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如何做好人員流失管控 如何解決人員流動問題篇一

以體制機制創新為核心，按照行業管理與屬地管理相結合、物業管理與社區管理相結合、業主自主管理與社區自治相結合的“三結合”原則，強化屬地管理職能，理順物業管理體制，擴大物業管理覆蓋面，建立健全規范、穩定、有效、和諧的物業管理長效機制，不斷鞏固文明城市創建成果，進一步促進文明社區與和諧寧南建設。

(一)強化屬地管理，建立責權明確的工作體系

按照“重心下移、屬地管理”的原則，建立街道物業管理辦公室領導下的“兩站一中心”物業管理體系，承接市區物業管理部門下放的部分職能，具體落實轄區住宅小區物業管理的組織、監管工作，。

1、街道物業管理辦公室職責

(1)會同主管部門參與轄區物業管理招投標、新建居住小區的物業承接驗收、物業服務企業資質審核、物業管理區域劃分;負責物業維修資金續籌與使用審核，物業服務質量檢查考評，物業管理項目交接監管等。

(2)指導、監督業主委員會的成立、改選和換屆工作，并對業主委員會的備案提出審核意見;負責指導、監督業主大會、業主委員會日常運作。

(3)對本轄區內沒有物業管理或物業公司棄管的'住宅小區，在業主大會沒有確定管理方式之前，負責組織街道物業服務中心有償提供物業基本服務。

(4)協調處理轄區內有關物業管理投訴和信訪方面的工作。

(5)對未按規劃建設配套共用設施、社區和物業管理用房，或配套用房、設施存在質量問題的，提請有關部門責令開發建設單位整改。

(6)組織建立轄區物業管理的領導機構。

2、社區居委會職責

(1)指導成立業主大會籌備組，派代表參加籌備工作;會同開發建設單位組織新開發的小區召開第一次業主大會，并監督指導業主委員會依法選舉;指導監督業主委員會換屆和新老業主委員會的交接工作等。

(2)監督、指導業主委員會的工作。負責傳達街道對社區公共利益作出的決定，對業主委員會的決議提出建議和意見。

(3)配合街道辦事處建立轄區物業管理責任體系，并融入到社區綜合管理當中。

(4)成立物業管理監督小組，負責對物業管理服務質量進行日常監督，并及時把信息反饋給街道物業管理辦公室。

(5)負責協調物業管理企業與業主委員會之間的關系。

3、物業管理服務中心職責

(1)負責老舊小區內住宅及公共設施、公共秩序、居住環境、衛生、綠化、停車場、裝修的管理和服務工作。

(2)接受業主委員會或業主管委會的監督，廣泛聽取業主、使用人意見，提出整改措施并落實;定期參加業主大會，為業主、使用人提供優質服務。

(3)受理業主來訪、查詢、委托、投訴等事宜，能解決的及時解決。

(4)建立健全住戶檔案，完善老舊小區管理臺帳。

(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區環境衛生工作，加強老舊小區環境保護宣傳工作。

(6)定期檢查保養公用設施設備，對下水道、化糞池適時組織疏通清理，發現問題及時解決。

(7)每天不少于兩次在小區內巡邏，遇突發事件采取必要措施并及時向有關部門報告。

(8)對小區進出車輛進行管理、疏導，保持出入口暢通。

(9)按時保質完成上級部門交辦的物業管理其他工作。

(二)完善分類管理模式，逐步實現物業管理規范化

1、已實施市場化物管的小區管理要求：建立健全業主委員會，協調業主對物管公司的監管;加強物管公司的培訓指導，不斷提升服務水準;對物管公司的服務質量進行考評，為主管部門年審提供基本意見;參與優秀小區評比活動，推廣優秀小區的管理和服務模式，推動物業管理規范運行。

2、單位自管小區的物管要求：督促自管單位切實擔負起物管責任，及時將各級有關檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進行通報，形成齊抓共管的合力。

3、不具備市場化運作的老舊小區的接管要求：由街道物業管理服務中心負責有償提供基本物業服務，經過一段時期運行，逐步過渡到由業主委員會與街道物業管理服務中心簽訂服務委托合同，進行基本業務規范管理。

4、對經濟適用房住宅區的接管要求：經濟適用房住宅區屬于政府保障性住房，原則上由街道物業服務中心統一實施物業管理，實行低標準收費。開發商按規定建設一定比例的商業用房，其收益用于補貼物業管理費的不足。

