每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

部門與部門之間溝通的成語篇一

函，是指信件。公函是各級機關，群眾團體彼此之間聯系工作、商洽問題、詢問事情時，所使用的一種常用行政公文。

(一)要熟悉公函的類別，根據情況酌情選用

公函一般有三種：

第一種，公函。它是平行機關或者不相隸屬的機關之間商洽詢問、答復一般工作事項的一種行政公文。各機關之間不是指揮和被指揮、領導和被領導之間的關系。但是，有時上級機關向所屬單位詢問某件事情時，也用公函形式。公函屬于正式公文。這種公文中又有問函和復函兩種。

(二)要掌握公函的結構方式

公函的結構形式，一般由四部分組成：

第一部分，標題。標題一般寫“****公函”，位置在第二行中間。接著在右下邊寫上發文種類及編號，如“詢字第**號”，字可小一點。

第二部分，收函單位名稱。在標題下第二行頂格寫接收單位的名稱。如“**計劃生育管理干部學院：”，寫全稱。

第三部分，正文。在單位名稱下面另起一行空兩格寫正文。如果是復函，要寫明對方幾月幾日第*號來函已經收到，接著再就有關事項作出答復。

第四部分，署名和日期。在右下角第三行寫發函單位全稱和日期，最后加蓋公章。

部門與部門之間溝通的成語篇二

您好，得知我公司優秀實習生想要進貴公司發展，我感到非常高興和無比欣慰。在我看來，這樣一個上進的有志青年應該擁有更輝煌的未來。因此，我很榮幸向貴公司強烈推薦這位優秀青年。

，于某年某月某日來我公司實習。她是這批實習生中的佼佼者。我將從人品德行、工作熱情、溝通能力與團隊精神四方面對她作出客觀真實適當的評價，以期您能對她有更全面、更深入的認識。

首先，她是一名忠誠，可信任，謙虛隨和，認真踏實的好員工。在暑期實習過程中，幾乎每天都是早上第一個到公司，晚上最后一個離開公司的人。她勤奮，實干，一心為公，在做好分內工作的同時又能主動熱情幫助其他同事。她有頭腦，具有敏銳的洞察力和判斷力，遇到事情有自己獨到的見解，給很多老員工留下比較好的深刻印象，公認她是一匹有發展潛力的“千里馬”。

其次，她樂觀積極，富有朝氣和工作熱情，干勁十足。在實習的第一天，她在實習生民主選舉中獲勝，成為這批實習生中的主要負責人之一。之后的每一天，她都能用自己的朝氣和激情影響周圍的同事，做起事來總是能夠信心十足，從容冷靜。在團隊氣氛壓抑時能很好地化解僵局，調節氣氛。更加難能可貴的是，她帶動了一群人對學習新知識、新技能的興趣與熱情!

再次，她是一位樂于溝通且善于溝通的年輕人。善于自我反思，總結經驗，盡管曾經在工作中因為溝通不足導致工作失誤的發生，但她能夠直面自己的不足，而主動改善溝通方式，加強與上級領導，同事以及客戶等各方面的溝通，這種改變產生了巨大的粘合力，把銷售與推廣緊密結合起來，增強了團隊凝聚力。同時，由于她多方面的溝通協調，團隊的業績不斷飆升，完成了目標銷量的120%，出色地超額完成了工作任務!

最后，她具有較強的協作意識和團隊精神，并且勇于承擔責任。組織能力和管理能力很強，能夠和同事們做到共進退。在這次暑期實習中，她勇于開拓創新，成功地策劃組織了三次促銷活動，增強了公司的和諧氣氛，提升了團隊業績，得到老員工的一致好評! 雖然從某種程度上來說，如此優秀的實習生即將進入新的企業是我公司的損失，但是考慮到她的前途，我依然毫不猶豫支持她赴貴公司發展。真誠期望貴公司能同樣支持她，信任她，給她一個提升自己，實現夢想的機會。謝謝。

總經理:

年 月 日

部門與部門之間溝通的成語篇三

作為公司員工，我明白一個團結的集體對公司的重要性。只有通過各個部門加強溝通，然后融合各自的專業知識結合起來才能為公司帶來更大的效益。只有每個人發揮自己的特長，形成與團隊其它成員優勢互補的局面，才能顯示出整個團隊的綜合競爭力，更好地促進事業的發展。

在培訓的過程中，老師從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以證明。為什么要進行溝通?如何進行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題老師都用笑話的形式展現出來。讓我對課題增加了趣味性。在這些問題都一一被解答的同時，我們明白了如何進行有效溝通。溝通其實并不難，關鍵是要掌握溝通的技巧。我們平時在工作的溝通的過程當中，少了理解，多了爭辯。這樣不僅浪費了時間，同時也沒有提高工作效率。所以有條理的表達自己的意思還是非常重要的，我們要使自己講的明白，對方聽得清楚，達到有效溝通。在溝通中，“多給他人一些關心、理解、贊美、開心的話語”，感覺贊美這一點也是極其重要的，這也是人際交往過程中的潤滑劑。在平時的工作生活中，大家不乏外界來的批評、指責、抱怨、不滿，但這些都不是我們內心最渴求的，在我們每個人的內心深處，都渴望來自外界的認可、肯定、鼓勵、贊美、關心，這些是我們不斷勇往直前的動力器，是我們不斷提升內心士氣的催化劑。

經過這次學習讓我懂得了要想做為一名優秀的員工就應該調整自己的工作心態，做到在快樂中工作，應該以高度的敬業精神，默默地奉獻;應該抱著務實認真的工作態度，敬業愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。我做為公司營業部的一員，應該積極改善工作中的不足，不斷地展現自己的熱情和智慧，為公司和自己創造一個更加優美的工作環境。

跨部門溝通心得二：跨部門溝通學習心得(1244字)

一、在跨部門溝通過程中，首先要加強自我團隊的建設。一個成功的團隊，必然是業務處理能力強、內部人員團結且具有合作精神的團隊。加強自我團隊的建設，提升自我團隊的業務能力、凝聚力與影響力，其他部門才有興趣、有意愿與本部門合作。

