總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
律師季度工作總結(jié) 律師事務(wù)所年度總結(jié)篇一
一、過去一年的工作成績
之所以說工作成績,倒不是因為我取得了什么了不起的成績,而是一般的工作總結(jié)的慣例結(jié)構(gòu)。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個完整年度,我所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)收是9.5萬元左右,這當(dāng)中主要包括領(lǐng)導(dǎo)所劃撥的創(chuàng)收,剩余小部分是自己單獨承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年,也是第三個完整年度,經(jīng)初步統(tǒng)計我今年的創(chuàng)收應(yīng)該是14萬多一點。可以說,在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進步,也使得我剛出生的兒子不至于落得沒有奶粉錢的地步。
首先,這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了,案件類型上也有所豐富,在聞律師的指導(dǎo)下,我經(jīng)手辦理幾起保險代位求償權(quán)糾紛案件。總結(jié)案件辦理過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn),我的實踐經(jīng)驗也漸漸豐富起來;其次,學(xué)習(xí)到了更多與人打交道的技巧,這里面既包括與當(dāng)事人打交道的技巧方面,也包括與法官及對方代理人打交道的技巧。張武隊長一直教導(dǎo)我們,律師是一個從事社會工作的職業(yè),每個律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交,如果相應(yīng)的人際交往,我們的律師工作肯定是裹足不前的。
在這里,我要特別感謝所里四位合伙人律師對我這樣年輕律師的無私幫助,沒有他們的無私幫助,像我這樣直接從學(xué)校里走出來的學(xué)生,在社會上無疑要經(jīng)歷更多的挫折,走更多的彎路。記得在南京當(dāng)代國安律師事務(wù)所面試的時候,面試的老師問了我三個問題,你有關(guān)系嗎?我回答沒有。他問我你有背景嗎?我還是回答沒有。然后他又問,那你有什么?我回答他我有的是熱忱,對律師事業(yè)的執(zhí)著。是的,當(dāng)我們走出校園的時候,像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬元助學(xué)貸款沒有還清的學(xué)子,我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等于成功的一半,用在我們身上同樣如此,一個好的律師事務(wù)所這個平臺等于成功的一半。正是因為在震宇震這個平臺上,我正一步步實現(xiàn)自己的理想與價值。
二、我覺得工作就是一個鏡子,他會給我們一個反射。有句話是這樣說的,如果你今天不認真工作,那么明天你將會努力找工作。工作需要我們每一個人去認真對待,它給了我們尊嚴,給了我們臉面,更何況我們所從事的每一件事都會關(guān)乎到當(dāng)事人經(jīng)濟利益、人身權(quán)益甚至是生命的得與失、增與減。我常會自問,我是否做到了。所以我會經(jīng)常反思自己工作中所存在的問題。我發(fā)現(xiàn)過去一年中,我的工作中存在著一些問題需要加以改進。
1、工作細致程度有待提高
盡管案件辦理相對多了,但是有時候也會發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書書寫方面還是存在不夠細致的地方,沒有做到精益求精。另外,在接待當(dāng)事人方面,有時候不能很好地拿捏到位。
2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠
對于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠,不能做到有問必答,爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快,要求我們律師也必須及時更新我們的知識,這樣才能跟上形勢的發(fā)展需要。
3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理
雖然今年我的業(yè)務(wù)創(chuàng)收達到了十幾萬元,但是仔細分析下來,我自己獨立承接辦理的案件部分并不多,尚沒有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個突出的問題就是我所有創(chuàng)收均來自訴訟案件,沒有一個非訴方面的。因為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,我們會隨時面臨斷炊的可能,而銀行不會可憐你,每月會定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點我的感觸特別深,當(dāng)?shù)矫總€月十日左右的時候,看到賬上還沒有一個案子的時候,我就會心里特別發(fā)慌,每當(dāng)這個時候我就會特別想錢。另外,我也不希望放假,特別假期較長,我似乎沒有資格享受特別長假期的權(quán)利。前一陣子,我感覺頭腦特別疼,我以為自己是想錢想的,后來發(fā)現(xiàn)不是,原來是感冒了。
三、律師工作的感悟
提到律師,人們的第一印象除了律師特別能說之外,另外一個就是律師有錢。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質(zhì)上豐厚的回報,更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨立思考問題的方式、自尊、自強以及社會責(zé)任感。每一個律師走出來的時候都是光彩照人的,男律師通常都是西裝革履、風(fēng)度翩翩,女律師通常都是閃亮動人、靚麗睿智。為什么會是這樣子,我想大概是我們自信,心中有愛吧。
舉個簡單的例子,我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向河南貧困地區(qū)的孩子捐獻過20xx多元錢的書籍,幫助貧困地區(qū)的孩子增長見識,開闊眼界。說實話,像周喻律師那么忙,如果僅想著賺錢的話,他哪里還有時間顧及遠在千里之外的無書可讀的孩子。但因為我們心中有愛,我們知道感恩,我們知道自己應(yīng)該為社會做點什么。還記得有一個當(dāng)事人,他的官司拖了兩、三年,在辦案的過程中,他經(jīng)濟困難到了連路費、飯錢都拿不出來,后來我就請他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯,給了他50塊錢的路費。他感動得不得了,非要給我送個錦旗什么的。這點事情對于我們而言雖然微不足道,但是對于當(dāng)事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情,在我們每個律師的生涯中都出現(xiàn)過,都會對需要幫助的當(dāng)事人施以援手。
律師工作雖然艱辛,但也正是因為這一行充滿挑戰(zhàn),才有了它獨特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖,見證了愛恨情仇,為當(dāng)事人排憂解難。我們既見到了當(dāng)事人的愁眉苦臉,也看到了他們的喜笑顏開。所有這些歷練了我們的人生,也使得我們格外珍惜生活的美好。
四、工作展望
張武張隊長曾語重心長地說過一句話,像高經(jīng)理這樣如果不尋求突破,將來只能算一個老律師,無法成為大律師。循著張隊長的這句話,我想說的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來的,不是說出來的。我覺得要邁出做大律師的第一步,在接下來的一年里需要做好下面幾樣工作。
1、工作需要更細心、耐心
不論是接待當(dāng)事人還是做好日常的工作,都需要做好細節(jié)工作。有人說“打官司就是打證據(jù)”,這句話應(yīng)用到我們的律師生活中更是有其重要作用。可以這么說,細節(jié)決定成敗,也決定一個律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此,要想把自己變成一個受人尊重的職業(yè)律師,必須注重細節(jié)。
2、虛心向其他律師請教
其他律師之所以能夠有今天的成就,就是因為他們付出了比別人更多的汗水。我們這些新來的律師,要想取得令人滿意的成績,就必須不恥上問,學(xué)習(xí)其他律師身上的閃光點。
3、經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉法律法規(guī)的變動
對于律師而言,我們的天平上有兩桿秤,一是事實,二是法律。脫離了事實和法律的律師不能稱為律師,而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒,卻透露著撒旦的狡詐,只能令人對我們敬而遠之。
認真回顧了20xx年的工作與不足后,我覺得自己的壓力很大,但這也是我面臨的挑戰(zhàn),我相信自己可以做好。
有愛天涯不覺遠,讓我們帶著愛繼續(xù)前行!
