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崗位工作說(shuō)明書(shū)篇一

2.負(fù)責(zé)全國(guó)代理商、加盟店配貨服務(wù)工作：產(chǎn)品、 物料等; ?

3.負(fù)責(zé)全國(guó)代理商、加盟店的退、換貨工作與跟 蹤服務(wù); ?

4.建立顧客檔案，根據(jù)顧客的情況制定適合顧客 的各種解決方案; ?

5.負(fù)責(zé)貨品物流的跟進(jìn)工作;

6.負(fù)責(zé)定期和不定期的跟蹤客戶(hù)，接待客戶(hù)的各 種投訴工作;

7.記錄客戶(hù)咨詢(xún)和投訴并有技巧地解答，重大問(wèn) 題及時(shí)匯報(bào)上級(jí); ?

8.有目的和主動(dòng)地跟進(jìn)客戶(hù)，并做動(dòng)態(tài)記錄，完 善客戶(hù)檔案;

9.傳達(dá)公司總部的命令和信息至全國(guó)代理商、加盟店; ?

10.銜接物流部(如確認(rèn)的發(fā)貨、訂單等); ?

11.完成公司總部下達(dá)交辦的其它工作任務(wù)。

12.負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)人員的接待。

13.規(guī)范接聽(tīng)電話(huà)，做好日工作記錄，認(rèn)真填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部工作記錄表》，并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。

崗位工作說(shuō)明書(shū)篇二

1.執(zhí)行上級(jí)的命令和指示。

2.全面負(fù)責(zé)行政后勤部的工作。

3.負(fù)責(zé)制定職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度并督導(dǎo)管理執(zhí)行。

4.負(fù)責(zé)做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和酒店有關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作。

5.做好員工的政治思想工作，關(guān)心員工生活。

6.做好副總經(jīng)理安排的其它工作。

崗位工作說(shuō)明書(shū)篇三

1、負(fù)責(zé)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的物品采購(gòu)工作，并按時(shí)、按質(zhì)、按量、按合理價(jià)格完成采購(gòu)工作

2、辦公用品的領(lǐng)取、使用、管理和維護(hù)。

3、向有關(guān)部門(mén)遞交文件、報(bào)告等外勤工作。

4、負(fù)責(zé)全公司設(shè)施的管理，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，保證物品正常使用

5、負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的電話(huà)、水、電費(fèi)的交納工作，并認(rèn)真核實(shí)費(fèi)用明細(xì)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)外接待工作。

7、辦公室的財(cái)物管理，環(huán)境衛(wèi)生管理及一般事物的管理。

8、負(fù)責(zé)書(shū)報(bào)、信件、刊物管理，并按規(guī)定范圍及時(shí)傳遞和分發(fā)，不準(zhǔn)積壓。上級(jí)來(lái)電、來(lái)文、來(lái)函的管理，并及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理

9、負(fù)責(zé)做好有關(guān)會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作，并根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

崗位工作說(shuō)明書(shū)篇四

1.樹(shù)立全心全意為幼兒服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為教職工服務(wù)的思想，努力鉆研烹調(diào)技術(shù)，燒好可口的飯菜，節(jié)約水、電及燃?xì)狻?/p>

2.經(jīng)常主動(dòng)了解教職工和幼兒對(duì)伙食的反映，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)及大多數(shù)教職工的口味要求，根據(jù)季節(jié)特征，按照食譜做出色、香、味具全的飯菜，保證幼兒及教職工有合理的營(yíng)養(yǎng)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生要求，把好食品驗(yàn)收關(guān)。生熟食品要分別管理，生熟用具要分開(kāi)使用。炊具、用具要嚴(yán)格消毒，嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生。

4.根據(jù)幼兒、教職工作息時(shí)間和就餐人數(shù)，按時(shí)供應(yīng)飯菜。冬季要防冷，夏季要防燙，供應(yīng)溫?zé)岷线m的飯菜。