二、要樹立“業務溝通是管理最重要的工作”的理念國內外知名企業的經驗均表明，管理最重要的工作就是業務溝通。只有加強業務溝通，才能避免本部門工作中存在的“形象損失”“錯誤無效”“自信降低”、“人員流動率高”等負面情況，才能在企業發展中做到高效率、無障礙、無沖突地完成部門乃至全行的工作。

三、加強溝通能力刻不容緩

為什么要進行溝通?如何進行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題陳老師都用案例的形式展現出來。在這些問題都一一被解答的同時，我明白了如何進行有效溝通。溝通其實并不難，關鍵是要掌握溝通的技巧。平時在工作的溝通的過程當中，少了理解，多了爭辯。這樣不僅浪費了時間，同時也沒有提高工作效率。所以有條理的表達自己的意思還是非常重要的，我們要使自己講的明白，對方聽得清楚，達到有效溝通。

四、強化自己在跨部門溝通中的角色意識

通過學習，我認識到部門經理需要在部門中扮演兩個角色：一個是發言人的角色，一個是公關代表的角色。你要在管理好自己團隊的同時，還要帶領著團隊通過有效的團隊與協商，爭取自己團隊的權益與其它部門的支持、建立良好的合作，達成預定的工作目標，并且協助其它部門，建立與維持良好的關系。作為部門經理，通常會比自己的團隊成員更了解自己以及其它部門的運作模式，清楚地了解本團隊與其它部門之間的權利義務關系，強化自己在跨部門溝通中的角色意識，擔負起自己應盡的義務，是今后工作中努力的方向之一。

五、溝通的技巧是工作中必不可少的潤滑劑

在溝通中，“多給他人一些關心、理解、贊美、開心的話語”，感覺贊美這一點也是極其重要的，這也是人際交往過程中的潤滑劑。在平時的工作生活中，大家不乏外界來的批評、指責、抱怨、不滿，但這些都不是我們內心最渴求的，在我們每個人的內心深處，都渴望來自外界的認可、肯定、鼓勵、贊美、關心，這些是我們不斷勇往直前的動力器，是我們不斷提升內心士氣的催化劑。

經過這次學習讓我懂得了要想做為一名優秀的管理者就應該調整自己的工作心態，做到在快樂中工作，應該以高度的敬業精神，默默地奉獻;應該抱著務實認真的工作態度，敬業愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。我做為省分行營業部的一員，應該積極改善工作中的不足，不斷地展現自己的熱情和智慧，為我行和自己創造一個更加優美的工作環境。

跨部門溝通心得三：跨部門溝通心得(1783字)

一、擁有積極的心態

跨部門之中我們要想來解決的，也是一個自己的心態，我們為什么說同樣的部門之間，有一些問題會發生?其實源于——心關是很重要的，就是自己先過了自己這一關，如果自己都沒有想通去那樣處理，有可能會造成一定的麻煩。那這里我也想檢驗一下我們所有的管理者你們的心態：現在如果客戶投訴了咱們這個部門，您怎么看?問題比較尖銳。

如果今天你的心態在跨部門溝通中，如果你自己沒有調好，恰恰問題就來了，極可能要么沖突，要么發火，要么做錯誤的決策。所以要說解決跨部門溝通的話，一定要先從自己入手，這個是一定的，是從自己-從自己的風格、從自己的心態、從自己的溝通的各個方面，包括存在問題的解決的思路和角度上。

二、提升自己的能力

1.處關系的能力

第一，處關系的能力。讓所有我們在跨部門溝通中首先跟其他的部門經理的關系，首先要有處關系的能力，這個是永遠的真理，如果這塊處不好，很難做。

2.洞察力

第二，洞察力。我們經常會遇到到其他部門溝通，或者說在會上溝通的情況。但是你看因為你說錯了話、得罪了人。因為你得罪了人，問題就留在人家心里，后面一系列的問題惡性循環。但是這個事情一定要練到什么呢?就你要有一種洞察力。你的眼角，你的第六只眼神一定知道你這句話是否人家心里怎么想的，人家滿意還是不滿意，人家對你這個事情怎么看?如果今天你做不到這一點你連這個都瞄不到的話，得罪人還不知道，后面怪不得你到人家其他部門給人家打電話的時候，人家很冷淡。要么就是對你這個事情大家很抵觸，他一定有這樣的方式，所以這個洞察力是給自己的。所以很多的優秀的主管，你看他一般他坐的位置一般選的都是這種可以觀到全角每一個人的，特別是斜對于總經理的。這個位置的位我們說一般在開會里，也算一個最佳位的。如果這個人直接到這里能坐到這里，那這個人當管理應該有好多年。雖然是個小的細節，但是洞察力依然很關鍵。

3.影響力

第三，要想提升跨部門的溝通能力。首先要有這三個字就是非常關鍵的三個字，這三個字是所有我們做跨部門溝通經理必須有的，而且你的能力越強，你就越厲害。

什么叫影響力?但是據觀察每一個企業都有一個這樣的核心，在今天這個主題上他一定有一個核心的人物，那他是怎么做到的，他其實是有影響力的，這個影響力就是如果到最后這個人不表態不說話，一般這個事不好定。跨部門之中如果他說了一句話這個問題給你增加很大的難度，這個影響力也是依然我們所有的管理者，今天你要提的，我們很多別看同樣做部門的，為什么會產生影響力?后來分析了一下，源于首先他的能力或者他的資歷或者他獨到的見解，或者就他敢說、敢想、敢做等等都會促成他的影響力。比如說我們經常在一些跨部門研討的時候那有一個總經理在這邊做完決策以后，就有一個人是這樣說的：總經理既然我們這樣做，我們都完全按照他的想法去做，這個人說這句話的時候你看如果這個人說了這句話的話，看其他部門經理點不點頭，那你就判斷這個人在這個公司具有絕對的影響力。所以我們要的也要這個功夫，，因為這種影響力，是在跨部門里，當你有了它以后有很多的問題，它是來幫你化解的或者你自己可以來化解的。

