在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

以溝通為題篇一

現在我上初中了，已經不是一個很幼稚不成熟的小孩子了，當然，心理開始日漸地走向成熟。

在初中，很多事情跟小學的不一樣，特別是學習的壓力，所以，我學會了向父母溝通交流。

大家一定認為父母很嘮叨，很羅嗦，但是，這是父母對我們的一種良苦用心。由于我們長大了，獨立意識開始變強，閉鎖心理開始出現，或許，父母有時候要求得也過于完美，了解孩子的方式不當等因素，從而導致代溝的形成。

比如說我，那天，我寫完日記忘了放好，就放在了桌上。媽媽居然在我上學期間翻了我的日記，說實在的，其實里面并沒有什么，但我卻為了媽媽不經我同意亂翻我日記這一事與她大吵了一架，我覺得，媽媽這么做是不對的!還有，我不知從何時起，感覺家里給了我一種壓迫感，我覺得我被限制了自由，像被關在籠里的鳥一樣!父母開始不讓我出去玩，不讓我去買我想要的玩意兒，我發現，他們根本不了解我，不知道我想要什么!為此，我很困惑，苦惱。

而現在，我學會了溝通。我清楚地明白親子之間產生代溝的后果，如果那樣的事發生在我與父母的身上，我將會更痛苦!于是，我又學會了理解父母的用心，學會必要的讓步與道歉。所以，理所當然地，只要我有不明白的問題，或者一些煩惱，就會與父母談心。而爸爸媽媽呢，現在有什么事也是與我商量，他們很了解我的事，也不再去亂動我的東西了。

其實，想與父母溝通并不難，沒有我們所想象的那么復雜。有意見，就大膽地提出，但要注意說話的語氣，分寸，注意場合等。讓父母了解你，自然，在父母了解你的同時，你也理解了父母。只要我們在一些非原則的問題上適當讓步，在一些瑣事上不固執己見，而且得理也讓人的話，那么，我們每一個家庭都會很和睦，很和諧。

難道，這樣不好嗎?

以溝通為題篇二

分析:

首先我們不能說：“不能!” 強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手里，而我們的優勢是產品，因此我們要讓顧客充分了解產品。客人在辦卡之前講價格是很常見的，我們應先繞開價格，讓商品吸引住她，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。

應對：

1.周期分解法

2.用“多”取代“少”

當顧客要求價格便宜的時候，不少美導會這樣說“您少吃兩次大餐就有了。”其實這是錯誤的，少吃大餐會讓顧客覺得虧了些什么，心情較為痛苦。正確的說法應該是“就當您多吃了兩次大餐”，避免了痛苦，轉移成了快樂。

問題二：我認識你們院長，辦卡能便宜嗎?

分析：

其實顧客說認識老板，她就真的認識嗎?99%的人不認識，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老板的人，不要當面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。

應對：

我們可以這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸”承認她是老板的朋友，并且感到榮幸;下面開始轉折：“您來我們店里做美容的事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對您表示感謝!”就可以了。

問題三：我都是老顧客了，辦卡也沒有優惠嗎?

分析：

20%的老顧客創造80%效益，千萬別宰老顧客。當老顧客提出優惠的時候，我們不能直接拒絕。有些美導會說“您是老顧客更應該知道這里不能優惠!”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優惠嗎?”直接打擊顧客對門店的好感。

應對：

首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這么大的權利，要不給您送一些贈品，一般顧客都是不給送的，我給您申請一下”就可以了。

問題四：我再看看吧!

分析： 顧客最想買到的就是價廉物美的產品，任何都一樣，所以想多看幾家店。

應對：

按照四個方面找出產品能的優勢，這四個方面分別是：

1、我們有，別人沒有的東西;2、我們能做，別人不一定能做的;3、我們做的比別人更好的東西/事情;4、我們的附加值。

分析：

一些美導面對這個問題會直接答“我們不會有問題的，我們連鎖品牌……”但是顧客問出第二句話的時候：“萬一有問題怎么辦?”不少美導就接不下去了。

應對：

顧客往往就會開始訴苦了：“我以前在x店辦的卡，怎么怎么樣，氣死我了。”然后根據顧客說的xx店的不足說出自己店的優勢，打消顧客疑慮。

問題六：與朋友討論“你覺得如何?”

