總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇一
我是去年11月份到公司工作的,12月份的時候組建了綜合事業部。在沒有負責這個部門的工作之前,我管了一個月的商務部。來公司上班之前,在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1月總業績:166700
2月總業績:241800
3月總業績:252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇二
xx社區在xx街道xx工委和辦事處的正確領導下,在轄區單位及廣大居民的大力支持下,社區工作人員團結一致,積極工作,堅持“服務基層、服務群眾、服務發展”的原則,以創建幸福社區為目標,為構建幸福社區而努力工作。現將20xx年一季度工作情況做以總結:
根據小區樓幢的分布,社區工作人員分責任片區對居民進行逐戶摸底調查工作,每天堅持上門拜訪,無人在家的的進行電話調查。并自行設計了《居民信息登記表》,包括姓名、性別、是否xx員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦,并不斷更新。
社區緊密結合工作的實際,研究、找準貫徹落實xxxxxxxxxx的結合點、切入點、著力點,在日常工作中,進一步樹立創新意識,組建區域化xx建工作平臺,引導轄區單位xx員創先爭優,服務社區、融入社區,發揮樓道xx組織優勢,在維護小區環境方面發揮積極作用。與轄區內的企業做好溝通和共建工作,特別是針對一些已經建立xx組織的大型企事業單位,例如xx校、國藥集團、迪瑞醫療、吉林師大等,通過xx組織加強聯系,真正發揮xx員的先鋒模范作用,加強合作,為日后社區xx建工作的開展打下基礎。
為提高社區工作者素質和服務質量,強化社區工作者隊伍責任意識,社區把每周五下午作為工作學習例會,重點學習上級各項文件精神和專業理論知識,長耕不輟;同時,社區鼓勵在職人員參加20xx年社會工作者考試,以此提高社區工作者專業化水平。
1、城市管理工作:
針對新成立小區因為采暖、物業等產生的糾紛問題,社區積極行動、快速反饋。采用“誰接案,誰負責”的第一責任人制度,不給居民耽誤時間,并由社區主任主抓,第一時間到居民家里協調糾紛,并組織人員對后續工作進行追蹤,直至居民滿意。力求讓社區居民居住在安心愉悅的環境中。
2、民政幫扶、勞動保障、計劃生育工作:
社區結合春節、元宵節、三八婦女節等節日對不同對象進行走訪慰問,送去慰問金及物品等,幫助社區群眾,困難戶擺脫困境;對失業人員進行失業證的辦理和簽訂靈活就業協議;積極開展人口與計劃生育服務工作,落實孕前優生免費檢查的宣傳動員工作,為轄區居民提供全面優質服務。
3、文體工作:
社區經常性的開展各類文體活動,比如開展“xx社區文藝匯演”、“春節秧歌表演”、三八婦女節系類活動等。特別是在體育隊伍建設方面,目前成型的文藝團體有x個,人數均在x人以上,而且社區將活動中心面對文藝團體進行開放,用于節目的排練和日常活動。文化方面,xx社區著重打造“道德講堂”,力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動,每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社區與居民鄰里間的關系、豐富轄區居民的生活,同時把xx建工作、精神文明建設工作通過活動深植群眾心間。
4、綜合治理工作:
社區加強與居民的交流溝通,并根據轄區居民反饋的不同意見進行整理分析,改進工作,及時排查、化解各類糾紛矛盾,積極做好信訪維穩方面的工作。同時為確保轄區的安定和諧,社區加強了社區治安宣傳,在小區門口、社區醒目位置張貼防賊防火宣傳標語,并定期進行消防安全檢查,確保小區居民安全。
5、xx建工作:
社區及時做好居務、xx務公開,確保社區居民能及時了解社區各項事務開展情況。為進一步加強基層民主政治建設,切實保障社區居委會民主決策、民主管理和民主監督制度落到實處提供了有力的保障。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇三
第三季度的工作結束了,為了更好的總結上季度工作中的優劣,以便在下季度工作的開展中弘揚優點,避免缺點并且改正缺點,特此做出以下幾點總結:
第三季度中控室堅持日常巡查工作,在巡查中查找火災隱患,維護消防設施設備。每年一次的滅火器年檢工作也如期完成,對全酒店一千余具滅火器做了年檢,保證了酒店所有滅火器都處在正常狀態中,由于酒店開業已近四年,許多消防設施設備和監控設備老化,開始出現故障,我科室主動找到維保單位和工程部進行溝通查找故障原因及時修復,確保設備設施正常運轉。
今年酒店在經營上有了很大的變化,增加了許多經營項目,我科室在小吃城、酒吧、西餐改造的施工過程中嚴格把關,杜絕火患,認真履行職責,每天有專人對施工現場進行巡視并做安全指導,使施工安全得以保障,讓改造工程順利進行。
保安部負責酒店的安全工作,在經過長時間經驗積累,查找漏洞,往往都是事發后沒有完整影像資料,對此中控室查找自己的原因,經研究決定,向酒店報批了一組高清攝像機,經過一段時間的測試,通過了效果驗收,證明可以全方位的對外圍車場實施監控,并可以留下高清影像資料。現已將平面圖上報店領導。
