總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇一

一、保育工作：

在活動中繼續指導幼兒保持良好的生活衛生習慣，在班級中安排值日生及小助手，并對幼兒進行監督和糾正，在幼兒當中養成互相監督的習慣。并要求幼兒在活動中能自覺的遵守。幼兒的自理能力進步較大，特別是在做值日生時，都能幫助分發餐具、擺放桌椅、收拾整理好教室、掛好毛巾等工作，在日?；顒又袧B透幼兒安全意識和自我保護能力的培養，從發生在幼兒身邊的事例或有關教育資料進行科學有效的教育，使幼兒懂得在活動中如何保護自己，愛護別人，避免危險事故的發生。在季節轉換時期，注意根據班級幼兒的情況提醒幼兒適當的飲水、增減衣服，并特別關心生病、有困難的孩子。平時積極鼓勵幼兒大膽參與各項體育活動鍛煉，增強幼兒體質。注意做好班級的各項消毒工作，加強對幼兒各種衛生的教育，幼兒學會了正確的洗手，良好的衛生習慣進步了很多。

二、常規工作：

本學期針對班級的常規情況，進行了適當的調整，并統一各環節組織的音樂，讓幼兒自己討論形成各項常規的規則，在班級每天選一名班長，共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環節中強調各項生活自理能力的指導，并和保育員共同做好幼兒衛生方面的工作。利用晨談、午餐前的時間向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識。請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。特別是對幼兒即將進入小學生活做好準備。

三、教育工作：

幼兒在各項活動中總體表現為活潑、好動，思維敏捷等特點。體育活動中，幼兒情緒飽滿，較好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等動作技能，學會了幾種拍球的方法，動作協調且反應靈敏。這個學期結合主題幼兒還掌握了多種的體育器械活動。

大班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發了幼兒學習的積極性和主動性，特別是在計算方面體現較明顯。幼兒從操作實物卡片到數字小卡片，掌握了單變加數、減數，雙變加數、減數練習，到現在可以完全脫離實物，用心算練習十位數的加減，幼兒的數學思維能力得到較大程度的發展，有時，我們也讓幼兒互相檢查作業，這樣，幼兒等于又多了一次練習的機會，積極性也調動了起來。學會目測和自然測量的方法比較物體的高矮、粗細、寬窄、遠近、厚薄等;重要的是幼兒學會了將這些知識運用到生活中去，能區分各種形體，學會等分，進一步理解整體與部分的包含關系。幼兒喜歡探索，觀察事物也較細致，通過了解家鄉、祖國日新月異的變化，從而懂得愛護、保護環境，具有初步的環保意識和愛家鄉、愛祖國情感。在老師的指導下，幼兒學會嘗試簡單的科學小實驗如：“磁鐵的特性”、“彈性”、“聲音”等，知道常見的自然科學現象及其與人們的關系，具有初步的動手操作能力，同時也獲得了成功的體驗。利用藝術節活動開展故事、唱歌等活動，大大美術方面幼兒的手工技能進步較大，如：剪、折、捏、粘貼等，懂得綜合運用學過的美工技能來完成作品，和教師一起制作主題墻飾。幼兒的繪畫技能明顯提高了，畫圖線條較連貫、流暢，能較好的組織、安排畫面，初步展現了繪畫方面的創造力。

四、家長工作：

這學期重點圍繞“幼小銜接”，通過請小學老師到園上課，組織孩子到小學參觀，并帶孩子到小學和小學生一起上課等形式，向家長宣傳《如何做好幼小銜接》及入學前應做好的心理準備，激發幼兒的入學愿望。與家長配合，做好家園聯系，每周展示周計劃，讓家長了解幼兒的學習內容、教育要求;每月的發展評估手冊讓家長了解幼兒在園的表現，對幼兒出現的問題及時家訪、電訪，與家長交談，商討更積極有效的教育方法，促進幼兒的發展。

五、主題活動。

在每一個主題活動開展前，我們根據孩子的興趣點，通過家長問卷、幼兒測試等各種方式調查幼兒對主題內容的原始掌握情況以及從孩子身上挖掘進一步生成的新主題，用孩子想象的方式與孩子一起設計主題網絡圖，同時在家園欄向家長介紹有關主題的資料，讓家長了解我們的活動，支持孩子的活動需要。幼兒的興趣帶動了家長的積極性，家長們高興的參與到了我們的活動中來，并為我們的活動開展提供了有力的幫助。如：在“各行各業的人們”主題中我們充分利用家長、社區資源，得到家長的大力支持，我們請了幾位具有代表性職業的家長介紹自己的工作，讓孩子們體驗各種工作的辛苦，我們還舉行了“系鞋帶比賽”、“詩歌朗誦”比賽。在自然角活動中，家長與幼兒一起為我們的自然觀察角增添了許多的植物，也滿足了幼兒好奇的探索欲望。結合幼小銜接活動，開展“我上小學了”的主題活動。在與幼兒、家長的互動中我們深刻的體會了家園之間教育的有效融合。

六、反思調整：

總結了這個學期的點點滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進了一大步，不僅孩子們的各方面得到發展，我們也和孩子們一起進步了，工作中我們取得了許多寶貴的經驗，增長許多的知識。在欣喜之余，我們也在反思不足，如：區域活動中教師的觀察注重全面性，個別性、深入性不夠;創造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差;個別幼兒的惰性強、依賴性強等，在今后的工作中，我們將根據以上存在的不足，認真的反思調整，汲取先進的經驗和管理方法，揚長避短。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇二

21世紀，科學技術迅猛發展，現代傳媒廣泛影響，由此對高校思想政治理論課提出了更高的要求。為能適應新形勢的挑戰，更好地滿足學生對知識的需求，提高教學質量，增進教學效果。近幾年一直在努力改進思想政治理論課的教學方法，大力推進多媒體等現代化教學手段的運用。

一、教學方法的改進

教師通過開展“精彩一課”活動，積極探索混合式教學模式，教學方式力求多樣化。高校思想政治理論課課程特點、教學目標、教學對象決定了教學方式的多樣性。我部每位教師結合課程特點、學生實際和自己特長，確定教學方式。通過開展“精彩一課”活動，增進了教學的效果。還有的教師開展了專題研討活動、進行案例教學，有的教師則積極采取啟發式教學、研究式教學等方法，均取得了較好的效果。精講是思想政治課教學的主要方式。如李玲教授“精講一課”以深入淺出的語言“道出”了馬克思主義理論的科學性，以清晰的思維“顯出”了馬克思主義的深刻性，以淵博的知識“述出”了馬克思主義理論內容的豐富性，以自身的示范“凸出”了馬克思主義理論的現實指導性。“精彩一課”活動充分調動了每一位任課教師的積極性、主動性，鼓勵教師創造性地探索行之有效的教學方式。

