當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

個人年度工作總結(jié)開頭篇一

感謝領(lǐng)導(dǎo)信任給我機(jī)會接觸之前未接觸過的專業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)方針;積極學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識，逐步從對專業(yè)的慢慢了解，到能夠獨(dú)立完成專項(xiàng)報告，但專業(yè)知識還需繼續(xù)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

2019年主要負(fù)責(zé)《章丘唐人中心工程項(xiàng)目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責(zé)任公司場區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》、《融匯城大項(xiàng)目地下水環(huán)境影響評價報告》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復(fù)工程補(bǔ)充設(shè)計》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災(zāi)害危險性評估報告》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術(shù)標(biāo)及一個施工組織設(shè)計。

通過接觸不同的工作內(nèi)容，深刻體會到，接觸新事物不難，難得是掌握運(yùn)用，盡管在各個領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步，但在追求精、細(xì)方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習(xí)。 通過完成不同內(nèi)容的工作體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個人獨(dú)立工作之間的關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的獨(dú)立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。取人之長，補(bǔ)己之短，善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，互相幫助，共同進(jìn)步。

通過接觸項(xiàng)目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應(yīng)以和字為先，通過溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認(rèn)真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。

2019年的我們依舊面臨著著許多問題，這問題既會來自外部也會存在于自身，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大壓力，這競爭既來自市場也會存在于企業(yè)內(nèi)部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動力，在不斷的進(jìn)步中，我們會得到極大的提升。希望2019年自己可以做到更好。

個人年度工作總結(jié)開頭篇二

中職學(xué)校學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中普遍存在著被企業(yè)當(dāng)成廉價勞動力而導(dǎo)致跳槽現(xiàn)象頻繁等問題，制約了新型技能人才的培養(yǎng)。而現(xiàn)代學(xué)徒制正是將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育思想結(jié)合的一種學(xué)校與企業(yè)合作的先進(jìn)職業(yè)教育制度。教育部于20xx年9月19日召開全國職業(yè)教育實(shí)習(xí)管理工作視頻會議上提出：實(shí)習(xí)是職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的主要形式，是執(zhí)行教學(xué)計劃和課程大綱的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，職業(yè)教育培養(yǎng)的是人才，不是廉價勞動力，職業(yè)教育學(xué)生實(shí)習(xí)是國家制度，實(shí)習(xí)管理工作必須做，而且必須做好。并提出了開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的要求。

靜寧縣屬全國扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣和甘肅省中部18個干旱貧困縣之一，自然條件差，而勞動力資源豐富。多年來，靜寧縣委、政府大力支持發(fā)展建筑業(yè)，使之成為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入的支柱產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)擁有建筑企業(yè)5家，項(xiàng)目部101個，從事建筑業(yè)的人員達(dá)3萬多人，年產(chǎn)值17億多元。綜觀我縣建筑業(yè)現(xiàn)狀，存在著建筑人才資源不足、技能型人才缺乏等問題，成為靜寧建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“瓶頸”。隨著建筑行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級，這一問題將變得更加突出。可見，靜寧縣建筑業(yè)亟需大批高技能人才，培養(yǎng)大批技能型人才是我縣建筑業(yè)發(fā)展的要求，也是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

靜寧縣職教中心建筑工程施工專業(yè)創(chuàng)建于1985年，辦學(xué)質(zhì)量較高，辦學(xué)效益較好。早在20xx年12月，我校建筑工程施工專業(yè)被教育部確定為“全國中等職業(yè)教育首批示范專業(yè)”（教職成[20xx]14號）；20xx年10月，學(xué)校被教育部、建設(shè)部確定為“實(shí)施職業(yè)院校建設(shè)行業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程”的中等職業(yè)學(xué)校（教職成[20xx]15號）。現(xiàn)有專業(yè)教師16人，中高級職稱8人，“雙師型”教師10人，教師隊(duì)伍數(shù)量充足，專業(yè)實(shí)踐能

力強(qiáng)。擁有較完備的校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，能夠滿足學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和對外技術(shù)培訓(xùn)的需要。

1.改革人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接

以國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校項(xiàng)目建設(shè)學(xué)校為契機(jī)，決定打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作，改革人才培養(yǎng)模式，特制定了“崗位驅(qū)動，能力遞進(jìn)”的工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求，調(diào)整專業(yè)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)多方向、多技能的培養(yǎng)目標(biāo)。

2.大力推進(jìn)教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接

大力推進(jìn)教學(xué)改革，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)高度吻合，突破學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的瓶頸，實(shí)現(xiàn)學(xué)生技能與崗位能力的對接。構(gòu)建以建筑工程施工過程為導(dǎo)向、符合建筑企業(yè)需求和學(xué)生實(shí)際的、以崗位能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系，使課程內(nèi)容體現(xiàn)最新技術(shù)，使學(xué)生技能符合職業(yè)崗位的最新要求，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才。

3.加強(qiáng)校企合作，實(shí)現(xiàn)教育過程與生產(chǎn)過程對接

與靜寧縣建筑企業(yè)集團(tuán)公司、靜寧縣八里建筑公司、靜寧縣建設(shè)監(jiān)理公司、靜寧縣工程質(zhì)量檢測中心建立了穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)教育過程與生產(chǎn)過程的對接，能夠滿足學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和教師下企業(yè)鍛煉的需要。

4.加強(qiáng)職業(yè)技能訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)證書與職業(yè)證書的對接

通過現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐，讓學(xué)生接受多崗位鍛煉，完成在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中包含的各個崗位（工種）的輪崗實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)核心崗位（工種）達(dá)到國家職業(yè)資格中級工以上標(biāo)準(zhǔn)、其他崗位（工種）達(dá)到國家職業(yè)資格初級工以上標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)要求。

