工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

pdca培訓心得總結pdca培訓后的感想篇一

一、讓自己更加了解稅制，明白稅法的作用，以及如何操作。

這次學習，主要學習了中國稅制、增值稅、企業所得稅、消費稅、征管法、執法風險防范、警示教育以及拓展訓練。說來慚愧，雖然我已參加稅務工作十來年，但是對于專業知識了解很少，很多的知識點都是一知半解，在實際的工作中壓力很大。通過這次學習，讓收獲很多，以前的困惑、難點，都在老師的講解中一一迎刃而解，真的是受益匪淺。如以前總是對增值稅里的視同銷售和進項稅額轉出區分不是很清楚。雖然知道都是要補交稅款，但是在業務操作中不是很會處理，通過稅校閆老師的講解，用案例分析帶著我，讓我明白了應該如何處理，怎么處理。使我的業務知識得到一定程度的提升，對我以后的工作幫助不少，對以后的業務工作起到了推動的作用，真正實現了“來有所學，學有所用”。

二、學習到了不少團隊合作精神。

這次培訓還專門安排了一天來給我們拓展訓練。在這次課上，我學到了應該如何發揮自己的情商，如何溝通與協調，處理好與他人的關系。在今后的工作中如于與領導、同事、服務對象進行溝通，學會尊重別人，積極主動地開展工作。發揚團結合作精神讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養，讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

三、參加警示教育活動，心靈得到凈化。

11月22日，我們60余名學員在班主任的帶領下，來到陜西省富平監獄參加警示教育。在監獄參觀了犯人的生活區、勞動區、聽取了兩名犯人的現身說法，最后監獄長還給我們上了法制教育課。這項活動，讓我思想深處受到極大觸動。兩名現身說法的犯人，哪一個不是曾今身居高位，手握大權的一方諸侯，曾今他們也是為黨;為人民干事、謀事的好干部。但是在后來沒有抵擋住誘惑，成為人民的罪人，在法律面前，他們都受到了應有的懲處。真正應了那句話，“莫伸手，伸手必被捉”。古人云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。從古到今，看那些走上犯罪道路的領導、黨員干部們，都是一步一步的在金錢的誘惑下，放棄了信念;忘記了為人民服務的宗旨，最終被糖衣炮彈擊中，而身陷囚居。在今后的工作中，要長記“千里之堤毀于蟻穴”。不能因為蠅頭小利，而放棄自己的行為準則，要常有“敬畏”之心，以史為鑒。在工作中遵受稅務人員職業操守，樹立正確的價值觀、人生觀，堂堂正正做事，干干凈凈做人，做一名合格的稅務人員。

總之，通過幾天的學習，我收獲很多，感觸也很深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學習的機會，努力鍛造自己，提高自己，爭取更好的為納稅人服務。最后感謝稅校的領導和班主任對我們的關懷、愛護，感謝市局給我們提供了這樣一個學習的平臺，我一定要將這次學習的精髓帶回去，時刻不忘學習，在學習中進步，在學習中提升，不辜負學校和市局對我們的厚愛和期望。

pdca培訓心得總結pdca培訓后的感想篇二

我是從今年才開始接觸iso9000質量管理體系的，現在公司正在進行此項工作的貫徹。雖然我們行李系統建立此體系的時間晚了些，但是它完整的體系結構，新穎的觀點還是深深地吸引了我。我相信體系建立之后，它的功效很快就體現出來。

公司剛剛接手行李系統的時候就開始著手建立質量體系了，我認為這是完全正確的。如果沒有一套完整的管理體系就會出現一個人一個思路，因人而異，重復性的工作多，剛出臺又作廢的制度，往往會事倍功半。iso9000質量管理體系它的優點就是有一套標準管理框架，無論是什么樣的人，什么樣的企業，按照它的標準去做總是合乎產品要求的。它的真諦所在就是“寫所需，做所寫，記所做”，也就是說你怎么說了就要怎么做，做完了就要記下來，做得不對的還要進行預防和糾錯。言簡意賅就是實事求是，避免假大空。但一些企業受傳統觀念的影響，先不管做到做不到，先把調唱得高高的，把一些工藝技術要求定得脫離實際，還美其名曰達到了多高多高的水平，最后導致的是產品質量的低下，直接威脅了人民群眾的生命財產安全。

iso9000質量管理體系它的全面要求是我所始料不及的。原來公司的質量管理只是側重于保障運行，建立iso9000質量管理體系以后，人機料法環等等環節的管理就顯得重要起來。比如設備管理，要求帳物卡相符；比如采購管理，要建立供方清單并評價其的業績；比如文件記錄的管理，不再是今天發，明天就找不到了。還有工藝參數的控制范圍，就必須定得符合生產實際。它帶來的是一系列基礎管理水平的提高，同時產品質量也不再好高務遠。一切都清晰起來，務實起來。更重要的還有iso9000質量管理體系是自上而下的管理體系，與qc全面質量管理迥然不同，它側重的是一把手的重要性，可以說是一把手工程。

