在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇一
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,20__年工作總結與20__年競爭上崗大會,建言獻策與領導干部懇談會等等,同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報社機關節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉。一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整,很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作,二月份就應是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間,還就應是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,參加了洪汛濤先生__誕辰紀念活動;財務部和各部門進行了20__年度的財務預算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,整理了報社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預算;部實行新的工作流程,取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策,市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20__年的全員學習計劃并給各部門發(fā)放了學習圖書《骨干是折騰出來的》,總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,印制了宣傳彩卡和20
__年工
作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設計工作;社委會主要領導參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區(qū)有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明,是復蘇與生長的時節(jié)。報社主要領導參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產(chǎn)財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作,進學校進行了調(diào)研,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導讀示范員的座談會,設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠透過報社網(wǎng)絡辦公平臺查詢自我的工資收入,社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關于第一季度工作進展狀況的一些思考
20__年工作指標十分鋼性,報社主要領導和主要部門負責人都要理解指標考核,并且不僅僅僅是理解報社內(nèi)部考核,同時還理解上級主管部門考核。關鍵是,我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經(jīng)營面臨困難。所以,我們必須要及時調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實干。
目前我們的領導和干部必須要面向市場,打開思路,構成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領導的指令工作,在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領導。經(jīng)營問題在請示領導的時候必須要帶給翔實充分的市場調(diào)研狀況。
打開思路的同時,我們必須要面向社會,打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。每個人都就應廣泛結交與自我業(yè)務有關的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學習,向?qū)嵺`學習,還要向他人學習。有時候,向他人學習比向書本學習收獲更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自我就會提高很快。“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰;假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,打通工作流程。……大家的工作目標是一個共同的指向,就應注重在與其他部門的合作中更好地完成自我的工作任務,同時幫忙其他部門完成自我的工作任務。我認為切實、有效的辦法是,在設計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié),制定與其他部門的定期溝通計劃,善于聽取其他部門對本部門的意見和推薦,定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議。總編室、市場部、部、財務部、辦公室、印刷公司就應緊密聯(lián)系,友好合作;小學三張報、教學版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺就應聯(lián)合起來,共同構建一個相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇二
時光飛射,光陰似箭,今日已經(jīng)步入了20__年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結。
上季度三個月(7-9)客房總收入為4790167,比年初制定的預計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20__年第三季度總收入為4494091元,20__年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務,可是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。
1.在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些提議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加的信賴于我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進行補簽。
2.在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情景,接待各個旅游團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了__市黨代會的接待工作。
3.對于員工的素質(zhì)培訓方面,主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓。
4.對于酒店安全隱患的整改,經(jīng)過巡視酒店各個區(qū)域,對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。
5.在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務的95.6%,部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人,在此十分感激在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。
以上雖然工作做的還是比較完善,可是在上個季度部門工作依然存在不足,員工對客人的個性化服務不足,對客人的服務沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20__年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計劃安排如下
1、加大部門員工的培訓工作,以對客服務方面的培訓,多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務水平整體提高(其中包括員工素質(zhì),員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓)
2、經(jīng)過部門中層管理人員的出外學習,使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認識到自我存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自我管理的提高。
3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度__旅游相比較處于一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。
以上是前廳部在第三季度的一些總結和以后的工作安排,經(jīng)過總結才能認識到部門存在的不足和能夠提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一齊,做好溝通和協(xié)調(diào),加大各個部門的合作關系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇三
整體來講,第_季度是進入工作狀態(tài)十分好的一個季度,經(jīng)過第_季度的適應和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,個人各方面本事更加成熟,所以,也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
一、工作資料
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目
從_月10日項目啟動大會到_月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;
立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司構成了必須的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工進取參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工經(jīng)過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果十分好!
2)公共事務服務咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,能夠在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種.種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,可是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未構成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人經(jīng)過了認證考試,季度整體經(jīng)過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合本事進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè):本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓班的順利結業(yè),適應了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫忙,組織和協(xié)調(diào)本事得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情景跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情景進行跟進:轉訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
_月30-_月31日,在手頭工作很繁忙的情景下進取報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",經(jīng)過培訓營的學習,個人在職業(yè)心態(tài)、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自我的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情景,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)團體婚禮:全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織本事得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織本事得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸構成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)本事的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的本事得到很好的補充。
4、溝通本事提高很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調(diào)動更加迫切,所以對個人的溝通協(xié)調(diào)本事提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通本事取得了長足的提高。
三、個人不足
1、對于細節(jié)的關注不夠
細節(jié)決定成敗,可是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到必須的程度,出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現(xiàn)扣分的情景,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排行比較靠后。
2、難以堅持長久的工作活力
從剛進公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并堅持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現(xiàn)消極應付的情景,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人本事提升十分快,可是當個人技能和經(jīng)驗積累到必須程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇四
在這舉國歡慶、欣欣向榮的日子里;在這普天同慶、幸福美滿的日子里,物業(yè)公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下;在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗,圓滿完成了__年第三季度工作。
本季度,物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了很多的工作:
第一個方面:堅定不移做好物業(yè)品牌建設。
一、__年_月,物業(yè)公司為開展__花園三創(chuàng)工作,先后對小區(qū)流動水景進行徹底清洗;對小區(qū)道路進行徹底沖洗;對小區(qū)樹種進行掛牌宣傳;對小區(qū)花園進行徹底打掃,新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮,同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、__年_月,物業(yè)公司在__花園開辦首次“我愛__”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,大家紛紛前來投稿,把自我對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福、認可,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,進一步提升了小區(qū)的精神禮貌建設。
三、__年_月,物業(yè)公司對__花園小區(qū)宣傳欄資料進行更新,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進行宣傳,這不僅僅讓業(yè)主收獲知識,同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關懷!
