總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

護士個人總結結尾篇一

我具有強烈的愛崗敬業和無私奉獻的精神，做到自己所管轄的床位病患得到及時滿意的服務，隨時隨地出現在有需要的病人身邊，一改以往病人需要的時候急著找護士的現象，做到患者住院我來接，看病我來帶，手續我來管，檢查我來陪，教育我來講，出院我來送；清楚用藥，清楚分管醫師和護士的詳細信息，清楚治療流程，清楚治療過程，清楚治療費用。依據婦產科的特點，開展一些健康方面的教育活動，在孕婦中進行宣教，教他們有關怎樣在懷孕過程中以及在懷孕后進行身體健康的維護、如何使用新生兒用品等，真正做到為患者提供全程的人性化護理服務。

護理過程中體現人性化：為產婦進行會陰沖洗、乳房護理或指導母乳喂養時實施人性化護理：會陰沖洗、乳房護理或指導母乳喂養均需要暴露產婦的隱私部位，操作完畢應盡快為產婦穿好衣褲或蓋上被子后才離開病房，讓產婦感受到被尊重和關愛。為出院產婦送溫馨：為產婦講解飲食與營養、活動與休息、清潔衛生、用藥、避孕、母乳喂養以及新生兒護理等方面的相關知識，講解出院異常情況的應對措施以及產后復查，新生兒預防接種的時間，并告知咨詢電話，以便出院后隨時與我們聯系。待出院手續辦理完畢，與產婦及家屬道別，說聲再見。

滿足孕產婦個性化需求，融洽護患關系，提高孕產婦滿意度。人性化護理服務更注重個性化和人性化服務，在護理過程中始終以孕產婦為中心，視孕產婦為朋友，主動幫助解決實際問題，并使用“您好”、“對不起”、“謝謝合作”、“再見”等禮貌語言，密切了護患關系，贏得了孕產婦的信任和贊揚，從而提高了孕產婦及家屬對醫院工作滿意度。

從事護理工作以來，始終熱愛本職工作，并以工作為樂。這一點是我在護理崗位上不斷進步的源泉。在熟練掌握護理各項操作技能的同時，深深懂得學習的重要性。為了使自己的專業理論基礎更加扎實，更好地指導實踐，我從來不放棄每一個學習的機會，堅持專業理論學習，孜孜不倦。由于僅僅從中專起步，我認為自己掌握的醫療護理知識太有限了。低學歷，成了心頭的一塊心病，于是加緊學習，低頭追趕。通過參加自學考試，20__年取得了徐州醫學院護理專業的大專文憑。

20__年9月因為工作需要，我在預防保健科從事計劃免疫工作，深知防重于治的道理，因此十分重視計劃免疫工作。也深知城鄉結合部留守兒童不斷增多，人口流動越來越大，計劃免疫的知識還不是很普及，自覺接種遠沒有城市便捷和普及，計劃免疫要達到上級部門的要求談何容易。我奉行“在老人面前，我們是兒女；在兒童面前，我們是母親；在同輩面前，我們是朋友。”的服務模式，深信只要創造性地開展工作，事在人為，目標就一定能達到。

1、宣傳到位。我經常在村里進行衛生保健知識講座，及時介紹當前疫苗接種知識；親自到轄區的小學為學生作衛生知識講座，散發疫苗接種宣傳單。充分并利用學校這個平臺，把計劃免疫的宣傳及時送入家家戶戶。對社區居民進行健康抽樣調查、社區流行病調查的基礎上，除提供優質優惠的基本醫療服務外，還積極宣傳預防保健服務、推行老年保健、圍產期保健、母嬰保健、兒童保健、計劃免疫等服務。積極開展舉辦群眾喜聞樂見、形式多樣的健康教育和健康促進活動。如：健康知識講座，健康科普知識展覽，自我保健、急救知識和技能培訓，實施家庭健康訪視、產后訪視，義診咨詢等，取得了良好的社會效益和經濟效益。

2、落實到人。對轄區的每個計劃免疫對象造表建卡，這是一項十分細致十分繁瑣而又十分重要的工作，因為它要不斷的更新，不斷的充實，它又是將計劃免疫真正落實到人的一個重要途徑。要熟悉每一個接種對象的家庭環境，及時接種有什么困難，需不需特殊關照。特別是了解留守兒童的臨時監護人的情況，甚至與其父母建立通訊聯系。在學校接種時，常遇到個別怕痛的學生編出種種理由不愿接種，便和老師甚至用電話和家長聯系，做好工作，從不聽之任之，敷衍了事。

3、服務到家。由于我管轄的兩個村范圍大，每次接種總有一些對象遲遲不來，我便根據通訊錄逐一聯系，問清情況。只要聽說有困難便親自上門，主動承擔上門接種的重擔。接種有價疫苗時，對于經濟困難或者沒有帶夠足夠費用的兒童，主動幫他們墊付費用，保證兒童及時接種疫苗。

