總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

醫藥招商年終總結篇一

今年年初，招商部整體納入開發總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設在市中心，優化了辦公環境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優秀專業人才，現公司大專以上學歷占總人數的70%，本科以上人員占到了50%。

在工作上堅持產業運營、土地運營、資產運營相結合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發，回避投資壓力和風險，保證開發的持續性，提高項目運營的核心競爭力。

一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經投資、中石化、浙江萊茵等財團企業和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協議或意向。

今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現有符合國家政策要求的土地資源上：

今后工作的打算

(一)進一步加強投資軟環境建設，強化服務意識，充分發揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務為本，打造一流的投資平臺，創造良好的招商引資環境，樹立人人都是開放形象，處處都是投資環境的社會氛圍。

(二)著眼于長遠發展，兼顧現狀，進一步完善地區的城市、土地利用等規劃，使這些規劃更具可操作性、科學性、合理性。

(三)用好用足稅收等優惠政策。在國家、市的政策范圍內，結合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優惠、靈活的政策，創造優越條件吸引外來客商。

(四)完善項目庫，掌握切實準確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設一批、投產一批的梯次結構和良性發展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。

醫藥招商年終總結篇二

在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，但是在具體的市場招商過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。招商部根據上一年度市場招商情況，綜合市場行業現狀，作如下工作目標：

①市場出租率有率達到90%；（目前市場出租率為86%，在租商鋪757間，吉鋪100間）。

②市場合同續簽率95%；（明年市場合同到期209戶298間，宿舍9戶11間）。

③新項目“轎車配件、汽車用品” 在今年5月前爭取儲備客戶達到60%左右。

推動公司的文化建設不斷深入，塑造公司良好社會形象，對公司的管理科學與發展戰略提出建設性意見。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易會的招商工作，在每月外部招商與內部合同續簽配合中與市場客戶、一線的招商人員多溝通外，還要加強對市場的深入了解與調查，掌握當時當地的市場趨勢，分析市場情況，拿出思路，協調好公司各部門的溝通工作，讓市場一線的要求與信息能和公司的物業管理部門有效銜接，使市場商鋪的供應及時，減輕客戶這方面的抱怨，減少招商人員這方面的困擾。

為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作，望公司予以支持。

1、使公司各部門人員明確企業總體市場策略，統一思想認識；

2、樹立以客戶需求為中心的市場開發意識，減少不必要的市場開發費用。提升我市場在行業知名度做適量廣告宣傳。

3、改進市場經營環境和客戶服務質量，如：通道停車、臨時車輛收費管理、客戶投訴處理方法等。

4、根據行業狀況有針對性地制定并組織實施市場營銷活動，對市場推廣、優惠政策的使用情況進行核實，發現情況及時予以調整。

5、及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的工作能力；在市場實踐中搜集信息并總結出方法和經驗，及時推薦給公司復制等。

6、充實成員，完善組織：隨著公司業務的不斷拓展，招商部人員明顯缺乏素質有待提高，在上一年度后期工作效率就是明證，因此，本年度市場部計劃增加招商人員 2 名，主要負責新項目招商工作和公司人才儲備，為公司今后發展項目做基礎。

今后我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發展盡心盡力，在今后的工作和學習中嚴格要求，高標準，積極完成公司下達的任務，主動向其他部門學習積極配合，爭取在公司發展上取得更好的成績。

醫藥招商年終總結篇三

截止目前，我組密集拜訪對接在京和華北片區企業79家、商會和協會6家，報送信息110條，促成赴###考察企業33家。簽約項目3家（中國重汽、京城機電、國經咨詢），信息被市局采用72條，市領導親自關注、批示、對接、考察、會見企業40余次，服務區縣、園區、部門在京對接企業8次，項目備案14個，完成釩電池和釩鈦耐磨鑄件產業發展建議報告2篇。

一、鎖定目標企業，促進項目落地

一年來，駐京工作組與前期對接企業密集接觸，對已聯系企業意向性投資情況進行了梳理，鎖定了重點目標企業：

1、中國重汽。

2、聯想控股

3、中國國電。

4、中鑫集團。

5、軍安集團。

6、中合供銷。

7、普能科技。

8、奧特萊斯。

二、溝通產業協會，完善企業信息庫

加強了與中國投資協會、儲能委員會等在京行業、產業、企業、地方協會的聯系，重點是機械制造行業協會、鑄造協會、涂料工業協會、汽車行業協會、四川商會、企業家聯合會等，豐富完善行業和企業信息庫，為尋找目標企業打下基礎。