第二個方面:與時俱進創(chuàng)新管理理念
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,必須改革創(chuàng)新、銳意進取。__年_月物業(yè)公司內(nèi)部實行制度創(chuàng)新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施,目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題;及時解決問題;及時總結問題,糾正員工服務態(tài)度,提高員工主動服務意識,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間,員工們的思想覺悟、服務意識,較之以前,有了較大的提高,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
第三個方面:居安思危加強物業(yè)風險防范
一、物業(yè)公司先后多次進行消防設施設備檢查,杜絕火災事故的發(fā)生。在檢查過程中,也發(fā)現(xiàn)部分設備存在故障,物業(yè)公司及時將情景向相關部門反映并監(jiān)督整改,從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進行妥善處置,減少因超過質(zhì)保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。經(jīng)過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護小區(qū)安全,共同構建和諧社會。經(jīng)過檢查,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理,保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
三、對發(fā)電機組、加壓供水設備、小區(qū)照明進行徹底檢查;對機房進行大掃除;對設施設備、線路空開進行標識,讓小區(qū)設備始終處于良好狀態(tài),讓工程維護真正做到三干凈、四不漏、五良好,從而延
長設施設備使用壽命,降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個方面:全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業(yè)公司也加大了費用催收力度,經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進行費用催收工作,確保了每月目標任務的準時完成。
雖然說,物業(yè)公司,較之過去,有了必須的提高,可是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿意;讓業(yè)主認可;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠,還有許多地方顯得不足,需要學習的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題:1、專業(yè)知識不夠2、主動意識不夠3、風險防范力度不夠。下來物業(yè)公司將進一步完善自我、彌補不足,不斷提高管理服務水平。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇五
我來到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感激__房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感激公司為我供給了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的提高,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、經(jīng)過20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓,使我學到了關于房地產(chǎn)銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,經(jīng)過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,經(jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時堅持一顆進取樂觀的心態(tài),充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自我要有信心!力爭在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,期望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇六
一、第三季度工作情景
在分管領導的正確領導下,進取應對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護職工的合法權力;較好的完成了委領導交辦的各項工作任務。
1、召開了第三季度委工會工作會
3月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的第三季度工作會,會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法,總結和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部,并對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
2、進取爭取市領導走訪慰問勞動模范和困難職工
_月_日午時,___市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任___、市總工會常務主席岳__等領導的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工___和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領企業(yè)領導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關心,困難企業(yè)的領導及困難職工家庭對黨和政府的關心和照顧也表示十分感激。
3、進取爭取有關部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個,其中困難企業(yè)12個,全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工20__人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金____萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關心和照顧。
4、省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會來我系統(tǒng)督導檢查“團體合同、勞動合同”簽訂情景
_月_日上午,省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領導的陪同下,到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)立勞動關系和諧企業(yè)、簽定“團體合同、勞動合同”、維護職工合法權利等方面進行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領導帶領班子有關人員出面接待并進行了專項工作匯報,督導檢查組先后查看了有關資料并到車間進行巡視,對兩家企業(yè)的有關工作給予了很高的評價,異常是在依靠職工辦企業(yè),實行民-主管理、維護職工合法權利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關部門領導陪同下赴縣區(qū)督導檢查。
5、參加了市總工會xx屆三次全委會。
_月_日參加了市總工會xx屆三次全委會。會上主要對第三季度工作進行了總結表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市第三季度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
6、進取配合,對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結表彰。
_月_日前按照委黨組安排,配合人事科對直屬企事業(yè)單位領導班子和領導干部個人進行了工作考核,并在此基礎上評選出先進團體和個人。_月_日上午經(jīng)信委黨組在__賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的茶話會,在家的經(jīng)信委領導全部參加了會議,會上對上年度的工作進行了總結表彰,四個企業(yè)在會上做了經(jīng)驗交流,最終委黨組書記、主任岳_同志作了重要講話,首先對第三季度工作進行了肯定,對當前我市經(jīng)濟和信息化所面臨的形勢進行了分析,對今后的工作提出了要求。會議結束后,大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經(jīng)驗,增強了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟和信息化工作的快速發(fā)展奠定了必須的基矗