二、多媒體教學的運用

多媒體教學改變了傳統教學“一張嘴、一本書、一支粉筆、一塊黑板”的單調，優化了課堂教學，提高了教學質量。在思想政治理論課教學中運用多媒體技術進行授課，是教學手段現代化的重要標志和必然要求。教師運用多媒體教學是逐步推進的。自20__年開始在教師授課過程中就安排了電教等多媒體形式，通過電教片的放映既豐富了單純課堂教學的內容，又吸引了學生的注意力，提高了學生學習的興趣。

20__年以來開始運用多媒體技術進行教學，我系70%的教師已經使用多媒體授課，每位教師都在積極進行多媒體課件的制作?！睹珴蓶|思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論》教師在李玲教授的帶領下，認真備課，仔細鉆研教材，積極動手制作多媒體課件，取得了較好的教學效果。

教師在運用多媒體教學的過程中，總結如經驗：

第一，多媒體教學改變了傳統教學中粉筆加黑板的單一、呆板的表現形式，通過圖形、音頻、視頻、動畫等的運用，從多方面刺激學生的感官，調動學生的視覺、聽覺、運動等感官都積極參與思考，激發了學生的學習興趣，降低了思維難度，增進了對知識的理解，使知識的傳播變得淺顯易懂，直觀形象。

第二，多媒體教學使一些在傳統教學手段下很難表達的教學內容或無法觀察到的現象能生動、直觀地顯示出來，可以讓學生在課堂上通過幻燈片迅速直觀地接收到大量的相關資料，既避免了以前的空泛講解同時又通過視覺的刺激，加深了學生對所學知識的記憶和對問題的理解，提高了學生學習的積極性。

第三，傳統教學中課堂知識的傳播主要來源于教師的口授與黑板板書，這兩者速度的局限性限制了課堂的信息含量，而多媒體教學可以在有限的時間大大增加課堂容量，提高了課堂效果。

第四，利用多媒體課件教學,可以集中全體教師的智慧與教學經驗，更好地展現教師的才藝和想象。教師在備課方面有好的方法、好的設計，在傳統教學中，有時是無法做到的，而現在有了多媒體的運用，就能輕而易舉地辦成。

第五，傳統教學中信息的傳播依賴于老師的語言和板書，但教師也有疲憊的時候。而課件教學中影音媒體的應用卻大大調動了課堂氣氛，可免除教師上課時板書的勞累，使教師更多的注意課堂內容的組織和講授，注重教學環節的把握。

運用多媒體輔助教學，無疑給學生提供了全方位、多渠道、最直接的聽覺、視覺感受，是教育發展的必然趨勢。多媒體教學的產生與發展使得教學手段、教學方式、教學效果都有了一個質的飛躍和改變，它能使抽象問題具體化，靜止事物動態化，幫助學生從具體的情景中去感受、去理解政治理論課中所闡述的道理，往往取得強烈的感染效果。但多媒體在使用的過程中，也存在一些問題：如制作多媒體課件不僅要求教師有較強的計算機操作能力，而且要求教師有充足的時間和充沛的精力。

本來采用傳統教學就能達到良好的教學效果的兩節課，有的教師為了某些特殊原因，就需要花費大量的時間和精力去制作課件，而取得的教學效果與傳統教學基本一樣。相反教師則忽略了對教學教法的研究。任何一種媒體都有其各自的優點和特殊功能，不存在一種“全能媒體”。傳統教學中教師書寫板書所特有的親和力，口頭講解及形體語言所特有的感染力是多媒體教學所無法替代的。而在多媒體教學過程中，往往易忽視教師的作用，過分地依賴于學習者的主觀能動性。學生成為學習的主體，并等于放棄教師的主導作用。

教師應在實際教學中系統考慮教學活動諸要素和諸環節的相互作用，在教學過程中運用多種方式優化教學過程的各個環節，激發學生的積極參與。教師應根據學生的反饋，不斷地對教學過程實施調控，達到和諧共振的狀態。整個教學過程，實際上是一個雙向交流互動、不斷循環、不斷調控的過程。這些都是我們今后在工作中應當注意的。

總之，多媒體教學給我們提供了一種學生主動參與，師生互動、協同學習的良好環境，使教學的重點由單純的傳授知識、技能、技巧轉向開發學生的智力，培養學生的能力和創造力。多媒體教學的優點是顯而易見的，多媒體進入日常課堂教學無疑是一個必然的發展趨勢。在課堂教學中出現的不理想情況，不是多媒體技術的問題，而是理念上、使用方法上的不當而引起的,應將多媒體與課程教學進行整合，抓住其切入點，揚長避短使其發揮更大的作用。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇三

第一：以服務為宗旨，努力做好各項工作。

一、技術裝備管理

1、充分發揮技術裝備的效率。由于去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。

2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續齊全。

3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。

4、充分發揮技裝設備的作用。如利用網絡系統為網絡培訓報務，為培訓中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體設備在教學中發揮了很大的作用。

5、充分發揮辦公設備的作用。上半年將學校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益,斤打細算的原則,圓滿完成了設備添置任務。

二、校舍維修管理

1.做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。

如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，范師傅等冒雨查找原因，并及時進行了處理。

又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。

及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等,特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎。

還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。

2.對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作

制定了項目計劃。

(1)今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衛生間，并進行了綠化。

(2)改進了辦公樓的門廳。

在上述項目施工中我們進行了加強過程監督,發現問題要求及時改正。

三、財務工作管理

1. 財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

2. 做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。

3.在經費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。

4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。

5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

四、常規的教學服務管理

1. 校舍、水電、車輛的擺放的常規管理:我們做到發現問題及時解決,本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理,進入校內的車輛進行有序的指揮擺放,使校園廣場的環境更整潔。

2. 教室衛生的常規管理:我們做到多媒體的開/關,上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網,門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次; 今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,時克同志吃苦耐勞, 分內、分外、臟活、累活搶著干, 對工作認認真真.從不計較個人得失。

3.夜間值班人員每天安時到崗,堅守崗位,盡職盡責,發現問題及時匯報,記好每天的值班記錄,從沒出過差錯。由于工作性質的不同,有時需要突出做的工作,如迎11.5中期檢查,他晚上要值班,白天還現我們一起做衛生。

4.校園環境:今年我們著重抓了校園的環境衛生整治,本學期開學前我們在校長室的領導下,發動所有總務處工作人員清理校園環境,整治衛生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理后變成了小花園,特別是在今年的教師節,中秋節學校購買了一些苗木花卉美化了校園,國慶節我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,這里滲透著我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志,沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。

五、食堂工作管理

1.提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衛生設計規范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。

2.加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個人衛生習慣。

3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個固定點。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我們進修校樹立了形象。

六、其他方面管理

協調好與各處室的關系;

協助工會做好職工之家驗收工作;

協助辦公室做好圖書室的搬移,并增設了八個書架;

協助學歷進修處做好遠程網絡開學工作;

根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜,如引智培訓準備工作;體驗式德育活動等各種會議的服務;

協助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。

第二：以教訓為良師，促進管理水平的提高。

“耐心服務”做的還不夠,缺乏積極創造性的工作,工作作風還不夠扎實,不夠仔細,特別是這次校園改水工程由于監管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預期的效果。

