我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

禮儀培訓心得體會篇一

禮儀是一種公共道德文化，關乎個人形象和社會關系。在現代社會，禮儀意識更多地與成功和職場發展聯系在一起。因此，參加禮儀培訓成為了越來越多人的選擇。本文將分享我參加禮儀培訓后的一些心得體會。

第二段：禮儀培訓的必要性

禮儀培訓并不僅僅關乎吃喝和穿著。它一方面塑造一個人的氣質和品味，同時也是判斷一個人是否有職業操守和社交技巧的指標之一。當我們要進入職場或社交場合時，不恰當的言談和行為會引起尷尬和甚至被人遺棄的感覺。而禮儀培訓則可以幫助我們規范自己的言行舉止，提升自己的形象和和社交技能。

第三段：禮儀培訓的收獲

在參與禮儀培訓的過程中，我學到了許多和衣著穿搭、社交技巧、表達和溝通等相關的知識。通過課堂上的講解與模擬練習，我掌握了自我介紹、商務宴請時的用餐禮儀、職場形象定位等重要內容。此外，禮儀培訓加強了我的自信心和主動性，讓我更加自由地展示自己。

第四段：禮儀培訓的難點和解決方法

盡管我在禮儀培訓中取得了很好的進展，但是在實際應用中，我仍然會遇到一些難以解決的問題。例如，如何在一個復雜的社交場合中保持自己的尊嚴和優雅？如何在工作中給人深刻的印象，傳遞出自己內在的價值？解決這些問題需要不斷學習、反思和實踐。

第五段：結論

總之，禮儀培訓是一種鍛煉個人形象、推進職業發展的非常有效的方式。只有在日常生活中不斷地學習和實踐，才能讓自己越來越適應現代社會的要求，成為一個優秀的、自信和得體的人。我相信，在未來天才懂得它的重要性并為之而奮斗的那些人將會獲得更加成功的未來。

禮儀培訓心得體會篇二

“會務禮儀培訓心得體會”是我近期參加的一次課程培訓，通過這次培訓，我深刻體會到了會務禮儀的重要性以及如何有效地組織和執行各類會務活動。在這篇文章中，我將會結合自身的體驗分享這次課程培訓的收獲和心得體會。

第二段：會務禮儀的核心要點

在培訓中，我們需要了解一些基本的會務禮儀知識，比如主持人基本禮節、餐桌禮儀、會議現場禮儀等。其中，主持人基本禮節可謂是一次會議能否成功的重要因素之一。主持人需注意其言行舉止，嚴格掌控會議進展，把控總場氛圍等。在餐桌禮儀方面，則以溝通技巧和高貴典雅的形象為重點，技巧性強、性質互動性強的餐宴活動詮釋出主人的個人品味和文化層次，同時展現所屬單位的榮譽感與文化形象。在會議現場禮儀方面，則重點強調主辦方的情感體現和細節把握，以及禮儀項目安排和處理。

第三段：會務禮儀的精細化管理

除了了解基本的會務禮儀知識，我們還需要學習如何進行會務禮儀的精細化管理。一個成功的會務總監不僅需要在主管方面可以熟練掌握會務流程以及形象打造等，還要關注人際關系處理以及細節處理的問題，常常需要自己深入場地考察現場環境，安排好接待工作，或是統籌其他配合的行程安排。需要給予人員充分的資源，如留意短信、郵件及時處理，跟進現場人流以及為最終的會議草案提出自己的意見和建議等。

第四段：會務禮儀的執行力

會議執行力的關鍵在于人員的規劃和執行管理。我們需要掌握更多人際交流的技巧和考慮到更多的因素，從而使活動高效順利地進行。為了使活動更加成功，我們需要考慮到更多的細節問題，例如：活動的服務流程以及嘉賓的座次安排等等。同時，我們還需要在現場時對必需敦促工作人員能夠把控好活動場景，及時進行情景分析和調整等。

第五段：總結

總的來說，“會務禮儀培訓心得體會”給我留下了深刻的印象。學習禮儀及會務規范是對我們職業素質和個人形象的大有裨益的實踐。希望今后我能夠在自己的職業生涯中更好地發揮禮儀及會務管理的作用，成為一名更加出色的會務人員。同時，為廣大業界同行們帶來更好地創新和體驗。