7、接待群體上訪和個訪
先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題進取協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、進取做好__辦公區(qū)維護和安全工作
進取和辦公室溝通情景,對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了__辦公區(qū)工作秩序運行正常。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇七
20__年,正值新中國成立__周年之際,舉國上下,普天同慶,盛世歡歌。在這一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。
一、以鄧小平、__的理論和“三個代表”重要思想為行動指南,認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、學習xx屆二中、三中全會精神。在學習的過程中能做好記錄、進取討論、用心體會。面臨困難和挑戰(zhàn),要堅定信心,共同努力,共克時艱。經(jīng)過進行政治理論學習和參加政治活動,本人在思想上、行動上與黨中央堅持高度一致,同時使得政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的本事,增強了黨性和服務意識,為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據(jù)機關服務中心企業(yè)機構調(diào)整安排,本人從原先的江河公司會計崗位上調(diào)整到計劃財務處企業(yè)科出納崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向科室的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,與全科同志一齊做好財務工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責出納工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心核對、填寫票據(jù),加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律。按照會計基礎工作規(guī)范化的要求進行出納工作。對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,對記載不準確、不完整的原始憑證,要求經(jīng)辦人員更正、補充。保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,保證會計信息的真實、合法、準確、完整。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。完成江河公司20__年度會計報表編報工作。包括長江委機關服務中心財政部和國資委企業(yè)財務會計決算報表兩份,武漢市江岸區(qū)統(tǒng)計局企業(yè)生產(chǎn)完成情景年報、季報,武漢市地稅局會計年報,完成江河公司20__年度企業(yè)自行匯算清繳檢查表申報工作,完成江河公司__年-20__年度建安企業(yè)自行檢查報告清查工作。6月份長江委開展“小金庫”專項治理工作中,根據(jù)機關服務中心統(tǒng)一布置,對江河公司防汛抗旱資金予以調(diào)賬,江河公司原是手工記賬,在完成全年報表工作后,又要改動數(shù)據(jù),原賬單、憑證、賬簿都要調(diào)整,工作量很大。為了能按質(zhì)按量完成任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人假日時間,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成本職工作的同時,完成領導交辦的其他工作,查找并核實1993-1995年防汛調(diào)度大樓制冷機房設備數(shù)量、單價清單發(fā)票并要復印回發(fā)票,查找工作正值夏季,在長江委檔案館二樓,封閉式庫房,里面空氣很不好,一查就是半天時間,有時查得頭昏眼花,從不叫苦。完成江河公司20__年度貸款證的年檢工作,年檢工作的時效性,清晨6點多鐘出門到中國人民銀行排隊領號,如果順利,
上午12點鐘能夠年檢完成,水都沒有喝的,從無怨言,出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報銷時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,贏得團體的榮譽。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起為人民服務的良好形象。
在工作中以一名財會人員的標準要求自我,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,清正廉潔。在實際工作中,將理論知識與財務工作實踐相結合,,以“內(nèi)外平等,熱情服務”為宗旨,全心全意為人民服務,樹立計劃財務處的良好形象。
四、努力學習,增強業(yè)務知識,提高工作本事。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化管理要求,企業(yè)科各單位全部進入會計電算化管理,運用用友財務軟件。本人能夠根據(jù)業(yè)務學習,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。經(jīng)過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作本事;經(jīng)過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了此刻的工作要求,并為將來的工作做好準備。
20__年是機關服務中心嘗試用項目管理軟件的第一年,是會有這樣那樣磕碰,但有效控制成本明顯,收支一目了然,本人進取支持項目管理工作。
以上,就是本人這一年的主要工作小結。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇八
進入20__年,__在集團公司的正確領導下,按照科學發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞"鞏固基礎,發(fā)展局面,穩(wěn)定隊伍,提高水平"的總體思路,大力推進"三個亮點"工程,切實把握好發(fā)展節(jié)奏,求新求變、與時俱進,在落實上下功夫,在創(chuàng)新上做文章,在做強上花氣力,呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點,各項工作取得了明顯成效,學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
一、一季度工作特點
學校始終堅持重實際、辦實事、求實效,集中精力抓落實,撲下身子干工作,真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處,創(chuàng)造了團結和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點。
1、業(yè)務上的"兩變"
今年我校重點在"全力打造“安字”品牌,做大做強成人教育"上下功夫,“安”字號業(yè)務和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務"由一變二"。過去我們僅進行安全培訓,此刻業(yè)務已擴展成"安全培訓"和"安全檢測"兩項資料。自去年底檢測中心歸我校后,加強了對檢測中心的組織領導,對領導崗位進行了公開競聘,產(chǎn)生了新的檢測中心領導班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領導,此刻由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車",從而理順了關系,明確了職責,為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎,為實此刻校函授1500人規(guī)模供給了有力保證。
2、制度上的"兩新"
(1)采取新舉措,實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,把崗位職責細化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,充實了崗位理念、量化考核標準等資料,每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準、有扣分、有罰款,實行崗位量化考核。同時,專門成立了考核機構,加大考核督察力度,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決"工作不作為、行為不規(guī)范"的問題,促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。
