合同是適應私有制的商品經濟的客觀要求而出現的，是商品交換在法律上的表現形式。合同是適應私有制的商品經濟的客觀要求而出現的，是商品交換在法律上的表現形式。合同的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的合同范本，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

裝修工程維保合同篇一

簽訂地點：

簽訂時間：

甲方(委托方)：

乙方(承修方)：

甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，就舞臺機械系統首次維修與首次維修后的服務保障事宜經過友好協商簽訂本合同，承諾共同信守。

第一條服務內容

1.1維修保養服務設備范圍及具體維修保養內容

(或另行制作《維修保養清單》作為本合同附件)。

1.2在合同簽訂日內乙方指派專業人員(根據相關行業規定，持有上崗證書)對甲方的舞臺機械系統進行首次維修工作。

1.3在質保期內，乙方負責對甲方舞臺機械系統提供緊急搶修服務，即當甲方設備發生故障時，乙方應提供電話咨詢;若故障仍未排除，乙方應在接到甲方通知小時內到達甲方單位現場開始搶修工作，以保證甲方設備在最短的時間內恢復正常并投入運行。

1.4乙方在服務期間，應指派工程師對甲方操作、維修人員進行培訓，使甲方人員了解對舞臺機械系統使用的注意事項及一般故障的處理方法。

第二條服務要求

2.1乙方對甲方舞臺機械系統進行維修保養之前，應該提前日通知甲方，以便甲方協調安排相關工作。

2.2乙方在檢查保養過程中，在維修保養過程中，發現損壞、報廢的零部件及時報甲方確認。如需更換的配件或購買其他材料，在保證質量、價格優惠的前提下，乙方可以購買零部件，但須報請甲方確認同意。

2.3乙方保證工作人員具備相應資質，并嚴格遵守國家法律法規、相關技術安全規范與甲方現場的管理制度進行檢查維護保養工作，在工作過程中造成的事故由乙方自己負責。

2.4乙方每次維修保養結束后，應將甲方現場清理干凈，避免污染。

第三條首次維修保養工作期限

首次維修保養開工日期年月日，竣工日期為年月日。

第四條服務保障

4.1系統質保服務期限自首次維修竣工后，經甲方驗收合格之日起年。

4.2在質保期內，乙方應對由于維修技術、工藝或配件材料的缺陷以及其他由于乙方的原因而發生的任何不足或故障，或因設備本身發生故障，乙方須免費維修，并盡快使設備投入運行，如因維修不及時造成其他損失的應當向甲方承擔賠償責任。

4.3甲方設備遇到緊急情況不能正常使用，乙方應免費為甲方提供緊急搶修服務，乙方在接到甲方電話后應當在小時內到達現場進行搶修(緊急搶修聯系人姓名：聯系方式：)。

第五條服務驗收

5.1甲方驗收代表：姓名：聯系方式：

5.2驗收標準：乙方購買的所有配件均為原廠正宗產品;甲方的舞臺機械設備順暢運行。

5.3乙方對甲方舞臺機械系統首次維修保養竣工后3日內，須向甲方提交詳細的改善方案或維修保養書面報告及其他驗收資料，由甲方驗收代表簽字認可，該方案與報告作為確認乙方服務成果以及甲方支付服務費的依據。

5.4在質保期內乙方對甲方舞臺機械設備每次維修后3日內，須向甲方提交詳細的維修保養書面報告，由甲方驗收代表簽字認可，該方案與報告作為確認乙方服務成果以及甲方支付服務費的依據。

第六條服務費用及付款方式

6.1本合同費用共計元(人民幣)，大寫：。此費用包括勞務費、運輸費、培訓費、稅金等相關費用，除合同另有規定外，乙方不得再以任何理由向甲方收取其他費用。

6.2在質保期內乙方對設備進行維修保養時，若系統中的設備、零部件等正常損耗或損壞需要更換時，乙方應該免費更換修理，所需材料每件元以內(包含元)由乙方承擔，每件超過元的，超過部分由甲方承擔。