通過建立iso9000質量管理體系，將會使公司的服務質量穩步提高，顧客滿意度節節攀高，干部職工的質量意識不可同日而語，更重要的是質量管理工作忽然變得輕松起來。通過時間證明，iso9001質量管理體系的確是一項優秀的質量管理體系。

但任何事情都有它不穩定的一面。我覺得認證機構在此項工作中是不可或缺的重要一環。認證機構在審查過程中決不能走過場，要求愈嚴愈能夠推動此項工作在我國的健康發展。但事實上大部分認證機構的審查人員不能從有利于提高產品質量的角度出發，使一些審查流于形式，使一些本來做得很好的企業失去對此項工作的熱情。如果再加上一些企業本身就沒有真正建立起iso9001質量管理體系，那么這項工作只能是水中月霧中花。

另外現場的實際審查也很重要，一些認證機構的審查人員把大部分時間用在審查大量的文字資料上，熟不知那些文字資料是可以弄虛作假的。一線的數據往往是最真實的，最能反映出產品的質量特性，也最能促進一個企業的質量管理水平。而一些審查人員知識面的狹窄和個人素質的低下也影響了慣標的工作質量。

通過最近學習iso9000質量管理體系，我親身體會到iso9001質量管理體系是符合我國現狀的一項較好的管理體系，它的有效性、適宜性和持續性永遠都是放之四海皆準的質量管理準則。

pdca培訓心得總結pdca培訓后的感想篇三

1、應做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。

2、提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費，實際已經勝利一半。

3、制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什么樣的 目標，要由誰去負責完成，什么時間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。

在日常工作中，有的執行者畏難情緒嚴重，有的嫌人手 少，有的嫌時間緊，有的嫌有難度，沒有一個正確的心態去 執行任務，很難把工作做好。

按照計劃，想方設法，克服萬 難，嚴格執行。如遇到重大情況或困難，要及時匯報難點和 自己的建議，完成后及時匯報工作結果。

檢查這一關是非常重要的，很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務，就不再過問，這樣很容易造成對 下屬的縱容。

對一些重點工作， 要時刻檢查， 時刻關注，直至完成。

在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的好的工作， 一帶而過;對做的不好的工作，對責任人教訓一頓或者處罰 一下就完事了。

1、對工作完成很好的，予以表揚，總結經驗，并把具有 普遍性的作法或措施適當推廣。

2、對工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取刻訓，并 采取一定的預防措施防止再次發生。

對好的經驗沒有 進行總結，對沉痛的教訓沒有汲取

綜上所述，pdca 循環工作法是非常重要的管理方法，只 要認真運用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業帶來 不可估量的經濟效益。

pdca培訓心得總結pdca培訓后的感想篇四

熱情似火的季節里，我帶著難以抑制的激動和自豪，在眾人萬般羨慕之中與平煤公司其他17名姐妹來到了清華大學，參加國電集團公司工委舉辦的20xx年女工主任及建功先進培訓班。這不禁讓我想起當年高考，班里有一名男生考入了清華大學建筑系，他一直是我們全班的驕傲，而自己當時考的卻是一所?？茖W校，清華對于我來說是遙不可及。我從來沒想過自己會以一名學員的身份而不是以參觀者的身份走進清華，所以內心由衷地感謝國電集團、平煤公司及礦領導能夠為我提供這次難得的學習機會。

20xx年3月，美國著名財經雜志《福布斯》評選出全球14個最美麗的大學校園，其中10個來自美國，3個來自歐洲，而亞洲唯一上榜的是位于中國北京的清華大學。所以報道一結束，首先瀏覽了校園，感受了清華的雄偉大氣、優雅舒適，親眼目睹了校門口“自強不息，厚德載物”的清華校訓;看到年齡不同、膚色各異的中外學子忙碌的身影，深深感受了清華濃厚的學習氛圍和文化底蘊。住在紫荊公寓學生宿舍里，切身體驗了一名清華學生的日常生活。