4.變通能力

我們要提升這種自己的影響力，有一種變通的能力，我們所有跨部門的管理者，你們一定會遇到一個變通的能力。這個變通的能力，我相信我們都遇到過。來看一下，我們今天做部門的所有負責人，今天在跨部門溝通中的時候也需要有一種變通的能力。同樣一件事，這個事情都是內部的，看一下如果今天這是一個品質的問題，如果是品質的問題你就直接實話實說，我們放在上邊，看一下后面的結果，如果在企業里的結果是這樣的話，那你要反推回來，前邊你做的這個方式是不是最好的，當然這一塊，我想我們實實在在的說，既然做部門經理你就必須考慮這些方式。如果這些我們沒有辦法去適當的變通的話，要么就是高層發一次火，要么有可能，就是我們中層的關系越做越緊張。

5.抗壓能力

那么抗壓能力，我覺得給我們自己也是非常關鍵的，我們今天所有的管理者們特別是部門經理這個層面，我覺得確實是最難做的。這個層面更多的是什么?我們理解，因為今天太多的所謂的問題，你來承受，就是這個壓力。壓得自己有的時候感覺到，我要去減壓了，我要解一解了等等，這你都可能自己提出來，但是今天的這個方式就是一定要增加自己這方面的能力才可以，這里邊也依然會分享：既然說提升溝通的能力——如何提升溝通中的一個問題。

部門與部門之間溝通的成語篇四

部門之間關系處理的融洽與否，直接影響到企業的運轉效率。那么部門之間如何有效溝通呢？下面一起來看看吧！

現代社會，溝通，尤其是有效溝通，已成為日常交際的一個基本要求，成為眾多企業選拔人才時評判一個人才的重要指標。而在企業內部，部門與部門之間保持有效溝通，也已成為越來越多的企業大力倡導的理念。我司就在其核心文化意識里提出了“有效溝通就是生產力”的“溝通意識”。可見，有效溝通對一個團隊一個企業有著多么重要的意義。那么，是什么原因造成了部門間的溝通不暢？溝通不暢甚至不溝通會給部門之間乃至企業帶來哪些不利影響？如何才能實現部門間的有效溝通？本文將從部門間溝通不暢的原因、影響以及如何實現有效溝通等方面展開論述，希望對公司和各部門實現有效溝通起到一定的幫助作用。

企業組織功能的發揮在于物流和信息流的暢通，跨部門間的有效溝通不僅是企業生存和發展的基礎，而且是企業提高工作質量的關鍵。企業規模越大，組織內部設立的職能部門越多，跨部門間的有效溝通就顯得越重要。

導致部門間溝通不暢的原因很多，歸納起來主要有以下五個方面：

直接原因：缺乏溝通意識和溝通氛圍。導致跨部門溝通不暢的直接原因就是缺乏溝通意識和溝通氛圍。部門之間、部門內部各成員因為溝通意識不強或者缺乏，導致從來不主動尋求溝通，遇到問題也不去尋求相關部門的支持，而是獨自作戰。由于溝通意識淡薄，也就難以形成濃厚的溝通氛圍。沒有溝通氛圍，每個人似乎對溝通產生一種畏懼，因為每個人都覺得他不來找我溝通我怎么去找他溝通呢？于是，形成一個惡性循環：缺乏溝通意識——溝通氛圍淡薄——不溝通——溝通氛圍消失。

間接原因：沒有相關形式提供溝通、交流的機會，人與人之間缺乏共同語言，有陌生感。由于公司或組織缺乏為員工創造溝通、交流的形式，很少舉行集體活動，而每個人又忙于日常工作，彼此之間缺乏了解，也就沒有共同語言，即使有時被迫去溝通，但這往往顯得非常被動。由于心理距離的存在，溝通起來顧慮重重，這就無形中降低了溝通效率，從而導致下一次溝通的更加不順暢。

根本原因：沒有形成有效溝通的機制。導致部門間溝通不暢的根本原因還是公司沒有形成一個有效的溝通機制，沒有建立一個很好的溝通平臺。平時的溝通，很大程度都是臨時性的個人行為，不是有規律的，也不是集體行為。盡管各部門都有著非常繁雜的日常工作要做，每個成員也都有著溝通技能或溝通意愿的差異，但有效的溝通機制仍然是克服一切溝通障礙最有效的手段。

重要原因：領導不帶頭，員工不參與。各部門的主管領導不帶頭溝通，員工看著領導都不溝通也就不再把溝通當回事，只是等到事情急到眼前了才想起需要找某部門的某某去溝通，但由于平時沒有溝通經歷，自然這種臨時抱佛腳式的溝通也就難以實現溝通目的。因此，領導不帶頭，員工不參與，也是導致跨部門溝通不暢的重要原因。

其它原因：除以上原因外，導致部門間溝通不暢的原因還有員工個人性格的原因，比如有的員工性格內向，自然與人溝通起來比較吃力，而性格外向的員工則易于溝通；文化層次的原因，由于文化層次參差不齊，學歷高的人溝通起來可能比較容易，而學歷低的人有可能比較難以有效溝通，同時，專業不同的人之間進行溝通也可能產生溝通障礙；此外，人本身的惰性、挫折感及畏懼心理、溝通時是否相互尊重等也可能造成溝通不暢或不愿溝通。

由于缺乏溝通，部門與部門之間的信息不能共享，比如a信息在很久以前已經由b部門完成了，但b部門并沒有將a信息共享給c部門。現在，c部門急需a信息，但c部門不知道b部門在很久以前已經完成了a信息，也沒有去主動與各個部門溝通，于是，便將很久以前b部門做a信息的過程再走一遍，其目的就是要獲得a信息。很明顯，c部門做了重復工作，而這就是因為沒有溝通，無形中形成了信息壁壘的結果。在整個事件中，如果b部門一開始就將a信息予以公布或共享到相關平臺，或者至少告知各部門a信息已經完成，如果c部門在開展重復工作之前先去與各部門進行一次溝通，也許就減去了這次重復工作，從而也提高了工作效率，節約了人力、物力甚至財力。

