工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

公司年終總結會發言篇一

針對公司業務的擴張以及公司業務復雜化，原有生產部的核算方式已失去準確性及合理性，在20xx年底在公司總經理的直接指導下生產部對核算方式、考核制度及標準都做了調整。20xx年開始對生產部的考核制度做調整使之更加有效、更加切合實際。20xx年度1月份-10月份中央廚房生產總值為23873042.64元。20xx年1月份-10月份中央廚房總過程費用占比為35.21%(全年指標是37%)，相較20xx年度的39.5%減低了4個百分點。由此可見，20xx年生產部在整體的成本上的管控起得了一定的成績。

生產部先后于1月份開展了年度車間員工技能比賽、4月份舉辦了公司廚師晉級考試、10月份舉辦了公司廚師晉級考試。不管在比賽現場還是廚師晉級考試現場氣氛始終緊張激烈，每個參與者都充分發揮了自己的崗位技能，表現出了拼命苦干的韌勁，充分展示了車間員工的高超技能和良好精神風貌。

比賽中洋溢的那份激情，那份熱勁，讓人回味。它將散布在車間的每一個角落，激勵我們每一個人。通過競賽提高員工素質、提高崗位技能，通過競賽激發一線員工的潛能，通過競賽逐步建立起具有高素質高技能敬業愛崗的卓越的員工隊伍，促使夏商營養餐員工整體素質邁上一個新臺階。

(1)、整體改革之前。面對公司整體業務板塊規模的變化，通過各車間的次日工作安排表，生產部針對各個車間生產任務的變動及時對人員進行合理調整，較大地節省了人力資源。對于美食制作部1月份的年糕專案、6月份粽子專案、8月份的月餅專案，在短時間內需要大量人力以滿足生產需求，生產部中央廚房在完成自身生產任務的前提下，最大限度地抽調各車間人員支援美食制作部的生產、市場部的產品配送，較大程度地節省了人力。

(2)、10月份以后伴隨著公司整體改革，生產部首當其沖地簡化流程，取消原有的流轉部門、分裝車間和素切配車間合并、洗消車間與炊飯車間合并、葷切配、半成品與熱調理車間合并。按照各車間的工作特性，合并使員工的崗位交叉，實現一人多崗并在11月份中旬實現生產部第一階段15人的分流。

針對以往一直存在的積壓庫存及采購量偏大的問題，生產部對公司所有食材物料進行歸類常用食材與非常用食材。常用食材制定合理安全庫存及批次采購量，非常用食材的庫存管理及每次采購量均需通過生產部計劃信息測算預估計劃使用量合理控制采購量。針對個別衛星廚房專用食材在每次食材采購均需與網點廚師長/店長溝通預計食材使用量以決定采購量。

中央廚房系統菜庫，包括主葷、次葷、素菜、小菜、湯品、小全葷等所有品項在內的單品個數從20xx年11月份的761個增加至20xx年11月份的1157個，更新率達到52%完成年度非財務指標的20%更新率。20xx年生產部在部門所有員工及各部門的協助下，按時按量按質地完成了公司各項任務。

在過去的一年里，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中。要求各車間每日班會必須談到安全生產內容并做好記錄，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，保證了生產車間的有序運行。但我們的工作還做的不夠，導致全年共發生了4起員工人身安全事故。這就要求我們在今后的工作中，更加全面細致地做好安全生產相關預防工作及行為規范準則。為此我們做出了一些措施：各車間所有使用工器具(特別是刀器具)由專人管理上班時需要領用進行登記，使用完畢馬上回收并鎖在指定位置;各車間按照區域或生產設備劃分專門的責任人每日上下班前對生產設備進行檢查;生產部內部要求各車間對可能存在的安全隱患進行每周排查;要求綜合部與工程部對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患進行定期排查。

人員流動性高、員工技術技能培訓不到位、操作流程不規范等等一系列的原因均導致生產部的員工技術技能一直很難得到有效的提高，特別是在10月份改革后，車間整合，人員的串崗，員工的技術技能低下表現的更加的明細。為此，我們也做了定期的車間員工技能競賽、老員工1對1帶新員工等措施，但這還不夠。

在今后的工作中，我們將建立一套有效的員工培訓機制;隨著公司生產流程的簡化重新規范標準操作流程;加大車間員工技能競賽力度。改變員工串崗的心態，不管到什么位置都要有主人翁意識;不管什么樣的工作任務都應盡最大的努力完成。

公司年終總結會發言篇二

結合自己一年多來的大堂工作，在這年關之際，向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結匯報，能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現情況，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進步;下面是我在xxxx年的工作情況，匯報如下：