1.改革人才培養(yǎng)模式，大力推進(jìn)教學(xué)改革，提升專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵。 通過對靜寧縣及周邊建筑行業(yè)、企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位的從業(yè)人員的調(diào)研，回訪往屆優(yōu)秀畢業(yè)生，在分析調(diào)查問卷和查閱大量資料的基礎(chǔ)上，建筑工程施工專業(yè)組完成《建筑工程施工專業(yè)人才需求調(diào)研報告》《建筑工程施工專業(yè)職業(yè)能力分析報告》《建筑工程施工專業(yè)人才培養(yǎng)方案》《建筑工程施工專業(yè)建設(shè)方案》《建筑工程施工專業(yè)課程體系建設(shè)調(diào)研報告》《建筑工程施工專業(yè)課程改革實(shí)施方案》，形成了 “崗位驅(qū)動，能力遞進(jìn)”的工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，按照知識技能培養(yǎng)的要求，加強(qiáng)項(xiàng)目課程的開發(fā)，形成以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系。加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，運(yùn)用“教、學(xué)、練、做”一體化的教學(xué)模式，使教學(xué)更多地貼近工作過程實(shí)際，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)教學(xué)效果。根據(jù)職業(yè)崗位知識、能力、技能要求組織教學(xué)內(nèi)容，對原有的課程進(jìn)行整合。將《建筑工程制圖與識圖》課程增加平法識圖部分實(shí)訓(xùn)；將土木工程力學(xué)與建筑結(jié)構(gòu)合為一門課程《建筑力學(xué)與結(jié)構(gòu)》，減少力學(xué)中的理論計算，強(qiáng)調(diào)會進(jìn)行結(jié)構(gòu)受力分析，重點(diǎn)強(qiáng)化構(gòu)件構(gòu)造要求和工程事故分析與處理；增加工程預(yù)算實(shí)訓(xùn)、施工技術(shù)實(shí)訓(xùn)、建筑構(gòu)造實(shí)訓(xùn)等技能實(shí)訓(xùn)課。通過課程解構(gòu)與重構(gòu)，使課程設(shè)置與職業(yè)崗位更好的對接，使學(xué)生的技能與崗位能力對接。同時引入多元化考核評價體系，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力。

2.打造以專業(yè)帶頭人為主導(dǎo)、骨干教師為主體、“雙師型”教師培養(yǎng)為重點(diǎn)、專兼結(jié)合為特色的教師隊(duì)伍，為專業(yè)發(fā)展提供了有力保證。

從本專業(yè)教師隊(duì)伍中選拔教學(xué)能力強(qiáng)、教學(xué)教研基本功扎實(shí)在建筑施工方面技術(shù)過硬，專業(yè)教學(xué)、教研能力強(qiáng)，能夠主持專業(yè)建設(shè)規(guī)劃及專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作，主持校級以上教科研項(xiàng)目，并掌握本專業(yè)技術(shù)前沿動態(tài)的教師，參加國內(nèi)外職業(yè)教育教學(xué)培訓(xùn)和到企業(yè)進(jìn)行頂崗鍛煉等方式培養(yǎng)專業(yè)帶頭人。

從本專業(yè)教師隊(duì)伍中選拔在建筑施工方面技術(shù)過硬，專業(yè)教學(xué)能力強(qiáng)，參加本專業(yè)建設(shè)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，參加校級以上教科研項(xiàng)目，到施工現(xiàn)場頂崗實(shí)踐鍛煉，參加國內(nèi)外職業(yè)教育教學(xué)培訓(xùn)等方式培養(yǎng)骨干教師，鼓勵中青年教師攻讀在職碩士，提高學(xué)歷層次。

從企業(yè)聘請專業(yè)技術(shù)人員，高級工程師、工程師或是具有一定技能特長的技師，或是能工巧匠，能勝任實(shí)踐技能課的教學(xué)工作和實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，將企業(yè)先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)引進(jìn)學(xué)校。通過教學(xué)培訓(xùn)提高兼職教師的技術(shù)水平和教學(xué)水平，符合專業(yè)教育教學(xué)要求。

3.校企深度合作，提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。

建成校內(nèi)通用實(shí)訓(xùn)室，能夠開展建筑材料及工程質(zhì)量檢測、工程測量、計算機(jī)繪圖、工程預(yù)算及造價管理、建筑工程施工管理、工程招標(biāo)投標(biāo)、施工資料管理等實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。按照國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求，建成一流的全景仿真實(shí)訓(xùn)室，能夠保證學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，又能夠?qū)ㄖ髽I(yè)大量的從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定。

與靜寧縣建筑企業(yè)集團(tuán)公司、靜寧縣八里建筑公司、靜寧縣建設(shè)監(jiān)理公司、靜寧縣工程質(zhì)量檢測中心建立了穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，能夠滿足學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和教師下企業(yè)鍛煉的需要。在兩年建設(shè)過程中，共有952人次進(jìn)企業(yè)見習(xí)實(shí)習(xí)，230人次進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，有330人次在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉14人次，提高了學(xué)生的基本技能和教師的專業(yè)技術(shù)水平。

1.組織保障

成立現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)指導(dǎo)委員會，明確職能，落實(shí)責(zé)任，為試點(diǎn)工作建設(shè)出謀劃策，指揮、監(jiān)督及對重大問題進(jìn)行決策，研究并提出專業(yè)發(fā)展方向，提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，確保試點(diǎn)工作的順利完成。

2.制度保障

建立健全包括項(xiàng)目建設(shè)各種制度，做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、方案落實(shí)、資金落實(shí)、獎懲落實(shí)。建立健全包括專業(yè)建設(shè)管理、教學(xué)督導(dǎo)及教學(xué)檢查、教師隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)設(shè)施及基地建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量考核、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)等一系列制度。

3.經(jīng)費(fèi)保障

利用示范校建設(shè)經(jīng)費(fèi)、國家投資的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)和建筑行業(yè)企業(yè)投入的經(jīng)費(fèi)，用于現(xiàn)代學(xué)徒試點(diǎn)建設(shè)，采用專款專用，統(tǒng)一管理，為專業(yè)的內(nèi)涵發(fā)展提供了經(jīng)費(fèi)保障。