1、中國鑄造協會。

2、中國投資協會。

三、密切聯系科研院所，跟蹤釩鈦發展趨勢

我們重點關注：一是“國家納米科學中心”的高爐渣提釩技術和新型納米釩電池技術轉化。二是“大型金屬構件激光直接制造工程技術研究中心（國家實驗室）”王華明教授的鈦合金激光直接制造技術（3d打印）在民用領域的技術轉化。三是中國電力科學研究院、中科院大連化學物理研究所、北京普能世紀科技有限公司、山西金能世紀科技有限公司、承德萬利通實業集團有限公司等全釩液流氧化還原電池儲能系統（vrb-ess?）的研發、制造與商業化應用。四是中航工業北京航材院、中國鑄造協會及耐磨鑄件分會在釩鈦鑄件上的產業化應用。

目前，我組已對全國釩電池和釩鈦耐磨鑄件前沿企業進行了較為全面的調研，在相關領域專家教授和市投促局的指導下，已完成《#####釩電池產業發展的建議》和《####釩鈦耐磨鑄件產業發展的建議》2篇報告。

四、整合川辦#辦平臺，展示我市對外形象

一是發揮聯絡處和川辦平臺，溝通國家部委。暢通與國務院發展研究中心、國家財政部、發改委、國資委、國家電網、體育總局等部門機構的溝通渠道，了解把握技術前沿、產業政策、行業動態、國家熱點、體育賽事等，為打造“釩鈦之都、陽光花城”，為招商引資和領導決策提供參考。二是拓展駐點招商工作職能，積累人脈關系。利用現有企業資源，擴大在京企業家聯系，拓展在京朋友圈、同學圈和老鄉圈，以商招商、以友招商、以情招商。三是關注行業展會論壇，以會招商宣傳攀枝花。積極參加在京的行業展會和高端論壇，通過活動參與來展示###、宣傳###，以會招商。四是對接區縣和園區項目，招商引資有的放矢。主動了解區縣和園區招商引資項目，為區縣、園區和部門招商引資和來京洽談提供了優質服務。

五、總結前期工作經驗，拓展招商工作新思路

通過一年多的駐外招商工作，我們逐漸打開了招商工作新局面，駐外工作小有成績。一是對接層次高，80%以上都能與目標企業的公司高層對話，減少了溝通環節，信息傳達更準確。二是拜訪效果好，拜訪也就是推銷，我們推銷的是城市、是企業發展的戰略商機，做到了有的放矢。三是考察針對強，我們邀請赴##考察的企業，都要求要鎖定產業方向，并針對產業方向，提出要達到的目的，圍繞企業在攀戰略發展展開考察。四是跟進有實效，赴攀考察的33家企業，我們做到了100%的“隨時聽召喚、周周有聯系、月月有溝通”，通過努力，60%以上都明確了進一步合作意向和下一步工作方向。

同時在“產業鏈招商”和“組團招商”上，我們立足我市資源特色，整合我市現有招商引資項目，根據不同產業的企業之間的關聯，以及各產業中的企業之間的供給與需求的關系，向上延伸至基礎產業環節和技術研發環節，向下延伸進市場拓展環節，把招商引資項目打包推薦給優勢目標企業或多個目標企業，促成了多個目標企業、科研院所和投融資機構的聯合投資意向，并形成“組團考察”（如高端水果團、陽光康養團、釩鈦耐磨團等），提高了招商實效，節約了招商成本。

一年的工作有得有失，我們將不斷總結經驗，吸取教訓，以更加務實、更加激情的態度走出去、請進來、招回商、落下地，留住情，在今后的工作中，以實際行動向市委、市政府交出滿意的答卷。

醫藥招商年終總結篇四

區招商局組建一年多來，在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞全區招商引資工作的目標和任務，認真貫徹落實“四城”建設的戰略目標，著力抓好以下幾個方面的工作：

建局以來，我局堅持以“走出去”為指導方針，認真做好投資環境推介會的組織和舉辦工作，積極參加國內外各類商業展會，主動出擊拜訪各大型企業，進一步加大我局招商引資宣傳力度。