(2)出臺新辦法,實行重點工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《__年工作計劃表》,資料包括工作任務、主抓部門及職責人、配合部門及落實單位、落實時間和具體資料等五部分,將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成,實行了重點工作周調(diào)度,每周對重點工作任務落實進展情景進行一次調(diào)度,由我們黨政辦公室將調(diào)度情景及時匯總,予以通報。
3、管理上的"兩突破"
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤,精細化管理資料在過去的"6s"的基礎上增加了學習、節(jié)儉、活動三項資料,繼續(xù)實行走動式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)必須制了西服、襯衣、領帶,并要求工作時間統(tǒng)一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》,資料涉及準軍事化管理細則和各種理念,職工人手一冊,便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理,日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求。
二、一季度重點工作情景
1、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,與后三個季度相比,屬于培訓低谷期,雖受此影響,但我們采取了"下礦辦班"、"聯(lián)合辦學"等措施,避免了培訓的大幅度滑坡,使一季度培訓人數(shù)到達2748人,其中:培訓特殊工種341人、全省管理干部130人;在__監(jiān)獄培訓161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓__多人;在__運河礦培訓80人;培訓政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次,實現(xiàn)首季開門紅。
2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓"品牌方面:第一季度重點放在了教學改革上,一是在部分特殊工種培訓班中,率先實行微機考試,取得了良好效果,為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗,同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學,自我動手制作多媒體課件,實現(xiàn)了教學手段的升級。三是完善了規(guī)章制度,保證教學培訓的正常進行。在打造"安全檢測"品牌方面:重點放在"立足礦區(qū),輻射全省"上,一季度,為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗,為礦區(qū)完成各類儀表校驗400多臺。同4個地方煤礦進行聯(lián)系,達成意向,為開辟新市場打下基基礎。
3、著力開展先進性教育活動。學校把堅持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,加強了組織領導,堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改,保證宣傳、督導到位,實行了"三嚴三統(tǒng)一",組織開展了"七個一"活動和"回頭看"活動,黨員滿意度為94%,入黨進取分子滿意度為85.7%,職工群眾滿意度為94.4%,學校上下對第一階段的工作是滿意的,活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行"硬件"建設。進入今年,學校仍然一如既往地堅持"硬件要硬"的工作思路,在第一季度,一是千方百計籌集資金,對實驗設備進行了維修和更新,新購12套大型實驗設備,使我們"全國標準化安全實驗室"仍處于領先地位。二是添置了多臺筆記本電腦,配置到所有教學科室,為實現(xiàn)全面多媒體教學供給了條件。三是把重點放在了學校的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了學校內(nèi)原通信站的鐵柵欄,對整個學校區(qū)域進行了重新規(guī)劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的學校環(huán)境。
三、二季度工作打算
二季度,是我們辦學的黃金季節(jié),我們將緊緊抓住這有利時機,加大工作力度,全面實施全年"8215"奮斗目標,完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程,成立__科技咨詢公司。為此將重點抓好以下幾項工作:
一是抓好經(jīng)濟效益。在落實好培訓計劃的基礎上,一方面利用教學質(zhì)量這一法寶,打開社會培訓市場,千方百計地走出去跑生源,靈活我們的辦學方式,對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模,并把著力點放在崗位技能培訓上,充分利用我校教育資源,拓展辦學功能,大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。
二是搞好軟硬件建設。不斷改善教學條件、教學手段,加快基礎設施建設,提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設,加強學員管理,加強教學管理,提高軟件水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準,以4e標準體系為支撐,以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段,以"一站、一欄、一板"為載體,到達"四化"要求,使我們的精細化管理與集團公司精神一致,提升學校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行,嚴格管理,牢固樹立執(zhí)行與服從意識,增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性,堅持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,提高教職工隊伍整體素質(zhì),提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經(jīng)進入第二階段,我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見,下步,我們將按照集團公司統(tǒng)一部署,按照流程和時間要求,組織好第二、三階段的活動,并創(chuàng)新活動形式,豐富活動資料,力求取得實實在在的效果,讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題,充分認清我們所處的形勢與有利條件,勵精圖治,奮發(fā)有為,樹立發(fā)展是第一要務思想,加快學校的改革步伐,加強學校黨的建設,促進學校跨越式發(fā)展目標順利實現(xiàn)。努力營造團結、寬松、和諧的人文環(huán)境,進一步振奮精神,與時俱進,搶抓機遇,加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,在競爭中堅持優(yōu)勢,在發(fā)展中辦出特色,樹立品牌,把學校辦得更大、更好、更強。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇九
回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx即將臨近。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。本人自20xx年內(nèi)6月17日以來就職于第一范文網(wǎng)辦公室,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
思想上:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
八、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
工作上:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
二、行政工作方面
辦理公司的各項證照并如期進行年審工作。
三、公司管理運作方面
順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇十
20__年是公司進一步轉變經(jīng)營方式,調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和管理機制,不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標考核,繼續(xù)深化改革、挖潛增效的關鍵之年,也是提高效率,加快發(fā)展速度,提高經(jīng)營效益,增強發(fā)展后勁,大力推進企業(yè)基礎管理和戰(zhàn)略管理,努力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新和跨越發(fā)展的一年。在集團公司的正確領導下,全司上下根據(jù)年初確定的工作目標,齊心協(xié)力,做了很多的工作。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓11.83億元,完成總產(chǎn)值5.4__億元(含海南分公司)。