1.畢業(yè)學(xué)生供不應(yīng)求，招生人數(shù)連年遞增，為專業(yè)的發(fā)展提供了不竭的動力

建筑專業(yè)自開辦20多年來，共培養(yǎng)建筑人才3800多人，有16人充實(shí)了縣設(shè)計公司的力量，年設(shè)計總額達(dá)9000萬元，創(chuàng)收500萬元；286人成為靜寧縣建筑企業(yè)行業(yè)的技術(shù)骨干，分別擔(dān)任經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)總負(fù)責(zé)等職務(wù)，為靜寧縣建筑業(yè)提供了強(qiáng)大的智力支持，取得了良好的辦學(xué)效益。

建筑工程施工專業(yè)學(xué)生在各級各類競賽中獲得省賽二等獎2人次、省賽三等獎4人次，市賽一等獎4人次、市賽二等獎12人次、市賽三等獎21人次的優(yōu)異成績。建筑工程施工專業(yè)學(xué)生獲得施工員、質(zhì)檢員、安全員、預(yù)算員、資料員等任意一種資格證，畢業(yè)生雙證率達(dá)到90%。本縣及周邊縣區(qū)的建筑企業(yè)來我校招收畢業(yè)生，在每年的春節(jié)前就預(yù)定一空，學(xué)生滿意，家長滿意，社會反響良好。近年來，在職教中心招生困難的情況下，建筑工程施工專業(yè)是我校唯一劃線錄取的專業(yè)，每年招生均在200人以上，為專業(yè)的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展提供前所未有的發(fā)展動力。

2.大規(guī)模開展建筑行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力隨著國家及省市有關(guān)就業(yè)準(zhǔn)入制度、職業(yè)資格證書制度的實(shí)行。

個人年度工作總結(jié)開頭篇三

大學(xué)生活即將結(jié)束了，滿懷激動和豪情立于人生的十字路口，準(zhǔn)備迎接未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。回首校園的生活和社會實(shí)踐活動，在這里有必要總結(jié)一下。

在大學(xué)三年中，我所獲頗豐，已完成在電視大學(xué)機(jī)電專業(yè)的學(xué)習(xí)。從學(xué)業(yè)到個人素質(zhì)，都得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉，這是充實(shí)且有難忘的三年。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。我在思想覺悟上始終對自己有較高的要求，能用科學(xué)發(fā)展觀來認(rèn)識世界認(rèn)識社會，能清醒的意識到自己所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任，對個人的人生理想和發(fā)展目標(biāo)，有了相對成熟的認(rèn)識和定位。

在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上，我極大程度的提高了自學(xué)能力。根據(jù)專業(yè)方向的要求，我有針對性的自學(xué)了有關(guān)課程，掌握了很多有關(guān)知識，為專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)基礎(chǔ)；此外，我也涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對專業(yè)知識的應(yīng)用背景以及整個學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識。

在生活中，我親切熱情，和同學(xué)關(guān)系融洽。回顧三年，我很高興在同學(xué)有困難的時候曾幫助過他們，我也會永遠(yuǎn)感激著在我有困難時無私的伸出了援助之手兄弟姊妹們。

我個人認(rèn)為，自己的缺點(diǎn)就是過于執(zhí)著，有時甚至可以說有些固執(zhí)。這可能與我在學(xué)習(xí)中愛動腦筋、常鉆牛角尖有關(guān)。這在某些方面確實(shí)有些裨益，但是很多時侯，這也會影響到對事物的全面認(rèn)識，甚至不經(jīng)意地會在某些程度上傷害到他人。我應(yīng)該學(xué)會變通，不能古板得像不諳世事的書呆子。

誠信、堅(jiān)毅是我引以為豪的優(yōu)點(diǎn)，也為我爭取來了別人的尊重。在父母的嚴(yán)格要求下，我從小就以主動承認(rèn)錯誤、言而有信為榮，以不守時、阿諛虛偽為恥。我一直追求人格的升華，注重自己的品行。我認(rèn)為，品德不僅是本身的素質(zhì)修養(yǎng)，更是個人對整個社會的責(zé)任。我們享受了活在這個世界上權(quán)利，就有義務(wù)對社會為自己的言行負(fù)責(zé)。高尚的品德，是我們在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價值的基本要求，是我們不辜負(fù)父母養(yǎng)育和祖國期望的前提。

三年的大學(xué)生活是我人生道路上的一小段，閃閃發(fā)光的一小段。它包含了多少汗水與多少收獲相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上輝煌的里程碑，它們?yōu)槲业娜松缆分该髁朔较颉Ｖ灰獣r時回顧，不管多遠(yuǎn)，我都不會迷失方向。

個人年度工作總結(jié)開頭篇四

時間是一只永遠(yuǎn)飛翔的鳥。轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)年的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束。回想來到這一年，有收獲，也有感想，讓我學(xué)到了許多新的知識，同時也讓我進(jìn)步了許多。這一學(xué)年，我更能適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)工作要求，從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況使學(xué)前班的教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作能得到更大的進(jìn)步，現(xiàn)對這一學(xué)年的工作作出總結(jié)：

一、思想政治方面

我非常熱愛本職工作，能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和參加科組的各項(xiàng)教研活動。能夠團(tuán)結(jié)同事，工作上一絲不茍、任勞任怨，能以飽滿的熱情、積極的態(tài)度做好各項(xiàng)教學(xué)工作。工作中，我一直秉承這樣的教育目標(biāo)：立志與勤奮教育;樂學(xué)與會學(xué)教育;體藝衛(wèi)與文化情趣教育，努力使自己成為一名“想學(xué)習(xí)、敢學(xué)習(xí)、能學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)”的新型教師。

二、陶冶情操，修身養(yǎng)性

作為一名學(xué)前班教育工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先應(yīng)該具備良好的思想素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀，以更高的要求來要求自己。工作中我時刻銘記雷校長提倡的做“六有”和“三好”教師，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校先進(jìn)的教育理念，將先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化成先進(jìn)動力，利用業(yè)余時間翻閱有關(guān)教育理論，看到好的信息能及時摘錄下來，不斷為自己充電，同時向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使自己各方面都邁向一個新的臺階。