今年我在xx支行擔任大堂經理一職，隨著商業銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們為其指明方向;在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。我們支行地處居民生活社區，也是有名的夜生活飲食區，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業務的客戶中老齡客戶居多，也時有大批零鈔業務，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題，我們準備了幾套方案同時進行，針對老齡客戶偏多，存折業務較多的問題，我們在平時就安排大廳人員的布控，及時帶客戶到自助設備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“xx客戶請到x號柜臺辦理業務”，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的空號占據時間，保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理，實現服務與營銷一體化。在零鈔業務問題上，我們發出公告，實行專柜專時專辦，也就是專門時間專門柜臺專門辦理，大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經有多年，設備也經常出現故障，經常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點檢查維護機器，及早發現，及早處理，把設備陳舊所帶來的不便降到最低。

20xx年我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

1、分流、引導客戶。根據客戶的需求，引導客戶到相關的業務區域辦理業務，向客戶推薦使用自助設備辦理業務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道，節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業務。

2、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業務問題。并根據客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。

3、識別優質客戶。根據分層次服務的原則，給予其特別關注和優先服務，依據客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。

4、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點現場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。

在過去的一年中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數第三，給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環境，和一些細節上出現了問題，針對這些問題，我們在平時積極培訓，通過我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規范小組的通報表揚。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結出豐碩的果實。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應保留自助設備服務區，從而來避免客戶的流失。

在新的一年里，我要努力學習服務技巧和專業知識，提高自身業務水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優質的服務。

公司年終總結會發言篇三

在公司領導的帶領下，在各部門的共同努力下，克服前期人員不足、設備能力不足等制約因素，公司全年共完成產品xx臺xx噸xx萬元，同時祈愿公司明年訂單量更大更多。

針對一年來的我工作得與失我將深刻地作出細致的總結，在這深深淺淺一年時間，可以說是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰的一年，當然也可以說是自我證實的一年。具體表現如下：

對銷售部所簽訂的產品進行數據化管理建立臺賬，對產品類型進行分類，便于公司領導查閱，了解公司產品類型所占比例。建立技術準備、供應備料的計劃要求時間和實際到廠時間對照表，便于對產品交貨期分析。

作為產前計劃人員深知產前準備工作為公司生產設備前的“糧草”必須先行，為干好每一臺產品，強化產品產前準備工作，從接到銷售部訂貨合同后便及時與銷售部聯系圖紙情況、技術要求的技術資料到廠時間；資料轉入技術后，與技術中心和技術部落實技術資料情況，溝通協作中以產品備料訂貨資料優先下發，落實材料定額、鍛件訂貨圖紙下發時間，其余技術圖紙、資料在供應備料階段陸續下發，配合技術部工裝人員建立水壓工裝臺賬。供應部接到訂貨資料并根據產品交貨期落實原材料到廠時間 ，跟蹤督促供應部材料按時進廠。材料進廠后按照材料消耗定額進行認真核對，防止漏采購件的發生。

采購的原材料到貨后，我主動按照材料定額要求數量進行核對，督促交檢，積極協調并配合原材料檢驗，督促工場進行下料，防止呆料。對發現問題的原材料，及時想辦法解決，遇到解決不了的問題及時反饋給領導；在生產過程中定期組織供應部、機加工場相關人員進行產中的對料工作，盡量實現主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應部采購到廠，經常深入生產一線了解產品進度，督促供應材料按期到廠，以不影響生產為準，做好現場物料供應籌備工作，及時解決材料供應過程中存在的問題、技術問題。

總結一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計地想把工作做得更好，但是還是有些紕漏，一方面是由于自身閱歷方面還是經驗不足，另一方面是出現了溝通障礙，沒有及時落實庫存材料，在焊接材料方面由于返修量較大沒有及時與工場、焊材庫溝通就出現過1次停工待料情況。有的時候機械重復性的工作內容較多，難免會出現一點急躁、低落情緒。及時與領導、同事進行溝通，以便調整自己的工作計劃，在今后的工作中要虛心向經驗豐富的前輩和同行請教，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，防止一個疏忽，導致一連串的失誤，給領導造成不必要的困擾。

1、目前在手20xx年出產合同量為xx臺xx噸xx萬元，以上產品生產制造周期較長，交貨期在3月末及7月末交貨較為集中，主體材料集中在1月末，2月初進廠，考慮到生產任務的壓力，將根據技術資料準備情況和材料到廠情況對每月產量進行調整，確保每月產量均衡，產品按期、保質完成，通過持續高效的工作獲得高質量結果。

2、加強與銷售部、技術中心、技術部、供應部、質保部、生產工場等部門溝通協作，完善生產作業計劃、周產前準備工作安排等。

3、在周產前準備工作安排布置工作后，要按期檢查、落實，進行考核，加強有效的部門之間的溝通和內部溝通，提高溝通效率。

4、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作，樹立服務一線的工作觀念。

5、降低成本，有效控制原材料消耗，同樣數量的產品，原材料消耗降低等于提高產品利潤。

6、在工作中，按“籃球”模式進行工作，拒絕“打排球”式工作方式。

1、制定并健全的適合各部門的考核制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考核，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。