回顧過去的一年,公司主要做了以下幾項工作:
一、抓經(jīng)營開拓,應對市場挑戰(zhàn)
至10月底,我司共參與投(議)標148項,中標87項,中標率58%,完成經(jīng)營開拓11.83億元,為全年計劃開拓量的98%。其中自營項目開拓量10.56億元,占開拓總量的89%;合作項目開拓量1.28億元,占開拓總量的11%。冶金行業(yè)開拓量5.56億元,占開拓總量的47%。
一是公司班子成員身先士卒,帶領經(jīng)營人員走南闖北,廣泛地收集、篩選信息,精心研究和運用投標策略,并與政府、業(yè)主及設計院所建立和堅持了良好的戰(zhàn)略合作關系。二是實現(xiàn)生產(chǎn)任務的就地延伸。華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自我的努力,成功地實現(xiàn)了就地開拓。三是依托冶金行業(yè),面向市場,繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢,今年以來先后承接了杭鋼燒結工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方期望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項目。四是規(guī)范聯(lián)營管理,有效防范經(jīng)營風險,把聯(lián)營合作進一步做好做大,使其步入健康發(fā)展軌道。
二、抓企業(yè)管理,增強企業(yè)競爭力
1、生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進行。
公司承建的杭鋼1#高爐工程、江陰承宗1#熱鍍鋅工程、湘潭海諾電梯工程、益陽銀色現(xiàn)代城工程、株洲水岸春天房產(chǎn)工程等均能嚴格按合同組織施工。公司所承建的株洲市蘆淞區(qū)政府行政中心大樓工程、株洲天臺金谷1#、2#廠房工程被評為省優(yōu)質(zhì)工程獎,湘鋼新1#高爐、蘆淞區(qū)政府中心大樓外墻裝飾、株洲市體育中心體育館等三個qc小組被評為湖南省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組,由公司編制的高層建筑模板早拆快速支撐體系工法獲二十三冶集團(企業(yè))級工法。
由于__年接轉至今年的任務過少,且今年承接的任務按合同大多推遲了開工時間,致使公司上半年產(chǎn)值完成不夢想,造成四季度生產(chǎn)壓力巨大。為此,在9月底,公司成立了重點項目施工調(diào)度領導小組,制定了《重點施工項目調(diào)度實施辦法》,加強對重點項目(杭鋼燒結工程、湘鋼工程、益陽銀色現(xiàn)代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導、監(jiān)督和檢查,力爭完成集團年初下達給公司的各項指標。
2、人力資源管理做實做細。
一是深化內(nèi)部用工改革,理順用工管理,公開公平地開展內(nèi)外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度后,今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務負責人進行招聘,取得了良好的效果。二是進取推進培訓工作,使公司對培訓、資證的管理水平不斷上升。今年,共組織451人次參加各類培訓、考試、取證工作。三是認真組織學習《勞動合同法》,確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關系,保障公司利益,維護勞動者的合法權益。四是各項社會保險工作順利進行。
3、財務管理進一步完善。
一是進一步健全財務規(guī)章制度,規(guī)范財務管理工作;二是加大對財務人員的培訓力度,提高工作本事和業(yè)務水平;三是根據(jù)五礦和集團公司工作的安排,對固定資產(chǎn)、債權、債務進行進一步的清理;四是加大對項目成本的考核力度,發(fā)現(xiàn)問題,及時跟蹤檢查、糾正;五是下大力氣構筑融資渠道,與建行、農(nóng)行、商行、中行建立了良好的銀企關系;六是加大資金回收力度。對以前年度拖欠的工程款,本年度收回6679萬元,對原二公司破產(chǎn)清算組打包資產(chǎn)中的應收帳款收回390萬元。由于全司上下高度重視工程款的回收,我司僅依靠集團公司供給的1000萬元流動資金參與生產(chǎn)經(jīng)營,在加速資金周轉和提高資金使用效率上取得了較好的成績,預計全年應收帳款周轉率可控制在6次左右。應收帳款總額控制在1.15億元。截止9月30日,我司共完成銷售收入4.52億元,收回資金4.42億元。
4、工程結算與審計得到加強。
今年,公司在結算工作上下了大力氣,共報送結算量7.18億元,其中一審、二審值為2.05億元,已審定結算值2.04億元,另有1.26億元的結算已審定但未最終簽字,還有3.83億元的結算正在待審、在審中。
經(jīng)過完善項目承包職責制,抓好成本監(jiān)控,建立項目預警機制,提高經(jīng)營效益。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方期望鋁廠、洛陽500ta海綿鈦等工程進行全面成本監(jiān)控,做好項目人、材、機的檢查與監(jiān)督記錄,并建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,核定材料量和價的控制計劃,改變過去由區(qū)域公司進行管理的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,實現(xiàn)由公司直接管理。
同時加大了對虧損項目的經(jīng)營效益審計和對在建項目的過程審計力度,分析原因,并以此為鑒來不斷完善項目管理制度。審計部依據(jù)經(jīng)營承包合同對直屬單位履行職責情景進行了重點審計,全年共完成了對三產(chǎn)實業(yè)公司、廣廈物業(yè)公司、項目管理公司、宏源勞務公司的經(jīng)濟效益審計;完成了對內(nèi)蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部、創(chuàng)業(yè)項目部、百河項目部、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務情景的審計調(diào)查、山西王家大院財務往來的核實、物業(yè)公司與三產(chǎn)實業(yè)公司一季度財務收支情景以及海南分公司的調(diào)查核實報告。
根據(jù)集團公司要求,按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質(zhì)詢和業(yè)績考核工作,并取得明顯效果。
5、安全生產(chǎn)形勢嚴竣。
在安全生產(chǎn)方面,盡管年初公司進一步落實了安全生產(chǎn)職責制,與各單位簽訂了安全生產(chǎn)職責狀,建立健全了安全生產(chǎn)保證體系,但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產(chǎn)安全事故,其損失是巨大的,教訓是深刻的。之后,公司進行了全方位的對所有在建項目的質(zhì)量、進度、安全、貫標、財務大檢查,并編制了技術質(zhì)量管理和安全管理教育幻燈片。
7、推進內(nèi)部深化改革,實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。
一是對組織機構進行調(diào)整,根據(jù)業(yè)務結構、區(qū)位優(yōu)勢調(diào)整和發(fā)展的需要,為爭取今年在規(guī)模上有大的突破,以區(qū)域公司和專業(yè)公司為基礎,將原有開拓本事不強、生產(chǎn)規(guī)模小的項目部進行整合。二是對總部部門負責人和員工以及各子分公司、項目部財務負責人實施競聘上崗。根據(jù)集團公司總體安排,從去年12月份起,公司組織對總部部門負責人和員工及各子分公司、項目部財務負責人實施了競聘上崗。經(jīng)過公正、公平、公開競爭的選拔程序,結合部門職責,合理設置部門崗位和職數(shù),以到達總部人員精干高效的目的。總部由原先的121人減少到此刻的82人,優(yōu)化了人力資源。三是著手建立新的薪酬體系和績效考核體系,完善激勵與約束機制,同時建立了內(nèi)部職責追究制度。為進一步規(guī)范項目管理,提高項目經(jīng)營效益,公司制定了《項目工資實施辦法》。四是為強化對項目的監(jiān)控和管理,對新開工的南京東方龍湖灣工程和新鋼三期技改工程改由公司直接進行管理,以提升項目運行質(zhì)量和效益。
8、正確處理法律糾紛,依法維護企業(yè)合法權益。全年公司共接到訴訟案件23起,經(jīng)過法律顧問和法律事務部的努力,均做到了有效的調(diào)解。
9、破產(chǎn)遺留問題處理在集團的統(tǒng)一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護企業(yè)的穩(wěn)定,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕擴航,做了很多扎實有效的工作。
