總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

年度工作總結篇一

二00八年以來，在礦黨、政的正確領導下，在礦屬各兄弟單位的積極配合下，機修廠結合工作實際情況，認真貫徹落實礦關于機電工作的一系列工作指示精神，在設備檢修和非標件的加工、安全生產等各項工作中取得了一定的成績。在此，就過去一年中所做的工作加以總結如下：

（一） 各項指標完成情況

1、20xx年完成產值802.02萬元，比去年同期增加216.67萬元，提

高了37.08%

2、機電設備維修和非標件加工合格率達100%

3、杜絕嚴重“三違”及以上事故，實現安全生產。

（二）主要工作措施

1、狠抓質量標準，補充完善各種規章制度。

在二00八年度初始，我們把機電設備檢修和非標件加工件的質量標準工作做了整體部署，對該項工作提出了更高的要求，我們規定：機電設備檢修，實行包機負責制，誰檢修、誰負責，把設備檢修的質量與個人工資、獎金掛鉤，并根據情況獎優罰劣。經過一系列得力措施的實施，機電設備檢修質量標有了很大的提高， 在抓設備檢修質量標準工作的同時，我們又根據實際情況以礦制定的各項規章制度重新對以往的制度進行了補充和完善。以便使各項制度更符合實際，更具有很強的可操作性，并嚴格落實和執行。

一是：全年對出廠的加工產品，實行嚴格審圖、設計、制作，加工過程中嚴格檢查，出廠前簽字、驗收、記錄發放準出廠制度。對出廠的檢修設備，嚴格按檢修工藝和技術要求維修，出廠前實行簽字、

驗收、記錄發放準出廠制度。

二是:進一步制定完善了設備檢修、保養管理制度，機電設備通電試驗管理辦法，廠內固定設備日檢、月檢、定期檢修、保養制度等20余項，確保了20xx年度，機電檢修各類設備1600臺次，其中：絞車100臺次、噴漿機30臺次、耙裝機（p-30b）20臺次、 耙裝機（p-60b）10臺次、乳化泵20臺次、轉載機qzp 3部、各類皮帶機20部，開關300余臺次、等。全部達到合格，滿足了礦井生產需要。

三是機加工完成加工產品上萬余件，其中： 加工各類工字鋼棚500架，安全設施百余套（汽動擋車門20套、聯動阻車器30套、不倒翁50套、擋車器200套）等。.完成了十采區、六采區等掘進頭、采煤工作面安裝撤除所需的設備、加工產品等工作。

四是礦洗煤廠高架皮帶機安全拆除和l-10/3.2t單梁龍門起重機軌道大型修復工作等。

2. 圍繞安全目標，抓落實，確保安全生產

充分認識安全工作的長期性、艱巨性、復雜性和不確定性，扎實開展“五查五反思一確保”活動，突出強化“安全第一，預防為主”，“一舉一動、規章自尊”，“按章作業、自主保安”和“違章指揮就是殺人，違章作業就是自殺”，使廣大干部和職工安全思想境界得到進一步提升，安全責任和業務保安能力進一步增強，現場識辯隱患，按章規范操作和自保能力進一步加強。特別是“4.23”地面配電室觸電事故發生以后、我們深刻吸取事故教訓，舉一反三，進一步強化“三個明確”、“三個到位”和“三位一體”開工和檢修“四位一體”安全檢查開、停工制度，規范施工措施的“十個環節”、抓好跟班人員（安全負責人）、項目負責人和施工負責人的安全崗位責任制的落實。有效杜絕了安全生產事故的發生。

3、加強安全培訓，提高基本技能，職工操作行為得到進一步規范

加強安全教育培訓，提高職工安全素質，增強職工的應知應會、識別隱患、自主保安能力。區隊“四個一”安全教育培訓制度和“136”職工安全培訓管理模式得到落實，建立健全《職工安全培訓檔案》和《安全檔案》。

4、強化現場安全管理，加大薄弱環節、薄弱地點、薄弱時間的安全監督力度，強化領導值班和車間、班組工作現場的巡查，對查出的現場安全隱患、“三違”、事故，嚴格按照“四不放過”原則和一事故、一隱患、一“三違”、一分析、一處理、一通報“六個一”制度，堅持重獎重罰，擴大分析、從嚴追究。

總之，20xx年度機修廠在機電管理工作中，我們時刻本著"安全第一，預防為主"的方針，實行超前管理，超前防范，強化機電修設備檢修和非標件的質量管理，使各種事故隱患均消滅在萌芽狀態，確保了全礦機電設備的安全運行。過去的一年機修廠在機電管理方面做了大量工作取得了顯著成績。但也存在一些不容忽視的問題和不足：一是安全工作不扎實，一是個別職工還存三違現象，二是艱苦奮斗勤儉節約的思想有待進一步提高。以上問題都是工作中客觀存在的，要在今后的工作中認真加以克服和解決。