建局以來，先后組織舉辦了21場次投資環境推介會，與會客商達870多人，足跡遍布了上海、杭州、寧波、山東、廣州、深圳、北京、東南亞、日本、韓國、歐洲等國家和地區，著力推介相城優越的地理環境、得天獨厚的區位優勢、豐厚的文化底蘊，積極宣傳相城建區以來經濟社會等方面取得的成就，提高了相城區的知名度，吸引了一大批廠商來我區參觀考察，洽談投資項目。

除組織舉辦投資環境推介會外，我局各部門組織小分隊主動出擊，參加了各地相關的專題博覽會、商品洽談會等展會，拜訪了區內及周邊地區、城市的大中型企業和上市公司，深入了解了物流、餐飲、零售等行業發展動態，與企業客商進行了深層的溝通交流，很好的宣傳推介了我區投資的軟硬環境。

針對招商引資項目，堅持“引進來”的工作方針，20__年洽談項目信息234個，共有17個項目簽約落戶。

今年下半年以來，重點圍繞區委提出的中心商貿區要構建“五大集聚區”（大型市場集聚區、大型賓館集聚區、大型商務集聚區、大型休閑娛樂集聚區、大型商貿集聚區）的思路，主動出擊，拓展信息渠道，抓住一批在談的知名項目，如沃爾瑪超市、家得寶建材超市、禮來醫藥、月星、美凱龍家具賣場、五星、蘇寧電器連鎖、法國雅高酒店、喜來登酒店、美國米高美金殿集團等以及恒基、廣州合景、深圳萬科、中海、華潤置業等一大批房地產開發企業。對這些項目我局始終保持著密切的聯系，專人跟蹤，緊抓不放，爭取早日簽約落戶。

我局信息資源部，負責信息的收集、統計、上報工作。建立并逐步完善了招商引資項目月度上報制度，較為全面地反映出全區招商引資工作的實際情況，對進駐相城區的重大項目、優質項目采取重點跟蹤。

招商門戶網站建設基本完成，內容正在逐步完善。目前已形成區招商局、各鄉鎮（街道）、開發區招商中心一整體，與其他招商引資網站縱橫相聯的信息網絡。豐富的項目、政策信息，新穎的互動模式，讓眾多客商認識相城，關注相城，進一步來我區考察投資。

根據《關于全區提升產業結構推進土地集約利用的實施意見》的要求，我局配合各鄉鎮（街道）、開發區積極啟動土地的二次開發和騰籠換鳥戰略。通過對區內企業的全面調查摸底，在嚴格把關的前提下分類進行二次開發，對劣勢企業嚴格實行逐步淘汰。整合閑置土地、廠房及店面，筑巢引鳳，牽線搭橋，加快土地的“二次招商”，提高土地利用率。

服務項目、服務企業、服務客商，將服務意識深化到招商引資的每個環節。通過多種形式，了解投資商在咨詢、投資、生產、經營及生活上遇到的各種問題和困難，以及各種意見和建議。能解決的問題，及時解決；暫時不能解決的問題，積極同有關部門進行協商，設法加以解決；好的意見和建議，認真聽取及早落實。利用中秋、圣誕、元旦等節假日進行聯誼活動，加強與投資商的聯系，加深感情，廣結友人，以外引外。

貫徹落實“機關作風三轉變”，打造服務性政府機關的良好形象。一是以區招商局職能定位為立足點，確立指導意識。切實發揮好我局在全區招商引資工作中的牽頭作用，指導各招商中心把握好國家產業政策，以引進高端先進制造業、現代服務業為工作重點，以優化本地區產業結構為招商工作發展的大方向，在全力推動我區全速融入中心城區。二是以轉變工作作風為出發點，提高服務意識。

1、服務基層。加強對基層的信息服務，切實做好溝通銜接工作，加強信息互動，確保信息準確及時、雙向流通、平等共享。

2、服務客商。進一步加強對項目的產前、產中、產后服務，即咨詢、審批、報建、開工、投產的跟蹤服務，爭取項目早開工、早投產、早增資。三是以“親商、安商、富商”為宗旨，強化下訪意識。變基層上門為主動下基層，變客商上門為主動下企業。深入了解困難，積極組織力量，認真解決問題。做好入駐企業的“娘家人”，不僅要做到錦上添花，還要雪中送炭。

