時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
家具工作計劃推薦篇一
一、對團隊培養方法欠缺。
其實很早就知道今年__要開業,也早就知道會提拔一大批管理人員??僧斝枰臅r候,直接入職還是會出現崗位與經驗銜接不上的問題,特別是調換部門的管理者,適應需要時間,這對于銷售肯定是有損失的。我感覺,以后這項工作要主動,提前入手,應該提前2個月,開放一個管理人員培訓班,從專業,語言表達,公司理念,甚至具體事務處理等各個方面,雖然前期有些長,但是入職后損失是小的。2個月畢業后,根據成績,安排入職順序,其他合格者等待下一次的機會。
二、對團隊業績目標關注不夠。
目標制定出來后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸,缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導,帶領的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們,大家對我非常信任,要想團隊有狼性,領頭人必須首先具備狼性。今年,我會把全年任務分解到各部門,再分解到每一天每一個人。每一天對應銷售的問題,讓大家隨時隨地的提出,只要是有利于銷售的,必須解決。
三、對于人人頭上有指標這個說法,執行的不夠徹底,其實經常提起,但是具體的辦法沒有落實到其他部門。
今年,物流,財務已經有了返單,這是好的現象,我一定會堅持下去,讓公司,員工都受益,一定會有很大的收獲。
四、帶團隊想得簡單。
優秀團隊的標準是:有激情,相互信任,服務型,學習型。在這一個環節上,我平時很少考慮怎樣去帶,怎樣去考核?;旧鲜怯袉栴}談一談,苗頭不對溝通一下,不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初,我徹底的思考了這個問題,特別是對于現在團隊新人比較多,正是樹標桿,講標準的好時候,等到養成習慣,就更難了。關于這個問題,我是有所考慮的,標桿就是完成業績,標準就是顧客滿意。
五、對于提升銷售的辦法想得少。
今年的銷售有很多失誤的地方,比如說小區推廣,小區服務,老顧客跟蹤等,這些直接與顧客溝通的機會,今年有所忽略,更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區,負責推廣,試行提成制,相信一定會有大的突破。
六、業績提升的渠道制定。
凈利潤=銷售額x毛利—費用。根據今年市場競爭的情況,我感覺,今年凈利潤的提升,主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎上降低,這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補,另外,在銷售額大幅提升的同時,我們的費用并不是成正比增長,反而會降低我們費用占比。因此,今年銷售的關注點在銷售額提升上面。
七、關于員工培訓,去年有些呆板,單一,缺乏針對性。
今年重新制定培訓辦法,增加管理人員比拼,考核,快速提升管理人員銷售技能,讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團隊。對于帶教代練,月訓,內訓等,嚴把質量關,實現提要求,縷流程,做到細致耐心,切實把培訓質量提上來。每日下班后增加工作分享環節,做到當天的銷售當天總結,當天的事當天提,當天的事當天解決,當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20__年各管理人員都有突飛猛進的發展,為公司輸送更多的管理人才。
20__年的工作對自己的要求太低,留有很多遺憾。20__年我要帶領我的團隊迎頭趕上,努力超越,不打折扣。絕對相信:有志者,事竟成,破釜沉舟,完成銷售皆大歡喜;苦心人,天不負,臥薪嘗膽,__家具必創佳績。
家具工作計劃推薦篇二
本次會員代表大會是在xxx勝利閉幕不久召開的,xxx是一個勝利的大會、團結的大會、奮發前進的大會,xxx為我們勾畫了更加美好的宏偉藍圖,明確提出了黨在新世紀頭20年的奮斗目標和前進方向,吹響了全面建設小康社會,開創社會主義事業新局面的進軍號角。我國的改革開放和現代化建設必將進入一個新的高速發展的歷史時期,北京將結合“時代特征”、“首都特點”面對新世紀、開拓新境界以“新北京、新奧運”為主題,以提高人民生活水平為根本出發點,乘勝而上、開拓奮進,率先在全國基本實現現代化,建成一流的國際大都市,飛速發展的北京將把我們帶入“三羊開泰”吉祥和美的一年,為我們家具行業的發展帶來了前所未有的歷史性發展機遇。為此,協會2004年的工作指導思想是:抓住我國入世,北京實施“奧運行動計劃”、“十五規劃”的大好機遇,認真貫徹xxx精神,以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導,與時俱進努力開拓家具行業持續、穩定、健康有序快速發展新局面。協會工作重點是:團結全體會員、認真研究、解決我們面臨的新形勢、新問題、明確目標、制定戰略、圍繞提升企業的管理水平,質量效益水平、技術水平、設計開發水平、流通業態水平、開拓新市場、全方位的提高我們的國際競爭能力,為北京國民經濟發展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻。
一、把北京市家具行業發展規劃制定出來。我國經濟的高速發展,北京建設的日新月異,人民生活的顯著提高,奧運行動計劃的實施,為北京家具業的發展提供了廣闊空間和無限商機,為了更好地適應這個新形勢,摸清北京市家具行業的家底,對企業的規模、年銷售額、實現利潤,從業人員等基本情況進行調查了解,把會員基本情況檔案建立起來,通過對全體會員總體水平的調查了解,可以基本構成和反映北京市家具行業的主體水平,召開各種類型企業座談會,征求意見,請專家論證,進一步組織編制比較客觀的比較接近實際的北京市家具行業發展規劃,提高規劃的權威性、指導性,為北京市政府制定家具行業發展計劃提供有力的依據。
二、繼續發揮協會優勢,辦好家具展覽會。家具展覽會是家具企業推出品牌、擴大影響,進行產品訂貨、技術交流、搜集市場信息的重要平臺。今年,協會與中展集團北京華港展覽公司、中國建筑裝飾協會共同主辦第六屆中國(北京)國際家具及木工機械展覽會。進一步發揮為奧運會提供廠商的突出作用,鞏固確立北方地區規模最大、最具權威、最有影響力、專業性國際國內同行的盛會,擴大北京市家具市場的輻射中心作用。在展會期間,將組織多項務實增效的活動。如邀請業內的專家舉辦《家具發展論壇》、《奧委會政府采購辦公室與企業座談會》、《家具設計、展位設計評選》等多項活動。希望通過北京家具展的舉辦為北京市乃至國內有實力、有市場意識的企業提供一個充分展示自己的大舞臺,打造具有國際水準的世界級品牌。同時,提供一個廠商產銷銜接,互相學習,互相交流,從而帶動全行業發展的重要平臺。協會協助中國家協辦好廣州展、上海展,通過一系列的組團辦展,進一步打造北京家具產品名牌,擴大影響,為北京家具更快地走出北京、走向國際市場搭建平臺。為配合奧運場館項目,國家部委、市政府采購辦公家具項目的需要,協助中國家協辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國辦公家具展覽會,為企業提供更大的商機,促進北京辦公家具再上一個臺階。
三、組織多種類型的研討會、培訓班和專題報告會為企業服務。隨著北京奧運會行動計劃的實施,中國加入wto經濟持續的高速度發展,家具市場國際化進程加快,國內外市場競爭將更加激烈,優勝劣汰已成為大勢所趨。面對我們產品的總體水平與發達國家相比還存在一定差距,反映在產品品種少、質量差、勞產率低,缺乏市場競爭力等而實質是我們在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的落后。因此,必須下力氣抓好企業在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的創新。
1、管理創新方面,要用現代管理理念,管理手段代替傳統家族粗放式的管理,實現從個體式向群體式,發揮集體核心領導體制轉變,充分發揮企業核心競爭力的作用。在管理手段上加大企業信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的采用現代化技術,代替粗放式的管理模式,向管理要效益、要質量、要品牌。
2、技術創新方面,主要是設計創新和生產技術創新。設計是家具的靈魂,設計的本質是個性化的創造,設計的出發點是以人為本,設計的成果是市場。目前,我們的產品設計多是模仿或稍加改進的。設計開發新產品步子不大,造成市場千篇1律、缺乏亮點,已無法滿足人們日益增長的個性化的需要。因此,企業的興衰都與家具的原創設計,創新設計密切相關。究其主要原因:一是知識產權保護立法不夠,二是設計人員奇缺,因此,要努力創造尊重人才,尊重知識產權,保護他人專利的良好氛圍,引進或培育大批的設計人員,才可以改變目前落后的局面。在生產技術方面,國外主要先進技術我們北京基本上都有,但分散、不配套,先進的技術不能集中的反映到產品上,致使產品不先進造成資源的浪費。技術的創新在于先進技術的整合,只有這樣才能提高質量,提高勞產率。
3、營銷創新,由于市場經濟的發展,營銷在企業的地位是企業的龍頭。因此,營銷創新首先要解決觀念創新、手段創新,所以企業要建立現代化的信息流通體系,用現代化的手段獲取市場信息。分析市場信息、指導和確定市場定位,為企業發展提供依據。當然,還要抓住消費者的消費心理,確立消費者滿意和信賴的質量保證體系和企業的名牌戰略,以及恰到好處的與消費者交流的平臺。協會將針對在管理創新、技術創新、設計創新、營銷創新等方面的工作內容,組織專題研討會、報告會、多種類型的培訓班、經驗交流會,為企業的管理升級,產品創新、質量認證、技術培訓等方面提供服務。今年,我們還將根據奧委會、市政府采購辦公開招標、邀標的要求,積極參與并組織專家工程技術人員,參加中央各部委、市、區縣政府采購辦公家具項目的招投標競標工作的評委和技術指導工作。為政府和企業服務。還將根據企業在編制標書中的問題和不足組織專題講座報告會,以提高企業在競標工作中的競爭能力。
四、規范家具市場、引導消費、保護消費者的合法權益。為了進一步推動《室內裝飾裝修材料木家具有害物質限量》等10項國家強制性標準的實施,積極參與市質量技術監督局,市木材、家具質量檢驗站的市場抽檢活動。根據市場調查,草擬制訂北京家具市場的行規行約。與中國環境標志認證中心、市木材家具質檢站合作,開展推薦“綠色環保家具生產企業”和“綠色環保家具展銷市場”的活動。把《木家具有害物質限量》等強制性國家標準納入這類活動的考核之中,使“質量可信”、“家具市場規范單位”的推薦活動,更加規范化,提高生產企業產品向環保、安全、健康的方向發展。通過有影響報刊和信息予以公布進一步達到扶優治劣、引導消費、規范家具市場的目的。
五、培育和宣傳品牌意識、實施名牌戰略。面對家具市場的全球化和中國加入wto的新形勢,為了強化北京家具在國內甚至國際市場的品牌形象,協會與遼寧、天津、重慶等十省市家協聯合共同舉辦“中國十省市家協推薦知名品牌活動”。對具有特色的產品和知名品牌企業,要加大宣傳和扶植力度,利用新聞媒體向社會推介宣傳,擴大北京地區家具企業品牌的社會效應,以名牌企業為龍頭,打造北京地區知名家具企業及其品牌,推動家具行業的發展。
六、加強國際交流與合作,推進“引進來”、“走出去”發展戰略。中國家具要取得技術上進步,還要加強對世界家具發展潮流的了解,不斷學習國外先進技術和管理,做好同歐美、澳大利亞等發達國家家具行業的交流與合作。今年協會將組織赴德國、北歐、俄羅斯、澳大利亞等國進行考察,同時進一步做好來華協會、客商的接待工作,組織好國外專家同行來華考察、講課、洽談貿易、交流與合作活動。努力開拓國際市場,組團參加新加坡、漢城等家具展,根據企業要求,積極組織好出國展,貿易洽談、產品推廣等項工作,推動企業產品走出“國門”,主動參與國際市場的競爭。
七、辦好刊物,加強信息交流為行業服務。為適應市場經濟發展的需要,一是進一步辦好《家具與環境》雜志,增大發行量、擴大影響;二是辦好《木材與家具信息》為企業提供更多、更廣泛、更加及時準確的市場信息,加強同全國各省市協會和會員單位的信息交流;三是協會出版《北京家具企業》畫冊,配合中國家協《中國家具企業之星》等刊物,做好資料收集刊物推介等工作。
八、適應新形勢,加強行業協會的自身建設。
1、協會根據市場形勢的發展和章程要求,認真貫徹上級關于《進一步加強協會自身建設和管理的通知》的精神和各項要求,確定部門職責,工作目標和具體要求。