禮儀培訓心得體會篇三

公共禮儀，是社會交往中必不可少的一部分。它是一種文化標準，代表著人們尊重自己和尊重別人的表現形式。公共禮儀可以反映一個人的品位和修養，也能展示一個國家文化和民族特色的高低水平。針對社會發展的需要，越來越多的人開始關注公共禮儀的學習，而公共禮儀培訓班就應運而生。

第二段： 培訓班經歷分享

我曾參加過一次公共禮儀培訓班，這是一次非常有意義的經歷。在培訓班上，我們除了傳統的禮儀規范外，更多的是通過實際模擬演練、互動和案例分析學習公共禮儀。這種參與式的方法，讓我感覺更深入地了解公共禮儀的含義和意義。

第三段： 感悟和收獲分享

首先，公共禮儀是一種社會文化的載體，是一種行為規范和情感態度的體現。我們需要遵守這些規范、學會這些態度，才能更好地與人交往、互相理解和協作。其次，公共禮儀是一種態度和品位的體現，每一位公共人物都應該具備與自己地位相稱、與他人友善相處的公共禮儀。最后，公共禮儀雖然邏輯斷層清晰，高貴、簡練、精煉，但也要考慮到不同文化背景和個人身份的差異。因此，我們在交往中要注意尊重他人的文化習慣，并且靈活應對不同的情況和場合的需要。

第四段： 效果反思與建議

但是，公共禮儀培訓和實踐之路并不是一帆風順，中途也有很多成功的專業社交人士，他們普遍認為，公共禮儀培訓過于繁瑣、冗長，或者是執行的具體細節并不專業可信，不是很實用。因此，我們需要不斷優化和改進這些培訓班，注重實際操作、細節指引和遞進式、目標導向的教學方式，加強對受訓人員的服務與質量監督，使其更好地達到公共禮儀培訓的目標。

第五段： 總結回顧

總之，公共禮儀培訓是一種持續不斷的學習和提升過程，必須具有思考、練習和實踐的習慣。通過此次培訓班的學習，我不僅了解了基本規范和正確使用禮儀用品，還要具有一些與人交往、處理問題的方法與技巧。離開培訓班之后，我將繼續堅持練習和運用這些技能，培養出優良的公共禮儀習慣和良好的社交能力。

禮儀培訓心得體會篇四

作為一名公安干部，我們日常工作中經常需要面對各種復雜情況，與不同的群眾進行溝通交流，如何做到文明執法、守法執法是我們必須要思考和掌握的問題。為了提高自身的修養和禮儀素質，單位安排了公安禮儀培訓，下面我將分享我對禮儀培訓的心得和體會。

段落二：學習禮儀的意義

禮儀是一種文明交往的方式，它能夠增加人與人之間的親和力，具有非常重要的社會意義。對于公安干部來說，學習禮儀的意義更加重大。首先，能夠樹立公安形象，樹立良好的警察形象，提高警民關系。其次，能夠減少執法糾紛，避免不必要的暴力沖突。最后，能夠提高個人的修養和職業道德，提高個人的社會地位和領導力。

段落三：禮儀培訓的內容

在公安禮儀培訓中，我們不僅學習了基本禮儀，如問候禮儀、會場禮儀、交往禮儀等等，還學習了應急執法禮儀、車險理賠禮儀、突發事件處置禮儀等。這些都是我們在日常工作中需要掌握的要點。同時，我們也學習了禮儀對話的技巧和姿態，例如在面對群眾的不同情況下如何保持鎮靜、如何高效解決問題。

段落四：培訓中的收獲和體會

通過禮儀培訓，我深刻認識到禮儀是一種文明交往的方式，只有在這種方式的基礎上，才能更好地為人民群眾服務。此外，我還學會了如何更加有效地與群眾溝通，如何更好地處理復雜情況，如何更好地維護公安形象。這些收獲都將在日常工作中發揮重要的作用。另外，作為一名公安干部，我們更要時刻提醒自己保持良好的形象，用實際行動詮釋“為民服務、為民守護”的使命。

段落五：總結

公安禮儀培訓不僅提高了我們的修養、提高了我們的職業素養，更重要的是讓我們認識到禮儀對于公安工作的重要性。這種文明交往的方式將成為我們日常工作中的標準行為，讓我們更加親近民眾、更加有力地為人民服務。同時，我們也需要不斷積累工作經驗，進一步提升自己的職業素養和執行力，更好地履行公安職責。

禮儀培訓心得體會篇五

中國自古就是禮儀之邦。禮儀，是社會文明的寶貴遺產之一，它展示了社會成員的文明形象。孔子說過：“禮，敬也!” 荀子說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。”