根據了解酒店員工所掌握的消防常識,實踐經驗不足的情況下,我科室組織酒店所有不在崗員工在北車場進行消防演練,從實戰角度出發,讓每一名員工都能充分的掌握使用滅火器的要領,同時也讓員工了解火災的危險性,處理突發事件的注意事項。
本季度,保安部經受了巨力、公安部消防局、臺灣能源局、維然商貿幾個大型活動的考驗,中控室充分的發揮作用,在現場檢查活動所用電氣設備和排除不安全因素,不明白的地方主動向有關部門請教,保證各單位在酒店的活動順利的舉行。
1、完成了酒店的防汛收尾工作,把酒店的防汛沙袋統一收到員工宿舍的北側,以便明年繼續使用。
2、酒店內所有消防標識牌的安裝已接近尾聲。
3、節前的月餅銷售工作。
4、崗位職責梳理工作。
5、節前的安全檢查工作。
6、滅火器的灌裝年檢工作。
1、部門經理提出的”無縫銜接”的工作理念,我科室各班組的工作交接出現了問題,如:交接班不清楚信息的上傳下達信息的反饋等現象,導致中控室的工作出現了脫節的現象,導致很多不該發生的問題出現,影響了部門的整體工作。針對此情況,現已對此做出工作時間的調整和一系列的整改措施。
2、員工主動的工作意識有待提高。
中控室對于監控設備的使用,不同點位的的切換,以及對問題的發現能力有待提高,要發揮我們設備的作用到最大化。
3、中控作為中樞神經的作用
中控室是部門的中樞神經,監控攝像頭是我們的眼睛,我們要把我們看到的問題及時的反饋到各科室,有效的組織協調整個部門的工作,充分發揮我們的作用,彌補不足保證我們的工作高效。不發生脫節的問題。
針對此問題,加強員工的教育和培訓,提高員工的責任心和執行力度。
4、對于事情的提前預知情況
在接待活動的時候,中控人員對于問題的提前預知和問題的正確定位分析的能力還有待提高,任何的問題我們要提前預知,事情下一步會如何發展,我們要做出什么樣的動作,才能更好的保證安全。不是在問題發生之后再進行補救。
5、員工丟失凝聚力的問題
中控室是一個核心科室,對于員工綜合素質的要求也是很高的,如果一個團隊沒有的凝聚力,就是一盤散沙,攥不起拳頭,打不贏勝仗,這個道理我們大家都明白,對此我科室組織員工下班后軍訓一小時,練防身術,專業技能比拼練兵等措施增強體能并提高班組間團結力,員工之間競爭力,塑造支有戰斗力的團隊。
6、員工的執行力
執行力是做好任何事情的前提,只有強有力的執行力,不打折扣的執行,才是我們做好工作的強有力的后盾,對于領導交給的各項工作,都要不打折扣的執行,作為管區的負責人員除親力親為外,還要對工作的完成情況進行復核,發現問題要當場進行指正整改。針對此問題加強員工的教育和培訓。
7、細節
部門經理總是教導我們”態度決定一切細節決定成敗”,對于一項工作,完成的方式有多種多樣,但完成的質量是不一樣的,對待任何的一件工作,我們都要把我們的思想延伸出去想問題,從不同的方面去考慮問題,只有注重細節工作,才能完成的更好。
針對此問題,做專項的培訓和案例的分析,提高員工的工作能力。在下一季度的工作中,除做好日常工作外,加強員工的思想教育工作和工作能力的培養,使我們的隊伍更具戰斗力。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇四
時間飛逝,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就以這學年的工作小結如下:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
這學年,本人擔任x年級xxx,班級人數較多,又一直面臨著新課程改革。雖然我連續教了xxx,但每一年的教材都在變動。因此,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。平時積極參加校級教研活動,認真記錄好聽課筆記。在教學中,認真鉆研新大綱、把握教學的重點難點,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重閱讀有關教育教學的書籍,并進行部分載錄和寫些心得體會。
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
要想給學生一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學習、充電。我在教學之余,除了認真參加學校的業務學習外,還擠出時間去函授學習,力爭達到現在的教育教學要求。
以上小結,如有不妥,敬請領導同事批評指正。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇五
緊張而充實的四季度已接近尾聲,回顧四季度在各級領導關懷指導,各位同事的共同努力下,本著腳踏實地邊干邊學習較好的完成四季度公司下達的各項任務指標。現將四季度工作總結如下:
1.完成糖煙酒公司片區民用燃氣安裝工程23戶;
2.完成食品公司民用燃氣安裝工程26戶;
3.完成水管一期民用燃氣安裝工程232戶;
4.完成冰河園別墅民用燃氣安裝工程5戶;
5.完成警校、工商銀行、農業銀行民用戶燃氣安裝工程259戶;
6.完成友好花園二期民用燃氣安裝工程369戶;
7.完成興城莊園別墅民用戶燃氣安裝工程52戶;
8.完成保險公司民用戶燃氣安裝工程1戶;
9.完成棉麻公司民用戶燃氣安裝工程14戶;