2、嚴格執行協會制定的《工作人員行為道德規范》、《民主決策》、《財務管理》、《考核獎勵制度》等項管理制度,使協會的各項管理工作進一步規范化,適應形勢發展的要求。
3、積極發展會員,力求在去年發展會員的基礎上,今年增長50家,使協會會員在市場占有率及市場營業額方面成為北京市家具市場的重要主導地位。總之,2004年的工作任務繁重而艱巨,更需要大家的關心、愛護和支持,讓我們團結起來,圍繞上述各項工作,以xxx報告的精神為指針,與時俱進,不斷開拓,為我們行業的發展,為我們行業能為北京市的發展和人民生活水平質量的提高做出新的更大的貢獻而努力奮斗。②研究的主要內容,指明完成了哪些工作;③獲得的基本結論和研究成果,突出論文的新見解;④結論或結果的意義。論文摘要雖然要反映以上內容,但文字必須十分簡煉,內容亦需充分概括,篇幅大小一般限制其字數不超過論文字數的5%。例如,對于6000字的一篇論文,其摘要一般不超出300字。論文摘要不要列舉例證,不講研究過程,不用圖表,不給化學結構式,也不要作自我評價。撰寫論文摘要的常見毛病,一是照搬論文正文中的小標題(目錄)或論文結論部分的文字;二是內容不濃縮、不概括,文字篇幅過長。
家具工作計劃推薦篇三
家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。
我從2019年x月進入商場工作,兩年半的家具導購員工作經歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好家具導購員工作計劃,才能夠做好家具導購員這份工作?,F在,2019年工作即將結束,我們家具導購員即將步入2020年的工作當中。特此,制定家具導購員的2020年工作計劃:
第一,熱忱服務。 要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉家具。 了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。 不斷完善商店家具導購員工作紀律,規范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發生。
第四,加強銷售能力 。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養大家的銷售能力。
家具工作計劃推薦篇四
轉眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己這半年多在居然之家所走過的路,所經歷的事,有太多的感慨,有太多的驚喜,雖然沒有太多的業績,但多了一份鎮定、從容的心態。
在這7個月多的時間里有失敗,也有成功,自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環境,有經驗的領導前輩給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們受益匪淺,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
回顧歷程收獲和感觸頗多主要有一下幾個方面:
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。
在每天的工作中不斷學習日常管理事務通過學習管理員工作流程了解到一名合格的管理員所要具備的各項基礎工作能力。在居然之家工作首先要明確的是自己是一個居然人我們工作過程代表的是居然之家的形象我們的工作結果代表的是居然之家的利益。時刻銘記要做一名合格的管理人員在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關系。
商場是一個人員很復雜的交際地點而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序要求每個商戶做到不準在賣場吸煙、吃東西、導購員串崗聊天等,對于管理不能有特殊,只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。
3、只有堅持原則落實制度才能提高業績。
在平時的日常工作中,經常會遇到比較棘手的商戶或者顧客,剛開始由于自己是新手,做事有點縮手縮腳,但是在與領導溝通后,領導告訴我只要按照居然之家各項工作規定辦,手段強硬點就沒問題,所以在后來的工作中,我秉承工作中居然之家利益為先,售后中向顧客傾斜為原則,認真處理各項事務,效果突出。在會后認真閱讀會議紀要,領會領導的會議精髓,在工作中將領導的各項指示落實到實處,才能提高自己的工作業績。
4、只有保持良好的工作狀態才能更好的完成工作。
每天上班我都會提前15分鐘到辦公室,做好一天的工作計劃,調整好自己的心情,不會把一些負面的情緒帶到一天的工作中,我的工作理念就是快樂工作,面對每一個人都是面帶笑容,有商戶說:“為什么每天看到你都是那么高興?”我說:“我開心的工作,就可以帶動你開心的工作!”每天保持好良好的工作狀態才能有高的工作效率,才能更好的完成各項工作。
業務部是一個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心全意做好自己工作,我會和大家一起并肩作戰,最后一起分享完成任務的喜悅。我要積極的學習,努力總結問題,為今后的挑戰做好準備。
以下就是我在工作中遇到的問題及解決方案:
1、管理手法比較生硬,管理力度不夠到位。在平時的工作中,有的商戶滑膩,違反賣場規定時喜歡找理由,有時我處理問題硬搬工作規程,這樣既達不到處理問題效果,也會被商戶埋怨,所以有些問題要學會軟硬兼施,將問題給商戶解釋清楚,以罰款不是目的為原則,不能死套規定,能解決問題的手段才是好手段,能達到效果的管理才是有力度的管理。
2、表達方式過于簡單表達不能完全達到效果。當我表達一個問題時,只是把問題闡述清楚,將要達到的效果告訴商戶,但是商戶有時不會重視,所以當說明一個問題時,要舉例子,講道理,比如顧客投訴__品牌,當時店面于顧客已經協商好了時間去解決,但是到了約定時間還未處理,導致顧客再次投訴,但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會產生顧客的2次投訴,既不會引起顧客發火,也有利于問題的處理。這樣的表達更能讓商戶明白如何避免2次,才能達到避免投訴升級的效果。
3、缺乏計劃,缺少保安排。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
家具工作計劃推薦篇五
一、市場部
(1)注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業畢業生),市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業務,并給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區售樓部結合,掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二、設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責,并完成后續相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區的小區信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據公司現況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個;公司熟人,熟人介紹,優勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定后,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三、工程部
(1)工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養,完善施工流程,突出獨特的企業文化和施工理念。
四、公司內部管理整改方案:
(1)行政人員工作調整。除日??记?,公司內部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2)在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員___,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區稍等片刻。公司會安排業的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
(3)公司店面內屬于工作區域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區域。
家具工作計劃推薦篇六
鐘表,可以回到起點,卻已不是昨天。日歷,撕下一頁簡單,把握一天卻很難。轉眼間,20__年只有不到一個月的時間了!
感謝這一年的尚不如意,這是下一年必須努力的理由。感謝這一年的辛苦,這是成長路上不可或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業;感謝我的領導;感謝我的同事們;感謝我的朋友;感謝我的客戶們……因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作、更加努力工作!
20__年,愿所有的淚水與挫折,成為過往,讓我們進入新的一年——20__年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,出來工作已過了6個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,確定了工作目標,特訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、制定學習目標。
學習對于銷售人員來說至關重要,因為它直接關系到一個銷售人員來說至關重要,因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力,我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量、專業知識、綜合能力等,都是我要掌握的內容。
2、增強責任感。
增強服務意識,增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上,落實到實處,我將盡我最大的能力減輕老板的壓力。
3、堅持每天做好當日計劃。
一周一小結,每月一大結。多了解客戶狀態和需求,做到忠誠對待每位客戶。
4、與公司員工要有良好的溝通。
有團隊意識,每天多交流,多探究才能不斷增長業務技能。
5、要更加自信。
自信是非常重要的,要經常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成每天的銷售任務。
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨當一面,這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的銷售人員:
首先,要對自己所銷售的產品非常熟悉,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些客戶群體……才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任,當然對競爭對手也不能忽視,要有針對性的了解對手產品的優勢和劣勢,在與客戶介紹產品時盡量介紹自己產品的獨特性,當然同行中存在的缺點與不足也不要惡意攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
其次,要進入角色,俗話說的好“做一行,愛一行”,做什么事情都要有狀態,更要有狀態,還要有一定的承受能力,一步一個腳印,注意細節問題,認真對待本職工作,上司交辦的事一定要認真對待,及時處理。做到不拖延、不誤事、不敷衍。
展望20__年,我會更加努力,認真負責的對待每一筆業務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取開更多的大單!20__年,或許有些緊張,但我愿以百倍努力迎接你!20__年。愿幸運與陽光灑滿前程。
家具工作計劃推薦篇七
篇一:2016年工作計劃 2016年工作計劃