5.認(rèn)真清洗餐具，做好廚房及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生，每周一次大掃除。防鼠、防蟑螂，保持干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。

6.愛(ài)護(hù)廚房設(shè)備，文明使用餐具用具，安全操作各種器械設(shè)備，杜絕全事故發(fā)生。

7.完成幼兒園安排的其他任務(wù)。

崗位工作說(shuō)明書(shū)篇五

1、負(fù)責(zé)學(xué)院日常的行政后勤工作，傳達(dá)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

2、負(fù)責(zé)學(xué)院的考勤管理和統(tǒng)計(jì)，做好在職人員造冊(cè)登記工作。

3、負(fù)責(zé)學(xué)院固定資產(chǎn)的管理工作，按學(xué)校有關(guān)設(shè)備管理規(guī)章制度，嚴(yán)格做好學(xué)院的設(shè)備管理。

4、負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)、辦公用品的保管、發(fā)放工作。

5、負(fù)責(zé)學(xué)院教室、辦公室及相關(guān)區(qū)域的維修、維護(hù)工作。

6、負(fù)責(zé)外來(lái)人員的接待，處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，報(bào)紙、文件的收取與發(fā)放及其它文史資料的整理與歸檔。

7、負(fù)責(zé)學(xué)院辦公用電話(huà)費(fèi)用的交納工作。

8、負(fù)責(zé)學(xué)院會(huì)議籌備及記錄工作。

9、負(fù)責(zé)教職工的考勤工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

11、完成院辦主任布置的各項(xiàng)工作。

12、建立統(tǒng)計(jì)更新，完善學(xué)院教師的個(gè)人信息整理工作。

崗位工作說(shuō)明書(shū)篇六

學(xué)院人口與計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組是學(xué)院人口與計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其主要工作職責(zé)是：

一、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹各級(jí)黨委、政府的人口與計(jì)劃生育工作政策法規(guī)，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)各級(jí)人口與計(jì)劃生育工作的政策規(guī)定，定期研究、討論決定人口與計(jì)劃生育工作的重大事項(xiàng)。

二、組織做好對(duì)全體教工的經(jīng)常性人口與計(jì)劃生育宣傳、教育、引導(dǎo)工作。采取行之有效的管理措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)院人口與計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)與督促。

三、充分發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)、婦組織在人口與計(jì)劃生育工作中的橋梁、引導(dǎo)、說(shuō)服作用，提高教工晚婚、晚育、計(jì)劃生育的主動(dòng)性、自覺(jué)性。

四、聽(tīng)取學(xué)院人口與計(jì)劃生育工作情況匯報(bào)，每年不少于四次專(zhuān)門(mén)研究和部署人口與計(jì)劃生育工作，及時(shí)研究解決人口與計(jì)劃生育工作中的難點(diǎn)和突出問(wèn)題。

五、研究制定人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任考核、評(píng)估、驗(yàn)收的辦法，定期對(duì)人口與計(jì)劃生育工作進(jìn)行檢查、評(píng)估;對(duì)在人口與計(jì)劃生育中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違犯人口與計(jì)劃生育規(guī)定的有關(guān)人員及時(shí)做出處理、處罰決定。

六、圍繞計(jì)生基本國(guó)策和計(jì)生協(xié)會(huì)五項(xiàng)職能，督促計(jì)生組織完善各項(xiàng)制度，積極開(kāi)展扶貧幫困和社會(huì)保障工作。

七、研究確定計(jì)劃生育預(yù)算經(jīng)費(fèi)，審批計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

崗位工作說(shuō)明書(shū)篇七

一、負(fù)責(zé)一般性行政公文、主任交辦的文字材料及行政領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和相關(guān)材料的起草工作;

二、負(fù)責(zé)由部門(mén)代單位起草的行政公文和有關(guān)文字材料的核稿工作;

三、負(fù)責(zé)組織大型行政工作會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的起草工作;

