光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理季度工作計劃篇一
6月度過了忙碌的下半月在過去的一個月中有不足有進步,很慶幸我的進步大于失去。在上個月的計劃中除了有了量的要求還有質的約束。示忙工作態和整體滿意度以及參與率均是很大的進步。不是最好的,但均比前幾個月有了明顯的提高,這是最令我欣慰的地方。這個月雖然業務考試沒有拿到績效分但通過和前幾個月相比距離中心平均分的距離正在縮短,這個月力爭達到中心平均分,力爭拿到該得的績效分。在上個月的計劃中計劃話務量8500個,實際完成不到8600個,營銷預計計劃9000分實際未達標,只得了8000多分,主要是前15天沒好好干,心態很關鍵,在新的一月一定要找好營銷基礎,繼續執行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。扎實穩定依據自己的理財計劃踏實發展。在本月依然著重以下幾點:
1.嚴格控制示忙工作態預計降到5%;(每日示忙至少要剩600-1000秒才可以)
2.注重一次性解決率的提升,扎實業務基礎,做到會而對,對而全,全而美,美而快。力爭達到85%左右。
3.嚴格控制不滿意個數的出現,確保滿意度的扎實進步。為爭取參與率質檢獎勵分奠定基礎。
4.搶抓營銷,個個營銷,多元化營銷,力爭在原成功率基礎上提高兩個百分點。
5.把業務考試績效分爭取到底
7月度過了忙碌的歲月在過去的一個月中有不足有進步,很慶幸我的進步大于失去。在上個月的計劃中除了有了量的要求還有質的約束。營銷積分出乎我所預料的達到了12200多分,比我預算的要高出1000分左右。一次性解決率達到了有史以來的最低峰。示忙工作態在過去的7月有所下降,尤其是下半月在這一方面做的很不到位。整體滿意度以及參與率均需去繼續提高。八月對我來講仍然是一個很具有挑戰的月份。我把八月的工作主題定為了:在效率中提升價值。這個月將會以提升一次性解決率為重點。希望在這一方面有所進步。這個月中心安排了業務考試所以我要力爭沒有拿到績效分,這個月力爭達到中心平均分,力爭拿到該得的績效分。在上個月的計劃中計劃話務量9200個,實際完成不到9100個,營銷預計計劃11000分實際未達標,實際得了1xx多分,在新的一月一定要找好營銷基礎,繼續執行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。扎實穩定依據自己的理財計劃踏實發展。在本月依然著重以下幾點:
1.嚴格控制示忙工作態預計降到4.5%;(每日示忙至少要剩600-1000秒才可以)
2.嚴格執行一次性解決率解釋口徑,注重一次性解決率的提升,扎實業務基礎,做到會而對,對而全,全而美,美而快。力爭達到85%左右。(這個是這個月的側重點)
3.嚴格控制不滿意個數的出現,確保滿意度的扎實進步。為爭取參與率質檢獎勵分奠定基礎。
4.搶抓營銷,個個營銷,多元化營銷,力爭在原成功率基礎上提高一個百分點。繼續執行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。
5.把業務考試績效分爭取到底
6.本月把營銷案例獎勵積分納入計劃,最高5分封頂。
對于過去的8月感到很不理想,很不到位。命運和時間總是喜歡與人開玩笑,在過去的一個月中沒有進步,反而做的是更多的不到位。上個月的計劃中除了有了量的要求還有質的約束。營銷積分出乎我所預料的被清零自己由被逼到被坑,這個過程總是有著太多的無奈,我不由得為自己最初的理性與淡定而感到深感欣慰。我知道督導是為我好,所以我一點都不生氣。畢竟我覺得他比我還要擔心我們。營銷對我來說在8月確實是個劫,我的計劃一直進行的很順利,包括我的營銷指標計劃,包括我的積分和虛擬收入以及成功率,結果這一下子就把我從高山上直接就摔了個半死,雖然沒死但是就差沒氣兒了,讓我明白自己保持自己的淡定還是正確的。理性永遠會戰勝盲目。
新的九月新的績效考核辦法對于我們全中心人員是一個挑戰對我來說更是一個新的起點。在過去的一個月為了實現我的營銷計劃我懂得示忙工作態只高不下,所以自己在過去的計劃里沒有得到體現和時效,為了營銷這個詞我的代價付出的太多,示忙工作態直高不下,通話均長明顯上升,單時段話務量明顯減少,結果卻一直領導卻沒有給到一個說法我很不理解也很不可思議。真吭人。九月里,示忙工作態加入了績效考核,所以提高高效意識減少示忙工作態,實施“千秒計劃”;8月份是個忙的月份,滿意度個數出的都比較多,自己新的一月里也盡量的去提高;對于一次性解決率是個很有潛力也是很有必要提高的一個的分項。如果自己得不到提高自己就要每天抽出1一小時的時間去聽錄音,分析不足,減慢語速,提升一次性解決率。新月個個營銷,多元化營銷,力爭在原成功率基礎上提高一個百分點。繼續執行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。本月把營銷案例獎勵積分納入計劃,最高5分封頂。新的一月加油,給自己一個新的面貌!!?。。。?!