(三)加大幫扶力度，推進物業管理持續健康發展

一是加大對小區居民的宣傳力度，增強居民花錢買服務的意識。組織社委會協助物業公司收取物業管理費，以收費促管理，以管理促環境，以環境再促收費，形成良性循環。二是積極爭取上級部門支持。協助搞好出新小區房屋維修、保潔護綠、治安巡邏等工作，為物業管理創造條件、提供支持。三是鼓勵具有一定實力的物業管理企業參與競爭。提高市場份額，推進物業公司規模化管理，降低運營成本，提高整體水平。

領導小組下設辦公室，與物業管理辦公室合署辦公，負責日常事務處理工作，辦公室主任由郭治宇同志兼任，謝洪同志任副主任，各社區成立社區物業管理服務站，站長由社區主任擔任，聯系電話：_。

為便于機構運轉，街道成立物業管理辦公室，下設立“兩站一中心一小組”執行機構，具體負責物業管理過程中的事務處理。

1、街道物業管理矛盾投訴調解站

站長：

成員：

2、街道物業管理應急維修服務站

站長：

成員：

3、街道物業管理服務中心

常務主任：

成員：

4、社區物業管理監督小組

各社區居委會成立物業管理監督小組，實行二級監管。一級監管，由街道物業管理辦公室與各社區主任組織實施，履行區物業科下放職權與職責;二級監管由小區“四位一體”組織實施，由居委會社工代表、社區業主代表，社委會代表、物業公司代表組成，社委會主任任組長，負責對物業管理服務質量進行日常監督，并及時把信息反饋給街道物業管理辦公室。

1、制定方案階段(6月12日前)

(1)調查轄區內住宅性質。分已實行物業管理小區、自管小區、失管小區，摸清范圍、樓幢數、居民戶數等情況。

(2)外出調研，深入試點單位調研住宅小區屬地化管理經驗。

(3)落實辦公的場地，各種制度及網絡流程圖上墻。

2、宣傳發動階段(6月20日前)

(1)召開領導小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。

(2)通過各社區物業執行機構。召開社區居民骨干、樓幢長、黨小組長、社區積極分子，進行廣泛宣傳發動，提高社區居民對實行物業管理的認識，積極協助物管公司開展工作。

3、全面實施階段(6月21日―6月30日)

“兩站一中心一小組”全面開展工作，切實為社區居民開展物業服務。

1、加強領導，提高認識。

各級領導要從建設新型現代社區、提升城市管理水平，促進和諧社會建設、推進文明城市創建的高度出發。認真領會物業管理體制創新的重要意義，強化責任意識，精心組織，周密部署，明確措施，建立問責體系，確保體制創新各項工作落到實處。

2、強化宣傳，營造氛圍。

要做好輿論正面引導，大力宣傳實行規范化物業管理的意義、作用及物業管理的有關政策法規。采取散發宣傳單、印制便民手冊、宣傳板報等方式，積極引導業主自覺遵守物業管理的有關規定，樹立物業管理是消費、是商品的意識，營造全社會共同關心、支持、參與住宅小區實行規范化物業管理工作的良好氛圍。

3、明確職責，落實要求。

各職能科室要齊抓共管，相互配合，落實支持物業工作的各項政策。各社區要建立物業管理工作領導機構，建立“一把手”負總責的責任體系，抽出精干力量落實社區責任及考核標準。街道物業管理辦公室要認真組織檢查考核工作，建立健全聯席會議制度，嚴格督辦并通報檢查結果，確保試點工作順利進行。

4、突出重點，加大投入。

各社區要加大對本轄區物業管理的監管，特別對老舊小區要重點扶持，完善各項公共配套設施，并延伸服務內容。同時，街道將采取爭取一點，自籌一點的辦法，對老舊小區物業管理給予必要投入。

如何做好人員流失管控 如何解決人員流動問題篇二

請述如何做好人員流動管理

流動人口是一個特殊的社會群體，是市場經濟條件下工業化、城市化和經濟一體化發展到一定程度的產物，是經濟社會發展的普遍規律和必然趨勢。如何做好流動人口管理工作，我的工作體會就是把握好“六特性”、“八招法”：

首先要把握六個特性：

一是對象統一性。

條例上明確規定流動人口是指在本省居住的非本市區、縣（市）戶籍的人員。我們現在所稱的流動人口主要就是指?離開戶籍所在地的縣、市或者市轄區，以工作、生活為目的異地居住的人員，以前也稱為暫住人口。

