實教師辦公室的桌椅、衛生用具、微機、作業櫥等的規范擺放。
4、加強了學校檔案工作的管理，進一步嚴格各類檔案的查閱和使用，完成了學校行政、教學、政教、總務等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
5、規范教師車輛管理，本著安全的原則，科學安排車輛的停放位置。
7、安排了校園護導值班等工作，并協助德育處在學校門口做好交通安全的引導。
8、配合各部門準備迎檢材料與檔案，包括迎接鎮作業檢查、鎮備課檢查、鎮安全檢查等。
9、文藝活動的組織與落實。舉辦了“第十屆體育藝術節越野賽”。“第十屆體育藝術節趣味運動會”。“第十屆體育藝術節合唱賽”。十二月份參加鎮級慶元旦匯演，獲得第五名的成績，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮首屆春節聯歡晚會。
10、職工的評價結果的匯總。積極認真的將每個月的教師常規檢查結果及時匯總及時公布。
二、存在的問題：
盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作，但與學校的要求和全校教職工的期望相比，還存在很大的差距，主要是：
1、深入教職工調查研究工作做得不夠，對學校、對校長的工作參謀助手作用欠缺，積極主動性不夠。對此，我將高度重視，努力在今后加以改進，以期在新的一年里把各項工作做得更好
2、辦公室接待工作做得不好，對校長室的文件傳閱、任務布置傳達不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會，及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。
3、對于檔案管理問題：本學期亂、雜。電教檔案、體衛藝檔案、安全檔案各為其主。
學校督導檔案分工亂，有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學期作調整，避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領導自己封存。
三、下學期打算：
1、完成好上級有關部門各類文件的傳閱、交辦、催辦和承辦工作，保證了上級文件的有序運轉，完成好學校各類文件及其它材料的打印、報送、分發任務。
2、繼續搞好學校護導工作，建議學校將教師檢查內容及值周領導檢查內容納入班級評估。
3、文藝工作，我會盡最大努力組織好學校的元旦文藝演出及春節文化廣場演出。期待下學期進前三的目標。
4、積極完成其他工作。
好了我就總結這些，我想說的很多，但頭緒太多，無從說起，學校的、部門的、教師的、教師家屬的。我的總結的新內容會不斷的給你發過去。
辦公室文秘總結篇十五
道佐鄉人口和計劃生育工作在市委、市政府和鄉黨委、鄉政府的領導下，在市人口和計生的正確指導下，認真貫徹落實黨十八大會議精神，緊緊圍繞建設城鄉一體全面現代化和市委政府“363”工作計劃，突出穩定適度低生育水平、優質服務、提高出生人口素質、促進民生改善等重點，求真務實，改革創新，奮力推進各項工作創新發展，促進人口與經濟、社會、資源、環境均衡發展。
一、宣傳工作
今年來，我鄉計生宣傳教育工作緊緊圍繞人口計生中心工作，大力開展中央《決定》學習宣傳，推進生育文明建設，深入開展關愛留守兒童行動，組織開展文藝宣傳和五期教育等活動，現將工作情況總結如下：
一、積極探索，拓展宣傳教育工作方式
(一)、強化中央《決定》宣傳。我們堅持多形式、多渠道加大宣傳工作的力度，積極動員各方力量，大力宣傳中央《決定》，同時開展“關愛母親和留守兒童行動”、“5.29、7.11宣傳活動”“結合中國夢宣傳活動”，加強公民思想道德建設。
(二)、組織群眾參與各種活動。今年1月，我鄉在鄉文化站，聘請鄉民間藝人表演了大型文藝節目，以及部分民間組織自發編排的有關計生的節目，收到良好的社會反響。
(三)、滲透群眾的生產生活。今年我鄉投入8000元編印宣傳折頁、知識讀本、宣傳畫等宣傳品20__余份，印有“流動人口、兩獎一扶、再生育”等內容，免費發放到廣大育齡群眾家庭中。
(四)、點面結合，形成立體式宣傳。對全鄉7個村(社區)刷寫中央《決定》、生育政策、關愛留守兒童等宣傳標語20多條，發放宣傳單、小冊子1200多份。通過廣泛宣傳，全鄉形成了廣播有聲，公路有牌，村(社區)有欄(宣傳欄)，活動有專題的宣傳大氛圍，群眾對政策法規，新型生育觀念和避孕節育科普知識知曉率達95%以上，為計生工程創造了良好的工作環境和思想基礎。
二、深化措施，深入開展關愛留守兒童行動
按照《鄉關于做好農村留守兒童工作實施意見》，我鄉將“關愛留守兒童行動”納入人口和計劃生育“民福工程”的項目，要求各村(社區)確保了“關愛留守兒童行動”的人、財、物到位。在工作中進一步注重抓宣傳、抓導向、抓管理、抓打擊，切實落實標本兼治的措施，育齡群眾初步形成了良好的婚育觀念。
三、開展五期教育宣傳。
各村(社區)要積極做好五期教育的宣傳活動，一是積極創造條件，為中心學校的青春期學生上了一堂生殖保健課，同時開通為青少年服務的生殖健康咨詢電話，極大地提高了學生的生殖健康知識水平。二是積極宣傳、配合鄉計生辦的孕前優生健康檢查活動。三是各村(社區)要利用節假日做好各項工作。
四、存在不足及改進措施
一是大型活動開展不夠，更需要活動來活躍和深化。
二是群眾性宣傳教育有待于進一步加強，要強化宣傳陣地建設，充分發揮村村通、宣傳欄、標語等方式，力爭提升宣傳教育的效果。
三是流動人口宣傳服務不夠全面，由于我鄉流動人口多，人口流動頻繁，難以及時掌握人員的變動情況，因此對流動人口的宣傳難以及時到位。
辦公室文秘總結篇十六
本學期以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，本部門服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對本部門來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印工作。及時請領導閱辦，本學期起草學校各類計劃7個，各類匯報材料3個。