三、加強思想政治工作,推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展
今年,公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和改革改制,做好職工思想政治工作。
1、堅持以教育疏導、更新職工思想觀念為指導,加強了黨員干部對政策和理論的學習。
2、堅持以穩(wěn)定為大局,為公司改革改制創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
3、不斷加強領導班子和干部隊伍建設,把黨風廉政建設和其他業(yè)務工作緊密結合,融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和各項工作中,嚴格要求領導班子自身做好表率,勤政廉政,勤下現(xiàn)場解決問題,起到了模范帶頭作用。5月份,公司組織總部和長、株、潭分公司、項目部領導和財務人員近100人到茶陵監(jiān)獄理解反腐倡廉警示教育。
4、各級工會組織堅持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展工作,工會組織建設和民主管理工作得到進一步加強。
5、宣傳、女工和共青團工作服從經(jīng)濟工作大局,努力為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務,受到公司上下的一致好評。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇十一
為了有一個好的開始,20__年的第一季度的工作抓得比較嚴,在這樣的情景下,我不僅僅做好了自我的本職工作,還出色的完成了一些額外的任務,在工作上充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢,在學習上不斷的提高自我。現(xiàn)就20__年第一季度的工作總結如下:
一、工作上
在為客戶服務的同時,在適當?shù)那榫跋拢疫€推銷出去一些銀行的理財產(chǎn)品,令客人滿意而歸。
在服務上,我比去年有所提高,同時在空閑時間不斷鍛煉自我的交際本事,閱讀書籍,讓自我的表達得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務,讓客戶感覺到賓至如歸,在填寫一些資料時,和客戶進行攀談,試探是否對銀行的一些產(chǎn)品感興趣,從而進行推薦。在第一季度中,我取得了不錯的成效,期望能夠第二季度中再接再厲。
二、學習上
在第一季度中,我還是在對銀行加深了解,在我工作范圍內(nèi)的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應過來,給予正確的答案。
因為在日常工作中我和客戶打交道的地方比較多,所以我會時刻注意自我的言行和姿態(tài),在去年總結之后,我對自我的表現(xiàn)不是很滿意,所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學習和請教。尤其是在平時接待客戶時,我期望能夠訓練成擁有和她一樣的條件反射,同時以更加完美的姿態(tài)迎接客戶。在言行方面,我從各個地方查找資料,期望能夠掌握表達技巧,將自我的意思經(jīng)過更加適宜的語言講述出來,在這三個月中,已經(jīng)卓有成效。
一年之中最為重要的節(jié)日已經(jīng)過去,新的時代來臨,銀行在不斷的發(fā)展和前進,前三個月的結束代表著新的挑戰(zhàn)的到來,新年的四分之一都已經(jīng)是過去式了,更加嚴峻的形式在等待著我們,而我期望在這樣的壓力中能夠繼續(xù)突破自我的極限,為自我開辟出一條平坦寬闊的道路,以便自我走向光輝璀璨的未來。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇十二
每年的第三季度是印務公司承上啟下最關鍵的幾個月,一是各大酒廠都進入旺季,包裝印刷企業(yè)也跟著進入旺季,生產(chǎn)在這個時候都十分緊張,各個客戶都在催貨,都要各個滿足。二是經(jīng)過這個月的合作,攻關,落實第二季度的計劃,為下一季度打好基礎。今年三季度印務公司在隊黨委,行政的關心支持下,在公司全體員工的共同努力下,基本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā)也取得突破性進展,為全面完成今年的目標任務和明年的工作打下了堅實的基礎,現(xiàn)就__公司20__年一季度的工作匯報如下。
一、經(jīng)營目標完成情景
一季度共生產(chǎn)普盒:175萬個手工盒:35萬個手提袋:8.5萬個;外箱:15萬個;實現(xiàn)產(chǎn)值:543萬元;完成收入:633萬元,生產(chǎn)任務飽滿,員工收入穩(wěn)中有升。
二、開展的主要工作
1、加強與大客戶的合作,主動出擊與大客戶協(xié)商,落實下一季度的計劃。異常是像__酒廠這樣的大客戶,我們就主動與酒廠和各大買斷商協(xié)商,落實下一季度的生產(chǎn)計劃效果比較好。單是_酒就落實10萬件的生產(chǎn)計劃,估計要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn),__酒廠和買斷商共計下生產(chǎn)任務20多萬件,__集團也落實了近3萬件的生產(chǎn)任務,保證了下一季度的生產(chǎn)。
2、進取開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,為下一季度的工作打下基礎。像__一位買斷商經(jīng)過一年多的攻關,現(xiàn)最終開始合作,并經(jīng)過新產(chǎn)品的開發(fā),首單已落實生產(chǎn)任務達80多萬元,已經(jīng)過封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。
3、由于印刷行業(yè)的特殊性,生產(chǎn)效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們進取想辦法,添設備,聯(lián)系外協(xié),可是生產(chǎn)效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結構也有很大的關系,不能很好地,最大限度地利用好有效工作時間,這是一個制約公司發(fā)展的重要因素。
4、加強黨建工作,進取為公司經(jīng)營,生產(chǎn)服務。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,提高了黨員的進取性,在為災區(qū)捐款的活動中,黨員帶頭捐款,在隊黨委組織的“慶國慶,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,白天上班,利用晚上的時間排練,為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。
三、存在的問題與下一季度的打算
隊“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求,這就要求印務公司維護好公司美譽度的同時,并著眼未來,加大客戶開發(fā)力度。異常是像__、__、__等優(yōu)質(zhì)大客戶,以支持公司的長足發(fā)展。現(xiàn)就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下:
1、穩(wěn)定老客戶,進取開發(fā)新客戶。__酒廠一向是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,印務公司這幾年發(fā)展都得以__的大力支持,但今年他將進行改制,由__市一家酒業(yè)公司入股并控股,今后__業(yè)務可能會受到影響。所以在明年的工作中,怎樣維護和__遠合作是我們經(jīng)營工作的一個重點。另一方面進取開發(fā)新客戶,加大和一桶天下,__合作力度,穩(wěn)定印務公司的業(yè)務。
2、印務的生產(chǎn)過程是一個十分復雜的過程,一個簡單的禮盒都要經(jīng)過七、八道工序,復雜的有二十幾道工序,所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響,故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,異常是效率,建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度,加強產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理,盡力滿足客戶需求。
3、繼續(xù)加大貸款回收力度,降低經(jīng)營風險。對于惡意拖款的客戶,該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。
4、加大力度,支持和協(xié)助__商貿(mào)拓寬業(yè)務領域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進。
5、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務范圍,現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項目和其他項目。