三、全身心投入，熱愛、尊重、理解幼兒

這一學(xué)年共有29位幼兒，其中9名為插班生。他們來自不同的幼兒園，年齡小且不懂事。在何校長“生本思想”的指導(dǎo)下，我認(rèn)為教學(xué)與德育要一起抓，經(jīng)過努力，小朋友們進(jìn)步很快。現(xiàn)在孩子們都能和我很好溝通，，和孩子們在一起也成為了我最快樂的時候。我也深深體會到，面對著這二十九顆純真無暇的心靈，面對著他們天真多變的內(nèi)心世界，只有深切的關(guān)愛，才能深得孩子們的信任與愛戴。在課堂紀(jì)律方面，我堅(jiān)持正面教育，對幼兒以表揚(yáng)為主，改變他們的依賴思想，對他們的行為或表現(xiàn)充分給予肯定，使他們更能積極主動快樂地學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。

四、鉆研業(yè)務(wù)，悉心育人

這一學(xué)年，我擔(dān)任學(xué)前班的數(shù)學(xué)、音樂、美術(shù)、英語等多科教學(xué)工作。數(shù)學(xué)課上，我注重調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的主觀能動性，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，能合理利用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)。經(jīng)過本學(xué)期的教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)很多幼兒的數(shù)學(xué)成績有了很大的進(jìn)步，特別是___小朋友，她是從加拿大回來的，記得剛來我班時，她的英語講得非常好，但數(shù)學(xué)卻一問三不知，連最簡單的10以內(nèi)的加減法都一竅不通，她心里非常著急，在了解她的特殊經(jīng)歷后，我特別關(guān)心她的學(xué)習(xí)，關(guān)心她在課堂上的每一次舉手發(fā)言，課后我又經(jīng)常坐在她身邊和她一起做數(shù)學(xué)題。

慢慢的，我發(fā)現(xiàn)她的數(shù)學(xué)進(jìn)步了，現(xiàn)在只要一見到我，就主動請我給她出數(shù)學(xué)題目做，看來是成功增強(qiáng)了她的自信心。在工作中，我明白不僅要有一顆愛孩子的心，還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。去年我榮幸地加入到小學(xué)數(shù)學(xué)組，為了提高自身素質(zhì)，積極參加數(shù)學(xué)組的每一次教研活動，認(rèn)真參加聽課、評課，并且本學(xué)期我也上了一堂《比較輕和重》的數(shù)學(xué)公開課，通過研討和反思，我將同行們公開課上的精華延伸運(yùn)用到日常教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)會在反思中進(jìn)步。

另外，在每天的口語操練環(huán)節(jié)中，努力做到將漢語和英語有機(jī)的融合在一起，靈活的運(yùn)用到課堂上、日常交往中，甚至于游戲中，還協(xié)助新加坡英語老師努力突出本班的英語特色。其次，在音樂、美術(shù)等教學(xué)中，堅(jiān)持以審美教育為中心，注重培養(yǎng)孩子們對藝術(shù)學(xué)科的興趣和情感，注重以幼兒為主體，讓學(xué)生在愉快的實(shí)踐活動中，主動的去發(fā)現(xiàn)、去探究。音樂課上孩子們深情演唱《畢業(yè)歌》;美術(shù)課上孩子們認(rèn)真繪畫《我是小學(xué)生》，由此我想到了我國著名教育學(xué)家陶行知說過：“真的教育是心心相應(yīng)的活動，惟獨(dú)從心里發(fā)出來的，才能打到心的深處。”可見，教學(xué)中離開了情感，一切教育就無從說起，如今學(xué)前班的孩子即將升入小學(xué)一年級，他們對我非常依依不舍。

五、認(rèn)識不足，努力進(jìn)步

記得___曾經(jīng)說過：一個有事業(yè)心和使命感的教師，理應(yīng)作為教育的探索者，其探索的最佳途徑往往就是從自我反思開始，反思促進(jìn)了觀念的轉(zhuǎn)變，反思促進(jìn)了工作的提高。教師的成長等于經(jīng)驗(yàn)加反思。通過本學(xué)期的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，在___先進(jìn)教育理念的感悟下，我深刻認(rèn)識到：只有在以后的教學(xué)中多學(xué)、多思、多試才能把工作做得更好，才能不愧于每一位求知的孩子。所以，我深信：自我評價，是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的動力。

個人年度工作總結(jié)開頭篇五

自從我八月份到姚店新區(qū)管委會建設(shè)科報到實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在，已過去兩個多月了。實(shí)習(xí)期間，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，通過自身的堅(jiān)持不懈的努力，我掌握了園林綠化施工管理及相關(guān)工作的基本工作內(nèi)容，在思想上也慢慢的實(shí)現(xiàn)了從一個在校大學(xué)生到社會工作人的身份轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將我兩個多月的實(shí)習(xí)感悟總結(jié)如下：

一、認(rèn)清行業(yè)現(xiàn)狀，找好定位

每個人都有自己的理想，也都有自己的現(xiàn)實(shí)情況，實(shí)習(xí)后和別人交流，真讓我有一種隔行如隔山的感覺。搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細(xì)，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。這一段實(shí)習(xí)時間內(nèi)和別人的接觸，使我深深感到，任何行業(yè)里，想要出人頭地，都是非常不容易的，不比別人做更多的工作，品嘗更多的艱辛，是很難擁有一個比別人更好的待遇，更舒適的生活。業(yè)精于勤，這句話看似簡單，但真正有多少人理解其中的深刻含義呢!