6.3乙方在維修過程中，若產生合同約定以外的費用，必須提前做出書面申請并附費用清單，并報甲方書面批準，否則甲方不承擔該費用。

6.4付款時間及比例：

付款次序付款比例(%)付款金額(元)付款條件

第一次合同簽訂后工作日內支付預付款

第二次首次維修結束并經甲方驗收合格后

第三次質保期結束后

備注：乙方提供正規稅務發票作為甲方付款的前提條件

6.5付款方式：。

第七條雙方的權利與義務

7.1甲方應協調乙方與第三方關系，提供舞臺機械系統相關資料、圖紙和工作記錄檔案及其他相應工作條件。

7.2在檢查保養過程中，若甲方自購舞臺機械系統配件，應保證配件的質量符合相關標準。

7.3甲方應及時確認損壞、報廢的零部件，并按照合同約定對乙方首次維修保養服務進行驗收。

7.4乙方負責同甲方和相關設備供應商協調，保證設備符合要求，以便系統的完整性和協調性。

7.5在維修保養過程中，若因乙方技術人員的失誤而造成甲方設備產生故障或配件損壞，乙方須免費提供配件及維修的一切費用，并盡快將甲方設備修復，造成其他損失的應當向甲方承擔賠償責任。

7.6除甲方書面同意外，乙方不得部分轉讓或全部轉讓應由其履行的合同義務。

7.7乙方及其工作人員應保守在為甲方服務期間所獲得的技術秘密、商業機密等。

第八條違約責任

8.1甲方應按照合同約定的時間和比例向乙方支付維修保養費用。甲方逾期付款的，應按照逾期未支付費用金額的同期銀行貸款利率向乙方支付違約金。

8.2乙方若不能按照本合同及相關附件進行首次維修保養，每逾期一日乙方須按照合同約定服務費的3‰向甲方支付違約金。逾期達5日，甲方有權解除合同，并要求乙方按照合同總價款的20%支付違約金。由此給甲方造成損失的，乙方還應當賠償損失。

8.3在緊急搶修過程中，乙方若不能按照合同約定及時進行搶修工作，甲方有權利另行聘請他人搶修，相關費用甲方可直接從未付費用中雙倍扣除，同時甲方有權要求乙方賠償因搶修不及時造成的損失。

8.4在本合同執行過程中，如有下列情況發生，甲方有權解除合同，乙方應按照合同約定服務費的20%向甲方支付違約金，同時甲方有權選擇按照乙方提供保養的時間或定期保養次數，扣除或要求乙方退還未完成工作量的服務費用，并賠償損失：

(1)乙方在緊急搶修任務中累計2次不能及時進行搶修工作;

(2)在現有技術條件下，經過2次維修，設備仍無法正常運行;

(3)無論在任何情況下，乙方以舊件換取設備零部件的;

(4)乙方不按安全規范進行維修或因維修質量問題，導致出現事故造成重大損失的;

(5)未經甲方同意將維修保養工作交由他人完成的;

(6)其他違約行為導致合同目的無法實現。

第九條不可抗力

由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行時，遇到不可抗力事件的一方，應立即書面通知合同相對方，并應在不可抗力事件發生后十五天內，向合同相對方提供相關證明文件。由合同各方按照事件對履行合同影響的程度協商決定是否變更或解除合同。遭受不可抗力的一方未履行上述義務的，不能免除其違約責任。

第十條爭議解決方式

甲乙雙方如因本合同產生糾紛，可由雙方協商解決，協商未果，按以下第種方式解決(只能選擇一種)：

a.提交人民法院管轄;

b.提交仲裁。

第十一條合同效力及其他

11.1合同履行期間，雙方與合同有關的來往傳真、電話、會議紀要等，均為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

11.2如需修改或者補充合同內容，應經甲乙雙方協商，簽訂補充協議，經雙方簽字、蓋章認可，與本合同具有同等效力。

11.3乙方在任何情況下都不得向甲方經辦人提供任何形式的回扣，一經發現，甲方可立即全面終止合同，同時提請有關部門追究有關當事人的責任。

11.4合同附件及補充協議是合同組成部分，具有與本合同同等的法律效力。如附件與本文不一致，以本文為準;如補充協議與本文不一致，以補充協議為準。

11.5本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，合同正本一式份，雙方各執份。

(以下無正文)