分析：

遇到這種問題，一些美導會直接向顧客的朋友推卡，把注意力放在顧客朋友身上，也有的美導會夸贊顧客的朋友，進而讓她認同產品。

應對：

大多顧客的朋友為了證明自己有眼光，也會點頭的，雖然可能不說話，但很少說出壞話來，因為這樣就說明她沒眼光了。

問題七：我不要你們的贈品了，你把贈品折算成錢，給我便宜點吧。

分析：

一些美導可能會說“真的很抱歉，我沒有這個權利。”“公司規定不能這么做。”切記，公司規定，這四個字一定不要說，因為給顧客的拒絕感覺太直接了。

應對：

把贈品變成正品，讓顧客喜歡上贈品。可以這么說：“哥/姐，這些贈品是我們公司在辦卡價格之上，額外回饋給顧客的，也是對您支持我們公司的感謝;讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。

以溝通為題篇三

溝通不容易，但是至少我們要嘗試。以下是溝通不容易為題

作文

我給小雞取名叫乖乖，乖乖很聽話，因此我和乖乖的感情越來越深。隨著時間的流逝乖乖長成了一只美麗的大公雞，一天我撒嬌的對爸爸提了一個要求：請求他能讓我把乖乖養到老。爸爸答應了。或許在別人眼中我就像一個笨蛋，可我和乖乖的感情實在是太深了，我無法接受乖乖會被殺死。可媽媽堅決不同意，我就說，爸爸已經答應過我了。媽媽卻說我有病，還問我要不要她帶我我去看心理醫生。在過年的前一天也就是2月16日那天媽媽要殺乖乖，我傷心極了，抱著乖乖淚水止不住的流。媽媽生氣了，摔門而去。我在家哭了大半天，晚上看著心愛的乖乖在菜碗里，我一言不發。從此每當談到這件事我和媽媽都會爭執起來。

為什么我和媽媽之間溝通就這么難呢?

現在我上初中了，已經不是一個很幼稚不成熟的小孩子了，當然，心理開始日漸地走向成熟。

在初中，很多事情跟小學的不一樣，特別是學習的壓力，所以，我學會了向父母溝通交流。

大家一定認為父母很嘮叨，很羅嗦，但是，這是父母對我們的一種良苦用心。由于我們長大了，獨立意識開始變強，閉鎖心理開始出現，或許，父母有時候要求得也過于完美，了解孩子的方式不當等因素，從而導致代溝的形成。

比如說我，那天，我寫完

日記

而現在，我學會了溝通。我清楚地明白親子之間產生代溝的后果，如果那樣的事發生在我與父母的身上，我將會更痛苦!于是，我又學會了理解父母的用心，學會必要的讓步與道歉。所以，理所當然地，只要我有不明白的問題，或者一些煩惱，就會與父母談心。而爸爸媽媽呢，現在有什么事也是與我商量，他們很了解我的事，也不再去亂動我的東西了。

其實，想與父母溝通并不難，沒有我們所想象的那么復雜。有意見，就大膽地提出，但要注意說話的語氣，分寸，注意場合等。讓父母了解你，自然，在父母了解你的同時，你也理解了父母。只要我們在一些非原則的問題上適當讓步，在一些瑣事上不固執己見，而且得理也讓人的話，那么，我們每一個家庭都會很和睦，很和諧。

難道，這樣不好嗎?

在人類誕生之日起，溝通便也同時出現了，溝通是與人的生活密切相關的。可以說，古往今來，生活處處離不開溝通。

原始人類用肢體語言溝通，這是人類最早的溝通方法，但也存在著很多弊端，比如很難表達一些復雜的意思，于是，原始人類靠著聰明才智發明了甲骨文。隨著人類社會的進步和發展，人們不斷改進文字，從而產生了更為便捷的語言和文字。

在與遠方的親人溝通時，古人利用了鴿子“千里回巢”的特性，發明了飛鴿傳書，使遠隔千里的親人得以通過書信的方式溝通。在近代，人們又發明了電話，與此同時，又產生了一個新的機構——郵局，更大大提高了溝通的便捷，相別數日，仍能聽到親人那熟悉的聲音;字體簡化，語言同意，更使溝通愈發的便捷。而如今，隨著互聯網的出現、推廣和普及，人們的溝通更便捷的難以想象，即使相隔萬水千山，仍能仍面對面的聊天、交談，世界無疑是成了“地球村”!

溝通不僅在人與人之間存在，更在技術文化交流上不斷發生。從古至今，民族、國家之間的溝通從未間斷，從漢朝的“昭君出塞”到唐朝的“文成公主入藏”，都大大加強了民族之間的經濟文化交流;現在，發展中國家彼此之間以及與發達國家之間的“南南合作”和“南北對話”更無疑是溝通了國與國之間的關系，共同發展，合作共贏。

溝通是不可或缺、至關重要的，無論是誰，都必須與人溝通。溝通，讓彼此更親近，讓國家更強盛!