6、做好黨支部工作,發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為一三五隊工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長遠發(fā)展供給精神動力和支持,為隊“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊的完美明天作出貢獻。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇十三
20xx年的時光轉瞬即逝,一年來,在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務,自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作情況總結如下:
一、20xx年工作回顧
(一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成20xx年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20xx年第三季度工作總結匯編、報審;配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領導年終講話初稿;完成20xx年度評優(yōu)活動相關工作。
(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月,完成20xx年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(三)認真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓,辦理相關手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關于支持民營經(jīng)濟轉型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;,
協(xié)助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,匯總檢查結果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
(七)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學習和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認識到:
(一)思想是做好工作的基礎。20xx年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果,因此,在定下效率目標的時候,會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計劃運營都應有新思考。
(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標。無論多么遠大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。
一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強,要進一步熟悉新的計劃管理,全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標,在來年的工作中,我將加強學習、創(chuàng)新工作,不斷改進以上不足。
三、20xx年工作規(guī)劃
20xx年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領導帶領下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務,進一步提升自己。20xx年的個人規(guī)劃如下:
(一)認真學習計劃運營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,配合領導做好相關協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動,勇于擔責,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,與部門領導、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學習,提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格,獲得職級晉升。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇十四
自我進入?yún)f(xié)遠物流,成為一名客服專員已經(jīng)__個月有余,在新年到來之際,在此對我的____做個總結,期望能夠在____年里有更大的提高。
初進協(xié)遠
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔心無法融入到客服的工作中,可是從我進入公司的第一天開始,公司一向強調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時的做好領導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。
公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情景時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要十分的細心。我也會加強學習業(yè)務知識,不斷提高和充實自我,期望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。可是在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,所以在處理各種問題時我會研究得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要十分感激施經(jīng)理和各位同事,感激她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
轉正之后
在成為協(xié)遠的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中“細心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有本事根據(jù)這些信息推測和確定后續(xù)情景,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改善不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是十分重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情景,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”,而應當強調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。
記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做,當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次,勇于承擔。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔,比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一齊承擔,這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸職責。講講當時的情景,說說出現(xiàn)的原因,大家一齊來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領導還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。
第四,不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和提議。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加團體榮譽感,增強團體凝聚力。最終,定期或不定期內(nèi)外部培訓。
企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的本事要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應了當前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自我、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家,節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與團體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的____必須會更好!