二是來源廣泛性。

從我們天臺流動人口的現實情況來看，全國各省份的人都有，主要來自安徽、湖北、四川、云南、貴州、河南、江西等地農村。

三是職業多樣性。

主要從事建筑、保安、餐飲、家政服務、廢品收購以及各類服務行業的從業人員。

四是居住分散性。

大多數流動人口分散居住在居民的簡易出租房和建筑工地工棚內，條件簡陋，環境較差，居住時間短，一般都在兩年以下。

五是成份復雜性。

從我們辦理居住證的登記情況來看，他們的文化程度普遍偏低，大中專畢業生不多，90%以上文化程度在初中以下，大多從事低技術含量和非專業性工作，業余文化生活單調。

六是收入偏低性。

平均年收入2萬元左右，當然從事特殊服務行業的除外。綜上所述講到的六個特性外，他們最本質的特征就是流動性大。

以上的“六特性”，決定了做好流動人口管理工作，需要掌握和運用好八個招法：

一、既要發揮“主導”功能，又要注意“群體”效應。?

當前成立了流動人口服務管理局，由于流動人口涉及面廣，對于他們的日常管理，大家都認為是我們流動人口服務管理所的事，如果只憑我們流動人口管理所唱“獨角戲”，無疑要受到很大的局限。我們必須與公安機關緊密聯系，在轄區民-警的大力指導下開展工作，還涉及到如工商、民政、計生、勞動、城-管等部門，這些部門都有管理業務。但因我們國家的特殊體制，部門間彼此缺乏協調，沒有形成合力，造成大家都在管、想管卻沒有管好，給我們的管理工作帶來了許多困難。這種特殊體制制約著我們的基層專管員就必須要重視居委會、村委會、治保會等組織的一線作用，主動同他們進行工作聯系和業務溝通，充分調動他們的工作積極性，要讓他們形成“幾十雙眼睛都來看，幾十張嘴巴都來講”的局面，真正群策群力把工作做實做好。

另外，還要加強宣傳力度，我們赤城街道流管所每月22日在人力市場開展流動人口服務宣傳日活動，一方面進行流動人口服務管理相關知識的宣傳，另一方面進行宣傳手冊及計生用品的發放，通過這一活動，目前在流動人口中反響較好。

二、既要堅持抓“面”，又要突出抓“點”。?

這是所說的“面”，是指抓流管局關于流動人口服務管理工作各項指標的落實，做到人員上不掛空、內容上不漏項、時間上不間歇、效果上不走過場。切實把流動人口服務管理這一項工作任務完成好。（流管局從成立至今，每一項工作任務都是有針對性的，每一階段的工作目標非常明確）

突出抓好“點”上的工作，就是撲下身子，針對所管轄的村居（社區），對流動人口重點人員、重點部位的工作，一定要細心做好信息采集，做到心中有數，心中有本帳，做到對流動人口的工作生活有人管、日常管理有人抓，要通過抓這些“點”上的工作，推動面上工作的落實。

三、既要宣揚積極主動的先進對象，又要幫扶消極落后的單位或人員。?

從近半年來的工作看，流動人口主動來登記辦證的也有，單位主動配合做好登記工作的也有，但有些單位和人員不主動配合工作的也有，針對這些情況我們也不能一概定論，作為專管員對于所管轄的村居內主動配合登記辦證的要進行宣揚，通過宣揚引成一個良好的氛圍。然而，我們如果只宣揚先進，不幫扶落后，就會出現“木桶理論”中的“短板”效應，同樣會影響整個轄區的整體水平。幫扶落后就是要耐心細致的做好說服工作，滿腔熱情地解決他們在工作、生活等方面遇到的困難。（象我們流管局今年慰問貧困流動人口家庭這一舉措，在流動人口中產生了一定的影響，他們認為當地政府是重視和尊重他們這些外來人員的，所以也會主動辦理登記辦證）。當然對于一些一直不肯配合工作的單位和個人，通過反復做工作還是不來登記辦證的，下發責令改正通知書，及時將情況匯總到公安機關進行處理。

四、既要解決“共性”問題，又要做好“個性”工作。?