律師季度工作總結(jié) 律師事務(wù)所年度總結(jié)篇二
作為一名執(zhí)業(yè)不久的律師,我認真學(xué)習(xí)并遵守法律法規(guī)。遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,依法、誠信、盡責(zé)執(zhí)業(yè),忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命,維護當(dāng)事人合法權(quán)益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義,認真完成律師事務(wù)所指派的各項任務(wù),無任何投訴記錄。現(xiàn)就20xx年的執(zhí)業(yè)情況,總結(jié)如下:
一、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范
本人在執(zhí)業(yè)過程中,能夠積極主動的服從律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理。在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律,尊重法官,按時提交法律文件、按時出庭。在辦案過程中從未做過以不正當(dāng)手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或慫恿、誘導(dǎo)、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢物或與案情有關(guān)的信息;與同行之間,本人能夠積極團結(jié)、互相幫助,不做詆毀同行聲譽的事。總之在執(zhí)業(yè)紀律方面,本人能夠嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,為自己遵章守紀打下了堅實的基礎(chǔ),養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
二、依法、誠信、盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)
本人做到了盡心盡職地根據(jù)法律規(guī)定完成委托事項,限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產(chǎn)生的風(fēng)險能夠如實告知委托人,從不故意對可能出現(xiàn)的風(fēng)險做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對委托人支付的費用能夠做到合理開支。對委托人提供的保密信息能夠嚴格保密,不損害委托人的合法權(quán)益。
三、履行法律援助義務(wù),參加社會服務(wù)及其他社會公益活動
本人積極履行法律援助義務(wù),參與辦理法律援助案件多起,同時積極參加法制宣傳、提供法律幫助等公益活動,在履行法律援助義務(wù)、參加社會服務(wù)及其他社會公益活動方面表現(xiàn)突出。本人積極地為農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢群體提供免費法律咨詢服務(wù),并為其主持婚姻家庭、勞動就業(yè)、民事侵權(quán)等方面的調(diào)解等工作。
四、遵守律師協(xié)會章程、履行會員義務(wù),遵守本所章程及管理制度
本人嚴格遵守律師協(xié)會章程,認真執(zhí)行律師協(xié)會決議;遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,遵守律師行業(yè)規(guī)范和準則;虛心認真地接受律師協(xié)會的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理;積極承擔(dān)律師協(xié)會委托的工作,履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務(wù);自覺地維護律師職業(yè)榮譽,維護會員間的團結(jié)。本人一直嚴格遵守著本所的章程和管理制度,兢兢業(yè)業(yè),沒有一起違規(guī)案例。
另外,在上一年度,本人改變以往傳統(tǒng)等當(dāng)事人上門咨詢,律師解答的咨詢解答方式,通過網(wǎng)絡(luò)將自己推向公眾視野,網(wǎng)站注冊律師資料,積極參與律師互動、公益法律咨詢、法律論壇等平臺交流,為全國各地的咨詢者提供免費的法律咨詢服務(wù),當(dāng)然也因此獲得了不少案源。
五、金無足赤,人無完人。工作雖然取得了一定成績,同時也存在一些不足,主要是:
1、工作視野不夠開闊;
2、工作細節(jié)考慮不周,工作方法有待提高;
3、組織、溝通能力上還有欠缺。
總之,為社會、為公眾服務(wù)是律師的永恒工作主題。今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足,辦案過程中自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責(zé)、公平競爭、嚴格自律”的原則。努力實現(xiàn)每經(jīng)辦、處理一起法律事務(wù)均取得法律效果、社會效果、政治效果的有機統(tǒng)一。再接再厲,進一步鉆研法律業(yè)務(wù),磨煉自己的辦案能力,為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
律師季度工作總結(jié) 律師事務(wù)所年度總結(jié)篇三
一、認真開展學(xué)習(xí)教育活動,切實加強律師隊伍建設(shè)
1、深入開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。今年5月,制定下發(fā)了《關(guān)于在全省律師隊伍中開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動的實施意見》,部署從今年5月至明年5月在全省律師隊伍中開展為期一年的“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動。5月26日,召開各設(shè)區(qū)市司法局律管科(處)長會議對活動進行了全面動員部署。各設(shè)區(qū)市司法局結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,制定了具體的實施方案,進一步明確活動的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、方法步驟,并強化對各律師事務(wù)所開展活動情況的檢查指導(dǎo),確保活動順利開展。
2、積極指導(dǎo)開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我省律師隊伍學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動在各級司法行政機關(guān)黨委(組)領(lǐng)導(dǎo)、律師行業(yè)黨組織具體組織下開展。省直黨員律師參加了第一批學(xué)習(xí),福州、廈門市直、泉州、三明、莆田、南平、龍巖、寧德的黨員律師參加了第二批學(xué)習(xí),其他黨員律師參加第三批學(xué)習(xí)。省廳制定下發(fā)了《關(guān)于律師事務(wù)所開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的指導(dǎo)意見》,成立了律師事務(wù)所深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動指導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負責(zé)律師事務(wù)所學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的指導(dǎo)、督促、檢查。11月19日省廳召開了律師事務(wù)所第三批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動座談會,對律師事務(wù)所第三批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進行專門部署,切實加大對第三批律師事務(wù)所學(xué)習(xí)實踐活動的指導(dǎo)力度,推動學(xué)習(xí)實踐活動扎實有效開展。
3、繼續(xù)組織開展其它學(xué)習(xí)教育活動。在學(xué)習(xí)教育活動中,堅持把開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動與深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、深入開展黨的xx大精神和在全國政法工作會議代表和全國大法官、大檢察官座談會上的重要講話大學(xué)習(xí)、大討論活動、深入推進社會主義法治理念教育結(jié)合起來,引導(dǎo)廣大律師積極開展思想討論,努力找準工作中的突出問題和不足,提出加強和改進工作的方案和意見。同時,組織廣大律師認真學(xué)習(xí)《律師法》和司法部《律師事務(wù)所管理辦法》、《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》、《律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書管理辦法》等規(guī)章,進一步增強依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識,切實加強律師事務(wù)所自身建設(shè),努力實現(xiàn)自我教育、自我約束和自我管理。