通過對《教師禮儀》一書的學習，我對教師這一神圣的職業又有了進一步的了解和認識，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質。一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待幼兒以外，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出幼兒健康的人格。“教養體現于細節，細節展示素質，細節決定成敗。”

著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質和崇高的精神境界。”是啊。人民教師，肩負著培養人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質就必須有一支良好的教育隊伍。

教師的教學水平和內在修養一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內功、樹形象” 。作為一名普通的幼兒教師，認真備好每一個活動，上好每一活動，不斷提高自己的業務水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質的人，這樣你的一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。

教師為人師表,是率先垂范的角色。但事實有時并非如此：孩子們見到老師，熱情地走上前向老師問好，而老師卻無動于衷。是啊!我們作為教師平時的工作確實很忙，有時沒有時間去思考。但是我們必須反思，因為我們是人類靈魂的工程師!我們不僅是科學文化知識的傳播者，更是孩子們思想道德的教育者。因此教師的言行舉止、禮儀禮貌都對幼兒有著潛移默化的影響。試想：當孩子們的熱情有禮換來的是老師的冷漠時，幼兒會對老師有怎樣的想法呢?所以，我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象，使自己成為一個優秀的、幼兒能夠仿效的榜樣。

一名優秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中還會規范自己的言行，以良好的道德風范，對幼兒實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對有發揮影響。因為“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件，教師要求幼兒做到的自己必須身體力行，不允許學生做的，自己堅決不做;在幼兒面前做到，在幼兒不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。

“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學習，提高自己的道德修養，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做幼兒喜歡的老師。

通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課，也是對民族和后代負責的表現，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規范言行，加強禮儀上的學習，不斷追求，才能名副其實的對得起幼兒教師的稱號。

禮儀培訓心得體會篇六

入戶禮儀，是人們日常生活中不可忽視的一部分。為了提高自身的儀態和禮貌，我參加了一次入戶禮儀培訓。在這次培訓中，我學到了很多有關入戶禮儀的知識和技巧。以下是我對此次培訓的心得體會。

第二段：培訓內容和意義

在入戶禮儀培訓中，我們學到了很多關于入戶禮儀的知識。包括如何正確地敲門、拜訪時應注意的細節、禮貌用語的運用等等。這些內容看似細枝末節，但卻能夠體現一個人的素質和教養。因此，學習入戶禮儀對于我們提升人際關系、提高自身價值無疑是非常重要的。

第三段：培訓過程和經歷

在培訓過程中，我們進行了一系列的角色扮演和實踐操作。我們組織了模擬拜訪，每個人都扮演了不同的角色，并按照培訓老師的要求進行表現和交流。通過這樣的實踐演練，我們更加熟悉了入戶禮儀的具體操作，并發現了自己在其中存在的問題和不足。

第四段：收獲和啟示

通過這次培訓，我收獲了很多。首先，我意識到入戶禮儀的重要性，以前我并未重視這方面的培養。我深刻認識到在日常生活中，一個人的言行舉止是對自己修養和教養的一種體現。其次，我在實踐中不斷調整自己，發現和改正了一些以前沒有意識到的錯誤習慣和行為方式。這使我更加自省和自覺，有了更加良好的自身形象和風格。

第五段：展望和總結

這次入戶禮儀培訓是我人生中的一次寶貴經歷。通過這次培訓，我不僅學到了入戶禮儀的知識和技巧，更重要的是養成了良好的習慣和意識。我將繼續保持對入戶禮儀的關注，不斷提高自己的禮儀修養。我相信，只有以良好的入戶禮儀為基礎，我們才能在工作和生活中更好地與他人溝通交往，展現自己更為優秀和有價值的一面。

通過這篇1200字的連貫文章，我們可以清晰地了解到入戶禮儀培訓的背景和意義，以及其中的內容和實踐過程。同時，我們也可以了解到培訓對自身的影響和改變，以及未來的展望和總結。這樣的文章結構清晰，內容豐富，既能夠全面展示培訓的過程和收獲，又能讓讀者獲得對入戶禮儀的更深刻的認識和理解。

禮儀培訓心得體會篇七

教師儀表是教師整體風范之一，老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺得有以下特點：

1、要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然。因為我們是小學教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。

2、教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現自己的個性，展現個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，教師從事教書育人的職業特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衛體現個性，不要過分張揚。因此教師的著裝體現出教師時刻要注意為人師表。