當然流動人口管理工作，最大的問題就是對出租房屋的管理。目前，在房屋出租管理方面還是存在很大漏洞，現在一個轄區到底有多少房屋出租，有多少流動人口，我可以說，沒有一個人能夠把這個數據準確地說出來，很多時候去查流動人口，別人不愿意開門就不開，有些逃犯說不定就聚集在這里，現在的情況真的很無奈。沒有一套完整的制度來制約房屋出租人，要想辦法讓房屋出租人自動到流動人口管理所登記，留下聯系方式確實也很難。如果我們忽視了這些特殊性，就必然會失去工作的針對性。（這次出租房屋大排查工作實際就是針對上述的共性問題，我們如何來做好對出租房屋的管理）

五、既要注重務實，又要講究成效。?

務實是我們做好流動人口管理工作的重要原則之一。現在我們發現平時工作中，一些專管員對村居的工作，只知道我做過了，我來過了，沒有深入下去，要知道流動人口的本質特征是流動性大，如果我們不實實在在地深入下去，只注重表面上的東西，今天你到那里去催辦登記了，明天可能那里的人員又發生變化了。這點我想在這幾次市局的抽查考核中體會較深，有時用“防不勝防”來形容也不為過，這充分說明了做好我們這項工作的及時性、不確定性及反復性。建立流動人口綜合信息平臺，實行流動人口信息社會化實時采集和信息共享，采取“以證管人”“以房管人”“以業管人”等多元化服務管理模式。因此，在實際工作中，我們應當注意及時地對信息進行更新，了解流動情況，提高網絡化管理意識，真正做到“底數清、情況明、不漏管、不失控”。而“虛”的.東西只能蒙混一時，只有實實在在的東西是經得起檢查和考核的。

六、既要著力凈化所屬村居“小環境”，又要力促優化轄區“大氣候”。?

隨著?外來流動人口的?流入，這一特殊群體為?我縣?城市建設和服務做出了重要貢獻，?對于推動我縣經濟的發展?發揮了不可替代的作用。?一方面是積極促進作用：填補是本地勞動力的不足；降低企業單位勞動成本；拉動了生活必需品的消費。另一方面又給社會穩定帶來了較大的隱患，流動人口居住分散、流動性大，文化素質相對較低，法律意識比較淡薄，就?給社會治安、計劃生育、城市管理等方面增加了難度。這些問題不是什么“不治之癥”，而是發展中的問題，通過不斷的改革和發展，是可以解決的。要實現既有利于發展，又維護好社會治安，對于人口的流動，既不能禁止，又不能放任自流?。所以我們有些同志的?工作思路有些狹隘，對于流動人口管理，總希望減少流動、限制流動、最好不流動，這實際是一種被動消極的職業心理，不符合社會發展的要求。而且一味的清退外來的流動人口，也不利于社會治安的好轉，犯罪分子只要有犯罪動機，不管他是在這個城市，還是在那個農村，都有犯罪的可能，把犯罪分子從這個城市趕離，只不過是讓其在異地犯罪罷了。

目前流動人口的管理還不夠深入，我們在工作中往往為了應付上級下達的目標任務，把絕大部分專管員投入到立竿見影的硬任務中去，而對流動人口管理的“軟任務”自然就缺乏有效的投入，以致出現“說起來重要,做起來次要，繁忙時不要”的局面，僅僅停留在做表面文章上，沒有真正下大功夫，下大力氣，從而出現對外來的流動人口管理不得力的現象。其次，對流動人口的法制宣傳力度不夠，覆蓋面窄。有的外來的流動人口已經在一個地方暫住了很長時間，竟然不知道要辦理暫住證（居住證），有的不知道應該到什么部門和機關去辦理。我們只有通過自己的努力?凈化所屬村居“小環境”，才能力促優化轄區“大氣候”，為建設“平安天臺”做出自己的貢獻。

七、既要發揮“內在”作用，又要借助“外界”力量。?

實行以公安機關、流管局、流管所、流管站“一體化”的服務管理格局，是當前做好流動人口管理工作的有效途徑。在我國，家庭及傳統的社會關系網絡對人們的生活具有重要的保障與支持作用，對流動在外的人口也是如此。流動人口有自發性流動的特點，在他們以地緣結合的流動群體中一般都有其自發的組織者，我們在對流動人口的管理中應當充分重視并注意引導這些領袖的積極作用。一方面，可以對這些組織者進行培訓，充分利用并發揮起個人威信的正面效應，用他們自己的語言、風俗和關系趨強化其內部的管理，形成“親幫親、友幫友、同鄉幫同鄉”的風險防范機制。這樣，既給我們節約了一定的人力和時間，又避免了本地人管外地人的產生的矛盾沖突，弱化對流管所的對抗情緒。另一方面，可以在這些外來人口中物建一些治安耳目，由他們為我們公安機關提供大量的第一手動態資料，以便及時掌握流動人口的動向。我們在借助“外界”力量的同時，加強發揮“內在”作用，我們社區、村居中還有一些以前的外來人口協管員，他們是愿意幫我們做這項工作 (比如：小商品市場門口的老楊)

八、既要搞好“突擊抓”，又要堅持“持久抓”。?