二、學(xué)習(xí)是源頭的活水

不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的基礎(chǔ)理論素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，即工作內(nèi)容相關(guān)的，這是我們在社會上立足的基本要務(wù)，不學(xué)習(xí)，沒技能，能干什么工作，沒有一個單位需要不學(xué)無術(shù)的技術(shù)工作人員。技術(shù)問題是工作的具體內(nèi)容，不懂技術(shù)，怎么去指導(dǎo)工人工作，拿什么去跟別人競爭。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)做人處事，人在社會漂，干什么都要和人打交道，怎樣與別人交流，怎樣的交流可以從別人身上獲得自己需要的信息，這是一門廣泛而又深刻的學(xué)問。廣泛是因?yàn)槟阕吣亩夹枰茫羁淌沁@里有些問題需要我們認(rèn)真的理解實(shí)行。為人處事，也是一種工作技能。

三、做好本職工作，再圖發(fā)展

兩個月來，我盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要從事綠化場地的施工技術(shù)和施工管理。在做好自己的本職工作外，在辦公室的一周，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了施工圖的設(shè)計，審核，出勤記錄的管理等相關(guān)工作。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過兩個月來來的鍛煉與學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)水平、組織能力有了一定的提高。最大的收獲應(yīng)該是對自己的工作有了更深的認(rèn)識，明白了自己的工作在行業(yè)中的地位，以后的發(fā)展方向等等，為我以后的成長積累了一些社會經(jīng)驗(yàn)，也指明了一些具體的事情。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次總結(jié)自己得失的機(jī)會，每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時，找到自己應(yīng)該改進(jìn)的地方，為以后的發(fā)展提供正確的導(dǎo)向。

社會在發(fā)展，時代在變遷，但對于我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，一切才剛剛開始。窮則思，思則變，變則通，認(rèn)識到社會的需要和自身技能的不足才能讓我們更好的查漏補(bǔ)缺，完善自己，為自己以后的職業(yè)發(fā)展，人生規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。總的來說，我們需要不斷的努力，不怕苦，不怕累，堅(jiān)持不懈，才能在社會上擁有自己的一席之地!

個人年度工作總結(jié)開頭篇六

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年已接近尾聲。在這一年來，在系領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師的指引幫助下，我嚴(yán)格按照學(xué)院要求，加強(qiáng)師德修養(yǎng)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識、改進(jìn)工作方法、探索新課程、提升教學(xué)理念，認(rèn)真教書育人。現(xiàn)將本人一年來個人工作總結(jié)報告如下：

一、思想方面

在這一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，不斷提高自己，充實(shí)自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在日常工作中時刻注意向其他同志學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志;并且教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。

二、教育教學(xué)方面

在教育教學(xué)方面，我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，做好教學(xué)工作計劃，提高教育教學(xué)水平

我積極投入到高職教育的探索中，學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱，加快教育、教學(xué)方法的研究，更新教育觀念，掌握教學(xué)改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學(xué)中，我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。

為了不斷提高自己的教學(xué)水平，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法，彌補(bǔ)自己在教學(xué)過程中的不足之處。上課時務(wù)求每一課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗易懂，深入淺出，耐心對待每一個學(xué)生提出的問題。

2、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)

過去的一年中，我一直擔(dān)任建筑設(shè)備工程技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)。在實(shí)踐過程中，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。對待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo);對待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到：主動協(xié)調(diào)，積極溝通;對待自己做到：嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。

3、加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)，練好扎實(shí)的教學(xué)基本功

在教育教學(xué)方面，我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

(1)提高教學(xué)質(zhì)量，做好課后輔導(dǎo)工作。

在課堂講授后，注意做好課后輔導(dǎo)工作。及時了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題，給予必要的指導(dǎo)并鼓勵學(xué)生進(jìn)行探索，幫助學(xué)生在課余時間養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(2)課前準(zhǔn)備：備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯。

了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的措施。

考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動。

(3)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè)。

三、存在問題

工作中對高職教育理論理解學(xué)習(xí)的不夠深入，教學(xué)過程中在教學(xué)方法和手段的運(yùn)用上不夠熟練。在以后的工作中，我將吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平并為學(xué)院的示范性建設(shè)和長遠(yuǎn)發(fā)展盡到自己的最大努力

四、展望

20__年我對自己并沒有什么太高的要求，因?yàn)橐筇撸瑢ψ约阂彩且环N巨大的壓力，所以我不會刻意的去給自己定多大的目標(biāo)，我想自己能夠在自己的本職工作上做好這一切就好了，相信自己憑借自己的良知，一定會以較好自己的學(xué)生為天職，這是我的責(zé)任!今后的路還要怎么走，我也不是十分清楚，不過我相信，我會在2020__年里，做好20__年個人工作計劃，爭取使各項(xiàng)工作開展得更好。

個人年度工作總結(jié)開頭篇七

我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。

一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下：

1.堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對。

每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對，確保不出一點(diǎn)差錯。

2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。

因財務(wù)工作是公司的核心部門，《會計法》和各項(xiàng)財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時檢查。

個人年度工作總結(jié)開頭篇八

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了文員和銷售的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。__讓我對工作了新的認(rèn)識和體會。我的一言一行都代表著公司，與客戶交流要有進(jìn)攻性，要隨和，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是醫(yī)藥所有工作者的精髓，我想也是激勵每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

__的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，客戶說的很多藥品我都不了解，單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解在與客戶溝通起來還是很有阻礙的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，努力熟悉和改善自己，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然通過一個月和客戶的交流我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題，主要有以下幾點(diǎn)：

1、與客戶交流時缺乏進(jìn)攻性

2、應(yīng)變能力還不夠

3、對藥品的熟悉度還要大大加強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，在剩下的一個月的試用期里我會努力改善自己，每天繼續(xù)熟悉藥品，加強(qiáng)和客戶交流，每次交流完都自我檢討一下。然后期待著正式加入興沈。

我想興沈需要的是全能的人才，所以在未來的日子里我會努力學(xué)習(xí)更多的東西，磨練自己，努力成為一個優(yōu)秀的銷售人員，做到即使老板不在也能獨(dú)立解決自己遇到的問題，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

當(dāng)然說得再漂亮也沒用，行動和效果才是最有說服力的，我會努力!