2、提倡和激勵技術革新。

公司年終總結會發言篇四

碩果累累的xx年已悄然過去，充滿希望的xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這里總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下，20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的期望。值此辭舊迎新之際，生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結，同時祝愿我們公司明年會更好，事業蒸蒸日上，鴻圖大展！

在認真聽取和領會羅總的工作報告同時，我們對公司有了更加深刻的了解，也對羅總的工作報告中公司發展的.美好前景放飛了夢想，激發了對未來的期待。生產部門將在新的一年里，認真貫徹執行公司的總體方針，強化自身素質，實現人生價值。

有幸成為哈爾濱科技有限公司這個優秀團隊一員而自豪，并為團隊的目標作出不懈努力的同時，時間卻悄悄流逝，我們即將迎來新的一年。

20xx年，生產部門在上級領導的正確領導下，在技術部大力支持下，合理編排生產計劃，把生產任務層層分解，目標明確并落實到人，有效扭轉了生產計劃性不強的狀況，使生產進入一種均衡有序的狀態，提高了現場物件的流轉率，一定程度上改變了各車間各自為政，工作目標不統一的狀況，全面的按要求完成了業務訂單的交貨，也得到了上級領導的認可，但是按定單要求的履約率還存在一定問題，這是生產部門今后工作中努力的方向之一。

20xx年生產部在公司領導、技術、品管部的大力支持和幫助下，高度重視產品質量，嚴把工序質量關，干部員工牢牢樹立質量就是生命的思想意識，很大程度提高了各種問題的解決效率，使生產部門的品質保障能力得到了一定提升，也使生產產能得到了很大的提高。

20xx年，生產部門按照公司的整體目標，計劃產量要求全面超額完成了全年的生產任務，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。

20xx年的生產管理中，各車間相應實行了管理制度，設備工具有專人負責并建立了臺帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進行維護保養，并做好設備保養維護記錄。通過以上各項措施，人為因素造成的設備故障得到了有效控制，保障了設備正常運轉，確保了生產運行的穩定。

我們生產部在今年，圍繞管理做了大量工作。我們深知“人“是所有工作中最基本的要素，最重要。所以我們的所有工作，都是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數員工的理解和支持；

我們更明白：沒有規矩不成方圓的道理，因此我們在以人為本的前提下，制定了生產部的各項規章制度，我們的管理理念是：“以人為本，實施管理標準化、科學化”；

制度給我們的管理提供了管理的標準，提供了依據，只有有了標準，我們的管理工作才能更科學，才能更公平，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想：“以人為本，實施管理標準化，科學化”，并不是不要管理，以人為本是為管理服務的，所有的行為必須為管理這一中心任務服務，以人為本是為了我們更好的實施管理，以人為本只是說我們在管理時更人性化，我們在提倡管理的時候，堅決反對野蠻粗暴的管理。

1、采取多種措施，營造良好學習環境，著力提高員工素質。

2、積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業凝聚力，合力完成公司的計劃與任務。

3、對崗位實行了職責，制定相應的崗位標準，優勝劣汰。

4、完善考核辦法，根據目標任務進行層層分解，按照多勞多得的原則，合理調整薪酬分配方案，調動了員工的工作主動性、積極性和創造性。

定期召開生產例會，落實生產進度。生產部的管理干部堅持與員工打成一片，了解員工對我們管理人員的意見，對生產部管理的意見和建議，同時我們也通過這樣的會議交流工作經驗和溝通思想，取得了很好的效果，增強團隊精神。

我們有一句口頭禪：生產部的門永遠向我們所有的員工敞開，我們24小時可以接待員工反映問題和向我們提意見，只要有利于我們的工作，不論多難聽的話我們都能聽；我們歡迎所有員工提合理化建議，只有我們生產部所有員工思想統一了，有了團隊精神，我們的工作才能做的更好。通過這一段時間的嘗試我們認為效果很好，可以說我們的思想統一了，我們的行動統一了。

20xx年，生產部將安全生產納入日常管理工作之中，能夠定期對車間員工進行安全認識，根據需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告，并加強了對生產現場勞動紀律和文明衛生的管理，保證了生產車間的有序運行。

制定了生產部各項規章制度和各崗位作業指導書以及操作規程。

生產部門人員相對較多，而且有一部分是剛從學校畢業的大學生，思想活躍，有活力，這些是他們的優點，但我們深知他們由于受各種思潮的影響，普遍存在著組織觀念淡薄，不能嚴格要求自己，相對的動手能力差等不足。針對這些情況，我們制定了《生產部管理制度》、《勞動紀律考核辦法》等規章制度，并組織員工學習，增強了員工組織觀念。

20xx年，生產部加強了現場管理，強化了各項措施，有效改善了生產現場環境。地面衛生、設備衛生、員工著裝等方面狀況都得到了明顯的改善，改變了生產通道的順暢，擺放混亂，標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求，但是現場管理達到360度全方位，實現管理初級水平有了一定的收獲。

20xx年通過全體員工的共同努力，我們在公司的正確領導下取得了一定的成績，為今后的各項工作打下了堅實的基礎，但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結如下：