二、著力完善律師管理規(guī)定,依法辦理行政許可事務(wù)
1、制定下發(fā)“兩個規(guī)定”。根據(jù)新《律師法》及配套規(guī)章的規(guī)定,對我省現(xiàn)行的有關(guān)律師管理規(guī)定、管理辦法進行清理,特別是組織開展修訂省廳《關(guān)于律師事務(wù)所審核登記程序的暫行規(guī)定》和《關(guān)于律師證申領(lǐng)審核程序的暫行規(guī)定》工作。在處務(wù)會多次討論形成《關(guān)于律師事務(wù)所設(shè)立審核程序的規(guī)定》(征求意見稿)、《關(guān)于律師證申領(lǐng)審核程序的規(guī)定》(征求意見稿)的基礎(chǔ)上,于5月份召開了修訂律師管理規(guī)定座談會,征求各地律管科(處)長的修改意見。經(jīng)充分考慮、吸收各地意見后,于9月21日正式印發(fā)《關(guān)于律師事務(wù)所設(shè)立審核程序的規(guī)定》和《關(guān)于律師執(zhí)業(yè)證申領(lǐng)審核程序的規(guī)定》,進一步規(guī)范了律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)的行政許可。
2、起草了省市縣三級律師管理職責(zé)劃分的意見。根據(jù)新《律師法》和司法部配套規(guī)章,草擬了《福建省司法廳進一步明確省內(nèi)各級司法行政機關(guān)律師管理職責(zé)的意見(初稿)》,有待進一步開展調(diào)研和征求意見。
3、依法辦理行政許可事務(wù)。今年以來,全省共批準設(shè)立律師事務(wù)所40家,注銷律師事務(wù)所1家,辦理律師事務(wù)所重大事項變更130件;新頒發(fā)律師執(zhí)業(yè)證320本,辦理律師轉(zhuǎn)所160人。
4、參與部頒規(guī)章修訂工作。按照司法部律師公證工作指導(dǎo)司安排,我處參與了司法部規(guī)章《律師事務(wù)所年度考核辦法》的起草工作,現(xiàn)該規(guī)章已形成送審稿。同時,還參與了部規(guī)章《律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查辦法》起草論證工作。
三、著眼確保律師正常執(zhí)業(yè),做好律師證照管理工作
1、做好律師證照加蓋有效期延續(xù)章工作。根據(jù)新《律師法》,對律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)活動應(yīng)進行年度考核,不再開展律師事務(wù)所年檢和律師年度注冊工作。但是,由于至今為止司法部《律師事務(wù)所年度考核辦法》等相關(guān)規(guī)章仍在制定中,尚未出臺,開展年度考核缺乏具體可操作性規(guī)定。因此,為確保我省律師事務(wù)所和律師正常執(zhí)業(yè),在今年4-5月份省廳對現(xiàn)行的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證和律師執(zhí)業(yè)證加蓋了有效期延續(xù)章,實現(xiàn)了律師年檢注冊工作向年度考核工作的平穩(wěn)過渡,為正式啟動年度考核工作打下了基礎(chǔ)。
2、做好律師證照換發(fā)工作。根據(jù)司法部安排,從20xx年10月1日起啟用新版律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書,從20xx年1月1日起原執(zhí)業(yè)證書停止使用。因此,換發(fā)全省律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書成為第四季度最重要、最緊迫的工作任務(wù)。為做好這項工作,我處召開處務(wù)會進行專題研究,制定了工作方案,及時采取了6項措施確保工作順利有序進行。一是立即向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報,贏得廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視;二是根據(jù)本省律師和律師事務(wù)所的情況迅速向司法部申領(lǐng)了各類空白新版執(zhí)業(yè)證書;三是爭取有關(guān)部門支持,盡快添置了電腦和打印機;四是召開換發(fā)工作會議,對設(shè)區(qū)市司法局律管科長和經(jīng)辦人員進行培訓(xùn);五是下發(fā)文件,對換證工作尤其是信息采集工作進行部署;六是做好全省律師和律師事務(wù)所信息錄入和執(zhí)業(yè)證書打印、蓋章以及新舊執(zhí)業(yè)證書換發(fā)工作。
四、加強律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督指導(dǎo),不斷規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為
1、加強律師業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在督促落實請示報告制度的前提下,及時了解和掌握律師代理敏感案件和群體性事件情況,并對一些涉及面廣的案件進行重點跟蹤指導(dǎo),確保律師依法履行職責(zé),妥善解決糾紛;同時,堅持將全省律師辦理此類案件情況每季度匯總向廳領(lǐng)導(dǎo)書面報告。今年以來,全省律師共辦理敏感案件和群體性事件75件。
2、做好來訪及投訴工作。加強對投訴工作的協(xié)調(diào)與指導(dǎo),督促各級司法行政機關(guān)和律師協(xié)會切實履行職責(zé),按規(guī)定程序與時限做好來訪接待和投訴查處工作。今年以來,我處共接受、批轉(zhuǎn)群眾來訪來信投訴23件,目前已辦結(jié)13件。
3、切實加強律師違規(guī)違紀行為的查處工作。把查處律師違規(guī)違紀行為作為端正行業(yè)風(fēng)氣、提升社會形象的手段,擺上重要位置,加大工作力度,重視并強化了對設(shè)區(qū)市司法局查處工作的指導(dǎo),切實做到依法、依規(guī)查處。今年以來,全省共給予2名律師停止執(zhí)業(yè)的行政處罰,給予2名律師警告的行政處罰。
4、扎實開展律師行業(yè)專項治理工作。制定下發(fā)了《關(guān)于全省律師行業(yè)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和《關(guān)于全省律師行業(yè)20xx年糾風(fēng)工作實施方案》,對年度律師行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和糾風(fēng)工作進行了部署。各地按照省廳的部署,結(jié)合各自實際,采取有力措施,確保專項治理活動扎實開展。
五、落實加快建設(shè)海西意見,有力推進律師涉臺工作
1、向社會公開推薦一批接收取得國家法律職業(yè)資格的中國臺灣居民實習(xí)、執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所和指導(dǎo)律師。根據(jù)司法部《取得國家法律職業(yè)資格的中國臺灣居民在大陸從事律師職業(yè)管理辦法》、中華全國律協(xié)《申請律師執(zhí)業(yè)人員實習(xí)管理規(guī)則(試行)》的有關(guān)規(guī)定,20xx年7月6日省廳向社會發(fā)布公告,公開推薦70家律師事務(wù)所和329名律師作為接收取得國家法律職業(yè)資格的中國臺灣居民實習(xí)、執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所和指導(dǎo)律師。此后,有2名中國臺灣居民獲準在廈門實習(xí)。
2、認真開展專題調(diào)研。今年6月,省廳組成調(diào)研組深入廈門、漳州、泉州三市,就律師業(yè)加強涉臺法律服務(wù)、開展閩臺律師交流合作、擴大對臺開放等工作開展了專題調(diào)研,探索在《國務(wù)院關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》出臺后,全省律師業(yè)如何圍繞海西建設(shè)全局,緊緊抓住機遇,乘勢而上,主動融入,重新調(diào)整工作部署,完善政策措施,認真運作,有所作為,不斷創(chuàng)新涉臺法律服務(wù)載體和平臺,切實加大涉臺法律服務(wù)力度,不斷緊密閩臺律師界的交流合作,切實拓展兩岸合作的范圍、層次和成效。
3、積極開展專項涉臺法律服務(wù)。廣大律師認真總結(jié)幾年來開展專項涉臺法律服務(wù)活動的經(jīng)驗,進一步了解掌握臺企、臺商、臺胞、臺屬的法律服務(wù)需求,積極主動地開展涉臺法律服務(wù)。年內(nèi),漳州市、三明市先后組建了涉臺事務(wù)律師顧問團,廈門、泉州市設(shè)立了區(qū)級涉臺律師顧問團,至年底全省共組建了17個涉臺律師法律服務(wù)顧問團,開展臺商權(quán)益保障工作,幫助臺商解決涉法難題。省臺商投訴協(xié)調(diào)中心特邀法律顧問由10人增至25人,分布在全省九個設(shè)區(qū)市,服務(wù)臺商范圍覆蓋到全省。廈門市司法局進一步擴大了律師事務(wù)所服務(wù)臺企“一對一”結(jié)對子的范圍,由28對發(fā)展到50對;成功舉辦了海峽律師實務(wù)研討會,促進兩岸律師人才資源的優(yōu)勢互補和共享,服務(wù)兩岸經(jīng)貿(mào)往來及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對接。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來,全省律師共擔(dān)任309家臺企法律顧問、提供涉臺法律咨詢4929人次、代理涉臺訴訟及仲裁案件1914件、辦理涉臺非訴訟法律事務(wù)588件。