二、二oo九年機電工作展望：

在二oo九年機電管理工作中機修廠將進一步做好以下幾點工作：

1、 強化安全生產教育工作，進一步提高全廠職工的安全生產 意識、提升思想境界，確保全年安全生產；

2、 質量標準化工作常抓不懈，使機修廠機電設備維修標準和

非標件加工標準，繼續保持在行業級標準，確保礦井安全生產需要；進一步加大機電設備的管理力度，保證無重大的事故發生；

3、 加強標準化車間建設、夯實雙基建設工作，為安全生產奠 定良好基礎。總的來說，二oo九年度，在全礦各兄弟單位的配合下，在全廠職工的共同努力下，認真總結20xx年的一些好經驗的同時，還要虛心接受一些事故教訓，伏下身來，踏踏實實地為生產一線服務，為全年各項目標的順利完成貢獻力量。

機修廠

20xx-02-15

年度工作總結篇二

20xx年，區安監局堅持以科學發展安全發展為統領，全區安全生產工作在區委、區政府的正確領導下，在市安監局的指導下，深入開展大檢查活動，全面推進打非治違工作，不斷深化各個領域的專項整治，扎實推進宣傳教育培訓，進一步強化監管機構和隊伍建設，嚴格行政執法，實現了全區安全生產形勢持續穩定好轉，促進了全區經濟社會又好又快地發展。

局領導十分關心綜治工作，把綜治工作擺上重要議事日程抓緊抓實，多次召開專題會議，研究部署綜治工作。建立和完善綜治領導小組，負責指導、協調、檢查、督促我局綜治平安建社各項工作的落實，制定了工作計劃。把綜治工作納入安全生產總體安排，同部署、同檢查。明確職責，完善考核監督機制。按照“誰審批誰負責、誰主管誰負責、誰發證誰負責、誰實施誰負責”的原則，把綜治平安工作任務分解到各科室，落實到人，以確保一級對一級負責，一級督促一級落實，切實擔負起保一方平安的政治責任。營造大建設大發展時期平安穩定的創業環境。

始終堅持綜合宣傳和專項宣傳相結合，以法律、法規宣傳教育為重點，努力創造良好的綜治、平安建設工作環境。一是開展反邪教宣傳活動。充分發揮機關和下屬單位基層黨組織的戰斗堡壘作用，旗幟鮮明地反對邪教，掛橫幅，貼標語，進企業宣傳教育。同時建立防治邪教的責任制，做到早發現、早匯報、早處理。二是加強安全生產宣傳。以全國“安全生產月”活動為契機，廣泛開展安全知識進村入戶、面對面咨詢、大型圖文展等宣傳活動，增強群眾的安全防范意識和自救能力，引導更多群眾成為安全生產義務監督員。在區級新聞媒體開辟專欄，常年開展安全生產動態宣傳。三是創建安全社區。搞好宣傳培訓，廣泛開展活動，積極推進安全社區創建，已有3家企業成功創建安全文化示范單位，10家企業正加快創建，37個鎮鄉街道啟動安全社區創建工作，6個鎮鄉街道通過市級安全社區驗收。挖掘企業安全文化，完善制度建設，動員員工參與，積極推進安全文化示范企業創建。

經常召開矛盾糾紛排查分析會議，解決生產中出現的安全糾紛，及時發現掌握各種預警性苗頭信息，提前介入潛在的矛盾，防患于未然。積極開展“打非治違”行動，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的要求，采取企業（單位）自查、鎮鄉街道普查、行業部門專項檢查、區政府綜合檢查督查的方式深入推進安全生產大檢查工作。今年以來，全區共打擊非法違法、治理糾正違規違章行為共193418起，警告11939次，責令改正、限期整改、停止違法行為6435起，沒收違法所得、非法生產設備63起，責令停產、停業、停止建設631家，暫扣或吊銷有關證照698個，關閉非法違法生產經營單位132家，罰款2233萬元，行政拘留104人。

（一）加強煤礦安全。開展《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》百日安全活動。認真做好煤礦建設項目工程質量監督管理，“六大系統”建設與主體工程同步進行，煤礦兼并重組正在有序推進。完成和龍煤礦、龍泉煤礦“推進使用led節能燈具”、 推廣應用掘進裝載機械化作業”，在劉家溝煤礦、石板灘等煤礦“推廣使用斜井擋車欄自動控制裝置”、“機械吊掛運送行人系統”、“推廣機械化開采和支護成套裝備”，扎實開展專項整治，加強日常監管，排查隱患173條，完成整改163條，整改率94%。完成關閉煤礦1個。實現煤礦安全生產“零事故、零死亡”目標。