以溝通為題篇四

有一家旅店四周有些吵鬧，不處于最有利旅店發展的理想住所，旅店董事會存在是否搬遷的爭議。但是旅店的占地面積很大。有一天，一位名叫威爾遜的先生找到了旅店的經理希望洽談旅店的買賣問題。威爾遜先生的建筑開發承包公司希望買下旅店。經理回答她從沒想要賣出旅店，但是如果價錢合適，董事會也許會考慮。最后，威爾遜先生留下了自己的名片，表示希望繼續洽談。

董事會委派史蒂夫辦理此事，并且對史蒂夫充分信賴，基本上委托他全權代理。史蒂夫在咨詢了一位談判家朋友之后，先和威爾遜打了非正式電話，然后兩個人在一次雞尾酒會中進行了首次會談，在會談中，史蒂夫堅持自己付賬并且沒有做出關于董事會尋址搬遷的暗示。威爾遜先生希望馬上談論借口，但是史蒂夫借口需要董事會批準，而將具體價格談判推遲到了兩周后。

在兩周的準備期間，史蒂夫確定了兩塊搬遷地：包含房地產費用和其他雜項費用在內，22萬美元的梅德福處以及27.5萬美元的奧爾斯頓處。因此，史蒂夫以22萬美元作為談判底線。然后，他調查了現在旅館所在地房產的一般售價，他根據專家建議，估計旅館售價大概在12.5萬美元。最后，史蒂夫根據威爾遜的可能建筑意圖，粗略地確定威爾遜能出的最高價在27.5萬至47.5萬美元之間。

談判開始時，威爾遜說“請告訴我，你們能夠接受的最低條件是什么，好讓我看看是否能再做點什么。”史蒂夫不愿意首先報價，于是反問：“為什么不告訴我們，你愿意出的最高價格，好讓我來看看是否能在削減點價格”。威爾遜先生于是報價12.5萬美元為開盤價格，并以周圍房產售價作為支撐。之后，史蒂夫強調了旅館并不愿意搬遷，除非環境更安靜，他們不會賣掉旅館，而安靜的地方房產都很貴。最終，史蒂夫以60萬美元最為最初報價。威爾遜先生反駁，這個價格根本不可能被接受。之后，兩人決定暫時休會，均表示仍需調查。

但是兩天后，威爾遜先生打來電話，表示他愿意將價格提到25萬美元。史蒂夫忘乎所以，脫口而出“現在這個價格比較接近了”。在他意識到自己的莽撞后，他又補救道，他相信自己能說服董事會將價格降到47.5萬美元。之后，兩人約定了下一次談判。

在這次談判中，威爾遜逐步將價格提到了29萬美元，最終確定在了30萬美元，而史蒂夫則先降價至42.5萬美元，之后又降到了40萬美元，然后又“費力地”降到了35萬美元。最終，史蒂夫表示他需要和董事會聯系，看看是否能進一步降價。

這是，史蒂夫所能拿到的價款依然遠遠超于27.5萬美元的價格，他們計劃將搬遷多余的款項用于購買商品和納入“財務援助基金”。他們都很希望拿到35萬美元。

最后，史蒂夫和威爾遜打了電話，表示董事會杜宇30萬美元的報價有不同意見，因此，“您的公司能不能再多出一點兒?如果我們的買賣做成了，你們的公司能不能免費做相當于3萬至4萬的裝修?”威爾遜表示，公司并不準許自己承諾免費承包類交易，因而不行。史蒂夫又問“那能否對旅館的‘財務援助基金’卷4萬美元的款項?”，威爾遜最后同意捐助2.5萬美元，而史蒂夫同意了。

以溝通為題篇五

1.顛倒詞序，建構口語的閃光點

有些詞組本來有著固定的位置，表達特定的含義。如果把其詞語的位置加以變換、顛倒，其意義就會發生質變，或使強調重點轉移，因而能獲得強化表達的效果。比如，在中央電視臺組織的一次迎奧運文藝晚會上，主持人這樣勉勵中國足球隊：“中國足球隊雖然屢戰屢敗，但影響不了他們屢敗屢戰的意志和精神……”在這里把“屢戰屢敗”這個詞組中的詞序加以顛倒，改成“屢敗屢戰”，意義就發生了重大變化。在說明客觀事實的同時，將足球隊不屈不撓的拼搏精神突出出來，給人以信心和力量。有時，個別詞語順序的顛倒、變化，如果孤立地看似乎沒有什么不同，但是，一旦納入到特定的口語表達的語境中，就能產生神奇的作用。