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。
2、個人發展規劃及提升:
注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,作為助理首先要加強自身修養,注重自我形象塑造,同時,要引導銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。
首先加強學習專業知識,力求精益求精。多看書,試試關注軟裝的發展趨勢;多去市場考察,了解家具、燈具和布藝產品等;多參加一些有關于軟裝的交流會、展會等。
其次做好副總助理工作,以及配合好營銷部門發展工作。第一:要熟悉領導的工作,熟悉公司的工作,找準立足點、切入點、著力點。力爭做到能夠心里有數,把工作做到位,領導安排的事情必須及時完成。第二:做事要有耐心,要充分理解、領會領導的工作意圖及決定,隨時做好輔助工作。對外要樹立公司的形象,對內對外保持和諧的溝通氛圍。不斷提升個人素質:德、識、學、才,學會尊重、學會理解、學會給予
第三:用心做事,耳聰目明,在細節上力求做到最好。高效快捷處理有關事務,溝通好與各部門之間的關系,工作求真務實。協助領導帶領好這個團隊,以身作則,維護好團隊關系。第四:要善于反思、總結、計劃工作,工作結束之后要總結下當天的不足和需要改進的地方,并且要對第二天的工作有計劃,以免手忙腳亂。
再次學會軟裝配飾設計項目的整體把控能力、軟裝設計方案的制作,以及軟裝配飾產品元素的專業把控能力和整體軟裝場景的實地擺場能力。
最后學習統籌管理,提高團隊執行力。學會把控大局,使資源平衡及協調。
3、后勤工作
軟裝銷售部雖然成立已半年,很多流程還沒有走順,仍需繼續摸索前進,成立一套完整的銷售流程,為軟裝銷售部提高工作效率,統一思想,做好銷售員的后盾力量。制定年度和月度培訓計劃,培訓內容以公司的企業文化、軟裝的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰斗氣勢、個人素質,責任心,個人形象、以及銷售技巧為主導。通過培訓和學習,快速打造一支更加強大的精英團隊,給公司創造更大的利益。
為銷售部努力營造溫馨和諧的工作氛圍,努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。篇二:2015年個人總結及2016年工作計劃 2015年度個人總結
及2016年個人工作計劃和公司運營建議 胡 亮
光陰荏苒,歲月如梭。從2015年6月15日起由主抓技防工作建設轉到主管業務及市場拓展工作,迄今已半年的時間。從新轉到自己熟悉的工作崗位,雖然能夠較快的進入工作狀態,但面對現實的市場環境及管理條件任感受到頗大的壓力。結合2014年個人總結及2015年工作計劃,2015年工作總結如下:
一、2015年工作總結 主要工作
(一)市場拓展工作
從2015年6月15日以來組織并參與了重慶工商大學、重慶郵電大學、重慶理工大學、重慶美術館、中國移動通信集團重慶分公司等單位安保服務項目的投標工作,其中重慶工商大學校園安保服務項目中標。軌道集團、中福在線安保服務項目投標工作準備中,投標工作取得了少許成績;公司投標程序初步不如常態化。
(二)市場維護工作
能及時組織續簽合同、客戶回訪、處理投訴、簽訂臨時勤務協議等工作,組織回收欠款110萬余元。
(三)管理工作
分管市場部,定期組織部門會議。負責部門審批、工作安排、制定營銷計、劃計劃落實監督等工作。
過往的工作,雖有部分成效,但仍有大量不足。具體表現如下:
(一)工作方法乏善可陳,按部就班;
(二)協調能力欠佳,部分客戶投訴未得到妥善處理;
(三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。
二、2016年工作計劃
回顧2015年的工作,有過笑顏也有過垂眉,有過成就也有過過失,有過閃光也有過不足。成就和閃光希望公司肯定,過失和不足希望公司海涵。分析2015年的工作狀況,結合當前的實際需求特制定個人2016年工作計劃:
(一)明確分管部門分工,設置投標機構和維護機構;
(二)創新工作方法,至少開拓一條新的業務途徑;
(三)組織分管部門參與培訓、外出考察,提升業務技能;
(四)根據公司運營計劃制定分管部門內部考核制度;
(五)參與管理能力培訓,提升自身修養。
三、2016年公司運營建議
2015年的經營狀況,公司在業務增長和減少方面,除去投標增長外幾近持平,分析業務減少原因不外有四:一是市場原因,行業競爭增大加之制造業、房地產行業不景氣減少,如:巴山工業、巴南建設等;二是客戶維護原因,如:巴南區人民醫院等;三是風險管控原因,行業風險大公司自動放棄,如:凱恩家具城、高級技工校等;四是管理原因,隊伍素質低,服務意識欠缺。對此林總,為了公司能夠更好的運作和可持續發展,對公司2016年運營計劃作如下建議:
(一)機構和制度建設
機構建設方面:組建紀檢督察部撤銷督察隊,負責落實公司制度的執行,賦予紀檢督察部更大的權利,對總經理負責;市場部組建招投標小組和客戶維護小組,負責投標工作和客戶回訪及合同續簽工作,對分管領導負責。
制度建設方面:一是建立客戶回訪制度,由市場部牽頭,對客戶回訪受賄的建議以報告形式呈報分管領導,得到批復后在隊務會中報告;二是建立領導定期下基層制度,要求切實了解隊伍狀況和市場運行狀況,與客戶分管領導及主管領導深入溝通;三是建立管理責任制度,落實大隊、中隊的管理職責,對服務的單位有欠款、流失,隊員投訴等情況作出解釋并考核,對死賬爛賬由市場部牽頭處理。
(二)業務群體建設
從目前的發展方向來看,重慶國有保安公司大都開展了除人防以外的附加業務,根據我公司的現狀可開展以下業務:
1.人防跨區域業務,目前我司業務已經有跨區服務,下一步可加大跨區服務的發展,甚至跨區域服務,業務向西南片區輻射;
家具工作計劃推薦篇八
本次會員代表大會是在xxx勝利閉幕不久召開的,xxx是一個勝利的大會、團結的大s0100
會、奮發前進的大會,xxx為我們勾畫了更加美好的宏偉藍圖,明確提出了黨在新世紀頭20年的奮斗目標和前進方向,吹響了全面建設小康社會,開創社會主義事業新局面的進軍號角。我國的改革開放和現代化建設必將進入一個新的高速發展的歷史時期,北京將結合“時代特征”、“首都特點”面對新世紀、開拓新境界以“新北京、新奧運”為主題,以提高人民生活水平為根本出發點,乘勝而上、開拓奮進,率先在全國基本實現現代化,建成一流的國際大都市,飛速發展的北京將把我們帶入“三羊開泰”吉祥和美的一年,為我們家具行業的發展帶來了前所未有的歷史性發展機遇。為此,協會2003年的工作指導思想是:抓住我國入世,北京實施“奧運行動計劃”、“十五規劃”的大好機遇,認真貫徹xxx精神,以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導,與時俱進努力開拓家具行業持續、穩定、健康有序快速發展新局面。協會工作重點是:團結全體會員、認真研究、解決我們面臨的新形勢、新問題、明確目標、制定戰略、圍繞提升企業的管理水平,質量效益水平、技術水平、設計開發水平、流通業態水平、開拓新市嘗全方位的提高我們的國際競爭能力,為北京國民經濟發展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻。
一、把北京市家具行業發展規劃制定出來。
我國經濟的高速發展,北京建設的日新月異,人民生活的顯著提高,奧運行動計劃的實施,為北京家具業的發展提供了廣闊空間和無限商機,為了更好地適應這個新形勢,摸清北京市家具行業的家底,對企業的規模、年銷售額、實現利潤,從業人員等基本情況進行調查了解,把會員基本情況檔案建立起來,通過對全體會員總體水平的調查了解,可以基本構成和反映北京市家具行業的主體水平,召開各種類型企業座談會,征求意見,請專家論證,進一步組織編制比較客觀的比較接近實際的北京市家具行業發展規劃,提高規劃的權威性、指導性,為北京市政府制定家具行業發展計劃提供有力的依據。
二、繼續發揮協會優勢,辦好家具展覽會。
家具展覽會是家具企業推出品牌、擴大影響,進行產品訂貨、技術交流、搜集市場信息的重要平臺。今年,協會與中展集團北京華港展覽公司、中國建筑裝飾協會共同主辦第六屆中國(北京)國際家具及木工機械展覽會。進一步發揮為奧運會提供廠商的突出作用,鞏固確立北方地區規模最大、最具權威、最有影響力、專業性國際國內同行的盛會,擴大北京市家具市場的輻射中心作用。在展會期間,將組織多項務實增效的活動。如邀請業內的專家舉辦《家具發展論壇》、《奧委會政府采購辦公室與企業座談會》、《家具設計、展位設計評遜等多項活動。希望通過北京家具展的舉辦為北京市乃至國內有實力、有市場意識的企業提供一個充分展示自己的大舞臺,打造具有國際水準的世界級品牌。同時,提供一個廠商產銷銜接,互相學習,互相交流,從而帶動全行業發展的重要平臺。
協會協助中國家協辦好廣州展、上海展,通過一系列的組團辦展,進一步打造北京家具產品名牌,擴大影響,為北京家具更快地走出北京、走向國際市場搭建平臺。
為配合奧運場館項目,國家部委、市政府采購辦公家具項目的需要,協助中國家協辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國辦公家具展覽會,為企業提供更大的商機,促進北京辦公家具再上一個臺階。
三、組織多種類型的研討會、培訓班和專題報告會為企業服務。
隨著北京奧運會行動計劃的實施,中國加入wto經濟持續的高速度發展,家具市場國際化進程加快,國內外市場競爭將更加激烈,優勝劣汰已成為大勢所趨。面對我們產品的總體水平與發達國家相比還存在一定差距,反映在產品品種少、質量差、勞產率低,缺乏市場競爭力等而實質是我們在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的落后。因此,必須下力氣抓好企業在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的創新。
1、管理創新方面,要用現代管理理念,管理手段代替傳統家族粗放式的管理,實現從個體式向群體式,發揮集體核心領導體制轉變,充分發揮企業核心競爭力的作用。在管理手段上加大企業信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的采用現代化技術,代替粗放式的管理模式,向管理要效益、要質量、要品牌。
2、技術創新方面,主要是設計創新和生產技術創新。設計是家具的靈魂,設計的本質是個性化的創造,設計的出發點是以人為本,設計的成果是市常目前,我們的產品設計多是模仿或稍加改進的。設計開發新產品步子不大,造成市場千篇1律、缺乏亮點,已無法滿足人們日益增長的個性化的需要。因此,企業的興衰都與家具的原創設計,創新設計密切相關。究其
主要原因:一是知識產權保護立法不夠,二是設計人員奇缺,因此,要努力創造尊重人才,尊重知識產權,保護他人專利的良好氛圍,引進或培育大批的設計人員,才可以改變目前落后的局面。在生產技術方面,國外主要先進技術我們北京基本上都有,但分散、不配套,先進的技術不能集中的反映到產品上,致使產品不先進造成資源的浪費。技術的創新在于先進技術的整合,只有這樣才能提高質量,提高勞產率。
3、營銷創新,由于市場經濟的發展,營銷在企業的地位是企業的龍頭。因此,營銷創新首先要解決觀念創新、手段創新,所以企業要建立現代化的信息流通體系,用現代化的手段獲取市場信息。分析市場信息、指導和確定市場定位,為企業發展提供依據。當然,還要抓住消費者的消費心理,確立消費者滿意和信賴的質量保證體系和企業的名牌戰略,以及恰到好處的與消費者交流的平臺。
協會將針對在管理創新、技術創新、設計創新、營銷創新等方面的工作內容,組織專題研討會、報告會、多種類型的培訓班、經驗交流會,為企業的管理升級,產品創新、質量認證、技術培訓等方面提供服務。
今年,我們還將根據奧委會、市政府采購辦公開招標、邀標的要求,積極參與并組織專家工程技術人員,參加中央各部委、市、區縣政府采購辦公家具項目的招投標競標工作的評委和技術指導工作。為政府和企業服務。還將根據企業在編制標書中的問題和不足組織專題講座報告會,以提高企業在競標工作中的競爭能力。
四、規范家具市嘗引導消費、保護消費者的合法權益。
為了進一步推動《室內裝飾裝修材料木家具有害物質限量》等10項國家強制性標準的實施,積極參與市質量技術監督局,市木材、家具質量檢驗站的市場抽檢活動。根據市場調查,草擬制訂北京家具市場的行規行約。與中國環境標志認證中心、市木材家具質檢站合作,開展推薦“綠色環保家具生產企業”和“綠色環保家具展銷市潮的活動。把《木家具有害物質限量》等強制性國家標準納入這類活動的考核之中,使“質量可信”、“家具市場規范單位”的推薦活動,更加規范化,提高生產企業產品向環保、安全、健康的方向發展。通過有影響報刊和信息予以公布進一步達到扶優治劣、引導消費、規范家具市場的目的。