當前在工作中值得注意的一個問題是，一些專管員突擊工作做得可以，但不能持之以恒。常常是上級不強調不認真做，任務不下達不好好做，做好流動人口管理工作，我們要當成日常性和基礎性工作常抓不懈，做到長流水、不斷線。這里講的突擊抓，也就是要同公安機關一起，加強對流動人口的清查，特別是加大對出租房屋的管理力度。外來流動人口是在動態狀態下進行流動，但在動態下的流動中又有相對穩定的一面，那就是“住”。由于經濟條件等方面的限制，流動人口往往選擇出租房屋作為自己的落腳點，出租房屋為外來人口工作、生活提供了便利條件，但也存在不容忽視的問題：有的外來人有的流動人口利用租賃來的房屋制假售假，有的進行賣淫嫖娼，有的進行盜竊銷贓。據有關方面統計，在抓獲的外來流動人口犯罪嫌疑人中，90%以上的漏網前居住在出租房屋里。因此，管理好出租房屋是管理好流動人口的迫切需要，也是解決流動人口犯罪的綜合治理的一條有效途徑，而且也可以從源頭上掌握和控制好流動人口。對外來人員可能落腳的出租房屋嚴格管理。專管員應根據要求清查出租房屋，會同轄區民-警對出租房屋進行定期或不定期的檢查。其次，要加強對出租房屋主的管理，堅持“誰留宿，誰負責”的原則，同出租房屋主簽訂治安責任書，明確其治安責任；嚴格獎懲制度，對于遵紀守法的出租房屋主要給予表彰鼓勵，對于違法或知情不報，不履行義務的出租房屋主要加大處罰力度。（這點主要是公安機關的事）

總之，做好流動人口管理工作，是一項長期而又艱苦的工作，與在座的每一位專管員的辛勤工作是分不開的，做好這項工作也不是憑聽幾堂課就能解決問題的，這需要我們專管員同志在今后的工作中不斷摸索和積累創新。

企業人員流動管理辦法（簡略版

2015-09-08 15:12 | #2樓

第一章總則

第一條?

適用范圍

本管理辦法適用于?*****?公司員工（不含董事長、董事、總裁）。

第二條?

目的

為了加強員工隊伍建設，規范人員流動程序，提高工作效率。

第二章人員流動概述

第三條?

人員流動的內涵

人員流動是指具有人力資源存量的人員，其工作地域（工作地）、工作崗位、工作關系發生變化的人事活動，合理的人員流動有利于企業人力資源開發與使用。

第四條?

人員流動的類型

人員流動從范圍來分，可分為國際流動和國內流動。國內流動分為企業之間的流動和企業內部流動。企業層次的流動包括流入、流出和內部流動三種形式。

第三章人員流入管理

第五條?

人員流入管理包括：人員入職、任命、轉正的管理。

第一節人員入職管理

第六條?

入職管理范疇

人力資源部門接到《新員工錄用報到核批單》，即進入入職管理。

第七條?

入職手續辦理

1?、發布《入職通知》

2?、報到面談（省略）

3?、入職資料填寫及簽署（省略）

4?、入職資料驗收與審查（省略）

5?、?背景調查（省略）

6?、入職資料、物品申領（省略）

第八條?

入職介紹（省略）

第九條?

入職培訓（省略）

第十條?

入職試用（省略）

第十一條?

檔案管理

第二節?

人員任命管理

第十三條?

任命的含義

這里所指的是人事任命，即因為工作需要或其他原因，對指定人員賦予職務、職責及權利的一種人事管理活動，通常以書面形式公布。

第十四條?

任命的原則

1?、以公正、公開、公平為原則；

2?、時效性原則；

3?、激勵原則。

第十五條?

任命權限（省略）

第十六條?

任命流程（省略）

第三節?

人員轉正管理

第十七條?

轉正的含義

轉正是相對試用而言的，是指員工經過新的環境、崗位、工作等方面的適應和熟知，在心態上已趨向穩定，在能力上趨向快速提升時，由非正式成員變成正式成員的一種人事關系變化。

第十八條?

