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家電公司員工培訓方案(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-17 01:09:30
家電公司員工培訓方案(5篇)
時間:2024-07-17 01:09:30     小編:admin

為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。

家電公司員工培訓方案篇1

為響應公司創建學習型企業的號召,適應知識經濟發展需要,更好應對市場經濟的挑戰,提高企業員工的整體綜合素質,提升企業核心競爭力?,F根據公司創建學習型企業的實施意見,同時結合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓方案。

為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進行了培訓需

求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。其中,訪談的對象分別有6位部門經理、10名各部門的一線員工;問卷調查法:共發放調查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調查結果如下:

培訓內容希望培訓培訓方式

參加公開課內訓自學教材

1、業務技能75%60%22%18%

2、管理技巧14%76%24%0

3、兩者都培訓11%50%40%10%

培訓內容希望培訓比率

1、提升管理能力57%

2、專業前沿資訊45%

3、人力資源管理32%

4、溝通、商務禮儀28%

5、財務管理20%

6、市場營銷技巧18%

7、心理學12%

8、英語、計算機8%

9、法律5%

10、企業文化1%

通過調查,了解到員工對專業技能及管理能力的培訓較為關注,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。

第十年公司的發展戰略為主攻p4市場,全力生產p4,然而p4對工人技術級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現在公司員工的技術水平和整體素質還遠遠不到要求,這就制約了公司的發展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工技術水平、敬業精神,形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質。

通過培訓提高員工的相關技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。

(一)工作即培訓培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合,使員工發生有益于公司發展的變化,提高工作能力,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成“企業人”,因此培訓主要在工作過程中進行。

(二)管理層即培訓師。各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經理考核的重要內容之一。

(三)培訓是雙贏通過培訓,公司即以相對低的成本獲得發展需(!)要的人才,員工通過培訓,得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質的滿足,同時也獲得精神上的滿足。

以戰略為導向,按需培訓;提高效率,學以致用;保證轉化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。

培訓時間

根據公司第九年度產能計劃以及公司發展的需要,分為兩次培訓。

第一次培訓時間:一月1日至一月30日。

第二次培訓時間:四月1日至四月月30日。

1.新進員工

2.直接生產工人

3.行政管理人員

4.其他有培訓需要的人員

1.新進員工:公司情況、章程等的崗前培訓,目的:使員工盡快適應公司的文化,盡快進入工作狀態。

內容:(1)科創股份有限公司簡介

(2)公司經營理念(3)公司發展大事記

(4)公司制度與規范(5)組織文化

2.直接生產工人:針對技能、知識的培訓,目的:提高技術水平,進而提高合格率。

內容:(1)生產理論新的理論知識(2)實際操作技能

3.行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓,目的:提高科學管理的水平,為公司發展鑄造一支高素質管理隊伍。

內容:(1)管理新理論(2)管理能力

4.其他有培訓需要的人員:根據員工提出的要求以及考核結果而定。

分為4部分。

(一)、發動員工自學。(二)、企業內部培訓。(三)、企業外部培訓。(四)、舉辦各種活動。

(一)、發動企業員工自學。全面提高企業員工文化素質,最為重要的是發動員工自發的去學習。為此,公司從以下三方面著手:

1、加強宣傳教育。創新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業創建學習型組織的重要性。

2、保證受訓人員按時按質按量滿足公司規定要達到水平。

3、鼓勵員工根據工作需要、專業對口報讀各類專業和申報各類專業職稱。公司對經同意意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用,并對取得職稱的員工實行聘任,給予相應的工資待遇。

( 二)、企業內部培訓。公司主要針對直接生產工人、行政管理人員進行培訓。培訓方式主要兩種:1、邀請社會、專家來公司授課。2、請公司內部優秀專業技術人員授課,講授實際疑難解答、使用心得等。

(三)、外部培訓。1、將積極參加外部機構組織的各種交流會、講座等。2、脫產、半脫產的方式公司選派優秀人員到學?;蚋鲗I培訓點進行培訓。3、分批

組織公司業務骨干,管理人員到全國各大先進地區參觀學習,不斷更新管理者的觀念。

(四)、舉辦各種活動。公司將根據實際需要,定期組織各種活動。

第九年工資總額為22295267.16,即提第九年工資總額的1.5%即334429.01為第十年培訓預算。

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量,將建立相關保障機制。首先,公司將設立專門基金。其次建立培訓紀律,要求學員均要參加培訓。第二、對培訓人員進行考核,參加學習人員要寫出參觀心得。第三、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄,做為以后公司選拔人才的依據之一。第四、學習培訓的具體負責人要將相關的學習培訓記錄進行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。