五、培育和宣傳品牌意識、實施名牌戰略。
面對家具市場的全球化和中國加入wto的新形勢,為了強化北京家具在國內甚至國際市場的品牌形象,協會與遼寧、天津、重慶等十省市家協聯合共同舉辦“中國十省市家協推薦知名品牌活動”。對具有特色的產品和知名品牌企業,要加大宣傳和扶植力度,利用新聞媒體向社會推介宣傳,擴大北京地區家具企業品牌的社會效應,以名牌企業為龍頭,打造北京地區知名家具企業及其品牌,推動家具行業的發展
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家具工作計劃推薦篇九
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家具工作計劃
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本次會員代表大會是在xxx勝利閉幕不久召開的,xxx是一個勝利的大會、團結的大s0100
會、奮發前進的大會,xxx為我們勾畫了更加美好的宏偉藍圖,明確提出了黨在新世紀頭20年的奮斗目標和前進方向,吹響了全面建設小康社會,開創社會主義事業新局面的進軍號角。我國的改革開放和現代化建設必將進入一個新的高速發展的歷史時期,北京將結合“時代特征”、“首都特點”面對新世紀、開拓新境界以“新北京、新奧運”為主題,以提高人民生活水平為根本出發點,乘勝而上、開拓奮進,率先在全國基本實現現代化,建成一流的國際大都市,飛速發展的北京將把我們帶入“三羊開泰”吉祥和美的一年,為我們家具行業的發展帶來了前所未有的歷史性發展機遇。為此,協會2003年的工作指導思想是:抓住我國入世,北京實施“奧運行動計劃”、“十五規劃”的大好機遇,認真貫徹xxx精神,以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導,與時俱進努力開拓家具行業持續、穩定、健康有序快速發展新局面。協會工作重點是:團結全體會員、認真研究、解決我們面臨的新形勢、新問題、明確目標、制定戰略、圍繞提升企業的管理水平,質量效益水平、技術水平、設計開發水平、流通業態水平、開拓新市嘗全方位的提高我們的國際競爭能力,為北京國民經
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濟發展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻。
一、把北京市家具行業發展規劃制定出來。
我國經濟的高速發展,北京建設的日新月異,人民生活的顯著提高,奧運行動計劃的實施,為北京家具業的發展提供了廣闊空間和無限商機,為了更好地適應這個新形勢,摸清北京市家具行業的家底,對企業的規模、年銷售額、實現利潤,從業人員等基本情況進行調查了解,把會員基本情況檔案建立起來,通過對全體會員總體水平的調查了解,可以基本構成和反映北京市家具行業的主體水平,召開各種類型企業座談會,征求意見,請專家論證,進一步組織編制比較客觀的比較接近實際的北京市家具行業發展規劃,提高規劃的權威性、指導性,為北京市政府制定家具行業發展計劃提供有力的依據。
二、繼續發揮協會優勢,辦好家具展覽會。
家具展覽會是家具企業推出品牌、擴大影響,進行產品訂貨、技術交流、搜集市場信息的重要平臺。今年,協會與中展集團北京華港展覽公司、中國建筑裝飾協會共同主辦第六屆中國(北京)國際家具及木工機械展覽會。進一步發揮為奧運會提供廠商的突出作用,鞏固確立北方地區規模最大、最具權威、最有影響力、專業性國際國內同行的盛會,擴大北京市家具市場的輻射中心作用。在展會期間,將組織多項務實增效的活動。如邀請業內的專家舉辦《家具發展論壇》、《奧委會政府采購辦公室與企業座談會》、《家具設計、展位設計評遜等多項活動。希望通過北京家具展的舉辦為北京市乃至國內有實力、有市場意識的企業提供一個充分展示自己的大舞臺,打造具有國際水
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準的世界級品牌。同時,提供一個廠商產銷銜接,互相學習,互相交流,從而帶動全行業發展的重要平臺。
協會協助中國家協辦好廣州展、上海展,通過一系列的組團辦展,進一步打造北京家具產品名牌,擴大影響,為北京家具更快地走出北京、走向國際市場搭建平臺。
為配合奧運場館項目,國家部委、市政府采購辦公家具項目的需要,協助中國家協辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國辦公家具展覽會,為企業提供更大的商機,促進北京辦公家具再上一個臺階。
三、組織多種類型的研討會、培訓班和專題報告會為企業服務。
隨著北京奧運會行動計劃的實施,中國加入wto經濟持續的高速度發展,家具市場國際化進程加快,國內外市場競爭將更加激烈,優勝劣汰已成為大勢所趨。面對我們產品的總體水平與發達國家相比還存在一定差距,反映在產品品種少、質量差、勞產率低,缺乏市場競爭力等而實質是我們在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的落后。因此,必須下力氣抓好企業在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的創新。
1、管理創新方面,要用現代管理理念,管理手段代替傳統家族粗放式的管理,實現從個體式向群體式,發揮集體核心領導體制轉變,充分發揮企業核心競爭力的作用。在管理手段上加大企業信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的采用現代化技術,代替粗放式的管理模式,向管理要效益、要質量、要品牌。
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2、技術創新方面,主要是設計創新和生產技術創新。設計是家具的靈魂,設計的本質是個性化的創造,設計的出發點是以人為本,設計的成果是市常目前,我們的產品設計多是模仿或稍加改進的。設計開發新產品步子不大,造成市場千篇1律、缺乏亮點,已無法滿足人們日益增長的個性化的需要。因此,企業的興衰都與家具的原創設計,創新設計密切相關。究其主要原因:一是知識產權保護立法不夠,二是設計人員奇缺,因此,要努力創造尊重人才,尊重知識產權,保護他人專利的良好氛圍,引進或培育大批的設計人員,才可以改變目前落后的局面。在生產技術方面,國外主要先進技術我們北京基本上都有,但分散、不配套,先進的技術不能集中的反映到產品上,致使產品不先進造成資源的浪費。技術的創新在于先進技術的整合,只有這樣才能提高質量,提高勞產率。
3、營銷創新,由于市場經濟的發展,營銷在企業的地位是企業的龍頭。因此,營銷創新首先要解決觀念創新、手段創新,所以企業要建立現代化的信息流通體系,用現代化的手段獲取市場信息。分析市場信息、指導和確定市場定位,為企業發展提供依據。當然,還要抓住消費者的消費心理,確立消費者滿意和信賴的質量保證體系和企業的名牌戰略,以及恰到好處的與消費者交流的平臺。
協會將針對在管理創新、技術創新、設計創新、營銷創新等方面的工作內容,組織專題研討會、報告會、多種類型的培訓班、經驗交流會,為企業的管理升級,產品創新、質量認證、技術培訓等方面提供服務。
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今年,我們還將根據奧委會、市政府采購辦公開招標、邀標的要求,積極參與并組織專家工程技術人員,參加中央各部委、市、區縣政府采購辦公家具項目的招投標競標工作的評委和技術指導工作。為政府和企業服務。還將根據企業在編制標書中的問題和不足組織專題講座報告會,以提高企業在競標工作中的競爭能力。
四、規范家具市嘗引導消費、保護消費者的合法權益。
為了進一步推動《室內裝飾裝修材料木家具有害物質限量》等10項國家強制性標準的實施,積極參與市質量技術監督局,市木材、家具質量檢驗站的市場抽檢活動。根據市場調查,草擬制訂北京家具市場的行規行約。與中國環境標志認證中心、市木材家具質檢站合作,開展推薦“綠色環保家具生產企業”和“綠色環保家具展銷市潮的活動。把《木家具有害物質限量》等強制性國家標準納入這類活動的考核之中,使“質量可信”、“家具市場規范單位”的推薦活動,更加規范化,提高生產企業產品向環保、安全、健康的方向發展。通過有影響報刊和信息予以公布進一步達到扶優治劣、引導消費、規范家具市場的目的。
五、培育和宣傳品牌意識、實施名牌戰略。
面對家具市場的全球化和中國加入wto的新形勢,為了強化北京家具在國內甚至國際市場的品牌形象,協會與遼寧、天津、重慶等十省市家協聯合共同舉辦“中國十省市家協推薦知名品牌活動”。對具有特色的產品和知名品牌企業,要加大宣傳和扶植力度,利用新聞媒體向社會推介宣傳,擴大北京地區家具企業品牌的社會效應,以名
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牌企業為龍頭,打造北京地區知名家具企業及其品牌,推動家具行業的發展
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家具工作計劃推薦篇十
《銷售管理》任務三:制定銷售計劃
——設計公司年度銷售計劃
班級: 組號
一、銷售計劃內容構成 第一部分:銷售計劃的目的及作用; 第二部分:銷售計劃的組成部分; 第三部分:制定銷售計劃的步驟; 第四部分:上年度銷售工作總結; 第五部分:綜述公司swot; 第六部分:銷售stp分析; 第七部分:制定銷售渠道及銷售價格; 第八部分:本年度的銷售計劃與預測; 第九部分:半年度銷售評估與財務目標; 第十部分:權變、備注。
二、設計公司年度銷售計劃 根據本公司情況設計年度銷售計劃 做出銷售計劃文本
三、銷售計劃的審查與修訂 提交第三方審查銷售計劃的可行性 根據出現的問題進行計劃修正 成文、打印、歸檔 盈光家具公司銷售計劃書、促使企業得到更廣闊的發展;、提高企業市場占有率;、提升企業市場敏感度;、提升企業競爭力。
銷售計劃組成部分、銷售計劃的目的及作用、第三部分:制定銷售計劃的步驟、上年度銷售工作總結、公司swot分析、stp分析 ,與相關人員的討論座談,或是進行相關的咨詢, ,用資料說話,這樣才有實際指導意義,有了具體的數字就可以 ,但不能過于夸張。
便于閱讀者使用。即總結上級
因此,科學、合理的是順利實現企業銷售目標的有力保障。
戶主年齡、家庭人數以及
18-34歲、35-49歲、50-64歲和65歲以1-2人、2-3人、5人以上。
將品牌定位為為大眾提供買得起的家具,針對這種市場定
此渠道過濾了中間很多渠道的復雜性,在利潤、創造品牌但在交貨期、家具品質、合同履行上有著嚴格的也會把家具推薦給消費者。在現今家可以和傳統渠。篇二:家具經營計劃書 xxx家具城管理工作計劃書(以下簡稱計劃書),主要是對2012年整體工作做統籌安排,計劃書的制定旨在為2012年沖刺1000 萬銷售,完成基本目標800萬,為此,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰術是小區團購為重點,小規模、多批次、深挖掘、2012年度經營工作計劃書 品牌輪流的方式;同時需要不斷優化組織結構,簡化流程弱點,銷售更加快速化,需要對導購員不斷強化,提高其專業知識,豐富其銷 售技巧,最大提高銷售率!
目前的形勢與我們的任務
目前的形勢是什么呢?
(一)全國家具液態面臨著洗牌,是行業的陣痛期,故銷量下滑,利潤縮減,2012年的家具市場環境還會有進一步惡化的可能;
(二)在各地的市場萎縮情況下,各品牌正在竭力力保原有市場,在這種情況下,各廠家的資源下放到終端的可能性會進一步增強;
(三)因為市場萎縮,各家具商家一定會使出渾身數解,最大可能的劃分蛋糕,而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種:一是多頻率、高幅度的各種促銷活動;二是強勢的品牌宣傳;
(四)在各商家的搶奪市場蛋糕的手段作用下,消費者的購買心理將發生更急劇的變化,集中活動購買代替平時購買的現象會進一步增強;
(五)在不同行業,各個區間,在激烈的競爭當中,做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,各商家一定會竭力搶奪,所以宣傳成本將會被非正常增高;
(六)總之:整體銷量縮減,集中購買性明顯增強,利潤競相搶低,宣傳點的搶奪與成本的增加等現象會是整個2012年家具市場的基本特點; 我們的任務是什么呢?