1.安裝商用戶7戶;
11.在建燃氣工程有水管處二期、恒大中壓延伸管線、五家渠水廠、青湖御園、兵團黨校、怡景苑、棉麻公司、格里芬堡、公務員、貝鳥語城、貝鳥逸軒;
12.做施工方案1個,有自來水廠鍋爐房、東區幼兒園、五家渠賓館、五家渠健力寶鍋爐房、兵團黨校、碧水茗園一期、碧水茗園二期、清香閣、新華苑、棉麻公司;
三季度主要針對五家渠老城區燃氣安裝,面臨很多現實問題。我們多次現場勘察,據實設計安裝,盡量保持意見統一,確保安全人性化。三季度施工高峰期對于現場管理采取跟蹤式管理,絕不放過每一個施工環節,工程感官質量有了很大的提高,絕大部分符合技術要求(橫平豎直),就隱蔽工程現場簽證確認后予以下一工序。狠抓工程質量是三季度工程現場管理的主旨。
對于工程竣工驗收,我們成立專項聯合驗收小組,對工程量和工程質量一一核實檢查,確保所用材料和安裝戶數的準確性。
安全生產工作是生產技術部的核心工作,其它工作必須圍繞這個重點進行開展,在安全生產工作中,部門常抓不懈落實責任的管理措施,因為對于燃氣經營這種特種行業企業來說,只有實現了安全生產,才談的上經濟效益和社會效益。
在過去的一個月里,雖然取得了一些成績,但工作中葉存在不足處。我相信在公司領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信心能夠完成公司下達的各項目標任務。
3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績。
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇六
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務。現將第三季度工作總結如下:
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理
主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
2、員工入職、離職管理
按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%.每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核,嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。第三季度系統共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內做好合同登記存檔。
5、采購事宜
負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質保量,盡努力為公司節省資金。系統所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在t3內及時發布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓
給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
第三季度系統的招聘統一在網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發布了70崗位,收到簡歷總份數份,到各個公司面試的總人數為人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到網絡上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第四季度中,加強網絡招聘,為公司招聘更多的人才
三、第四季度工作計劃
在第四季度中,我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻。現將第四季度工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作
隨著公司的不斷發展,公司對人才的需求,將成為企業重中之重,結合公司發展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第三季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經營提供有力的保障。
2、員工考勤管理
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金
按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質。
第四季度里,我們繼續改進和提高,繼續與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支持下,在第三季度的工作中,提高一個新的臺階。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇七
在財務部工作的時間,已經有一年多了,而新年這第一季度的工作也是即將要結束了,我也是對這一個季度的工作來做下個人的總結。