此次培訓安排的課程有《卓越女性行為塑造與執行突破》、《領導科學與領導藝術》、《卓越女性職場溝通》、《工會當前形勢和任務》、《職場禮儀與女性優雅氣質塑造》、《國學與人生智慧》《營銷革命》、《中國企業執行力系統構造》、《突發事件與央企應付》、《清華精神與文化》。大師們的學識和他們嚴謹的治學精神感動著我，激勵著我，有時只是簡單的一句話卻給人以點撥與啟迪。清華大學特聘教授董權所講的“確立目標，持續熱情，持續學習”、“沒有借口，完美執行”“卓越女性應該懂得把握生活與工作的平衡、把握原則與妥協的平衡、學會尋求理性與感性的平衡” 非常具有實用性;韓慶祥教授重點推出的“試一試”三個字給人以自信和勇氣;彭向剛教授介紹的卓越領導力塑造與執行力提升方法在現實工作中具有很強的指導性;當清華大學副研究員田彩鳳說出“明年4月24日是清華建校100周年，歡迎你們前來參加校慶，因為進了清華門，就是清華人”時，平等與自豪感油然而生，“張光斗教授在90多歲的高齡曾21次登上幾百米的三峽大壩檢查他的鋼筋和混凝土的澆灌，他85歲開始學習計算機”，他忠誠認真、活到老學到老的精神真是讓我仰之彌高，倍受鼓舞;國學大師翟鴻燊被學員們旺盛的求知欲和始終如一的良好課堂紀律所打動，主動為大家延長了授課時間，“隨喜”、“不遷怒,不貳過”、“茍日新，日日新，又日新”不僅是受益匪淺，而且是受用終身。中國形象設計協會教育副主席張玲女士講授了女性優雅氣質塑造頗受女學員們歡迎，“讓優雅成為一種習慣” 也記在了心底。聽著中國勞動關系學院歐陽俊教授講“維權是工會的中心工作，是工會的基本職能，是其他工作的出發點和落腳點。工會當前的迫切任務是在工會xx大精神指導下，通過維護職工合法權益，協調勞動關系，推進科學發展，構建社會和諧，服務于黨和國家的工作大局。中央在提出任務的同時，也要求各級黨和政府要大力支持工會工作，賦予工會更多的資源和手段，改善工會的工作環境?！弊鳛橐幻刹?，頓時增加了工作信心，激發了熱情。此次培訓對于我而言真是學有所獲、學有所悟、學有所成，我想最重要的是在今后工作中要學以致用，就像清華大學校風“行勝于言”一樣。

在一流大學莊嚴神圣的主樓報告廳和紫光宴會廳里，能夠面對面聆聽頂級教授高層次高水平講課，感受各領域權威的大家風范，接受一次人生的再教育和心靈的洗禮，這真是一筆無可替代的寶貴財富。

培訓期間，大家還到國電集團公司本部進行了參觀和座談，促進了交流，加深了友誼，增強了國電歸屬感和自豪感，深深感受了國電集團的企業文化，切實感受到國電集團公司對女工干部、女先進以及全體女員工的高度重視和深切關愛。此次為期一周的培訓同時也是一次特殊的聚會，來自全國的214名學員課堂學習，課下交流，在收獲知識的同時也收獲了友誼。

圓夢清華，學在清華，樂在清華。真是一次培訓，一份收獲;一次交流，一份快樂!

pdca培訓心得總結pdca培訓后的感想篇五

作為一名公司的新員工，很高興趕上參加此次公司組織的入職培訓。為期五天的培訓中，在讓我快速對公司各方面都有了全面的了解的同時，也讓我體驗了一次的軍訓磨煉，給我留下了一次難忘的培訓經歷和職場啟發，然而留給我的啟發才剛剛開始。

第一天，雖然天公不作美，下起了雨，但是我們依然嚴格按照計劃進行：早操、站軍姿、戶外拉練，我們沒有退縮，尤其是戶外拉練，一路歡聲笑語，沒有人叫苦叫累、放棄，我們堅持不懈，走到了終點。走下來全程，真的感覺我們很厲害，應該為我們點贊。晚上進行了分組，采取小組比賽的形式來進行接下來的培訓。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。每個小組都有口號和隊名，我所在的隊伍是亮劍隊，口號是“逢敵亮劍，勇爭第一”，我們隊雖然每次都受到“處罰”，但是我們并沒有受到影響，依然積極努力參加培訓和各項比拼活動，其樂融融，收獲了滿滿的友誼。