3、教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。

4、對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生發揮影響。教師要求學生做到的自己必須身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移;不允許學生做的，自己堅決不做;努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。

6、教師要有一定的政治的素養，專業素養。

禮儀培訓心得體會篇八

醫師是社會上地位崇高的職業之一，他們的工作關系著人們的生命安全和身體健康。為了提升醫師的服務意識和禮儀修養，我所在的醫院開展了一次醫師禮儀培訓，這是我職業生涯中難得的機會。在這次培訓中，我深刻領悟到醫師禮儀的重要性，并從中受益匪淺。

第二段：認識與反思

第三段：實踐與體驗

醫師培訓課程中，我們用真實案例模擬了醫生與患者之間的溝通和交流情境，讓我們感受到如何用正確的姿態和態度面對患者。我深刻體會到，患者來醫院不僅僅是看病，更多的是希望得到醫生的關心和安慰。在模擬課程中，我嘗試用溫柔的語氣詢問患者的需求并耐心傾聽，患者頓時感到被尊重和關心，態度也由一開始的冷漠變得友好。我意識到醫生的言行舉止對患者的影響是很大的，因此，我下定決心在日常工作中更加注重細節，提升自己的醫師禮儀水平。

第四段：效果與改進

通過此次醫師禮儀培訓，我對如何與患者溝通有了全新的認識，并在工作中加以實踐。我發現，當我以友好和親切的態度與患者交流時，他們更愿意與我分享自己的病情和疑慮。通過與患者的良好溝通，我能夠更加準確地了解他們的病情，并為他們制定更合理的治療方案。與此同時，我也注意到，盡管醫患關系還有很大改進空間，但我的態度和言行已經贏得了更多患者的信任和好評。然而，我也明白醫師禮儀的提升需要長期的努力和磨煉，我將持續關注并改進自己的醫師禮儀。

第五段：心得總結

醫師禮儀培訓讓我明白了醫患關系的重要性和醫生禮儀的必要性。作為一個醫生，我們不能只關注治療技術和醫學知識，更應該注重與患者良好的溝通和關系建立。良好的醫師禮儀不僅能夠提升患者的滿意度和治療效果，更能夠傳遞醫院的良好形象和口碑。從醫者需要恪守職業道德、尊重患者并努力提升自己，這是對社會的負責，也是對病人的負責。我將會用醫師禮儀為我未來的職業生涯注入更多的溫暖和關愛。

禮儀培訓心得體會篇九

學校開設了禮儀教育課程，首先禮儀應從教師自身培養起；學校多次組織教師開展禮儀培訓，也讓我從中受益頗深。

中國有“禮儀之邦”之美稱，這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座，她詳細的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題，并作出了正確的指導，使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學，人文學，教育學，心理學等不同角度和高度引領著我們學習教師禮儀，她在現代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么，如：與家長交談時怎樣站怎樣坐，應該以一種怎樣的姿態與語態去接待家長比較合適；與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細節，具有很強的使用價值。專家系統的講述了教師服飾的搭配應注意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應注意時間，壓縮內容，以及一些禮貌用語的使用等，并且舉實例說明，講解的非常細致。

與人交往中一個小細節，一個小動作可以體現一個人的素質與涵養，而我們一天中面對孩子的時間是最多的，對于模仿力極強的孩子們來說，無非教師的一舉一動，一言一行都顯得格外的重要，所以更應該注意公眾形象，語言文明，舉止大方，為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學有所用，提高自己的修養，嚴格要求自己，言傳身教，于孩子一起成長，做孩子、家長敬愛的老師。

禮儀培訓心得體會篇十

栗老師對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益匪淺。今后學習生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標準，嚴格規范自己的服務言行，在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。

學習了商務禮儀的課程，讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態度準沒錯”的思想。詳細學習教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好。

今后我要更加勤奮學習、學以致用；真抓實干、務求實效；艱苦奮斗、勤儉節約；顧全大局、令行禁止；發揚、團結共事；生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。

中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”

文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。

孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系！

其實，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。

還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎？一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。

所以，我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話；遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團結同學，互幫互助；愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫；不進網吧，提倡文明上網，科學上網；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。

社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”！

同學們，讓我們全校上下，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧。

禮儀培訓心得體會篇十一

實踐求真知，透過20_年_月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好禮貌意識的現代人，禮是必備的基本教養，務必表里如一。“禮貌禮貌服務，怎樣對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規則的，即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區的衛生狀況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，禮貌禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。