四、負(fù)責(zé)每周會(huì)議安排的編制工作，協(xié)助主任做好其他會(huì)議的組織通知等會(huì)務(wù)工作;

五、負(fù)責(zé)督促檢查行政工作計(jì)劃、辦公會(huì)決議事項(xiàng)的落實(shí)情況，將了解的情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)

六、負(fù)責(zé)辦公室日常政務(wù)接待，來(lái)訪(fǎng)客人接待及日常事務(wù)性工作;

七、負(fù)責(zé)印章保管和監(jiān)印、辦理各種介紹信

八、負(fù)責(zé)辦公用品、儀器設(shè)備、家具等購(gòu)置、建帳、保管和發(fā)放;

九、負(fù)責(zé)辦公室安全防范工作;

十、負(fù)責(zé)各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)和管理

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

崗位工作說(shuō)明書(shū)篇八

1、在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議、指示和規(guī)章制度，為完成教學(xué)、 科研和日常工作做好后勤保障工作。

2、負(fù)責(zé)學(xué)院的綜合治理工作，包括學(xué)院內(nèi)的安全、防火、保衛(wèi)工作等，協(xié)助保衛(wèi)部門(mén)定期組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)解決。做好各類(lèi)綜合治理工作相關(guān)的會(huì)議、活動(dòng)記錄，并將所有材料整理建檔、歸類(lèi)保存。

3、負(fù)責(zé)檢查、 督促各工作區(qū)域搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，組織和參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)以及評(píng)比工作。

4、負(fù)責(zé)公務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所(辦公樓、會(huì)議室及工會(huì)活動(dòng)室)的日常管理、調(diào)度、維護(hù)保養(yǎng)。

5、負(fù)責(zé)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室設(shè)備、家具、辦公用品的保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記等工作;負(fù)責(zé)名片印制、報(bào)刊雜志訂閱分發(fā)、收發(fā)和公務(wù)信函、傳真收發(fā)工作。

6、負(fù)責(zé)學(xué)院各類(lèi)會(huì)議的通知及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備安排工作。

7、負(fù)責(zé)接待來(lái)學(xué)院辦事的校內(nèi)、外來(lái)訪(fǎng)人員，并幫助有需要的校外來(lái)訪(fǎng)人員聯(lián)系食宿。

8、負(fù)責(zé)管理學(xué)院公章;負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)介紹信。

9、負(fù)責(zé)管理工會(huì)公章;負(fù)責(zé)學(xué)院工會(huì)工作，協(xié)助各工會(huì)委員積極開(kāi)展文文娛、體育活動(dòng)。

10、負(fù)責(zé)組織安排節(jié)假日值班工作。

11、負(fù)責(zé)做好全學(xué)院的生活福利工作、幼兒入托等工作;配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好教職工住房、學(xué)生宿舍調(diào)配等具體工作;做好病假、退休、離休人員的生活服務(wù)工作。

12、負(fù)責(zé)學(xué)院信息管理錄入等相關(guān)工作 。

13、及時(shí)完成學(xué)院以及工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

崗位工作說(shuō)明書(shū)篇九

1、全面負(fù)責(zé)淘寶店/商城的銷(xiāo)售與管理工作，熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程.;

2、策劃網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)方案，提升網(wǎng)店成交額。同時(shí)能進(jìn)行店鋪日常維護(hù)：及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢(xún)，回復(fù)顧客留言，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;

3、負(fù)責(zé)公司淘寶商城及店鋪裝修，推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成在公司制定的目標(biāo);

4、熟悉淘寶直通車(chē)和淘寶客等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供計(jì)策;

5.、熱愛(ài)淘寶，強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細(xì)致，能吃苦，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力;

6.、為人誠(chéng)實(shí)守信，專(zhuān)心敬業(yè)，思維敏捷，有創(chuàng)新思想;

崗位工作說(shuō)明書(shū)篇十

(1)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案

(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通

(3)負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員

(4)定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況

(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系

(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

(7)建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)