總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)三篇篇一

一、落實(shí)責(zé)任加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每月兩次的黨員干部學(xué)習(xí)制度，按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)。強(qiáng)化黨員干部個(gè)人自學(xué)，要求將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)及管理工作認(rèn)真結(jié)合，積極撰寫(xiě)心得體會(huì)，促進(jìn)思想和工作理念創(chuàng)新。通過(guò)全面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，使黨員干部的思想認(rèn)識(shí)明顯提高，隊(duì)伍創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，核心作用更加突出。

2、堅(jiān)持民主集中制，提升科學(xué)決策能力。班子成員之間維護(hù)團(tuán)結(jié)，顧全大局，密切配合，認(rèn)真履行分管崗位職責(zé)，在各項(xiàng)工作中能協(xié)同完成工作任務(wù)。對(duì)涉及重大問(wèn)題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用等事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行集體決策，召開(kāi)支部班子成員會(huì)議集體研究決定。堅(jiān)持各項(xiàng)例會(huì)制度，定期研究、通報(bào)各項(xiàng)工作。

3、開(kāi)好民主生活會(huì)，改善工作促團(tuán)結(jié)。

定期召開(kāi)民主生活會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，廣泛征求職工意見(jiàn)和建議，生活會(huì)上，院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實(shí)際，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。并對(duì)院班子在貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè)、推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作，進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)和認(rèn)真的分析。會(huì)后，院黨支部專題研究收集到的意見(jiàn)和建議，逐條進(jìn)行討論、分析、提出整改意見(jiàn)和措施，并督促相關(guān)科室積極落實(shí)，同時(shí)將落實(shí)結(jié)果以書(shū)面和會(huì)議通報(bào)形式傳達(dá)告知。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)班子思想更明確，凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)，班子更加團(tuán)結(jié)。

二、健全組織強(qiáng)基礎(chǔ)

1、強(qiáng)化制度提能力。健全了黨支部責(zé)任目標(biāo)考核、黨員發(fā)展、黨員評(píng)議、黨內(nèi)幫扶、三會(huì)一課等各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)制度。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，精心組織，廣泛動(dòng)員，認(rèn)真落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了良好的活動(dòng)成效;黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎(jiǎng)懲建議等工作，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動(dòng)關(guān)心幫扶黨員群眾，傳遞了黨組織的溫暖。

2、嚴(yán)格黨員教育管理。積極組織開(kāi)展黨日紀(jì)念、讀書(shū)、主題教育等各項(xiàng)組織建設(shè)活動(dòng)，組織開(kāi)展黨員黨性分析和民主評(píng)議黨員活動(dòng)。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開(kāi)民主評(píng)議黨員會(huì)議，按照個(gè)人匯報(bào)、黨員互評(píng)、民主測(cè)評(píng)、組織評(píng)定的程序組織評(píng)議;廣泛開(kāi)展推薦先進(jìn)、評(píng)選表彰先進(jìn)活動(dòng)，樹(shù)立模范典型。組織全體黨員在各項(xiàng)工作中以身作則，充分發(fā)揮先鋒模范作用。

3、加強(qiáng)中層管理干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)任期考核，推行干部能上能下、規(guī)范考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗的干部管理辦法。一是嚴(yán)格干部選拔任用程序，按程序進(jìn)行選拔聘用。二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度，使之成為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。三是加強(qiáng)干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力。

三、圍繞中心任務(wù)力求工作實(shí)效

1、轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動(dòng)力

通過(guò)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，黨員干部對(duì)各項(xiàng)中心工作的認(rèn)識(shí)明顯提高，思想觀念進(jìn)一步解放，積極創(chuàng)新工作思路，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。

2、扎實(shí)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

制定了“深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案”，結(jié)合醫(yī)院中心工作實(shí)際，努力通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升行業(yè)作風(fēng)。

積極開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾活動(dòng)，在分級(jí)承諾、扎實(shí)踐諾和定期評(píng)諾幾個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實(shí)，與各項(xiàng)中心工作緊密結(jié)合，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得活動(dòng)實(shí)效。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，整治不正之風(fēng)

始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期專題會(huì)議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級(jí)簽訂責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo)，組織開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長(zhǎng)鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持述職述廉和各項(xiàng)報(bào)告制度，確保醫(yī)院無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)三篇篇二

近期，市政務(wù)中心組織開(kāi)展了多種形式的學(xué)習(xí)《梁家河》活動(dòng)，經(jīng)過(guò)赴革命圣地延安、梁家河進(jìn)行實(shí)地參觀、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和情景教學(xué)，廣大黨員干部心靈上受到震撼，精神上受到洗禮，思想上得到啟迪，大家紛紛提筆，寫(xiě)下了深刻的感悟。即日起，“安康政務(wù)微平臺(tái)”開(kāi)通“感悟《梁家河》傳承延安精神”欄目，精選部分心得體會(huì)，供大家交流學(xué)習(xí)。