在財務的工作,第一季度是一年開頭的一季,除了做好去年一些收尾的工作,同時也是需要把一整年的計劃做好,這一個季度,也是從做好這些事情然后再到日常的一個工作,去把整年的工作慢慢在日常中去做好,而在工作之中,我也是收獲很大,雖然來公司已經有一年多了,不多我也是知道依舊是要努力的時候,不能因為在公司站穩了腳跟就松懈下來,那樣是很容易被淘汰的,這一個季度的財務工作我也是按照要求去做,嚴謹的確保每一份賬單,每一筆數據,每一個收支情況都是正確無誤的,我也是沒有犯什么工作上的錯誤,在考勤上面,我都是準時的到達公司來做事情,不會遲到,也是沒有早退過,做人或者做事方面都是要嚴謹,這也是一個財務必備的職業素質。
除了工作,我也是繼續的學習,今年也是有計劃要考高級會計證,所以也是一直在看書,為考試做好準備,也是有一定的壓力的,不過我想經過我的努力,到時候也是有機會的,同時我也是在學習的時候,將一些所得運用到日常的工作之中去,學習的目的也本來就是為了能把工作給做的更加的好,去優化工作的方法,提升工作的一個效率,在看書之外,我也是會有一些想法和同事去探討,大家相互的溝通,其實也是一種學習,不同的思想去碰撞,能讓我更加的清楚自己在做事情以及學習中的一些問題該如何的去解決,也是能優化自己的一個工作。同時我也是參加了部門組織的一次工作經驗交流會,大家一起分享各自的經驗,各自的方法,通過這種方式,我也是有了更多的`收獲。
一個季度的結束,我也是對于后續的工作有做一些計劃,一些調整,個人方面還有挺多是可以繼續的去改進的,我也是要在以后能去提高,同時我的一些好的方法我也是愿意教給同事們,特別是新來的同事,我也是盡可能的去幫助他們,讓他們更快的適應我們公司的一個工作,通過教別人,其實自己也是能更好的理解,更好的去把工作給做好了。在今后的工作之中我也是要繼續努力,把財務的工作做好。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇八
時光如流水一轉眼就來到了第一季度的結尾,在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作后,又要開始迎接新一季度的工作了。回首過去第一季度所完成的工作,還有很多做的不夠完善之處,需要我在下一季度里做到改正和加強。當然也有很多可吸收之處,我也會在下一季度里繼續發揚和繼承。為了更好的認識自己,也為了在下季度里更好的完成工作,我把第一季度里所完成的工作做了如下總結。
這一季度雖然相對于輕松了一些,但是因為防范疫情的工作還在繼續,所以相對于平時的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作,我還要做好防范疫情的工作。
平時日常的工作包括,保持良好的儀容儀表,面帶微笑,細致對外服務。因為我們物業公司是一家比較知名的物業公司,所以我們客服人員,既坐在了公司的前臺位置,我們就要保持好自己最佳的形象氣質,我們的一舉一動也都會代表著公司的行為,所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行,即使在沒有客戶到來的時候,我們也要做到妝發完整,著裝得體,禮儀規范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的,這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務態度,因為我們是服務行業,所以我們的服務工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難,我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時刻以他們的感受為中心,時刻站在他們的角度出發思考問題。始終保持自己態度溫和親切的一面,向業主們展示我們熱情服務,細致耐心的企業服務宗旨。
其次就是防疫情的工作,在第一季度里,因為防疫情工作的事情我們可沒有少忙。因為正是疫情的多發時期。但我們認真完成了工作。
第二季度的工作總結就到此結束,面對下一個月工作的來臨,我更加充滿了信心,和期待。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇九
轉眼間,第四季度的工作已告一段落,在鎮黨委鎮政府的正確指導和村“兩委”的大力幫助下,使我進一步認清自己,充分認識到作為一名大學生村官所肩負著建設社會主義新農村的重要使命。在村工作,我嚴格要求自己,熱情服務群眾。現就我三個月以來的工作情況總結如下:
在學習方面,認真學習領會縣、鎮黨委、政府有關農村工作的文件和會議精神。不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時,堅定自己的社會主義思想信念,堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。同時我還認真學習有關大學生村官方面的各項管理規定,從各方面嚴格要求自己,在自覺遵守各項規章制度的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