。一個缺乏溝通的團隊，其實就如一盤散沙，沒有戰斗力，也沒有執行力。打個比喻：溝通是粘合劑，把各個部門聯系在一起；溝通是橋梁，在部門之間架起；溝通是管道，保證部門間的信息流的一路暢通。由于缺乏溝通，部門之間不是一盤棋式的運作，而是各自居住在一個“獨立島”上，經營著自己的“領地”，短時間可能不會暴露多少問題，時間一長，問題就會接踵而來。在現代社會，單兵單刀已經很難取得競爭的勝利，團隊合作被提到了史無前例的高度。如果企業或組織遇到了一場需要全體部門成員集體參與的行動，但如果缺乏溝通，調動各個部門需要費很大的勁，讓各個部門聯合起來更需要絞盡腦汁甚至還不能奏效，因為在平時的工作中沒有溝通，各個部門之間沒有很好的融合，突然要一起開展工作，困難重重也就可想而知。各個部門不能很好地配合，打起仗來各自為陣，戰斗力就會直線下將，執行力嚴重缺失，出現 “1+1<2”的情況，甚至彼此的力量互相抵消，其結果不言自明。

由于日常工作中的不溝通，部門與部門之間，部門內部成員之間，缺乏了解，因為不了解，不清楚對方的工作范疇，也不清楚對方的工作能力，當遇到突發事件需要其他部門予以配合時，a部門開始猶豫了：b部門行不行啊？把這么重要的工作交給他們去做行嗎？他們能做到讓人滿意嗎？等等諸如此類的疑問便應運而生，這就是信任危機。為什么為這樣呢？所謂“知彼知己，百戰不殆”，由于不溝通，造成不了解，由于不了解，導致不信任，這對于一個團隊是多么不幸的事。由此可見，加強溝通，了解需要合作的部門對于實現預期目標具有十分重要的意義。

在競爭日益激烈的現代社會，在風云變幻莫測的當今時代，信息就是資源，信息就是財富，信息就是機遇，而實現信息的快速流通則成為在競爭中取勝的重要因素。尤其是在一些關鍵項目或關系公司迅速發展壯大或公司命運的項目上，如果沒有很好的溝通，很可能就會一失足成千古恨。所以，加強溝通對于身處激烈競爭洪流的現代企業具有舉足輕重的作用。

當然，部門間缺乏溝通造成的不良影響遠遠不止以上幾個方面，還有如不利于團隊的共同進步、不利于員工身心健康等。

實現部門間的有效溝通，途徑很多，歸納起來，主要有以下六大措施：

其一，溝通，從心開始。世界上最深的地方是人心，而打開人心的鑰匙是真誠。企業每個員工都應該真誠待人，真誠做事，真誠溝通。溝通，不能只是因為工作原因才溝通，也不能用蒼白的方式或近乎僵硬的態度與人溝通，而是要經常做到換位思考、相互尊重、以誠相待。換位思考是溝通技巧，相互尊重是溝通前提，以誠相待是基本要求。只有心溝通了，其他的事情才能實現最好的溝通。

其二，溝通，部門領導要帶好頭。各部門的領導，在很大程度上直接影響著部門間的有效溝通。如果a部門的領導和b部門的領導之間存在分歧或私人恩怨，這將嚴重影響兩個部門之間的溝通。因此，部門領導之間，除了應建立正常的工作關系之外，還應建立較好的私人關系，要帶頭交流，引導、鼓勵部門成員與其他部門成員的交流，建立融洽的部門關系。

其三，溝通，在活動中加深了解，增進交流。這是實現有效溝通的重要方法，也是常見的方法。公司內部、部門之間經常開展一些可以增進了解的活動，如各種比賽、娛樂、文化活動等，讓部門成員之間有盡可能多的機會接觸，拉近彼此之間的距離，從而為部門間的有效溝通奠定堅實基礎。

其四，溝通，應充分利用現代科技。現代科技日新月異，我們不能因為科技的發達而讓彼此的距離更遠，我們需要充分利用現代科技手段，讓彼此聯系地更加緊密。比如，通過網絡論壇讓有興趣的人可以分享彼此的經驗或教訓；通過各種軟件平臺建立內部資源共享圈子，實現不重復工作目標；利用電子郵件、qq等即通訊工具增加交流機會等。

其五，溝通，應形成一個機制。機制在日常工作中具有重要作用，它可以讓人們有規律地去做同一類事情，并具有連續性。在公司內部建立有效的溝通機制，將極大地加強部門間的交流。在溝通機制里應明確跨部門間的溝通內容、溝通方式、溝通步驟和溝通雙方的權利和責任。建立這樣一種流程和制度對于確保跨部門間的有效溝通是非常必要的，因為在信息溝通過程中尤其需要注意尊重對方的職責和權限，不要超越對方的職權而去直接干涉別人的工作。當然，這類機制應包括正式或非正式的，正式的如會議，非正式的如聚會、座談會等，需要注意的是既然是機制，就一定要具有連續性，不能三天打魚兩天曬網。

其六，溝通，需要公司的大力倡導，要讓溝通形成一種文化，一種信念，一種常態。企業文化的核心是企業全體員工共同的價值取向。共同價值觀的形成，為全體員工提供了一個統一的價值判斷標準，使員工在不同的問題上具有一致的看法，從而增加相互間交流的內容和范圍，促進組織內部信息的傳遞。企業的價值觀越明確，就越能吸引企業中每個員工的注意力，使員工對部門利益的關注轉移到企業目標上來，從而能大大減少部門本位主義對跨部門間溝通所產生的負面影響。為此，公司要大力倡導，要形成溝通文化，使溝通成為全體員工共同的價值取向，成為實現團隊目標的'一種信念，成為日常工作中的一種常態。