五、抓培訓，加強招商隊伍建設 三管齊下，緊抓業務技能、干部素養、黨員先進性不放，以培養后備干部為己任，全面提升招商隊伍素質水平。 根據招商局單位新、人員新的特點，一方面積極組織參加黨校和經貿大學的業務學習培訓，從理論上提高招商干部的修養；另一方面是放手讓年輕同志在具體項目的洽談和招商推介活動中去實踐鍛煉。圍繞“走出去、走下去、走進去”的工作方針錘煉招商隊伍，提高招商引資工作水平。 在青年骨干培訓班等活動中，加強對招商干部自身素質修養的建設，培養出一支具有務實的態度、嚴謹的作風、求實的精神的四城建設主力軍。 通過座談會、學唱廉政歌曲、觀看教育影片等多種形式，強化黨員責任感，深化勤政廉政意識，鼓勵團員積極向黨組織靠攏。

一年來的工作中也反映出了一些不足和問題，主要表現在三個方面。一是項目信息來源不廣，簽約落戶的成功率偏低；二是招商人員新手多，招商方式和手段不夠創新主動；三是與各鄉鎮招商中心以及區有關職能部門的溝通聯系還不夠，第一手的資料數據偏少。

根據區委、區政府的指示精神，為進一步擴大開放，加快經濟發展步伐，加大招商選資力度，搭建全區招商平臺，整合全區招商資源。今后的招商引資工作要緊緊圍繞“四城”建設的主題，著力推進我區的城市化、工業化進程，為和諧相城的建設做應有的貢獻。

（一）、圍繞“四城”建設總體目標，全面開展一、二、三產業的招商

一產招商要針對建“水城”、“花城”這個要求著力吸引國內外的植物研究所和花卉苗木種養大戶到我區合作、合資或獨資，開發高效農業，把種花木養花木、銷售花木形成完整的產業鏈。將科普教育、生態觀光等功能集為一體，使我區農業發展多元化。

二產主要是工業經濟的招商。在這個招商環節上，我們要嚴格把握國家的產業政策，瞄準跨國集團和國內著名大公司，提升產業層次，提高科技含量，改變過去那種小而全、小而雜的招商項目，努力朝著研發經濟、總部經濟方向發展。明年我們招商引資的工作重點將放在漕湖產業園、潘陽工業園、望亭國際物流園等載體上，發揮好這些載體的集聚效應，將產業鏈做全做長。配合好各鄉鎮（街道）、開發區招商中心的招商引資工作，整合各工業坊以及工業小區的項目及土地資源，協調統籌做好宣傳推介工作。

三產要圍繞建“商城、最佳生態休閑人居城”這個主題根據總體規劃和片區規劃的要求，著力圍繞構建“五個集聚區”展開招商引資工作。一構建大市場，以小商品批發市場、家具市場、珍珠市場為基礎，引進知名大型批發市場、專業市場，形成各種特色商圈。二做大賓館區，在原有南亞、在水一方、春申湖度假酒店的基礎上，吸引國際知名酒店、連鎖旅館入駐我區。三做大商務區，加快商務大樓建設，積極引進金融、中介、會計、律師事務所、會展等高檔商務公司，提升三產業態質量和級次。四做大娛樂區，引進品牌娛樂場所，凸現中心城區文化休閑功能。五做大商貿區，引進知名商場、大型超市、名品名牌名店，集聚人氣，提升商城氛圍。力求實效，把城區真正打造成蘇州市的商貿副中心和人居副中心。

（二）、圍繞區委區政府賦予招商局職能定位，全方位地展開招商引資工作

認真履行招商引資職能，承擔招商引資任務；負責好全區招商引資的組織、協調、指導和服務，負責好全區境內外各類招商活動的組織策劃、投資環境及對外招商項目的推介；加強對各鎮（街道）、開發區招商引資工作的協調和指導，做好各有關部門之間的工作協調，加強對國內外經濟發展動態和有關招商政策的研究和分析，落實招商引資的相關政策，建立全區招商網絡體系；負責對引進項目從注冊到開工投產全過程的動態跟蹤與服務。歐美部、日韓部、東南亞部、國內部等部室根據職能要求要開展有針對性的招商，爭取在短期內有所突破。

（三）、圍繞“大招商、招大商”這個要求開展招商引資活動

一方面要認真組織好對國內大城市、中心城市的招商活動；另一方面要把招商活動拓展到境外，重點開展好日韓、東南亞、歐美以港澳臺地區的招商活動。在活動安排上，招商重點各有側重，時間安排緊湊，力求取得實效。在措施方法上，主攻大項目，可采用小團隊出擊，以外引外，以商引商的有目的性地招商。