在工作方面,我嚴格要求自己。積極參與村里的各項工作。結合本村村民對惠農政策認識不清的實際,以第四屆村“兩委”換屆為契機,通過開設宣傳專欄、懸掛橫幅標語、粘貼標語等形式大力宣傳國家相關惠農支農政策,提高了群眾對惠農政策的認識,并得到了群眾的好評。從中我感受到村工作的繁瑣和艱辛,但同時也認識開展農村工作需要有責任心和耐心。農村畢竟是農村,經濟基礎不好,開展工作要用對方法,做事要了解村民的具體情況,切實地維護村民的利益。
(一)協助村黨支部開展“創先爭優”活動
“創先爭優”活動是黨中央學習實踐活動之后,著眼于經濟社會發展和黨的建設實際,為加強基層黨組織建設和黨員隊伍建設而部署的一項經常性工作,影響深遠,意義重大。按照鎮黨委的統一安排,我積極配合村黨支部組織全村黨員開展政治理論學習,以及縣委、鎮黨委領導關于深入并開展創先爭優活動的講話和文件。
(二)認真做好第六次全國人口普查本村普查工作
20xx年是我國第xxxx次人口普查年,在人口普查期間積極主動協助本村人口普查指導員開展人口普查各個階段的中心工作,確保了我村普查工作的順利完成。
(三)穩定糧食、茶葉產業,大力發展本村核桃、竹子、烤煙產業
20xx年是我縣產業發展攻關之年,結合本鎮產業發展工作部署。在穩定糧食生產和茶葉產業的基礎上,不斷優化農業產業結構,大力發展核桃、竹子、烤煙產業。本村今年計劃種植烤煙400畝,實際種植烤煙面積320。6畝,產量34769。5公斤,戶均純收入1842。43元。計劃種植核桃、竹子各8000畝,截止xxxxxxxx年11月30日完成核桃種植面積8297畝,竹子5716。02畝。
(四)協助村“兩委”、新農村指導員加強基礎設施建設
為了改善農村基礎設施建設落后的現狀,解決群眾生產生活難的問題。在縣級有關部門和鎮黨委、政府的大力支持幫助下,在基礎設施建設方面,協助村“兩委”維修入村道路4條,全長18公里;修筑機耕路2條,全長5。44公里,為群眾維修硬板路3條,總面積5250平方米;解決飲水工程1件,受益人口150人,大牲畜200頭;新建1個籃球場和1個打歌場,共協調資金21。95萬元,其中現金14。45萬元,物資折幣4。5萬元,群眾自籌物資折幣3萬元,籃球場鋪設水泥980平方米,打歌場鋪設水泥420平方米;在農田水利基礎設施建設方面,組織群眾修繕農用溝渠5條,全長25。3公里。
(五)協助村“兩委”加強科技培訓,為新農村建設培養新型科技人才
建設產業基地,培育特色產業需要有文化懂技術的高素質勞動者,因此,針對核桃、竹子、烤煙等新型產業,共完成農民實用技術培訓80場次,受訓人數達245人次。
(六)協助人民調解工作隊做好社會矛盾調處,維護本村社會穩定
解決農村社會熱點難點問題,建設一個良好的法治環境,是確保本村社會穩定的大事,入村以來注重農村社會矛盾排查,共參與調解矛盾糾紛5起,參與人數89人。
(七)加強理論學習,鞏固團建工作
作為本村團支部書記,在組織好團干部開展好日常工作以及團費收繳工作的同時,還注重加強理論學習,并且參加了今年團市委組織的團委工作培訓會,培訓結束后利用閑暇時間學習培訓會上關于團建的相關內容,并將理論學習付諸到實際工作中,進一步鞏固了本支部的團建工作。
回顧過去,我所做的工作和取得的一點成績,雖有個人努力,但更是上級組織、村“兩委”以及全村廣大干部群眾關心、支持和幫助的結果。我深知自己還存在一定的缺點和不足,一是創新能力還不夠,不能充分發揮自己在村中的作用,主要表現在領導布置什么就做什么,沒有自己創造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動。二是身上還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中容易產生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。三是還缺少工作亮點。農村工作說難也難,說簡單也簡單,最重要的是有犧牲精神,有服務大局的精神,遇到難題時能挺身而出,把工作放在第一位,只有這樣才能取得一定的成就,而這些正是我需要加強和學習的。
以上就是我這個季度來的工作總結,敬請領導批評指正,感激不盡。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇十
光陰似箭,日月如梭,一個季度的工作接近尾聲,總結本學年來的工作,用幾個字描述很恰當:工作認真負責,勤奮學習,愛崗敬業,恪守職責,嚴謹治學,生活儉樸。具體總結如下:
本人本學年來繼續擔任年級段個班的綜合實踐活動課程教學。上學期年級個,本學期、年級個班的教學工作。一周課時,多位學生,其中外來民工子弟達多位,他們的學習習慣、生活習慣、衛生習慣不好,自主學習能力差,條件差,自律能力差,加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參,無服務條件,無方向的課程設置,給教學工作帶來難度。但本人針對問題,與學生一起探討,認真分析校園內外的條件,即時捕捉教學素材,以網絡資料做參考,以時事熱點為題材,認真備課、制作課件、啟發學生學會發現問題、思考問題、幫助學生梳理問題,篩選研究性課題,鼓勵學生采用各種研究方法,實踐體驗,解決問題,積累課程教學資源,規范教學,努力完成四項規范達標要求:計劃、備課、改作、評價。積累主題課程設計資源多個,篩選優秀的主題課程設計參評,上學期獲得區一等獎個〈安全無小事〉和〈保護環境〉,區二等獎個〈農作物大觀園〉區三等獎個〈文明禮儀〉;撰寫學科教學案例論文個,獲得區三等人次;平時,還努力輔導學生參加研究性學習成果評比,獲區級獎人次,科技論文二等獎人次;其他人次;校內教學檢查都獲得優秀等級。