20__年10月，我有幸隨市政務(wù)中心一行，赴習(xí)近平總書(shū)記以往生活、奮斗過(guò)的地方——梁家河，參觀學(xué)習(xí)。

梁家河村位于陜西省延安市延川縣文安驛鎮(zhèn)東南方向五公里處。

一走進(jìn)梁家河，就被習(xí)總書(shū)記“陜西是根，延安是魂，延川是我的第二故鄉(xiāng)”的標(biāo)語(yǔ)深深吸引，我們懷著對(duì)黨堅(jiān)定的信念在黨旗前重溫入黨誓詞，參觀了梁家河村史展覽館、知青舊居、陜西省第一口沼氣池和淤地壩等舊址，認(rèn)真聆聽(tīng)講解員講解梁家河的感人故事。參觀學(xué)習(xí)中經(jīng)過(guò)講解員教師聲情并茂的講解，了解到1969年習(xí)近平等15名北京知識(shí)青年響應(yīng)毛主席“知識(shí)青年到農(nóng)村去，理解貧下中農(nóng)再教育，很有必要”的號(hào)召，插隊(duì)下鄉(xiāng)來(lái)到延川縣梁家河村與村民同吃同住同勞動(dòng)，克服過(guò)了“跳蚤關(guān)、飲食關(guān)、生活關(guān)、勞動(dòng)關(guān)、思想關(guān)”，帶領(lǐng)村民打壩淤地、發(fā)展沼氣、修筑梯田、植樹(shù)造林，在村里建立磨坊、裁縫鋪、鐵業(yè)社、代銷店等，改善村民的生產(chǎn)生活條件的先進(jìn)事跡。參觀中還仔細(xì)閱讀了習(xí)近平同志先后給梁家河村民的4封回信，深深感受到了習(xí)總書(shū)記對(duì)梁家河村民的牽掛和感恩，以及寄予的厚望，異常是聽(tīng)了習(xí)總書(shū)記在20__年2月13日重回梁家河村看望鄉(xiāng)親們的感人細(xì)節(jié)更使大家深受感動(dòng)。更加堅(jiān)定了我要在以后的工作中要立足本職發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的革命傳統(tǒng)，為群眾多辦事、辦好事、辦實(shí)事。

做人、當(dāng)干部必須要善于貼近群眾，懂得感恩。習(xí)總書(shū)記在梁家河村待了7年，這7年他與當(dāng)?shù)厝罕娨积R吃玉米團(tuán)子，住窯洞，睡土炕，打壩，造田，挑糞，建沼氣，相互之間建立了深厚的情誼，也許是艱難的生活使他們的心貼的更緊。習(xí)總書(shū)記是一個(gè)懂得感恩的人，1993年、20__年習(xí)總書(shū)記曾多次回到延安看望梁家河村的村民，挨家挨戶看望鄉(xiāng)親，為他們送去了慰問(wèn)品，還把患有腿疾的村民呂侯生接到福建，自我掏錢(qián)為其看病，他支持建設(shè)了梁家河小學(xué)、學(xué)校過(guò)河橋和延川中學(xué)教學(xué)樓，還給經(jīng)濟(jì)困難的群眾寄來(lái)了錢(qián)，解決他們的生活困難問(wèn)題。20__年延安遭受了持續(xù)強(qiáng)降雨災(zāi)害，習(xí)總書(shū)記寫(xiě)信給村干部，說(shuō)“你們?cè)跒?zāi)害中進(jìn)取搶險(xiǎn)自救，我很欣慰，讓村里的鄉(xiāng)親們過(guò)上小康生活，一向是我的心愿。期望你們帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，努力把日子過(guò)得越來(lái)越紅火，把村子建得越來(lái)越美麗”。習(xí)總書(shū)記的話句句體現(xiàn)出他的群眾意識(shí)，飽含大愛(ài)深情。珍愛(ài)自我的親人，是情;心里裝著百姓，是義。齊家治國(guó)平天下，家國(guó)心中藏。愛(ài)家、愛(ài)民，這樣才能得到家人的支持，才能贏得人民的擁護(hù)。

經(jīng)過(guò)這次延安之行，讓我們回顧了歷史，更加堅(jiān)定了對(duì)黨的信念，也讓我更加懂得了感恩。感恩是幸福的源泉，不懂得感恩，就等于沒(méi)有一顆善于感知幸福的心靈。我們每個(gè)人都曾遇到過(guò)很多好人，在困境中幫忙我們，讓我們心存感激，可是捫心自問(wèn)又有幾個(gè)做到了回報(bào)和答謝呢說(shuō)到那里也許我們都會(huì)感到很慚愧。所以，從此刻起，我要向習(xí)總書(shū)記學(xué)習(xí)，努力做一個(gè)懂得感恩的人，從容和充滿愛(ài)心地與人相處，收獲更溫暖的情感回報(bào)。從自身做起，從點(diǎn)滴做起，堅(jiān)定夢(mèng)想信念、立足本職、攻堅(jiān)克難、樂(lè)于奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)，在平凡的工作崗位上發(fā)揮最大價(jià)值，做一名不忘初心全心全意為民服務(wù)的政務(wù)人。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)三篇篇三

轉(zhuǎn)眼間，20年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己……“我對(duì)自己說(shuō)。