家電公司員工培訓方案篇2

企業培訓對員工個人來說,收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業效益的增加。

1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。

主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期分發《員工培訓手冊》。

簡述大學的歷史與現狀,描述大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。

1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認。

2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

3,集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書。

家電公司員工培訓方案篇3

中國的商超零售業還成熟,起步晚,發展時間短所以,我們要想在市場中發展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個員工都有良好的工作心態和讓顧客最為滿意的服務態度。

(一) 出現的問題:

1)員工缺乏責任心

2)培訓的及時性與需求達不到預期效果

3)團隊協作能力欠缺

4)理論與實踐脫節

(二) 解決辦法:提高員工責任心和敬業精神,灌輸企業文化思想,組織集體活動,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內容與實際相結合,達到培訓的實際效果

(三)工作說明書(附在最后面)

1.3 培訓工作目標

(一)企業培訓目標: 為融入企業文化,提高經濟效益,我們必須創建品牌,加大培訓理念,提高企業在市場上的競爭力,使我們在以后的發展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務質量和信譽度。保證服務質量,保持工作高效率。

(二)員工培訓目標:

1)使員工培訓后達到理想的專業技能

2)提高自身綜合素質

3)增強自身的能力

4)樹立正確的工作態度

1.4 培訓需求方法

(一) 方 法: 觀察法,面談法

通過使用這些方法,我們了解了員工對工作的態度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度。

(二) 需要解決的問題:

1)員工素質和能力方面的差距

2)需要開發的培訓項目

3)對每一項培訓項目都要具體說明

4)項目運行可能出現的障礙和問題

2.1.培訓目標:

通過培訓班的學習,使員工增強自信和責任感,深入了解企業文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業務技能。從而保證服務質量,保持工作高效率

2.2員工培訓課程設置

表2:課程設置

2.4培訓時間、考試時間:2.3培訓對象:超市所有在職員工。

培訓時間:5-6月每周五下午14點-16點

考試時間:每門培訓課程結束的第二天下午15點-16點

2.5培訓方式及方法:

方式:集中式學習。

方法:講座法 視聽技術學習法 現場實物演練 多媒體教學法等。

作用:通過這些方式,可以讓學員的聽覺、視覺、觸覺等調動起來,達到更好的效果。

2.6培訓考核:

①考試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試。時間為90分鐘。

②考后反饋:培訓負責人和經理要及時主動的與培訓對象溝通,360度考核。

③注:

考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過

一、培訓安排

1安排場地

2聯系培訓師

3通知培訓對象

4向員工介紹培訓課程

5培訓注意事項

二、具體實施

1安排場地:室內、室外、現場演練

2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的`主要內容,介紹培訓師、提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數

三、培訓注意事項:

課前

(1) 安排好培訓師的休息室,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過程中保持最佳狀態

(2) 員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績

(3) 提前安排教室,檢查教室的設施有無故障

(4) 戶外培訓要提前確定好具體培訓地點

(5) 現場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點

上課期間

(1) 不準出現接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為

(2) 培訓主管級管理層應盡量來聽課,以保持上課秩序

(3) 培訓師應與員工搞好互動,以提高員工的接受程度

(4) 戶外培訓由于培訓人員較多,戶外演練應當分批進行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應到人數和實到人數,以免發生意外

(5) 現場演練應按秩序進行,不要損壞貨品

課后

(1) 培訓主管應與培訓師及時溝通,了解上課情況,并及時打掃培訓室的衛生,應關閉所有的設備、電源及門窗

(2) 戶外演練結束后把培訓師和員工送回公司,打掃好衛生,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設備情況

(3) 現場演練時學習人員應聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品

(4) 未經許可不得擅自動用演練時的設備,貴重材料等應由專人保管,定點存放

4.1評價的目的

通過培訓評價可以有助于對培訓項目的前景做出分析,對員工培訓內容的某些部分進行修改,使其更加完善,更加符合企業需求。以及對員工培訓過程問題進行改正,以便更有效地提高員工必備的各種能力。