這個季度來,本人繼續擔任打印室里的打印復印、教務處的學籍管理、綜合組的教研組長等工作。一學年來,接受鎮、區、市級領導檢查人次,都受到好評:檔案整理a檔,學籍管理規范,井然有序,教研組活動記錄實效性強,組員獲獎率高,服務工作效率高;教研組課題區級立項,落實扎實。平時,我還經常與教研組的各組員溝通,鼓勵年輕教師積極參與各類競賽活動,上學期的體育賽課獲得區團體二等獎,本學期的信息技術、科學素養提升工程培訓競賽獲得團體、個人二、三等獎人次;學生參與各類競賽獲獎多人次;教師撰寫的論文、案例獲得區二、三等人次,市級一等獎人次,其中本人撰寫的學科論文《基于綜合實踐活動課程實施的思考》區三等,讀書征文《的綜合實踐教師》獲省第屆讀書征文等獎;
我校校園文化建設經常會接受上級領導的檢查,學校領導一直關注生活教育,在后勤服務工作中,一些領導級的檢查,洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情,雖然只是幫忙,只要有空,我也能做到熱情周到,利于生活方便給以關注,使工作氛圍和睦團結,和諧發展。平時,本人生活簡樸,沒有刻意打扮,但在學生面前也會經常修好邊幅,以飽滿的精神狀態投身工作。在()班的副班主任工作中,能為班主任排憂解難,一起排練晨會表演,一起做好值周班工作;在綜合教研組內,關心組員生活,能給以幫助,一些病殘的老師,給以慰問,從不計較個人得失,使老師們感到溫暖。
當然,本人存在不足,因為能力有限,教學效率不怎么高,還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路,科研成果一般。對老師的生活情況與學習情況不是很關注,勞動基地動員學生持續觀察習慣培養做得不夠。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇十一
第一季度的工作,馬上就要暫告一段落了,回顧這三個月以來,在大隊的統籌,安排和堅強領導下,我們四中隊,在工作的落實上,做到了高標準,高效率,圓滿完成了上級領導和大隊交予的各項工作任務,用辛勤的汗水,務實的作風,來為我市的城鄉環境綜合治理,打造清爽,亮麗的城區新風貌做出了自已不懈的努力和最大的貢獻,下面,就我四中隊,在這三個月以來,工作的推進和開展方面,向局領導做具體的匯報。
在我們中隊 接手××新城的時候,面對著管理上存在的一系列突出問題,如亂支棚搭架,流動攤販的占道經營等,我中隊隊員積思廣路,建言獻策,群策群力,通過先前對存在問題的商家發送限期整改書,做好與市容市貌管理相關的法律,法規的宣傳,讓商家在明白城鄉環境治理工作重要性的同時,心中形成一種法律意識,從而真正做到;有法可依,有法必依。
在做好法律,法規宣傳工作的同時,對于部份拒不配合我們工作開展的商販,在局黨組和大隊的配合,支持下,我們也相應的組織,制定了整治行動和方案,具體事例如下;
1;對××新城婦幼保健院至××沿線的亂支棚搭架 違規行為進行制止,并撤除。
3月中旬,由××鎮政府牽頭,工投,規劃,公安等部門配合,我執法大隊對愈期不自行撤除棚架的商販, 予以了強制撤除,在行動中,共撤除了三家違規棚架,整治取得了良好的效果。
2;××新城××小區周邊流動攤販的整治;
根據××小區周邊,流動攤販的占道經營行為,在我執法人員多次勸導無效的情況下,于3月22日下午4點整,對××展開了整治行動,在這次整治中,疏導至農貿市場內有序經營的攤販共計50余家,并暫扣違規物品20余件。
1;××路的整治, 針對××路口,流動攤販占道經營,嚴重影響我市市容市貌的不良現象和行為,我們大隊打響了專項整治××路的行動,我中隊全體隊員配合,參加,通過疏,堵相結合的管理模式,把在此處占道經營的商販全部疏導至晉林小區農貿市場內,有序經營。
2;校園周邊環境衛生秩序的整治;3月21日下午,我中隊全體人員參與,對實驗小學,南城中學等校園周邊進行了聲勢浩大的整治行動。
這就是,在這一季度里,我們中隊工作開展,落實的具體情況匯報,萬物始于初,我們中隊將始終從起點做起,本著團結,友愛,合作,和善于擔當的城管理念,奮力拼搏,勇爭第一,繼續在新的人生道路上書寫新的輝煌,做無愧于時代的新一代城管人。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇十二
第一學期在忙碌中悄然而過,本學期教導處在校領導的指導下,以教研組建設為抓手,提高課堂教學高效性為核心,促進教師專業化水平的提高和學生成績為目標,努力為教師和學生服務。
由于是一個新建校區,二年級—六年級均是插班生,底子較弱。但經過全體師生一個學期的努力,從本學期的四次大型考試來看,各科成績呈震蕩上升趨勢。教務處主要工作如下:
1、為了提高教師業務素質和專業水平,本學期全體教師參加了每兩周一次校內“美舍大講堂”業務學習。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開展了“觀看優秀教學課例光盤”、學校還組織語文組、數學組老師參加了“全國教育名家海南省小學精品課堂展示”等業務學習活動。
3。定期教研促成長