一產國際化。在將我區特色農產品推向國際的同時，吸引國內外知名品牌企業加盟合作，引進資金，吸收先進生產技術，提高我區農業科技含量，將傳統農業推向高效化，打響自己的農業品牌。二產前沿化。淘汰占地大、附加值小、能耗大、稅收少、管理成本高、科技含量低的企業，大力引進龍頭企業前沿項目，轉變經濟結構。三產品牌化。由引進小而雜、多而散的娛樂餐飲項目轉變為引進名牌名品名店，由引進傳統消費性服務業轉變為引進現代生產性服務業，真正做到招商引資、招商引稅，提升區域形象。

（四）、圍繞效能建設，全面加強我局作風建設

由于我局是新建局，絕大部分工作人員是新招聘而來的，加強思想教育和作風建設顯得尤為重要。一是加強培訓學習，既要懂得國家的經濟法律法規和政策，又要熟悉業務知識，通過學習提高招商人員的素質，掌握招商引資的本領。加大對我局青年干部自身能力的培養力度，堅持開拓創新，堅持求真務實，不斷提高青年干部的綜合素質，不斷提高“能辦事，會辦事，辦好事”的能力。二是強化服務意識，強化廉潔自律，敬業愛崗，在中外客商面前樹立相城區機關工作人員的良好形象。三是加強業績考核，兼顧效率與公平，調動招商人員的積極性、創造性。在年度考核的基礎上，根據多年的招商工作經驗，建立部門內部業績考核制度，形成新的激勵機制。鼓勵招商人員發揮聰明才智轉變招商方式，主動開展招商工作。

醫藥招商年終總結篇五

20xx年7月加入公司，任職副總經理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結。

首先是市場調研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業態占比規劃、品牌基數規劃、品牌落位圖、商場動線規劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開始正式招商，經過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，20xx年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。

營運方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場后，營運團隊人員部分到位，施工現場正式進入角色，開始指導營運團隊協調與地產公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運主管級到職，指導部門經理帶領營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協調重點商戶進場、協調地產公司工程技術條件的整改、現場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結束，除家樂福、瓦國小鎮外，基本能夠實現招商率與開業率相符。12月份開始重點跟進開業前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業前重點跟進項時間節點計劃、雙選會、證照辦理等

（1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業城、集貿。調研的重點是各個項目的業態、品牌、客流、營業時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業氛圍及消費

習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定項目的研測報告提供第一手數據。

（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經理為主，臨時抽調營運經理協助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。

（3）倒排計劃的制定：根據公司要求20xx年10月份開業，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。

（4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據cad及現場的實際勘察，結合北京策劃公司的建議，并按照研測報告中的各類數據及商業理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規劃圖、業態規劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；

（5）租賃決策文件的制定：根據公司要求，結合瓦房店市場的商業行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業大環境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據。

（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。

（7）招商實施階段的重點闡述和分析：

整個招商過程中，應該說經歷了很多波折，在市場大環境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。

首先從主力店家樂福簽約為招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是因為租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業需求及租金貢獻，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；

兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優衣庫、ca作為重點引進對象，但是由于北區開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現合作反彈，導致我們在整個一樓的規劃、租金預測和資源儲備方面出現了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，

二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數量也是最多的，主要是由于服裝行業經營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區域內的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業態比例規劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數也跟規劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給后期的調整買下了隱患。

三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調整，應該說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的.級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。

四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。

（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據組織架構的設計，基本按照時間節點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；

（2）崗位職責：根據組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批；

（3）制度流程：根據以往項目的實操經驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。

（4）工程對接：商業規劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產工程的對接尤為重要，由于前期的規劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經很少。

（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。

（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯絡單后與商戶建立聯系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續、施工監管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯著很多兄弟部門，這就要求每個人的業務水平和協調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經驗，營運部在開業總結中要體現全面的系統的分析和檢討。

需要指出的是，目前出現問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。

城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優越，也是無法達成意向，很多全國或區域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；

公司背景：在商業地產整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一，很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；

項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統商圈比較相對偏僻，周邊商業氛圍不濃，北部已經沒有很多居民居住，養商的周期會拉