4、貫徹落實“許可中國臺灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門設(shè)立代表機構(gòu)”的政策。今年5月國家出臺“許可中國臺灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門兩地試點設(shè)立分支機構(gòu),從事涉臺民事法律咨詢服務(wù)”這一惠臺新政策后,認真貫徹落實,做好相關(guān)準備工作,一是積極促成司法部于7月14日下發(fā)通知正式同意我廳開展中國臺灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門設(shè)立代表機構(gòu)的試點工作;二是代司法部律公司起草了《臺灣地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門設(shè)立代表機構(gòu)審批和管理規(guī)則(試行)》,同時熱情接待中國臺灣地區(qū)律師事務(wù)所來人來電咨詢,目前,已有3家中國臺灣地區(qū)律師事務(wù)所提交了設(shè)立代表機構(gòu)申請;三是多次請示、報告司法部律公司,提請司法部盡快出臺相關(guān)規(guī)章,明確有關(guān)申請條件、審批程序和管理規(guī)定等,爭取早日將這一政策落到實處。
此外,今年7月,美國christiekim律師事務(wù)所獲準在廈門設(shè)立代表處,實現(xiàn)了外國律師事務(wù)所代表處在我省零的突破。
六、持續(xù)深化律師公益活動,加大律師服務(wù)大局力度
1、積極推進律師參與涉法信訪工作。監(jiān)督檢查律師參與信訪接待工作情況,指導(dǎo)各地進一步建立完善律師值班接訪制度、律師接訪工作臺賬制度、接訪工作考評制度、督促檢查制度等,確保律師參與涉法信訪工作長期有效地開展,切實發(fā)揮作用。進一步健全省市縣三級律師參與涉法信訪工作網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)全省共在61個縣級以上政府信訪部門設(shè)立了律師接訪室,其中南平、泉州、廈門、寧德、莆田五個市在每個縣級以上政府信訪部門設(shè)立了律師接訪室。今年以來,全省共有2505人次律師參與信訪工作,參與了576次縣級以上黨政、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動,接待上訪群眾2.2萬人次,解答信訪群眾法律咨詢2.7萬人次,參與處理涉法信訪糾紛案件2833件,調(diào)處解決1528件,提出書面法律意見455條。
2、不斷深化律師法律服務(wù)“三進”工作和律師事務(wù)所與司法所“結(jié)對子”活動。指導(dǎo)各地、各律師事務(wù)所進一步鞏固律師法律服務(wù)進社區(qū)工作成果,總結(jié)推廣“進鄉(xiāng)村”工作經(jīng)驗,做實做好“進校園”工作,建立完善臺帳,健全規(guī)章制度,真正使律師法律服務(wù)貼近基層、貼近群眾,做到服務(wù)為民,執(zhí)業(yè)為民。進一步推進律師事務(wù)所與司法所“結(jié)對子”活動,組織引導(dǎo)各律師事務(wù)所和廣大律師發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,協(xié)助司法所開展法制宣傳、法律咨詢活動,參與轄區(qū)內(nèi)重大、復(fù)雜、疑難民事糾紛以及涉法涉訴案件調(diào)解。目前,全省共有333家律師事務(wù)所與364家司法所結(jié)成了對子。
3、引導(dǎo)律師積極介入醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。針對近期醫(yī)患糾紛頻發(fā)的特點,各地積極組織引導(dǎo)律師配合醫(yī)患糾紛調(diào)處中心,發(fā)揮專業(yè)特長,開展法制宣傳,依法提出調(diào)解方案,進行耐心說服教育,促成糾紛順利調(diào)處。
律師季度工作總結(jié) 律師事務(wù)所年度總結(jié)篇四
1、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
2、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力。
3、回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
4、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
5、在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓(xùn),提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
6、新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
7、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
8、20__年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對20__年,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20__年公司各項工作的順利完成。
9、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
10、在20_年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
11、醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
律師季度工作總結(jié) 律師事務(wù)所年度總結(jié)篇五
20xx年不平凡的一年是**酒店成立的第四年,我們餐飲部全體員工圍繞酒店持續(xù)發(fā)展的工作大局努力學(xué)習(xí),積極工作全面履行職責(zé)。突出工作重點,同心協(xié)力完成上級交付的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年的總結(jié)情況匯報如下:
一、當(dāng)好助手,竭力協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)掌控工作全局,對酒店下達的文件,認真貫徹執(zhí)行,使上級的指示精神落實到實處,利用優(yōu)勢提高工作效率。積極主動參與酒店管理,與職能部門處理好人際關(guān)系,樹立餐飲部良好對外形象,為樓面工作奠定好良好的基礎(chǔ)。
二、樓面的現(xiàn)場管理:
1、服務(wù)員的禮貌禮節(jié),班前堅持檢查,不合格者要求整理后再列崗,每天列會反復(fù)練習(xí),樓面區(qū)域看臺的服務(wù)人員做到一呼便應(yīng),要求禮貌禮節(jié)應(yīng)用到工作中的每一個細節(jié),員工之間互相學(xué)習(xí),相互監(jiān)督共同進步。員工養(yǎng)成一種良好習(xí)慣和態(tài)度,餐飲部的各級管理人員做好餐前的接待工作,以減少客人等候的時間,同時做好解釋工作,注意包廂、桌位對號入座,確保無誤認真做好解釋工作,做到忙而不亂。
2、嚴抓定崗位和提高服務(wù)意識,提高服務(wù)效力,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理調(diào)配,以領(lǐng)班或部長為中心,隨時支援忙檔或缺檔的區(qū)域,其他人員各負其責(zé),明確各自的工作職責(zé),進行合理分配提高效率服務(wù)。
3、餐飲部樓面的物品管理,從大件物品到小件物品每月月底定人進行盤點,不管是客人損壞或自然損壞都要求做到有章有循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督,跟單到人。及時報損補倉申購。
4、對樓面的衛(wèi)生管理,公共區(qū)域要求保潔人員看到有異物或臟物必須馬上清潔,區(qū)域的地面無塵,無水漬。衛(wèi)生用具擺放整齊,無傾斜,各包廂的衛(wèi)生制度到人,每天進行衛(wèi)生保潔,每周進行一次全面大掃,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督要求,做好消毒登記,對大餐具執(zhí)行一洗二漂三清的要求。對小餐具進行定期消毒漂白。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客的投訴頻率,收集顧客對服務(wù)的質(zhì)量方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要的依據(jù),對收集的案例進行分析總結(jié),使日常服務(wù)具有針對性減少顧客的投訴率。
6、員工日常管理,每一位的新員工入店成為餐飲部重要組成部分,能否從速融入團,調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài),根據(jù)新員工的特點及入職情況。開展專題培訓(xùn),調(diào)整心態(tài)。認識行業(yè)的特點使新員工在心理上作好充分的思想準備。緩解角色的轉(zhuǎn)變與適應(yīng),加快融入餐飲團隊的步伐。