3、完成20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規范化三級認證。
4、完成或協助有關單位甲型疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務。
6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
7、組織教師進行《十不準》、《十條禁令》的政治學習，并收集材料。
8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。
（二）協助年級、后勤等其他部門做好各項工作
1、印制安全目標責任書、關于防控的告家長書等文字材料。
2、協助主管副校長搞好雙評一管材料的收集工作。
3、協助主管衛生的副校長搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。
（三）辦公室內部工作
做好辦公室的日常衛生打掃，起到表率作用。
二、堅持學習，提高覺悟
本部門嚴格按照提出的勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是無規律，不由自主。因此，本部門正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，本學期，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學工作，投身教改
作為初二年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入本部門校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議
（一）自身的問題
本學期以來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉發的制度，工作不力，有負領導的的培養。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創新能力。
4、校長室的衛生一直不夠好。
5、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
（二）今后工作的思路
1、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對本部門工作的不足進行批評指正，使本部門的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是本部門工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，本部門一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極配校長、副校長、年級的工作，認真實踐課堂教學改革，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！
辦公室文秘總結篇十七
20__年，辦公室在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局的中心工作，按照局黨組的各項工作安排部署，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，在局機關各項工作中，充分發揮了應有的組織、協調和服務職能。現將所做工作匯報如下:。
(一)后勤管理和來人接待工作：辦公室的一個重要職能，就是充當單位的“管家”角色。日常后勤工作雖然瑣碎，但關系全局正常運作。辦公室努力克服事務多、人員少的困難，盡量認真細致地做好每一項后勤服務工作。比如單位各股室電腦網絡、燈具等電器、線路的日常維修、單位各類辦公耗材的采購，記者采訪用車安排，各類會務、來人接待的服務等等。在各項工作中，辦公室努力做到熱情服務、考慮周全，嚴格開支，健全手續，確保機關全體同志在工作中遇到的困難和問題能及時得到解決，全局各項工作能有序、順利地進行
(二)、單位文件收發工作：收發文件工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草、匯編和打印等。20__年先后匯編下發各種廣電文件和通報30余份，起草綜合考核匯報材料10余份。同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。并且我們還將上年度文件資料進行了檔案清理，并裝訂成冊，方便相關股室查閱。
(三)、網絡宣傳工作：根據縣有關部門和局領導安排，望江政府網、望江新聞網兩網視頻新聞由局辦公室負責統一上傳更新。為此我們高度重視，認真組織人員學習了相關專業知識和互聯網的法律法規，要求相關人員要緊密和總編室合作協調，對上傳視頻新聞要做到及時、迅速，并且還要進行嚴格審查，防止出現錯傳、少傳、漏傳的情況發生。直到今年6月份共上傳新聞視頻200余期，沒有出現重大失誤狀況。
(四)、人事工作。一是認真做好單位考勤工作。一直以來辦公室人員都是不辭辛勞，上班來的早，下班走的遲。為單位職工出勤做出了表率。并且我們還以認真負責態度對單位職工進行考勤，并將出勤情況和個人考核相掛夠，激發了大家工作積極性，提升了廣電形象。二是做好新聞部門的記者證申請、換發工作。去年，新聞部的幾名記者因證件丟失、證件過期等原因需要重新申請記者證。得知情況后辦公室人員及時和省局溝通協調，先是以認真負責態度通過互聯網填報相關電子材料，然后還不辭辛苦，輾轉合肥好幾次報去省局送紙質材料，最后終于為相關人員成功申請到了記者證，解決了同事的后顧之憂。三是認真梳理局里職工個人工作經歷、職稱等相關信息，認真做好單位崗位設置工作、為下一步的合同制的全面推行和事業單位績效改革奠定了良好基礎。四是高效及時的完成省、市局和兄弟單位廣電統計信息、人才統計信息等報送工作，力爭做到報送的信息準確無誤，不遺漏，不誤報。