1、思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現在工作中不求上進，無工作熱情，責任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。

2、技能方面：由于人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產品的產量和質量。

3、制度方面: xx年，生產部在公司領導的大力支持下，根據生產部的實際工作需要，制定了各項規章制度，保障了各車間的生產秩序，規范員工在生產現場的行為，促進了生產部各項工作的開展，經過一段時間的施行，我們發現我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進一步的完善；另一方面，在制度執行方面，由于我們部分領導的認識仍然不高，在生產現場執行制度不夠堅決，致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強。

4、由于管理不善，發生了9起工傷事故。

，強化安全生產目標管理，結合公司實際，把安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

1、年度目標：全年實現無重大工傷事故，無重大生產設備事故。

2、指導思想：以安全工作總方針“安全第一，防護為主”為原則，以車間管理為基礎，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。

3、牢固樹立“安全第一”思想意識：各生產車間要高度重視安全工作，把安全生產作為重要工作，認真貫徹落實公司制度，進一步增強員工的安全生產意識，只有從思想上重視安全、責任意識，才能管理到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，力保安全生產。

1、制定生產《生產分析表》、《車間產量工時差異表》來反映工作產能。

2、通過《無作業工時成本統計表》來反映工資費用成本。

3、通過《廢品統計表》來反映控制失效成本，控制指標。

4、《設備使用情況分析表》來反映設備利用率指標。

1、加強全員質量意識，做到人人管質量，明確質量就是生命。

2、認真領會貫徹執行質量法規，明確質量的重要意義。

3、強化質量自檢力度，自覺配合互檢，深刻理解質量檢驗深遠內涵。

4、人人做到生產加工過程中的自身質量控制。

1、進一步加強員工思想教育工作，增強員工組織觀念團隊精神以及對企業的忠誠度。

2、進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產服務。

3、進一步完善我們的規章制度，使我們的規章制度更合理、更科學。

4、進一步加強與相關部門的溝通、協調與配合。

20xx年，由于各種原因，我們和相關部門的溝通、協調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒有產生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動與相關部門溝通、協調，相互配合好工作，為公司創造一個和諧、有效的工作環境貢獻出我們的力量。

20xx年，生產部全體員工有決心在公司的正確領導下，以飽滿的熱情，對新一年的每一天，在現有的基礎上，加強管理，團結協作，克服不足，提高工作質量，搞好安全生產，強化質量意識，嚴格控制生產成本，提高工作效率，為企業的發展盡我們的最大努力！

公司年終總結會發言篇五

在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下：

在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

公司年終總結會發言篇六

我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在16年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：

(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。

(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。

(4)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)、部門傳人員增補單。

(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占16間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。

(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。

(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。

(6)、與物業聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律：

(1)、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

7、 收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

16、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

17、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

16、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

（一）、20xx年計劃及建議

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

公司年終總結會發言篇七

20xx年已結束，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經理為核心的領導下順利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發生及順利完成全年工作。現將20xx年工作予以總結：

1、作為保安隊長，我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正，總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當天工作，不指定路線對公司內外巡視和各崗位工作情況，發現問題及時上報當面糾正，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解，當面點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業余時間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎，按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務，及時傳達到下一個班來完成，領班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比較穩定，內部之間都比較團結，當班期間能保持警惕。

2、今年公司也進行了消防實戰演練，從演練培訓中也學習到了很多經驗，有時自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是一個全新的知識點，包括對消防知識認識，怎樣去發現火災隱患，同時也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

當然在工作當中也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發揮，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實，工作經驗和崗位業務急需進一步學習提高，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。

1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發生。

2、加強管理，要求隊員做到：首先，我們自己必須要做好。對隊員加強領導，對每個對選嚴格在崗考核，為提高本班隊員整體素質，我要嚴格要求他們。

3、嚴格執行公司的各項規章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作。

4、做好隊員的思想工作，首先我要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，及時發現問題，做到思想上信任，工作上生活上體貼。

5、也要不斷提高隊員的自身素質，要有計劃的組織隊員學習，使隊員保持良好的工作態度及狀態。

（一）安全管理。

1、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

2、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現場施工情況進行監控，杜絕安全隱患；嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關制度；引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象；對外出物品進行嚴格檢查。

3、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發事件，達到工作高效的方針。

（二）協助消防。

樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

（三）日常工作。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓。

2、每日進行安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規定的一切行為。

總之，今年的工作即將結束，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，要在領導英明決策正確領導下，和各班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做的更加出色。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱情的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

公司年終總結會發言篇八

彈指一揮間xx年過去了，雖然我才剛來公司將近2個月的時間，無論在工作上還是生活上都有許多值得去總結、思考、規劃的地方。首先很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司從我入職以來對我的信任和栽培! 新的一年已經開始了，現在我將過去一年中的工作做一個總結以及未來的規劃作一個匯報。

作為經理助理我的工作職責主要是：

1、對生產過程中所需的物料進行跟蹤，落實，確保生產所需;