7、著重員工的培訓(xùn)工作,結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為提高工作效率,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài)在餐飲不忙的情況下,制定培訓(xùn)計劃,組織員工培訓(xùn),從禮貌禮儀工作流程,服務(wù)規(guī)范進行實際操作。對個別較差的員工進行一對一,手把手的指教,對樓面的各個部門:傳菜部、迎賓部、清潔部定期培訓(xùn)和檢查,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
在今年服務(wù)員嚴重缺少的情況下,我們樓面在副總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成了夏季狀元宴的服務(wù)工作,調(diào)動各樓面的后備力量,支援樓面工作,為春節(jié)的到來打好了一場硬仗。
三、工作中存在的不足
1、在工作過程中不夠細節(jié)化,有時出現(xiàn)一些不合理的安排,主次不分明,部門之間缺乏溝通,總是事情出了以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
2、樓面的管理層部長、領(lǐng)班之間培訓(xùn)少,還是以前一些老管理模式,應(yīng)組織學(xué)習(xí)一些現(xiàn)在的先進管理,酒店的管理課程,多走動參觀了解外面酒店管理模式,能使本酒店的管理工作再上一個臺階。
四、酒店的現(xiàn)在狀況,需面臨解決的問題
1、在正常的接待工作中,都是一些零散的顧客,酒店的客戶群沒有合理的利用,應(yīng)明確經(jīng)營方針,調(diào)整經(jīng)營策略,吸引一些外來的客戶。
2、服務(wù)員的嚴重缺失,在大氣候服務(wù)員嚴重缺少的情況下,應(yīng)發(fā)揮本酒店的優(yōu)勢,工資高福利待遇好,親情力和凝聚力強,使應(yīng)聘人員感到是一個標準化、規(guī)范化的酒店。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),提高工作效率、提高更好的服務(wù)質(zhì)量,加強規(guī)范管理,使員工對日常服務(wù)有新的認識和理解。
一年來的各項工作雖然取得了一定成績,但和酒店的要求還有一定的差距,存在一些不容忽視的問題,自身建立沒有,待進一步加強。在服務(wù)意識上形成一致,為以后的工作打好了一個新的堅實的基礎(chǔ),使酒店更加興旺和發(fā)達。
律師季度工作總結(jié) 律師事務(wù)所年度總結(jié)篇六
重點工作:
1、保障了校園網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息安全和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)正常運行。
2、級學(xué)院廣播系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng),增加了8個信息點。
3、建成了移動校園app應(yīng)用12個,完成了網(wǎng)絡(luò)信息員的培訓(xùn)推廣工作。
常規(guī)工作:
4、完成了財務(wù)系統(tǒng)中校領(lǐng)導(dǎo)按角色查詢分管部門項目財務(wù)執(zhí)行情況的相關(guān)功能。
5、完成了“臨港無線網(wǎng)絡(luò)二期”、“視頻會議系統(tǒng)”、“校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運維”等項目的驗收工作。
6、完成了資產(chǎn)管理系統(tǒng)的功能需求、技術(shù)指標的調(diào)研工作并形成了招標文件。
7、完成了圖書館期刊數(shù)據(jù)的存儲遷移工作。
8、完成了一卡通運行情況及圖書館借閱數(shù)據(jù)的分析報表制作工作。
9、實現(xiàn)了閔行校區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)無感知認證上網(wǎng)工作。
10、完成了圖書館無線網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生免費開放的試點調(diào)試工作。
11、做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
計劃外工作:
啟用了教工專用食堂補貼系統(tǒng),并做好了后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
律師季度工作總結(jié) 律師事務(wù)所年度總結(jié)篇七
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,一個學(xué)年見習(xí)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結(jié)束了,本學(xué)期我擔(dān)任二年級數(shù)學(xué)教學(xué)。由于是剛畢業(yè),教學(xué)經(jīng)驗尚淺,因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)年的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗,也取得了較好的成績。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、用全新的教育教學(xué)理念,改革課堂教學(xué)從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實踐以來,我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論,深刻領(lǐng)會新課標精神,認真反思自身教學(xué)實際,研究學(xué)生,探究教法,逐步樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想,樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念,在教學(xué)實踐中用心探索煥發(fā)語文課堂活力,有助于學(xué)生潛力提高與發(fā)展的語文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維,訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學(xué)習(xí)法、以合作――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語文活動課等,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的用心性,收到了較好的教學(xué)效果。
二、細研教材、潛心備課教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和用心性。曾有一位前輩對我說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性,因此,每一天我都花費超多的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在制定教學(xué)目的時,十分注意學(xué)生的實際狀況。教案編寫認真,堅持課后寫教學(xué)反思,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。同時注重課堂教學(xué)效果,針對學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點,突破難點。由于準備充分,教學(xué)效果明顯,學(xué)生易于理解。
三、用生動靈活的教學(xué)方式,煥發(fā)課堂活力應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識目標而展開,儲存繼承前人積累下來的經(jīng)驗和體驗,但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動機、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗,萌動求智欲望呢新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué)生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的潛力,并把這種潛力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此,我們仔細研究教育心理,準確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點,用心探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點篇目時,我始終采用整體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式,根據(jù)不同資料精心設(shè)計問題,組織課堂教學(xué)。這樣教學(xué),課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為學(xué)生的學(xué)堂,學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)。師生互動,生生互動,組際互動,環(huán)境互動,在有限的時間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。活躍的思維,頻動的閃光點,讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現(xiàn)實的生活進入課堂,學(xué)生在互動中求知,在活動中探索,既簡單地掌握了知識,又潛移默化地培養(yǎng)了潛力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高,語文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。