加強部間的溝通，不僅需要方法，更需要全員的積極參與，需要每個人都以大局為重，把各部門的目標統一到公司的目標上來，形成合力，一起去開創公司發展的新局面。

首先，從團隊建設的角度來說，部門間的有效溝通可以增強團隊凝聚力和戰斗力，從而可以更好地完成各項具有挑戰性的工作。

其次，從工作績效的角度來說，部門間的有效溝通可以實現資源共享，信息暢通，從而提高工作效率，避免重復工作，節省人力、物力和財力。

再次，從整個公司的發展角度來說，部門間的有效溝通可以促進公司內部的良性發展，使公司朝著高效、快速、健康的方向發展，對于實現公司的發展戰略具有不可輕視的意義。

最后，從個人的發展角度來說，部門間的有效溝通可以促進企業員工的成長，使他們相互了解，相互學習，相互幫助，相互信任，形成共同進步的文化氛圍。

溝通無止盡，溝通沒有一成不變的模式，要想實現部門間的有效溝通，不僅要公司的大力推行和倡導，也需要各部門的身體力行，更需要每個員工的積極參與。此外，溝通也要因地因時制宜，要保持與時俱進的精神，結合公司特點和部門特點，制定切實可行的溝通措施。

成為有效的溝通者意味著能夠積極傾聽并向周圍的人清楚地表達自己。不幸的是，沒有一種技能或技巧可以讓您成為更好的溝通者。有效的溝通需要多樣化的技能組合，包括口頭和非口頭溝通線索，以及仔細聆聽。

有效地溝通在工作場所內外都至關重要，因為它可以讓您清楚地將您的意圖和感受轉化為易于理解的信息。有效的溝通使您成為更有生產力的員工，并減少因溝通不暢而導致的意外后果。制定有效的溝通流程可幫助您了解他人在說什么，并使您成為更好的合作者和團隊成員。

1. 聽力技巧：清晰的溝通始于積極地傾聽。如果你只專注于如何表達自己，很可能你沒有傾聽或回應其他人提出的意見。一個有效的溝通者會使用各種聆聽風格。他們密切關注人們所說的內容，并讓其他人感到被傾聽和考慮。

2. 同理心：能夠理解周圍人的感受是成為有效溝通者不可或缺的一部分。移情意味著理解他人的感受并與之建立聯系。擁有高情商并表現出同情的能力可以在您與他人之間建立融洽的關系并提高您的溝通能力。

3. 非語言溝通技巧：除了口頭信息之外，有效的溝通還依賴于非語言線索。培養對肢體語言和語氣的認識將提高您的信息傳遞和演講技巧。

4. 團隊合作：積極參與團隊建設并始終與同事合作的能力是培養商務溝通技巧的重要組成部分。您與工作場所中的其他人建立牢固的關系和融洽的關系越多，您與他們的溝通就越有效。

1. 練習積極傾聽。有效的溝通者總是好的傾聽者。積極傾聽意味著通過給出肯定的答復和提出后續問題來表明您正在關注人們所說的話。

2. 專注于非語言交流。掌握非語言線索和非語言信號有助于防止溝通不暢，并向周圍的人表達興趣。在專業環境中與某人交談時，請注意您的面部表情和肢體語言。您的語言暗示會影響您對某人的第一印象。第一次見某人時，保持目光接觸、限制手勢和保持良好的姿勢大有幫助。

3. 管理好自己的情緒。為了清晰的溝通和您自己的個人幸福，重要的是管理您的情緒并在上下文中適當地表達它們。允許強烈的情緒不必要地蔓延到專業環境中會導致溝通不暢和沖突。

4. 征求意見。向同事尋求對您的溝通技巧的誠實反饋并不可恥。向你的同事或下屬詢問他們關于提高溝通技巧的建議可以幫助你更好地了解你在工作環境中的表現。培養尋求其他觀點的意愿，并與同事建立更好的關系。

5. 練習公開演講。公開演講聽起來可能令人生畏，但沒有比尋找公開演講機會更好的方法來培養良好的溝通技巧。出色的溝通者能夠清楚地表達自己的感受，無論是與一大群人交談還是與其他人面對面交談。經常在一群人面前講話會放大你的優點和缺點，迫使你養成良好的溝通習慣。

6. 開發過濾器。有效的溝通者通常具有高度發達的社交技能，并且能夠調整他們向周圍的人表達自己的想法和感受的方式。知道在不同的人際環境中表達什么才是合適的。開發過濾器將有助于補充其他溝通技巧，并確保您保持一定程度的禮儀并避免在工作場所發生沖突。

部門與部門之間溝通的成語篇五

部門之間如何協調溝通?部門間協調溝通的方法有哪些?下面本站小編整理了部門間協調溝通的方法，供你閱讀參考。

及時有效的溝通。對于部門內部的事情，自然是給主管反應，主管和其他的主管之間要有定期的會議，來互相溝通和協作，及時的反饋問題和匯總問題，這樣可以更好的進行協調。尤其是一條生產線上的各個環節間的問題，一定要有了就匯總，然后及時溝通到其他部門，不能讓問題越積越多。

建立良好的溝通體系。面對通訊如此發達的時代，溝通似乎不是難事，各種通訊工具都是可以及時的找到對方，不怕找不到。所以大家可以有個局域網內的聯絡方式，確保可以同時在線會議或者干脆視頻會議。

員工大會。很多的公司都有這樣的一項，多久進行一次員工大會，一來是給員工進行集體的培訓，二來就是可以及時有效的反應公司各部門之間的情況，讓大家對公司的成長有一個見證，不會有那種到離職都不知道別的部門人長什么樣子的情況存在。

團隊間融洽的協作。在工作中，每個部門之間總是有互相的幫助和協調的，那么領導在這個協調的過程中就起一個潤滑劑的作用，所以除了等級分明的領導團隊以外，也要增加各部門之間的協作和互助。