2、在產品生產前確認首樣制作完成情況;

3、協助經理日常管理車間生產，確保生產效率以及生產過程品質監控。

在實際生產過程中會發現許多問題，我們公司是一個組裝運用型企業，很多生產所需的物料包括庫存不足的物料都需要采購，物料回廠時間不一致或者延遲回廠都將耽誤產品生產，影響交貨時間。這個時候就需要對生產所需的物料進行跟蹤、確認，隨時跟采購溝通、聯系，掌握各物料回廠時間，反饋給車間主任安排人員生產。這個環節往往會出現在生產過程中哪個配件缺少，導致無法繼續生產，從而影響出貨。因此加強與采購之間的聯系是必須的，全面掌握產品來料情況確保生產順利。對于大批量以上的產品在生產前都需要將首樣提前做好并確認無誤后再生產，否則大批量的返工不僅降低的生產效率，還將會消耗大量人力和資金，這是絕對不允許的。因此，在產品生產前一定要確認首樣是否已經完成并且確認無誤。

作為經理助理，就應該為經理分擔一些，很多事情經理一個人無法處理或者是沒時間處理，特別是在車間的日常考核管理、工人紀律管制、工人在作業過程中發現的一些問題及時處理以及倉庫協助整理規劃等等問題上。因此，加強與上級之間的溝通也是必不可少的，遇到問題處理不了，就應該及時反饋上級協助解決這點必須加強。

作為公司的一個職員，就應該站在公司的角度看問題，分析問題。首先要做好自己的本職工作，同時也要有計劃的去實施、貫徹。我對自己試用期三個月內的計劃是掌握led所有產品包括制作的全過程。因為任何一個職員首先要對公司的產品非常熟悉才能正確的指導車間人員作業，管理車間生產，乃至提高生產效率。試用期過后如果公司覺得我還行，決定繼續聘用我的話，我一定會把本職做的更好，積極發揮自己的主觀能動性，一切與公司質量管理方針“實施科學管理，追求卓越品質，滿足客戶要求”為前提，堅守自己的崗位、技術上力求創新。

1、產品所需的明細表有改動部分的一定要更新過來，最好先做個首樣事先確認清楚，因為無論是在制作首樣過程還是在生產產品時有些配件根本無法按照明細表來;

2、led倉庫數據由倉管員統一管理并錄入電腦，當天領的料及時扣除，電腦數據及時更新，別等到盤點時在來清點統計。

3、 車間作業并未使用到流水線工作，對于投光燈，墻燈等小燈具的組裝可采用流水線工作提高工作效率。

xx年已經開始，我也將會以一種全新態度去對待自己的工作，再次感謝公司能夠給我這樣一個機會去磨練自己、提高自己、我一定會盡自己最大的努力做好。

公司年終總結會發言篇九

20xx年，我委在縣委、縣政府的正確領導和市行政服務中心管委會的指導下，扎實推進行政審批“兩個集中”改革和行政服務規范化管理，工程建設項目并聯審批優化提速，公共服務效能進一步提升，為優化我縣發展環境，實現“同城發展，綠色趕超”作出了應有貢獻。

20xx年，行政服務中心共辦理許可(審批)或公共服務事項xx項(件)，辦結率xx%、群眾滿意率xx%;集中收取行政事業性收費xx萬元，與去年同比增長xx%。

1、深入推進行政審批“兩個集中”改革，“兩個集中”工作有突破。通過扎實工作，按縣政府文件要求進駐行政服務中心設立窗口的單位，90%基本做到了行政審批“兩個集中”。行政審批“兩個集中”改革是今年全市政務服務工作的一項重點內容。為切實抓好貫徹落實，我委從以下幾方面開展了工作。一是對進駐單位“兩集中兩到位”情況現狀進行了調查研究，摸清底數，提出對策。二是走出去，赴定南、石城行政服務中心考察學習。5月下旬，由縣監察局、縣城建局、縣行政服務中心管委會相關領導及工作人員組成的考察組，分別到xx縣行政服務中心實地參觀學習。考察后，撰寫了考察報告，并拿出了我縣 “兩集中兩到位”改革工作和并聯審批新舉措。三是采取下文件、發通報、上門溝通等方式，督促“兩集中兩到位”改革不到位的單位盡快到位。

2、優化并聯審批流程。建設工程項目并聯審批已運行一年多，在運行的過程中，各聯審單位反映網上審批系統流程設置不夠合理，容易造成政府投資項目和私人投資項目混淆，給聯審工作造成混亂。為解決這一問題，管委會會同縣效能辦、縣城建局，對建設工程項目并聯審批項目按政府投資和私人投資進行分類，重新設計了審批流程，投入運行后，避免了原來時常出現的審批超時現象，也提高了辦事效率。