教研組建設是學科教學能力建設的核心,是學校開展高質量教育教學的關鍵。教務處要求各教研組重點關注課堂,教研活動每兩周一次規范有序開展。各教研組能以“組內公開課”“同課異構”聽課評課、反饋問題解決問題為主要形式,加強共同協作與探討,認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中,做到定時間、定地點,保證每位教師都能深入參與活動。上組內、校級公開課的老師都能以嚴肅認真的態度對待每一節課,注重反思,積累優秀案例。
4、督促老師勤寫博文,勤反思。教導處將優秀家長會發言稿、評語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長補短。
1。為豐富學生生活,各教研組開展了豐富多彩的活動:語文組開展了作文競賽,激發了學生寫作的熱情、數學組開展了數學競賽,引發學生感受數學魅力,體驗數學樂趣。英語組開展了“平安是福,歡樂共享”的慶祝圣誕節活動,掀起了學生學英語的新一輪熱潮。
2。豐富多彩的德育活動不但使學生學到很多相關方面的知識,更重要的是學生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節日、紀念日開展國旗下講話主題活動。還開展了“消費演習”、“防地震演習”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動,除了以上幾個大項活動節外,學前班還開展了兩次大型親子活動。每次活動都以相關領導為核心,針對活動特點,有序進行活動前的準備,活動中的安排,活動后的總結,學生在活動中快樂成長,教師在演繹著職業的幸福。每一位學生有了這些經歷,不僅沒有影響學習,反爾促進學習,知識拓展、視野開闊、思維活躍,文明素養得到提升。
1。課程管理嚴落實
本學期,學校延續老校區各項規章制度,嚴格執行“考勤請假制度”,對照學校“總課表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查,不得隨意占課等。發現問題及時當面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實施方案要求,開齊學科門類并上足學科課程。
2。業務檢查重平時
學校對教師教學常規的檢查方式比較靈活,注重日常的業務檢查與指導,原則上每月進行一次業務抽查,期中期末各一次普查,并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—復查”四步走的方式,使得教師的各項教學業務工作在平時就落到實處,步步為營,一步一個腳印,不走形式,不走過場,求實創新,為教學服務。進行推門聽課制度,聽后及時點評,使教師的業務水平逐步提升。
3。規范常規做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度,規范自己的教學行為,尤其是對教學常規工作常抓不懈。教導處繼續加強教學“六認真”工作的監督與檢查,對教師的備課、上課、作業布置與批改、后進生的輔導、學生成績的檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學常規最薄弱的幾個環節:如教學計劃中的學情分析、優差生輔導措施,試卷分析,教學反思等。學校教學部門分別作出明確細致的指導與規定。全體教師都能按照教學部門的要求認真細致地做好教學常規工作,向課堂40分鐘要質量,向課外輔導與作業批改要效益。經過全體教師的協作努力,學生成績穩步提升。
4。教學管理提質量
由于2—6年級學生均為插班生,基礎較差,教導處規定,以各教研組為單位,整理各學科各年級重難點資料,資源共享,培優輔差。效果較好。
本學期我校重點抓課堂教學管理,擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質量。一是學校教導處加強日常教學監控,發現問題,及時分析研究解決辦法;二是不斷創新質量監控方式方法,加強課堂教學效果檢測,進一步鞏固和提高質量;三是召開學生、家長座談會,交流反饋教學情況;搜集、整理
、研究學情;四是加強作業、輔導、檢測管理力度,避免大量重復性作業,向課堂40分鐘要質量;五是扎扎實實地做好“提優補差”工作,從而全面提高學生的總體成績;六是重點抓好畢業班和五年級的教學管理工作,實行“雙周復診”為畢業班盡力提供良好的教學環境與學習氛圍。
1。樹立全心全意為師生服務意識
教導處的日常工作確實很多,從課務安排到制定本學期的教研活動;從一年級新生編班到分發各年級師生書本,無一不需要周密考慮、精心安排。開學后、各類統計報表的填寫,召開大大小小的會議,各種學生的常規檢測又是我們日常工作的“重頭戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來,而又來不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作,才能使教導處工作能夠穩步而有序地開展。盡管工作是瑣碎而又繁重的,但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦,更多的是充實與快慰,因為只有當你能夠正確審視自己價值的時候才是最快樂的!