家電公司員工培訓方案篇4

為貫徹執行公司的各項規章制度,糾正各種不良習慣,進一步提升個人和公司形象,特擬定本方案。

公司全體職員。

:公司規章制度和服務規范(以下簡稱“規范”)

利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。

第一階段:意識的潛移默化(一個月)

1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)

時間:兩周周六

活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節進行,每節1.5個小時。

2、潛能訓練

時間:一周周六(全天)

活動方式:聯系有關培得機構,組織同事與外部企業聯合進行戶外拓展訓練。

第二階段:規范內容的再認識(半個月)

1、公司規章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)

活動時間:一周周六

活動方式:a、集體學習、理解規章制度(1小時);

b、結合公司現狀個案研討(2小時)

2、公司服務規范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態要求、禮儀中的禁忌)

活動時間:一周周六

活動方式:a、集體學習、理解規章制度(1小時);

b、結合公司現狀個案研討(2小時)

第三階段:規范內容的研修(半個月)

活動內容:結合公司實際執行的情況,就規范中個別的條款展開研討。

活動時間:兩周周六

活動方式:結合公司現狀個案研討,每次活動分兩節進行,每節用時1.5個小時。

第四階段:業務技能的觀摩(一個半月)

活動內容:a、金正昆《商務禮儀》(共8張vcd,每張碟約60分鐘)

b、余世維《贏在執行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘)

c、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張vcd,約52分鐘)

活動時間:六周周六

活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節進行,每節1個小時。

1、培訓部負責培訓活動的組織實施,結合公司的實際情況,合理安排每期培訓的主講嘉賓。

2、公司員工參加培訓必須簽到,培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。

3、各部門應合理安排工作,協調好工作和培訓時間,保證部門員工能準時參與培訓活動。

4、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求,培訓部根據情況納入公司整體的培訓計劃。

5、培訓部執行培訓計劃,各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整。

學習考核評估工作的展開:培訓不是目的,僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經展開了,可以說是全方位的,具體包括:

1、各部門負責人針對培訓的內容,在培訓活動結束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。

2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓的內容進行日??己?。

3、公司網絡培訓部制定考查評估形式,不定期進行培訓效果的評估。

4、培訓效果評估內容,由網絡培訓部統籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。

學習考查評估形式:根據具體的培訓內容可分別采取以下不同的評估形式——

a、 閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規范的了解程度。

b、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規范內容的理解程度。

c、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規范的理解與運用。

d、角色扮演:由同事置身模擬環境,以特定角色對公司規范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規范的熟練程度。

e、 實效考查:通過集合研修, 由公司相關部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態度、工作方式和工作效率等進行稽查。

家電公司員工培訓方案篇5

第一條 為提高新進員工素質和技能,推行職前培訓體制,特制定本辦法。

第二條 凡公司新進初、中級員工均須進行職前培訓。

第三條 在新進員工報到后,全體新進員工進行一定時間的集中培訓。

第四條 由公司人事部主持職前培訓,制定職前培訓計劃,并經公司領導批準后實施。

第五條 新進員工應積極參加職前培訓,并填寫新進員工職前培訓表。

第六條 各部門應配合人事部對新進員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的,均應認真準備。

第七條 新進員工培訓畢,將其培訓成績記錄在案。各位員工職前培訓表在員工簽字及各級主管評價后留存人事部。

第八條 對在職能培訓中表現極差的,公司可以予以辭退。

第九條 培訓內容:

1. 公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經營理念、未來前景、公司組織說明);

2. 公司人事規章和福利(作息、打卡、門衛檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);

3. 員工手冊說明;

4. 財務會計制度(費用報銷);

5. 辦公設備使用和材料采購、申領、報廢;

6. 消防安全知識普及,緊急事件處理;

7. 本崗位職責、工作內容、工作規程;

8. 投訴及合理化建議渠道;

9. 參觀有關工廠現嘗企業榮譽室;

10. 引領到本人崗位工作場所,并與同事見面;

11. 指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫處、食堂、飲水點等位置及注意事項。第五章 注意事項第十條 新員工抵達公司時,公司應營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,并貼標語。

第十一條 培訓過程中介紹情況先務虛、后務實,按輕重緩急安排培訓內容。

第十二條 培訓中書面講解、參觀現嘗操作示范相結合。

第十三條 在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導,及時解答其疑問,肯定成績,指出不足,幫助解決。

第十四條 本辦法由人事部解釋、補充,經公司總經理批準頒行。

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