(一)銷量的整體縮減是一定的,在這種情況下,xxx組織銷售與利潤突圍非常關鍵,最大限度的調動有利因素,在不影響整體的民用家具經營的情況下,發起向辦公家具市場的搶奪;
(二)集中性的購買一直是困擾家具城的問題,行業中間有句話:“不做活動等于等死,做活動等于找死”,而長期的活動設計,會將顧客拖疲,從而不敢平時購買,故要改變以往的活動思路,針對xxx品牌多這一特點來進行設計,要讓消費者先認識品牌,了解品牌個性,認可品牌產品,然后再認識家具城,按照現代液態的經營思路,進行單品牌推廣,以來分解全友的品牌影響力,如此,我們就可以搞品牌輪番攻堅戰略;同時應該用以組織小范圍的團購等方式,進行隱性的活動,這樣不容易擴散高頻率活動的負面影響;
(三)競爭的首要,首先是對資源的搶奪,特別是戰略資源的搶奪,宣傳點的搶奪是開春之后的重中之重,此項工作應該從年前就要開始跟目標小區的物業進行洽談,年后既定實行;
(四)利潤下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利潤下降的原因是因為各商家的活動與競相降價造成的,整體上不可抗拒,但策略上可行;第一,要盡可能的避免正面價格戰,而把做活動的方式更加隱性化(只有專場團購才能實現),第二,由低價的宣傳促銷向推廣品牌個性促銷轉變(只有單品牌促銷和兩個到三個品牌的組合促銷才能實現),第三,要重點地做好小區廣告宣傳與人員推廣的以及活動節點的有效結合,總之:要將單純的價格競爭向品牌競爭轉變;
(五)要做好以上工作,第一,需要對現有組織架構進行調整以及工作流程的簡化;第二,要設立制度并堅定執行到位;第三,要做好企業文化建設;
(六)工作的重點要解決兩個問題:一個是增加人流的問題;另一個是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關,如何抓住人流跟店長的工作有關;這兩項工作共同構成了家具城的能量框架,其力量不容忽視; 2012戰略指標
銷售指標
其他目標:
1、要確立并完成核心品牌(掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶)的個性打造與宣傳推廣,以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣,通過一年的時間,將重點品牌打造出來,最終目標是要讓消費者先認可品牌的個性特點,進行有針對性的選擇,而將xxx家具城推到一個品牌家具賣場的地位,從而與全友避開正面的競爭;
2、需要花大的氣力,重點完成組織建設和人員的專業性管理,要制度明朗化、行為規范化、操作表格化,從而形成簡單的管理模式,制度要分批次執行,確保執行力度;
3、必須要完成對2012年入住的小區進行宣傳布點,主要宣傳xxx家具城;
組織架構的調整與工作流程優化
關于組織架構,主要思想是要將扁平化的組織建設向縱深化轉向,這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來;
(一)組織結構圖
(二)組織結構說明
1、組織結構圖是按照執行2012年戰略目標而制定的,總體思想是在總經理統籌下的店長負責制,將扁平性組織結構縱向化,確立店長負責制,明確責權機制;
2、設立辦公推廣版塊,單獨劃分辦公推廣平臺,與民用家具分開,由總經理直接管理并推廣;
3、營銷人員主要是協助店長處理有關促銷、商場形象管理、培訓等工作;
(三)崗位說明
1、主持公司大政方針工作,主持召開管理者會議,商討戰略方針和工作安排;
2、設置公司各項職能機構,制定各職能工作職責,設定工作指標;
3、全面監督指導財務、店長、營銷工作,監督有關銷售任務達成情況;
4、負責對公司各項事宜進行裁決,處理日常事務,員工培訓、指導、激勵等工作;
5、豐富員工精神文化生活,組織員工精神層面學習與生活,了解員工心態,隨時跟員工談心;
6、處理公司與外部環境的的關系;
1、處理公司相關文檔與制度起草工作;
2、協助總經理完善企業文化;
1、制定全年營銷工作計劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達成措施等);
2、負責具體營銷工作執行(組織活動、協調公司資源);
3、研究促銷方案,并進行制定,調動人員進行宣傳工作;
4、協助店長處理相關管理流程與導購員培訓等工作;
1、參與家具城各項管理與營銷謀劃,對家具城制定的銷售目標負責,并對目標進行分解;
2、對導購員工作任務的安排與完成監督,處理好日常客戶銷售達成工作,并對小區推廣進行任務分配和具體安排,以及過程監督和任務完成統計;
3、負責日常的導購員管理工作(晨會、晚會、賣場分區管理),導購員請假、缺勤、早退等事宜,負責員工的考核,新員工的招聘,以及不合格員工的辭退;
4、組織導購員進行學習,并負責培訓新員工,及時了解員工心理狀態和與員工談心工作;
5、處理補件問題,對于不可維修的產品補件,及時將單子下訂單交給財務,由財務對補件進行訂單;
6、負責樣品管理,帶領導購員擺場、飾品擺放、燈光調試等賣場基礎氛圍工作,經常檢查價格標簽、宣傳資料、產品衛生等情況,具體分工要公正、明確,責任落實到人,方便管理;
7、全權負責客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題,嚴重問題報總經辦處理;
8、負責選貨、訂貨、停產品處理,但要結合庫房情況,需要隨時掌握庫房情況,處理送貨安排,協調人員;
9、負責店內日常與活動時的后勤工作安排、緊急時候迅速召集人員進行解決;
10、對日常管理中所出現的問題要及時向總經理匯報,匯報問題時要先拿出預案以及處理意見,以便為討論提供依據;
店長負責制度——店長做為家具城制度的執行者,店面日常工作由店長做主,并承擔相應責任;
1、店長有權對導購員日常行為進行管理,對于不配合的店員,可以施以處罰,對優秀的店員可以實施獎勵;
2、店長有權對導購員工作進行分配,并監督執行;
3、店長有權對組裝工作進行送貨分配,并監督執行;
4、店長有權批準送貨、換貨、退貨、以及售后等服務工作;
5、店長有權對臨時性工作進行分配調整;
6、店長有權對所有員工進行效績考核;
7、店長有權對公司整體運作提出建議并參與討論和參與品牌建設與品牌管理的討論;
8、店長有權決定員工去留;
家具城年度營銷策略
家具城賣場調整計劃
(一)中低端家具調整計劃
中低端產品區指家具趕集超市,主要是針對鄉鎮市場(新民居)和縣城低消費群體,該群體的消費特點有以下情況:
1、這個群體很龐大,占市場總量比例高,尤其是經濟蕭條時期,一部分中檔消費者也加入了這個群體;
2、需求單一,對產品個性化與品牌品性要求不是太高,主要是注重產品價格與產品款式;
3、對高標低折扣方式不是很認可,喜歡實價,并喜歡組合購買,購買一般喜歡全套,最能接受多少錢一體購買齊,一般這樣的家庭預算是做得很緊的,一般不會超過預算標準;
4、這部分群體對于品牌家具的消費方式,一般不會定做,也不喜歡通過圖片購買,喜歡根據實物購買,對于送貨周期長的方式難以接受,要求要立即送貨的消費者較多;
所以產品對于滿足這部分家具消費者的需求,我們需要在現在趕集超市部分做一些改動,要將產品的色系豐富起來,要有深色、淺色、亮光、亞光等不同色系,豐富消費者的顏色搭配;選樣品的時候要注意價格統籌,一般相差不能太大; 因為趕集超市不是品牌專賣店,但我們也要做出專賣店的感覺,第一、墻面要多做點選購知識的kt板,第二、飾品應該在現在的標準上還有增加一些,第三、天花板上應該在增加一下氛圍型的吊物,豐富賣場氛圍;
在推銷策略上,要多替顧客算賬,教消費者如何省錢,如何用最少的錢來買最多最好的產品,詳細的見《替顧客算經濟賬的相關方略》;
(二)中高檔家具調整計劃
中高檔家具區主要指掌上明珠、新悅、夢麗莎、依麗蘭、穗寶、新紅陽、金虎各專賣店,購買人群主要是有一定經濟的小資層人群,這部分人的消費特點有以下情況;
1、這部分人群占比稍小,但購買力大,一般的大單都出現在這部分人群中;
2、這部分人有一定的文化,對購物氛圍的要求是比較高的,比較關注品牌,對品牌的個性色彩與產品的文化與功能性比較感興趣;
3、對產品的售后服務要求比較高,會關注價格,但更關注產品,一般會比較挑剔,對產品細節很看重;
4、這部分消費者對于推銷式的方式一般比較抵觸,自我性比較強;
5、時間一般比較有計劃性,對信用比較關注,一般會在需要家具前1-2個月前就出來選家具,喜歡多多比較,經常來逛家具城但不購買;
所以,我們要將專賣店的形象做出來,對家具的樣品管理要求要嚴,夢麗莎與新紅陽專賣店如果要新裝的話,形象一點要到位;
在推銷策略上,要提煉品牌個性點,并要讓導購員有統一的品牌說辭,見《xxx代理品牌個性說辭》,在介紹產品時候,要更多地像顧客介紹產品的細節;
產品策略
1、在產品方面,樣品管理非常重要,詳情見《賣場分區樣品管理》;
2、考察市場后,應該增加競爭對手沒有的系列,增強家具城的利潤點;
3、對于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;
4、增加實木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布藝軟床,增加皮款沙發并設立專賣區,處理雷同樣品;
5、應該充實趕集超市的小件,選價位比較低的產品;
6、增加家具附屬品(如:地毯、飾品等)
價格策略
1、對于掌上明珠、依麗蘭、新紅陽、夢麗莎、新悅,應該將這些品牌中的80%產品的價格系數提到,另外的做為特價款進行銷售,系數控制在,然后再打6折,保證每個品牌都有特價款,這樣才能漸漸消除品牌家具”貴“的概念,從而形成口碑;
2、對于趕集超市里的普貨,統一按照定價銷售,全場常年特價;
3、由高標低折銷售方式向定價銷售轉變,需要一個緩慢的過程,可以采用特價的形式,先做20%產品,視情況漸漸增加;
銷售策略
1、重點推廣周末特價的銷售形式,將銷售進行小規模集中,主要操作方式就采用周末購物送贈品的方式,基本銷售方式不變;
2、進一步加強小區工作推廣,要處理好與物業的關系,最好能將物業納入到我們的銷售服務體系中來;
3、重點拓寬辦公家具渠道,尋找銷售突破口;
活動策略
1、在以單品牌行銷宣傳為主,家具城宣傳為輔的方針指導下,開展有聲有色的品牌個性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意,單品牌只做行銷宣傳,不做廣告宣傳,廣告宣傳還是要以xxx家具城的宣傳為主);
2、堅持專場團購,進行隱性促銷;(專場團購與一般團購不同,可以分為單品牌全范圍的團購、全品牌小范圍的團購、單品牌小范圍的團購、全品牌全范圍的團購);
3、以一次大型活動品牌宣傳促銷為爆破點,將市場銷售推向高潮;篇三:某家具公司本年度銷售工作總結與明年工作計劃
某家具公司本年度銷售工作總結與明年工作計劃 20xx年度銷售工作總結與20xx年度工作計劃 溫州xx家具有限公司 目錄
一、20xx年工作總結 業績發展情況 營銷工作回顧
二、20xx年工作計劃 總體工作思路 業績分布圖***團隊業績關燎黃龍杜云飛彭軍華姓名業績系列120xx。同比去年增彭軍20xx年度團隊銷售總業績萬 完成20xx年度團隊銷售計劃300萬的。同比去年增長353。其中關燎—萬完成計劃150萬的112彭軍華—萬完成計劃100萬的新員工黃龍杜云飛—完成計劃50萬的。業績占有率及品牌銷售分配占比 團隊業績銷售構成占比關燎—71黃龍—杜云飛—彭軍華— 團隊銷售品牌構成占比圣奧—美時—28外購—。團隊業績銷售占比1234關燎 關燎 黃龍 黃龍 杜云飛 杜云飛 彭軍華 彭軍華 圣奧家具美時家具外購家具圣奧 圣奧 美時 美時 外購 外購
團隊業績月銷售曲線圖 2011年度月份業績銷售曲線圖 月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月份業績業績投標方式與非投標方式業績占比 百分比非投標占比投標占比類型系列1投標少、中標率低投標苦中標更苦不中標“苦上加苦” 目錄
一、20xx年工作總結 業務發展情況 營銷工作回顧
二、20xx年工作計劃 總體工作思路 團隊建設 業務培
訓 市場精分 個人收入 團隊建設 本年度團隊規模計劃4人穩定以上截止年底團隊仍在職3人。本年度中前期團隊培訓在公司全體安排基礎上參與了專業知識的培訓團隊穿插了業務技能、投標及個人單獨針對性等方面的培訓 團隊整體市場精耕在“龍灣及樂清”片區。關燎龍灣樂清黃龍市區龍灣經濟開發區軍華市區濱海云飛市區其他 慚愧、慚愧。都未實現來年再“勵精圖志” 業務培訓 市場精分 個人收入 目錄