第三：以高質量管理為目標，促進工作再上臺階。

1.素質有待進一步提高。

我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。

2.服務質量有待提高

我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在 ，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷,同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇四

回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一、所做的工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室是20某某年某月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。

二、加強學習提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發展添一份力。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇五

以“安全、高效、優質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，努力實踐“三個代表”，“三個文明”建設取得了顯著成果。

一、以人為本，狠抓隊伍建設

1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。

3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》，規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。

4.營造寬松的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。

5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。

二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念

1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。

2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。

3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。

三、常抓安全生產，防止安全事故發生

長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發生。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇六

過去的20__年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1.完成銷售業績;

2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);

4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);

5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20某某年工作計劃

20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇七

本人在這上學期擔任九年級某、某、某班物理課教學;下學期擔任九年級某、某班物理課教學，全年擔任物理科兼職教研員。為使下一學年的工作更加富有成效，特將本年度工作總結如下：

一、政治思想方面

一貫擁護黨的路線、方針、政策，堅持黨的四項基本原則，努力學習馬列主義、毛澤東思想，認真學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論。熱愛教師職業，忠誠黨的教育事業，一心撲在工作上，貫徹黨和國家的教育方針，努力為社會主義現代化建設培養合格人才。能夠模范遵守國家的法律、教育行政法規和學校制定的各項規章制度，認真學習《中小學教師職業道德》，不斷加強修養，積極參加學校及有關部門組織的政治學習和政治活動，不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領導，服從分配團結同志，嚴于律已，寬以待人，實事求是，任勞任怨，從不計較個人得失。熱愛學生，關心學生，用愛心滋潤學生心田，真正做到了為人師表，教書育人，不辱人民靈魂的工程師這個光榮而偉大的稱號。

二、業務能力方面

1.本期我認真學習教育教學業務理論，不斷豐富自己專業知識，提高自己的業務素質。進一步深入學習、深刻領會黨的某某某某重要思想，與時俱進，開拓創新，深化教學改革，提高教學質量。認真學習《物理課程標準》，領會課標精神，貫徹新課標運用方法，更新教學理念，并用新的理念指導自己的教育教學，使自己的教育教學符合新的教學理念的要求。

2.研究課程改革，探索新課程教學方法。課程在學校教育中處于核心地位，教育的目標、價值全要通過課程來體現和實施。因此，課程改革是教育改革的核心內容，是全面推進素質教育的關鍵環節。

3.深化課堂教學改革，提高課堂效益。改革課堂教學方法，提高課堂效益是目前乃至今后一個時期的主題。我們要大力提倡啟發式、討論式教學，推進研究性學習。要求教師把教學過程從單向知識傳授的過程轉變為讓學生帶著問題不斷探索的過程，把課堂教學的重點放到培養學生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。使廣大教師切實把激發和保持學生的學習興趣和熱情，把學生獲得學習能力放在課堂教學的首要位置。

4.強化教研科活動，圓滿完成各種教科研任務。積極參加聽評課活動、論文評比活動等。

三、履行職責方面

1.在教學中應教會學生認知，注重學法指導，這也是素質教育的根本要求，不但要教知識，而且應教會學生如何學習。

2.在教學中注重教學常規的落實，切實向四十五分鐘要質量、要效益。為此應在課堂研究教學大綱，分析教材和學生的基礎上寫出優質教案，并能在教案中突出教法和學法指導，講課時應能根據學生的反饋情況及時調整教學，不能以教案教學，而應為教學而寫教案。輔導工作認真仔細，除自習課全面輔導外，還應結合學生的不同情況做好個別輔導，防止出現差生，做好差生的轉化工作。作業及時批改，每次批改有分數和日期，鼓勵學生及時完成作業并上交作業。學段結束及時進行考評工作，利于學生不斷地在接受新知識的同時復習舊知識。

3.堅持集體辦公、做好教科研工作。積極承擔上級教研室和學校分配的教科研任務，在以前集累的經驗中完成教科研任務。主動幫助年輕教師，使我校物理成績有一全面的提高。

4.指導好學生實驗，為中招理化生實驗加試做好準備。我們物理教師定能團結協作，指導好學生實驗，不使學生做錯實驗的每一步。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇八

不知不覺大二的第二個學期已經接近尾聲了，從高中步入大學，不僅文化課程的學習方法發生了巨大變化，而且體育課等素質培養課也是如此。在這幾個學期的體育課中，我鍛煉了身體、提高了身體素質。從這幾個學期的體育課中,我深有體會,以下我將結合實際談談我對大學體育的認識體會以及我們學校體育的總結。

一 對大學體育的認識和體會

體育是人類社會發展中，根據生產和生活的需要，遵循人體身心的發展規律，以身體練習為基本手段，達到增強體質，提高運動技術水平，進行思想品德教育，豐富社會文化生活而進行的一種有目的、有意識、有組織的社會活動，是伴隨人類社會的發展而逐步建立和發展起來的一個專門的科學領域。

大學體育和高中體育有著天壤之別，大學體育基本由老師指定任務，但后者讓我覺的更加充實，讓我充分利用了課上的45分鐘。體育教師比較善于發現學生學習動機的成因，循循善誘地強化學習動機，調動學生學習的積極性。由于大學沒有升學率的壓力，所以體育課是實打實的上，不用顧及對文化課的影響，相反，體育課占的一定學分也讓學生沒有逃課的理由和機會。

積極轉變學生對體育課學習的價值觀，學習體育不僅僅是為了“娛樂和玩的痛快”，要把單純的興趣升華到更高層次的終身體育，并確立學習和鍛煉的目標，提高體育課學習的動機。高校體育教師要不斷提高自身素質，學習心理學，潛心研究教法，不斷更新教學觀念和手段，對學生的學習動機進行科學的調控和有效的激勵，創造出一個最佳的教學環境。

生命在于運動。對于在大學體育課中開設保健課教學是很有必要的。體育運動本身在于防病治病強身健體方面有著積極作用。大學體育課教學應該作為終身教育的一部分，應進一步更新觀念，形成比較完善的學生健康教育體系，切實提高大學生的健康意識與體育實踐能力。

大學第二學期我們就可以自由的選擇體育課程,我所選修的是武術，武術概念中明確地表達了武術的體育屬性。是我國傳統保健體育項目中的一顆璀璨明珠，是我國寶貴的民族文化遺產，這不僅由于千百年來人們從文化需求和社會功能的角度，一直將武術作為健體強身、提高健康水平的手段，發揮它健身和育人的功能，在套路運動中，我學會了長拳、太極拳、南拳，還有刀術，劍術和棍術。

體育蓬勃發展，武術明顯的向體育的功能上轉變。尤其是新中國成立后，政府明確武術為體育項目，大力開展群眾性的練武活動，成為了全民健身活動的重要組成部分，使武術的套路和散打運動更明顯地表現出體育的性質。

二 對我校體育的幾點看法和建議

大學體育應以終身教育理念為平臺，在教學模式、教學方法、教學內容等各個方面加快改革和創新，樹立“健康第一”和素質教育的指導思想，讓學生通過高校體育養成終身體育鍛煉的良好習慣，成為具有健康體魄，德、智、體、美全面發展的合格人才。作為北院的學生，我明顯的感覺到我們學校開的體育課存在很多弊端，主要是以下幾個方面：