(五)、20__年工作思路：1、繼續抓好日常學習，不斷提高自身素質，進一步發揮辦公室參與謀事獻策的作用。同時不斷提高機關各類文字工作。2、進一步提倡局辦全體成員的奉獻精神，積極做好后勤保障工作，不計小得失、不搞小團體，一切以服務大局為重。3、按照“周密、安全、高效”的要求，做好會務接待、內部保密等日常事務，不斷提高機關運轉效率。4、繼續推進公文規范管理，進一步提高機關、局屬單位公文寫作和公文處理水平，提高公文規范化程度。進一步加強網絡信息工作，加強網絡信息隊伍建設，拓寬網絡信息渠道，努力提高我局網絡信息工作質量和水平。6、建立健全嚴格可操作的各種機制。以制度建設為抓手，建立學習型機關的長效機制、落實領導批示的高效運轉機制。通過這些機制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化、規范化、科學化的軌道。
總之一年來，辦公室在人員少、任務重的情況下認真完成各項工作，取得一定成績，但是也存在一系列問題。比如人員自身素質與局黨組的要求相比，仍有很大差距;工作方法簡單，和別的股室溝通協調不夠;對于一些突發性任務還顯得有點忙亂。以上問題或不足，我們將認真反思，努力改正工作中的不足。在今后工作中，我們將繼續以更加務實的作風，迎難而上、與時俱進，努力開創廣電工作新局面。
辦公室文秘總結篇十八
(一)建立健全督辦制度，加強局機關處室的協調，促進機關高效有序進行
今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監督落實。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項，實現急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協調的事情，根據處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務會等形式，確定由主辦處室負責，協辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結并安排好下月工作，印發了每月工作安排，促進了局機關高效有序進行
(二)加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對--年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在--年初開始在全局范圍開展了公文質量、-工作及網絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要-、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協助下，有效完成了這項緊急任務。
(三)加強文件審核把關，著力提高發文質量，全局公文質量得到提升
一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發”，即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規范的不發、已向社會公告的規范性文件不轉發，確保了發文質量。--年，全年審核局發文項，局辦發文項，黨委發文項，局發函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規定并印發局屬各單位，有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產生，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《--年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《--年度局工作目標》、《--年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發改委)的匯報與溝通，--年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(五)深入開展-教育，狠抓機要-工作，較好為地勘經濟建設保駕護航
由局辦公室具體負責的-工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展-教育工作，增強了涉密人員和領導干部的-意識。二是根據省委-委、省司法廳、省法制辦、省-局關于開展“五五”-法制宣傳教育的通知精神，印發了《局“五五”-法制宣傳教育規劃》的通知，明確了20__年我局-工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施，使我局的-工作有章可循，有章可依。三是對全局-重點單位、重點領域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確-工作分管領導、涉密人員的具體職責，及時做好-文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發展-技術，自主完成了局內網“郵件服務器”的開發，升級更換了2次密鑰，對機要網絡設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網上機要文件嚴格-，全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經統計，局辦公室--年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發各地勘單位990份，收回銷毀990，網上收發省委省政府文件513個，收網上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經濟建設起到了很好的-保障服務作用。