一、20xx年工作總結 業務發展情況 營銷工作回顧
二、20xx年工作計劃 總體工作思路 20xx年團隊業務營銷工作總體思路 強大的團隊是業務開展的保障團隊建設擴展穩定在4-6人。培訓是新員工最好的福利也是業務開展的保證員工激情的源泉。形成系統、有效的體系。市場的開拓重點區域的跟進典型優質客戶的把握一對一輔導、親力親為、借力打力提高成功率 客戶開發模式改善從“推銷”觀念向“空間規劃”轉換從單一“拼價”向“獨家優勢”轉換從古老“兩腿跑”向“資源整合”、“定點直銷”、“廣告宣傳”轉換——強大的團隊是業務開展的保障團隊建設擴展穩定在4-6人。培訓是新員工最好的福利也是業務開展的保證員工激情的源泉。形成系統、有效的體系。市場的開拓重點區域的跟進典型優質客戶的把握一對一輔導、親力親為、借力打力提高成功率 客戶開發模式改善從“推銷”觀念向“空間規劃”轉換從單一“拼價”向“獨家優勢”轉換從古老“兩腿跑”向“資源整合”、到“錢”養家糊口。團隊人員的編制公司提供人員補給只要公司能招到價值觀同步的員工使其有“興趣”、“有激情”、“有希望”的留下團隊就有責任培養就有信心讓優秀員工一起合作。人在一起、心不在一起?!懊庹劇?。過去一年少了對兄弟的關愛和關心心情、家庭及個人的心態和身體。下半年有過幾次的例行聚餐溝通不盡人意之處在來年我們定期舉行除了工作之外的溝通、放松。形成“一家親”氛圍真心真意的互相鼓勵、關心和支持。努力做到“少一點商業味多一點人情味” 20xx年團隊營銷具體工作規劃之系統培訓 20xx年團隊專業培訓工作的重點專業知識 技能技巧 經驗總結 打造專業化的業務營銷團隊公司為主 家具產品的基本知識、常識。本公司主打產品的用材、工藝、結構、設計理念、產品風格、功能。同業產品的比較同公司、同業相同檔次、風格產品優劣勢、性價比比較。自我能力的提升提高簽單的成功率 客戶信息的搜索初訪、復訪、與締結的過程關鍵把握客戶心理的把握方案修改報價的調整等??蛻舾M前期的鋪墊感情的維護投標標書的關鍵標書的制作與檢查等。請教 知錯能改善莫大焉業務如逆水行舟不進則退 每月、每季度對公司成功案例和失敗案例進行經驗總結進而在新客戶開發中汲取成功經驗和進行創新探索避免走彎路、少走彎路。向公司、同業優秀業務員的出色才敢進行深度剖析取長補短。讓團隊美味成員都快速成長。20xx年團隊營銷具體工作規 xx家具營銷部工作計劃 篇五:家具營銷計劃
家具營銷計劃 我個人認為首先做一下產品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,價位屬中高檔,其消費群體必然有可觀的收入和一定的經濟基礎。從整個家具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體: 1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統習慣。2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。
明確宣傳對象,盡可能縮小范圍,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。宣傳時有以下幾點需注意: 1.宣傳時,產品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產品,因此不要輕言降價促銷,自損身段,不到萬不得已,絕不打價格戰。宣傳口號,我推薦的是“〃〃〃〃〃家具,打造高品質生活”,定位是追求高品質生活的高收入人群。是采用哪種高級進口木材作為原材料,哪種 風格設計,產品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產品的差異性、2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買欲,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了,這說的可能有點夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。3.個人認為傳單的發放地點有講究,建議要覆蓋這幾個地方: 1 房地產銷售中心 2 婚姻登記所 3 婚慶公司
家具工作計劃推薦篇十一
另市場部根據主流裝飾企業的業務特點以及主要競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
①吉祥如意裝飾公司市場占有率達到900萬,進入行業前10強;
②市場部業務量提升至公司總業務量的80%;
③提升公司品牌形象和號召力。
為了彌補年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)充實成員,完善組織
本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間
電話營銷人員2主要負責日常電話營銷工作以及輔助各類現場促銷活動5月~12月
市場銷售人員10負責終端市場開發,小區設點,促銷活動以及信息的整理于分析工作5月~12月
網絡營銷策劃人員1待定
(二)制度規范、專業技能培訓
市場部計劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規范培訓,主要目的如下:
①使市場部業務人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
②讓市場人員掌握適合裝飾行業的業務專業技能,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、客戶深開發等基本的崗位職能;
③心態培訓;
(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。
1.市場銷售部門業績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,為實現市場部20xx年戰略目標和銷售計劃,我認為應該通過“開拓、挖掘、管理、協調”四個方面來實現市場銷售部門的業務提升:
開拓:
市場部在完成充分的市場調研以后,定期確立重點攻克的小區或住宅片區,制定一個較長期的開拓計劃,
其中包括:前期業務員小區蹲點并采集信息,第一次現場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,交房前的一個周末),日常設點宣傳,第二次現場集中促銷活動(交房期間),后期現場集中促銷活動(時間視情況而定),現場營銷人員在交房后3個月撤出。
挖掘:
挖掘重點小區的更深層次消費能力,尋求與小區管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業主家裝講壇等活動。并且在日常工作中,派出一名業務人員實行掃街式營銷活動,目標客戶為鋪面,中小型娛樂消費場所,餐館等公裝項目。
業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7.晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
家具工作計劃推薦篇十二
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都以為分理處的服務比其他的好,都愿意來這里辦理業務,業務筆數去年更是從年初的日均多筆上升到多筆,人均筆數列居全行榜首,天天的繁忙可想而知,屬于服務行業,工作使我天天要面對眾多的客戶,為此,我經常提示自己“善待他人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我依然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的題目,碰到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,終究也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查本身存在的題目,我以為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新題目層見疊出,新知識新科學不斷問世。面對嚴重的挑戰,缺少學習的緊急感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上題目,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步進步本身素質。對前臺金融業務的熟習,不能取代對進步個人素養更高層次的尋求,必須通過對理論、市場經濟理論、國家、法規和金融業務知識、相干政策的學習,增強分析題目、解決題目的能力,
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,進步工作質量和效力,積極配合領導同事們把工作做得更好。
家具工作計劃推薦篇十三
家具業務員工作計劃【篇1:家具銷售計劃】
《銷售管理》任務三:制定銷售計劃
——設計公司年度銷售計劃
班級: 組號 一、銷售計劃內容構成 第一部分:銷售計劃的目的及作用; 第二部分:銷售計劃的組成部分; 第三部分:制定銷售計劃的步驟; 第四部分:上年度銷售工作總結; 第五部分:綜述公司swot; 第六部分:銷售stp分析; 第七部分:制定銷售渠道及銷售價格; 第八部分:本年度的銷售計劃與預測; 第九部分:半年度銷售評估與財務目標; 第十部分:權變、備注。二、設計公司年度銷售計劃 根據本公司情況設計年度銷售計劃 做出銷售計劃文本 三、銷售計劃的審查與修訂 提交第三方審查銷售計劃的可行性 根據出現的問題進行計劃修正 成文、打印、歸檔盈光家具公司銷售計劃書、促使企業得到更廣闊的發展;、提高企業市場占有率;、提升企業市場敏感度;、提升企業競爭力。
銷售計劃組成部分、銷售計劃的目的及作用、第三部分:制定銷售計劃的步驟、上年度銷售工作總結、公司swot分析、stp分析,與相關人員的討論座談,或是進行相關的咨詢,,用資料說話,這樣才有實際指導意義,有了具體的數字就可以 ,但不能過于夸張。
便于閱讀者使用。即總結上級
因此,科學、合理的是順利實現企業銷售目標的有力保障。
戶主年齡、家庭人數以及
18-34歲、35-49歲、50-64歲和65歲以1-2人、2-3人、5人以上。
將品牌定位為為大眾提供買得起的家具,針對這種市場定 此渠道過濾了中間很多渠道的復雜性,在利潤、創造品牌但在交貨期、家具品質、合同履行上有著嚴格的也會把家具推薦給消費者。在現今家可以和傳統渠。
【篇2:家具經營計劃書】
xxx家具城管理工作計劃書(以下簡稱計劃書),主要是對2012年整體工作做統籌安排,計劃書的制定旨在為2012年沖刺1000
萬銷售,完成基本目標800萬,為此,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰術是小區團購為重點,小規模、多批次、深挖掘、2012年度經營工作計劃書 品牌輪流的方式;同時需要不斷優化組織結構,簡化流程弱點,銷售更加快速化,需要對導購員不斷強化,提高其專業知識,豐富其銷 售技巧,最大提高銷售率!
目前的形勢與我們的任務
目前的形勢是什么呢?
(一)全國家具液態面臨著洗牌,是行業的陣痛期,故銷量下滑,利潤縮減,2012年的家具市場環境還會有進一步惡化的可能;
(二)在各地的市場萎縮情況下,各品牌正在竭力力保原有市場,在這種情況下,各廠家的資源下放到終端的可能性會進一步增強;
(三)因為市場萎縮,各家具商家一定會使出渾身數解,最大可能的劃分蛋糕,而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種:一是多頻率、高幅度的各種促銷活動;二是強勢的品牌宣傳;
(四)在各商家的搶奪市場蛋糕的手段作用下,消費者的購買心理將發生更急劇的變化,集中活動購買代替平時購買的現象會進一步增強;
(五)在不同行業,各個區間,在激烈的競爭當中,做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,各商家一定會竭力搶奪,所以宣傳成本將會被非正常增高;
(六)總之:整體銷量縮減,集中購買性明顯增強,利潤競相搶低,宣傳點的搶奪與成本的增加等現象會是整個2012年家具市場的基本特點;
我們的任務是什么呢?