第二天，上午我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習，讓我們知道了公司的“一個定位，三心，四個差異化，六個專業化”、“四個層次的負責任”等核心文化內容。通過黃總精彩的講授，讓我們生動形象的明白了公司的企業文化其實就是源自我們的工作方式、生活方式、學習方式的生動實踐，而不僅僅是抽象的理論和理念。

接下來幾天，我們進行分崗培訓。我是品管部的一員，對于剛剛踏上工作崗位的我來說，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。離開校園，踏入社會、步入職場之后，環境、生活習慣都會發生很大的變化，如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被競爭激烈的職場所淘汰。既然加入了職場，就要以一個公司合格員工的標準來要求自己，嚴守公司的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫，在公司必須以“嚴、細、狠、準”的作風要求自己。

在苦樂并存的軍訓生活中，無論是教官的指導還是各講師的授課中，都讓我看到了一種團隊的精神和力量。所有學員們，無論是在平時訓練和進行各種團隊游戲中，還是在最后的“結訓表演”上，全部都在積極的參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演了自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏，也正如公司核心價值觀行為準則中的“團隊協作、共創共享”所表述的一樣，只因為我們既是利益共同體又是命運共同體，華農恒青的事業是我們大家共同的事業!

總而言之，我覺得公司精心為我們新員工安排的入職培訓，對我個人來說收獲是特別大的。它不僅僅讓我加強了自我認知，開拓了自身眼界，更重要的是讓我有信心在日后的崗位工作中發光、發熱，未來的前途一片光明。在日后的工作生活中，我一定會盡自己的努力做一個出色的、合格的華農恒青人，兢兢業業地工作，認認真真地做事，高質高效地完成布置的工作;同時，我也會盡快地使自己融入華農恒青這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。曾經我在一個講座中聽到過一句話：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻”。而這次我通過在公司這樣的培訓中也感受到了“團隊”的真正含義，真正明白了團隊不是一個人的事情，在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，忠誠于企業，只有這樣做才能推動公司的發展，自己也才能夠享受到成功帶來的喜悅。

pdca培訓心得總結pdca培訓后的感想篇六

短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領導，就沒有我們的這次學習機會。

說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

培訓的前兩天，由人事部x經理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業道德，酒店從業心理與心態，學習了有聲微笑服務與酒店行體規范，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們如何做人，心態決定一切！我們應懂得“批評是金，表揚是銀”。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待?！叭巳藶槲?，我為人人”。想想我們每天為別人服務，同時也得到別人的服務，所以我們服務于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務周到。

培訓的第三天，人事部x經理組織我們全體新員工去休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環境里，可以在新的環境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。

在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我帶來多少快樂，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益非淺！

最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我帶回了校園時代，我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會！

pdca培訓心得總結pdca培訓后的感想篇七

前段時間工作中不盡如人意，經過一段時間的反省，在此既對自身前段時間的工作進行批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。 以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。

第一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。

第二、善于溝通交流，強于協助協調

現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

第三、精于專業技能，勤于現場觀察

隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

第四、技術知識水平與實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，工作時候心態非常的重要，投入工作要有激情，時刻保持陽光的微笑，這樣可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務類的工作，積極的思想和平和的心態是非常重要的，是促進工作進步、順利的必要條件，在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

pdca培訓心得總結pdca培訓后的感想篇八

20xx年是xx公司重要的戰略轉折期。 國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。

一、加強面對市場競爭 不依靠價格戰 細分用戶群體 實行差異化營銷

對策二：細分市場，建立差異化營銷

1.細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據20xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和理工大后勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集 做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

pdca培訓心得總結pdca培訓后的感想篇九

我認為：學習+反思=成長在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態度決定一切”，不管我們學得怎么樣首先你要學，如果你不學那你就別進那個門，進了那個門你就要明白你是來學習的，不是睡覺.聊天和玩的.為什么有人會覺得學習很苦，也有人感到甘呢?我們應該反思一下自己，學習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。

在端正了我們的學習態度后我感覺：學習+理解=了解我認為在崗前培訓中，有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式，不管學員理解與否，硬逼著他們死記硬背應試內容，而忽視了對其職業道德的引導和培養的方法，只會給學員帶來誤導，并不會給學員以后的工作起多大的幫助，只會適得其反。而我們公司則采用以學習的方法，在學習過程中對其職業道德進行引導和培養，還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解，從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。

學習心得在說完那些我再說點別的吧、在企業里，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日，高溫熾烤，雖然每天的時間不長，但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經，每天軍姿，一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位，節奏不對就得重復;一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領悟。