2.調換成分，突出思想感情色彩

按照一般的表達習慣，句子成分是有一定位置的。為了表達特殊的思想感情，可以把句中的某些成分加以互換、位移，以創造特定的表達效果。比如，說“你怎么了?”表達的是疑問和責備之意，顯得比較生硬。改成倒裝句“怎么了，你?”則著重表達關切之意，顯得和藹可親。“你快點!”表示命令、催促。“快點，你!”則表示不耐煩、斥責之情。很顯然，句子成分位置的變化，會帶來所表達思想感情的微妙的變化。

3.語句變序，增強整體表達效果

為了謀求理想的表達效果，不僅需要對口語表達中的個別詞序和句子的順序加以考慮，而且還應從宏觀上對表達內容的先后順序做通盤的策劃和設計，可以使表達更切題旨。名作家蓋達爾旅行時，有個學生認出了他，便搶著為他扛皮箱，可是當發現皮箱有些破舊時，學生說：“先生是‘大名鼎鼎’的，為什么用的皮箱是‘隨隨便便’的?”蓋達爾接過對方的話，巧妙措辭說道：“這樣難道不好嗎?如果皮箱是‘大名鼎鼎’的，而我卻是‘隨隨便便’的，那豈不更糟?”他的答對十分有趣，又寓意深刻，學生笑了。有時長篇講話更要精心謀篇，安排層次邏輯順序，以追求強烈的整體表達效果。

掌握和運用語序變化的技巧，要為交際宗旨服務，絕不是無目的地玩弄文字游戲。如果離開了交際宗旨的需要，任意顛倒說話的語序，不但不能增強表達的效果，反而讓人感到語無倫次、不知所云，那就事與愿違了。

提升演講口才：三個方法

提升演講口才你應練習從容淡定的演講姿勢，放松自己的身體，緩解拘謹的情緒，每一舉手、每一投足都應規范端莊，展現你的自信。

1、提高文化學識

你的演講將圍繞你的中心思想展開，而你說出口的話需經過一番修飾才更顯魅力。要有好的思想與語言修為，你得提高文化學識，而文化學識來源與書中、生活中或旅程中。

2、提高撰稿能力

進行演講前，你得先撰寫一份演講稿，而你的好文筆與才思將在演講中得以展現。

提高撰稿能力

1)，你得多寫作，積累寫作經驗;

2)，學會將你的說話文字化，善于修飾你的語言;

3)，寫作規范化，注意主次分明，突出中心思想。

3、聲息練習

要成就一場好的演講，你還得進行語音聲練習，通過朗讀、速讀、練聲、呼吸調節等方式去訓練你的發音、語速、氣息。你還可以通過錄音的方式了解自己說話的優點與缺點，及時改正缺點。

以溝通為題篇六

由心釀成的苦酒也當由心來品嘗。正因為人與人之間缺少真心的溝通，人們在各自心里筑起一道“圍墻”，把心牢牢地裹住，正因為如此，才使缺乏溝通的世界變得暗淡無光。

溝通是人與人的交流，是心與心的對話。只要你肯伸出你的雙手，敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那么也許只要一個眼神，一個手勢就足以讓人感到有一顆赤誠的心了。

我和她從小是鄰居，但卻算不上朋友。大家天天見面，但我們之間卻少有對話。她和我同齡，父母們經常在我么面前那我們作比較。夸對方，我們都不會善罷甘休。從小到大我們都是這樣暗自較量著。

直到那一年春節，我才真正了解她，認識她。提到春節，對我們來講都是美好的。那年，我們幾家鄰居家的小孩和大人一起出游。長時間坐車著實難熬，我們幾個小孩打起了牌。我從小和她比，她總是那么好，我并不喜歡她，甚至有點討厭她。所以這就成了我報復的好機會。但凡她出牌，我就一定壓，即使我的牌再不好，我也一定要勝過她。“你為什么總是壓著我打?”“誰壓著你打了，我的牌好，沒辦法!”我還裝出一副得意的樣子，其實我手中卻只剩下幾張小的不能再小的牌了。幾輪下來，她似乎也察覺到了我的用意。這樣到自然是輸，但我仍為能壓過她而得意。

可俗話說樂極生悲，司機一個急剎車，打牌地方小，我一個沒坐穩，正要滑出去，心想這回可出丑了。“小心!”我只感到有人在這一剎那抓住了我，我連忙靠這一拉坐穩了。我望著那關切的眼神，真不知該怎么說。她拉著我的手，說了句“坐好”。我不禁想起了往事：她是那么活潑開朗，喜愛唱歌跳舞;我文靜寡言，只愛看書寫字。雙休日不出家門，一直學習，她卻是向往戶外運動。我們就像兩個世界的人，沒有共同語言。可就在那一瞬間，使我們多年來的隔閡沖破，使我們之間的心結解開，她用一個柔和的目光和關切的手勢，使我們的心不再有距離。那一刻，我也緊緊拉著她的手。