公司活動。對于資金雄厚的公司可以考慮用公司活動來讓公司員工增加彼此的了解，無論活動大小，只要是全員可以參加的就可以，讓大家感受到夠公司的企業文化和團隊生活。這樣可以讓員工與員工之間的關系更加熟悉，部門與部門之間的關系更加緊密。

1、部門間相互推卸責任的一個重要原因是上行下效。也許主管及領導的做事方法也是這樣，所以手下人也就養成了這樣的習慣。可能這是公司一貫的一種氛圍，所以不可能因為某項措施馬上發生本質的變化。因此要推行某件事情，主管及領導首先要以身作則。

2、我感覺在公司做事就應該人盡其職，大家一個目標：把公司的發展工作做好。可是這是大家的共識嗎?也許大家想的只是把自己的事情做好。所以只有當“避免相互扯皮”成為大家或絕大多數人的共識時才會看到效果。這就需要輿論宣傳。

3、“采取各種懲罰措施”有一定的必要性，但解決不了實質問題。現在我們強調合作，不相互扯皮推卸，那我們是否制定了相應的工作流程，明確了各部門的工作范圍和職責了呢?“懲罰”是堵截，“流程”是疏導。所以，一個規范的工作流程和明確的責任范圍是十分必要的。

4、避免推卸的另一個辦法是，工作書面化、表格化。在工作交接的過程中把關鍵的內容落在紙面上，并讓相關人員簽字。這樣以后有了問題一查就十分的清楚了。

5、另外，可能眾多林立的部門設置也是產生扯皮的一個原因。部門多了環節就多，就容易產生扯皮現象。所以簡化組織結構，使它有一定的層次，也可以有效的避免一些扯皮現象。

6、我們每周一給大家建立一個演講及提高管理水平之協調交流的平臺。每周一綜合總結例會。這個會不是聽副總經理一個人再說，而是讓大家都要說，把問題擺出來，統一協調解決并作出處理決策落實責任人追溯。并且認真做好會議記錄，便于大家查詢問責，并遵照執行。

總之，部門之間的配合默契與否，關系到企業的長遠發展，加強部門之間的溝通與協作，應成為每一個管理者的工作重點。重視細節，重視實踐，勇于創新，科學管理應成為我們管理人員之日常工作重中之重。

部門與部門之間溝通的成語篇六

通常有許多事情，不是只有團隊本身做好就有好結果，它還需要其它部門的配合與支持，才可能完成。 主管需要在部門中扮演兩個角色：一個是發言人的角色，一個是公關代表的角色。你要在管理好自己團隊的同時，還要帶領著團隊通過有效的溝通與協商，爭取自己的團隊與其它部門的支持、建立良好的合作，達成預定的工作目標，并且協助其它部門，建立與維持良好的關系。

到底問題何在?

由于部門不同，大家在認知上難免有差異。如果再加上溝通的信息不對等、不能及時反饋等因素，就會導致目的或結果預期的不同。

生產部可能認為消費比例達到一定程度，才算成功;但市場部可能認為媒體曝光率高、市場影響度高了就算成功。一個部門是看重銷售量，另一個則是看重品牌價值，這就是認知不同。

因此，作為跨部門溝通，一定要明確你要的結果是什么?你的目的是什么?這是前提。

如何做好跨部門溝通?

永遠不厭其煩

跨部門溝通的一個重要原則就是永遠不要嫌麻煩。不要以為開完會就沒事了，事后應該隨時保持聯系，主動了解其它部門的工作進度，掌握最新的情況。不要被動等對方告訴你問題發生了，而是要主動而持續地溝通，預防問題的發生。

而且，主管所表現出的積極態度，更可以讓其它部門感受到你對這件事情的重視，間接地帶給他們壓力，讓他們清楚知道必須要盡力完成工作、達到目標。

不過，也不要忘了關照自己部門員工的狀況，或許他們在與其它部門溝通時遇到了某些困難，你可以主動詢問員工，是否需要你出面聯系，解決問題。

堅持六倍溝通原則

我們都知道，一個習慣的養成因人而異，最少也需要幾周的時間。那么對于一個團隊來說，主管要經常培訓他們如何跨部門溝通，這就需要很長的過程，并最終形成一種習慣。

比如：鼓勵部門的員工與相關部門的員工建立朋友關系，采用“人盯人”的戰術，告別以前那種只是“半熟臉”、沒事不說話的現象;在有可能的情況下，請需要配合的部門主管來參加本部門的業務會，一方面可以讓他了解本部門的意圖和需要獲得的配合，而且還可以聽取他的建議，以便在實施過程可以更順利地配合;而且其它部門主管可能也會吸取這個經驗而請你“回訪”;可以定期與其它部門搞一些聯誼活動，比如：一起利用周末打球、登山等，方法還有很多。

不要總指望由企業出面組織部門之間的溝通和聯誼，因為那恐怕一年也沒有兩次。跨部門溝通不應拘泥于某種模式，溝通的方式多種多樣，溝通的目的是為了增進交流和默契的合作，達到整個事業的提升，可以通過各種正式溝通和非正式溝通方式實現。

放寬部門員工的視野

各個部門都有自己要做的工作，每一位成員手中都同時有好幾項工作要完成，因此不可能將所有的精力集中到你部門的項目上。但是，如果這個項目又是你部門重要的年度計劃內容，你是否應該直接向他們提出要求呢? 提出要求當然是正確的做法，但是由誰提出，效果就大不一樣了。專家認為：“工作協調的問題是主管的責任，而非員工。”本部門主管應該與其它部門的主管相互協調，彼此達成共識，確定應該如何適當地分配人力和資源，才能真正解決問題。

主管應該盡可能使自己的成員多了解團隊之外的重要信息，幫助他們擴大視野。學習以組織整體的觀點去思考問題，不要將眼光局限于自己的團隊之內。這樣，在與人合作時自然不會過于本位主義，能有效減少部門之間的沖突。

有時候一些問題看似跨部門溝通不良，其實是自己團隊內部溝通先出了問題。

有時部門主管之間約定的事情，下屬卻完全不知情。或許你與其它部門的主管早已對于原本爭執不休的問題，妥協出解決的方法。但是屬下完全不知道有這么一回事，彼此還在為該如何解決問題而僵持不下、反復來回的溝通，徒然浪費許多時間。

有時則是屬下之間彼此協調好的事情，卻沒有事先告知主管就去做了。主管事后知道卻大感不妥，推翻之前的決定，一切又得重新來過。

所以，除了要建立部門之間的溝通機制之外，更要協調自己團隊內部的溝通機制，確認你與屬下之間的信息是完全流通的。

如何把握好溝通細節?