3、提升服務水平。中心管委會通過實行領導帶班制、機關干部值日巡查制做細做實日常管理、服務工作，扎實推進管理制度化、辦事規范化、形象標準化、功能便民化和服務人性化，不斷提升中心的管理和服務水平。按照《省政府辦公廳轉發省預防腐敗局關于進一步加強行政服務中心制度建設意見的通知》要求，會同縣效能辦起草了《xx縣行政服務中心管理制度》，經縣政府審核同意，《制度》已由縣政府辦印發實施。

4、完成各項中心工作。一年來，我委認真履職，按縣委、縣政府年初確定的目標任務，切實抓好黨建、綜治維穩、計劃生育和機關效能建設等工作，安排專人切實抓緊“三送”、征地拆遷聯系包干等中心工作。“三送”工作除做好掛點駐村工作外，還按縣委指示，認真抓好96333群信通平臺建設，平臺投入使用，運行良好。征地拆遷除抓緊做好所包干稍口小區的2戶拆遷對象的思想工作外，還全力支持縣“百日會戰”抽調干部的工作，我委謝賢福副主任抽調至南河湖新區建設指揮部以來，做到與單位工作基本脫勾，征遷工作任務完成好。

1、“兩集中兩到位”改革仍有差距，并聯審批辦結率有待提高。部分窗口的工作人員沒有審批權限，沒有真正達到“一站式”服務的目的。如仍有8個單位授權給窗口辦理的事項不全面，沒有將單位的行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部授權給窗口辦理;有4個單位的事項只有部分環節在窗口，不能在窗口辦結、出證;有4個單位沒有授權，不能辦理業務。

建設工程項目并聯審批辦結率低。據統計，一年多來，受理并聯審批事項90多項，但辦結的僅有10多項，因申請人不來辦理部分環節導致掛起的并聯審批事項卻有80多項。

2、行政服務中心建設、管理、服務等方面離政府要求和群眾愿望還有一定差距。行政服務中心的規模容量偏小，服務設施、管理方式信息化、現代化差距較大，窗口工作人員政治思想素質和業務技能離高效優質服務還有不少不適應的地方和方面。

1、做好行政審批事項的清理和承接工作。今年以來，國務院持續推進行政審批簡政放權，下放和取消了一批行政審批事項，為做好對接工作，20xx年，我委將按照縣政府的統部署，做好行政服務中心審批事項的清理和承接工作，應取消的審批事項及時取消，省、市下放到縣的審批事項及時承接。

2、推進行政審批提速提效。一是以行政審批“兩集中兩到位”改革為抓手，會同縣效能、監察部門，督促進駐行政服務中心設立窗口的單位進駐到位、授權到位。二是重新梳理并聯審批流程，解決因申請人不愿辦理部分非法定前置環節而被迫掛起，導致辦結率低的問題。

3、抓好《xx縣行政服務中心管理制度》的貫徹落實，推進行政服務中心標準化規范化建設。

4、全面履責，認真抓好黨建、綜治、計生、效能建設等專項工作;統籌兼顧，完成縣委、縣政府分配的中心工作。

公司年終總結會發言篇十

20xx年企管部按照制定的工作目標，結合工作實際，圍繞公司中心工作，履行企業管理職能，較好地履行了工作職責，現將主要工作總結如下。

(一)強化企業管理工作

1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工20xx年目標責任書，并作為責任部門月度考核的重要依據，并每月及時公布。

2、強化合同管理。公司20xx年以來合同簽訂總數233份。針對以上合同管理中存在的問題，發出《合同管理自查報告》，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規范合同操作流程。

3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查，發出《關于公司過期商品檢查情況匯報》，并制定措施，落實責任，確保整改到位，促進了企業經營管理工作向規范化邁進。責令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經濟損失。

4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯運，制定標準，月月考核兌現，并在運行中不斷進行調整修改，提高了經營任務完成效率;增強了責任意識，改變過去干好干壞一個樣的現象，同時也提高了經濟效益。

(二)強化重點工作管理

1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養殖場、肉禽加工廠、示范區、果蔬直采基地等重點工程現場進行工程進度、工程質量督促檢查，編發簡報，在企管簡報開設專欄進行通報。對照年度重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。

2、對下屬單位安全生產管理進行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產責任制的建立和落實并協助下屬單位完善和健全各項規章制度和流程。

3、兩次重申了費用管理規定，對業務招待費用、協作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確，提升管理水平。

(三)服務工作

1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產經營運行情況，主要經濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發展。

2、認真負責地做好公司領導布置的各種文秘工作。

1、企業管理部門在工作中的專業力量薄弱，管理力度、督察力度不強，企業運營質量提升慢。

2、企業管理創新不夠，沒有新的管理理念，經驗主義仍占主導。

3、公司在運營中還存在諸如科學投資、人員增長過快、車輛開支巨大、應收貨款清收不力、部分人員工作不負責任等影響公司效益和可持續發展的現象，有檢查，有處理意見，但沒處理結果。

1、強化企業目標考核管理。

狠抓企業運營管理，對照目標責任書，按月編制工作計劃;加大目標計劃管理、目標責任考核管理力度，擴大考核范圍和對象，強化目標責任意識，加大獎罰力度，考核結果與基本工資掛鉤，堅持考核獎懲兌現，絕不打和牌。