一.我們北院的體育設施十分的落后，嚴重的影響了教學效果，正所謂“巧婦難為無米之炊”，學校對我們的教學設施一點都不重視，這不僅僅是體育課的問題，其他課程也同樣遇到這些尷尬，學校能否在課堂上使用一些優良設備，或者給我們課余增加一些體育設施，建立一些健身房，完善一下籃球場，足球場的現狀…….允許我們進行相應的體育鍛煉。 這是北院全體學生的心聲，也不知道幾時才能得到學校有關部門的重視。我們被忽略太久，連愿望都成了歷史。

二.大學體育課成了“雞肋”，現在的體育課比較簡單枯燥;體育老師的地位也尷尬：科研經費、學科建設、職稱評定，似乎都比別的專業老師難辦。體育課成為指向競技目標的枯燥訓練課，把體育活動解剖成單調的技術動作，這不但不符合“素質教育”大眾性、個性化的教育思想，而且挫傷了同學們上體育課的積極性。

三.體育教學中缺乏競爭意識，老師應該在課上加強培養學生的競爭意識 現代社會是一個到處充滿競爭的社會，而競爭的意識又是與競技體育息息相關，學生在體育鍛煉中、在運動中、在競爭中充分發揮自己的潛能，體現自己的力量。這就要求每一個參加者都盡應當自己最大的能力去競爭，特別是一些直接對抗性的運動項目，如足球、籃球、拳擊等，從而漸漸增強了學生們的競爭意識和頑強毅力。

四.教學課程中應注意培培養學生良好的社會道德與合作精神 在體育中，各項運動都必須遵守嚴格的規則，同時，在一個集體項目中，每個人都有自己的角色，必須依角色要求行動，這就十分有利于人的社會化，有利于培養人的遵紀守法的觀念和行為，學生可以學習和鍛煉如何正確對待競爭中的失誤和失敗，磨練堅強的意志，增強抗挫折能力，使學生在激烈的社會中有頑強的生命力。

大學體育在整個教育中的地位，有助于培養優良的個人品行競技體育有助于培養人的樂觀精神和自信心，敢于競爭，敢于勝利，要求改革自我、超越自我等社會生活中不可缺少的優良品行;通過體育來培養領導與服從和充分展示與自我約束的良好行為。又大大促進了校園體育文化的發展，豐富了校園文化生活。豐富校園文化活動的作用方面逐步向半專業化方向發展，其態勢已經跨出校園，面向社會，走向世界。目前我國高校體制正在進行改革，幾乎所有高校的改革方案都已經注意到了它的巨大潛力和影響力。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇九

本學期，我受學校安排，擔任七年級三班的班主任工作，在學校的正確領導下，本學期我主要做了如下幾方面的工作：

一、制定班級一日常規、操行評分細則，抓好班級常規管理

由于初一新生，來自不同的學校，不同的地方，學習和行為習慣都參差不齊，所以第一個學期的重點工作就是抓好學生良好行為習慣的養成教育。一方面是利用開校的軍訓，規范學生的行為，明白紀律的重要性，從而提高自己的約束力和自覺性。另一方面制定班級一日常規、操行評分細則，制定以后，在班上宣讀，宣講，使每一個同學都有一個具體的認識，知道具體要求，知道什么該做，什么不該做，怎樣做才符合要求。宣講完成之后，再在班上張貼出來，時時給同學們一個警醒。事實證明，這一方法是切實可行的，我班這個學期在行為規范方面還是比較令人滿意的。在學校每周的常規檢查評比和學月文明班級評比中多次奪得流動紅旗，評為文明班級。

二、選拔培養班干部，加強班級管理

班干部是班級管理的核心，是學生的精英，是教師的助手，是自我管理體現最明顯的一部分。在選擇班干部時，我遵循三個原則，首先是選那些責任心強，辦事公正。品學兼優，智商較高。有較強的組織能力和活動能力，易與他人溝通的學生。其次是使用各類特色學生，揚長避短。最大限度地展示他們的能力。再次是發揚民主作風，班干部，一些活動主持人均由民主選舉產生，使學生干部同學關系形成動態平衡，人人有機會實現自我價值。本學期我們初一(3)第一屆班委會、團支部及各類組織負責人就是在這個標準下產生的、這些同學上任后，工作熱情高，工作態度端正，工作積極主動，并且各項活動走在同學前面，切實起到了模范帶頭作用。實行分級管理，既分工負責，又協同合作，提高管理效能。我們班級發展的目標都是由師生共同商討確立的，并且分工負責。這樣，使管理者和被管理者做到和諧統一。師生能以誠相待，共同決策，使學生感覺到班級的事也有他們的一部分。通過分級管理，班干部承擔了一些日常事務的管理工作，并有權獨立處理相關事務。班主任則激勵和指導學生自主性的發揮，化解工作中的矛盾。通過自我管理，既加強了班干部隊伍的建設，培養了學生組織管理能力，又提高了全體學生的自覺性，自制力。

三、教會學生科學的學習方法，營造良好的學習環境

現在初中學生的學習、生活有絕大部分時間是在學校里度過的。班級即是學生的一個大家庭。營造良好的學習環境，對提高學生的德育素質，起了相當大的作用。首先對學生進行理想教育，學習目的教育，習慣的養成教育，培養其自信心及責任意識，讓他們明確學習的目的。在期初讓每個學生制定半期學習目標，確定自己的競爭對手。其次，建立一些監督機制，獎懲制度，定期檢查，定期反饋，賞罰分明?，F在班級風氣正，學風濃，凝聚力強。班級真正成為一個和諧向上的集體。

四、集體教育與個別教育，批評與表揚相結合

充分利用每天的班級教育時間，對學生進行前途，理想教育，進行學習紀律教育，環境衛生教育。班級中思想基礎和學習都比較差的學生。通常表現為精力旺盛而又學不進去，思想活躍而又任性好動，對班集體正常的學習生活秩序有一定影響。在教育轉化這部分學生時，我從建立和培養感情入手，親近他、關心他、了解他，努力發現他身上的閃光點，如在班級活動中，象打掃衛生、主動抬水，拾到東西主動上交，積極參加校運會和其他活動等等，都及時表揚，使這些不管在家里，還是在學校，極少獲得表揚，久而久之，已經失去了上進心和自我認同感，缺乏自信心的同學，重拾自信，使他們在班主任充分理解和信任的基礎上，使性格和人格回到了正確的軌道上來。

五、發揮主題班會的教育作用，培養合格人才

主題班會是班級教育活動的主要形式之一。通過形式多樣、生動活潑的主題班會來澄清是非、提高認識、開展教育，對良好班風的形成，及至學生的健康成長，都起著重要作用。如開展"我為班級增光彩"、"我是一滴水"、"如何面對競爭"、"良好習慣的養成"等主題活動，對弘揚集體主義精神，提高自身素質能力，促進班集體成員之間的相互了解和相互溝通起著重要作用。另外還注重組織學生參加與其他班級之間的聯誼、競賽活動，如校運會、讀書節，這些活動讓學生知道集體的力量的重大。