當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發信息，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這但是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，必須要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象應對外界，并且還要做到學以致用。

能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶帶給質的服務，個人與群眾共同成長。

禮儀培訓心得體會范文5

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么但是透過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應貼合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，透過這次職場禮儀學習，我才明白在原先的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，禮貌禮貌。鞠躬禮是否標準、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們仿佛都沒有多加注意。所以，我們就應加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養，不僅僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

禮儀培訓心得體會

禮儀培訓心得體會篇十二

作為一名普通公務員，雖然我的職務不算高，但是負責的工作卻十分重要。為了提高我的職業素養，我參加了一次后勤禮儀培訓。在此次培訓中，我收獲頗豐，深刻意識到后勤禮儀對于工作的重要性。

一、后勤禮儀的含義

培訓中，講師首先介紹了后勤禮儀的概念，使我對后勤禮儀的含義有了更清晰的認識。我深刻意識到，后勤禮儀是指在日常工作和生活中，對待人的態度、穿著、言談等方面的規范化，包括了感恩、尊重、領導、服務等多個方面。作為一名公務員，我們的工作是服務群眾，提高后勤禮儀的含義就是強化我們的服務意識，不斷為人民群眾貢獻自己的力量。

二、后勤禮儀的重要性

通過培訓，我深刻意識到了后勤禮儀的重要性。在日常工作中，我們需要遵循一定的禮儀，對上司、同事、客戶等人進行尊重，表達我們的謙虛和感恩之情。只有這樣，我們才能建立良好的工作關系，更好地完成工作任務。假如我們在工作中缺乏后勤禮儀，甚至存在不良行為，那么我們就將受到不利的影響，會影響自己的工作效率和職業形象，更嚴重的是，可能給公司和群眾帶來損失。

三、后勤禮儀在實踐中的應用

在實踐中，后勤禮儀并不只是口號和理論，而是需要我們深入到實際工作中去應用。比如，在工作中，我們需要提醒自己向上級匯報進展情況，表達感謝和謝意；在公共場合中，我們需要注意形象，保持儀態端正，尊重他人的感受，保持皮笑肉不笑的態度；在辦理客戶業務中，我們需要了解客戶需要，并積極配合，讓客戶有一種舒適愉悅的感受。

四、后勤禮儀的不斷學習

總的來說，后勤禮儀對于我們公務員的職業素養提升至關重要。但同時也需要提醒自己不斷深入學習，不斷完善和改進自己的禮儀。因為禮儀是和時代潮流、地域等諸多因素相關的，我們需要學習多種文化、甚至多種語言，增強自己的跨文化交流能力和國際視野。我們必須不斷奮斗、追求新的知識，才能讓自己的工作達到新的高度。

五、總結

通過此次后勤禮儀培訓，我深刻認識到禮儀對于一個人的工作、人生等方方面面的影響。一個人有好的禮儀能給人留下好的印象，增強職業信心，有助于和領導、團隊和客戶深入溝通和合作。我將在今后的工作中，樹立良好的形象，誠懇地為群眾服務。同時，我也將不斷學習，提高自己的職業素養，為人民的美好生活奉獻我的力量。

禮儀培訓心得體會篇十三

團委禮儀培訓是我們作為大學生團委成員的必修課程之一。我很榮幸有機會參加這次培訓，并從中受益匪淺。通過這次培訓，我對禮儀的重要性以及如何在實際工作中運用有了更深入的理解。下面，我將分享一下我的心得體會。

第二段：感悟

在這次培訓中，我最深刻的感受就是禮儀是一種相互尊重的表現。在現代社會，禮儀已經成為一種不可或缺的素質。禮儀可以幫助我們建立良好的人際關系，增加彼此的了解和親近度。通過培訓，我們學習了如何與他人進行正式的握手禮儀、如何向年長的人獻上恰當的問候。這些細微的表達都充滿著對他人的尊重和關心，為人處世更得心應手。

第三段：實踐

除了理論知識的學習，我們也在培訓中進行了大量的實踐訓練。我還記得第一次站在臺上模擬給領導做自我介紹時，緊張的心情讓我口干舌燥，幾乎說不出話來。但隨著時間的推移，通過不斷的實踐，我逐漸克服了緊張情緒，掌握了自信從容的表達技巧。我們還進行了團隊協作的小組活動，通過模擬會議和場景演練，提高了溝通協調能力。這些實踐訓練讓我更加自信，并且極大地提高了我的表達能力。