護理季度工作計劃篇二
在過去的工作中、有成功的、也有失敗的、有做好的、也有做的不好的、不管怎么說都成為歷史?,F在接到一個新產品、我的口號是:不為失敗找借口、只為成功找方法。具體做法是:多跑多聽多總結、多思多悟多解決、勤動腦、勤拜訪、必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
(1)、優勢:企業規模大資金雄厚、價格低、產品質量有保證。
(2)、劣勢:產品正在導入期、各方面還不成熟、客戶不穩定、條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王、市場、客戶穩定。要想在這片成熟、競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1、童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產業:主要是:五金類家具。
4、體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業:主要是:柵欄、護欄、學生床等。
6、造船業等等。
1、以開發客戶為主、調研客戶信息為輔、兩者結合、共同開拓鋼管市常
2、對老客戶和固定客戶、要經常保持聯系、勤拜訪、多和客戶溝通、穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時、對開發新客戶、找出潛在的客戶。
4、加強業務和專業知識的學習、在和客戶交流時、多聽少說、準確掌握客戶對產品的需求和要求、提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息、對于重點客戶建立檔案、對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型、采用不同的銷售模式、完善自己和創新意志相結合、分層總結。
1、做到一周一小結、每月一大結、看看有哪些工作上的失誤、及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求、再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態度要端正、給客戶一個好的印象、為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題、不能直之不理、一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心、用者放心。
5、要有健康的體魄、樂觀的心情、積極的態度。對同事友好、對公司忠誠。
6、要和同事多溝通、業務多交流、多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7、到十一月份、要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期、業務剛剛開始、市場剛剛啟動、對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在xxx年最后一月中要增加一至兩個客戶、還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
護理季度工作計劃篇三
1、加強安全意識、確保各車輛行車安全。不定期組織各駕駛員學習《道路交通安全法》,和公司車輛管理辦法,增強駕駛員安全意識,在小車出差前要求駕駛員熟悉相關路況,做到安全行駛。礦區通勤車、送水車嚴格按照公司規定的車輛管理辦法行駛,不得出現超速等危險情況。安全工作是車隊工作的重點,要防范第一,做到常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車、無重大交通責任事故發生。
2、增強節約意識,嚴格控制車輛維修、換件、用油等費用,杜絕各類浪費現象發生。
3、認真做好公司領導和其他部門全年服務工作用車,保證職工全年度的通勤及外出等用車服務。
4、加強固定資產管理工作,確保車容車貌狀況良好,使車輛做到定期維護,按時保養,全年完成全部車輛年度檢測,使車輛檢測一次性通過。
5、完善、充實車隊有關規章制度。
1、堅持出車單制度,繼續保證每次出車詳細登記,仔細核算。
2、堅持安全檢查工作,在防火期尤其重要,進入林區認真檢查車輛,保證無火險現象發生。
3、配合主管領導安排好每天的固定工作,調整好臨時出車任務。做好車輛相關的管理工作:
(1)做好車輛日常保養工作。
(2)做好車輛年度檢驗工作。
(3)做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。
4、與部門及其他部門同事通力合作,做好文體活動等組織和籌備工作。
5、做好領導交辦的其他相關工作。
護理季度工作計劃篇四
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
下半年工作計劃如下:
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在xx年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產品客戶,重點跟蹤。這分兩種:
1,用量大的客戶。
2,用量小的客戶。
護理季度工作計劃篇五
華東區域現參與績效考核的`營業部門合計41個,其中上海大區19個,蘇州區域5個,無錫區域4個,杭州區域5個,寧波區域5個,南京區域3個。
由于種種原因,華東區域整體的績效情況不容樂觀。具體表現在一下8個方面:
1、一些部門經理不重視績效考核,認為績效考核是一項工作負擔;
2、一些部門經理沒有接受專業的績效管理培訓,不知道如何開展績效工作;