安排好不同的部門間溝通的順序非常重要，雜亂的溝通次序往往會讓員工不知所措。在溝通的時候還要保持溝通的一致性，以保證每個員工對企業的信任。員工更愿意相信結果，而不僅僅是語言，因此如果主管要承諾，則需要以行動來證實。在溝通過程中，雙方的互相理解和換位思考非常重要，而不能僅僅是告知對方。在溝通中，傾聽比表達更重要，在了解了員工對此事的認識和需求后，再進行交流溝通。主管不能隱瞞壞消息，正所謂要讓員工清楚企業的情況。如果員工是從媒體上知道了企業的內幕，而且如果是不實的報道，這無疑會讓員工產生更大的不安定感，將嚴重地打擊對企業的信任感。當企業內部產生抱怨肘，這其實也是發現問題的開始，因此抱怨不是壞事。但是，對于抱怨不僅要誠懇接受，而且還要及時解決。

現在眾多企業都趨于扁平化，使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等，不存在上下級關系，按說溝通應該比較容易。但現實的情況是，部門之間協調的成本相當高昂，這種溝通成本不僅存在于大規模組織內，同樣也困擾著中小型公司。

許多事情，其實并不復雜，而是相互之間的溝通不暢，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司來協調。繞了大大的圈子，走了長長的彎路，耽誤了你我他的寶貴時間。俗話說，浪費時間就是浪費金錢，這其實就是高昂的溝通成本。有句話說得很直接，搬出上司來協調，就是你我他的溝通無能。有效的溝通，能節約大家的時間，避免占用上司的時間。

那么，造成跨部門溝通如此高昂的成本原因何在呢?原因可能有三：

一、職能部門未能將各自的目標有效地整合在組織目標之下——盡管各自制定的目標似乎都無懈可擊，但都各自為政。如a部門在某件事情上做出讓步，對b部門有利、對組織整體也有利，但對a部門不利，則跨部門溝通就不好協調了。

二、由于部門不同，大家在認知上難免有差異。如果再加上溝通的信息不對等、不能及時反饋等因素，就會導致目的或結果預期的不同。

三、組織所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動方式，決定了溝通效率的差別。

一、有效整合部門目標

有部門就必然存在部門利益、小團體利益，這是不爭的事實。盡管大家理論上都知道要摒棄小團體利益，要從公司整體來考慮問題;但一旦公司利益侵犯到部門利益時，這個部門一般都會自覺不自覺地維護部門利益，而不是簡單地首先犧牲小團體利益。這是人的自利本性造成的;即使部門經理不想這么做，但迫于部門基層員工的壓力也不得不這么做。這個問題的根子在于兩者利益的不一致性，或者說是兩者的目標是不一致的。

為此，我們應該整合那種各自為政的部門目標，使部門的各個目標與組織的總目標同心。如很多大企業給部門設定預算目標時，都采取企業內部的計算依據;這樣便于考核，但顯然這種內部的計算依據是不面向市場的，也就是說部門的預算目標不是面向市場，而企業是面向市場的，它們的方向就明顯地不一致。這種企業設置的指揮棒方向性不一致，直接導致部門和企業的想法不一致，“志不同，不與謀”，故而溝通難以為繼。

二、換位思考

在溝通過程中，雙方的互相理解和換位思考非常重要。對于一個部門經理來說，換位思考也即應該多了解其他部門的業務運作情況，多從其他部門的角度考慮問題，要理解其他部門的難處。這樣才能溝通無極限。當其它部門不配合你的工作時，你應該檢討自己，站在對方的角度去看問題，而不能一味地埋怨、抱怨。

那么，企業能為員工的換位思考做些什么?首先是可以制定一些制度，為員工創造一些條件跨部門溝通，也可以成立跨部門的項目小組進行工作。不過，最常做的也是最有效的一招就是實行崗位輪換或者是互相兼職!80/20規律告訴我們，公司內部80%的信息交流與溝通發生在20%的人員之間，各部門的主管和秘書就是公司內部溝通的“關鍵少數”。所以，應該鼓勵崗位輪換，請業務背景的人員擔當支持部門的主管，請業務鏈的上下工序主管互換。這既可以讓員工學習到多種知識，很好地規劃他們的職業生涯，也可以讓各部門的員工站在更高的一個職位角度思考問題，使團隊協作精神得以發揮。

三、注重非正式溝通

企業內部溝通中有正式溝通和非正式溝通。正式溝通很普遍，在跨部門溝通時經常被運用，如會議溝通。但我們需注意，部門間需要溝通的較為敏感問題，最好能在會議前私下解決，迫不得已需要在會議上討論的，也應該先通氣。此外在會上的溝通討論，要盡量以解決問題為主，而不能相互指責、相互挖墻腳。

部門經理們應該常“串門”，要多與溝通對象面談。現在很多企業的部門都是塊塊管理，各自為塊，部門經理們很少“互訪”，用得最多的溝通就是電話溝通。對于面談，很多人會說“我正事都忙不過來，哪有空去串門閑聊?”孰不知，面對面的溝通借助豐富的表情，表達更加準確，可以大幅減少信息失真，還可以增進部門間的感情和理解。

即使這個問題由上司出面干涉解決了，但以后的溝通協調可能更麻煩。

四、堅持跟進

跨部門溝通的一個重要原則就是永遠不要嫌麻煩。不要以為開完會、發個文件、寫個報告就沒事了，事后應該隨時保持聯系，主動了解其它部門的工作進度，掌握最新的情況。不要被動等對方告訴你問題發生了，而是要主動而持續地溝通，預防問題的發生。