四、用先進的教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語文課堂不僅僅要有教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思維的開啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),掌握豐富的語文知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標對語文課程的基本要求,也是語文學(xué)科工具性與人文性特點的集中體現(xiàn)。應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思,在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣,其理解知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點,借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴展課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識的渠道,實現(xiàn)提高學(xué)生信息素養(yǎng),開發(fā)學(xué)生的探究潛力、學(xué)習(xí)潛力、合作潛力、創(chuàng)造潛力帶給了一個的可操作的平臺。
五、用扎實多樣的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐潛力死教書、教死書不能適應(yīng)社會對教育的需要,新課程改革正是對這天教師教學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的促進者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過程,實現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實多樣的訓(xùn)練,多方面提高學(xué)生的語文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐潛力,使學(xué)生獲得必須的終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。“授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。教育的意旨并非知識的累積,而是心智上的潛力的發(fā)育。學(xué)生在校園的時間是有限的,所學(xué)的知識也受時代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就必須要不斷地學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),去吸收新東西,更新知識結(jié)構(gòu)。可見,方法的確比知識更為重要,教授方法才是教學(xué)的根本。那么,學(xué)生對于傳授的方法是否能夠靈活運用,對初中學(xué)生而言,則需要一個較長時間的反復(fù)的訓(xùn)練過程。為此,我針對不同的知識版塊,采取不同的訓(xùn)練方法:夯實基礎(chǔ)――硬筆書法每日一頁,字詞聽寫“循環(huán)放映”;擴大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記(摘記)天天都寫;訓(xùn)練潛力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統(tǒng)指導(dǎo),反復(fù)錘煉;作文訓(xùn)練――循序漸進,小作文依課文資料隨堂布置,借“題”發(fā)揮,大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法,又有創(chuàng)新,鼓勵學(xué)生放飛思想,大膽發(fā)揮……教學(xué)有法,教無定法,從基礎(chǔ)入手到提高潛力直至學(xué)以致用,生動、活潑,扎實、系統(tǒng),有序、有恒的訓(xùn)練,使學(xué)生在不同資料和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學(xué)習(xí)效率,初步獲得了一些現(xiàn)代社會所需要的語文實踐潛力。
六、參與教研、聽課,取長補短堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。堅持每一天抽空聽課,并經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學(xué)問題。本學(xué)年,按照教研組的安排,聽了本校十位同事的公開課,并透過參與研討和群眾備課等活動,使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗。走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為完美的明天奉獻自己的力量。
律師季度工作總結(jié) 律師事務(wù)所年度總結(jié)篇八
我于20__年_月_日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有提高也有不足。下方就我入職三個月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的狀況,選取相應(yīng)的人群,從而選取相應(yīng)的招聘渠道,找到適宜的人員。_月份重點完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)_市人才招聘信息刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共__份。
3、在招聘工作中遇到的問題與推薦:
問題:專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時完成。
推薦與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備。可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關(guān)
_月份參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。_月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計,并于_月份完成薪酬調(diào)研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及比較分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的比較。透過參與這幾項公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作;
四、總結(jié)
我能勝任本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感激!以上是我近三個月以來,工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自我,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
律師季度工作總結(jié) 律師事務(wù)所年度總結(jié)篇九
20xx年已經(jīng)過去了,這是繁忙的一年,也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就,公司越來越壯大。我們質(zhì)檢部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,成功的完成了全年的任務(wù),保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
我們質(zhì)檢部的具體職責(zé)是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,為公司創(chuàng)造更高的聲譽和效益。具體工作包括,對本公司加工車間生產(chǎn)的零件和外協(xié)單位生產(chǎn)的零件進行檢測,確保合格率,主要由我們的質(zhì)檢員負責(zé),然后對裝配鉗工車間的工作進行跟蹤,裝配工藝的編寫,零件返修,主要由車間技術(shù)員來負責(zé)分配給他們的項目,質(zhì)檢部還要對機床部裝的檢驗,總裝后的檢驗,以及預(yù)驗收,售后的質(zhì)量等.