個人年度工作總結(jié)開頭篇九

在車間的這一年里，偶爾疲憊，也偶爾滿足。今年是很充實(shí)、忙碌的一年，加班的天數(shù)也比上一年多一些，所以時常也感到有一些疲憊，但我能夠盡快的恢復(fù)過來，重新步入工作中。漸漸地，我個人的意志也變得更加堅(jiān)定了，各項(xiàng)能力也有了一些提升。我也認(rèn)識到原來只有當(dāng)人遇見了一些困難時，我們成長才會更快一些。20_'_這一年并不是特別忙長，甚至有一些過于迅速，一眨眼的功夫便消失的無影無蹤了。我想在此為這一年做一次總結(jié)，也期望來年可以在這個基礎(chǔ)上有一些更好的收獲。

一、維護(hù)工作紀(jì)律、養(yǎng)好個人品行

對于一個企業(yè)來說，其實(shí)最重要的就是公司的工作風(fēng)氣和紀(jì)律了。而風(fēng)氣的養(yǎng)成也是建立在紀(jì)律之上的。就像在學(xué)校上課一樣，如果有人違反了紀(jì)律，或者是給班級集體造成了不好的影響，那是注定要影響很多人的。所以在工作上我也像在學(xué)校一般的嚴(yán)格管束自己，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，在個人的平品行上不斷追求，也不斷告誡自己不可因小的失誤而造成難以收拾的局面。憑借著這幾條自律的要求，我在這一年的工作上遵紀(jì)守法，從未遲到也從未早退，樹立起了一個模范員工的形象，保持好這個狀態(tài)，向前出發(fā)。

二、善于利用工作時間、注重總結(jié)

對于我們今年的工作來說，是有一些匆忙的。這一年公司發(fā)展非常迅速，合作也非常的多，因此我們的產(chǎn)品也實(shí)在做不贏。差不多有_的時間我們在加班中度過，這一路走來，或許有些疲憊，但是我們每個人的收入也有了增長。這不得不感謝企業(yè)對我們員工的鼓勵，也不負(fù)我們這一年的努力。在工作當(dāng)中，時間太緊，所以不得不珍惜每分每秒趕產(chǎn)品，我在共工作上也絕不敢放松，定時做總結(jié)，反省自己的缺點(diǎn)，為接下來的工作做好準(zhǔn)備。

三、未來一年繼續(xù)全力以赴

20__年公司爬上了一個更高的階梯，而20__年的我們也注定走向更好。只有我們員工共同努力起來了，公司才會成長更加迅速。而公司走向了更好時，也會給我們帶來一個更好的平臺，可以讓我們有一個更大的發(fā)展空間。雖說現(xiàn)在只是一名普通員工，但是我相信憑借著自己的努力，今后的我一定可以創(chuàng)造一番成績，也可以為這個崗位爭光，接下來的一年，我會為推動公司的發(fā)展不留余力，也會不斷的提高自己的個人能力，為美好的將來再次出發(fā)!

個人年度工作總結(jié)開頭篇十

__年即將結(jié)束，__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了__工作，經(jīng)歷了__工作。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

雖然__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑

1. 雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3. 報價工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4. 對于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。

__年是充滿期待的一年。在__年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，__是一個新的起點(diǎn)。對于我們新建的經(jīng)營部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個人看法，不知妥否?請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭__年上半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。

1.經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。

2.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因?yàn)槊總€項(xiàng)目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴，我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰?有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。

3.對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實(shí)情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。

4.在適當(dāng)時機(jī)，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況;二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學(xué)__臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。

說了這些，其實(shí)也沒有什么多大的建議，個人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中，在__年會有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績。

__年度工作規(guī)劃

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。

針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。

2.竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。

在項(xiàng)目研發(fā)過程中，要充分溝通，過程受控，要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成研發(fā)任務(wù)。

3.完善自身素質(zhì)。

新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。

個人年度工作總結(jié)開頭篇十一

堅(jiān)持持續(xù)改善，堅(jiān)持不斷提高”，的科學(xué)管理模式，堅(jiān)持“以人為本，全員參與”，堅(jiān)持“創(chuàng)新務(wù)實(shí)，和諧團(tuán)隊(duì)”的車間文化。堅(jiān)持“人無我有，人有我新，人新我創(chuàng)”的創(chuàng)新理念，是我們零部件車間一貫倡導(dǎo)和不懈追求的工作目標(biāo)和方針。在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，對推動車間持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，一直以來，我們始終圍繞著這個目標(biāo)思考和工作，以這個工作理念為主抓手，開展各項(xiàng)工作，由于目標(biāo)明確，工作方法正確，再加上群眾工作基礎(chǔ)扎實(shí)，所以車間的管理、安全生產(chǎn)，始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，精細(xì)化管理、精益生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，健康發(fā)展。

回顧零部件車間的奮斗之路，就是始終堅(jiān)持持續(xù)改善，堅(jiān)持不斷提高的創(chuàng)新之路，是一條追求嚴(yán)格規(guī)范的不懈奮斗之路、是一條用“精實(shí)”文化融入規(guī)范工作的探索之路，也是一條從被動到主動、從自發(fā)到自覺的轉(zhuǎn)變之路。在這條道路上，零部件車間結(jié)合自身實(shí)際，始終圍繞“目標(biāo)”主線始終堅(jiān)持“精實(shí)”文化落地，用精干、實(shí)干的精神，不動搖、不方放松、不停步，走出了一條具有鮮明特色的創(chuàng)新發(fā)展之路。

眾所周知，車間在成立之初，由于人員眾多，且文化程度、個人修養(yǎng)、思想覺悟參差不齊，為車間的安全生產(chǎn)和規(guī)范管理帶來一定的難度。針對存在的問題，車間領(lǐng)導(dǎo)沒有等、靠，而是適應(yīng)新形式發(fā)展的需要，適時提出了“兩個堅(jiān)持”、“一個創(chuàng)新”的管理模式，旗幟鮮明地倡導(dǎo)“和諧團(tuán)隊(duì)”的文化理念，提出謀思路，促發(fā)展的“四步”走戰(zhàn)略。