2、實施預算考核，強化考核工作。

推行全面預算管理為目標，公司將預算執行情況作為部門負責人工資考核的一個重要內容，并將指標下發各預算單位，明確預算責任，嚴格開展預算考核，按月公布預算執行情況，確保管理到位，督察到位。

3、實施企業管理。

按照公司各項工作流程、運營部門質量、服務等方面監督管理，規范公司運營，創新管理方法，提高管理部門人員自身的素質，采取靠前管理，對公司重要管理項目進行事前、事中、事后全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業管理水平。

公司年終總結會發言篇十一

xxx年已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發生重大的突破與轉變，作為飯店中的普通一員，在平穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的好處，在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等各項工作中收獲頗多，其中所經歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力，并為xxx年的工作奠定良好基礎，這天在那里對個人和行政部的工作進行簡略總結，并向各位領導和同事匯報一下xxx年工作思路，期望各位給予指正。

回顧xxx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監理會成員，我所從事的工作和擔負的職責也使自我的職責感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業能夠說是了解很少，在到酒店后短短半年時光內，在各位領導和同事的幫忙與協助下，我自我和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時光內也發生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長帶給足以依托的經驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，特把xxx年工作總結如下。

1、工作成績描述

⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規范化管理和制度化建設上取得重要成績；

⑵外協工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎；

⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展；

⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立；

⑸行政部工作為飯店整體工作運營帶給基礎性支持，與各部門聯系緊密，為飯店發展共同努力。

2、工作失誤總結

⑴時光短在部門內部管理中還存在有些不規范的地方，使工作整體效果受到一些影響；

⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地到達工作要求；

⑶培訓工作缺乏系統性，在xxx年注意改善；

3、個人優勢分析

⑴具有較強的親和力，具備必須的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環境；

⑵具有較強的學習潛力，能夠在較短時光內對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中；

⑶具有協調控制潛力、擅長溝通，對管理工作把控潛力較強；⑷工作細致性較強，善于從細節處開展工作，對工作大有進益；

4、個人劣勢分析

⑴因為從事酒店業時光較短，可能在專業性上會有所缺乏；

⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優勢發揮，盡量規避劣勢，完善自身工作行為。

展望充滿挑戰的xxx年，有許多計劃正待我們一一去實施實現，所以在xxx年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行推薦與修正，并在計劃執行過程中得到各位的指導與幫忙。

1、總體工作計劃描述

一個基本原則：以飯店經營發展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協工作的有效開展；

三個核心環節：培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升；

2、20xx年具體工作計劃

⑴確自身職責，樹立工作形象，為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的職責已不僅僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在xxx年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。

⑵人力資源管理工作：xxx年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、構成人員良性競爭，到達良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部構成一支具有競爭力的員工隊伍。

⑶培訓工作：良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障，在xxx年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作構成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，并把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分，透過培訓為酒店經營奠定良好基礎。

⑷質檢工作構成體系，建立嚴格可行性標準，到達更佳工作效果。在xxx年質檢工作要建立完善的體系，構成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，構成真實有效的質檢工作環，到達更好的工作效果，同時每月構成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經營管理工作帶給依據。

⑸外協工作在原有外聯基礎上，“開發新朋友，不忘老朋友”與新領導用心溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協調各種狀況，使外聯效果和外聯費用都優于往年，保證了飯店的正常經營秩序。

⑹以高度的安全職責感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的潛力，確保了飯店全年無重大安全職責事故。在xxx年舉行一次消防實戰演習，并加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實習狀況對消防監控系統進行全面檢查，保證其良好運轉，在xxx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查，同時保安工作職責落實到人，與相關部門第一職責人簽定安全職責書，使安全工作日常化、制度化，規范化到達更好的效果。xxx年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我期望自我能夠在工作上有所進益，發揮優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景；更期望部門工作能夠在現有基礎上得到更大提升；在xxx年我和我的部門會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存，把部門建設成為真正好處上的和諧團隊、優秀團隊、專業團隊，也使自我成為一個具有專業素養的酒店職業經理人！

公司年終總結會發言篇十二

20xx年生產部在部門所有員工及各部門的協助下，按時按量按質地完成了公司各項任務，但依然存在一些問題需要我們不斷努力、精益求精：

在過去的一年里，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中。要求各車間每日班會必須談到安全生產內容并做好記錄，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，保證了生產車間的有序運行。但我們的工作還做的不夠，導致全年共發生了4起員工人身安全事故。這就要求我們在今后的工作中，更加全面細致地做好安全生產相關預防工作及行為規范準則。為此我們做出了一些措施：各車間所有使用工器具(特別是刀器具)由專人管理上班時需要領用進行登記，使用完畢馬上回收并鎖在指定位置;各車間按照區域或生產設備劃分專門的責任人