(本頁為簽字頁)

甲方(法人公章)乙方(法人公章)

住所地：

法人代表：

授權代表：

電話：

開戶行：

賬號：

日期：年月日住所地：

法人代表：

授權代表：

電話：

開戶行：

賬號：

日期：年月日

裝修工程維保合同篇二

甲方：

乙方：

甲、乙雙方根據雙方簽訂的《_______項目戶內精裝修總承包工程施工合同》，本著實事求是、友好協商的原則，簽定如下補充協議：

一工程質量保修范圍和內容：

1、乙方在質量保修期內，按照《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等相關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔裝修施工合同中的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。

2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業主的相關損失，均屬于乙方免費保修責任范圍不屬于乙方責任，但是經由雙方協商需要乙方施工的，乙方必須積極配合維修，費用雙方協商由責任方承擔，但費用收取不能高于市場綜合水平標準。

二.工程質量保修期：

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以工程通過驗收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業主之日起計算，保修期限為貳年。

三.保修金支付：

本工程將保留按合同結算總價的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業管理單位及甲方對工程質量無異議后15天內即與乙方辦理保修款結算手續支付保修金同時應扣除應由乙方支付的修理費用、違約金等相關款項。

四.保修要求條款：

1、交樓期間精裝修施工單位必須在現場組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業人員陪同我司交樓人員進行驗收移交。要求參與交樓的人員不得與業主發生任何沖突，對業主提出的意見必須認真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進行整改維修。

2、要求精裝修總包在業主入伙后的六個月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員在現場組建專門的維修辦公室，并每天到物業公司報到登記，以便出現業主招修時快速反應、即時處理。

3、維修高峰期過后，總包單位必須指定維修負責人，維修負責人應在甲方通知后4小時內趕派人或親自到現場進行維修，履行保修義務，保證維修的質量及效果。

4、發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應當2小時內到達事故現場搶修。

5、接到維修通知后，施工單位必須實行第一時間先檢查維修，后論責任的服務原則

6、乙方未能及時按規定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內維修完好或經過兩次維修都未能修好的，甲方有權自行另請其它施工單位代為維修并確定價格，由此發生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15%作為甲方管理費，以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除，但不等于解除乙方的任何應負的責任。以上費用發生后，乙方應在一周內按此發生費用補充保修金，否則另加收此發生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

7.由乙方的施工質量原因，導致業主退房、補償等的全部責任、費用及甲方的損失均由乙方承擔。

8.若乙方授權甲方全權代表乙方與相關業主進行相關事宜的談判等工作，乙方應在甲方通知由此發生的有關費用的3天內向甲方支付，否則甲方加15%的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內按以上費用補充保修金，否則另加收此發生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

9.對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的相關規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修施工。

10.在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個月內派專人與物業管理處、甲方一起，進行一次對業主的上門回訪，及時了解業主的使用情況，發現問題及時登記處理，從而提高客戶滿意度。回訪時要制定填寫《工程回訪登記表》，填寫完畢后同時交一份給業主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進行回訪，則一次罰款￥1000元。

11、對每一次維修完畢后，施工單位必須填寫《工程維修記錄表》，同時交一份給業主及管理處保留備案。

工程回訪記錄表

工程名稱業主房號

維修單位合同編號回訪日期

交付時間質量等級回訪方式

回訪情況及問題：

回訪人：年月日

業主/用戶意見：

簽章：年月日

問題的原因及責任：

質量部門：年月日

處理意見：

施工單位、物業、甲方負責人：年月日

工程維修記錄表

維修單位業主房號

維修部位維修日期

維修內容：

簽發人：年月日

維修記錄：

維修負責人：年月日

業主/用戶評價：

年月日

物業、甲方簽字：

年月日

五.建立快速反應的聯絡保證措施：

1、在業主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現場組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負責人，與甲方、物業相關負責人對接，全力協助甲方驗收交樓工作，維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。設立維修辦公室聯絡專線，維修聯絡專線必須保證24小時有專人接聽，對反饋的維修信息做好記錄，并及時反饋給維修負責人，確保快速安排維修。若因特殊原因要更換負責人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業并征得甲方、物業同意，在安排好相關工作的移交及接管人員之后方可更換。