加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質拓展訓練，對于我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發生或解決都和溝通有莫大的關系，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質拓展訓練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經過大家的溝通，著眼大局，團體合作，就能很快完成。企業要發展，不能有不和于團體的個體，只有大家有了共同的目標，并不知疲倦的為之努力，企業就能作強做大。

從改造自己入手，適應企業生存環境。這個世界什么都在變，唯一不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應該做什么、應該怎么去做。經過培訓，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛煉自己，環境我們無法改變，惟有適應，把自己的技術練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。

從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。細節非常重要，但同時又最難把握。

今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業無論曾經是多么的風光，某個環節出一點點錯有時候都非常致命，我曾經在網上看到過美國安然，中國科鍵的破產就出在小小的財務問題上。還有一個發電設備總廠，它就和現在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去，然而現在卻在為生存奮斗。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。

四十多天的培訓既有理論教育，又有實際體會，既有室內又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉換了由學生到職工的角色，結交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中，但同時也有很多東西我現在無法體會，只有在今后的工作和學習過程中，結合實際加以分析運用，才能深刻體會。

最后，我感謝公司，為我們盡快轉換角色，適應環境、展現自我提供了這么多的機會，我承諾，一定好好工作，報答公司。

pdca培訓心得總結pdca培訓后的感想篇十

在深入學習貫徹落實科學發展觀背景下，基層藥監的監管執法工作也要以科學發展觀活的靈魂作為行動的導航燈，指引藥監監管執法工作走上科學發展之路。

科學發展觀的第一要義是發展。有了這個發展要義的指引，我們就要意識到基層監管執法工作的發展對外體現在不斷凈化藥械市場環境，不斷清除假劣藥械危害，不斷提高人民群眾用藥用械安全感，為人民群眾創造安全良好的生活環境上;對內體現在我們監管能力和效能的不斷提升上，這二者體現實質是一個問題的兩個方面，這就明確了監管執法工作就是要內強效率外優環境達到發展目的。有了這個發展要義的指引，就會促使我們擺脫懶散無序、被動麻木的工作狀態，積極思考，自我加壓，自我提升，主動摸清轄區內還存在的用藥用械安全隱患，提出整治對策，抓緊落實行動，堅決打擊違法行為，為人民群眾創造安全良好生活環境而奮斗。

科學發展觀的發展還是以人為本的發展。有了以人為本的價值觀指引，我們基層監管執法工作要科學發展，首先在指導思想上就要端正樹立以維護一方群眾用藥用械安全為己任的純正監管執法動機，避免亂執法亂罰款、以權謀私等濫用權力行為發生，老實做到為維護群眾利益盡職盡責。其次內部管理上就要通過加強干部隊伍建設，改進機關工作作風、達到最大限度激發干部隊伍工作熱情，充分挖掘機關運行效能，提升監管執法工作效率。還要暢通群眾舉報投訴途徑，完善打假舉報投訴獎勵機制，使基層監管執法工作在以人為本的理念指導下落實一切為了群眾，一切依靠群眾的思路實現科學發展。

科學發展觀還是統籌兼顧，以達到協調、可持續的發展。有了這個方法論的指引，我們在促進基層藥械監管執法工作的科學發展過程中，要把監管、稽查執法、宣傳三項工作統籌兼顧一起抓，將三者糅合貫通，溶于一體，使得監管中發現的違法問題能得到及時處罰，稽查中暴露出不規范的地方也能及時督促整改，同時結合日常監管中就事說法的現場個案教育、基本知識的普及教育、執法中以案說法的全面廣泛地警示教育加強宣傳工作，幫助群眾提高用藥用械的知識水平，增強理性判斷能力。在打、防、宣教三種力量的協調統籌中使執法、監管、宣傳三項工作齊頭并進、協調持續發展，實現為群眾營造安全良好生活環境的科學發展目標。

科學發展觀的發展還是創新的發展，有了創新意識的指引，基層監管執法工作要實現科學發展，就要依靠創新，就要以人才為基礎，以抓學習教育、抓激勵機制來營造濃厚創新氛圍，充分調動創新積極性，以有效應對造假售假不斷變化發展的違法行為，以滿足人民群眾不斷日益增強的用藥用械安全要求，實現基層監管執法工作的科學發展。

有科學發展觀耀眼的思想光芒指引，必將使基層藥監工作實踐真正邁上科學發展之途，最終實現科學發展上水平，人民群眾得實惠。