六、安全工作常抓不懈

安全責任重于泰山，是貫穿整個教育過程之中的一項重要工作。配合學校各個階段的教育重點，我充分利用班級教育的時間，教育學生遵守學校紀律，在校內不追逐打鬧，上下樓梯靠右慢行，上學放學途中遵守交通規則，住校學生寢室用水用電安全，食品衛生安全等。還教給學生處理意外事故的方法和小的竅門。在我的努力和平時的及時督促中，本班沒有發生一起安全事故，沒出現一起重大斗毆事件。

七、班級管理工作中的收獲和體會

老師應真正有愛心，理解學生，尊重學生，不要吝嗇表揚，善用巧用表揚，這往往比批評更具威力。培養學生的集體榮譽感是班級建設中事關工作成敗的重要環節。有了集體榮譽感，學生就會熱愛集體并發揮主動性和創造精神，表現出主人翁的責任感。就會不斷進取，產生積極向上的強烈愿望，做到心往一處想、勁往一處使，形成一種合力，從而使班集體更具凝聚力和競爭力。相反，如果學生對自己的班級缺乏榮譽感，班集體就會失去教育功能。集體榮譽感是建設良好班集體，把學生培養成才的巨大引力場，它能使幾乎所有的學生都自覺自愿地為爭取和維護集體榮譽而努力。集體榮譽感也是一種約束力量，它能使學生感到不能為集體爭光或做了有損于集體榮譽的事是一種恥辱，而產生一種自譴自責的內疚感，從而使每個學生為維護集體的榮譽和利益而服從集體的決定，克服自身的缺點。不希求每個學生都能成功，但求每個學生都來嘗試。在嘗試中自我得出結論。世上的感受，只有自己的才是最真實的。然而，這需要時間，需要機會。所以，我把每個學生的嘗試失敗都看作是成功的開始，鼓勵他們，教他們正視現實，勇敢去接受來自各方面的挑戰。不以統一的尺度衡量學生，但以統一的標準要求學生。只要是同齡人都能做到的，也要求他們努力做到。同齡人辦不到的也要求他們努力學會，爭取辦到，向高標準邁進，從最基礎的做起。"會讀書"是基礎，讀好書是理想。"懂健身"是樂趣，身心壯是追求。"能辦事"是目的，辦成事是必須。"做好人"是一切之根本，做一個有利于社會的人。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇十

我來到江西南城工業園區工作已近一個月了。在這期間，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度，在領導關心和辦公室同事的幫助支持下，勤奮學習、努力提高自我素質，認真履行崗位職責。現將整個月以來的工作情況簡要總結如下：

由于參加工作時間較短加上轉入有較大跨度的新工作崗位，我深知自身無論是在工作經驗還是在待人處世上都存在諸多不足，所以不斷的加強學習實踐是我當前一項重要工作。

入園區工作以來，我始終嚴格的要求自己，一方面努力做到“多觀察、多思考、多總結”，并始終保持著謙虛好學的態度對待工作，多向身邊的同事討教學習。另一方面是在短時間內適應辦公室日常工作，認真學習各類檔案知識，做好各類檔案資料的整理和存檔。領導的悉心指導和同事的大力支持為我在短時間內轉變工作角色、適應工作環境、提高自身綜合素質提供很大的幫助。

一、主要的工作

1、熟悉工作內容。第一天，企管部主任就開始讓我熟悉工作內容。她給了我一份園區企業聯系表，讓我熟悉各個企業，并交給我任務。有一份國稅文件需要各個企業來園區領，因此我需要給各企業負責人打電話，通知他們來領文件。剛接觸新工作的時候，感覺很陌生，很吃力，什么都不懂。幸好園區的同事都很和善，他們幫我學會怎么接待各企業人員，如何與他們進行溝通。

2、辦理園區業務。前段時間園區有一份針對園區企業員工的公租房申請表。主任先讓我打電話通知各企業負責人，有需要申請公租房的話，可以來園區辦公司領取表格。但必須說清楚幾點，該表格分為兩張，一張是填寫本地人員的申請資料，另一張則是針對外地人員的申請。此外，只有企業的高管或者夫妻二人都在園區打工的人才有資格申請公租房。申請人需要填寫清楚本人的個人信息，包括姓名，入廠時間，職位，身份證號(尤其重要)，戶籍所在地等。最重要的是，填寫完表格后必須要蓋企業的公章才能奏效。

3、認真完成工作。隨著各企業交完各類申請表格資料，我們就要接著將材料輸入電腦，全都是申請人員的基本信息。在輸入信息的過程中，要特別注意企業工作人員的姓名和身份證號，姓名、數字不能打錯，否則一旦出錯，企業員工就相當于失去申請資格，因此需要仔細認真的看清楚，完成后還要核對一遍。參與此次活動的企業總數有65家，全部人數達589人，其中高管占323人，夫妻共184對，外地人口約339人，本地人口425人。當然這些數據并不是最終的結果，因為中途有些人可能會由于資料不完整等不符合要求的原因而被取消申請資格。

二、存在的問題和不足

這個月，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我很清楚自身存在的問題和不足：

1、思想方面有時還存在過于謹慎小心的想法，自信心不足，開拓創新精神不足。性格膽小，缺乏與領導同事的溝通。

2、工作方面一是專業知識還需要提高，需要向領導和同事們學習以取長補短;二是工作有時不夠扎實不夠細心。

總結這段時間的工作情況，感慨頗多，雖在逐步成長，但工作經驗欠缺、業務水平不高等諸多方面的不足使我深知還需更多的鍛煉和提高，今后我將自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力;克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力做到嚴于律己、積極上進、不斷完善自己，提高自身綜合素質，在工作崗位上做出應有的貢獻。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇十一

進入公司實習已經有兩個多月的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業務范圍、人事關系、企業文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業務知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。

1、跟單員的定義：

跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

2、跟單員的工作內容：

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

3、跟單員工作的重要性：

面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。

跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來說，執行者是生產部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理;有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。

對公司跟單崗位的認識

1、跟單崗位的工作內容

我公司的跟單崗位的工作內容包括：合同的制作、指令的制作下發、裝船通知的制作、箱單和發票的制作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、ddhl號碼、貨物運輸狀況等)，根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經理的思路制作合同和指令;與同事及時的協調，和單證方面確認植檢證和產地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。

2.如何更好的做好跟單工作

在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發票時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。

為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：

1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

2)深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。

3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要貨物的規格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

5)在做箱單，發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發件時更要慎重，根據我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發件，在做銀行發件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。

7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇十二

20__年的工作臨近尾聲，回首本年度真是忙碌而充實，本年度我即擔任教導處主任一職又擔任班主任工作，經常是忙的喝口水的時間都沒有。雖然在教導處主任的崗位上我只有不到一年的工作經驗，但是在李校長的關心和培養下，在全體領導、老師、家長的熱情支持和幫助下，各項工作得以順利開展并在一些方面有了較為明顯的進步?，F對自己一年來所做工作加以梳理和反思，力求在總結中發現不足，在反思中縮小差距，在創新中不斷提升。