4、無私奉獻，真心服務。本科室因為工作量大，人手少，許多人都是身兼數職，不怕苦、不怕累，沒有絲毫怨言。在進行大工作量的接種工作的同時兼顧著耐心、細致的做好家屬的解釋工作。經常利用節假日的休息時間到轄區探訪兒童，得到家長的贊揚。

正是這樣的周到，這樣的細致，這樣的執著，才做到了接種時，手續健全，保證人、證、卡相符率100%，規范接種率達百分之100%的效果，倍受村民的信任和社會的贊譽。

我認為成績的取得與區衛生行政部門和院領導的正確領導和鼓勵分不開，與轄區百姓的貼心與依賴分不開。作為一名基層工作者，我雖然取得了一定的成績，但我會戒驕戒躁，積極努力的工作，用自己的熱情感染身邊每個人，繼續堅守這方熱土，用自己的雙腳走遍各個村落，用自己的知識為百姓答疑解惑，努力踐行一位預防接種人員的職責，實現自己的人生價值！

護士個人總結結尾篇二

時光飛逝，轉眼間到聯通公司工作有了一段時間，感受頗多，收獲頗多。新環境，新領導，新崗位，對我來說是一個良好的發民機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會。剛到營業廳工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進取，暖如春風的工作氛圍，感覺到了同事們的熱情，執著和敬業。正是在他們的啟發和感染下，我開始認真學習業務知識，扎扎實實地苦練服務技巧。業務一點一滴的學習，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步，我不斷堅持著自己的信仰和追求，在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持，關心和幫助。使我能夠很快地適應公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解公司的發展概況及企業文化，了解公司的規章制度，熟悉了公司一些相關的業務知識以有系統的基本操作。

在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成上級安排的任務，千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。在這段時間里我首先學習了作為服務營銷代表所具備的基本要求和服務禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務，優質的服務態度能帶給客戶溫馨的感受。在營業廳里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經理贊美我說其實你笑的很可愛的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態度很重要，永遠站和第一位，服務態度首先是熱情，而表達熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實實在在地享受我們優質，高效的服務。

對于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認真對待，牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的基本帳戶已經不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，聯通公司的服務態度挺不錯！”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好服務工作。那就是“以誠待人，務實求實！”

然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學習的地方，所以在以后的工作中，我會繼續發揮自己的優點及良好的工作作風，從自身做起，不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續注意學習業務知識，實踐和積累，刻苦練習服務技巧，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業務知識還不深廣和經驗不足解決不到的問題而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……可是，以真誠服務換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質。此外，現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。

有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了聯通這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學會了怎樣與人相處，培養良好的人際關系。在學習中，主動出擊，學，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補已之短。而領導和同事的愛護，關心，指導和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進這樣的學習集體，讓我變得更加有動力了。

在接下來的工作日子里，我會加強學習業務知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言，言不對癥。還要做各項服務工作，做好月檢查準備，做好本職工作，并努力完成上級分配的任務。

護士個人總結結尾篇三

20__年，醫院經歷了長達x年的市場戰役，從__年開始轉型為專科整形醫院，由當初外聘專家加盟到x，超強專家陣容強強聯手打造了x自己的知名品牌，從《人造美女》、《人造x》、《x援計劃》系列產品的出爐，在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了x省上級行政部門的高度認可，促進了x醫院成功申辦《美麗慈善x行》500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計劃，在省慈善總會、上城區衛生局的大力支持與領導下，取得了碩果累累的佳績。也為醫院首次申次第x中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將20__年工作情況簡述如下：

一、主要工作回顧

（一）堅持走依法、誠信、規范的服務理念

醫院通過各種形式，把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動，更進一步讓全體醫護人員所認識、理解，并執行到工作中。特別是醫療安全，它是我們的生命線，是醫院工作的核心，在上級的指導下，我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規范化，為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。

為了確保醫療質量和安全，醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃，現場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化；通過不斷的學習培訓和知識更新，基礎理論知識扎實了，技術操作熟練了；使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高；病歷也能按規范的要求書寫了。

醫院始終堅持“做一例手術，留一個精品，交一個朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關系有了很大改善，醫療糾紛同比明顯下降。

（二）加強業務交往，提高了醫院的知名度

為了進一步擴大社會影響，提高我院的知名度，今年，醫院通過與外聘專家x教授的深入聯系，北京中日友好醫院攜手醫院率先在x地區成立了首家隆鼻示范基地，并誠邀x等人成為x醫院客座教授，國家級衛生部三甲醫院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。

（三）情暖人間，真情在心。

20__年4月，無情的地震又一次侵襲中華大地，對x這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情，人間有愛。次日，醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手，為x舉行了為災區默哀、捐款儀式。

醫院的發展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提；每逢員工生日，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業余生活，經常組織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業的凝聚力，激發員工對醫院的感情。 為了讓職工們有舒適的家，醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整，加強了管理，現宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節約。