第四段：經驗

在實踐中，我還獲得了一些寶貴的經驗。首先，細節決定成敗。禮儀是細致入微的，無論是站姿、坐姿還是言談舉止，都需要不斷地追求完美，不斷地糾正自己的不足。其次，與他人的互動是提高自身禮儀素養的重要途徑。通過與其他團委成員的交流和互動，我不僅學到了他們的經驗和技巧，也從中看到了自身的不足之處，并獲得了改進的機會。最后，積極主動地參與各類活動對于改善禮儀能力也是非常有幫助的。除了團委組織的培訓活動，我還主動參加了一些外部的禮儀培訓班，通過反復錘煉自己，不斷提高。

第五段：展望

通過這次禮儀培訓，我深刻認識到了培養和提高自己的禮儀素質的重要性。禮儀不僅僅關乎形象，更關乎品質。我希望將所學到的知識和技巧運用到實踐中，做一個懂得尊重他人的人，提高團隊成員的凝聚力，塑造良好的團隊形象。未來，我也將繼續關注和參與相關培訓和活動，努力提高自己的禮儀素養，為服務大眾、建設和諧的社會貢獻自己的一份力量。

總結：

通過這次團委禮儀培訓，我更加深刻地認識到了禮儀的重要性。通過不斷的實踐和經驗總結，我掌握了一些禮儀技巧，并意識到與他人的互動和積極參與活動是提高自身禮儀素質的關鍵。希望我能將所學所得運用到實踐中，不斷提高自己的禮儀意識和素質，為社會和團隊做出更大的貢獻。

禮儀培訓心得體會篇十四

從個人修養的角度來說，禮儀可以看成是一個人內在的修養和素質在外部的表現；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或者方法。也是人際交往中約定俗成的示人以尊重的、友好的習慣做法；從組織的需要講，禮儀能夠更加輕松的面對需要我們服務的人群，提高我們在工作中的效率。

下面我就談談一些在培訓過程中老師所教關于禮儀的細枝末節，眾所周知，食指指著別人或者某東西的時候，一般給別人的印象都不怎么好。俗話說的好，女性應該體現出亭亭玉立的姿態，男性應該保持一種站如松，坐如鐘的穩定姿態，當然女性還得注意坐姿方面的細節，在蹲著的時候，一般采用側蹲的方式，坐的時候一般只能坐在椅子前沿的三分之一處，最多不能多于三分之二處。在一些場合，不知道大家注意到沒有，那些女性工作人員在提供服務的時候，站姿常采用小八字步或者丁字步，并且面帶微笑。當然，禮儀涉及的方面很廣，這里所說的只是冰山一角而已。

除了最基本的禮儀知識，我還學會了如何更好的為自己的容顏裝扮。老師教會了我們各種化妝技巧，如何才能讓自己更加出眾，哪種妝顏才是最適合自己的。特別要提到的是形體課，雖然在學校里我們也有上形體課，但是此次的形體課訓練更加艱苦，更加嚴格。每天早晨5點30分準時起床，之后就是晨訓。大家都拖著疲憊的'身子來到操場上，也許這時我們是疲倦的，但是當將來回想起這一段經歷之時，我們會回味無窮。不是有句話是這么說的嘛，未經歷風雨，怎能見到絢麗的彩虹。

總而言之，這次的6天培訓，給我上了人生中難以忘記的一課，讓我懂得了更多的禮儀知識。所以我們平時需要以禮相待，主要就是舉止得體，進退有速，給人方便，讓大家能夠在言行上做到一致。通過培訓，我深深的懂得了必要的服務禮儀是非常重要的，作為志愿者服務大眾是我們的責任，也是我們志愿者應盡的義務。

禮儀培訓心得體會篇十五

第一段：引入商場禮儀培訓的重要性（總體感受）

商場是一個復雜而競爭激烈的環境，優秀的禮儀是在商業活動中提升自己形象和競爭力的利器。最近，我參加了一次商場禮儀培訓，不僅學到了許多關于商業禮儀的知識和技巧，還對自己的職業素養和未來發展有了更深入的認識。以下是我對這次培訓的心得體會。