一、思想品德方面

我熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名名師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為，使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

二、主要成績

今年是我到外國語工作的第五個年頭，幾年來我一直擔任班主任和年級的組長，同時又負責學校教導處工作，一直以來，我始終牢記"踏實工作、真心待人"的原則，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法，努力使自己成為專家型教師。

1、在班主任工作方面：我投入了極強的責任心，關注每一名學生，及時發現他們的各種心理或行為動態，還有學習的心態與學習情況，用愛心與耐心澆灌每一個孩子，并且及時與家長、科任老師進行溝通，使孩子在各個方面得到發展，幾年來，與學生形成了亦師亦友的和諧師生關系。

2、在教學方面：我嚴格要求自己，用心備課上課，每一節課都精心準備課件，仔細研究每一道習題，真正做到講練結合，學以致用，形成了趣實活新的教學風格，同時，在教研方面，我積極去聽課評課，認真學習別人上課的長處，為己所用。

3、在教導方面：在做好班主任工作的同時，我作為校長助理、教導主任，我能正確定位，努力做好校長的助手，協調各種工作。

三、認真落實教學計劃，狠抓教學常規管理

一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作，兢兢業業，忠于職守，凡是要求老師們做到的，自己首先做到。我始終認真落實學校制定的教學教研常規，不斷規范教師教學行為。從學期初開始，認真執行教學教研工作計劃和工作記錄，嚴格按照學校修訂的規章制度去要求師生，定期檢查教師教案及作業批改情況，發現問題及時反饋及時做好總結并進行跟蹤檢查，期末對教案進行歸納整理。規范日常巡課制度，定時巡課與不定時巡課相結合，不定時跟班聽課，與執教教師共同切磋存在的問題，加強對教學工作的監控，促進教學質量的提高。

四、制定教師發展規劃，促進教師專業成長

學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍，同樣教師今后要生存要發展必須具有過硬的本領。我清楚的認識到必須加強骨干教師、青年教師的培養力度，也借助各種機遇，為教師搭建自我展示的平臺。加大新教師的培養力度，開展“師徒結對子”活動，通過推門聽課，領導聽課、一課三研、師傅引領課、新教師展示課等，鼓勵教師參加各級各類比賽、培訓活動等形式，促進新教師的迅速成長。我精心制定了以人為本的校本培訓計劃，每學期開展十多次骨干培訓活動，并進行讀書交流活動，活動做到人人有準備，人人有發言，人人有反思，老師們一同感悟，一起分享，在探索和交流中，不斷提升教學水準。

五、營造教育教學研究氛圍，扎實推進科研改革

教科研是教學的源泉，是教改的先導，我十分重視課題研究、管理。18年獨立承擔了省級重點課題研究已經結題，并被評為科研課題先進個人，19年又獨立承擔了小課題的研究，已經接近尾聲。

六、自身提高方面

我能利用課余時間閱讀一些教育名著及教育教學刊物，并及時做好讀書筆記，建立個人博客，發表自己原創的教學感想、教案設計、學習心得、教育理念等文章。一份耕耘，一份收獲”，一年來，我積極參加各級各類比賽，多次獲獎，還被評為縣級學科帶頭人。

七、存在的不足

回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，但是，實事求是地說，與領導的要求和自己的期待還有差距，主要表現在：

1、對教導處管理工作還須腳踏實地地去做，謙虛認真地去學，以使自己取得更好的成績。

2、教學方面對差生主要是采取開小灶、嚴要求的方式進行強化管理，對其心理攻堅尚不到位，所以見效慢，容易激化師生間的矛盾，還得在實踐中多摸索。課堂教學水平有待提高，要與同事們多切磋，多學習。

3、教研方面，仍需強化、深化、細化地系統學習相關理論知識，所寫隨感不能僅僅停留在表面現象，還應善于總結提升，以形成有一定深度的，并具有自我指導意義的理論型文字。

另外，意志仍不夠堅強，堅持還不夠徹底，實是欠缺“鐵杵磨成針”的精神?？傊仡櫲〉玫某煽?，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。

最后，用一句話作為本年度的工作總結，下一年度的開始，也就是：既然選擇了遠方，必然風雨兼程。我將不忘初心，繼續前行!

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇十三

一學年即將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多?？傮w看，全體數學教師認真執行學校教育教學工作計劃，轉變思想，積極探索，改革教學，在繼續推進我校“自主——創新”課堂教學模式的同時，把新課程標準的新思想、新理念和數學課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，積極探索，改革教學，收到很好的效果。

一、課程標準走進教師的心，進入課堂

我們怎樣教數學，《國家數學課程標準》對數學的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位數學教師身置其中去迎接這種挑戰，是我們每位教師必須重新思考的問題。

二、課堂教學，師生之間學生之間交往互動，共同發展

本學期我們每位數學教師都是課堂教學的實踐者，為保證新課程標準的落實，我們把課堂教學作為有利于學生主動探索的數學學習環境，把學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想。

把數學教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發展的過程。在教研組長的帶領下，緊扣新課程標準，和我?！白灾鳌獎撔隆钡慕虒W模式。在有限的時間吃透教材，撰寫教案，根據本班學生情況說課、主講、自評;積極利用各種教學資源，創造性地使用教材，反復推敲完善出精彩的案例。實踐表明，這種備課方式，既照顧到班集的實際情況，又有利于教師之間的優勢互補，從而整體提高備課水平。

課前精心備課，撰寫教案，實施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學經驗的積累和教訓的吸取，對今后改進課堂教學和提高教師的教學水評是十分有用。課前準備不流于形式，變成一種實實在在的研究，課后的反思為以后的教學積累了許多有益的經驗與啟示。

綜合起來看教學活動兼顧到知識教育與人文教育的和諧統一，而這些都并非是一朝一夕就能完完成的。需要教師不斷學習、不斷修煉，提高文化水平與做人境界，這將是一個長期而非常有價值的努力過程。我們在總結成績的同時，不斷反思教學，以科研促課改，以創新求發展，不斷地將公開課上的精華延伸運用于日常教學實踐。努力處理好數學教學與現實生活的聯系，努力處理好應用意識與解決問題的重要性，重視培養學生應用數學的意識和能力。重視培養學生的探究意識和創新能力。

常思考，常研究，?？偨Y，以科研促課改，以創新求發展，進一步轉變教育觀念，堅持“以人為本，促進學生全面發展，打好基礎，培養學生創新能力”，以“自主——創新”課堂教學模式的研究與運用為重點，努力實現教學高質量，課堂高效率。

三、創新評價，激勵促進學生全面發展

我們把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。

對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展;既關注學生數學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業的堂堂清，采用定性與定量相結合，定量采用等級制，定性采用評語的形式，更多地關注學生已經掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。使評價結果有利于樹立學生學習數學的自信心，提高學生學習數學的興趣，促進學生的發展。