（二）加強非煤礦山安全。制定了《xx區非煤礦山安全發展“十二五”規劃》、《xx區整頓規范金屬非金屬礦山工作方案》。深入推廣先進適用技術，非煤礦山企業100%實行機械鏟裝任務，露天礦山全部實現分層（分臺階）的開采方式，所有非煤礦山完成了視頻監控系統建設任務。充分運用行政權力網上公開透明運行系統，實行網上行政許可的初審及報批工作，17家非煤礦山企業申請延期換證或取證，5家企業已取得新的《安全生產許可證》，12家已通過竣工驗收。排查安全隱患491條，督促企業按照“五落實”的要求完成整改467條，整改率95.1%；實施事前處罰11.296萬元。對排查出的100家非法違法作業點進行了打擊和取締，關閉非煤礦山12座。

（三）加強危險化學品安全。完成了重慶宜化、全新祥盛、奧力生物、江峽生化、璜家化工5家生產企業標準化復評驗收。完成了56座加油站安全標準化考評，完成率45﹪。中石油重慶倉儲公司6910油庫、中石化上沱油庫、中石化九龍油庫通過國家三級安全標準化驗收。完成重大危險源的辨識、登記、建檔。所有危化生產企業完成視頻監控改造，已全部實現全覆蓋。完成5座加油站阻隔防爆裝置安裝。開展餐飲及特殊用氣場所燃氣安全專項整治及天然氣管線戶內安全隱患專項整治。全面開展?；a、經營企業動態信息監管建設工作，生產企業達到100﹪覆蓋率，經營企業覆蓋率20﹪。大力開展“打非治違”專項行動，強化執法檢查力度，危險化學品生產經營停產整頓1家，處罰2家。查處煙花5500余件、爆竹6萬7千余響，行政拘留8人。

（四）抓好工貿企業安全監管。印發了《關于進一步加強工貿企業消防安全監管工作的通知》，《工貿企業廠長（經理）保護職工生命健康七條規定》，《xx市xx區20xx年工貿企業標準化建設實施方案》，《涉氨制冷企業液氨使用專項治理工作方案》，《工貿企業安全生產標準化工作文件匯編》。實行臺賬管理和閉環管理，切實做到整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”，開展企業進行了安全檢查，共組織開展檢查170次，出動執法人員450人次，檢查企業275家，發出整改指令書32份，處罰60000元，發現安全隱患900多起，整改了855起，整改率達95%。53家企業通過了安全生產標準化驗收。

（五）加強作業場所職業危害防治。組織開展木質家具（門業）制造、制鞋（制革）、非煤礦山開采與加工、冶金機械（機電）制造與加工、建材生產與加工（水泥、石材、陶瓷、玻璃、涂料）等5個重點行業專項整治，重點加強防塵、防毒專項整治。區安監局組織對350多家企業負責人進行了職業健康教育培訓，督促企業組織對勞動者的職業健康教育培訓，培訓率均達90%以上。啟動20家企業開展職業健康管理規范化企業創建活動，目前有9家達到區級創建標準，3家創建市級職業健康管理規范化企業已通過市級驗收。

年度工作總結篇三

“我很棒，我真的很棒，我是最棒的，因為我是愛之家一員”。

“這是我的家，我愛愛之家，我要做家具事業的領袖，這是我最執著的追求”。這是武漢市愛之家實業有限公司為每個員工提供的自我激勵及求生存、求發展的理想追求。于是，我們來公司工作第一、具備了不斷進取的良好精神風貌和主人翁責任意識；第二、具備不斷追求常規工作中的重點、難點問題及時解決好，工作中的細節問題認真處理好。因此，在工作中我們牢牢把握以下幾點：

一、學習與運用

學習、學習、再學習。這是一個循序漸進的過程。有了學習就能提出真正的問題，就能有針對的主張高質量、高水平、高效率地工作。這種學習不靠裝出來，而得益于長期的學習積累與修煉，并內化為一種自我秉賦與涵養。總而言之，有了學習我們工作中的大大小小問題就會迎難而解。

