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寫給導游的表揚信(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-12 11:49:31
寫給導游的表揚信(三篇)
時間:2023-03-12 11:49:31     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

寫給導游的表揚信篇一

您好!

4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——xx,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細致”的優(yōu)質(zhì)服務給旅客留下深刻而美好的印象。

他思路清晰,業(yè)務嫻熟,操作規(guī)范,工作責任性強,在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。

在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于服務的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務精神,滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情,服務周到,注重細節(jié),與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準和綜合業(yè)務能力,深受大家的信任和贊揚。

我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細講述的注意事項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程結(jié)束后,他會預告第二天當?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領隊xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責。

在意大利行程結(jié)束最后要出關時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領隊是一個非常細心的人,每到行程的關鍵節(jié)點上,他總是很用心地關注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失后,他非常冷靜,不是責怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領隊,他在整個旅游服務中,以“熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領隊xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!

謝謝xx旅游!

謝謝領隊——xx!您辛苦了

寫給導游的表揚信篇二

我們是廣州南方醫(yī)院急診科醫(yī)護人員,因為醫(yī)院舉辦暑期工會活動,我們一行18人,參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游。

貴公司的導游員周斌先生是負責我們這次活動的向?qū)В谶@次行程中,周導的風趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運用流暢而通俗易懂的語言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個城市獨特的文化底蘊。

另外,在游覽黃山的過程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個細節(jié),能做到細心周到,責任心強,能及時妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問題,工作很到位,讓我們毫無拘束、盡興而歸,我們大家對這次的行程十分滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導當我們的導游員。

對于我們游客來說,導游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個城市的窗戶,通過導游員,我們才能了解當?shù)氐奈幕L情。

很感謝周斌先生認真的服務態(tài)度和細心照顧,在保障我們旅程安全的基礎上,讓我們對黃山對古徽州有了更深刻的認識,還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲,非常感謝!!

此致

敬禮!

govyi

20xx年x月x日

寫給導游的表揚信篇三

黃山好,黃山人更好。

我們是5個聾啞殘疾人,3人在長春上大學,2人在合肥工作。今年暑假,我們5人結(jié)伴在外公的陪伴下,參加了xx旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區(qū)的司機、導游以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務,使我們感受了黃山、感受了關愛和溫暖。

8月1日,我們到了湯口鎮(zhèn)徽府酒店,飯后司機謝師傅開小車送我們?nèi)ビ斡[東海大峽谷3個景點。由于山高谷深我們的腿都走疼了,直到八點多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時天都黑了,可是開車的謝師傅還在停車場等著我們,沒人換他的班,他連晚飯都沒有吃。當謝師傅把我們送到徽府酒店時,中環(huán)旅行社的湯導游也早在門前等候了。

一見面他就對外公說:"今天晚上我請你們吃飯"外公就問他為什么,他說一個老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不容易,"全社會都在關愛殘疾人,我代表公司和我本人也表示一下敬意吧!"外公說:"你們?nèi)绱撕駩蹥埣踩肆钊司磁澹俏揖痛硭齻?位殘疾人對你們公司和湯導游的這份關愛表示深深的謝意!"

第二天我們乘纜車上了山,在山上幾遇暴雨,我們身體較弱,外公也七十多歲了,腿都疼的支持不住了,挪一步都十分艱難,即使外公給我們做按摩,也難恢復體力,我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了,這可把帶隊的程導游急壞了,他從玉屏樓到光明頂幾經(jīng)往返,尋找我們。

終于見面了,他樣子很焦急,但他一無批評二無抱怨,還和藹地再三寬慰我們,替我們出主意想辦法,然后他再次下到玉屏樓索道處商量,讓我們六人優(yōu)先乘纜車下山。

我們幾個殘疾人喜出望外,感激涕零。黃山真好,黃山人更好,在此我們5個殘疾人深深地向黃山鞠躬,向黃山人鞠躬,謝謝你們的至親關愛!

此致

敬禮!

20××年××月××日

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