(一)銷量的整體縮減是一定的,在這種情況下,xxx組織銷售與利潤突圍非常關鍵,最大限度的調動有利因素,在不影響整體的民用家具經營的情況下,發起向辦公家具市場的搶奪;
(二)集中性的購買一直是困擾家具城的問題,行業中間有句話:“不做活動等于等死,做活動等于找死”,而長期的活動設計,會將顧客拖疲,從而不敢平時購買,故要改變以往的活動思路,針對xxx品牌多這一特點來進行設計,要讓消費者先認識品牌,了解品牌個性,認可品牌產品,然后再認識家具城,按照現代液態的經營思路,進行單品牌推廣,以來分解全友的品牌影響力,如此,我們就可以搞品牌輪番攻堅戰略;同時應該用以組織小范圍的團購等方式,進行隱性的活動,這樣不容易擴散高頻率活動的負面影響;
(三)競爭的首要,首先是對資源的搶奪,特別是戰略資源的搶奪,宣傳點的搶奪是開春之后的重中之重,此項工作應該從年前就要開始跟目標小區的物業進行洽談,年后既定實行;
(四)利潤下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利潤下降的原因是因為各商家的活動與競相降價造成的,整體上不可抗拒,但策略上可行;第一,要盡可能的避免正面價格戰,而把做活動的方式更加隱性化(只有專場團購才能實現),第二,由低價的宣傳促銷向推廣品牌個性促銷轉變(只有單品牌促銷和兩個到三個品牌的組合促銷才能實現),第三,要重點地做好小區廣告宣傳與人員推廣的以及活動節點的有效結合,總之:要將單純的價格競爭向品牌競爭轉變;
(五)要做好以上工作,第一,需要對現有組織架構進行調整以及工作流程的簡化;第二,要設立制度并堅定執行到位;第三,要做好企業文化建設;
(六)工作的重點要解決兩個問題:一個是增加人流的問題;另一個是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關,如何抓住人流跟店長的工作有關;這兩項工作共同構成了家具城的能量框架,其力量不容忽視; 2012戰略指標
銷售指標
其他目標:
1、要確立并完成核心品牌(掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶)的個性打造與宣傳推廣,以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣,通過一年的時間,將重點品牌打造出來,最終目標是要讓消費者先認可品牌的個性特點,進行有針對性的選擇,而將xxx家具城推到一個品牌家具賣場的地位,從而與全友避開正面的競爭; 2、需要花大的氣力,重點完成組織建設和人員的專業性管理,要制度明朗化、行為規范化、操作表格化,從而形成簡單的管理模式,制度要分批次執行,確保執行力度;
3、必須要完成對2012年入住的小區進行宣傳布點,主要宣傳xxx家具城;
組織架構的調整與工作流程優化
關于組織架構,主要思想是要將扁平化的組織建設向縱深化轉向,這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來;
(一)組織結構圖
(二)組織結構說明
1、組織結構圖是按照執行2012年戰略目標而制定的,總體思想是在總經理統籌下的店長負責制,將扁平性組織結構縱向化,確立店長負責制,明確責權機制;
2、設立辦公推廣版塊,單獨劃分辦公推廣平臺,與民用家具分開,由總經理直接管理并推廣;
3、營銷人員主要是協助店長處理有關促銷、商場形象管理、培訓等工作;
(三)崗位說明
1、主持公司大政方針工作,主持召開管理者會議,商討戰略方針和工作安排;
2、設置公司各項職能機構,制定各職能工作職責,設定工作指標; 3、全面監督指導財務、店長、營銷工作,監督有關銷售任務達成情況;
4、負責對公司各項事宜進行裁決,處理日常事務,員工培訓、指導、激勵等工作;
5、豐富員工精神文化生活,組織員工精神層面學習與生活,了解員工心態,隨時跟員工談心;
6、處理公司與外部環境的的關系;
1、處理公司相關文檔與制度起草工作; 2、協助總經理完善企業文化;
1、制定全年營銷工作計劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達成措施等);
2、負責具體營銷工作執行(組織活動、協調公司資源); 3、研究促銷方案,并進行制定,調動人員進行宣傳工作; 4、協助店長處理相關管理流程與導購員培訓等工作; 1、參與家具城各項管理與營銷謀劃,對家具城制定的銷售目標負責,并對目標進行分解;
2、對導購員工作任務的安排與完成監督,處理好日常客戶銷售達成工作,并對小區推廣進行任務分配和具體安排,以及過程監督和任務完成統計;
3、負責日常的導購員管理工作(晨會、晚會、賣場分區管理),導購員請假、缺勤、早退等事宜,負責員工的考核,新員工的招聘,以及不合格員工的辭退;
4、組織導購員進行學習,并負責培訓新員工,及時了解員工心理狀態和與員工談心工作;
5、處理補件問題,對于不可維修的產品補件,及時將單子下訂單交給財務,由財務對補件進行訂單;
6、負責樣品管理,帶領導購員擺場、飾品擺放、燈光調試等賣場基礎氛圍工作,經常檢查價格標簽、宣傳資料、產品衛生等情況,具體分工要公正、明確,責任落實到人,方便管理;
7、全權負責客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題,嚴重問題報總經辦處理;
8、負責選貨、訂貨、停產品處理,但要結合庫房情況,需要隨時掌握庫房情況,處理送貨安排,協調人員;
9、負責店內日常與活動時的后勤工作安排、緊急時候迅速召集人員進行解決;
10、對日常管理中所出現的問題要及時向總經理匯報,匯報問題時要先拿出預案以及處理意見,以便為討論提供依據;
店長負責制度——店長做為家具城制度的執行者,店面日常工作由店長做主,并承擔相應責任;
1、店長有權對導購員日常行為進行管理,對于不配合的店員,可以施以處罰,對優秀的店員可以實施獎勵;
2、店長有權對導購員工作進行分配,并監督執行; 3、店長有權對組裝工作進行送貨分配,并監督執行;
4、店長有權批準送貨、換貨、退貨、以及售后等服務工作; 5、店長有權對臨時性工作進行分配調整; 6、店長有權對所有員工進行效績考核;
7、店長有權對公司整體運作提出建議并參與討論和參與品牌建設與品牌管理的討論;
8、店長有權決定員工去留; 家具城年度營銷策略
家具城賣場調整計劃
(一)中低端家具調整計劃
中低端產品區指家具趕集超市,主要是針對鄉鎮市場(新民居)和縣城低消費群體,該群體的消費特點有以下情況:
1、這個群體很龐大,占市場總量比例高,尤其是經濟蕭條時期,一部分中檔消費者也加入了這個群體;
2、需求單一,對產品個性化與品牌品性要求不是太高,主要是注重產品價格與產品款式;
3、對高標低折扣方式不是很認可,喜歡實價,并喜歡組合購買,購買一般喜歡全套,最能接受多少錢一體購買齊,一般這樣的家庭預算是做得很緊的,一般不會超過預算標準;
4、這部分群體對于品牌家具的消費方式,一般不會定做,也不喜歡通過圖片購買,喜歡根據實物購買,對于送貨周期長的方式難以接受,要求要立即送貨的消費者較多;
所以產品對于滿足這部分家具消費者的需求,我們需要在現在趕集超市部分做一些改動,要將產品的色系豐富起來,要有深色、淺色、亮光、亞光等不同色系,豐富消費者的顏色搭配;選樣品的時候要注意價格統籌,一般相差不能太大; 因為趕集超市不是品牌專賣店,但我們也要做出專賣店的感覺,第一、墻面要多做點選購知識的kt板,第二、飾品應該在現在的標準上還有增加一些,第三、天花板上應該在增加一下氛圍型的吊物,豐富賣場氛圍;
在推銷策略上,要多替顧客算賬,教消費者如何省錢,如何用最少的錢來買最多最好的產品,詳細的見《替顧客算經濟賬的相關方略》;
(二)中高檔家具調整計劃
中高檔家具區主要指掌上明珠、新悅、夢麗莎、依麗蘭、穗寶、新紅陽、金虎各專賣店,購買人群主要是有一定經濟的小資層人群,這部分人的消費特點有以下情況;
2、這部分人有一定的文化,對購物氛圍的要求是比較高的,比較關注品牌,對品牌的個性色彩與產品的文化與功能性比較感興趣;
3、對產品的售后服務要求比較高,會關注價格,但更關注產品,一般會比較挑剔,對產品細節很看重;
4、這部分消費者對于推銷式的方式一般比較抵觸,自我性比較強; 5、時間一般比較有計劃性,對信用比較關注,一般會在需要家具前1-2個月前就出來選家具,喜歡多多比較,經常來逛家具城但不購買;
所以,我們要將專賣店的形象做出來,對家具的樣品管理要求要嚴,夢麗莎與新紅陽專賣店如果要新裝的話,形象一點要到位;
在推銷策略上,要提煉品牌個性點,并要讓導購員有統一的品牌說辭,見《xxx代理品牌個性說辭》,在介紹產品時候,要更多地像顧客介紹產品的細節;
產品策略
1、在產品方面,樣品管理非常重要,詳情見《賣場分區樣品管理》; 2、考察市場后,應該增加競爭對手沒有的系列,增強家具城的利潤點;
3、對于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;
4、增加實木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布藝軟床,增加皮款沙發并設立專賣區,處理雷同樣品;
5、應該充實趕集超市的小件,選價位比較低的產品; 6、增加家具附屬品(如:地毯、飾品等)
價格策略
1、對于掌上明珠、依麗蘭、新紅陽、夢麗莎、新悅,應該將這些品牌中的80%產品的價格系數提到,另外的做為特價款進行銷售,系數控制在,然后再打6折,保證每個品牌都有特價款,這樣才能漸漸消除品牌家具”貴“的概念,從而形成口碑;
2、對于趕集超市里的普貨,統一按照定價銷售,全場常年特價; 3、由高標低折銷售方式向定價銷售轉變,需要一個緩慢的過程,可以采用特價的形式,先做20%產品,視情況漸漸增加;
銷售策略
1、重點推廣周末特價的銷售形式,將銷售進行小規模集中,主要操作方式就采用周末購物送贈品的方式,基本銷售方式不變;
2、進一步加強小區工作推廣,要處理好與物業的關系,最好能將物業納入到我們的銷售服務體系中來;
3、重點拓寬辦公家具渠道,尋找銷售突破口;
活動策略
1、在以單品牌行銷宣傳為主,家具城宣傳為輔的方針指導下,開展有聲有色的品牌個性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意,單品牌只做行銷宣傳,不做廣告宣傳,廣告宣傳還是要以xxx家具城的宣傳為主); 2、堅持專場團購,進行隱性促銷;(專場團購與一般團購不同,可以分為單品牌全范圍的團購、全品牌小范圍的團購、單品牌小范圍的團購、全品牌全范圍的團購);
3、以一次大型活動品牌宣傳促銷為爆破點,將市場銷售推向高潮;
【篇3:某家具公司本年度銷售工作總結與明年工作計
某家具公司本年度銷售工作總結與明年工作計劃
20xx年度銷售工作總結與20xx年度工作計劃 溫州xx家具有限公司 目錄 一、20xx年工作總結 業績發展情況 營銷工作回顧 二、20xx年工作計劃 總體工作思路 業績分布圖***團隊業績關燎黃龍杜云飛彭軍華姓名業績系列120xx。同比去年增彭軍20xx年度團隊銷售總業績萬 完成20xx年度團隊銷售計劃300萬的。同比去年增長353。其中關燎—萬完成計劃150萬的112彭軍華—萬完成計劃100萬的新員工黃龍杜云飛—完成計劃50萬的。業績占有率及品牌銷售分配占比 團隊業績銷售構成占比關燎—71黃龍—杜云飛—彭軍華— 團隊銷售品牌構成占比圣奧—美時—28外購—。團隊業績銷售占比1234關燎 關燎 黃龍 黃龍 杜云飛 杜云飛 彭軍華 彭軍華 圣奧家具美時家具外購家具圣奧 圣奧 美時 美時 外購 外購 團隊業績月銷售曲線圖 2011年度月份業績銷售曲線圖
月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月份業績業績投標方式與非投標方式業績占比
百分比非投標占比投標占比類型系列1投標少、中標率低投標苦中標更苦不中標“苦上加苦” 目錄 一、20xx年工作總結 業務發展情況 營銷工作回顧 二、20xx年工作計劃 總體工作思路 團隊建設 業務培