不過，除了要跟進其它部門的執行之外，還需關照自己的部門狀況。首先要確保與屬下之間的信息是完全流通的。要避免這樣的事情發生，如有時部門主管之間約定的事情，屬下卻完全不知情，還在為這事徒傷腦筋;有時則是屬下之間彼此協調好的事情，卻沒有事先告知主管就去做了，主管事后知道卻大感不妥，推翻之前的決定，一切又得重新來過。其次，要跟進屬下在與其它部門溝通時是否遇到了某些困難，你可以主動詢問員工，是否需要你出面聯系，以便盡早發現問題、盡早解決問題。

五、倡導溝通文化

跨部門溝通還有一個最為明顯的障礙是企業缺乏一種氛圍。很多企業的企業文化沒有鼓勵溝通的內容。因此，企業的老板如果想打造一個優秀的團隊，各部門之間不會因為溝通不暢而內耗的話，就應努力在企業中營造一個良好的溝通氛圍。

比如很多員工在企業內部不愿意去溝通，這有可能是他曾經因為主動溝通而遭受過打擊。因此，企業的負責人應該為員工營造一個交流的平臺，能包容各種不同意見，不要隨意打擊下屬的積極性。有些企業采取“頭腦風暴法”，把問題拿出來，每個人都可以說，什么意見都能講，慢慢地再把它總結出來。方法很多，關鍵一點還是能包容不同的意見，企業要慢慢營造這種氣氛。

企業應該鼓勵部門的員工與相關部門的員工建立朋友關系，采用“人盯人”的戰術，告別以前那種只是“半熟臉”、沒事不說話的現象;在有可能的情況下，請需要配合的部門主管來參加本部門的業務會，一方面可以讓他了解本部門的意圖和需要獲得的配合，而且還可以聽取他的建議，以便在實施過程可以更順利地配合;而且其它部門主管可能也會吸取這個經驗而請你“回訪”。同時，不要總指望由企業出面組織部門之間的溝通和聯誼，因為那恐怕一年也沒有兩次。跨部門溝通不應拘泥于某種模式，溝通的方式多種多樣，溝通的目的是為了增進交流和默契的合作，達到整個事業的提升。

溝通的有效性與企業文化直接相關，其關鍵在于企業如何去引導和執行。

六、調整組織機構

如果部門間需要頻繁的溝通，則有必要考慮調整組織機構，使跨部門溝通變成部門內部溝通，這有助于改善溝通。如果信息傳遞鏈過長，會減慢流通速度并造成信息失真，則有必要減少組織機構重疊，拓寬信息渠道。

總之，有溝通才能把握全局、了解真偽，拓寬領導者視野;有溝通才能凝成合力、構成堅強團隊;也只有更好地溝通，才能使人心暢通、企業興旺!

部門與部門之間溝通的成語篇七

部門間溝通協調很重要，這直接影響著公司的發展。本站小編為大家整理了一些部門之間的溝通協調案例，希望大家喜歡。

如果把企業比喻成一臺運轉的機器，那么溝通就是潤滑劑，能確保機器運轉良好，信息溝通不暢是企業管理成本中最大的浪費。制造部在生產過程中與商務部、技術部、供應部、質管部進行及時有效溝通，確保客戶訂單及時交付率達100%，具體表現為：商務部接到客戶訂單時召集制造部、技術部、供應部開訂單評審會，明確技術資料準備周期、原材料采購周期、生產制造周期。制造部在組織生產時會遇到材料未能及時到位、圖紙工藝不完善等問題，生產調度科項目調度會及時與相關部門擔當溝通解決，當時解決不了的會在制造部主持召開的每日9：00生產推進會上反映。生產推進會由相關部門部長參加，原則上會后1小時解決問題，極大的提高了生產運營效率!

20xx年初，臺州防地產公司的藝鼎廣場項目深基礎尚未開挖，需要增加技術和成本管理方面的力量，領導上要求我到哪兒去幾個月，協助該領導班子一起工作。在剛到達工地時，接到一份關于全部基礎反梁磚胎模加寬和加厚碎石墊層的簽證文件，(該項目負責人和監理等都已開專題會議認可并簽字蓋章)，根據自己的工作經驗和對該項目地基勘測報告的分析，本人提出不必加寬和加厚，雖然當時所有的人都反對，但在基礎開挖后，情況和我分析的一模一樣，經預算部門測算該簽證費用高達一百萬。在這種情況下，我再也不能坐視不聞，在該項目繼續和該領導班子團結合作繼續工作了三年，直到竣工交房后回到了本部門。如果當時只考慮本部門和個人的利益，不得罪人或得過且過，集團公司將蒙受巨大的損失，這是我們都不愿看到的現象。部門合作并不都是一帆風順的，需要我們每個人不但要堅持原則，還要和其他部門的同事精誠團結，這樣才能事辦功倍。

今年初，本部門得知藝安邦商業街和二、三期的工程決算馬上要進入工程量核對階段，而鋼筋工程煉計算僅依靠社會審價單位計算核對，為保證數據的準確和安全，本部門承擔對上述所有號房結構鋼筋的計算核對，主要由鄭健浩負責用魯班軟件cad圖形法加班加點計算，目前已能跟上工程核對進度;在我們收集圖紙和結算技術資料時，置業公司成本和技術管理部門，都在第一時間無私地提供了幫助;如果部門之間沒有很好的合作，這件事情就無人會過問，占土地成本近30%造價的鋼筋數量，就由別的單位掌握，其風險不言而語。我們項目部與成本部之間的配合特別多，成本部為了配合項目部工作，主動派林玲玲工程師常駐工地工作，對現場已發生的簽證進行嚴格把關審核，對正在發生及將發生的見證做到中心有數，大大提高簽證的流轉效益。同時，確保了對政見的審核的正確性、合理性、加強了我項目部與成本部之間溝通，同事，提高了我們對

合同