本學年我們在作業評價方面做了一些嘗試，做法是老師對一日作業做出評價，學生自查后給予改正。

四、抓實常規，保證教育教學任務全面完成

堅持以教學為中心，強化管理，進一步規范教學行為，并力求常規與創新的有機結合，促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。

教師從點滴入手，了解學生的認知水平，查找資料，精心備課，努力創設寬松愉悅的學習氛圍，激發興趣，教給了學生知識，更教會了他們求知、合作、競爭，培養了學生正確的學習態度。良好的學習習慣及方法，使學生學得有趣，學得實在，確有所得，向40分鐘要效益。做好教學的每一件事，切實抓好單元過關及期中質量檢測。為了使新課程標準落實進一步落實，引到老師走進新課程，拋磚引玉，對新課程標準的教學內容、教學方式、教學評估、及教育價值觀等多方面體現。

一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇十四

秋光絢麗，金風送爽.生活部因為我們的到來，又再次的注入了新鮮的血液。此刻將我們生活部在10月份的點點滴滴具體總結，以下是我們生活部10月份的工作總結：

一.干事選拔

這個月在全院同學們的用心配合下，本著“公開，公平，公正”的原則，我院進行了生活部招新工作。

透過報名與選拔，將我院優秀的同學們納入了我部門，我們部共有二十多位新的干事，是學生會中干事較多的一個部門，期望大家能夠在以后的工作中相互配合，用心努力。

在這次選拔中，我們稱贊與鼓勵了許多同學，也給予了他們這個展示自己的平臺。這也是一次鍛煉同學們自我潛力與協作潛力的機會，期望大家能夠努力與珍惜。

二.部門會議

在這個月里，我們生活部第一次舉行了部門會議。透過各干事的自我介紹，讓我們認識了彼此，在會議中，部長詳細的為我們講解了生活部的詳細工作與生活部存在的好處。

在此次會議中，我們部門分成了三個小組，分別為女生兩個組，男生一個組，這樣的分配使我們在以后的工作中更加的方便同時在這一次的會議中，部長給了我們很多忠告，有工作上的，但更多的是我們在以后的為人處事上的。

生活部的部門會議嚴肅但不缺乏活力，是它將我們凝聚成一個團結的大家庭。

以上就是這個月我們生活部的各項總結與收獲，期望各干事為了生活部的輝煌而奮斗!

軟件學院生活部

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇十五

本學期由于學校領導的信任，我擔任九年級的班主任工作。通過一個學期的工作實踐，使我深刻體會到，要當好一個畢業班的班主任的確不容易。在此我對本學期的班主任工作進行一下總結：

本學期的班務工作中，我始終堅持以理想信念教育和思想品德教育為核心。把加強思想品德教育、紀律教育和法制教育、安全教育、行為習慣教育作為重點，把“自尊、自愛、自信、自強、自律”作為基本內容來開展班主任工作。

一、思想上高度重視，嚴抓學生的日常行為規范，培養良好的學習習慣。

在工作中，我始終抓住一條管理主線——班級常規的管理。任職之初，我通過書面調查，周記檢查和談心等方式，深入了解每一位學生的基本情況，掌握學生的思想動態。首先嚴抓學生著裝、發型、紀律和勞動衛生等日常行為，親臨指導，力作模范。通過一段時間的努力，學生們在日常行為規范方面有了很大的進步。接著我的工作重心隨之轉移到課堂上來，給學生宣講課堂常規，幫助學生全面了解學校的各頂規章制度，并根據中學生日常行為規范，課堂常規等制訂了班規，班規從某些方面補充并突出了日常行為規范，同時把好日常行為規范的量化考核關。經過努力，我班學生已經形成較強的時間觀念，培養了勞動意識，增強了服務意識和競爭意識，養成了良好的行為習慣。

二、認真按時完成學校布置的各項任務。

從一開始我就十分重視：勤與學生溝通，勤做學生工作、注意保持家長聯系，共同搞好教育。有疑難、有問題時，能及時處理，平時也經常向有經驗的老師討教經驗和方法。我從一開始就十分注意了解學生，明確工作重點。利用好每一節班會課，對學生進行思想教育。我著重抓班風的形成。為了樹立良好的班風、學風，從一開始就嚴格要求學生，并注意通過活動增強班級凝聚力。例如，我積極組織學生參加“班級杯”籃球比賽，在取得第一名的成績下，加強了班里學生的集體榮譽感，增強了班級凝聚力，使班風逐漸形成。

三、重視班干部隊伍的建設和管理，培養他們的綜合能力，發揮他們的先鋒模范作用，以影響和帶動班級各項工作的開展。

班干部是班主任的得力肋手，是班級管理的骨干力量，為了讓他們發揮主力和輻射作用，我及時對他們的工作責任心和工作熱情給予肯定，時時要求他們以身作則，學會塑造自身的班干部形象，從而樹立威信。同時還召開班干部會議，指導他們工作方法：言行舉止不能盛氣凌人，作為班干部要與同學們打成一片，協調好各方面的關系，班級管理工作逐漸好轉。

針對班上思想較突出的幾個調皮學生，我從一開始就密切注意他們的思想、行為變化，出現問題(如上網現象)及時找到他們，耐心地對他們做開導工作，而且還十分注意同他們的家長保持聯系，雙方面做好轉化工作，取得了一定成效。同時，我十分注意自己素質的提高，經常閱讀一些有關班主任工作方面的書籍文章。在我的影響和全體學生的努力下，取得一定的進步。

總之，一學期的班主任工作使我學到了許多，能力也得到了加強。但是，由于本人經驗不足，心有余而力不足，有些工作還沒有做到位，還做得很不夠，存在一些問題有待解決，敬請領導諒解。為了學生更好的發展，希望在下學期繼續努力，搞好教學，抓好班級，爭取在中考中獲得好的成績。

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇十六

回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1.完成銷售業績;

2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);

4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);

5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20某某年工作計劃

20某某年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!

幼兒園大班班主任個人年度工作總結下學期篇十七

本學期教導處在校長室的正確領導下，努力落實上級領導精神，積極學習先進的教育思想和新課程標準，積極實踐課程改革，全面深化素質教育，以更新觀念為前提，以提高師資素質為核心，以提高課堂教學效率為重點，深入教學一線，為教師、學生服務，以務實、創新的工作作風，加強教學研究，不斷解決教學中的新問題，努力培養和提高學生的創新精神和實踐能力，全面提高教學質量。一學期來取得了令人滿意的成績?，F就以下幾方面加以總結。

