總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
對部門工作的總結篇一
這一季度我的門診診療人數有所增加,在我們這進行產檢的孕婦也比去年有所增加。隨著人們思想的開放,計劃外懷孕的人數與日俱增,來我們這要求藥流的人也在增多。
今年,因藥流不全給予清宮的有32人次。要求人流,給予實行人流術的有128人次,(其中孕49天內的36人,帶環妊娠的12人,胚胎停止發育的25人,瘢痕子宮28人,人流后上環12人,一人術后懷疑宮外孕)。上環80人次。取環36人次,其中8人是t型環無尾絲,(有尾絲的t型環取環未予統計,要求取環者嚴格按計生局文件,證明齊全給予實行)。行輸卵管通液術28人,其中一人因通而不暢又給予通液2次,無不通者。外陰陰道尖銳濕疣激光治療12人次。宮頸尖銳濕疣激光治療4人次。宮頸糜爛微波治療24人次。區內產檢建卡48人,產檢人數較多,未予統計。
今年手術中失誤一次,醫,學,全,在,線,提,供是因術前未詳細詢問病史、認真體檢,還好有驚無險渡過了。今后一定吸取教訓,詳細詢問病史,認真體檢,結合輔助檢查,凡事不再急于求成。
術后沒有及時告知病人有所懷疑的手術結果一次,還好病人情況許可,沒有造成嚴重不良后果。因病人所留手機號碼打不通失訪,具體現在病人情況不知。今后一定要實事求是,真誠對待病人。
學無止境,接下來我一定要努力學習專業知識,進一步加強自己的診療水平。爭取5月份去高校進行繼續學習基礎專業知識機會。希望自己的愿望能實現!同時也要時刻提醒自己是一名醫務工作者,肩負健康與生命之托,要細心對人,微笑對人,真誠對待每一位孕產婦及病人。
對部門工作的總結篇二
在20xx年里,我充分發揮了審計的作用,對于有效地防范風險、確保資金安全、規范內部管理,促進財務管理規范、協調發展起到了積極作用。我根據上級審計室20xx年度工作計劃,對于本年度完成的工作做如下總結:
一、進一步建立健全了內部審計工作的內容和工作制度
強化了業務學習,解決了審計工作中遇到的新問題,使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉變。
二、認真學習相關業務
在具體工作中對是否按政策規范收費、對費用的使用及結算情況、日常公用經費的籌措和使用情況等作為一項重要內容進行了審計,保證審計在落實經費保障體制中的作用。
三、對財務收支、經費管理工作和食堂伙食費
收支情況做到了一期一審,并及時上報審計工作報告,有效地提高了經費使用效益。根據經濟活動特點,今年審計的主要內容有:
1.對各項收入進行了審核,內審小組認為所有收入都及時入賬,并納入了財務核算,無隱瞞、截留挪用、轉移收入的情況;
2.對各項支出情況,包括員工工資、績效工資、經補貼、伙食費等支出情況進行審核,重點審計了支出的真實性和合法性,有沒有損失浪費等行為,內審認為均符合有關規定要求,各項支出均屬合理;
3.對于資產構成情況,經審計認為貨幣資金按規定辦理了收付手續;固定資產做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理;
4、對負債也作了相應審計,沒有產生新債,更沒有舉債消費。
四、認真貫徹上級內審部門的文件精神,及時完成安排的各項工作
1.嚴格執行了年度審計工作計劃,提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則,實事求是,客觀公正地看待和處理問題;
2.全面審計,突出重點。對財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚,又抓重點問題進行深入地分析,爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法;
通過審計工作,使我認識到審計工作的重要性,進一步提高了思想政治素質,開闊了視野,拓寬了工作思路,增強了全局意識。在今后的工作中,我將進一步加強學習,努力拓展業務范圍和能力,不斷提高自身業務水平和綜合能力,以便適應更高層次審計監督工作的需要,更好地為審計工作發揮作用。
對部門工作的總結篇三
開頭:
20--年已經過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結。在20--年當中,我們相比20--年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產品的評價很好,這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高。缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發的去開發客戶,只在那里守株待兔。
2、對客戶關系維護很差,終端用戶很少。從數據上看銷售,我們現有穩定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯系過。或者有些客戶只合作了一次就結束了。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。
20--年工作計劃:
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能能提高產品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓銷售量在20--年基礎上增加至少50%。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好產品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網絡銷售等之間的配合。大力開發終端客戶數量,增加市場占有率,擴大公司及產品知名度。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5、顧全大局服從公司戰略。
今后,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發展,
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支有戰斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在有信心,有決心為公司再創新的輝煌!