每日上下班前對生產設備進行檢查;生產部內部要求各車間對可能存在的安全隱患進行每周排查;要求綜合部與工程部對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患進行定期排查。

人員流動性高、員工技術技能培訓不到位、操作流程不規范等等一系列的原因均導致生產部的員工技術技能一直很難得到有效的提高，特別是在10月份改革后，車間整合，人員的串崗，員工的技術技能低下表現的更加的明細。為此，我們也做了定期的車間員工技能競賽、老員工1對1帶新員工等措施，但這還不夠。

在今后的工作中，我們將建立一套有效的員工培訓機制;隨著公司生產流程的簡化重新規范標準操作流程;加大車間員工技能競賽力度。改變員工串崗的心態，不管到什么位置都要有主人翁意識;不管什么樣的工作任務都應盡最大的努力完成。

20xx年將是我們嶄新的一年，也將是我們企業騰飛的一年。下面說一說生產部在20xx年的主要工作計劃：

1、中央廚房靈活性。面對市場的多元性，要求我們的市場部相關人員做好并且準確地預估客戶消費情況。同時，中央廚房也要有一個較為良好的應對措施，及時滿足市場需求。研發部重點開發一些在不影響菜品質量的前提下可做庫存的菜品/半成品以提高操作靈活性，滿足市場變化。

2、核心產品打造。固化現有的良好產品，不斷改良工藝，提高產品質量最終形成公司的品牌產品，凝聚文化。由市場部配合做客調并最終形成實際數據分析報告，財務部與研發部整理產品利潤率分析，最后由研發部整理公司良好產品目錄。

3、公司菜品整合。將公司現有的業務模式按照運營方式劃分幾大板塊：門店、團膳、衛星廚房、樓宇便當、便利店便當等，充分利用經營共性，整合整個公司的菜譜，最終達到中央廚房生產規模化，提高整體效益，降低成本;

4、整合整體生產部人力資源，充分利用。將美食制作部真正地納入生產部，加大生產部內部各車間人員交叉力度，以最低的人力成本創造最大的利潤。

5、人員培訓架構的建立及培養員工主人翁意識。針對現今生產部員工技術技能較差，員工培訓架構的建立將作為我們20xx年的主要工作。在工作中不斷通過規范化操作培養員工責任心，使員工逐步建立主人翁意識。

20xx年，生產部將以最飽滿的熱情對待每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業的發展盡我們最大的努力!

公司年終總結會發言篇十三

自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

公司年終總結會發言篇十四

時光飛逝，歲月如梭，不知不覺我來紅秋電控工作已經有4年的時間了。作為紅秋的一名老員工，我從事的主要是生產部生產計劃員的工作，從事該工作的這段時間，我覺得生產計劃員是一個重要的職位，它在協調生產過程、保證生產活動正常運行、保證合同執行等方面起了關鍵的作用。

現將過去的一年我的工作總結如下：

（1） 根據營銷部擬簽訂的合同，按生產車間的產能及材料采購狀況，及時回復合適的產品可交貨日期。這也是營銷合同制定的依據，一般在二個小時之內回復營銷部交貨期。

（2） 負責公司生產計劃的編排、制定、跟進與實施安排，直至產品出貨。項目生產計劃表一式8 份（技術二份，采購一份，車間四份，質檢一份）對于同一客戶，同一立項號的產品使用相同的計劃表。對于大單和分批交貨的合同，以具體的交貨時間做為跟蹤對象。

（3） 依據生產計劃實際的完成情況、采購材料的供應情況，以及客戶要貨時間變更，合理調整生產計劃達成發貨要求； 若出現材料的到貨時間，或生產車間產能有限，應適時地調整計劃，并向相關領導匯報，確保合同的執行。

（4） 協調公司內各部門（包括營銷部，技術部，采購部，生產部，質檢部等），解決生產障礙，保證生產的順利進行。

（5） 依據立項生產的要求，跟蹤技術出圖情況、材料到貨情況、跟蹤缺件的落實工作。每天適時跟蹤立項的缺件情況，對缺件的材料及時與采購員進行跟催。

（6） 每日對新立項工作計劃的制定，以及針對每日的產品入庫情況對生產計劃的完成進行跟蹤確認，和每個立項的總體完成情況確認。

工作的這段時間來，生產的異常主要表現在兩個方面。

第一，由于營銷部簽訂的每個合同中，購貨商要求的材料品牌不同，每個立項的材料采購渠道也各不相同，導致生產計劃受采購部的采購周期制約，出現合同交貨期已到，而電氣材料仍未到廠的想象，當材料到場后，只能縮短變動車間及質檢部的生產周期，甚至缺件發貨，造成不必要的二次費用。

第二，生產及質檢中發現的材料品質異常問題解決滯后，往往不能馬上解決，經常出現由于某個材料不良導致產品不能及時入庫。今后的工作中，我要虛心向其它部門學習更多的知識，借鑒好的工作方法，努力學習工作上的專業知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高，為公司的發展貢獻出自己的力量。