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服務承諾書七篇篇一
一、嚴格依法行政。全面落實精減、下放的行政審批事項,堅決按照行政審批“三集中、三到位”要求,優化行政審批流程,提高審批效率;嚴格執行辦事事項、法律依據、辦事程序、辦事時限、辦事結果五公開制度;嚴格落實首問負責制、限時辦結制和責任追究制。對有法不依、執法不嚴、違法不究、濫用自由裁量權和以權代法、以權壓法、越權行政、吃拿卡要等人和事,一經查實,嚴肅追究,實行倒查,并向社會公開處理結果。
二、積極服務改善民生。建立科學的`保障性住房分配制度,確保保障對象應保盡保,堅持全面公開信息,全程接受監督,確保保障性住房分配公平、公正、公開;強化動態監管,建立運轉有序的進退機制,實現保障對象應保盡保,應退盡退。加強房地產市場監管,嚴格執行商品房預售許可,強化商品房預售資金監管;堅持房地產日報告制度和網監備案制度;進一步構建公開、公平、公正的房地產市場交易平臺,減少交付使用過程中的矛盾,切實保護購房者的合法權益。規范窗口服務,努力提升服務水平,做到微笑服務、全程服務和跟蹤服務。加強物業公司管理,維護住宅小區業主利益及社會環境建設。
三、樹立良好政風行風。嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見”和市委轉變工作作風的“實施意見”,狠剎“四風”突出問題,嚴格三公經費管理。按照“三嚴三實”要求,對落實政策出現“中梗阻”或最后一公里不到位的,對服務群眾生冷硬頂推,庸懶散軟,不守規章制度,門難進、臉難看、事難辦的,堅決問責,絕不護短。
四、構建黨風廉政建設責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩,堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”,認真開展“基層黨建先進單位”創建和“廉政承諾”、“三嚴三實”等活動。堅持加強干部監督管理,堅決做到不違規發放津貼、補貼,干部職工不違規接受任何形式的禮品、禮金、有價支付憑證。加強監督檢查,嚴查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位等問題。
五、暢通群眾監督渠道。加強宣傳和政策解讀,暢通群眾利益訴求渠道,建立來訪、來信、電話、網絡“四位”一體投訴舉報平臺,堅決做到首訪負責制,對群眾反映的問題100%的進行核查,對查實的問題100%的全部依紀依法依規追責問責。
以上承諾,歡迎社會各界監督!
服務承諾書七篇篇二
工程項目名稱:
檢測單位名稱:
衡陽市住房和城鄉建設局制
檢測單位項目負責人質量檢測責任
承諾書
本人承諾在對該工程質量檢測中一定認真履行下列職責,并承擔檢測責任。
1、嚴格按照資質等級和業務范圍承擔檢測任務,不轉讓檢測業務;不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業務;與工程項目委托單位簽訂書面委托合同;認真編制檢測方案,方案中明確質量要求和執行標準,并報工程質量監督機構登記。2、選派具有相應資格的檢測人員,按照國家有關法律法規和工程建設強制性標準實施工程質量檢測,對發現的違法違規和違反工程建設強制性標準行為以及檢測不合格事項及時通告工程項目建設、監理單位并報告工程質量監督機構。
3、出具的檢測報告簽章手續齊全,并真實反映工程質量情況,決不出具虛假報告,及時收集整理檢測數據并歸檔。
4、對檢測取樣進行見證,對樣品來源承擔責任,并對檢測結果負責,且承擔因此引起的其他法律責任。
xxx
20xx年x月xx日
服務承諾書七篇篇三
致xxxxxxxxxxxx:
xxxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內供給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的提議;
6、現場響應:
我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
無法在24小時內解決的,將在24小時內供給備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxxxxx公司
授權代表:
日期:20xxx年xxx月xxx日