以上規定內容中，施工單位違反任何一點規定，甲方每次將處以￥500-20__元的罰款。

維修期間若維修負責人對該項工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業、業主滿意，甲方有權要求在一周內無條件更換更合適的負責人，以確保維修工作的質量與進度。若施工單位采取拖延、不配合的態度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內更換合適負責人。

維修總負責人：聯系方式：

2、在維修高峰期過后，施工單位必須指定維修總負責人，與甲方、物業相關負責人對接，全力協助甲方維修服務工作，維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以￥500元的罰款。

維修總負責人：聯系方式：

3.維修總負責人必須在維修工作開始前2個月確定。

六.維修人員作業管理制度要求及處罰措施

1、乙方人員維修時出入小區時需佩戴管理處簽發的出入證或經管理處確認。違反一次處罰￥100元。

2、乙方人員入戶維修前，應事先征得業主同意，不得擅自入內。違反一次處罰￥500元。

3、乙方人員入戶維修時，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業點周邊的成品保護，必要時使用地墊，若因作業不善造成設施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔賠償責任。并處每次每項￥500元的處罰。

4、乙方人員在業主家中不得隨意在非施工作業區域內走動不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視不允許亂扔垃圾、吐痰不允許在業主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰￥500元。

5、乙方從甲方或管理處領用鑰匙，必須按甲方或管理處規定及時歸還。違反一次處罰￥100元。

6、乙方在離開維修現場或在空置房返修完畢后，須及時將返修現場清理干凈，關好門窗、水電開關等，嚴禁將空置房作為倉庫使用。出現任何不良事件，而導致業主索賠，均由乙方承擔相關責任并處一項一次￥1000元至￥5000元的罰款。

7、甲方對乙方現場人員有違規或不服從管理的，甲方有權要求其限時整改，若乙方不能按照甲方要求進行整改的，可要求其退場并將另外委托其他專業公司完成修繕工作，同時一切費用將由乙方承擔。

8、因工作需要乙方參加的會議，乙方相關人員在接到通知后應準時參加。未能準時出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥500元無故缺席一次罰款￥1000元。

七.其他獎懲制度：

1、集中交付及維修高峰期間，根據施工單位的維修服務質量情況，結合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現的綜合維修質量、業主評價等方面情況，返修工作滿意度總體在90%以上的單位，給予￥3000元的獎金對于綜合評價差，業主對維修工作出現過2次以上合理投訴的單位，給予￥3000元的罰款。

2、交付期間由業主提出的有效質量問題相關責任單位每條扣款￥50元，出現二次返修的按￥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權安排其他人進行處理，費用由乙方承擔。

3、施工單位在工程交付前指定返修負責人，必須組織足夠數量的返修工人，報甲方返修辦備案，并保證返修辦對返修人員的優先使用權。各單位須按照甲方要求人數派駐返修工人，每少一工日罰款￥200元，累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數，必須先征得返修辦同意后方可進行。

4、各施工單位負責本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業的管理造成業主及甲方的損失由各施工單位承擔。返修辦將視違規行為產生的后果嚴重程度處以￥100-5000元的罰款并現場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權直接處理，產生一切費用直接從責任單位的款項中扣除。

5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業維修部每2星期評出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業維修部依據該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質量，對滿意度較高的人員進行獎勵。每人每次￥100元現金獎勵，并建議各單位將該員工作為后續保修人員留用，同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。

6、集中交付及維修高峰期間，除維修總負責人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員進行獎勵。1個月評定一次，對總體維修滿意度較高的，每次獎勵￥500元對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥1000元，并必須更換該管理人員。