學習的方法是多種多樣。有向書本學習；有向身邊的好人好事學習。在向書本學習時，食堂師傅在接受大家意見的基礎上，每到超市后，直接觀賞那里成品——熟制品。然后將那里烹飪原料及制作說明一一拿回公司進行研究，從而提高炊事人員烹飪技術和水平。向身邊好人好事學習時，我們看到公司員工（無任何人）只要有困難時，公司領導都積極主動幫助。比如：今年7月份二廠女工胡婷在宿舍沐浴時，不小心左手食指被電熱水器電源擊傷，公司領導得知這一消息后，首先親自趕往宿舍進行看望，然后派員工將該同志送往醫院進行醫治。同時，又成立員工宿舍電器檢修小組，并請外援專業人員對員工宿舍每個單元，每一戶電器設備進行大檢修，8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進行名牌更換總計費用6×1000=6000元。這種舉措使員工在公司住宿更有安全感了。還有當員工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水現象時，領導得知后，無條件地對這些房屋一一進行維修。所需費用5×380=1900元，從以上這一件件的小事中，讓我們學會了“關心他人，比關心自己還重要的工作作風和嚴謹的工作態度?！?；學會了“員工的瑣碎小事，就是自己工作中的大事。只有把員工的瑣碎小事解決好了，我們的工作才有成就感。

為使我們的學習更加落實到位。⑴每當住宿員工之間發生矛盾時，我們總是“以誠相待，以理服人”，循循善誘做好每個員工思想工作。從而避免了員工間在矛盾中不愉快現象發生或萌發。⑵每當來了新員工時，住宿床不夠用時，我們最大限度地發揮好每張床位的作用。往往是只要有一張空床就立即搬運到所需要的房間去。這雖然是件小事，但搬運時先要拆，后要裝。往往搬運一張，夏天一身汗，冬天一身灰。我們從不計較，“只要解決好員工住宿，讓員工滿意，就是我們工作中最大的樂趣?！币陨鲜俏覀兿蛏磉吅萌撕檬聦W習所得到的一點收獲。

二、工作與實際

通過多年來的工作實際，我們認為：“愛之家是一個干事業的地方。盡管我們在工作中有這樣那樣的困難，但只要我們真正把心思用在想干事上，把勇氣用在敢干事上，把本事用在會干事上，把目標定位在敢干成事上，我們就沒有爬不了的坡，就沒有過不了的河，就沒有干不成的事，就一定能夠實現工作中的奮斗目標”。于是我們將員工食堂整個工作放在這個立足點上。在平時工作中重點突出一個“難”字。

要保證每個員工有一葷兩素。這對于食堂師傅來說是多么困難的一件事啊！即要員工吃好或吃得沒有意見，費用有不能再超過額定范圍。面對現實，怎么辦？食堂師傅在聽取大家意見基礎上，設身取地對食堂工作，像料理自己家一樣精打細算，以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責任意識。在經費方面：從不浪費一點一滴，真正做到貨比三家不上當；在購物方面：腐爛變質物品不購進食堂，往往以肩挑人扛每天下午到皇經堂購菜，每周兩次到古田二路采購大菜。在購這些物品中，特別在“三九”嚴寒天，北風把我們的臉、手吹凍了；“三伏”嚴熱天，太陽把我們身體考熟了。她們總是以高尚的情操，將購回的物品精功細作，保證每位員工吃到滿意的飯菜。

為使我們實際工作做的更好，十一月份，食堂煤氣灶壞了，不能使用，但這種灶市面上沒有賣的。因為這種灶是以前買的，更本沒有配件賣，要換新產品但是價格貴，買回后又怕不好使用。怎么辦？我們大膽地將壞灶零件拆下來，仔細觀察了一下，然后主動與一車間機修工一起探討研究，最后在大家智慧與實踐中，終于將一個不能使用的灶維修成一個可持續使用的灶?？吹竭@點，使我們感到很欣慰，欣慰的是我們的智慧得到實踐工作的認可。這也是我們工作與實際的結晶。

三、理想與未來

一個人要發展，要進步。首先，對未來必須充滿信心與向往，然后，必須要有知識。如果知識不豐富，思想不深刻，就極易在工作中手足無措，不僅辦事理念缺乏可信度而且實際工作開展也梗阻不斷。作為一名愛之家員工，可以立足于一種平平淡淡的生活，但在本職工作中要追求一份實實在在的成功，這種成功意味著為大多數員工所信任，最后，要樹立豐富、冷靜、勤勉的人生信念。這種信念意味著自己扮演好武漢市愛之家實業有限公司的一名員工應具備的角色。以上幾點是確保我們公司基業常青的必要條件。因此，在今后的工作中我們要用一個“優秀企業員工”的信心、愛心，盡職盡責努力工作。這業就是我們發展與未來的必備條件。

年度工作總結篇四

光陰飛逝，xx年轉瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力?；緦崿F了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。