轉正的對象

主要對試用期的員工以及崗位異動的員工。

第十九條?

員工試用期限

1?、新入職的員工一般試用期為?1?個月，經理級或以上為?3?個月；

2?、崗位異動的員工，試用期為?1~3?個月。

第二十條?

員工轉正條件（省略）

第二十一條?

員工提前轉正條件（省略）

第二十二條?

轉正申請（省略）

第二十三條?

轉正考核（省略）

第三章?

人員內部流動管理

第二十四條?

人員內部流動管理包括：人員晉升、競聘、平調、輪崗、降職的管理。

第二十五條?

內部流動的意義：

1?、滿足企業調整組織結構的需要；

2?、使公司職業渠道保持暢通；

3?、使員工獲得不同工作經驗提升綜合素質的重要途徑；

4?、滿足員工工作、生活和家庭等客觀需求；

5?、是處理員工與員工、員工與領導等勞動關系沖突的有效方法。

第一節?

人員晉升管理

第二十六條?

晉升的含義

晉升是指員工在組織中，由低能級崗位向更高能級崗位流動或者同一崗位中，由低級別向更高級別流動的過程。

第二十七條?

晉升的作用

晉升是一種承認員工忠誠度、工作態度、工作績效和開發員工能力的重要方法，有以下幾方面的重要作用：

1?、減少外聘新員工所耗的人力、物力和財力，節約一定的時間和管理成本；

2?、最大限度地激發各級員工的積極性、主動性；

3?、使各類人員的晉升路徑保持暢通，維持人力資源的穩定性，同時也有利于吸引外部人才；

4?、有利于保持企業文化及工作的連續性和穩定性。

第二十八條?

晉升的原則

1?、綜合考評原則：以綜合能力為依據，定量考核與定性評價相結合；

2?、規范原則：公平、公正、公開。

第二十九條?

晉升的權限

1?、主管級以下人員的晉升由用人部門提出申請，人力資源部審核；

2?、主管級及以上人員的晉升由用人部門提出申請，人力資源部審核，公司審批。

第三十條?

晉升的種類（省略）

第三十一條?

晉升的方向（省略）

第三十二條?

晉升標準

1?、晉升標準是衡量員工是否達到晉升要求的依據。主要有以下幾方面：

（1）工作績效，從完成工作的質量和數量兩個方面對申請人進行考察；

（2）工作態度，評價申請人工作責任感、事業心和進取精神；

（?3?）工作能力，結合考察申請人與工作相關的能力和技能；

（?4?）學習成績，考察申請人參與崗位培訓、職業發展訓練情況及所修學分；

（?5?）品行，從個人的誠實性、勤勉性、容忍性、合作性等多個角度進行評價；

（?6?）資歷，申請人的工作年限和各種經歷。

第三十三條?

晉升流程（省略）

第二節?

人員競聘管理

第三十四條?

競聘的定義

競聘是對于空缺崗位，公司優先考慮內部招募實行公開競聘上崗，是晉升的一種特殊形式，是鼓勵員工自我增值，自我提升，發掘自身潛力有效方式。

第三十五條?

競聘的原則

1?、公開、公平、公正原則；

2?、競爭與擇優相結合原則；

3?、員工申請和崗位需要相結合原則；

4?、人、事、崗相匹配原則；

5?、雙向選擇原則。

第三十六條?

競聘的方式（省略）

第三十七條?

競聘的程序（省略）

第三節?

人員平調管理

第三十八條?

平調的含義

平調是指員工在崗位能級、工作強度等相當的崗位之間的調動。

第三十九條?

平調的種類

1?、部門內部調動：因工作需要或員工個人申請，在同一部門內的崗位調動；

2?、跨部門調動：因工作需要或員工本人申請，在不同職系或不同部門之間的崗位調動；

第四十條?

平調的權限（省略）

第四十一條?

平調的流程（省略）

第四節?

人員輪崗管理

第四十二條?

輪崗的含義

崗位輪換是指員工輪流在公司各個部門或不同類型崗位工作的一種流動方式。是一種防止因為工作單調和精神疲勞所產生的效率低下的問題，防止對公司有價值的員工的流失，激勵員工為公司創造更多價值的有效方法。

第四十三條?

