在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
物流客服崗位職責說明書篇一
2.根據客戶需求制作相應的出貨單據，及時準確處理新訂單;
3.和客戶聯系溝通處理異常事宜
4.協助主管處理項目各種報表;
5.準確及時提供公司要求報表數據;
6.年度盤點報表制作，庫存差異核實與調整;
物流客服崗位職責說明書篇二
1、具有強烈的主人翁意識，能夠服從上級領導安排，公司利益高于一切;
2、熟悉了解并書面記錄發貨相應目的地最優惠價格及服務政策的物流公司所在地及聯系方式;
3、使接送貨品得到安全完好的運輸及存放;
4、嚴格按照工作流程執行工作;
5、負責每天物流的工作日記日清日畢，及相關單據的規范填寫與歸檔，隨時接受上級主管的檢查;
6、負責物流車輛的整潔及勿受損壞;
7、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為;
8、加強學習，提升能力，保證不出物流事故;
9、敢于反映問題，發現有壞工作的事情，敢于向上級匯報;
10、嚴格遵守公司員工手冊規定。
物流客服崗位職責說明書篇三
1、負責日常客戶關系的溝通與維護，不斷增加發貨訂單;
2、負責日常車輛的統計與維護，不斷增加承運車輛;
3、負責來電記錄，來訪客戶接待，及等貨車輛的安排;
4、內部的溝通協作(異常處理及財務結算等內部管理協調);
5、負責所承運貨物在途跟蹤服務管理;
6、承運車輛回單的接收、審核、上交管理;
7、協助上級處理突發事件或緊急情況。
物流客服崗位職責說明書篇四
1. 客戶日常的查詢、咨詢、貨物跟蹤等需求的支持
2. 已發運貨物的狀態跟蹤及系統更新
3. 制作業務需要的相關報表
4. 已收發貨物的文件處理
5. 異常事故的處理、跟進
6. 管理單據系統錄入
7. 其他領導交代的工作
物流客服崗位職責說明書篇五
1. 負責對物品的配送進行信息跟蹤和反饋;
2. 負責日常出入庫的錄入、審核、庫存査詢;
3. 負責對物流費用的審核、簡單的分析工作;
4. 根據銷售部門的指令及銷售合同條款，合理安排物品的配送。