錦州區域是公司從經營戰略上考慮后，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。

抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規范大家的業務行為。主要做到：

1、抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的.想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持著一種旺盛的工作斗志。

2、抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。

3、抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執行力。

4、抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。

5、抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。

學習是業務工作永恒主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

2、業務回款效果不理想。

3、業務知識和談判技巧有待提高。

下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：

1、繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。

2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

3、強化業務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。

4、繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業務能手。

5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。

6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業務的始終。

年度工作總結篇五

20xx年在戚家山街道黨工委、辦事處和區民政局、人社局等部門領導及各有關部門的支持配合下，街道社救站以“惠民生、聚人才、謀福利、促發展”為工作主線，在促進就業、保障民生、扶貧幫困、為老服務等方面做了大量的工作，現就一年來工作總結如下：

上半年積極貫徹落實社保醫保政策，在各村、社區張貼公告、發放宣傳單，加大對社保政策的宣傳，積極為各類對象提供社保政策咨詢服務，讓他們自主選擇、自愿參保、自行繳費，為完成本市戶籍人員社保擴面任務打下基礎。5-6月集中開展新一輪城鎮居民醫療保險參保工作，共參保1300余人，比上年同期增加300余人，特別是渡頭社區今年被征地村民取得征地農證明后積極參保城鎮居民醫保，充分反映了醫保政策讓群眾得到了實惠，受到群眾的歡迎。

此外，1-10月份社救站共辦理自由職業養老保險217個、城鎮職工醫療保險227個，辦理居民醫保1300個，辦理退休職工資格認證20xx個、遺屬勞保認證30個，受理簡易工傷認定70起，辦理社會保障卡（即醫保一卡通）1660余個。查驗外來務工人員子女入學社保證明200余個，調換醫保卡120本，做到證卡發放、調換及時、準確、便捷。

此外，我們還認真做好企業退休人員社會化管理工作，年初組織召開了企業退休人員自管組長座談會，統一了思想，明確了職責，并對今年的工作作出安排；5月和街道老齡辦聯合舉行了第六屆老年人暨企業退休人員運動會。

針對人社局今年的勞動力培訓任務，街道、村（社區）和成校按照各自職責，積極做好農村勞動力素質培訓的相關工作，上半年委托街道成校和陽光培訓共舉辦三期農村勞動力素質培訓班，累計受訓人員173人，已超額完成了全年的勞動力素質培訓任務。

在繼續抓好各類培訓的同時，我們也高度重視就業和再就業工作，認真貫徹落實各級政府出臺的就業再就業政策，1-10月共辦理新增勞動力就業證43個，就業轉失業證217個，靈活就業登記133人，基本養老保險1500人，失業保險1500人，工傷保險900人，生育保險700人，申報靈活就業社保補貼470人共計120.8萬元，辦理創業者社保補貼9人共計2.9萬元，圓滿完成人社局考核要求。同時為236家個體工商戶申報大齡土征人員用工補助近56.3萬元，為114家企業申報大齡土征人員用工補助28.5萬元。開展正常的免費公共職介服務，上半年共舉辦了四場農村和外來勞動力就業專場招聘會，共有87家（次）企業進場設攤，提供就業崗位902個，1150余人進場應聘，406人與企業達成就業意向。

1、城鄉低保標準有效落實。從7月1日起，全區低保標準由月人均525元提高到月人均588元,街道及時將參照低保的各類救助作了全面調整。1-10月共發放低保金76303元，重殘生活費28098元。同時做好到期和新增“兩低”對象的調查申報工作。1-10月全街道共有16戶低保家庭和1戶低收入家庭到期，經重新審核，兩戶退出“兩低”，一戶家庭因變故轉申請孤兒生活救濟，另有兩戶家庭申請加入低保，經區民政局核準后，現有城鎮低保家庭14戶，做到應保盡保。

2、認真開展大病醫療救助工作，1-10月為19人次辦理大病醫療救助共計72452元。

3、落實對困難群眾的一次性生活補貼和節日補助。開展20xx年元旦春節期間慰問困難群眾工作，共慰問困難群眾195戶，發放慰問金和慰問品共計301395元。為困難家庭發放春節生活補貼6000元，物價補貼1320元。

4、災害應急救助能力提高。積極推進社居開展市級綜合減災示范社區創建工作，蔚斗社區創建市級綜合減災社區，將在11月初迎檢。目前街道擁有7個避災場所，在汛期來臨之前，街道社救站聯合城建科、農辦對各避災場所和避災物資進行了認真檢查。