一、抓思想，用良好的作風(fēng)保障發(fā)展

零部件車間領(lǐng)導(dǎo)注重“五抓”。一抓學(xué)習(xí)，提高戰(zhàn)斗力，健全完善領(lǐng)導(dǎo)成員學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每天自學(xué)一小時，每周三安排一次集中學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)成員政策理論水平和決策能力;二抓實(shí)干，提高執(zhí)行力，強(qiáng)化“執(zhí)行沒有借口”的理念，對上級的各項(xiàng)決策部署，將其細(xì)化、具體化與操作化，責(zé)任到人;三抓作風(fēng)，提高親和力，堅(jiān)持管理人員定點(diǎn)聯(lián)系群眾制度，每天至少一次深入班組找員工談心，為群眾解決實(shí)際問題;四抓團(tuán)結(jié)，提高凝聚力，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，開展談心、談話，同員工交朋友，做知心人，對員工在工作中出現(xiàn)的問題，不是一棒子打死，而是查原因，找根源，真正從思想上解決問題;五抓廉政，提高感召力，車間每周三，召開民主生活會，對照《廉政準(zhǔn)則》，開展批評與自我批評，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)成員廉潔自律意識，尤其強(qiáng)調(diào)各班組長，不吃請、不受物，公平對人公正對事。樹立集體思想全局觀念。工作任勞任怨，舍小家顧大家，充分發(fā)揮班組長先鋒模范作用。

二、 抓落實(shí)，用健全的制度保障發(fā)展

制度規(guī)范突出“嚴(yán)”，體現(xiàn)“精細(xì)嚴(yán)密”。我們下大力氣從制度建設(shè)入手，按照“固化于制，內(nèi)化于心”的工作要求，明確制度和流程。使制度對“兩個堅(jiān)持”實(shí)現(xiàn)全覆蓋，形成靠制度管人、管事的管理機(jī)制。一是固化于制，對已有規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，自上而下，自下而上地對所有規(guī)章制度逐條進(jìn)行審核、落實(shí)，通過“廢、改、立”，形成了比較完善，規(guī)范的制度體系，在決策管理方面，制定了每周三安全例會制度，每周四全員安全教育例會制度。每月各班組織出一期宣傳板報，安全員每日巡查制度，公開民主管理監(jiān)督與責(zé)任追究制度等;二是內(nèi)化于心，好的制度關(guān)健在于執(zhí)行和不斷完善，保持具生命力。我們通過集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織講座等形式。各班組每月組織人員技術(shù)培訓(xùn)一次，組員輪流主講業(yè)務(wù)知識。車間每周四集中培訓(xùn)，對關(guān)健崗位、關(guān)健環(huán)節(jié)的人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，特別是管理人員，各班組長帶頭執(zhí)行制度，嚴(yán)格按制度程序、流程辦事，牢固樹立“制度、程序、流程大于權(quán)力”的理念。逐步形成按制度辦事暢通無阻，不按制度辦事寸步難行的良好氛圍。靠制度“管”人，靠制度“嚴(yán)”人，靠制度“育”人，制度的規(guī)范化保障了日常工作和安全生產(chǎn)有序可控，大到安全風(fēng)險卡控，小到澡堂，員工休息室的管理，真正做到處處制度化管理，人人受制度約束，事事講自覺規(guī)范。“有崗必有責(zé)，有責(zé)要盡責(zé)”，是多年來車間的管理標(biāo)準(zhǔn)。以管理落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)定責(zé)。堅(jiān)持上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，細(xì)化安全保障體系，從安全預(yù)想，作業(yè)過程，班后總結(jié)等方面進(jìn)行卡控，提高了車間班組內(nèi)部安全自控能力。人人明確理由再大不如安全責(zé)任大，人情再大不如規(guī)章制度大，從我做起，從點(diǎn)滴做起，使遵守規(guī)章制度成為日常化，經(jīng)常化，常態(tài)化，自覺化。為適應(yīng)新形勢的需要，車間堅(jiān)持每月各班長輪流授課，理論、實(shí)踐分開講解，并把課堂搬到生產(chǎn)現(xiàn)場，形勢多樣，大到設(shè)備的構(gòu)造，小到壓力表的識別，從安全設(shè)施的作用到接觸開關(guān)的連接。做到一題一問，一節(jié)一練，一學(xué)一考，從整體上提高了職工的業(yè)務(wù)技能和安全防范意識。

車間制定了領(lǐng)導(dǎo)人員專向負(fù)責(zé)和維修人員分片負(fù)責(zé)制，安全保障有安全員負(fù)責(zé)，重點(diǎn)區(qū)域有各班長負(fù)責(zé)，作業(yè)環(huán)節(jié)有維修人員卡控，保證了責(zé)任區(qū)內(nèi)“零”故障，本職崗位“零”違章，設(shè)備檢修“零”誤差，線路質(zhì)量“零”缺陷。車間領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持從早班會到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)再到晚班會，全過程，全天候?qū)憣?shí)跟班，檢查工作質(zhì)量是否標(biāo)準(zhǔn)化，制度化，他們每天巡查次數(shù)多，到現(xiàn)場次數(shù)多，查隱患多，擺問題多，對車間的各種設(shè)備運(yùn)行狀況了如指掌，對車間員工的工作狀態(tài)做到心中有數(shù)。特別是進(jìn)入13年車間領(lǐng)導(dǎo)深入一線，帶頭實(shí)干，保證了一點(diǎn)不延，一事不出，一人不傷。零部件車間擔(dān)負(fù)著合成車間的零部件生產(chǎn)任務(wù)，在標(biāo)準(zhǔn)化車間建設(shè)中，以“規(guī)范制度化，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，長效人性化”，傾情打造安全文化平臺，激勵了全體職工的士氣，錘煉了敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)，確保了生產(chǎn)任務(wù)的完成受到公司的高度評價。

三、抓完善，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，打造閃光點(diǎn)