輪崗的作用

1?、可以改善團隊小環境的組織氛圍，舒緩因為工作關系在員工之間所出現的不和-諧、不團結現象；

2?、新的工作或崗位能重新喚起員工的工作熱情，提升工作士氣、工作效率；

3?、崗位輪換是一種學習過程，使員工了解整個部門或公司的流程，增加對其他部門或崗位的了解，增強合作意識、全局觀；

4?、增強員工就業安全性、廣闊性；

5?、成為員工尋找適合自己工作崗位的一個機會，是員工獲得評價自己資質和偏好的良好機會；

6?、對有害或身心影響的工作崗位實行輪換制度，可以有效地降低職業傷害和各種職業病的發生率。

第四十四條?

輪崗的權限（省略）

第四十五條?

輪崗的期限（省略）

第四十六條?

輪崗的流程（省略）

第五節?

人員降職管理

第四十七條?

降職的含義

降職是員工由現有工作崗位向更低級別工作崗位移動的過程。

第四十八條?

降職的原因

1?、員工因為綜合素質不能勝任崗位要求，并經培訓仍無法提升技能；

2?、員工因為自身原因，導致其工作效率低下，無法在短期時間內改善心態或客觀原因；

3?、因為公司管理層級調整或裁減一些崗位，原所在崗位人員不能繼續留任；

4?、因為工作嚴重過錯，需給予懲戒性處罰。

第四十九條?

降職注意事項

1?、采取降職必須有理有據，合情合法，以避免勞動糾紛；

2?、用人部門和人力資源部應做好負面情緒疏導；

3?、減少降職對員工可能造成的精神創傷?；

4?、健全新任崗位試用期考核免職制；

5?、維護當事人的自尊；

6?、做好人才儲備和資料管理。

第五十條?

降職權限（省略）

第五十一條?

降職流程（省略）

第四章?

人員流出管理

第五十二條?

人員流出管理包括：辭職、自動離職、勸退的管理。

第一節?

人員辭職管理

第五十三條?

辭職申請（省略）

第五十四條?

辭職流程（省略）

第二節?

人員自動離職管理

第五十五條?

自動離職的含義

未辦理離職手續或擅自離開公司（或崗位）的即為自動離職。

第五十六條?

員工出現下列情況視作自動離職（省略）

第五十七條?

自動離職責任

1?、自動離職者一律不予結算工資，并從自動離職日起停止享有一切福利待遇；

2?、公司有權追究自動離職者對公司或工作造成的直接經濟損失，若有攜款潛逃，將另追究其法律責任。

第三節?

人員勸退管理

第五十八條?

員工出現下列情況，公司可直接勸退（省）。

第五十九條?

勸退流程（省略）

第五章?

員工流動率管理

第六十條?

人員辭職率

1?、人員辭職率是指能勝任崗位要求及創造價值的員工，因為公司（或部門）的管理原因或員工直接上級個人原因，導致自動辭職的比率；

2?、公司各級領導必須提升個人管理能力及公司整體管理水平，減少人員辭職率；

3?、員工辭職率?=?某時期內自動辭職（不含勸退）的員工總數?/?同期的員工平均人數﹡?100%

第六十一條?

人員流動率

1?、人員流入率?=?某時期內人員流入公司（部門）的總數?/?同期的員工平均人數﹡?100%?，可作為招聘效益的參考數據之一；

2?、人員工流出率?=?某時期內人員流出公司（部門）的總數?/?同期的員工平均人數﹡?100%?，可作為人員管理穩定性的參考數據之一。

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如何做好人員流失管控 如何解決人員流動問題篇三

社區是城市管理的基礎和依托，加強社區工作是提高城市管理水平的核心問題。當前，隨著我縣城鎮化建設進一步加快，城市管理與城市建設的矛盾日益突出，社區工作面臨的管理體制問題亟待改善。為切實加強社區的服務管理工作，營造良好的社會治安穩定環境，促進各民族共同團結進步、繁榮昌盛，結合我鎮實際，特制定本方案。

按照構建社會主義和諧社會的總要求，以服務社區居民為宗旨，以強化住宅小區治安綜合治理各項措施為主線，社區長治久安為核心，全面推進社區服務管理體系建設，進一步落實社會治安防范措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務，確保我鎮居民生命財產安全、社會穩定、各民族團結進步，營造和諧、穩定、文明、安全的人居環境。

為保證社會服務管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角，在不打破原有層級的基礎上，充分發揮社區網格化管理，在原有基礎上提檔升級，在啟動社區網格化管理的同時，動員一切皆可參與的部門和社員共同來完成社區的服務管理工作。