訓 市場精分 個人收入 團隊建設 本年度團隊規模計劃4人穩定以上截止年底團隊仍在職3人。本年度中前期團隊培訓在公司全體安排基礎上參與了專業知識的培訓團隊穿插了業務技能、投標及個人單獨針對性等方面的培訓 團隊整體市場精耕在“龍灣及樂清”片區。關燎龍灣樂清黃龍市區龍灣經濟開發區軍華市區濱海云飛市區其他 慚愧、慚愧。都未實現來年再“勵精圖志” 業務培訓 市場精分 個人收入 目錄 一、20xx年工作總結 業務發展情況 營銷工作回顧 二、20xx年工作計劃 總體工作思路 20xx年團隊業務營銷工作總體思路 強大的團隊是業務開展的保障團隊建設擴展穩定在4-6人。培訓是新員工最好的福利也是業務開展的保證員工激情的源泉。形成系統、有效的體系。市場的開拓重點區域的跟進典型優質客戶的把握一對一輔導、親力親為、借力打力提高成功率 客戶開發模式改善從“推銷”觀念向“空間規劃”轉換從單一“拼價”向“獨家優勢”轉換從古老“兩腿跑”向“資源整合”、“定點直銷”、“廣告宣傳”轉換——強大的團隊是業務開展的保障團隊建設擴展穩定在4-6人。培訓是新員工最好的福利也是業務開展的保證員工激情的源泉。形成系統、有效的體系。市場的開拓重點區域的跟進典型優質客戶的把握一對一輔導、親力親為、借力打力提高成功率 客戶開發模式改善從“推銷”觀念向“空間規劃”轉換從單一“拼價”向“獨家優勢”轉換從古老“兩腿跑”向“資源整合”、“定點直銷”、“廣告宣傳”轉換——20xx年整體營銷工作框架 總體規劃 市場開發 系統培訓系統培訓 豐富手段豐富手段 團隊業績團隊業績 360360萬萬 團隊建設團隊建設 市場開拓市場開拓 戰術支撐 鹿城區鹿城區 輕工業園輕工業園 鞋都鞋都 學校新建學校新建 柳市柳市白象白象 甌海區甌海區 龍灣區龍灣區 樂清市樂清市 濱海園區濱海園區 婁橋工業區婁橋工業區 機場大道機場大道4s4s店店 瑞安市瑞安市 世貿大廈世貿大廈 宏國大廈宏國大廈 高新園區大廈高新園區大廈 區府萬達區府萬達 樂清和興工業區樂清和興工業區 虹橋虹橋慎海工業區慎海工業區 鹽盤工業區鹽盤工業區 甌北不詳甌北不詳 鎮區政辦鎮區政辦 工業區不詳工業區不詳 瞿溪不詳瞿溪不詳 目錄 一、20xx年工作總結 業務發展情況 營銷工作回顧 二、20xx年工作計劃 總體工作思路 豐富營銷手段 市場開拓 系統培訓 公司—人事提供 團隊—凝聚力 團隊建設 20xx年團隊營銷具體工作規劃 公司—基礎培訓 團隊—技能培訓 時間學習實踐 重點詳述見后 20xx年團隊營銷具體工作規劃之團隊建設 問題 招人難、留人難、人員流失嚴重導致團隊規模不穩定在職人員動搖渙散而且團隊形成的精力、培訓成本高。人在一起心不在一起沒有形成團隊作戰的氛圍互不關心沒有“家”的溫暖感。人少 不穩定 人少 不穩定 凝聚力 低 凝聚力 低 解決措施公司能讓業務員看到希望起碼能賺
到“錢”養家糊口。團隊人員的編制公司提供人員補給只要公司能招到價值觀同步的員工使其有“興趣”、“有激情”、“有希望”的留下團隊就有責任培養就有信心讓優秀員工一起合作。人在一起、心不在一起。“免談”。過去一年少了對兄弟的關愛和關心心情、家庭及個人的心態和身體。下半年有過幾次的例行聚餐溝通不盡人意之處在來年我們定期舉行除了工作之外的溝通、放松。形成“一家親”氛圍真心真意的互相鼓勵、關心和支持。努力做到“少一點商業味多一點人情味” 20xx年團隊營銷具體工作規劃之系統培訓 20xx年團隊專業培訓工作的重點專業知識 技能技巧 經驗總結 打造專業化的業務營銷團隊公司為主 家具產品的基本知識、常識。本公司主打產品的用材、工藝、結構、設計理念、產品風格、功能。同業產品的比較同公司、同業相同檔次、風格產品優劣勢、性價比比較。自我能力的提升提高簽單的成功率 客戶信息的搜索初訪、復訪、與締結的過程關鍵把握客戶心理的把握方案修改報價的調整等??蛻舾M前期的鋪墊感情的維護投標標書的關鍵標書的制作與檢查等。請教 知錯能改善莫大焉業務如逆水行舟不進則退 每月、每季度對公司成功案例和失敗案例進行經驗總結進而在新客戶開發中汲取成功經驗和進行創新探索避免走彎路、少走彎路。向公司、同業優秀業務員的出色才敢進行深度剖析取長補短。讓團隊美味成員都快速成長。20xx年團隊營銷具體工作規
劃之豐富營銷手段 豐富營銷手段 時間長把握關鍵的跟進時間是重點。能幫助客戶最大限度的節約成本獲得最佳的性價比是客戶認可的一方面。方案精細必要的時候要設計師溝通。單位預算是關鍵??蛻裟芸凑鼓艿娇偛靠凑辜又桨妇氂蝎@勝的希望。關系、如能得到經辦人甚至領導的認可權衡預算。勝算更大。然而關系需要公司領導出面方可。物業管理設計師個人能力 20xx年團隊營銷具體工作規劃之豐富營銷手段 公司簡介產品宣傳優惠政策 輪流值班接待講解方案締結 個性方案空間多配常規推薦 20xx年團隊營銷具體工作規劃之市場開拓 輕工業園區 輕工業園區 外墻建設還未裝修9家開春重點及時關注富全機電 正在裝修2家1、捷華電子裝修快完成家具已購。2、鼎博水暖正在裝修進度慢。家具自做。高新園區 外墻建設還未裝修廠房企業6家 寫字樓檔次質量不高已經入住3-5家其他樓層逐漸開始裝修。區府和機場大道區府和機場大道 區府國政單位投標項目居多。萬達廣場寫字樓建設進度交付不詳。機場大道汽車4s店在建的有。家 20xx年團隊營銷具體工作規劃之市場開拓 工業區 外墻建設還未裝修濱海一道17家濱海二期12家。正在裝修3家1、宏豐合金正在跟進進度慢對廣州家具熱情。2、浙江石化節后考慮。3、京都五金利舊。鞋都 22鞋都二期外墻建設還未裝修2家2家美麗角色鞋業、九龍鞋業。鞋都三期溫州鹿城總部
家具工作計劃推薦篇十四
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域,
一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。
家具工作計劃推薦篇十五
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作: 家具銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司2012年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年xx月—xx月家具銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的家具銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
5、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
家具工作計劃推薦篇十六
今年是我們公司業務往全國發展至關重大的一年,對于一個剛剛踏入行業的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調整工作心態、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此,在市場部兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
2.在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協助市場部的工作和__的裝修工作。
3.第三季度的十一中秋雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰做好充分的準備。此時我會協同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4.年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把銷售業績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做裝飾行業是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于員工來說至關重要,因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
家具工作計劃推薦篇十七
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1.對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業務。
2.工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3.工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1.早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。2、設計跟進(8:40—9:00)
2.業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3.打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4.到小區展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去
5.回公司打電話(17:00—18:00)
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6.晚上要進行客戶分析
業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7.晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
家具工作計劃推薦篇十八
一、配合各部門完成銷售目標
1、每日做好人流量統計,對有意向選購產品的客戶資料進行整理與分析。
2、整理和分析門店銷售明細記錄,做好營業額統計分析,追蹤商鋪滯銷態勢。
3、建立完善,縝密的客戶潛在客戶信息的管理與維護。
4、每周五對有意向選購產品的客戶進行回訪工作,挖掘潛在的銷售市場。
5、配合本系統市場部的推廣活動,進行市場一線信息收集,調研工作,宣傳單頁的發放,促使超額完成銷售目標。
二、維護店面最佳形象
1、維護店面內飾品的擺放,營造產品最完美的氛圍,讓顧客對產品產生美好意念和購買的欲望。
2、樹立店面整潔明亮,每日進行一次產品保潔,每周進行一次店面徹底保潔,保證產品無積灰,展示產品的完美形象,使用統一專用的雜物間,將拖把、毛巾、水桶、水管等非產品物流同意擺放歸位于雜物間,打造店面的整潔有序,提升店面的形象與氛圍。
3、每月進行一次店面產品、床品、飾品的盤點,期間店面上樣需倉庫提供產品數量,從店面出貨需保留出貨產品型號,數量等,做到有樣品(產品)有型號,有價格,做到庫存有數有據。家具導購員工作計劃。
4、店面物料保管,購買物料具體的報表物料品名、數量、時間、金額;領取憑條據,以舊換新,有專人簽字。
三、宏揚企業文化,提高全體導購員的專業知識水平及銷售技巧。
1、加強對企業文華的滲透和引導,以“真誠美好,追求無限攜手并進,共創輝煌”為根本,建立一支“敢拼、敢想、敢于創新。敢打硬仗”的團隊,來達成企業的共同目標“至力成為世界級家居用品開發制造商與服務提供商?!?/p>
2、引進先進的經營觀念和科學的管理機制,運行個人日pk單,促使整個團隊活躍起來,讓每一位同仁都感受到激情和緊追感,真正的體現公司企業文華精神所提倡的企業與顧客之間的“魚水之情”。從而提升店面的整體服務質量。
3、加強對產品專業知識的培訓,銷售技巧的培養,運用在“過程中發現問題,在過程中解決問題,在過程中完善問題”的方法,力求最佳方案,提升店面整體銷售技能,促使更好的完成銷售目標。