我們認真的貫徹公司對質(zhì)量的要求,過硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線,一切要滿足用戶的需求,質(zhì)檢部要確保機床精度合格,以保證產(chǎn)品質(zhì)量,使用戶滿意。質(zhì)檢部在總結(jié)了20xx年的工作,找到了一些不足之處,并在20xx年的工作中逐步的進行改善,從而提高了工作效率,保證了質(zhì)量。
質(zhì)檢部對質(zhì)量嚴格把關(guān),通過對加工裝配等各個環(huán)節(jié)加強控制,嚴格檢測零部件,提高了零部件的合格率;
質(zhì)檢部加強了對裝配工的要求,給其提供全面的技術(shù)支持,并對每一各部裝進行檢測,提前發(fā)現(xiàn)問題,提出合理的解決方案,不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量,而且使員工的專業(yè)技能也得到了提高。
在生產(chǎn)過程中遇到重難點時,質(zhì)檢部迎難而上,提供方案,帶頭解決問題,比如我們定子機座的立柱,由于導(dǎo)軌加工達不到精度要求,質(zhì)檢部帶頭進行手工修刮,不分晝夜,克服了重重困難,耗時5個月才使立柱導(dǎo)軌達到了精度要求。在整個的20xx年中,我們公司09年的順利完成的項目有:
pb6000拖動裝置;同方ct專機;南京五面體加工中心;上海五面體加工中心;xkz740x1000定位筋加工數(shù)控專用機床;t6225鏜床;c7740/47轉(zhuǎn)輪工地加工專機;gtk708型掃氣口數(shù)控加工專機;2zk29125/35缸套冷卻水孔數(shù)控鉆床;tzc2/tzj2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機;c77110座環(huán)工地加工專機;數(shù)控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬能銑頭、加長銑頭等多種銑頭及重型臥式車床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動中心架、重型車床尾座等
在20xx年,我們的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度據(jù)得到了用戶的肯定,我們產(chǎn)品的故障率相比20xx年降低了很多,這是對我們的工作的嘉獎,質(zhì)檢部也將繼續(xù)努力,嚴格按照公司的精神,保質(zhì)保量完成任務(wù)。質(zhì)檢部的工作雖然取得很多成績,但還是暴露了一些大大小小問題:
在出去的產(chǎn)品中有些問題沒有及時發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致用戶在使用了一段時間后發(fā)現(xiàn)有問題,例如有一個進給箱在出廠之前沒發(fā)現(xiàn)問題,而在使用一段時間后噪音過大,這影響了我們公司的形象,還好我們很快就派人前去解決,給與用戶優(yōu)質(zhì)的而服務(wù);
在我們今年出去的產(chǎn)品當(dāng)中,陸續(xù)出現(xiàn)了產(chǎn)品關(guān)于產(chǎn)品外觀的問題,用戶也給我們提了出來,要求改進外觀,這是我們質(zhì)檢部的責(zé)任,沒有質(zhì)檢部要保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時進一步的強化產(chǎn)品的外在,使我們的產(chǎn)品更加的美觀;
在我們的生產(chǎn)過程當(dāng)中,廠內(nèi)和外協(xié)的零件都很多,檢查任務(wù)繁重,質(zhì)檢部僅有一個質(zhì)檢員,而且缺少檢測工具和設(shè)備,導(dǎo)致很多零件和部分位置未檢,影響了項目的進度,降低了生產(chǎn)效率。
在整個生產(chǎn)系統(tǒng)中,質(zhì)檢部是很重要的一部分,起著監(jiān)督、檢測、保證質(zhì)量的重任,但目前由于人員配備不全,專業(yè)檢測人員不足,缺少先進的儀器,導(dǎo)致整個質(zhì)量檢測系統(tǒng)還不完整,不過隨著公司不斷的發(fā)展,質(zhì)檢部也會越來越成熟,起著更加重要的作用,為公司創(chuàng)造更多的利益。
在接下來的20xx年,質(zhì)檢部要采用先進的管理方式,制定嚴格的工作流程和詳細的工作計劃,提高工作人員的能力,全方面的服務(wù)于公司,完成質(zhì)檢部的使命,保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標準,質(zhì)檢部要求質(zhì)檢員嚴格按照檢驗流程工作,具體步驟為:
1、了解被檢驗對象的用途及被檢驗特性;
2、明確檢驗依據(jù),熟悉計量工具;
3、正確選擇計量工具;
4、制定檢驗計劃;
5、實施檢驗活動;
6、參與實施對不合格品的控制;
7、質(zhì)量信息反饋。
另外,員工不僅要有熟練操作能力,而且要掌握理論知識,提高自己的整體素質(zhì),在此基礎(chǔ)上,質(zhì)檢部將要求嚴格的執(zhí)行“三檢”制度:
1、自我檢查:操作者自檢;
2、互相檢查:工序之間互檢;
3、專職檢查:專職檢驗員檢查。
在我們的生產(chǎn)流程當(dāng)中,我們要求
1、進貨檢驗:對進廠外購產(chǎn)品及外協(xié)件進行檢驗;
2、過程檢驗:為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進行的檢驗;
3、最終檢驗:產(chǎn)品制造、返修或調(diào)試完成后進行的檢驗。
將質(zhì)量的概念滲透到各個環(huán)節(jié)當(dāng)中,使員工明白“過硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”,養(yǎng)成良好的工作習(xí)性,重視質(zhì)量,把我們的產(chǎn)品做好,贏得客戶的肯定,因為“客戶的滿意與成功使度量我們工作成績最重要的標尺”,這是公司的經(jīng)營理念,也是我們工作的目標。
目前正在進行的的項目有:
hf6920/45×110數(shù)控落地銑鏜床;mk5225h數(shù)控龍門導(dǎo)軌磨床;hct100×150工業(yè)ct;htdv100數(shù)控回轉(zhuǎn)工作臺。
c7740-58大型立式刀架;c77113、c77135座環(huán)工地加工專機;jzk7040汽輪發(fā)電機定子機座專用數(shù)控加工機床;tf1000/200筒閥工地加工專機;wbk24/2700數(shù)控銅排扁彎機。
大修:sc―22?20xx×1500雙柱立式車床;hf6920落地銑鏜床。設(shè)計中的項目有:
φ200數(shù)控落地銑鏜床;ck5200k數(shù)控雙柱立式車床;tp150數(shù)控車床靜壓中心架;1500x4000數(shù)控龍門銑床;高速銑床;螺紋加工專機等等。
在20xx年中,質(zhì)檢部將團結(jié)一致,勇于拼搏,將我們產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量都提高到一個新的臺階,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使我們的用戶滿意,提高華中自控的品牌影響力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
律師季度工作總結(jié) 律師事務(wù)所年度總結(jié)篇十
工期的管理體系,項目經(jīng)理應(yīng)主管工期,并切要落實到各工長、各部門按其關(guān)聯(lián)責(zé)任做好各項工作,各工長要做好施工過程中的各項施工記錄,單位工程分包階段工期計劃與實際進度情況。
在施工過程中要隨時對控制工期進行預(yù)測,并提出改進措施
供項目經(jīng)理決策,由客觀原因而造成的工期損失,如地基處理,增加面積,提高標準,設(shè)計錯誤及建設(shè)單位所訂購設(shè)備、材料延誤等,應(yīng)及時辦理工期變更或工期簽定手續(xù),隨時報送。
施工生產(chǎn)統(tǒng)計分析、月度生產(chǎn)完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析,目前施工生產(chǎn)中存在的主要問題。
施工過程控制應(yīng)嚴格執(zhí)行施工規(guī)范《施工組織設(shè)計》中的要求和相應(yīng)的標準、規(guī)范的規(guī)定。對于特殊過程應(yīng)按《質(zhì)量計劃》中已制定的措施進行控制。
施工技術(shù)交底施工過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度,技術(shù)交底按《項目技術(shù)管理程序》中的規(guī)定執(zhí)行。
特殊過程的控制、項目在編制質(zhì)量計劃時,明確本項目的特殊過程的內(nèi)容和范圍,項目要對特殊工程的施工控制實施預(yù)先鑒定:即從人、材、料、等方面進行,由生產(chǎn)負責(zé)人填寫主要技術(shù)交底。
律師季度工作總結(jié) 律師事務(wù)所年度總結(jié)篇十一