3、一些部門由于幾個月沒有績效獎金,部門經理乃至員工績效觀念意識淡??;
4、員工不清楚自己績效承諾書如何制定、自己分數如何出來、獎金多少如何得到;
5、績效過程的關注幾乎沒有,只是簡單的應付績效考核的打分;
6、考核內容上,大同小異,沒有體現崗位特點;
7、考評結果上,差別不大,體現不出應該有的差別。
8、績效結果的應用上,只是用于計算獎金和績效工資。
其中,最重要的是部門績效氛圍嚴重不足。第二季度的工作重點就是通過績效培訓,把門的績效氛圍帶動起來,在這個過程中把績效考核的公平公正的文化氣氛建立起來。
1、 部門經理:績效工作的檢查與培訓。
主要工作思路為——(1)excel表格的使用;(2)員工承諾書的制定;(3)周記錄考核表及客戶劃分明細表的使用;(4)績效管理的重要性與必要性;(5)績效管理工作的開展;(6)績效過程的重視,追蹤及反饋;(7)明白溝通在績效考核中的重要性。
通過對部門經理的績效培訓,達到(1)熟練使用績效表格;(2)清楚員工績效承諾書的制定流程;(3)利用績效工具開展工作,對員工進行績效引導;(4)部門績效氛圍的提升;(5)學會績效溝通,明白溝通在績效開展工作中的重要性。
2、員工:績效氛圍的宣導及培訓。
主要工作思路為——(1)什么是績效考核?(2)為什么要關注績效考核,績效考核的重要性;(3)如何提升自己的績效;(4)溝通在績效考核中的重要性。
通過對部門員工的績效培訓及宣導,使員工(1)清楚什么是績效考核,明確工作目標, 認識到與同事之間的差距;(2)知道績效考核與自身發展的重要性;(3)關注自己的績效考核,清楚如何提升自己的績效;(4) 逐步實現從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態的轉變。
1、工作方法。
(1)下部門進行績效培訓,培訓對象為部門經理及員工;
(2)電話抽查與培訓相結合;
(3)下部門進行績效工作的指導及檢查;
(4)制定低績效部門、人員績效改進方案;
(5)對高績效部門人員精神激勵。
2、工作步驟。
l 績效檢查及培訓
(1)4月份對上海區域浦東康橋營業部、浦東曹路營業部、浦東惠南營業部、嘉定營業部、閔行紀王營業部、寶山滬太路營業部、九亭營業部、青浦白馬塘營業部、松江車墩營業部、松江泗涇營業部、金山朱涇營業部、奉賢奉城營業部、楊浦五角場營業部13個部門進行績效培訓檢查及培訓。
5月份對4月份上海大區14個營業部門進行績效追蹤工作,達到績效工作要求(部門經理及員工)。
(2)5月份對浙江大區寧波江北營業部、寧波姜山營業部、寧波鄞州下應營業部、、寧波慈溪天元營業部、溫州悟田營業部、杭州蕭山營業部、杭州濱江浦沿營業部、杭州崇賢營業部、義烏大塘下營業部9個營業部及上海大區浦東航頭營業部、浦東川沙營業部、閔行梅隴營業部、松江小昆山營業部、奉賢南橋營業部5個部門進行績效培訓檢查及培訓。
6月份對5月份浙江大區9個營業部門及上海區域5個營業部門進行績效追蹤工作,達到績效工作要求(部門經理及員工)。
(3)6月份對蘇州區域、南京區域蘇州吳江營業部、蘇州吳中城南營業部、昆山周市營業部、無錫惠山營業部、無錫東北塘營業部、常州武進湖塘營業部、蘇州吳中胥口營業部、昆山張浦營業部、南京棲霞營業部、南京江寧岔路營業部、合肥瑤海營業部11個部門進行績效檢查及培訓。
7月份對整個華東區域41個營業部門進行績效追蹤工作,達到績效工作要求(部門經理及員工)。
l 績效考核過程監督
(1)監督內容包括部門周考核記錄表檢查、部門客戶劃分明細表、績效考核落實電話抽查。保證每一周每一個區域至少有一個部門被抽查到,同時做好相關的記錄??偨Y抽查中出現的問題,告知部門經理直接上司進行跟進。
(2)每周選部分部門抽查周考核記錄表填寫情況;保證每一周每一個區域中至少有一個部門被抽查到,檢查周記錄考核表的使用情況,發現問題及時解決??蓞⒄铡犊冃СR幈砀裉顚懻f明書》及《周記錄考核表加分項目(暫定)》進行操作。
(3)電話抽查內容:月初重點抽查考核計劃落實情況及上月出現的問題及改進措施;月中重點抽查考核過程跟進情況,主要通過客戶劃分明細表體現;月末抽查上月考核獎金了解情況;
(4)填寫電話抽查表。分析電話抽查中出現的問題,做好績效分析。結合部門實際情況,設計專門方案,刺激低績效部門向高績效發展。
l 制定低績效部門、人員績效改進方案
(1)對低績效部門進行定義。部門2個月以上沒有拿到績效獎金,員工士氣低落,部門對績效管理無動于衷;銷售、利潤、快線或到達指標有2項以上完不成。
(2)分析績效低的原因。找出造成部門績效低下的深層次原因,主觀、客觀相結合進行分析??梢岳谩稜I業部門區域績效分析簡易模板》進行相關分析,找出原因。
(3)與有關領導溝通,了解具體情況。一定要多方位對部門績效低下原因進行了解,做到準確無誤。不能人云亦云,多方位、多角度,力求把情況摸透。
(4)設計專門方案,刺激低績效部門向高績效發展。
l 對高績效部門人員精神激勵
(1)設計高績效人員精神激勵流程。要避免關注短期績效而弱化對長期績效的持續追求、高層一言堂等問題,同時還要建立信任文化,這樣才能減小績效管理實施的阻力,落實企業戰略,真正提升員工及組織的績效。對于高績效人員:①在oa上進行通報表揚;②在次月加績效分5分;③作為晉級、晉升的依據;④表現特別優秀者,可以送往廣州總部進行專門的培訓及公司高層領導表揚。
(2)與有關部門進行精神激勵的實施。與培訓處、干部考察處、職業生涯規劃處等相關部門進行溝通,對高績效的員工進行激勵。
3、措施
(1)逐步將培訓納入部門經理及主管的績效考核中,一開始在表外進行加減分,3個月之后可以加入到績效考核當中。最后形成培訓氛圍時,可取消這一項。保證部門每月至少培訓4場以上,每少一場扣績效分2分。超出2場加1分。培訓要有記錄,要有考試,以便相關部門進行抽查。
(2)周記錄考核表、客戶劃分明細表抽查不合格的部門經理第一次作警告處罰,第二次在oa上公告批評,第三次扣部門經理績效分5分處理。