在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營養、衛生、安全。

二、成績是次要的，但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。

（一）全程網絡推手代理模式

x四大美女全程由網絡推手管理，此種模式在網絡推廣方法的確存在一定的優勢，也是x醫院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。

護士個人總結結尾篇四

時光荏苒，20__年即將過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一.嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

護士個人總結結尾篇五

時光荏苒，歲月流轉，轉眼間參加工作一年了。我于20__年6月7日進入北京城建集團水務部小紅門項目部業已滿一年了。回顧一年的工作，在工地領導及各位同志的幫忙下，在思想意思、工作本事等各方面都取得了必須的提高，在那里衷心的表示感激。為了更好的做好自我今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將過去一年的工作情景總結如下：

一、在去年6月份我進入水務部小紅門項目部工作，在工地一年的時間里，使我對圖紙、儀器、工程質量要求、禮貌施工、安全管理等有了進一步認知。

1、在圖紙方面使我認識到，在施工之前要仔細查看圖紙，把圖紙的每個細節都要了然于胸，不懂得地方要及時請教同事或領導，不能想當然施工。要做到按圖施工，百分百確定以后再施工。但凡有圖紙更改，以及有施工圖不符的地方，必須詳細記錄。

2、在儀器方面讓我明白，算數據時要專心，算完必須復查，以免出現錯誤，在使用儀器的時候要專心致志，仔細觀察確認好數據后要趕緊記錄，以免前后觀測的數據在腦子里面混淆不清，儀器要經常效驗，保證準確度。

3、在工程質量問題必須要嚴格要求，不能差不多就行。按照規范要求施工，嚴格要求自我以及施工人員，精益求精。

4、在禮貌施工及安全管理方面，再進入施工現場時要佩戴安全帽，注意安全。抓好施工進度、工程質量和安全措施。及時清理現場，做好施工成果的保養與維護。

二、在這一年的進展的工作中接觸到了許多以前沒有碰到的新鮮事物，產生了許多新的問題，并著手解決了一系列問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準、嚴要求，在以后的工作中我會繼續努力，多向領導匯報自我在工作中的思想和心得，及時糾正和彌補自身的不足之處。

三、在以后的工作當中我要做到以下幾點：

1、做好四勤：勤思考、勤跑腿、勤動手、勤問，對工作負責，有職責心，嚴格要求工程質量及安全禮貌施工。

2、堅持每一天寫施工日記，對每一天的工作資料及工程進度做出總結，以便合理安排明天的工作。

3、要在工作中學習，補充課堂上沒有的知識，做好總結記錄。

4、在工作期間要比以往更加嚴格要求自我，認真學習，吸取工作經驗;在工作閑暇時間多看施工規范，加強自我的專業知識。以后的工作要求自我，但求更好。

以后工作期間不管在任何崗位，都要努力工作，與其他同事進行良好的配合，進取完成領導安排的工作任務。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，鞭策自我充實自身，提高自身素質與技術水平，以適應時代和企業的發展，與公司同成長、共提高。

護士個人總結結尾篇六

本學期即將結束了，在這個學期中，我們信息技術教研組，在學校各上級部門的領導下，全體組員認真執行學校工作計劃和教研組工作計劃，通過團結協作、共同努力，順利完成各項工作，并取得了突出的成績。現將一學期的工作簡單回顧如下：

一、加強教育理論學習

組織教師認真學習《中小學信息技術課程指導綱要》，進一步明確課程任務，確立教學應以使學生具備一定信息能力，養成良好信息素養為中心的指導思想，通過對《指導綱要》的學習，結合我校的實際情況，認真制訂信息技術課教學計劃和評價方法，使學生具備初步的獲取信息、傳輸信息、處理信息和應用信息的能力，培養學生信息素養，為把信息技術作為支持終身學習和合作學習的手段打下扎實的基礎，使學生能把在信息技術學科中學到的基本技能應用到學科的學習及研究性學習中。

二、 切實落實各項教學常規工作，提高課堂教學質量

1、認真組織了每周二的校本培訓工作和每周三的集體備課活動，大力開展了教學研討活動。發揮教研組的力量，努力創造學習氛圍，經常學習各種新的教育理念，同行之間經常交流各種軟硬件知識，以促進教師在教學理念、業務上的提高。

2、本學期，我們有計劃、有目的地開展了一次互聽互評活動，并要求所有組內教師都參與聽課，課后還進行了認真的點評，對教師的課堂教學水平的提高起到了很好的促進作用。

三、加強活動課，開拓學生特長，提高學生素質

積極開設信息技術興趣小組，成立了電腦小報制作、網頁制作、機器人滅火、機器人足球、程序設計等小組。全組成員認真落實責任分工，切實制訂活動課教學計劃，保證活動課能夠順利開展。

在培訓過程中，積極探索活動課教學方法。通過認真組織，擴大了學生知識面，提高了學生的實際應用能力。同時，針對學生的個性特點，充分發掘學生的潛力，調動學生積極參與學習和應用信息技術的積極性。