回顧一年的學(xué)習(xí)和工作,在王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,20xx年,餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經(jīng)營指標任務(wù)。作為一家酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟,市場知名度也較好,經(jīng)過九年的管理經(jīng)驗沉積和提練,已形成了自己一定的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平,樹立良好的行業(yè)形象,分管餐飲工作以來,主要從以下的幾個方面開展工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、重編操作流程,提升服務(wù)質(zhì)量
在浙北大酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,根據(jù)餐飲部的實際情況編寫了宴會服務(wù)、零點服務(wù)、包廂服務(wù)、vip接待服務(wù)流程,統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標準,落實了五常化管理,為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)操作。特別是vip接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓包廂整體接待水平。
二、建立餐廳案例收集制度,做好老客戶客史檔案,減少顧客投訴率
今年來,餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度,同時做好老客戶客史檔案,作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對收集的案例在部門例會上進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,同時使各班組資源共享,不再出現(xiàn)同樣的問題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務(wù),真正體現(xiàn)人性化服務(wù)。
三、加強培訓(xùn),強化酒店員工的服務(wù)意識
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的業(yè)務(wù)操作技能,今年來餐飲部共參加培訓(xùn)19場,其中酒店組織的培訓(xùn)6場,部門組織的服務(wù)技能培訓(xùn)9場,新員工入職培訓(xùn)4場。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四酒店業(yè)務(wù)基本知識》、《四酒店操作技能》等,這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都明顯增強。
四、開展青工技能比武活動,提高服務(wù)技能
今年來,酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動,內(nèi)容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項目。比賽先由部門預(yù)賽推選出前六名再參加酒店的總決賽,一年來評出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手,成為大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的榜樣。
五、績效掛鉤,提高員工工作積極性
酒店20xx年制定了新的績效考核辦法,激勵政策更趨市場化,把員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻與業(yè)務(wù)技能掛鉤,新的考核辦法不僅使員工更關(guān)心本部門的經(jīng)營指標、營業(yè)收入,同時更加努力工作,積極創(chuàng)收。另一方面,在工資分配上對重點崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業(yè)績、勞動所得與去年相比都有了一個大的提升。再則通過高級工、中級工的評比,拉開了老員工與新員工的工資差距,限度地調(diào)動了員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
六、辦公室工作如下
1、努力做好行政管理工作,認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。
2、1—6月份每月按時統(tǒng)計上報酒店各部門工資報表。
3、全年完成了20xx年**市“十大品牌旅游飯店”的申報、酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛(wèi)生量化分級管理a級單位復(fù)評的所有資料的準備和申報工作。
4、協(xié)助工會做好工會新員工入會、召開職代會,組織員工獻愛心活動、三八婦女節(jié)福利發(fā)放等各項工作。
5、20xx年優(yōu)秀員工的考核、評比;高級工、中級工的評比。
6、四酒店評定過程中所有材料的準備,會議紀要的記錄以及各項整改項目的整改計劃的制定、上報工作。
七、存在的差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力不足。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平不均衡。
八、努力方向
1、要強化個人學(xué)習(xí)、注重實踐,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多渠道了解**酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動態(tài),吸取人家的好經(jīng)驗好做法,結(jié)合本酒店的實際情況,推陳出新。
4、要把提高酒店員工業(yè)務(wù)水平當(dāng)作主要工作去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合;常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合;集中培訓(xùn)與分手批輪訓(xùn)相結(jié)合;培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
九、20xx年工作具體設(shè)想:
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。當(dāng)今顧客的消費需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應(yīng)該是明年餐飲部開展營銷的新思路,結(jié)合我們現(xiàn)有菜肴的特色,多推出精品新菜肴,增加我們菜品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽,提高員工主動學(xué)習(xí)、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設(shè)方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對于我們酒店提高經(jīng)濟效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要強調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑,更不是簡單的罰款,是把后進員工帶成先進,把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤化。明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區(qū)設(shè)立“光榮榜、曝光臺”用相機和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,從而更好地表楊先進、鞭策落后。
5、把酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)100條縮小成小頁,以小冊子的形式發(fā)給員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地配合酒店《員工手冊》、《酒店崗位職責(zé)》、《各崗位操作流程》的學(xué)習(xí),不斷提高員工的整體素質(zhì)。
6、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。固步自封、閉門造車,永遠都會落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己。外出學(xué)習(xí),管理者回來后也會有緊迫感、危機感,真正感受到與別人的差距。
最后把一句話送給自己也送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多的支持和幫助,把酒店管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué),我們?nèi)w員工的收入有更大的提高。總結(jié)過去,展望未來,在新年即將到來之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,和大家一起打造一支更優(yōu)秀的酒店服務(wù)團隊。