(3)員工績效承諾書的制定要有溝通記錄,由員工提交至部門經理,部門經理進行保管,以備績效管理部抽查。必須是紙質版的,不能是電子表格。
績效溝通的主要內容為:員工考核項目的制定、算分方式、項目制定及配分;員工如何完成這些考核項目;員工需要什么方面、方式的幫助。
通過績效溝通達到以下目的:員工明確自己每月工作目標;員工制定自己每月行動計劃;激發員工崗位責任感。
(4)績效考核過程監控。過程監控主要從以下3個方面開展——員工工作現狀,即員工這段時間做得怎么樣;工作糾偏,即員工應該在哪些方面注意改善;工作支持,即部門經理能夠為員工提供什么幫助;反饋員工的績優表現,激勵員工。
(5)部門績效分析。一月份已經將《營業部門區域績效分析簡易模板》發給華東區域各部門經理,要求部門經理對自己部門績效進行簡單分析,找出主客觀原因,并制定解決方案。
護理季度工作計劃篇六
為配合公司全面推行并實現2x15年年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發展規劃,以本公司現階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現呈報公司總經理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展2x15年年度的工作:
組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善?;诜€定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
1、2x15年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月2x日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司領導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
1、2x15年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、 2x15年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、2x15年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
護理季度工作計劃篇七
20xx年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
7月總業績: 166700
8月總業績: 241800
9月總業績: 252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網絡公司眾多,但xx一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃
好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大
3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
xx網絡——我人生的第二轉折點!?。?!
祝愿: xx網絡蒸蒸日上
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
護理季度工作計劃篇八
記得以前有朋友問我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數年后我總結:成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人,而疏遠那些志向高遠的人!一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,理想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為責任;責任這個詞通常被解釋為職業道德。把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。在電視劇《奮斗》中,徐志森對他的兒子陸濤說:“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首,自信而堅定,雙手捧滿了收獲的果實。
今年我的職業路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的個人工作計劃:
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯系,節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
本人經驗之談,自己總結下。銷售嘛。簡單的說要勤快,要心理素質要好,經常去拜訪客戶,要把她當親人一樣的對待,想盡一切辦法討好他。這是第一步,接下來呢,要求自己有敏銳的觀察力,從客戶的言談舉止中發現,他的優缺點和嗜好,投其所好,對癥下藥。比如客戶喜歡抽煙大概在10元左右的,你就買15~20元的就夠了{高一個檔次就好了}。這樣客戶會覺得你很會做事,很有可能會欣賞你,我說的有可能,有些客戶喜歡刁難笨的不懂事業務員。心理素質方面的,第一次拜訪遭到客戶的拒絕,這是很正常的,心理不要有陰影。去的次數多了,他也不好意思,拒絕你了,至少愿意聽聽你的來意,如果你產品遭到拒絕,要從客戶那里找原因,“為什么他會拒絕?”。知道原因了,就要有針對性的來解決問題{我不知道你們做什么項目的,也不好給你們解決的辦法}。一切順利的話,就要安排時間做客情維護了。