溝通并不一定需要懇切的長談，我和她的溝通就只發生在幾秒鐘內，但她比任何時候都更能打動我的心。溝通其實是一件很容易的事，那堵墻只要用真心去感化也會轟然倒下。

主動地溝通會化干戈為玉帛，這樣才會有一份份真摯的情感。是一切皆有可能。

以溝通為題篇七

1986年,日本一個客戶與東北某省外貿公司洽談毛皮生意,條件優惠卻久拖不決。轉眼過去了兩個多月，塬來一直興旺的國際毛皮市場貨滿為患，價格暴跌，這時日商再以很低的價格收購，使我方吃了大虧。

據記載，一個美國代表被派往日本談判。日方在接待的時候得知對方需于兩個星期之后返回。日本人沒有急著開始談判，而是花了一個多星期的時間陪她在國內旅游，每天晚上還安排宴會。談判終于在第12天開始，但每天都早早結束，為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點，但這時候美國人已經該回去了，已經沒有時間和對方周旋，只好答應對方的條件，簽訂了協議。

問題：

1、閱讀此案例后談談你對商務談判心理的感受。

2、一個成功的商務談判者應注重收集哪些信息?

分析：

1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰術中的拖延談判時間，這個戰術最能穩住對方的談判對手。日方在談判中沒有急于將談判的事項第一時間放在談判桌上，而是先帶著談判對手到處去游玩及參加各種宴會，這一手段不僅僅能拖延時間更重要的是他能軟化人的心理，對方如果接受了他們的邀請，這已經實現了日方的第一步。直到最后一天日方才談到重點，其實這正是體現了拖延戰術的真正效果，他緊緊抓住了對方的心理，美國人急于回去，已經沒有時間和日方周旋，在另一方面 ，他也會不好意思拒絕對方的要求，畢竟“吃人家嘴軟，拿人家手短“，其實美國人已經違背了商務談判的塬則，他沒有把公私分開，沒有把立場與利益分開，私誼是公事的輔佐，而公事決不能成為私利的犧牲品，這關系到一個談判者的根本素質，談判人員應該充分了解對方信譽，實力乃至實施談判者的慣用手法和以往實例。

2、談判對手的身份背景，資信，慣用的談判手段，談判對手性格特征以及他們善于談判的特長，談判對手所要達成的目標即對方談判的目的。同時也應該了解市場行情，客觀的了解對方以及掌握談判的競爭者，以及在談判中出現爭議的議題的解決方案，時時關注對方的一舉一動，并且及時作出反應!

以溝通為題篇八

這個階段，老師需要指導你學會胸腹式聯合呼吸法，學會如何控制自己的氣息，以及找到合適的口腔、喉部的狀態。用聲錯誤、喉部擠壓、口腔與面部表情的不恰當，錄音是沒法告訴你的。

第二：語音部分

事實上，很多中國人是無法完全區分60個聲母、韻母成分的。因為聽辨上無法區分，所以在吐字上，才會出現語音缺陷和語音錯誤，常見的語音問題如尖音、鼻邊音問題、平翹舌問題、前后鼻音問題等等，90%以上都是因為“聽不出來”。所以，最好需要一個能聽出來的耳朵，幫你找到正確的發聲位置。

第三：語言表達

很多人說到語言表達，都會反問：不就是說話么?沒錯，看似簡單，但是語言表達的問題其實是最明顯的。吐字發聲稍微欠一些，沒關系，畢竟能在大學階段再次彌補，但是語言表達的可就是決定了你整體狀態了。在這個階段，老師需要從更宏觀的層面告訴你，你為什么說話，怎么去說話，怎么去照顧到受眾，怎么去找到確切的基調，最終怎么樣返璞歸真?字和字之間是什么關系，詞和詞之間怎么連接?句子與句子，段落與段落之間如何處理合適的關系?而這里的學問，有很多的理論，有很多需要老師給你示范，同時還有那么一點玄學，有那么一點哲學，這些東西，主持人在主持的時候，可不會告訴你。

第四：副語言部分

坐姿正確嗎?表情合適嗎?復試合適嗎?領帶的花紋在鏡頭前會不會“呲”。沒有幾年在一線的摸爬滾打，這些經驗都是總結不出來的。