(一)成立鎮社區管理工作領導小組，由分管維穩工作的副縣級領導擔任組長，鎮黨委書記擔任副組長，各相關部門的主要負責人為成員。在鎮成立社會服務管理辦公室，落實專人2―3名負責社區管理工作(公益性崗位人員)，辦公室設在鎮政府，由鎮黨委、政府的統一領導下，在鎮分管維穩工作副書記的具體指導下開展工作。

主要職責：領導社區服務管理工作，安排部署社會治安綜合治理，社區環境整治，矛盾糾紛排查調處，外來人口管理，落實重點人員的管控措施和收集整理核實社區上報的情報信息等工作。解決下級管理部門無法解決的社會矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執行工作。并對綜治成員單位、社區辦公室、網格員、安保人員進行目標考核。

主要責任人：鎮黨委書記、鎮長。

其工作在鎮黨委政府的領導下，開展本轄區工作的具體安排部署和網格員的管理指導，負責解決網格內群眾的矛盾糾紛排查調處工作和社情民意的收集整理、上報工作;組織“網格員”和各機關單位信息人員開展工作，負責指導“網格員”和機關單位信息人員的開展相應的社會管理和各項安保工作。

成立縣鎮保安公司，主要負責社區各單位和居民居住區保安人員的招錄、培訓和管理。

主要責任人：兩個社區大黨委書記、社區主任

(三)網格化建設所劃分的17個網格配備網格管理員27名(公益性崗位)，“網格員”在社區服務管理站的領導和指導下，負責對各個網格的巡查巡邏工作，外來人員的登記和情報信息的收集上報、群眾臨時事務的處突工作。

每個社區配備片警2名，共4名干警。配合網格員開展治安巡邏和治安執法工作。

主要責任人：公安局負責人、網格員

(四)小區管理

1、單位門衛制度。各單位按照需求，由保安公司派出保安人員，保安人員負責本單位進出人員、車輛的登記、夜間巡邏等工作。負責向單位報告安全隱患，積極提出整改意見。

各單位主要領導是該單位的社會治安綜合治理工作主要責任人，單位信息員配合門衛向本網格人員報告本單位的相關情況和工作開展情況。

主要責任人：各單位主要負責人、保安公司。

2、居民居住區。小區按照單位管理，實現門衛制度;其他居民居住區，劃分為17個居民自治小組，選配小組長17名，承擔本小組的治安巡邏、社情民意收集上報和外來人員登記等工作，實現居民自治。

主要責任人：社區居委會、保安公司

三、工作目標

通過關注民生、提高服務群眾滿意度、提升居民的幸福指數，及時掌握人口情況、治安情況、維穩情況、生活質量等情況。幫助協調解決群眾關心的熱點、難點問題;帶領和發動群眾積極開展平安創建工作，維護本轄區社會政治穩定。

四、工作要求

各綜治成員單位、派出所、社區和業務公司要充分認識社區管理工作的.重要性，切實加強組織領導，把社區管理工作作為確保穩定和發展的重要基礎性建設工作來抓，把解決嚴重影響居民安全的問題作為管理工作的重點，作為解決社會治安問題，實現長治久安的戰略任務，有針對性的制定近期整改措施和長期工作規劃，常抓不懈，抓出成效。社區大黨委在鎮黨委領導下，組織領導本轄區各支部，安排部署本網格的社區管理工作;組織黨員服務隊為社區居民提供科技、法律、醫療衛生、培訓等方面的服務。

五、經費保障

為使工作得以順利推進，整合公益性資金和其他資金，適當提高“網格員”補助標準，配齊社區管理隊伍所需的服裝和裝備等必需品，要做好經費預算，嚴格把關，確保社區管理隊伍的相對穩定。

六、強化監督考核

1、明確責任。細化單位部門、民警、網格、小區等不同層面責任主體的職責及任務，盡量優勢互補，工作不留空檔，把“軟任務”變成“硬指標”。

2、狠抓落實。要強化日常工作和督查。作為每一個責任主體，要按照方案的要求以及自身的任務，有條不紊地付諸實施。各網格、小區、街道要通過社區管理工作，進一步加強制度建設，強化社區治安管理，完善硬件設施建設，建立長效工作機制。

3、強化考評與獎懲。要制定切實可行、操作性的社區管理工作考核獎懲辦法，通過考核獎懲這一有效杠桿，達到改進工作、實現既定目標的任務。