7、日常保修期間每月評出返修5佳人員，5佳人員評定依據客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

8、日常保修期間各單位必須指定管理人員，每月進行一次評定，對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

(注：所有罰款與獎勵均由甲方或物業發出《罰款通知單》、《獎勵通知單》

八.本維修協議一式六份，甲方肆份，乙方二份，與裝修合同同具法律效力。

甲方：

代表：

日期：

乙方：

代表：

日期：

裝修工程維保合同篇三

甲方：

乙方：

甲、乙雙方根據雙方簽訂的《_______項目戶內精裝修總承包工程施工合同》，本著實事求是、友好協商的原則，簽定如下補充協議：

一工程質量保修范圍和內容：

1、乙方在質量保修期內，按照《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等相關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔裝修施工合同中的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。

2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業主的相關損失，均屬于乙方免費保修責任范圍;不屬于乙方責任，但是經由雙方協商需要乙方施工的，乙方必須積極配合維修，費用雙方協商由責任方承擔，但費用收取不能高于市場綜合水平標準。

二.工程質量保修期：

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以工程通過驗收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業主之日起計算，保修期限為貳年。

三.保修金支付：

本工程將保留按合同結算總價的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業管理單位及甲方對工程質量無異議后15天內即與乙方辦理保修款結算手續;支付保修金同時應扣除應由乙方支付的修理費用、違約金等相關款項。

四.保修要求條款：

1、交樓期間精裝修施工單位必須在現場組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業人員陪同我司交樓人員進行驗收移交。要求參與交樓的人員不得與業主發生任何沖突，對業主提出的意見必須認真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進行整改維修。

2、要求精裝修總包在業主入伙后的六個月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員在現場組建專門的維修辦公室，并每天到物業公司報到登記，以便出現業主招修時快速反應、即時處理。

3、維修高峰期過后，總包單位必須指定維修負責人，維修負責人應在甲方通知后4小時內趕派人或親自到現場進行維修，履行保修義務，保證維修的質量及效果。

4、發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應當2小時內到達事故現場搶修。

5、接到維修通知后，施工單位必須實行第一時間先檢查維修，后論責任的服務原則

6、乙方未能及時按規定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內維修完好或經過兩次維修都未能修好的，甲方有權自行另請其它施工單位代為維修并確定價格，由此發生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15%作為甲方管理費，以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除，但不等于解除乙方的任何應負的責任。以上費用發生后，乙方應在一周內按此發生費用補充保修金，否則另加收此發生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

7.由乙方的施工質量原因，導致業主退房、補償等的全部責任、費用及甲方的損失均由乙方承擔。

8.若乙方授權甲方全權代表乙方與相關業主進行相關事宜的談判等工作，乙方應在甲方通知由此發生的有關費用的3天內向甲方支付，否則甲方加15%的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內按以上費用補充保修金，否則另加收此發生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

9.對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的相關規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修施工。

10.在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個月內派專人與物業管理處、甲方一起，進行一次對業主的上門回訪，及時了解業主的使用情況，發現問題及時登記處理，從而提高客戶滿意度。回訪時要制定填寫《工程回訪登記表》，填寫完畢后同時交一份給業主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進行回訪，則一次罰款￥1000元。

11、對每一次維修完畢后，施工單位必須填寫《工程維修記錄表》，同時交一份給業主及管理處保留備案。

簽發人：年月日

維修記錄：

維修負責人：年月日

業主/用戶評價：

年月日

物業、甲方簽字：

年月日

五.建立快速反應的聯絡保證措施：

1、在業主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現場組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負責人，與甲方、物業相關負責人對接，全力協助甲方驗收交樓工作，維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。設立維修辦公室聯絡專線，維修聯絡專線必須保證24小時有專人接聽，對反饋的維修信息做好記錄，并及時反饋給維修負責人，確保快速安排維修。若因特殊原因要更換負責人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業并征得甲方、物業同意，在安排好相關工作的移交及接管人員之后方可更換。