5、住房保障政策落實到位。按照區住房保障辦統一部署，集中做好廉租房租金補貼復核和限價房、經濟適用房申購以及公租房申請工作。經審核，目前共有6戶家庭享受廉租房補貼，月享受金額2634元，5戶家庭進入經濟適用房、限價房復審。

年度工作總結篇六

一、師德方面：加強修養，塑造師德

我始終認為作為一名教師應把"師德"放在一個重要的位置上，因為這是教師的立身之本。"學高為師，身正為范"，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的"人"。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

二、教學方面：虛心求教，強化自我

擔任跨年級初一和初三的兩個班的數學教學的工作任務是艱巨的，在實際工作中，那就得實干加巧干。對于一名數學教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。

首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種教學雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關教學理論和教學方式的書籍，對于里面各種教學理論和教學方式盡量做到博采眾家之長為己所用，在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。

其次是從教學經驗上。由于自己教學經驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理教室各式各樣問題的能力大大增強。

最后我做到"不恥下問"教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的"教師"。由于學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。

為了不辜負領導的信任和同學的希望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較出色的完成新高一教學。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎知識，使自己能夠比較自如的進行教學;另一方面，繼續向老教師學習，抽出業余時間具有豐富教學經驗的老師學習。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節課;仔細聽課，認真學習他們上課的安排和技巧。這一年來，通過認真學習教學理論，刻苦鉆研教學，虛心向老教師學習，我自己感到在教學方面有了較大的提高。學生的成績也證實了這一點，我教的教室在歷次考試當中都取的了較好的成績，。接手這兩個班的教學，我更是一點不敢放松，每備一節課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。

三、考勤紀律方面

我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學本科和主動學習各類現代教育技術。

總之20xx學年度，我擔任的兩個教室的數學教學工作取得了一定的成績，我將繼續努力，取得更優異的教學成績，為學校爭光!

年度工作總結篇七

時光飛逝，我又一次提筆寫起了年終工作總結，突然意識到又一年過去了，我們要開始下一個365天，在新年到來之前，我想，對過去認真做一次總結或許也是一種新的開始，于是我開始回顧20xx年走過的日子，20xx年，在工作中我和我的伙伴們在愉快的相處下一起走過，在默契的配合中一起完成各項工作，非常感謝程總一直以來對我的信任和培養，我一定會努力學習，不斷前進;感謝同事劉高峰，謝謝一直以來對我像妹妹一樣的照顧，謝謝給我的幫助與鼓勵，在接下來的日子里我會與大家在工作中并肩前行。下面，我就我20xx年的工作總結如下：

通過樹立“培訓是企業的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面，制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求，調動和發揮部門及干部個人學習的積極性，建立干部學習的長效機制，推進干部教育培訓工作制度化建設。

在操作人員培訓方面，以六種機制促進高技能人才成長：一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”，制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃，構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”，促進技術工人崗位成才

建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業所需要的人才。

1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標，大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神，在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力，激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學會油井診斷，對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊，利用業余時間，對他們進行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關圖表，并利用圖表對所管區塊進行分析，找出油井產量變化的主要原因，明確下步應采取的措施。

2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用，鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識，全面提升專業技術干部的綜合業務素質，積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修，大家受益的“連動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況，舉辦了“水平井技術互動式培訓班”，有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立，油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。

3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍領技能素質提升工程”，使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局.

我曾經說過：我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想，但我擁有熾熱的心，我有學習的動力，有挑戰困難的勇氣。面對20xx年，我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行，我也將站在這支隊伍里為船長當好參謀，為領航人提供信息，為掌舵者做好服務。

最后，在新年來臨之際，祝大家萬事如意，心想事成，幸福安康!

年度工作總結篇八

治鎮工作上新的臺階。現將主要工作總結如下：

為進一步加強社會主義民主與法制宣傳教育工作，增強全民的社

會主義民主與法制觀念，促進我鎮各項事業的依法管理，維護社會穩定，依法治鎮領導小組成員在年初時就制定具體的工作方案，并時常下到基層檢查工作和召開座談會，傾聽各方的意見和建議，一年來，召開各階層的座談會有8次，征求到有關依法治鎮工作方面的意見和建議28條，這些意見和建議都具有普遍性和建設性，對我們開展依法治鎮工作起到很好的借鑒作用。