第二段：學習商場禮儀的必要性和內容（培訓內容及效果）

在培訓期間，我了解到商場禮儀是指在商業活動中維護形象、展示職業素質和取得商業成果所必需的行為準則。培訓內容涵蓋了個人形象管理、儀容儀表、言行舉止、社交技巧等課程。通過學習相關知識和進行模擬演練，我明白了形象管理的重要性，學會了如何穿著得體、講話得體以及如何與他人保持適當的距離。培訓還重點培養了我們的社交技巧，幫助我們更好地與客戶進行溝通和交流。通過這次培訓，我深刻認識到商場禮儀的重要性，也意識到自己在禮儀方面的不足之處。

第三段：個人收獲和改進（自我反思）

這次培訓給我帶來了很多收獲。首先，我意識到自己的溝通技巧有待提高。在培訓過程中，我發現自己在與他人交流時有時缺乏自信和清晰表達。因此，我決定積極參加更多與人溝通的機會，并不斷提升自己的口頭表達能力。其次，在培訓中，我認識到自己的服裝搭配和儀容儀表還需要改進。我學會了如何根據場合和對方的身份地位來選擇合適的著裝，以及如何通過妝容和儀表來展示自己的職業形象。這些改進措施將有助于提升我的形象和個人品牌價值。

第四段：對未來發展的影響（職業素質提升）

商務禮儀是現代職場所必需的技能之一。通過這次培訓，我深刻認識到了商務禮儀對個人職業發展的重要性。禮儀能影響人們對我們的印象，甚至決定是否與我們進一步合作。在競爭激烈的商場環境中，只有具備良好的職業素質和形象，才能在眾多競爭者中脫穎而出。因此，我將積極運用所學的商場禮儀知識和技能，努力提升自我，打造一個專業、可信賴和有競爭力的自己。

第五段：總結和展望（雷鋒精神）

通過這次商場禮儀培訓，我不僅學到了很多實用的技巧，也感受到了自己的不足和改進的方向。在以后的工作和生活中，我將不斷提升自己的商業素養和職業素質，以建立良好的職業形象。同時，我也希望能夠將所學到的禮儀知識與他人分享，以推動整個社會的文明進步。像雷鋒一樣，用自己的行動帶給他人更多的方便和尊重，讓商場成為一個更和諧、更文明的地方。

禮儀培訓心得體會篇十六

現代社會，禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發雷霆，生意告吹。

經過一學期的商務禮儀實訓，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養。

商務禮儀是指在商務場合下，為尊重客戶、維護企業形象和個人職業形象，對商務人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態、語言等行為規范的要求。

舒老師說：“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產品。”在交往的過程中，初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優劣。所以，學習好商務禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個好的印象是非常重要的。客戶對你的判斷，是他的標準。客戶能否準確的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達的意思與客戶的認知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。

首先，最佳的職業形象。

1、基本的商務形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。

2、從容自信的儀態。規范的站姿、坐姿、步姿等。

3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態的真誠微笑。

其次，商務接待禮儀。

1、商務語言。包括形體語言，握手禮等。

2、引見和引導禮儀。規范的介紹手勢、準確的介紹順序等。

3、稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務或同志；商界一般稱呼先生、女士或職務；學術界一般稱呼專業技術職稱。

4、行進位次禮儀。走廊一般遵循內側高于外側，中央高于兩側，前方高于后方，右側高于左側的原則樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應該走在一側為好。電梯無人值守是，客人后進先出。

5、座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內高于外，面門為上，居中為上，遠門為上，前排為上的原則。

最后，商務拜訪禮儀。在商務場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學會聆聽他人談話，以及掌握向對方提問的方式等。

在商務交往中，應該學會換位思考，以平常交友的心態，多顧慮客戶的感受，做到內外兼修，自然流露，給客戶一個誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進而達到雙贏的目的。

這是我第一次參加這課程，也不知道商務禮儀總結該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己，還有繼續我一直在進行的修心！

禮儀培訓心得體會篇十七

今天我參加了茶樓組織培訓，老師分別從茶葉的銷售、員工的協作、平時的禮儀進行了培訓，這讓我受益匪淺。

首先，老師從銷售講起，使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業實現盈利、實現企業目標及價值的重要體現，小公司或者小店也是一樣，東西不賣出去，有效貨幣得不到流通，企業價值得不到體現，人的價值就更不要說了，茶樓以前的銷售可以說是被動銷售，我們應該更主動的推薦銷售，引導消費，創造消費，完成茶樓銷售額，完善個人價值。另外對銷售我提兩點建議：一、在做好店鋪銷售的同時，實現鋪外銷售，二、重試網絡及手機信息群發營銷。