一、培訓學習求實效

在教學改革的浪潮中，每一位教師都會感受到一種壓力和挑戰，為此我們必須構建知識結構，及時充電，改變教學觀念，不斷努力提高自身修養。

1、組織教師讀相關專業理論書籍，為了鼓勵教師廣泛學習，學習為每個辦公室征訂了《教學月刊》、《小學學科教學設計》等雜志，還出錢為每個教師訂閱教育雜志，讓教師能不斷去汲取教育名家的教育思想，做好教學摘記，并撰寫1~2篇心得體會，讓自己的思想與名家碰撞，增強作為一名教育者的思想底蘊和文化底蘊。在校長室領導下，我們為教師安排了多層面的培訓：語文、數學骨干教師赴杭州參加“千課萬人”名師觀摩活動，使教師與名師進行零距離接觸，汲取名師的教學精髓;繼續安排徐玉環、陳佩佩、某某參加某某市中心組學習;組織各學科相應教師參加某某、某某及各學區舉辦的各級各類教學研討、觀摩活動;加強新教師培訓。注重理論培訓與專題培訓相結合，集體培訓與個人自學相結合。讓教師通過自學、集中學習、外出培訓等形式深化對新的課程標準的理解，與時俱進，使教師以新的教學理念指導自己的教學實踐。

2、利用教研組加強教師的校本培訓。在各教研組長的有效組織下，各教研組的活動也是搞得有聲有色，每一次的教研活動都是有主題、有目的，比如低段的語文教學圍繞“識字教學”展開研討，高段的語文教研組就“同課異構”、“讀寫結合”展開了教學研討，數學教研組通過集體備課探討再圍繞主題上課研討，大家針對各類教學問題，暢談自己對教研教學理論的探討、對教材的鉆研、對教學方法分選擇，氣氛輕松和諧，話題明確集中，從而不斷提高教師的教學水平。

通過各種形式的學習，教師的業務水平有效得到提高。本學期某某老師撰寫的《釣魚的啟示》入選《小學語文課外實踐活動設計》;某某、某某老師分別在某某市、某某學區音樂研討課中詮釋自己的音樂教學理念，某某老師在學區低年級看圖寫話主題研討課上另辟蹊徑，某某老師在學區研討會上就低段看圖寫話指導作了主題論壇。新教師某某老師向進修學校作了匯報課，由于該新教師表現突出，在市新教師匯報課上開出一節較為精彩的課，贏得了進修學校領導好評;在某某市舉行教育教學論文評比活動中我校的某某、陳仁核、徐瑞云等某某位老師的論文被推薦到學區參加評比;學區語文說課比賽中葉愛珠老師榮獲二等獎，徐玉環、某某老師分別榮獲三等獎。黃麗丹老師在學區體育說課比賽中獲三等獎。

二、教學管理求規范

1、重視教學常規檢查管理

教學常規管理，是教學管理的基本內容，加強教學常規的建設與實施，是提高教學質量的基本保證。本學期，我們依然遵循此規律，狠抓教學常規管理，向管理要質量。

為了規范教學行為，我們根據教學常規的流程，從教師的備課、上課、聽課、作業批改、考后分析和后進生轉化等六個方面提出了具體明確的要求，克服了“重結果，輕內容”，“重教學成績，輕教法”的弊端。

上課是教學過程的中心環節，上好一堂課是提高教學質量的關鍵。為了促進教師的教學觀念轉變，提高課堂效率，本學期行政人員分段落段聽課，并且與教師及時進行交流。

本學期教學常規檢查采用集中檢查方式，共進行了3次，分別對每位老師的教學計劃、備課、作業、測試情況、后進生轉化情況等進行檢查，先由老師自評，再由校委成員分學科進行檢查，這樣有利于進行橫向對比。經過檢查某某、某某、某某、某某、某某、某某、某某、某某等大部分的老師都能自覺貫徹新課程的課堂教學理念，重視學生的思維過程，關注了學生的學習過程。某某、某某、某某、某某等許多老師都能及時認真地批改學生的作業。同時，通過檢查也暴露出了一些問題：部分備課教學過程較簡單尤其對于學生活動預設不夠全面。并通過教導處在周前會上反饋，及時吸取精華，彌補不足。

2、考勤管理

不管是一天的出勤情況，還是平時的會議情況，我校大部分教師時間觀念強，工作認真負責，極少出現懶散現象。教導處也對教師出勤情況、上課情況、會議情況、教研活動情況等進行記錄，按周、按月進行統計，并作為原始材料存入檔案。本學期，學校加強早自習、中午教師值班的管理。上午、中午、下午學生上學、放學期間還要求當天值日教師配合門衛做好校安工程。大多數班級都能利用早自習時間進行古詩詞背誦、口語交際、語言積累等，中午也有值班教師進行值班和輔導學困生。此外每天都有專人負責巡課登記，加大了對課堂教學的監控力度，發現問題及時反饋，特別是綜合課的課堂，在學期結束期間特別關注。

三、教學質量求提高

1、做好培優、輔差工作是提高教學質量的一舉措。開學初，我們一如既往抓好此項工作，積極探索轉化途徑。做到對象明確，內容落實，輔導到位，記載詳盡。本學期，教導處把它作為頭等大事來抓，一開學，就要求各位語數英任課教師，看一看自己所任學科上學期的期末考試成績，跟兄弟學校比一比自己在什么位置，找其中得失成敗的原因，使教師認識到素質教育不能放松學科教學，學科成績是教育質量的核心部分，加強提優補差工作，全面提高合格率、優秀率刻不容緩。訂培優補差的具體措施以及目標。并且每周具體落實培優補差工作，教導處對其進行定期與不定期檢查。

2、重視學生良好學習習慣的培養。特別是注重學生朗讀、閱讀、寫字等習慣、能力的養成教育。

3、堅持學科教學質量測試。本學期，校長室特別重視學校的教學質量，聯合學區的其他兄弟學校，對六年級語文、數學進行了三次聯考，并組織任課教師進行認真的閱卷分析。教導處人員分別針對各科的調測結果，分析課堂教學中存在的問題，提出整改的意見，然后在全體教師會上反饋。其他年級的學科測試，要求教師做好測試分析，改進教學方法，提高教學質量。

四、各項活動求豐富

組織、開展各項競賽活動，張揚學生個性，促進學生全面發展。

在學區運動會上，經過運動健將的拼搏努力，我們學校榮獲三等獎;某某電腦作品榮獲某某市三等獎;四(1)班、四(4)班在學區英語書寫比賽中分別榮獲三等獎;六(4)班的某某同學在某某市“某某杯”創新作文現場賽中榮獲二等獎;某某、某某在某某市科學綜合能力比賽中分別榮獲二、三等獎。在學區小學五年級英語口語比賽中某某、某某分別榮獲一等獎，某某、某某分別榮獲三等獎。學期將近結束，為了提高學生閱讀能力，促進學生多讀書讀好書，學校還組織學生參加某某市“暑期讀好書”活動。

教導處的中心工作是教學，提高教學質量不是一句空口號，它需要以扎實而創新的日常工作為基礎。在工作中我們也感到一些問題的存在，如教師的業務提高問題;怎樣促使“問題班級”的轉化;怎樣使教師備課落到實處等。下學期我們的設想是把日常教學工作的開展再扎實一些，教研活動更富主題化，創造性更多一些，創新求實，繼續構建教師發展平臺，加強校際的交流和合作，穩步提高教師素質和教育教學質量。

愿新的學期中我們能開創教導處工作的新局面，爭取取得更好的成績。