今年是“六五”普法的關鍵之年，一年來，我鎮能夠按照上級的要求和“六五”普法規劃，有計劃、有步驟地進行普法教育工作。在全鎮范圍內廣泛深入地開展普法宣傳教育活動，利用多種形式進行法制宣傳教育，出動宣傳車8輛次，懸掛橫額12條，張貼標語300多條，播放廣播電視宣傳口號100多次，在全鎮營造了公民學法、用法、守法的良好氛圍。一是領導干部帶頭學法，我鎮把領導干部學法情況作為年終考核的重要依據之一，建立了理論學習中心組學法制度，今年理論學習中心組舉辦了4次學法培訓，主要學習了《行政許可證》、《人民調解法》和xx市《常德法治案例經典》學習資料，領導干部依法行政水平不斷提高。二是重視農村基層普法工作，利用“一村一欄”、宣傳車等送法下鄉，對農村干部進行普法，大力宣傳《農村土地承包法》、《國土法》、《村民委員會組織法》等，通過普法，增強了干部群眾學法、守法的自覺性。三是加強經濟部門和企業管理人員的普法工作。根據經濟部門和企業管理人員的工作性質，重點學習《企業人員法律知識讀本》，從而增強他們預防經濟犯罪的意識和守法的自覺性。四是開展外來務工人員法律教育活動。對本鎮外來務工人員實行全面的法制教育活動，重點學習了新《勞動法》采用以點帶面的形式進行，請法律教師到匯鑫銅業、天工瓷業、興勝煙花等外來務工人員較多的工廠去講課。并發放錄像和圖片等法制宣傳資料，使外來務工人員更好地守法和懂法。

根據我鎮實際，我鎮把實行行政執法責任制與廉政建設結合起來，從加強和改進鎮機關行政管理工作出發，進一步加強依法行政、依法管理力度。為加大宣傳力度，我鎮認真制定行政執法的各種規章制度，按照“兩務公開”的要求，每月張貼在公開欄上，便于干部、群眾監督，使領導干部和行政執法人員自覺學法，秉公執法。同時在村級推行“四民主工作法”和“村民自治”制度，進一步擴大基層民主權利。實行領導接訪日制度，及時解決群眾上訪、上訴的問題，從源頭上遏制了越級上訪事件的發生，有效地維護了社會的穩定。

我鎮堅持“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，大力開展社會治安綜合治理，取得良好成績，確保了社會穩定。一是加強領導，把“嚴打”整治斗爭納入到鎮黨委、政府的重要議事日程，精心組織，周密部署。二是結合實際，制定方案，確立重點，集中時間，集中力量，重拳出擊，重點治亂，迅速在全鎮掀起“嚴打”整治斗爭高潮。三是明確責任，抓好落實，鎮綜治辦與各部門、各村委負責人簽訂了社會治安工作責任書。四是加大宣傳力度，營造了強大的“嚴打”聲勢，對一些依法嚴懲的犯罪分子在廣播電視宣傳欄上進行曝光。使“嚴打”工作家喻戶曉，深入人心，在一定程度上遏制了違治犯罪活動。

在青少年的法制教育工作方面，要求教育部門注意學生的全面發展，使學生走向社會后做一個遵紀守法的人，鎮中學和4所小學配備了法制副校長，由司法所工作人員每學期到每個學校上法制宣傳教育課，主要講授《義務教育法》、《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》等法律。6月26日國際禁毒日，鎮中學組織舉辦了禁毒圖片展覽，并邀請派出所、司法所工作人員向學生上法制課，并向廣大師生發放了禁毒宣傳畫和禁毒知識手冊等資料，通過宣傳教育，提高了青少年的法律意識。

我鎮人大積極履行職責，依法行使監督職權。一年來，為了推進依法治鎮工作，鎮人大認真落實鎮委關于依法治鎮的工作部署，加強了法制宣傳教育，抓好執法責任制的落實，把依法治鎮工作列入重要議事日程，把依法治鎮工作落實到基層，同時強化監督職能，促進嚴格執法，從而有計劃、有步驟地推動了我鎮依法治鎮工作的開展。

1、繼續大力開展普法教育工作，重點對象是青少年和外來務工人員以及行政執法人員，進一步提高全鎮人民的法律素質。

2、加強“兩務公開”工作，增強依法行政，依法辦事的能力，

3、加大社會治安綜合治理力度，維護社會穩定。

4、充分發揮人大的職能作用，對行政執法部門開展評議活動。

年度工作總結篇九

20xx年是xx新青年志愿者服務隊工作突飛猛進的一年。一年來，服務隊根據團市委、團區委、區慈善總會的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的中國青年志愿服務精神，緊密結合xx青年志愿服務工作的實際和青年特點，以服務大型社會活動為重點，堅持量力而行、講求實效、開拓創新的原則，凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務活動，促進了xx精神文明建設的深入發展，不斷壯大了志愿者隊伍，擴大了志愿服務的社會影響力。現將一年來的工作總結如下：