以上規定內容中，施工單位違反任何一點規定，甲方每次將處以￥500-20__元的罰款。

維修期間若維修負責人對該項工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業、業主滿意，甲方有權要求在一周內無條件更換更合適的負責人，以確保維修工作的質量與進度。若施工單位采取拖延、不配合的態度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內更換合適負責人。

維修總負責人：聯系方式：

2、在維修高峰期過后，施工單位必須指定維修總負責人，與甲方、物業相關負責人對接，全力協助甲方維修服務工作，維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以￥500元的罰款。

維修總負責人：聯系方式：

3.維修總負責人必須在維修工作開始前2個月確定。

六.維修人員作業管理制度要求及處罰措施

1、乙方人員維修時出入小區時需佩戴管理處簽發的出入證或經管理處確認。違反一次處罰￥100元。

2、乙方人員入戶維修前，應事先征得業主同意，不得擅自入內。違反一次處罰￥500元。

3、乙方人員入戶維修時，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業點周邊的成品保護，必要時使用地墊，若因作業不善造成設施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔賠償責任。并處每次每項￥500元的處罰。

4、乙方人員在業主家中不得隨意在非施工作業區域內走動;不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視;不允許亂扔垃圾、吐痰;不允許在業主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰￥500元。

5、乙方從甲方或管理處領用鑰匙，必須按甲方或管理處規定及時歸還。違反一次處罰￥100元。

6、乙方在離開維修現場或在空置房返修完畢后，須及時將返修現場清理干凈，關好門窗、水電開關等，嚴禁將空置房作為倉庫使用。出現任何不良事件，而導致業主索賠，均由乙方承擔相關責任并處一項一次￥1000元至￥5000元的罰款。

7、甲方對乙方現場人員有違規或不服從管理的，甲方有權要求其限時整改，若乙方不能按照甲方要求進行整改的，可要求其退場并將另外委托其他專業公司完成修繕工作，同時一切費用將由乙方承擔。

8、因工作需要乙方參加的會議，乙方相關人員在接到通知后應準時參加。未能準時出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥500元;無故缺席一次罰款￥1000元。

七.其他獎懲制度：

1、集中交付及維修高峰期間，根據施工單位的維修服務質量情況，結合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現的綜合維修質量、業主評價等方面情況，返修工作滿意度總體在90%以上的單位，給予￥3000元的獎金;對于綜合評價差，業主對維修工作出現過2次以上合理投訴的單位，給予￥3000元的罰款。

2、交付期間由業主提出的有效質量問題相關責任單位每條扣款￥50元，出現二次返修的按￥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權安排其他人進行處理，費用由乙方承擔。

3、施工單位在工程交付前指定返修負責人，必須組織足夠數量的返修工人，報甲方返修辦備案，并保證返修辦對返修人員的優先使用權。各單位須按照甲方要求人數派駐返修工人，每少一工日罰款￥200元，累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數，必須先征得返修辦同意后方可進行。

4、各施工單位負責本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業的管理造成業主及甲方的損失由各施工單位承擔。返修辦將視違規行為產生的后果嚴重程度處以￥100-5000元的罰款并現場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權直接處理，產生一切費用直接從責任單位的款項中扣除。

5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業維修部每2星期評出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業維修部依據該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質量，對滿意度較高的人員進行獎勵。每人每次￥100元現金獎勵，并建議各單位將該員工作為后續保修人員留用，同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。

6、集中交付及維修高峰期間，除維修總負責人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員進行獎勵。1個月評定一次，對總體維修滿意度較高的，每次獎勵￥500元;對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥1000元，并必須更換該管理人員。

7、日常保修期間每月評出返修5佳人員，5佳人員評定依據客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵;對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

8、日常保修期間各單位必須指定管理人員，每月進行一次評定，對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵;對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

(注：所有罰款與獎勵均由甲方或物業發出《罰款通知單》、《獎勵通知單》

八.本維修協議一式六份，甲方肆份，乙方二份，與裝修合同同具法律效力。

甲方：

代表：

日期：

乙方：

代表：

日期：