其次，老師講到員工協作，員工的協作也是說團隊的協作關系，團隊就是一個整體。

俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里。”上面這兩種說法有截然不同的結果。“三個和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”，正是團結協作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”，而且團隊合作的力量是無窮盡的，如果每個員工都能把團隊協作精神用好將創造出不可思議的奇跡。

再次，老師對禮儀進行了精心的培訓。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。禮儀可見多么重要，作為一名服務行業的工作人員，只有更好的去刻苦訓練禮儀，修正不足，使自己能外悅顧客，內練品質。做一名合格的茶藝服務人員，為茶樓贏得更多的回頭客而努力。

最后，我希望以后能有更多這樣的培訓心得

今天我參加了茶樓組織培訓，老師分別從茶葉的銷售、員工的協作、平時的禮儀進行了培訓，這讓我受益匪淺。

首先，老師從銷售講起，使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業實現盈利、實現企業目標及價值的重要體現，小公司或者小店也是一樣，東西不賣出去，有效貨幣得不到流通，企業價值得不到體現，人的價值就更不要說了，茶樓以前的銷售可以說是被動銷售，我們應該更主動的推薦銷售，引導消費，創造消費，完成茶樓銷售額，完善個人價值。另外對銷售我提兩點建議：一、在做好店鋪銷售的同時，實現鋪外銷售，二、重試網絡及手機信息群發營銷。

其次，老師講到員工協作，員工的協作也是說團隊的協作關系，團隊就是一個整體。

禮儀培訓心得體會篇十八

隨著全球化的發展，國際交流變得越來越頻繁。為了更好地融入國際社會，學習國際禮儀成為了一種必要。最近，我參加了一次國際禮儀培訓課程，并從中獲得了很多寶貴的經驗和體會。以下是我對這次培訓的心得體會。

第一段：了解其他國家文化差異的重要性

在培訓的第一天，導師向我們介紹了全球主要國家的文化差異。我很震驚地發現，即使兩個文化看似接近，實際上仍然存在著很多不同之處。這讓我深刻意識到，在國際交流中，了解對方國家的文化差異是多么重要。只有通過了解別人的文化，我們才能更好地尊重和理解對方，減少誤解和沖突。

第二段：學會適應不同的社交場合

另一個讓我印象深刻的部分是在培訓中學習如何在不同的社交場合中表現得體。導師詳細地介紹了商務宴會、正式會議和非正式聚會等不同場合的禮儀要求。我以前從未考慮過這么多細節，如何使用餐具、如何與不同地位的人交流等等。通過這次培訓，我意識到社交場合中的細節會影響到他人對我們的印象。因此，我們必須了解并遵守不同場合的禮儀規范，以確保我們的行為舉止得體。

第三段：尊重他人的文化和習俗

培訓的另一個重要內容是學習尊重他人的文化和習俗。導師強調了文化差異不應被視為優劣，而是應該以尊重和包容的心態對待。在全球化時代，各國互相交流和合作，文化差異是難以避免的。我們應該學會欣賞和尊重不同文化的習俗和傳統，而不是簡單地將其視為陌生或者是錯誤的。只有通過尊重他人的文化，我們才能真正實現國際交流的目標。

第四段：提升自我形象和社交技巧

除了學習國際禮儀，我還從培訓中受益匪淺地提升自己的形象和社交技巧。培訓課程中，我們不僅學會了正確的穿著和儀表，還學會了如何主動和他人建立聯系，主動介紹自己和他人，以及如何與他人進行有效的溝通。這些技能對于國際交流至關重要。一個良好的形象和自信的社交技巧能夠給人留下深刻的印象，幫助我們更好地與他人合作和交流。

第五段：國際禮儀對個人和職業發展的重要性

最后，我認識到國際禮儀對個人和職業發展的重要性。在現代社會中，很多工作機會要求具備國際交流和合作的能力。通過學習國際禮儀，我們能夠更好地適應不同的社交場合，增強自己的國際競爭力。此外，尊重他人的文化和習俗，也有助于建立良好的人際關系，為個人的職業發展鋪平道路。

總結起來，參加國際禮儀培訓課程是一次非常寶貴的經歷。通過學習不同國家文化差異、適應不同社交場合、尊重他人的文化和習俗，以及提升自我形象和社交技巧，我更加了解了國際交流的復雜性和重要性。這次培訓對我的個人和職業發展有著積極的影響，我相信這些學到的知識和技能將有助于我在國際舞臺上更好地展現自己。