根據社會關注、居民需要，20xx年xx新青年志愿者服務隊不斷拓展志愿服務的領域，樹立志愿服務的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區主題實踐活動。20xx年志愿隊走進了廣場、沁園、雙井頭、教場等各大社區，每到一處都設攤為社區居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發等便民服務，得到了群眾的大力歡迎。

特別是年初由鹿城團區委發起的“志愿傳遞有你有我”志愿服務進社區年活動中，志愿隊與教場社區結對。服務教場社區就成為20xx年志愿隊工作的重點，志愿隊多次組織隊員參與教場社區夜間巡邏、開展禁毒知識講座、參加教場社區文藝演出、為社區青少年舉辦快速閱讀培訓、協助社區開展人口普查工作、與社區低保特困戶共度中秋、為社區大齡青年舉辦相親活動等等。

志愿隊在開展各具特色的志愿服務的基礎上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務工作，取得了良好的成效。如20xx年2月7日下午，志愿隊金勇隊長、程平組長、何續組長一行來到乘涼橋社區，對困難家庭進行新春慰問。當天，志愿隊一行在乘涼橋社區工作人員的陪同下，先后走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。20xx年3月28日下午，志愿隊一行十多人，在金勇隊長、岑暉秘書長的帶領下，來到甌海瞿溪鎮狼牙山上的大同村，對該村孤寡老人進行慰問。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品，并仔細詢問了他們的病情及生活近況，鼓勵他們安心養好身體。20xx年7月至9月，志愿隊在紅景天人防避暑納涼點（環城東路溫九中邊）啟動20xx盛夏助老服務活動，在7月至8月間每周雙休日為納涼點的老人提供免費理發、測量血壓、測量血糖的服務。

同時，志愿隊還深刻關注民工子弟的學習和生活。20xx年12月5日下午，xx新青年志愿者服務隊金勇隊長、岑暉秘書長、錢旭靜組長帶領隊員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人，來到xx市鹿城區益民民工子弟學校，與該校六位貧困學生助學結對，并為他們送來第一年助學款學習文具用品。

20xx年6月，志愿隊又與泰順翁山鄉十名貧困學生結對助學，并為他們送去第一年助學款和學習文具用品。這樣。連同先前結對的平陽吳洋鄉、鹿城雙潮鄉、洞頭的東屏鎮的學生，志愿隊共結對貧困學生36名。

20xx年，xx新青年志愿者服務隊自覺投身到各地大型活動中去，20xx年12月28日至1月4日間，志愿隊組織了近30位隊員參與鹿城區慈善總會換屆的前期籌備工作，許多同志都是放棄元旦休息時間，幫助總會核定會員信息、通知會員參加換屆會議、校對發票等。志愿隊在服務大型活動上都投入了大量的精力，鹿城區慈善總會第二屆會員大會、20xx年“愛心鹿城慈善宴”活動、“愛心xx、善行天下”為主題的20xx慈善晚會、xx電視臺政情民意中間站欄目、“情系貧困戶，酷暑送清涼”慈善大行動、“迎重陽”老年人登山活動、“12、5”國際志愿者日主題活動中都活躍著xx新青年志愿者服務隊隊員的身影，隊員們用自己的微笑服務，展示了xx青年的青春風采?？梢哉f，青年志愿者已經成為各類大型活動一道亮麗的風景線，青年志愿者服務已經成為我市各項大型活動不可缺少的一部分。

20xx年xx新青年志愿者服務隊雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是，我們清醒地看到了隊伍存在的一些問題，也帶給我們一些新的思考：如隊伍高速發展，隊員數量增加很快的情況下如何管理；后備隊伍管理者如何推選和使用；志愿者的整體素質如何提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

有人說愛心是一陣清風，為社會公益事業吹來一陣涼爽；有人說愛心是一股清泉，為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅持，一種信念。我們相信有了全體隊員的精誠團結，xx新青年志愿者服務隊一定會一如既往地堅持著我們的信念走向明天，走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻自己的愛，更好地服務社會！

年度工作總結篇十

20xx年快結束了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導購，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面；

1、 要么不做，做就做好。

每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好導購工作的第一要求，也是導購員應該具備的最基本的素質

2、 勤快，團結互助。

導購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、 認真細心，做事用心。

這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵Ｎ矣X得作為我們導購只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每個細節都特別注意就會避免這些錯誤的發生。

4、 吃苦精神。

做導購員一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品，如果有可能的話，我們應該去廠里參觀學習，了解生產過程，便于自己工作更好的開展。

學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。 第三、加強生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們導購員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導購，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。

第四、進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在銷售上增強自己的能力，進一步的發展和完善各方面的能力。

第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。

總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