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇十五
20__,在縣委、縣政府的正確領導下,我切實履行基層黨組書記抓黨建工作第一職責人的職責,抓基層打基礎,抓班子帶隊伍,抓亮點求突破,扎實推進機關黨建工作,進取圍繞縣委、縣政府中心工作抓黨建促發(fā)展,以加強領導班子建設為重點,切實加強黨員干部隊伍建設,不斷改善黨建工作方法,創(chuàng)新工作思路,不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為我縣社會和諧穩(wěn)定做出應有的貢獻。現(xiàn)就20__年基層機關黨建工作述職如下:
一、認真履行黨建第一職責人職責。
我局有機關黨支部一個,共有黨員干部36名。我認真履行黨建第一職責人職責,不斷強化抓黨建的職責意識,堅持對黨建工作直接抓。在政策制定、工作部署、財力投入、干部配備上切實體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想,切實加強對黨建工作的組織領導和督促指導。黨建任務,分工明確,職責到人,構成了以我為第一職責人、領導班子成員都是直接職責人的齊抓共管的黨建工作格局。
二、切實加強黨組自身建設。
一是堅持帶頭履行書記職責。時時處處為黨員干部樹立表率形象,敢于叫響“向我看齊”的口號,敢于公示本人承諾,身先士卒,沖鋒在前。二是始終堅持民主集中制。建立健全黨組班子的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行民主集中制。作為“班長”,在黨組會議討論研究工作時,我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定,在民主集中的基礎上,對重大問題做到有主見不主觀、果斷不武斷,從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和進取性,突出了班子的團體領導地位。
三是規(guī)范黨組議事和決策程序。制定相關細則,圍繞決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié),對議事范圍、議事原則、議事形式以及執(zhí)行、監(jiān)督、紀律等進行更加具體的規(guī)范,使黨組議事和決策嚴格按法定程序規(guī)范運行,確保黨組議事和決策的科學化、民主化、合理化。
三、深化主題教育活動,扎實推進機關黨建工作。
20__年,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持開展機關黨建主題活動,激發(fā)黨員干部隊伍活力,扎實推進機關黨建工作。
一是深入開展“轉變作風,司法為民”活動,切實改善工作作風。把貫徹落實省委“兩個意見”與紀律作風整頓活動相結合,把轉變作風的實際成果落實和體現(xiàn)到推動司法行政工作上。依托“轉變作風,執(zhí)法為民”和紀律作風整頓活動,堅決糾正“冷、硬、橫、推”的衙門作風,深入貫徹落實中央八項規(guī)定,嚴格財務管理、公車管理等紀律,堅持用制度管人管權管事,確保政令暢通、管理規(guī)范、作風優(yōu)良。
二是進取開展反“四風”(即形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風)活動。經(jīng)過走訪談話,收集提議意見、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風”意見。共收到班子意見和提議40余條,并在專題民主生活會上提出批評意見,以到達“紅紅臉、出出汗、排排毒”的目的。
三是深入開展“走基層”活動,切實解決民生問題。我局把深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”作為做好新形勢下群眾工作的重要途徑,以為群眾辦實事為著力點,以密切黨群干群關系為目標,創(chuàng)新思路、立足服務,開展“親情工作法”:一是進取排查調(diào)處調(diào)矛盾糾紛,全縣共調(diào)解矛盾糾紛1006件,調(diào)解成功832件,成功率93%;二是對刑釋解教人員家屬開展親情幫教大走訪活動,到服刑人員家里走訪10余次,并組團到滄州監(jiān)獄開展親情幫教活動。
四是進取開展“四個萬家”和“蹲點服務”活動。按照縣委活動辦的部署,我局進取開展蹲點幫扶活動,班子成員每人分包一個村,每人聯(lián)系一戶特困群眾,加強溝通聯(lián)系,了解聯(lián)系村實際情景,開展送法進鄉(xiāng)村活動,節(jié)日期間對貧困戶、困難黨員開展慰問活動。同時為充分發(fā)揮黨員干部聯(lián)系服務群眾的先鋒模范作用,號召全體在職黨員到聯(lián)系點報到,認領公益服務崗位,開展志愿服務活動。進一步密切了聯(lián)系點黨組織與黨員干部之間的聯(lián)系,提高了聯(lián)系點黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時了解群眾需求,不斷創(chuàng)新服務方式,切實為聯(lián)系社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事,充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,促進了黨群、干群關系和諧健康發(fā)展。
四、加強黨員隊伍建設,強化黨建工作職責落實。
20__年,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,切實加強機關黨員隊伍管理,完善黨員教育學習管理制度,推進機關黨建工作職責落實。
一是切實加強黨員隊伍教育管理。在全縣司法行政系統(tǒng)中開展創(chuàng)立學習型黨組織、學習型機關和培養(yǎng)學習型黨員的讀書學習活動,鼓勵黨員干部多讀書、善讀書、讀好書,增強履職本領,提高工作本事。按照我局黨的群眾路線教育實踐活動的學習安排,進取組織干警開展集中學習和自學,共安排集中學習十余次,每名干警均認真記學習筆記,寫心得體會。經(jīng)過學習教育活動,統(tǒng)一了思想認識,振奮了精神狀態(tài)。
二是進一步加大黨風廉政建設工作力度,推進懲防體系建設,嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定,樹立反腐倡廉、清正廉潔的良好形象,發(fā)揮班子在廉政建設中和作風建設中的表率帶頭作用。
三是切實強化黨建工作職責制落實。
1、認真履職抓落實。嚴格履行黨建工作第一職責人職責,有效地把司法行政系統(tǒng)黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一齊來上,強化班子黨建職責,不僅僅注重落實黨組書記抓基層黨建工作第一職責人的職責,同時也對分管領導依據(jù)分工抓好職責范圍黨建工作的職責進行了明確,把黨建工作列入年度考核工作的重要資料,構成了抓黨建工作落實的合力。
季度工作紀實評鑒表 季度工作綜合評價篇十六
進入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照銀行的要求,認真做好自我的本職工作。現(xiàn)將三個月來的工作狀況總結如下:
一:加強學習,提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。幾個月的學習對我行的業(yè)務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時提高深化了對我行的業(yè)務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業(yè)務知識不精通個性是信貸業(yè)務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務學習,多看看制度匯編,用心向營業(yè)部請教業(yè)務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務水平。
二:加強客戶營銷,增加客戶群體
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展,自我的擔子很重,而自我的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,增強自我的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。[由整理]
三:存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學習鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自我存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自我卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自我有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,僅有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才能夠得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復磨練自我,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。