今年我們認(rèn)真貫徹公司總體部署要求，嚴(yán)格對照工作標(biāo)準(zhǔn)，以時不我待，爭分奪秒的工作精神和真抓實(shí)干精益求精的工作作風(fēng)。全力以赴查遺補(bǔ)缺，整改完善，強(qiáng)化細(xì)節(jié)。安全問題一直是制約企業(yè)發(fā)展的大問題，為認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”安全管理方針，車間不計成本的在安全管理工作上進(jìn)行投入，為了加強(qiáng)安全工作，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，車間一直以來都倡導(dǎo)全員參與車間安全管理，要求員工在日常工作中及時發(fā)現(xiàn)和查找存在的安全隱患，習(xí)慣性違章和不正確的意識行為，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，培養(yǎng)正確的安全行為和個人規(guī)范，使全員認(rèn)識到良好的工作習(xí)慣和工作環(huán)境是安全最大的保證。促進(jìn)了員工安全意識的提升。通過集思廣益，全體員工的合理化建議及開會研討，車間對所有設(shè)備的安全防護(hù)裝置進(jìn)行完善，對四柱壓機(jī)增加一道防護(hù)網(wǎng)，對斗式提升機(jī)安裝了報警裝置，對壓機(jī)地坑的防護(hù)蓋板進(jìn)行了重新加固，確保崗位人員在工作過程中的安全。由于車間設(shè)備老化，油管滲油的現(xiàn)象時有發(fā)生，為解決這一問題，車間主任與有關(guān)人員座談，引導(dǎo)大家出點(diǎn)子，想辦法，結(jié)合車間的特點(diǎn)，利用廢棄的油箱改造成油水分離器，實(shí)現(xiàn)了污水零排放。為了達(dá)到統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，車間一改過去的臟亂差現(xiàn)象，改造了更衣柜，工具箱，尤其是掃帚架的制作成為車間的一大亮點(diǎn)。

“一年好景君須記，最是橘黃橙綠時”。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，__車間全體員工憑著不為困所累、不為難壓倒的高度自信，敢作敢為、敢闖敢創(chuàng)的非常魄力和想做大事、能做大事的堅(jiān)定態(tài)度，化壓力為動力，化勝勢為強(qiáng)勢，向更大目標(biāo)邁出堅(jiān)實(shí)的腳步。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。今天的零部件車間將乘黨的群眾路線教育實(shí)踐活動?xùn)|風(fēng)，堅(jiān)定不移的在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和諧、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)，以優(yōu)異成績續(xù)寫新的輝煌、以實(shí)際行動再展鋼鐵脊梁風(fēng)采。

個人年度工作總結(jié)開頭篇十二

今年以來，我們緊緊圍繞上級把群眾穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀褑栴}消化在基層的總體要求，多策并舉，主動出擊，多渠道、多形式、全方位做好了本轄區(qū)的矛盾糾紛排查化解和信訪穩(wěn)定工作，強(qiáng)化了重要敏感時期的信訪穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)了全國重大節(jié)日和重要會議信訪“三零”目標(biāo)，促進(jìn)了全轄區(qū)信訪形勢呈現(xiàn)出向好的態(tài)勢。全年信訪立案12起，結(jié)案9起，4起案件正在辦理期間，結(jié)案率達(dá)100%。回顧總結(jié)我辦今年以來的信訪穩(wěn)定工作，主要做到了以下幾點(diǎn)：

一、20__年主要工作

1、辦事處多次召開信訪專題會，分析信訪形勢，定期研究，重點(diǎn)排查，采取得力措施化解群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)矛盾糾紛問題，全年信訪件主要集中反映土地征用、房屋拆遷、安置和業(yè)主與物業(yè)管理方的矛盾糾紛等方面問題，還有集體經(jīng)濟(jì)分配方案問題。

2、全面落實(shí)信訪工作責(zé)任制。成立高規(guī)格的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記任組長，黨政班子成員全體參與。著力抓好“三個關(guān)鍵點(diǎn)”，即“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”、“部門協(xié)調(diào)”、“齊抓共管”，形成了協(xié)調(diào)聯(lián)動共同做好信訪工作的強(qiáng)大合力。

3、辦事處每月至少召開一次信訪工作調(diào)度會，對重點(diǎn)案件集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決，有效避免了群體事件發(fā)生。

4、高度重視初信初訪，加強(qiáng)自立案辦理，嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)包案五包責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。進(jìn)一步完善了以治安巡邏和民事調(diào)解為重點(diǎn)的辦事處、村、組三級信訪信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

5、關(guān)口前移，強(qiáng)化村級責(zé)任。對上級交辦案件及排查出的案件向各村、各包案領(lǐng)導(dǎo)交辦，限期結(jié)案。各居委會啟動信訪民調(diào)機(jī)制，配備1名專職信訪調(diào)解員。實(shí)行交辦案件限期結(jié)案制度，凡在規(guī)定期限內(nèi)沒有辦結(jié)的案件，給予包案人員通報批評處分，并限期整改。

6、轄區(qū)內(nèi)的信訪形勢依然比較嚴(yán)峻，越級上訪隨時可能發(fā)生，基層不規(guī)范現(xiàn)象和潛在不穩(wěn)定因素還比較多，由于辦事處目前重點(diǎn)工作以開發(fā)建設(shè)為主，因征地拆遷、安置方面引起的矛盾和糾紛較為突出，在解決過程中也存在較大難度。

二、20__年工作計劃

1、要加大依法逐級走訪的宣傳力度，信訪工作逐步走向法制化。在以后的工作中群眾來訪服務(wù)中心的工作人員要努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，做到群眾來訪第一時間能夠解答并及時按規(guī)處置，在受理信訪時要學(xué)法、守法、依法。

2、繼續(xù)進(jìn)一步做好本轄區(qū)來信來訪案件的受理和上級轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作。

3、時刻不松懈，仔細(xì)認(rèn)真排查轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素，特別的是重要時期的穩(wěn)控工作，發(fā)現(xiàn)情況及時向上級或相關(guān)部門報告。

4、在適當(dāng)?shù)臅r候，為信訪員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，以提高信訪員的綜合素質(zhì)。

個人年度工作總結(jié)開頭篇十三

20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

一、完成工作任務(wù)，取得良好成績

20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。

二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。

在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。

我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

20xx年，我將切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

個人年度工作總結(jié)開頭篇十四

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。

4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對于__復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳。

5、按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)。

第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。