2。建立邊工作邊反思邊改進機制
盡管我們教導處做了大量的工作,本學期的教學成績也是穩步上升,但是我們的教導處工作還是存在著一些不足之處。如:個別學科、個別班級教師的主動性及責任意識較差,對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃,開展班級活動抓得不夠細、不夠實,個別工作是為了應付學校檢查,導致學生能力提高遲緩。還有的是一些班級只顧抓學習,而忽視了班級管理及學生思想等變化,班級學風不濃,一些學困生明顯掉隊,教師盡管用了很大的力氣抓學習,可學習成績仍然提高不了,可見班級細致的管理工作與教學工作應該是齊頭并進的。在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方,這也是應該避免的。如聽課聽得少,由于教研組缺少工作的主動性,造成教研較為拖拉,集體備課活動的開展得不夠扎實。這些都是今后工作中需要進一步完善的。進一步加大教學檢測,特別是課堂教學的檢測力度和教學質量的監控制度,進一步提高我校的教學質量。
本學期教學成績與老校區相比來看,雖然一些學科,一些班級進步了,但是,還有的學科和班級與老校差距較大,甚至有的學科成績下滑,這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思,如何提高教學成績,是擺在我們面前,契待解決的問題
以上是對本學期教務處工作的不完善、不成熟的工作總結。這一學期,可以說是本人學習、適應、反思的過程。工作存在著許多的不足:
1、學校的教研組管理不夠細致,活動內容及次數有些隨意。
2、對教學質量的提高抓的還不夠扎實。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開展不夠實在,水平還不夠高。
5、教師業務水平整體還不是很高。
6、個別教師在參加教研,輔導學生學業等方面積極性不高。
以上將是我在新的學期中,努力改進的方向和重點所在。
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇十三
時間飛逝,一個季度即將結束,在公司各位領導的關心指導下,我堅定信念、努力工作、虛心學習、認真鍛煉,現就20xx年一季度所做的工作小結如下:
一、完成洛陽、前黃、湯莊3個站房及大修廠10家承租戶的合同續訂工作,到目前為止,除白學良(部分)及中和(部分)外,其余已經全部收繳到位。在合同簽訂過程中,根據領導要求,仔細核對數據,并就相關條款進行修正,做到合同規范、約定事項清晰,不留后遺癥。
二、完成對集團公司門廳內部大理石地面的打磨、拋光、晶化處理,進行徹底保養,在工作的同時,學習相關知識,在實踐中總結經驗,以增加保養經驗。
三、在維修班組人員的幫助下,完成2#變、6#變、消控機房、高配機房等靜電地板的清潔保養工作。
四、職工餐廳下一輪承包的前期準備工作,如《食堂經營管理合同》及附件整理、與鐘樓廚具聯系餐廳需采購物品報價、到武進站搬運餐廳相關設備用品、制作《常運集團餐廳工作進度表》等,以督促工作進度,并對現有承包者的進行必要的關注,了解其動態,及時向領導匯報有關情況。
五、在油庫卸油管下面填充大石子,防止細沙粘到卸油管口上從而進入油罐污染成品油;到老站清理了2只垃圾桶放置在油庫,既節約了成本,又能夠方便人員及時清理雜物,搞好環境衛生。六、對前階段所簽訂的大修廠《房屋租賃合同書》、《租賃房安全責任書》、《食堂經營管理合同書》、《內保消防安全責任書》、《食堂到期通知書》、《設備移交清單》等進行分類、逐一歸檔,建立查詢目錄,以便于保管,方便查找和使用。
存在的問題:
1、大修廠租金收繳不能做到及時到位,目前還有兩家,一是中和還有xxx萬元,另外是白雪良的xxx萬元還未到賬;
2、食堂管理不到位;
需要公司協調解決的問題:
1、食堂下一輪承包進場之前與現有承包者的移交工作;
2、師源進場后所涉及區域的衛生問題。
下季度的工作計劃:
1、保養門廳的大理石地板,進行重新打磨、晶化處理;
2、繼續催繳大修廠租金,完成公司下達的工作任務;
3、配合師源公司開展職工餐廳進駐及相關的管理工作;
4、繼續關注二樓開水間的衛生情況;
5、領導交代的其他工作任務;
6、其他日常需要開展的工作。
以上不足之處,請指正,謝謝!
個人季度工作總結300字 個人季度工作總結開頭語篇十四
在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛畢業的學生轉變成一位銷售業務人員,回望這第三季度的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少。總結之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業務員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間,在這短短的三個月中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,我所負責的十堰小循環區域,也存在著很大的發展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發的客戶;特別是東風小循環輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區域市場,這讓我感到興奮。小循環的客戶現有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環企業還有待開發;陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
我堅信,一個出色的銷售業務人員,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,我希望自己在業務中不斷的升華自己,做到與時俱進。在行業相關知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,了解客戶的需求,在學習的過程中注重經驗的積累。
有了一定的專業知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發展的心態來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。
做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,在維護好現有客戶的基礎上,不斷地去開發新的客戶,對于新項目的進展,做到心中有數。
4、對自己的看法:
我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發生一些矛盾,這是不能避免的,勵志,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。